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社会实践报告 篇一
调查时间:XX年8月
调查地点:云南省大理市下关镇龙泉新区
调查对象:龙泉新区部分居民、龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司
调查方式:
1、问卷调查
2、访谈
3、资料分析
【内容提要】近年来,随着我国经济体制改革和***治体制改革的进行,社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化,旧有的一些社会组织、管理体制已经不能适应现代社会的发展了。社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视。为了更好地了解社区管理的现状;了解该行业的发展状况;为了使我们能更好地把所学的知识运用到实践中来,缩短理论和实践的差距,更好的与社会接轨,与专业发展相融,我利用暑期在云南省大理市下关镇龙泉新区进行了一次调查。本文将根据调查的具体情况,并结合相关理论知识,来谈一谈新时期的社区管理问题。
一、社区的概况
1、物业情况
该小区于XX年9月竣工,开发商与三环物业管理有限责任公司签定前期物业管理合同。该小区为住宅小区,总建筑面积30万平方米,容积率为1.54,绿化覆盖率为39.6%,绿地面积为7321平方米。现有居民3171户,11620人。同时,区内还有超市、商店等配套设施。
2、管理模式
下关镇龙泉新区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。社区每年召开一次业主大会,讨论决定业主自我管理、自我服务的有关事项。业主大会闭会期间,授权业主管理委员会执行大会决定事项,处理日常管理事物、协调各方关系,并向业主大会报告工作。业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生,业主委员会主任1名,副主任4名,执行秘书1名。
3、特殊情况
大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区,业主们来自不同的地区和单位,彼此间互不相识。传统依靠单位管理的模式或街道办事处的模式难以实行,因此不得不寻找全新的方式。
其次,整个小区位于公路两侧,属于半开放式住宅区,给社区的治安工作带来了一定的困难。
二、调查情况
在调查期间,我采用问卷调查、访谈等方式对龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司以及龙泉新区部分居民进行双向调查,经认真分析后,将具体情况总结如下。
1、绝大多数居民对小区治安状况感到满意
在上文中已经提到,下关镇龙泉新区是一个半开放式的小区,社区的治安工作有较大难度,但经过双向调查后发现,龙泉新区的治安状况良好,绝大多数居民对小区治安状况感到满意。根据龙泉新区业主管理委员会及三环物业管理有限责任公司提供的资料,从XX年至今,龙泉新区的发案率控制在5起每年,发案率之低在同类社区中遥遥领先。通过对居民的问卷调查分析,大概有95%的居民对社区的治安状况感到满意,只有5%的人选择基本满意,无一人表示不满意。
2、物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧
三环物业管理有限责任公司每年向各户收取物业管理费680元,工作人员在介绍费用支出后,特意向本人说明,此费用在全市已属于较低水平。但根据调查显示,有70%的居民认为费用偏高,25%的居民表示费用适中,只有5%的业主认为费用偏低。同时,有部分居民反映,不是所有的业主都按时交纳物管费,有的甚至拖欠一年之久。在我就此问题向三环物业管理有限责任公司工作人员询问时,工作人员的回答闪烁其词、含混不清。
3、大部分业主参加了业主大会,但竞选热情不高
在与龙泉新区业主管理委员会主要成员的交谈中,他们反映了一个普遍的担忧,就是业主们的竞选热情并不高,每年都是重复的候选人,有些职位甚至出现人选的空缺,他们担心如此下去,会影响到社区民主的构建。
针对此情况,我专门在调查问卷中设置了此问题,大部分的居民表示能够参加每年的业主大会,但90%的业主对竞选职位不感兴趣,其原因基本上都是忙于工作,无暇顾及社区事务。
4、居民之间互不相识,邻里关系冷淡
上文已经提到,大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区,业主们来自不同的地区和单位,彼此间互不相识。同时,业主管理委员会及物管公司没有组织相应的活动,居民没有机会相互认识,造成了邻里关系冷淡,社区氛围不浓厚的局面。75%的业主希望业主管理委员会能够发挥相应的作用,但业主管理委员会及物管公司都表示日常事务太多,无法做到面面俱到。
三、龙泉社区管理模式的优势
1、自治模式能培养公民的民主意识
民主建设对一个国家的***治发展至关重要,民主状况在一定条件下可以反映出一个国家的***治发展程度。特别是近来,“基层民主”成为我国***治领域出镜率较高的一个名词,居民自治是我国构建“基层民主”的重要组成部分。
龙泉社区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。每年召开的业主大会使每一个公民都拥有表达自我主张、行使自我权力的机会,同时每一个居民都有选举与被选举的权利。经过这样长年累月的民主锻炼,民主意识会逐步深入人心。这样的自治模式既解决了传统管理模式的难题,有起到了培养公民民主意识的作用,可谓一举两得。
2、选举产生的业主管理委员会更能获得业主的信任
业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生,业主委员会主任1名,副主任4名,执行秘书1名。
