安保部工作计划
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候开始制定计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是收集整理的安保部工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
安保部工作计划1
安全保卫工作是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善安全管理体系,不断提高酒店本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保酒店长周期安全运行。
对消防组织建设的落实
跨入20xx年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。
1、消防常规项目检查
(1)保安人员负责每周的消防设施检查并记录;
(2)每月发电机及消防水系统检测并记录;
(3)每季度进行喷淋雨淋系统检查并记录;
(4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。
2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。
3、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的.方法,报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。
安保部工作计划2
在学校***支部直接领导下,紧紧围绕安全工作为教育教学服务这个中心,积极配合相关部门,下大决心,花大力气狠抓安全预防,进一步完善各项防范机制,保持学校治安的持续稳定,创建平安和谐校园,重点落实以下几个方面工作:
一、学校安全工作遵循“预防为主,防治结合,加强教育,群防群治”的方针,落实“人防,物防,技防”措施,坚持“校长是安全工作第一责任人”,“谁主管,谁负责”的原则,促进安全工作齐抓共管,把安全防范措施真正落实到实处。(与教师签订好安全责任状,行***签好一岗双责)
二、加强管理,突出重点
1.安保处要注重自身建设,完善部门的管理制度,实行岗位责任制,密切配合,进一步推行安全岗位责任制,切实把安全保卫人员工作质量和绩效考核结合起来。(开学前与门卫签订好聘用合同,进行一次安全培训,以后每两周进行一次培训)。
2.强化校巡值班人员要增强工作责任心,加大巡逻密度,对重点要害部位要落实值班看护人员,各类值班人员要尽心尽责,保证不出安全问题。
3.做好各项安全检查工作,发现安全隐患要及时上报领导及时处理,并对整改情况跟踪监督指导。
4.强化门卫管理,严格执行《门卫管理制度》,履行门卫职责。
三、开展专项治理活动,继续强化各处室,校舍,机房,食堂用电等安全工作的.检查和监督。
1.开学第一周组织相关人员对校舍,消防,体育器械,电路,用电器等设施经常进行检查,维护。发现问题及时汇报,处理,防止发生事故。
2.强化监督食堂,校园商店要认真贯彻执行落实《食品卫生法》,加强对炊管人员的思想教育,防止中*伤害事故的发生。
3.严格执行《宿舍安全管理制度》,把消防安全工作放在首位,安全用电,管好火源,严禁学生熄灯后用明火,以防发生火灾,切实保障学生的人生安全和身心健康。
四、加强师生教育,强化法律意识。
1.利用校园网,宣传栏,校园广播等对师生进行法制宣传教育,经常对师生进行防火,防盗,防骗,防破坏,防灾害,防交通事故教育,增强师生的安全防范意识。(与德育处,交警,公安,法院等配合开展)
2.建立健全安全工作汇报制度及应急处置预案,发生事故及时逐级向上汇报并及时处理。(课间与德育处配合,课堂与教务处配合)特设三辆应急车辆协调。
五、组织师生进行消防逃生,疏散演练。(本学期进行初中演练,小学分年级段进行演练)
安保部工作计划3
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。
(一)工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精*和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《xx年度安全生产目标管理责任书》确定的.指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的相关工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设。
打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
安保部工作计划4
_月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的_月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。
一、常规工作
1、系统会议
新学期的开始后,我部一切工作在_月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。
2、晚寝检查
_月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在_月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的`工作压力。
3、寝室安全巡逻
我部将在_月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。
二、活动方面
由于种种原因,迎新篮球赛取消,_月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在_月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。
三、其他方面
我部在_月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在_月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。
安保部工作计划5
xx月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的xx月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。
一、常规工作
1、系统会议
新学期的开始后,我部一切工作在xx月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的工作内容,了解我们的'工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。
2、晚寝检查
xx月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在xx月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。
