文秘是每一个企业都不可或缺的角色,他们是每一个写字楼的主要组成人员,下面文章中介绍了一写关于人事文秘的工作流程,我们就来说说每个文秘基本工作内容是什么。下面是辛苦为朋友们带来的8篇《文秘的工作内容是什么》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
文秘工作内容及岗位职责 篇一
岗位职责:
1、负责策划和组织公司重要的对外公关形象宣传,各种会议的管理、组织并协调公司各项工作的正常开展。
2、协助经理建章立制,加强基础管理,负责考核、督办检查规章制度执行情况。
3、负责起草综合性文件材料,筹办各类会议,做好会议记录及纪要的编写;督促会议决定的贯彻执行,保证公司各项工作顺利进展。
4、负责与其他公司和业务单位加强沟通与联系,协调内外部关系,为公司发展营造良好的外部环境;负责协调公司各部门关系,为各部门顺利开展工作提供有力保障。
5、负责公司综合性事务、各类接待安排。
6、负责增强员工凝聚力,提高企业竞争力。
7、遵守各项规章制度,服从指挥调度。
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、身体健康,形象气质佳,年龄30-35岁。
2、本科学历,5年以上相关工作经验。
3、亲和力好,具有良好的沟通协调技巧、团队合作及服务意识;工作积极主动,细致耐心,具有较强的逻辑思维分析能力。
4、良好的创新思维和较强的学习能力及文字写作功底。
5、熟练使用office办公软件。
6、服从出差安排。
文秘主要工作 篇二
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和xx,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司日常费用支出、流水帐登记,对其做统计以及各种票据的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
15、接受其他临时工作。
文秘的工作内容要求 篇三
现代企业秘书(文员)实务
一、 秘书工作职能与素质要求
1、职业概述:
专门从事办公室程序性工作、协助领导处理***务及日常事务,为领导决策及其实施务的人员
适用范围:机关、团体、企事业、涉外机构组织中
等级:初、中、高级
职业环境:办公室
职业能力里倾向:具备较强的书面与口头语言表达能力,综合协调与合作能力,逻辑思维与分析能力等。
2、秘书特性:
辅助性——对上司工作起辅助作用,不能自作(来自 在点网)决定。
服务性——为上司工作和上司本人服务。
3、应处理好的几个关系:
工作的被动性与主动性的关系
工作的经常性与突击性的关系
工作的平凡性与重要性的关系
工作的原则性与灵活性的`关系
4、秘书的职责:
接待工作——日常、专门、团组
收发信息——电话、电传、传真、邮件、电子邮件
文书写作——使用电脑写各类文件及制作文件
时间管理——自己、上司
会议组织——会前、会中、会后
信息管理——存、管、取
旅行安排——吃、住、行
对外公关——联络(外事)、参与活动
商务活动——营销、市场、税务、法律-----
指派工作——上司安排
5、职业道德:
爱本职——爱岗敬业,归属服从,从点滴作起
要谦虚——刻苦学习,虚心求教,钻研业务多动脑——主动思考,机智敏锐,有商业意识
守纪律——遵纪守法,恪守信用,严保秘密
6、工作作风:
热情——真心诚意,笑脸迎送,谦和友善
扎实——做事不飘,跟进落实,检查确认
细致——准确不粗,认真不草,稳重不浮
敏捷——干练守时,讲究效率,商如战场
7、秘书的业务素质
1)、秘书的知识、智力和能力是相互联系、相互制约、相得益彰的整体知识是基础;
2)、智力是知识的结晶;
3)、能力是知识和智力的最终体现和归宿。
8、通才型的知识结构,其特点:
1)、专与博的兼容性。既包容多学科的面,满足综合服务的需要;又具备专业的精深度,满足当智力助手的深层次需要。
2)、广泛的适应性。知识结构需随领导工作的变化而不断地调整,时时处在调整的动态过程中。
3)、强健的再生性。知识需不断延伸、开拓、活化,使思路开阔、思维敏捷、 思想深刻,满足高智能创造性劳动。
9、智力结构
智力是赖以吸取外界知识的能力,包括:观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力。
10、能力结构
能力是知识与智力诸因素的综合表现,属改造世界范畴。
1)、语言文字运用能力
2)、协调能力
3)、管理能力
4)、处理信息能力
nvq二级的13项能力考核
nvq三级的10项能力考核
21世纪的企业秘书——全美秘书学会
1) 、像心理学家一样善于观察和理解他人
2) 、像***治家一样有灵敏的头脑
3) 、像外交官一样有潇洒的风度
4) 、有处理各种棘手问题的丰富经验
5) 、有良好的写作能力和文字功夫
6) 、熟练运用各种办公自动化设备
7) 、熟识商务往来的法律、金融和税务知识
8) 、迅速对文件、信息归类、整理和查询
二、时间管理和旅行
1、时间管理:
时间管理是效率的保障。
爱迪生说:“世界上最重要的东西是时间。”
马克思说:“可支配的时间,就是财富本身。”
2、秘书一天的工作
1)、 开门前后:
a、取邮件报纸
b、开门,定格观看办公室(有,无)
c、取传真件,翻日历,对时钟,打开电器
2)、 常规工作:(迅速按优先顺序排列)
a、查阅日志(准备、提醒-----)
b、处理邮件、来件(拆封、分类、呈送、发出邮件-----)
c、聆听上司指示(笔记----)
d、接打电话、收发传真、电子邮件
e、制备文稿(起草、修改、审批-----打印、装订)
f、接待访客
g、安排会议、约会
h、处理办公室事务(清洁,安全,购水、用品,订票)
3)、 日志项目:(当日必完成)
a、为上司——外出,会议,会客等(准备,参与--结束)
b、为自己——外出,会议,会客等(准备,参与--结束)
4)、新增内容:(立即调整先后次序,张而有序,忙而不乱)
a、新加工作——
b、应急工作——
c、突发事件——
5)、关门前后:
a、查看日志(提醒上司,自己清晰)
b、回顾当日(是否结束,加班否)