业主管理委员会的所有管理人员都从全体业主中产生,并且人选有大家确定,选举产生的业主管理委员会比其他方式组成的组织更能获得业主们的信任,有利于社区工作的顺利开展。同时,业主管理委员会的成员本来就是社区的居住人员,他们能真正代表居民的利益。
3、业主管理委员会与物业公司的联合便于管理
业主们通过业主大会选举出业主管理委员会,又由业主管理委员会的主要成员代表广大居民选择物管公司进行日常管理。这样的模式有两个好处,
其一,当物管公司出现问题时,或业主对物管公司有意见时,业主管理委员会能代表居民与物管公司取得及时的联系,协调双方关系;
其二,业主管理委员会的大多数成员都有自己的工作,没有时间与精力顾及更多的事务,将一些管理权限委托于物管公司,能更好地对社区进行管理。
四、就龙泉新区存在的问题提出相应建议
1、三方要加强交流与沟通
沟通是解决问题的一大关键,我们搞管理工作的最要赢得他人的信任和支持,重要的就是要做好沟通工作。通过沟通才能消除与业主之间的矛盾和误解,才能更好地与业主达成一致的看法,这样管理起来就会很轻松,同时也可以为小区营造更和谐的生活环境。
龙泉社区每年召开一次业主大会,但除此之外,业主与业主管理委员会及物管公司再无交流与沟通的机会。因此,在这一年当中,社区就会积压许多问题得不到解决。比如说,物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧,这时候,沟通就要发挥作用,物管公司应及时向居民公布资金流向,或与业主管理委员会的成员进行商议。
我建议,该社区应建立更多的沟通机制,以便于三方的`交流与沟通。
2、严格执行国家和地方的相关法律制度,并向业主宣传
很多小区之所以频频出现一些问题,究其原因就是由于现在的法律尚未健全,而且很多企业都没有严格执行国家和地方的相关法律,认为这些规定脱离了自己的实际,觉得很难实施,从而导致很多不该犯的错误出现,吃了官司。认为很难执行就放弃,按自己的办法实施。这样是很不对的,不仅仅对自己的公司不利,对业主也很不利,会侵犯业主的权利。
因此,我建议物业管理公司能够出更多的关于物业管理方面,关于业主的权利和义务的法律的宣传栏,让业主们能更好的认识和了解物业公司和自己的权利和义务,促使他们更自觉,更好地遵守法律的规定,服从物业公司的管理。或者可以作为小区文化建设的一部分,播放相关的电影,这样既丰富了业主的文化生活,又达到了宣传的目的。如果能这样做好,我相信,关于物业公司和业主,业主和业主的纠纷会变的越来越少,小区的生活环境会演绎更多的和谐。
3、应给社区管理委员会的成员提供适当补助或奖励,激发居民参与管理的热情
龙泉新区业主管理委员会的成员都是志愿服务,不收取任何报酬。调查结果已经充分显示,尽管居民自治模式给业主们带来了很多的好处,但多数居民仍不愿参与社区的管理工作。如此下去,对社区的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能难以继续维持。所以,我建议应给社区管理委员会的成员提供适当补助或奖励,激发居民参与管理的热情。同时,一些没有工作的居民也可参与到管理工作,借此可以解决一部分社会就业问题。
4、定期举办文娱活动,构建和谐社区
鉴于社区的特殊情况,业主管理委员会与物管公司应充分发挥作用,加强居民间的交流。我们可以采取开设社区文化的方式,如:社区联谊会,板报,体育竞赛等。使居民们相互熟悉,逐步构建一个和谐社区。
五,总结
现在,市场经济的发展推动了社会生活各方面的发展,人们不再满足于既有的生活方式。新的住宅小区不断建立,形成各种新型社区关系,以往的街道社区模式已不适应这种新发展了。人们的流动性增大,对单位的依附性越来越小。***府对单位的控制无法起到象以前一样的作用,改革使***府和企业原来承担的相当一部分社会功能分离出来,转给了中介组织和社区。因此,人们参与社区事务的意识逐渐增强;人们渴望亲自管理社区,实现自己的利益要求。旧有的街道社区管理模式主要是街道办事处和居民委员会起作用,户口归属于街道的居民只能服从街道的管理,居委会作为居民代表也只能起“传声筒”的作用。这种单纯的行***化的管理模式已不能适应现代社会的发展,已不能满足社会成员的内在的利益需求。因此,加强社区民主管理是改革的需要。
但由于我国具有多元化的社会经济现象,使得社区整合也是多元化的。所以,我们要构建一种多元社区组织管理模式。既要兼顾已有的街道办事处、居委会,还要纳入一些新型组织以补充街道社区的不足。具体来说,可以在城市社区组织管理体系中设立和完善这样的组织:社区管理委员会、民情委员、社团组织、企事业组织、***府组织、居民委员会等。
六,实践感想
通过此次的调查大理市下关镇龙泉新区,让我们收益匪浅,深受启发。在对龙泉社区的管理模式有了一个全面深刻认识的同时,也使我有了一次从书本知识这一理论学习到亲身的实践调查认识的感性认识。使我们深感我们不在离自己的专业很远,不在有那种课本与实际脱轨的强烈感觉。也见证了“实践是检验真理的唯一标准”这句话。
总的来说,此行收获不浅,我们在学习了课本知识后就应该多去实践认识下才能真正的是我们的课本知识得到运用。我们在获得不少收获的同时也应该不断的总结经验,以便我们能更好地掌握知识,更好的适应往后的工作和学习。
社会实践报告 篇二
一、实践目的:
亲身体验社会实践让自己更一步的了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。另外,通过实践可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。更细致的说,了解广告在社会生活中的作用,学习和掌握策划活动、文案撰写、广告设计等的具体操作流程,从而培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。然后,积累经验,使自己成为一个合格的广告人。
二、实践内容:
6月初,暑期刚开始,由于学习的需要我进入了安徽光速文化传媒有限公司。进行了为期三个月的学习实践。光速传媒是一家集“大型活动策划执行、媒体整合***投放、创意平面设计、影视广告制作、地产营销”为一体的专业广告传媒公司。公司充满活力、崇尚创新,并且拥有丰富的媒介资源。以“专业塑造品牌,创新提升价值”为经营理念来进行全面细致的服务,宣传、推广企业品牌,提升企业的知名度及社会价值。能在这里进行实践学习,我感觉很荣幸。
现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在找工作过程中,经验者优先的字眼到处都是,我不停的在网上投简历,找合适的工作去实践。在来光速前,我曾被一家品牌设计公司录用去实习,但由于我的设计基础不是很牢固,并且品牌设计不是我想要追求的目标,在品牌设计公司没待到一个月感觉离自己实习的初衷越来越远,于是,我辞掉了这份实践学习的设计工作。选择了安徽光速文化传媒有限公司,幸运的是安徽光速传媒有限公司也给了我这次机会。在光速,我做的是广告文案的职务,属于策划创意部门。我的主要工作就是配合策划人员、设计人员做策划案的文字提案部分或者是设计稿件的文字撰写部分。另外,在创意总监的指导下撰写有关企业的相关品牌宣传用语,其中包括海报主题、杂志硬软广告、画册策划案文字编辑、影视广告脚本等,用品牌思路写相应广告文案。有时也会被分配去跟着总监见客户。刚到公司第一天,与总监进行了简单的面谈后,他并没有给我安排过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等,另外,让我了解我们公司的业务范围,以及学习以前做的经典案例。并且,提供了些专业的网站,让我在有时间的情况下多浏览学习。
在公司的前段时间,由于所学知识与实践的差距,我只能从事一些琐碎的日常事务,刚过来没有真正的接触我们公司的业务运营及活动执行,但在案例中也学到了不少东西。比如,要做提案的PPT的话,首先要了解客户企业的企业文化、经营理念以及本次提案的主题,针对性的做一个PPT模板,而不是到网上随便下一个模板看着漂亮就拿来做提案。公司的各个案例都有他的风格和主题。后来的一段日子,总监给了我很多实践的机会。第一个任务就是给省旅游局做一个“回顾与展望”文艺晚会纪念册的策划方案。刚接到这个任务,我很兴奋。认真的搜集材料,然后认真分析,结合文艺晚会的特点给予了这个纪念册的形象定位、主题定位、风格定位,最终在总监的指导下完成了整个策划方案。过程中修修改改很多次,总监都很耐心的帮助我。看到自己的成果,虽然不是很完美,但让我接触了一次真正的实践,同时了解了自身的不足及需要提高的地方,对我来说是个很好的开始了。
由于我们公司的设计人手不多,而我有一定的设计经验,所以偶尔我也会帮忙做些设计方面的案子。其中“东北证券—中信银行”琥珀社区投资理财便民服务活动三折页就是我的设计。刚接到这个任务我很茫然,但是任务必须完成,所以我将平时课堂上学习到的设计知识运用于实践操作中,结合东北证券与中信银行的企业文化,采用他们的标准色然后结合这次便民投资服务活动的主要诉求点进行思考分析然后进行设计,在其过程中遇到难的或不懂的就问人,这使我受益良多。最后,幸运的是我的设计经过几次小的修改就通过了,并且客户也很满意,这让我信心大增。
我的工作,是文案为主,策划为辅。公司一些策划类的活动,我也都会参加。头脑风暴的时候大家畅所欲言,交流思想。没有批评,只有讨论。公司的环境很好,大家互帮互助,相处的都很融洽。策划部总监和其他同事给了我很大的帮助和支持,使我在这次实习中学到了很多知识,也发现了自身的不足,各个部门的总监及同事们认真、严谨的从业风格,冷静、执着的思维方式,亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围等,给我留下了很深的印象,这些收获将会使我终生受益。有一次,周末加班在赶一个银行分行开业的策划案,我主要负责策划案的文字撰写部分以及主持人串词,主题及其他创意的方面大家集体讨论。加班到晚上突然停电了,所有做的努力都在电脑里,明天就要提案,大家都没慌。了解了下情况今晚是没办法完成了。总监就安排明天一早过来。一大早,大家依旧很有干劲的的在做。终于,功夫不负有心人,在九点之前案子交到了客户那里。这让我明白了一个团队的重要性。
这个策划案是我来光速第一次真正地实际参与一次大型活动的策划。关于银行分行开业庆典的策划,我们公司有着丰富的经验,曾经多次给过招商银行各地分行开业做过庆典,但这次的东莞银行合肥分行开业,广东地域特点明显,所以不能按照之前的思维做方案。于是,我们详细的了解了东莞银行的一些资料,包括他们的主要服务对象、经营理念、企业文化、开展的业务等等,然后结合合肥的地域特点以及遵循客户的需要,创作了“魅力东莞·梦起江淮”为主题的开业庆典策划案,在参与这个策划案中我了解了大概的事件策划和执行的内容和需要注意的方面。
公关策划有三个前提,两个关键点,一个目的。
三个前提是:
第一,产品同质化,这就需要我们来传播策划,突出个性;
第二,媒体资源有限化,解决这个问题需要议题策划充分利用现有的可利用的媒体资源;
第三,传播手段重复化,所以主题的策划是很重要的。
两个关键点是符合定位、结果导向,在品牌或产品的正确定位下要考虑方案的可行性和客户的要求,最后达到客户满意的这一个目的。再者,做事件策划要有事前的准备。
事前的准备包括:确定你的目标,这意味着了解如何选择最近和最稳妥的道路。然后先确定预算,再确定计划,这样才最稳妥。最后,最重要的是构思了。摒弃头脑中所有杂念,全心全意地想象活动的全过程,这个想象应至少重复三次,但这是不够的。
还有大家的沟通也很重要。将自己想象的全过程详细地说给我们的团队,以便补充。比如,每个环节可能出现问题的地方、每个环节所需用到的物料、每个环节是否可以再优化、每个环节是否给人惊喜。例如,在做东莞银行合肥分行开业庆典时,我们想到了在这次庆典动线的合适位置放些展架以东莞银行合肥分行开业的这个机会宣传及介绍东莞银行,让客户、消费者和领导更进一步的了解东莞银行。在构思完成后,再次检查你的目的是否达到?在构思完成后,再次检查你的预算是否足够?在前期准备完,就要确定你的团队构成:项目负责人、参与部门、项目所必须的人员配备。以及确定供应商:场地、搭建、租车、礼仪、摄影摄像其他等的对应联系人。
