标准版售后服务合同范本14篇
现今很多公民的维权意识在不断增强,合同的法律效力与 日俱增,签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是帮大家整理的标准版售后服务合同范本,希望对大家有所帮助。
标准版售后服务合同 1
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作,并达成如下协议:
一、售后服务合作内容:
1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪维修服务,
2、乙方对甲方的客户每 月必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,电话资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题
4、如需要返回到乙方指定点进行维修时,,在收到故障机器时,要第一时间进行登记,进行故障检测,并把问题反馈到客客户,让客户知晓机器的`问题点,并在收到机器的二个工作 日,务必将返回.
二、售后服务开支规定:
1、售后服务所需工具,由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务
2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。(如有过保,请按维修价表执行。详见(维持报价表):
三、售后服务合作期限:
暂定三个 月。即从20_ 年10 月5 日起至20_ 年10 月6 日止。
四、本协议未尽事宜双方协商解决。
五、本协议一式二份。
甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________ 年____ 月____ 日 _________ 年____ 月____ 日
标准版售后服务合同 2
甲方:
乙方:
电话:
电话:
传真:
身份证号:
为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:
1、 软件名称为
2、 软件数量套,合同总金额¥。
3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。
4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。
5、甲方保留产品不断升级的`权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的_些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。
6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100 %的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。
7、自合同生效之 日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。
8、自合同生效之 日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。
9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。
10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200 元/次的上门服务)。
11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。
12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手写附加条款无效。
14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________ 年____ 月____ 日
_________ 年____ 月____ 日
标准版售后服务合同 3
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
经甲乙双方协商事宜如下:
一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。
二、甲方销售电器材料如出现故障一 年包换。
三、乙方电器出现问题,甲方负责维修,乙方必须支付金额80 %货款和维修手工费,余款待维修调试完成后3个 月内结清所有余款。
四、合同期限:20__ 年2 月13 日—20__ 年2 月12 日。
五、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,本合同双方签字盖章后立即生效,未尽事宜双方协商解决。
甲方:
乙方:
法定代表人(签字):
法定代表人(签字):
签时 日期: 年 月 日
签时 日期: 年 月 日
标准版售后服务合同 4
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:
一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每 日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。
二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。
三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作 日。
五、乙方应全力完成甲方的`各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期:____ 年____ 月____ 日至____ 年____ 月____ 日,合计 年 日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一 年(即____ 年____ 月____ 日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。
七、合同保证金
乙方向甲方需交纳__ 元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十 日内退还乙方。/条。
八、结算方式:
1、乙方需每 月30 日前将上 月26 日至本 月25 日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。
2、甲方须在每 月25 日前结算上 月洗涤工费。
3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。
4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。
九、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每 日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。
十、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作 日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍 万 元。
十一、其它:
十二、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。
十三、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。
十四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。
甲方(签字、盖章):
法定代表人(代理人):
联系方式:______________________
地址:
____ 年____ 月____ 日
乙方(签字、盖章):
法定代表人(代理人):
联系方式:______________________
地址:
____ 年____ 月____ 日
标准版售后服务合同 5
甲方:(以下简称:甲方)
乙方:(以下简称:乙方)
根据《中华人民共和国合同法》系法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就电动车维修保养事宜达成协议如下:
一、服务范围
(一)电动车 月保养
1、蓄电池的维护、保养
①建立健全保养车辆基本信息(详见附件1)
②做好蓄电池表面清洁,保持电解液的充足
③检验液面的高度及电解液的密度
④经常检查电池连线的紧固螺母有无松动,以免引起火花或烧坏极柱。
(二)整车电路检查
1、检查接触器触点之间接触是否良好,有无粘连,接触点是否松懈卡死。
2、检查加速器微动开关通断、性能是否完好。
3、检查电机、蓄电池以及控制器之间连接是否良好。
4、保持控制器箱内清洁,每 月应用高压气泵吹一次接触器触头将触头处灰尘吹干净。
(三)电动车维修
1、实行24小时全天候服务,并接受甲方的监督。
2、在接到甲方通知后迅速到达现场,提供3小时内响应,快速解决故障。
3、根据甲方实际情况,长期配置各品牌电动易损应急配件[电动车配件(易损件)服务价格表,详见附件2]。
二、甲方权利义务和责任
1、向乙方交付托修车辆时,应当自行取走车内可移动贵重物品。
2、自备材料的,应先承担原材料质量问题产生相应责任。