3、寝室安全巡逻
我部将在xx月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。
二、活动方面
由于种种原因,迎新篮球赛取消,xx月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在xx月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。
三、其他方面
我部在xx月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在xx月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。
安保部工作计划6
为加强安保部门管理,增强安保员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,为酒店创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年一月份工作计划。
一、工作目标
1、认真落实酒店经营工作的一系列决策部署,认真完成各项工作任务。
2、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
二、主要工作计划措施
1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、保安做好巡查工作,特别是对酒店常漏水部位重点检查,夜间加强巡查力度。
3、做好车辆的`接待、安放及防盗工作。
4、做好监控系统的保密工作。
5、做好外围停车场与地下停车场卫生清理工作。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、增强保安对车辆指挥、停放的工作的能力,
2、在工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突。
3、结合安保部的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、做好酒店的消防工作
1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。
2、要求保安能够熟练的掌握使用消防器械。
安保部工作计划7
一、工作任务
维护好酒店内部的治安秩序,做好基础设施的安全检查,确保旅客人生和财产安全,保证酒店其他业务的顺利进行,提高酒店的服务质量。
二、工作程序
⑴提前十分钟到岗,着装整齐,精*饱满,仪态大方,正确使用敬语热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。
⑵对来店客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车的宾客都要表示欢迎,客人停车要引到停车场适当位置停放,若没有停车位要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场,并负责所停车辆的安全。
⑶对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交酒店代为保管。
⑷对离店客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌的进行查询,对实属客人的行李要放行,并协助将行李搬上车。 ⑸严格把好第一关,高度警戒,发现精****患者和衣冠不整者及形迹可疑者,坚决拦阻其入内;时刻有高度的注意力,特别是夜间警戒,人多时要注意防止失窃,防止大门口、大厅闹事、斗殴。 ⑹注意大堂出入客人的.动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全;维护大堂秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。 ⑺注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在宾客休息沙发上,发现客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、小孩追逐打闹,应立即委婉劝阻。
⑻加强对酒店重点部位的巡逻,发现事故苗头要及时排除,发现可疑情况,应酌情处理或及时向上级报告,巡逻时检查客房安全管理情况。
⑼对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其劝阻或将其带到有关部门处理;楼层发生事故,应迅速组织客人疏散并保护好现场,防止事态扩大。
⑽遇公司领导、川投领导要主动问好,及时呼叫电梯,遇有重要首长、外宾或其它大型活动,保安要密切配合工作,保证门厅和出入口畅通无阻,确保贵宾、首长的人生安全。
⑾负责对划定区域按规定时间、巡逻路线进行经常性巡逻,在巡逻中注意发现可疑的人和物,不放过任何一个可疑点,礼貌地对其进行查询并采取措施,杜绝和减少事故发生。
⑿在巡逻中大胆阻止各种违法乱纪活动,不包庇隐瞒,若劝阻无效时及时向领导报告
⑿按规定如实认真填写值班记录,按时巡逻,按时交接班,将情况交接清楚后方可下班。
三、保安工作管理控制
1、仪容仪表:
⑴保安上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩带内部治安工作证、武装带等,直至下班为止;
⑵保安上岗要注意力集中,保持举止端庄,迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节轻重、果断公平;
⑶保安不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
2、执勤部分:
⑴遇到报警要沉着、冷静、准确地向有关部门或领导报告。
⑵不得在消防控制室会客,不得借工作之便使用客房设施。
⑶值班人员必须经常打扫卫生,保持控制室干净、整齐。
3、大堂部分:
⑴在大堂值班必须按指定位置坚守岗位,不得闲谈,不准到总台闲坐,妨碍他人工作;对于来宾不文明礼貌的行为应及时纠正;如因离岗造成酒店财产损失而又未将肇事者抓到,视情节给予扣除当月奖金或相应处罚。
⑵在酒店遇紧急情况缺安防人手时,正在轮休的保安必须迅即赶赴酒店现场。
⑶工作时间严禁会客、做私事、吃东西、饮酒、抽烟、看报纸小说、写信、聊天、睡觉,发现一次酌情扣发奖金,造成工作失误者根据情节轻重给予处罚。
4、外勤部分:
⑴保障消防通道畅通和停车场秩序良好,自行车要停放整齐,如因乱停乱放造成通道不畅,或客人车辆被盗,追究当班人责任。
⑵经常巡逻检查,经常巡视重点部位,发现可疑的人要查问清楚,防止意外事故的发生。
5、交接班要按时,交接要详细填写值班记录。
6、严格遵守保密制度,不泄漏酒店的任何内部资料。
安保部工作计划8
时光如白驹过隙般飞快,转眼间。北京经济技术职业学院的的生活已经过去半学期。在岁末的寒冬里,北经院的学生会随我来说有重要意义,朝气蓬勃的我们在这艘大船上刚刚起航。虽然有些仓促,但我们会尽力去做的,我们相信时间会检验一切。