最后确定时间表,撰写工作说明。再者,重要的就是活动安排:场地的选择、场地的具体情况、现场布置、车辆安排、来宾接待,后勤工作以及媒体接待基础文件等等。好多都是在学校根本没有接触到的,也有好多需要进一步学习的。认识来源于实践,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
三、实践总结或体会:
总结实习期间,走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,得到了领导、总监及同事的帮助和支持,肝胆相照,未敢相忘。实习结束了,回过头整理这些天的经历和感受,在这次实践中,有一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。但我得去面对我从未面对过的一切,用更多的知识层面去应付各种工作上的问题,这是毋庸置疑的。
另外,我总结了几点感受:
1、机会永远属于有准备的人,做任何事情都需要有坚韧的意志和不怕吃苦的精*。
2、术业有专攻,是永不改变的硬道理。作为广告人必须具备专业的理论知识和职业素养。
3、学做事更要学做人,崇高的人格魅力是成就事业的重要基石。
4、细节决定成败。再者,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
自我认识
1)专业能力方面
广告学是我的主修专业,三年来在学校一直都是以广告理论为主,偶尔寒暑假在家里某些小广告公司进行短期的“实习”演练,以此对广告行业进行深入的了解。但是那短暂的临时性的实习完全没有实际作用,可能是因为小地方本身区域性的原因,实习机会比较少,因为质量也跟不上。这次来到合肥,以实习生的身份去应聘,碰壁是难免的。我对自己的实力虽然不是很自信,但是我一贯对自己的言语和写作能力稍微自信的,另外,在学校时做过部分设计类、策划类等作品。结果我被公司录取,在这段时间时间里真的学到好多东西。从开始的自我学习到后来慢慢的接触写软文、写文案,到现在做品牌、活动策划,一步一步的被公司打磨,觉得自己很幸运。特别是在总监的带领下,他们手把手的教我,把他们最有灵感的东西愿意教给我,这不得不让我的专业能力提升不少。首先在品牌方面,什么是品牌?而后又是一个宣传单应该注意哪些?一个全年的整合案子该怎么进行?杂志媒体的资源特点?等等,在写文案的时候,针对什么样的消费群该写什么样的文案,完全地实战演练,然后反复的审批反复的修改,虽然当时写的时候很无耐甚至很烦躁,但是现在想想,更多的是一种感恩吧。这里我所说的专业技能包括文案、策划、设计等,太多的工作太多的锻炼让我的专业更加成熟
2)社交能力方面
在这里我总共实习了两家公司,第一家是曦芝品牌设计公司,在那里我认识了一群有才华的年轻人,他们的才华与设计实力常常让我感到自卑,当然也就是他们的成绩让我越是看清自己,更是明白与他们的差距,也就是这样,我常以他们为模范,去学习去与他们齐平甚至赶超他们,这是心中的一个暂时性目标。来到现在的这家公司,也认识好多同事,他们也都很有才华并且人都挺好相处的,不像电视剧里说的勾心斗角,也许我们没有什么利益冲突吧。总之,在实习的这段时间和他们相处的感觉很好,并且我年龄最小都挺照顾我,心中窃喜。因为工作和租房子的原因认识了很多朋友,经常与他们结伴去玩,比如爬山去公园等,一路上的相互扶持与鼓励让人倍感力量,参加朋友的生日聚会也打开自己的人脉,以前会在陌生人面前有点胆怯或者说是不大方,但是现在经过社会的打磨,与人交往多了,我也变得更加自然,更加愿意结交新朋友,当然我会保留部分自己,其他的都真诚待人,我的社交能力还一度被我们市场总监说我适合做市场这部分呢,说我可以综合性发展,想想,真不错。
3)思辨能力方面
什么是对什么是错,没有绝对的!在第一份工作的时间里,经常穿梭在总监与老总的对话中,经常从他们的只言片语中参悟到一些意义。老总说话很幽默,总监说话比较理性哲思,他们总会为了一些比较观点而有所争论,虽然他们争论,但是我可以体会到争论的同时他们都可以让自己的思路更加严谨,让自己的思维更加开阔。很多知识都是在他们的激战中知道的呢。所以在现在的生活与工作中,我也会与朋友或者同事时不时进行很“热烈”的争执,对各方的创意进行整合,可以说,这样的方法真的很容易看破自己的不足之处,对我在策划和整合推广方面具有强大的作用,使得自己眼光可以更加远一些,整合效果也就更强大一些。
4)生活能力方面
这次实习我选择合肥,一方面是合肥是具有安徽省会有很大的发展潜力,广告业也同样有潜力。并且,我觉得也有好多4A公司的人才集聚在这块沃土上,与此类人为伍,乃我的梦想。第二方面是是这里离学校和家都不是太远,这样如果有什么急事可以及时到达。当然在这段差不多三个月的实习过程中,完全都是一个人的奋斗,好多同窗好友在考研或是在别的地点。从第一家曦芝品牌设计到现在的光速传媒,虽然中间的时间很短,但每一步走来,每一步都显得很孤单,显得很***,显得很坚强。从一个家搬到另一个家,从一个房东找到另一个房东,从一个活动区域到另一个活动区域,从一个同事圈到另一个同事圈……有时候真的挺怕的,担心和别人起冲突,但是随着熟悉与磨练,也就不怕了,大家都挺好的。有次因为天气瞬变,我生***了,浑身无力,那时候就是人心最柔软的时候了,特别想家,这个暑假是我第一次没在家里度过,每晚都会做朋友与亲人的梦。但生***了,同事啊,室友啊都挺照顾我,轻轻的一声问候让我心里暖暖的……因为刚实习,工资不高,有时一次***三个月的房租真一下子拿不出这么多,又不想再问家里人要,就只有先借朋友的然后利用周末做兼职多挣钱还给朋友。生活越是把我逼得紧,我越是不向生活低头越是更加积极努力,虽然困难遇到过,但是温暖也有包围我的时候,更何况,有过困苦就知道更加珍惜现在的生活,有过磨练就可以让自己变得更坚强!