c、离前必做(清理办公桌,存放信息,关闭机器,切断电源,保密检查,柜屉上锁,关窗关门)
3、秘书:化平凡为伟大
每日记录,一周统计,周志显示:
接电话500次,打电话380次,接访客70位,做文件36份(5万字), 出外访17家,参加会14个,处理事务68件------
再加入分析、评价,送交上司
结论:自己小结获鼓舞,上司清楚受感动,加强沟通近感情,平凡工作有伟大
4、如何管理时间
文秘工作内容及岗位职责 篇四
一、负责矿行***文件、公函、信件,全矿行***会议报告、工作总结、计划的起草,力求字迹工整、内容具体、数字准确。
二、加强学习,深刻领会***的方针、***策、指示、决议和本矿有关会议的精神,加强***策观念,提高***策水平,使形成的材料与上级精神和本矿决议保持高度一致。防止认识上的失误。
三、深入实际,调查研究,掌握生产、管理、活动和干部职工等各方面的情况,并将收集的情况如实地向领导汇报。当好参谋。
四、严格遵守保密制度,做好保密工作,严格控制文件材料发入传阅界线。
五、按照文书处理规定,认真做好文件的收发、登记、转办、催办、清退、立卷、归档工作。
六、协助办公室主任做好各种记录、记载和各种会议的准备工作和会务工作。
七、对本室打字、文印人员实行业务领导,负责安排和指导材料打印、校核、装订、寄送、发放。
八、对矿领导召开的有关例会做好记录,并根据例会会议精神进行传达落实,督促、收集落实执行情况,及时向领导全面反馈实施情况。
九、做好领导和办公室主任交办的临时性任务。
文秘主要工作 篇五
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行***文秘签字领龋其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行***部填写移交清单并签字。
3、行***文秘每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行***部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理
1、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行***文秘统一负责。收到信件资料由行***文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行***文秘执行发送。
2、行***文秘妥善保管外部提供的文件资料打英复印或快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行***文秘有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化,由公司行***文秘依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行***文秘负责办理。
3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行***文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行***部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行***文秘根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
3、行***文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月,行***文秘应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行***文秘。书籍、资料被归还时,行***文秘应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行***物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行***部打影制证清单”后,行***文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行***文秘
文秘主要工作 篇六
1、负责人事处文秘、公章管理;
2、开具各种信函(包括行***介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知;
3、负责各种文件和通知的收发和督办工作;
4、负责本部门的信访接待和日常事务工作;
5、负责人事档案和文书档案的管理工作;
6、协助做好人事统计报表的统计工作;
7、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作;
8、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作;
9、完成处领导交办的其他工作;
企业文秘的主要工作内容 篇七
1、协助直接领导处理日常事务,完成领导交派的任务;
2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
3、策划组织公司各种活动,负责网站管理和维护,做好公司的宣传工作;
4、负责公司办公用品的领用和分发工作;
5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;
6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;
7、协助领导做好公司各部门之间的协调工作。
8、在各种行***事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜。
9、联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游。负责公司年、晚会的筹备等工作。
文秘的工作内容 篇八
文秘的工作内容
文秘的工作内容有哪些呢,大家想了解一下吗?下面为大家介绍文秘的工作内容,希望能帮到大家!