对于新一届学生会的我们来说,他只不过完成了一个从无到有的过程。一切对于我们来说、都是崭新的。新一届学生会是在基础薄弱的情况下成立的,因此新一年的工作,首先要把本部的结构完善。这些也是当务之急,应着力去完成。各部门应及时招募干事,社团部下属的各个社团及时成立等等。学生会作为学生们自己的组织,应以为为同学服务为己任。这些前提条件就是学生会必须是完整的,因为只有一个完善的机构,才能更好的为广大同学服务。
接下来各个部门应落实行动。各个部门要及时地制定工作计划,把属于自己的工作有声有色的做起来。在工作中要积极探索,勇于实践,为北经院商管系文化做出贡献,以饱满的工作热情,奋发向上的精*,打造一届有特色的学生会,使老师放心,同学满意;
为新一届的学生会工作我会本着一下几项原则:
一,坚持以科学的`方法,引导同学们树立正确的人生观,价值观,世界观。青少年是祖国的花朵。民族的希望。处于花季的我们,正被各种思想观念冲击着。新一年的工作,要从实际出发,结合校园***治文化特点,营造积极向上的理论学习气氛,这也是学生会配合学校开展各项活动的重要方向和跟本目标。学生会作学生们自己的组织,要切实做好挂广大同学们的思想***治工作,团结带领广大同学在新的时期里努力学习,扎实工作,经受磨练,增长才干,是同学们的爱国热情得以激发,从而增强同学们的民族自豪感,自信心和时代赋予的使命感。
二,成分发挥学生会桥梁,纽带作用,进一步加强学校与学生之间的联系和沟通,解决实际问题,维护广大同学们的权益。学生会作为学校与同学之间用来沟通的重要组织,要充分发挥其自身接触面广的特点,促进学校与学生之间的联系。在工作要关心同学生活,了解同学们的需求,对同学们的意见及时反馈,解决同学们的实际问题,本着全心全意为同学服务的宗旨,力争赢得老师与同学们的一致认可;
三,开展丰富多彩的校园文化活动,倡导创新精*,培养创造能力,促进我系全面发展。学生会要紧密围绕素质教育,结合学校的实际工作,广泛的开展校园文化建设,努力打造品牌活动,不断开扩创新,争取在同学们当中赢得良好的声誉。
四,加强学生会的自身建设。不断提高学生会干部的整体素质增强组织战斗力和凝聚力,形成朝气蓬勃,奋发向上的工作氛围,保障学生会各项工作顺利开展。
五,学生会作为学生自己的组织,要健全民主制度,扩大学生们的有序参与,各项工作都由学生会全体成员讨论决定。每月学生会都要召开例会,各部门及部分干事都要准时参加,及时部署工作,不脱离实际的校园,社会情况,迎合同学们的普遍心理安保部干事
安保部工作计划9
一、内部治安工作
1.人员变动情况:保安部原编制共计xx人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至世宁大厦保安部,先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2.保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3.20xx年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4.20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5.全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
6.保安部在“***”期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作,确保大厦内无一例***、疑似人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7.保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙276把,门禁卡xx张。
8.完成20xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章49起,全年办理违约金5500元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
9.20xx年保安部办理施工人员出入证5xx个,办理临时出入证3052人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10.本年度特别事件记录共78起,保安部完成各类特别事件的.取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
11.本年度共登记捡拾物品55起,其中认领30起,25起无人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12.本年度保安部在巡视中发现推销人员69起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13.本年度共协助各种会议活动53次,全面保障了会议的正常有序召开;其中10月xx日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动,共出动保安人员30余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14.本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15.本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾224车。
16.保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。
17.本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二消防管理工作
1.消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。
2.本年度消防主机报警统计:火警1869次,动作860次,故障208次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行,达到零故障。
3.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备239具,其中4公斤干粉灭火器配备2xx具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具,并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4.完成大厦各层消防安全疏散指示***(共贴出80份)标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条580张。
5.本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。