5)自我认识方面
在这段与其说是实习倒不如说是工作的日子里,我接触到了很多的人与事,现实也很赤裸裸的展现在我面前,对现实社会的残酷我也备受感触。更多的感觉还是学习到了很多,不再像学校里那样傻傻的学习了,灵活了好多。社会上的工作在保证质量的前提下还看中的是效率,社会发展的如此快,快鱼吃慢鱼的原则让我深刻的领悟到了。所以,在储备知识的同时也要学会将所学的专业灵活的运用到实践中去。我的缺点就是反应慢半拍,因为这个我犯了一些错误,也吃了不少亏。还好,总监和同事们都挺包容我的。所以经错一连串的事情后,我明白了,只有付出努力才可以得到收获,尽量的让自己适应这个“速度”的社会。所以什么都可以不要,学习的动力绝对不能没有,要时刻记得给自己充电,才可以让自己的能力越来越强,工资也会越高,让自己的福利越好。所以我要在我毕业前,好好努力,多看书多学习!保证质量的前提下锻炼速度!
社会实践报告 篇三
在本次的社会实践中我们同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
能够参加这次实践活动,我是觉得很荣幸的;能够到贵州去切身地感受它的风土人情和文化特色,也是我很难拥有的经历之一。在我们的实践活动开始之前,我们队就开始开会讨论一些相关的事宜,分课题组准备实践中的一些课题预习和研究,分配实践中的一些具体的工作,做最充分的准备。这些准备工作就做得很好,而且很难得。所以,我是抱着学习的心态加入这支队伍的。那么我就先谈谈自己的收获吧。
首先是团队合作的经验。其实作为一个大学生,自己的团队合作经验非常少,自己安排自己的学习生活,很难跟这么多同学做同一件事情。在这个团队里,我们一起生活,一起工作,我也有机会接触其他各个院系的同学,学到更多东西;而且,在团队中我们更容易学会尊重别人,尊重集体。在正安县的时候,我们一起完成了课题的调查研究,一起解决了很多问题,一起讨论我们的行程、活动和调研结果,虽然有时候也会有很多争论,但是大家都是本着对集体负责、求同存异的态度的。我觉得我们队的同学们在团队合作里表现出来的特色,是很值得我学习的,也是我们的实践能够圆满结束的重要保证。
自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中,明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精*。
我们正青春,我们正逐渐走向成熟。我们要用成熟的眼光看问题,用自己年轻的热情去追求,用自己青春的热情去追求,用自己青春的活力去拓展,争取把这次活动做得更好,让年轻不失败,让青春无悔。奉献青春收获明天。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
在炎炎夏日,我和我的队员们穿着志愿者服装奔走在大街小巷,一起用汗水浇灌青春,用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆,我们的暑假因为有它而没有虚度,我们的阅历因为有它而更加丰富!
社会实践报告 篇四
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,我们学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。 不同的时间的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
我们班同学有在餐厅里打工,他告诉我们在餐厅工作时,别人一眼就能认出他是一名正在读书的学生,他问他们为什么,他们总说从他的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有像他这种不知名遭遇吧!他并没有因为在他们面前没有经验而退后,他相信他也能做的像他们一样好。他的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的他并没有丝毫的感到过累,并且觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然他是以传菜为主,但他不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉我们这些,我们必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
还有个同学去自家一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,在其中他也是收获颇多,认识到实践不仅增加了他的社会经验,提高实践能力,还丰富了他的假期生活,看着他满脸的自豪,我们大家真为他高兴!