(一)
1、简单的办公室管理
2、文书起草、有一定文字功底
3、熟悉office办公软件,打字速度快
文秘有行***文秘和企业文秘等几种,它们之间既有相同或相似之处,又有不同之处。
如果做行***文秘,除具备公文写作能力、电脑文字处理能力之外,要有较为扎实的文字功底,还要对该行***机关(***府部门)的业务以及与业务有关的法律法规有一定的了解。
如果做企业文秘,应具备企业合同、协议等文本的起草能力,有一定的速记能力,有一定的法律法规功底,当然更要有操作电脑、文字处理的基本能力。
(二)接听、转接电话;接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。负责传真件的收发工作。负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。做好公司宣传专栏的组稿。按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。每月环保报表的邮寄及社保的打表。管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐,留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。接受其他临时工作。
(三)
文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好。懂得与客户沟通,必要时要应酬。
这一行是不太好做,什么都要做,不管是好与坏公与私,只要老板叫你做你就得做,外面太阳多么大要出门时还是得出门。
1、负责人事处文秘、公章管理。
2、开具各种信函(包括行***介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。
3、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
4、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
5、负责人事档案和文书档案的管理工作。
6、协助做好人事统计报表的统计工作。
7、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
8、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
9、完成处领导交办的其他工作。
(四)
1、拟定、办理公文
拟定公文是指根据领导者意***和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。
拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的`日常工作。因为公文具有发布***令、传达意***、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。
办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,反映了公文在机关内部处理的全过程。
办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容,大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中,发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中,秘书人员都要按照***和***府颁布的公文处理条例、法规和标准办理,做到分工合理、责任明确,确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效,为公文发挥应有的效能创造条件。
2、办理组织会务
办理组织会务简称办会,是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务,目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作:一是会议议题的协调与安排,应与各方面协调联系,将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后,再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导,决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排,即从整体上安排好会议的各项方面事宜,如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作,如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。
3、调查研究工作
调查研究工作是指围绕中心工作,针对当前领导关心和急需解决的有关问题,调查了解相关情况,并进行分析研究,写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作。
每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中,准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目,拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象,采用多种方式,广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析,在以前阶段工作的基础上,写出调查报告。
4、信息处理工作
秘书信息处理工作是指按照******领导机关工作的要求,采集与处理信息,为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题,都需要收集并及时反馈给领导部门。
开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络,这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷,具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化,以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。
5、沟通协调工作
对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,依据协调对象划分,有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等,而其中最常见的是业务工作的协调,如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之,凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调,均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时,可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。
6、信访接待工作
信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称,是各级******机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信,要及时拆封,认真阅读,做好摘记,准确交办,按“分级负责,归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时,要热情接待,认真听记,恰当处理。
7、监督检查工作
监督检查工作的主要内容分为三个方面,即对***的路线、方针、***策和******机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情况,向上反映情况。
8、公务接洽工作
公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是******机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作,是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容,主要包括:承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜,有协助联络公务,安排领导人接见,答复询问,落实承办单位,解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺利进行,秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度,做好值班日记和电话记录。同时,还应熟悉领导者情况,与有关部门保持密切联系。此外,还应善于处理人际关系。
读书破万卷下笔如有神,以上就是记得网为大家整理的8篇《文秘的工作内容是什么》,希望可以启发您的一些写作思路。
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