6.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。 7.保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动,组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习,得到客户对大厦整体消防工作的认可。
8.在消防安全宣传周期间,保安部向客户发放“消防安全常识”宣传单1825份,对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格),并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格),考试和测试均为合格。
9.本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况,因此对全楼烟感进行一次统计,红外线对射2个,光电烟感949个,差定温感255个,三项共计:xx06个,并计划在明年1月份进行逐一测试工作,确保各设备在良好的运行状态下。 10.为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性,保安部对各部门人员进行了消防常识的培训,并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。 11.20xx年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
xx.保安部每月落实完成录像机的维护保养工作,每月定期进行二次清洗磁头的工作,保障了7台录像机的正常录制。
xx.20xx年度保安部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作,及时发现消防隐患并监督整改,有效的保障了大厦客户的利益和安全,现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。
14.保安部完成了20xx年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
安保部工作计划10
XXXX年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体安全经营发展目标,加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结XX年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精*和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的.治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的相关工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、完成上级领导交办工作。
二、停车场保安员职责
1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒业主(商户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
三、义务消防员职责
1、每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。
2、坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。
3、认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
4、辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5、凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。
6、发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。
7、作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8、协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。
安保部工作计划11
新年已至,在过去一年的工作里,保安部紧紧围绕酒店全年中心工作,以踏实的工作作风,务实的工作态度,团结协作,较为圆满的完成了全年的各项安全保卫工作及部门所承担的日常工作和一些临时任务,部门的工作也取得一定的成绩。总体来说,20xx年度,我部门在酒店领导的指导下,全年未发生一起安全事故。现保安部已逐步迈向正规化,其发展势头良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将保安部一年来的工作做出总结,以便扬长避短,为来年工作打下坚实基础。
一、酒店的安全保卫工作总结
1、治安安全
酒店安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连,保安部在日常的工作中始终坚持按照酒店的安全管理制度抓好巡逻,结合酒店实际情况、周边环境情况,每天定时定点对酒店各重点区域进行检查,以确保酒店无安全事故发生。另外,为进一步保证酒店无安全事故发生,我部门制定了一系列的工作计划及相应的安全应急方案。并通过员工培训、日常工作强调等方式使保安部员工切实掌握突发事件处理的能力。
2、消防安全管理。
消防安全直接关系到酒店的客人、员工的生命、财产安全,也是保安部全年工作重中之重。全年以来,保安部一直以“预防为主,防消结合”为指导思想,实行消防安全责任制,每月组织部门员工进行一次消防安全大检查,每天不定时对酒店各个区域进行一次日常巡查,及时消除消防安全隐患。并制定了较为详细的消防检修计划,对各种消防设施进行检测、维护及保养。确保了酒店消防设备的正常运行。针对酒店的实际情况,我部门特制定了详细的灭火预案、安全疏散预案,并组织部门员工进行培训演练。总之,由于做了较为全面的工作,本年度酒店消防安全状况良好,未发生任何消防安全事故。
二、部门工作存在的问题
1、专业知识欠缺。部门员工在消防、治安等方面的专业知识有所欠缺,这也是我部门在来年员工培训工作的重点,只有提升了本身的专业知识,才能切实的做好酒店的安全防卫工作。
2、礼节礼貌、服务意识有待提高。部门整体的服务礼仪层次不够,要加大对员工服务意识、服务礼仪的培训力度,为酒店全力打造良好的`外在形象。
3、部门本身的工作纪律性需要加强。由于员工对酒店相关制度的学习不够,导致了在工作中出现了懒散、松懈的现象,在今后的工作中,应当加强对员工工作纪律的管理,树立良好的工作作风。
三、20xx年工作计划
为使保安部20xx年的工作在酒店领导的指导下,能紧密围绕酒店的总体安全经营发展目标,强化部门管理,增强保安人员的岗位责任、安全意识,进一步提高服务水平,全面做好酒店的安全保卫工作,特制定以下工作计划。
1、整体工作目标。