有的同学在自己家的养鸡场里帮忙打扫,一天都没闲者,又是除粪又是喂饲料,她告诉我们她每天都会在脏兮兮的鸡场里待5,6个小时,她说小型的养鸡场很忙,除粪也不是人工,很是辛苦。她希望他们家的养鸡场可以把地面铺成水泥的,那样就不用人每天去弄鸡粪了。
还有的同学在商场里帮忙做销售,小商品一个又一个,价格各不相同,记的头都大,卖给顾客的东西还有可能退回来,陪着笑脸,一天下来,腿都是疼的,脸上的笑容都僵硬了 ,到过年前,商场里人山人海,眼睛睁得大大 的,严防小偷!可这样还是免不了弄错。老板虽也不会骂,可还是心里不得劲,心里一直告诫自己一定要耐心,要用心,要让别人放心。她说在社会上这么一锻炼,她更懂得要努力学习,好好奋斗,让自己以后走向社会更有竞争的资本。这不就是我们要走出校园,参加社会实践的要理所在么,懂得珍惜学习的关键性,认识到学习机会的来之不易,从而更加努力的学习,不枉费爸妈的关心 。起初,她还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使她很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,她也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板,一下子就能胜任了工作了。
社会实践报告 篇五
作为一名大二的学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,在寒假我我开始了我的假期社会实习。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。经过重重考验,终于成为实习小组中的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。前言 万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的书店的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,但是我为了亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。对于实习,也是一个艰辛的过程,我觉得我们不能被这点苦难所吓倒。而且对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实习活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,在竞争激烈的销售市场中,掌握正确的销售流程和高超的客户服务技巧,全面提高销售能力,系统讲授了现代销售的理念、方法、技巧及注意事项,详细了解了销售准备、寻找客户、接近目标顾客、销售洽谈、异议处理客户关系维持等方面的知识。我从中了解全新的销售模式,掌握销售过程中的相关技能,打破传统的销售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。
二、实习时间
20XX年2月1日-20XX年2月15日
三、实习地点
创新书店
四、实习内容
寒风刺骨,正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在书店里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个寒假答应我在他的书店打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到书店了,问老板是否愿意让我在他们书店工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦! 闲话少叙,言归正传。那年我还没有到书店上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。 俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
(一)我决不破坏书店的规矩
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们书店制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是销售高中教辅的,就不能随便跑到销售中学教辅那边去,销售学习用品的人就不能随便走到我们销售高中教辅这边。销售文具那边比较大,还分三个部分:学习文具、体育用品、学习方面的电子产品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有, “不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前书店的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,书店的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
(二)不管是谁,随喊随到
在书店做销售员,有时还是很忙的。特别是星期六、星期日这两天是周末买教辅的学生特多,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。
于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的***书分开,并分别送到各个书架附近,再卸下来。如果是一般的文具倒是没什么,但有时候有的商家送的是小说、杂志、教辅之类的书籍就很重了。一箱都是好几打!很重的!我们书店进货都是几百箱教辅、几十小说的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!一天工作时间也特别长,几乎要从上午工作到下午而且几乎每天都是站着,刚到的第一天超累,一天站到晚几乎整个人都变一雕塑了,晚上回家脚都痛了不行,但是为了第二天的工作,只能用热水泡一下脚缓减一下疲劳。
(三)如果没有货要上的话要找点事情做
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。书架上的书籍被顾客买走了,书架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的书籍拿来补到原来的位子上去。如果书店的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,书架上的书籍都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着书架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一
下类似打扫一下书店的卫生,抹货架和书架上的书籍。书籍一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这些书籍放了时间长、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且书籍就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹书架和书籍还有个好处:可以坐下来!这个很好,在书店是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹书架和书籍。扫一下书店的地,倒一下垃圾,因为有的书籍是有包装的,可能顾客买后就把包装扔地上了,所以经常会有很多垃圾。也正是有了以上几点要领,我在书店表现还是相当好的。 在书店里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的书店越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的书店的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的书店去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般书店是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的书店的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说,在书店里打工是绝对有收获的。自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售,在这期间自己也参加过好多销售方面的培训和讲座,比如像什么主动式销售,为了将自己所学知识应用到实际中,在书店的工作中我认真学习。同时也学会了一些销售技巧:接待技巧至关重要,对进门的顾客主动询问,面带微笑,对自己所销售的书籍详细介绍,真正做到了主动式销售。“察颜观色”,营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表*态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。
通过短短差不多一个月的学习和实习我总结出了五条销售技巧;
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精*,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢,虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值的,总比天天在家看电视、上网好吧。
通过这次的的社会实习活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实习活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生寒假社会实习是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
大学生的社会实践报告 篇六
每一个从西部回来的人都会有不一样的感触,从而不一样的对待生活,大学生社会实践报告-西部的重担谁来扛。西部的空间是不一样的空间,没有去过的人是不能明白的;西部的感受是不一样的感受,没有去过的人是不能体会的;西部的发展之路更是一条不一样的路,没有去过的人是不能想象的。
有幸去了内蒙,有幸看了西部,在内蒙固阳职业高中座谈时,固阳县教育局副局长曾问到,如果让你们来西部发展,你们会来吗?在坐的农大的学子们都愣住了,是啊,从固阳的一个个村子走过,一户户人家看过,所有的人都被这里的一切震撼着,可是提到这个敏锐的话题时,大家都开始犹豫了。
有人说自己所学的专业既不是农科类也不是师范类,对西部的发展起不到任何的作用;有人说西部那个地方存在太多问题,去两年见识一下、体验一下可以,如果长期在那里甚至呆上一辈子是不可能的;有人说自己学的专业只能在大城市,起码是发达一点的城市才能发挥潜能,去了西部简直是无所适从,社会实践报告《大学生社会实践报告-西部的重担谁来扛》。可是,作为一名大学生,谁又能真真正正的为她想一下呢?
