学文网药店员工专业知识培训
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，培训药店营业员了解顾客的真正购买动机，才能向顾客推荐最合适的药品。以下是为你整理的药店员工专业知识培训，希望能帮到你。
药店员工培训内容有如下：
一、岗前培训：
培训内容为国家***策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的***策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、***策法规培训：
主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度：
岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度（岗位责职、操作规程）1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训：
安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式。
五、药品知识培训：
药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
去药店上班最基本常识是什么
1、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：
(1)职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
(2)医学基础知识：包括人体构成，医学微生物学，免***学基础。
(3)药物基础知识：包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。
(4)接待顾客的礼仪与技巧。
(5)常用药物介绍：抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。（商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
(6)药品的销售流程与记录。
(7)药品的陈列与保管。
2、见到顾客首先应该问好，面带微笑。在接待不同层次、不同类型的顾客时要灵活运用基本礼貌用语及接近方式，巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点介绍给顾客。
3、对顾客所患的疾病，单纯一种药品可能没有什么***效果，店员要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
新手药店上班必学知识
作为合格的药店营业员应熟识相对应的药品基本常识，具有一定的药品技术专业知识，可以相互配合驻场医师具体指导消费者恰当购用药品。要变成一名合格的药品店员必须熟练掌握的知识。
岗位***策法规医疗行业岗位准则，药品管理条例知识，药品运营品质管理制度，消费者保护法知识。医学基础知识知识包含人体构成，医药学分子生物学，免***学基础。
药物基本知识包含药物的归类成制剂特性，药物的功效及危害药物功效的要素。招待消费者的礼仪知识与方法。常用药物详细介绍抗菌素类药品，心血管用药，消化道用药，呼吸道用药，泌尿生殖系统用药，五官科用药等。
药店更需要药师的带领，而非自选，所以作为药店的药师，就需要有一个很好的指导能力和沟通能力，但是在此之前，一定要将药店当中每个区域的药物使用牢牢记在心里，比如吃药的时间，用量，保质期，后续保障等方面，这也是建立消费者信任的关键所在。
药店营业员记药品口诀
药店营业员记药品口诀如下：
1、咽干口燥精力差，洋参润燥又滋养。
年长眠少时差倒，褪黑护脑永不老。
口臭便秘胃火旺，芦荟排毒又润肠。
年老体弱便无力，芦荟洋参来帮忙。
2、气道易损易外感，蒜油消炎把肺缓。
易敏易晒易辐射，葡籽脱敏又润颜。
皮糙肤暗化妆斑，珍珠解毒还靓颜。
更年心烦经期乱，大豆黄酮更年安。
3、护肤护胃强免***，平糖强体找蜂胶。
便腻糖高体毒积，清毒清肠纤维膳。
心功减退血管差，Q10、VE稳循环。
4、苯妥英钠
苯妥英钠有三抗，癫痫疼痛心失常。
抑钠内流稳定膜，大发首选莫惊慌。
不良反应牙龈增，头晕贫血和过敏。
5、曾病用药两史清，服法复购需确定。
甲枯发脱常用药，肝肾心脑不幸免。
药品搭配大保健，心宽体健四季安。
6、眼干眼涩视不清，维A随餐来帮忙。
皮肤易损胃肠差，保肝解酒B族帮。
7、易感易炎易黑斑，VC含服保康安。
骨软眼涩记忆差，AD搭配便无妨。
内分泌差更年乱，祛黄淡斑VE安。
8、护肤养体重滋养，C加E来丽又康。
脱发皮糙饮食乱，多维多养不能忘。
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