(1)认真学习和全面贯彻酒店年度工作规划的一系列指示精*和决策部署,完成各项工作任务。
(2)全力做好安全保卫工作,力保全年无治安、消防安全事故发生。
(3)完善部门管理,培养一支纪律严明、作风过硬的保安队伍。
(4)做好与酒店其他部门在各项工作上的沟通、协调、配合,保证酒店经营目标的顺利完成。
2、工作计划实施措施。
(1)结合酒店的实际情况做好20xx年的治安防卫工作。
1加强停车场车辆管理工作,确保到酒店消费客户的所有车辆安全。对于酒店住宿车辆一律要求队员牵引至停车场,并做好记录;同时,加停车场车辆的看管力度。
2加强人员物资进出的检查力度,防止社会闲杂人员进入酒店,保证酒店物资不外流。3做好安全巡查工作,特别是重点部位的检查,以及夜间的安全巡查。4做好酒店安全监控系统的保密工作。
5建立部门目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效的解决干与不干、干好与干坏、干错与干对都一样的被动局面。
(2)加强酒店消防安全管理。
1做好日常消防工作,有计划、有步骤地进行消防安全检查,建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册,发现问题及时排除。
2酒店保安员就是消防员,要求每名队员必须懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本措施、懂火场逃生的方法;会报火警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。
3开展消防知识培训,提高消防安全意识,进行消防实战演习,使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。4加强与公安、消防部门的沟通,及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。
(3)参照酒店的规定,结合部门工作需要对员工进行有系统的培训。
1培训每周一次,包含车辆指挥动作、队列训练、消防知识,突发事件处理、防洪预演等培训,通过培训使员工在思想上和日常的工作都有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2在日常工作中引导要求员工提高服务意识,礼貌待客,从而提高员工的服务意识,教育员工从心里明白“我所做的一切,都是为了客人满意”。
3结合部门的工作实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌,环境卫生等问题不定期进行检查,对于检查出现的问题及时解决纠正。
(4)加强员工节约意识的教育、全力配合酒店做好节能降耗工作。
(5)配合行***人事部把好用人关,稳定员工队伍,深化员工思想教育,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育及培训。充分调动员工积极性和主动性,增强员工的工作责任感。
总之,我们要以保安全、保服务、保质量为工作思路,通过不断深化治理,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,为酒店的发展做好保驾护航的工作。
安保部工作计划12
物业公司安保部工作计划
一、抓好源头控制,把好规划设计关
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工***、平面***,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留*角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:和安保人员巡更设备方可验收备案。
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。四、强化监管,发挥主管部门联动作用
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、***纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的'设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精*和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。一.保安部结合公司实际情况做好××年安全保卫工作。2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。节假日期间加强巡查力度,确保安全。巡查制度。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结××年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执公司精*的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的***事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五.加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精*,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
安保部工作计划13
20xx年,根据工作计划,为了维护酒店内部的治安秩序,保护酒店财产,住宿客人和员工的人身安全,确保酒店生产、管理等工作的顺利进行,特制定如下安全保卫工作方案和应急处置工作预案。
安全保卫工作是为加强安全管理,完成安全管理目
标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善安全管理体系,不断提高酒店本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保酒店长周期安全运行。
一、对消防组织建设的落实
跨入20xx年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。
1、消防常规项目检查
(1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录;
(2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录;
(3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录;
(4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。
2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的.设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。