在固阳县忽鸡沟下乡时,有一户人家告诉队员,他家去年颗粒无收,原因就是他家施化肥不当而烧了油葵苗,一年到头卖油葵的钱就是他们所有的收入,对于他家,则是一年一无所有。还有一户人家,花了五万多买了五头奶牛,可是只有一头每天产奶30斤,其余的有一头产10斤,一头产5斤,还有一头仅产2斤,剩下的一头根本就不产奶,要知道,一头优质的奶牛一天可产奶达80斤啊!对于买到假奶牛的他,所有人都束手无策,因为他买牛时根本就没有开发票,现在吃了哑巴亏。
亲眼见到了这一切的时候,就在想:“西部不仅仅是经济不发达,西部人的观念也是落后啊!”现在则会深深的思索:“这一切将如何改变呀?西部的经济如何才能发展,西部的人民如何才能赶上时代的脚步啊?而这一切又沉甸甸的压在了我们这一代人的肩膀上,西部的重担要我们来扛。这是一个举足轻重的环节,这是一个急需人才的地方,这又是一个造就英雄的时代,是一个成就人的空间。”
西部的农业与教育确确实实需要加强,可是站在外界看西部,试问:西部什么人才不缺乏呢?诺大一个西部,遍布的是令人心酸的贫穷和落后,诺大一个内蒙古自治区,看到的是令人难过的荒凉和无奈。试问:西部需要什么样的人才啊?据一个小分队七天所看到一 chayi5.co chayi5 m切可以做出的回答是:西部,什么样的人才都需要!而那些所谓的理由只不过是想逃避责任的借口而已!
有人问:“西部需要你,你会去那里吗?”去了,背井离乡,远离亲人,条件艰苦;不去,眼睁睁的看着贫穷在蔓延,落后在继续,虽说一人之力简直是杯水车薪,可是没有一杯杯的水哪里能灭得了一车柴的火啊!
什么事都要有人肯去做的,西部并不是人们想象之中的西部,只有亲眼见了,真正体会了、了解了的人才会明白,西部确确实实需要发展了,这是迫在眉睫的需要。
如果有人问:你会去西部吗?假若你真的想过去西部了,那就请不要再犹豫,坚定的回答说:“需要我,我一定会去!”
社会实践报告 篇七
假期来了,我还能像以前一样随便挥洒自己的时间吗?一花一世界,一叶一菩提,年轻的我们拥有五彩斑斓的青春年华。谁说意气风发,年少轻狂的我们,经受不住暴风雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,我来到了贵州百胜餐饮有限责任公司的一个分店,我在这里度过了假期。
故天降降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……这样才能励志思进,勇于创新;如果连劳其筋骨都克服不了,谈何苦其心志;谈何励志思进;谈***于创新? 在这个西餐店里,我是一名外卖骑手,在送餐的过程中我的心纠结过无数次,但是每次我都克服了这种心理。记得刚开始送餐的时候,骑手工作站要求,骑手在送餐给顾客的时候必须面带微笑,后来经过训练以后我开始送餐了,同时我也面临了一个很大的挑战,那就是挑战自我,因为我从小就不喜欢笑,特别是面对人的时候还要保持微笑,刚开始的时候我感觉到我笑起来比哭还难看,后来我一次又一次的改善了我难看的笑容,一个假期下来这笑容笑起来比以前自然多了,同时也沧桑了不少;这让我想起了一句古语:“不当家不知油米贵”,以后我不会再随便的乱花父母的血汗钱了。
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部;要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,用艺术性的管理方法去管理好你的员工或者是你的下属;在此我作为一名员工或者学生我想说的是,如果你想管理好班级,那么你对每个员工或每个同学都要了解,并且要用不同的管理方法,这样才能体现出你出色的管理水平和沟通能力。
在这个社会,实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,锻炼能力;也是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动被我校师生视为重点课程。
众所周知学校是一个小社会,我们不再是温室里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富;社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现当代大学生的自身价值。
在以后的工作中,我们在社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与专业特点相结合,为自己创造机遇和前途。这个假期我虽然没有选择自己所学的专业去实践,但是我在这个餐厅学到了如何服务顾客;如何才能让客人满意而舒适的用餐,有时候遇到少数蛮横无理的顾客,让我很生气,可是我没有选择生气,而是选择控制情绪,调整心态心平气和的和他们沟通。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野、增长了见识以及为人处世的重要性。社会实践作为广大青年学生触入社会、了解社会、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用,所以,我在此希望每位同学都去实践,青春有限,不要留下遗憾。
社会实践报告 篇八
时光荏苒,转眼我已经过了我的见习期,在这一年的工作过程中我不仅加深了对原有书本知识的理解,而且对以前书本中没有接触过的或者接触不深的知识有了一定的认识,基本上完成了从学生到工作的角色转变,可以***的开展一些工作,这也是一段完善自我,充实自我的过程,受益匪浅。工作以来在项目部领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,我取得了很大的进步,现将总结如下:
一、学会适应工作环境