3、应当根据乙方维修工作的需要积极履行协助义务。
4、应当按照合同约定验收、结清维修费用。
三、乙方权利义务和责任
1、应当对甲方所有车辆进行信息汇总,建立健全保养车辆基本信息,检验记录单,每 月至少两次定点、定时保养。
2、应当妥善保管托修车辆及固定或遗落在托修车辆上的附件、设备及有关物品。
3、应当使用符合国家规定及双方约定的`维修材料,否则应当无条件更换。
4、维修过程中换下的配件,交车时应当交由甲方自行处理,但对环境有影响的废弃物品,应当征得甲方同意后按照有关规定统一处理。
5、向甲方交付托修车辆时,应当出具符合规定的结算发票,并附维修结算清单,清单中工时费与材料费应当分项列出。
6、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。
7、根据对报修车辆进行检测,拟定维修方案和计划未征得甲方同意和认可,不得擅自更换维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全经费等因素,向甲方提出合理的报价及维修方案,由甲方确定。
8、乙方车维修过程中,发现其他故障需增加维修项目及延长维修期限时,
乙方应及时以书面形式通知甲方,甲方必须在接到通知后三天内给予答复,否则视为同意。
四、费用结算
1、电动车辆保养及维修费用以 月度为结算周期,应在期限内全额支付。每周期维保费用为人民币900 元。
2、车辆维修后,乙方提供维修结算清单,打印并经甲方主管部门签字确认,并出具合法发票。
3、付款方式:现金□转账□其他□
4、付款期限:。
五、合同期限
本合同有效期为起至。
六、争议解决方式
本合同依《中华人民共和国合同法》签订,具有法律效力,双方均不得单方擅自变更或解除,因故需要变更或解除合同的,可经双方友好协商,依法另立协议。
七、附则
1、本合同未尽事宜,按国家现行法律、法规和规章办理。
2、本合同及附件一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人:
法定代表人:
联系人:
联系人:
联系电话:
联系电话:
____ 年____ 月____ 日
标准版售后服务合同 6
甲方名称:
电话:
地址:
传真:
乙方名称:
地址:
联系电话:
开户行:
银行帐号:
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:
网站技术支持及后期的网站更新维护整体的维护
二、服务内容:
1、乙方为甲方提供域名: (在乙方的管理权限内)正常续费和足用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。
2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。
3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布,使其更多的地方能够搜索到甲方网站。
4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训,使贵单位能自行管理网站。
5、配合甲方的相关***策及相关活动,在网上及时发布,提高网站的利用率。
6、根据客户需要,随时更新网站中的***片和文字资料,增加新的栏目活栏目调整,并协助客户做好其他推广活动,网站流量统计,检查已经做推广的排名,网站空间500M、1个企业邮箱,网站备份,SEO优化,季度性网站综合分析报告,在不包含页面风格和模版的改动下,每 年的改版次数为1次,设计的页面不超过是10个、每天网站巡视,超链接检查。
三、双方义务
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作 日(两 日)内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作 日(三 日)内验收乙方的工
四、保密协议
1、本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失。
2、在本协议终止之后,各方在本协议项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的'保密义务,直到对方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。
五、费用及付款方式
甲方一次***纳网站服务费用 元(人民币,小写),(人民币,
六、服务期
具体 日期 年 月 日至 年 月 日
七、协议的变更、解除及违约责任
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之 日起十四(14) 日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。
4、因甲方自身原因(如自购服务器问题、自行添加活甲方提供的网站内容合法性问题)导致不能按时完成网站售后维护工作,后果有甲方自行承担;
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷无法解决、技术人员迟迟无法响应等)导致不能按时完成网站售后工作,导致甲方的损失,后果由乙方承担。
6、双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向当地人民法院起诉。
八、争议解决
双方因本协议的订立、效力、履行和解释等发生的任何争议,应通过友好协商加以解决。不能协商解决的,任何一方有权向具有管辖权的人民法院提起诉讼,依法解决争议纠纷
九、知识产权的保护
1、甲方付清应付乙方的合同款项后,甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。
2、如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件,应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。
十、规则
1、未尽事宜,双方协商解决。
2、本合同附件是本合同不可分割的组成部分,附附件一份。本合同一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力,双方授权代表签字、盖章后生效
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________ 年____ 月____ 日
_________ 年____ 月____ 日
标准版售后服务合同 7
委托方:________(以下简称甲方)
受托方:________(以下简称乙方
项目名称:________
合同履行地:________
合同编号:________
前述本合同签约各方经过平等协商,在真实、充分的表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》之规定,达成如下协议,共同恪守。
一、技术服务项目基本情况
1、名称:________
2、地址:________
3、技术服务内容:________
二、工作期限
自乙方收到甲方提供的`评价所需资料齐全时起至完成《评价报告》并向甲方交付为止,共计________工作 日。
三、本合同一式份,甲方执份,乙方执份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):________乙方(盖章): ________
代表人: ________代表人:________
联系电话: ________联系电话:________
开户行:________开户行:________
账户:________账户:________
地址:________地址:________
签署 日期:________ 年________ 月________ 日签署 日期:________ 年________ 月________ 日
标准版售后服务合同 8
甲方:
乙方:
为进一步做好___产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:
1、乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的___产品的退换、维修及技术咨询等工作;
2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3、甲方为乙方提供维修费用______ 元/ 月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的'___产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50 元/例给予处罚。
4、乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6、每个销售 年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7、下一销售 年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8、本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至 年 月 止。
9、未尽事宜由双方协商解决。
甲方:乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