3、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的方法,报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。
4、应急预案及消防演习
定于20xx年上半年进行一次应急疏散演习和消防演习。下半年进行一次消防演习。并记录做好备案。
二、对酒店治安工作的落实
1、推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。
2、以防盗为中心,以防火为重点。做好“四防”工作,要将防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故工作纳入日常工作的议事日程,要把责任落到具体岗位人员,要在重点部位安装必要的技防器材。如防暴叉、电棍、橡胶棍。
3、对法定节日放假期间的,必须加强值班看守力量,要认真落实不间断看守,不间断巡逻,确保整个酒店楼层的安全。
4、夜间执勤保安人员必须保持清醒负责,按时认真巡逻查楼。认真坚持消防、治安管理制度,使酒店及大厅夜间安全工作得到保障系数。
5、维护本酒店停车场交通秩序,加强机动车辆停放管理。前门停车场为一切进入酒店消费客人提供车位。对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在酒店停车场内。
三、火警事件应急处置工作预案
1、发生火警时现场消防安全及电力保障组工作人员立即拨打消防报警电话“119”,利用就近灭火器材展开扑救。任何人员都要为火灾报警提供便利,不得以任何借口阻拦报警。
2、单位的员工如发现火灾隐患,应立即及时报警,并就近携带灭火器材赶赴现场及时扑救,将火灾消灭在萌芽状态。
3、所有工作人员应维护火场秩序,保证消防通道的畅通,对抢救出来的贵重物品进行看护。
4、单位领导接到报警后,应及时、有效组织疏散工作,严格按照应急疏散的方法将人群带至安全区
5、火警灾扑救后,对火场现场进行保护,接受消防主管部门的调查。
安保部工作计划14
为提高保安部整体素质,充分发挥队员主观能动性及工作积极性,落实好各项安全防范工作,确保施工现场的安全,保安部拟制订以下工作计划。
月份 工作计划 跟进人
一月
1、作为保安部的文明服务月,一月份将重点树立员工的服务意识,全面提高整体服务效率和服务质量。
2、全面建立保安部的服务体系,评出优秀服务标兵。
二月
1、作为保安部的安全服务月,二月份重点树立员工的服务意识,全面提高安全防范措施和应急处理能力。
2、建立小区快速反应小组,对小区的突发和应急事件能够高效专业进行处理。
3、建立小区消防工作小组,对小区的消防设施全面建立管理、检查制度,切实做好小区的消防管理工作。
三月
1、作为保安部的培训工作月,三月份重点建立完善的培训体系,提高员工的专业知识和综合服务素质,倡导团队精*,加强整体配合水平。
2、通过案例分析,提高员工的自我保护意识。
四月
1、作为保安部的档案管理月,四月份重点抓好部门的档案管理,完善管理制度,确保档案存放规范完整。
2、推出保安部服务指南,全面、系统介绍小区的服务设施和服务内容,让住户充分感受到小区真诚热心的服务。
五月
1、作为保安部的工程服务月,五月份重点建立小区的工程设施设备保养制度,确保小区的公用设施设备得到及时、有效的保养和维护。
2、提高工程人员的专业水准和服务意识,为小区住户提供各项高水平的工程服务。
3、按照ISO9000的标准规范对设施设备的保养管理和记录,建立完善的设备档案。
六月
1、作为保安部的财务服务月,六月份重点提高管理费等费用的收缴率,加强对财务人员的服务考核和培训工作。
2、全面检讨管理中心的各项服务程序,提高办事效率。
3、对上半年工作进行总结,对相关案例进行归纳、总结和分析,对不合时宜的制度和规程进行调整,以确保管理中心的高效运作。
八月
1、作为保安部的法规宣传月,本月重点加强员工对与物业管理相关的法规、***府条例等的学习和了解,并对小区住户进行宣传。
2、要求员工学法懂法,依法办事,处理问题要不卑不亢、有理有据。
3、加强对住户的法制教育,提高住户的法律意识,让住户更能了解、理解物业管理,并配合小区的管理工作。
九月
1、作为保安部的服务监督月,本月重点建立小区的服务监督体系,主动邀请、要求热心的住户对小区的服务质量进行监督,提出合理化建议。
2、安排年内第三次家访,加强与业主、住户的沟通,建立顺畅的沟通和监督渠道。
3、推出我为小区管理献一策的活动,充分听取住户的意见和建议,提高小区的.管理和服务水平。
十月
1、作为保安部的环境服务月,本月重点加强小区的环境管理和建设,形成安全有序、和谐温馨、整洁卫生、绿意盎然的生活小区。
2、加强对小区卫生和绿化养护的管理,建立完善的考评细则和监督机制,确保承判商的工作质量符合
十一月
1、作为保安部的贴心服务月,本月重点加强、提高服务质量和水平,为住户提供更为贴心的物业、工程和保安服务。
2、加强对小区增值服务的宣传和更新,全面提高保安部的服务水平。
十二月
1、作为保安部的团队合作月,本月重点加强团队合作精*,全面推动优质的服务理念和体系,创立优秀的服务品牌。
2、建立一支团结高效、配合默契的服务队伍,务求为住户提供高质高水平的无误。
3、对全年的服务工作进行总结和分析,精益求精,不断创新,不断进取,为下一年的工作做好铺垫。
安保部工作计划15
一、安保工作概述:
安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。因此,安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统,设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗,建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络,实施全天候的安全监控,全面掌握公共区域的情况,杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。
二、工作计划:
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在公司总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、***策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。
2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的.满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精*,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精*面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精*和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。