在为期一周的岗前培训过程中,我学习了公司的规章制度,公司开路先锋的精*,诚信、创新的工作理念以及不畏艰险、勇攀高峰的工作态度。做事要认真,认真才会让我学习工作更有效率,才会让我少犯错误。要勇于承担责任,责任,它代表了一个人的品质;责任,使人变得稳重;责任,使人知道自己的义务。从学校到施工现场,可谓天壤之别。刚开始觉得干工程是枯燥的,加上气候的不适应,使我产生了一些的心理落差。但我没有被之压垮,而是振奋精*,告诉自己既然无法改变的环境,那就改变自己,去适应它。我最大的体会就是调整好心态,尽快转换角色,融入全新的生活当中。为了能尽快的适应工作,我业余时间不断学习铁路隧道工程有关方面的知识,熟读《施工指南》,读不懂的地方向领导和同事虚心请教,边学边干,将实践与所学相结合,尽快让自己适应的工作岗位。向莆铁路是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程,我要向公司的前辈们学习“开路先锋”的精*,开拓进取,拥抱朝阳。
二、在工作中提升自己的业务水平
公司安排我们见习一年,也就是希望我们这段时间内尽快上手,早日能独挡一面,而对于我来说,更希望能尽快提升自己的业务水平,以实现自身的价值。在如何提升自己的业务水平方面,我有几点心得。
1、吃苦耐劳,勇于实践
干工程是一项很艰苦的工作,施工现场恶劣的工作环境,日复一日的上班,几乎没有任何假期,一天24小时随时待命,这对于一个刚毕业的学生来说,真的不可想象。这就要求我必须具备吃苦耐劳的精*,具备坚忍不拔的意志力,才能干好本职工作。在学校里,我更多是学习理论知识,而到施工现场,我就必须想办法将理论知识运用于实践中去,真正做到理论联系实际。从实习中我意识到干工程并不是一件很难得事,关键是勇于实践,勤于实践,立足现场,深入现场,服务现场。在见习期间,我每天都坚持多跑现场,多发现问题,利用自己在学校学到的知识探究或解决问题。我将书上看到的规范要求与现场结合起来,并加以推敲,总结归纳,最终将它变成自己的知识。
2、加强沟通,主动学习
我们见习生要想学到技术,必须多向项目部领导及经验丰富的老员工请教,谦虚一点,脸皮厚一点,不要怕丢面子,主动学习,他们也给了我很大的帮助,一些问题还会拓展问题面给我解答,细心、耐心、诚心是他们给我的最大感触。另外一点就是在现场多与作业人员沟通,多向他们学习,虽然他们缺乏理论知识,但他们有丰富的实践经验,而这些经验正是我们所缺乏的,我们需要向他们学习的就是现场经验。在高盖山隧道3#斜井的见习过程中,我每天立足于现场,遇到不明白的问题,我会主动谦虚地与作业人员沟通,向他们请教,他们也乐于向我解释。其实干工程是一个逐步积累的过程,只要多沟通一下,主动一点,又利于搞好团队关系,又可以学到东西,给自己多积累一点经验,那又何乐而不为呢?
3、加强自我修养
在见习期间的学习、工作中,必须要不断加强自我修养,提高自己的***策水平和辨别是非的能力,不断提高自己的理论和思想涵养,不断更新知识结构,储备业务能量,积累丰富的理论知识和业务知识。
三、谨慎对待工作,坚持应有的原则,严格做好技术控制
工程施工中,技术控制至关重要,做技术工作,必须要做到谨慎对待。一个项目,在讲安全的同时,讲的就是质量,以质量求生存,以信誉求发展,质量不能保证,何谈生存,何谈发展?作业队在施工中不免存在偷工减料,不按规范施工等问题,这给工程带来了很大的安全隐患。比如说砂浆锚杆少1根或2根、型钢及格栅钢架间距超过设计要求、钢筋网搭接长度不够等,对于一些影响工程质量和安全的不规范施工,必须要坚持原则,要求按照规范施工。比如隧道初支施工中,围岩差的地段,设计采用中空注浆锚杆,施工中决不能自行改为砂浆锚杆。在负责技术工作期间,我的职责就是谨慎对待工作,坚持应有的原则,严格做好技术控制。工作上得到了领导的肯定,但我认为仍存在很多的不足,今后我会更加努力去改进,切实把好技术关。
四、个人业绩与评价
见习期间,我严格按照公司的见习计划去做,逐步落实见习计划中每个阶段的内容和要求。刚来的时候,每天除了学习测量以外,还认真学习铁路隧道施工的各种规章制度,并仔细阅读了铁路隧道施工的技术规范,看***纸。现将这一年内所做的工作总结如下:
1、协助部长编写年度施工计划,以及每月的分月调整计划。内容包括隧道、桥梁、路基、涵洞以及其他附属工程。
2、负责每月验工计价资料的填写。每月20日之前陪同监理总站工程师进行现场收方,根据收方资料编写每月验工计价资料,并报局指、总监站及建设单位签字盖章。
3、协助调度整理周、月报,填写建指、监理站等单位要求填写的资料。
4、参加每月安全生产大检查,并通报相关问题。内容包括安全、质量、文明施工等。
5、负责工程部内业管理。
6、负责本标段工程数量核对工作。
7、20xx年6月30日至7月4日参加鹰厦铁路福建段DK327+350~DK327+550处堑坡溜坍抢险工作,负责现场指挥和调度工作。
五、存在问题
虽然我努力的做了一些工作,但是离领导的要求还有一定的差距,对测量还不是很精通,无法更有效的对自己负责的工点进行复测;理论水平、工作能力还有待进一步提高;努力改善自己的脾气,不能带着情绪工作等等。
通过一年的工作学习我初步了解了项目的运作方式,了解了工程项目到了什么阶段需要做什么技术准备、劳动力准备、材料准备等。在施工现场不断深化学习,将书本知识努力与现场实际结合,认真学习施工技术和施工方法。不断接触新事物,施工现场是个大熔炉,在施工现场多锻炼,有利于施工技术水平的提高,现场管理水平和处理突发事件的能力。虽然见习期马上就要过去了,我还将一如既往,扎根施工一线,不断提高自己,朝着我的目标努力奋斗。
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