标准版售后服务合同 9
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册委托代理服务协议。
一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册,共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。
二、乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的.全部工作,并须维护甲方的合法权益,保护知悉甲方的商业秘密。
三、本次商标代理服务采取分类服务形式,具体项目为:
1、商标设计费 元
2、商标查询选择如下方式:
□ 商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询,包干查询费 元。
□ 商标查询费按实际查询次数计,每次中文 元,英文或拼音 元。
3、商标申请注册费用 元,加急注册费 元,包干注册费 元。
以上项目共计费用 元。
四、付款方式
签订协议后,乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。
五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。
六、甲方若有变故,如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等,必须通知乙方,办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方,而造成的后果甲方自行承担责任。
七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的,由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改,甲乙双方可另行签定委托协议。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事项,协商后可做补充。
九、补充条款:
甲方:
乙方:
20__ 年_ 月__ 日
标准版售后服务合同 10
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则,经双方充分协商,乙方负责甲方在___售后服务,并达成如下协议:
一、服务范围、期限:
1、服务范围:经双方议定,乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。
2、服务期限:本协议有效期为壹 年,即从20_ 年05 月18 日起至20_ 年05 月17 日止。协议期满,本合同自动终止。
二、服务质量和要求:
1、乙方承担三包期人工费,不包含三包期内所需配件费用。如三包期内需更换配件,由甲方提供或甲方委托乙方购买。
2、如车辆经技术鉴定为人为破坏,乙方不负任何责任。
3、车辆好坏由乙方鉴定,并由乙方保证车辆维修质量。
三、费用及结算方式:
乙方三包期服务费为人民币¥___/台,合计¥___(贰仟 元圆整),甲方须在合同生效之 日起将三包服务费全额支付给乙方。如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用,则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。
四、争议解决:
如双方发生争议,协商解决。协商不成的,向怀化市仲裁委员会申请仲裁。
五、本协议从签订之 日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲 方: 乙 方:
地址: 地址: 电话: 电话:
法人代表: 法人代表:
委托代理人: 委托代理人:
签订 日期: 签订 日期:
标准版售后服务合同 11
甲方:
乙方:
甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机),为了配合手机提高销售,做好手机售后服务工作,甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则,除履行双方各自的权利和义务外,依据《手机国家三包法》,经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议:
一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机,乙方负责手机售后保修服务(人为损坏情况除外);
1、移动电话机主机三包有效期为1 年。附件的三包有效期为:电池6个 月,充电器1 年,数据线3个 月,耳机线3个 月;
2、三包有效期自开具发票之 日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
3、甲方应标明售后维修机的具体情况,乙方应在收到维修机后7个工作 日内,完成维修好并派回甲方。特殊情况的`应和甲方、机主协商解决。
4、维修两次以上,出现第三次故障的按三包***策乙方应无条件给乙方换机(软件除外)。
5、售后提供备用机给用户由甲方先提供,过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方,但该翻新机不得影响甲方第二次销售。
二、甲乙双方友好协商合作,以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之 日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
年 月 日
标准版售后服务合同 12
甲方:
乙方:
甲方为切实做好在广 元市辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在广 元市售后服务工作进行合作,并达成如下协议:
一、售后服务合作内容:
1、在合作期内乙方为甲方产品在广 元市的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪服务。
2、乙方对甲方的`客户每 年必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,在接到客户维修电话后,必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场,并及时为客户恢复使用。
二、售后服务开支规定:
1、售后服务所需工具,由甲方负责为乙方提供。
2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。
3、售后服务交通费每 月底由乙方到甲方据实报销。
三、售后服务报酬:
合作期限内,乙方每 年向甲方收取甲方在广 元销售合同货款金额的1 %作为售后服务报酬费用。
四、售后服务合作期限:
暂定五 年。即从___ 年10 月5 日起至__ 年10 月6 日止。
五、本协议未尽事宜双方协商解决。
六、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
甲方代表(签字)乙方代表(签字)
20 年 月 日20 年 月 日
标准版售后服务合同 13
甲方:
乙方:
为进一步做好___产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:
1、乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的___产品的'退换、维修及技术咨询等工作;
2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3、甲方为乙方提供维修费用______ 元/ 月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的___产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50 元/例给予处罚。
4、乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6、每个销售 年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7、下一销售 年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8、本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至 年 月止。
9、未尽事宜由双方协商解决。
甲方:___照明有限公司乙方:
代表:代表:
日期: 日期:
标准版售后服务合同 14
甲方:____________
乙方:____________
依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲方委托乙方对辖区地下室泵房的.消防补水泵设备及电机进行保养维修、配件更换服务,经甲乙双方友好协商,签订本合同并遵照执行。
一、服务项目。
水泵设备维修保养、更换机封轴承及相关配件,软联接、电机定转子保养维护、绝缘检修、机械流调、换注油。
二、水泵型号、数量。
1)22KW消防泵三台
2)90KW消防泵二台
3)5.5KW多极补水泵一台
三、保养范围及价格。
1)22KW消防泵更换轴承、机封、叶轮保养3台—2900=8700 元
2)90KW消防泵更换密封、轴承、电机散热器及整体保养注油2台— 3800=7600 元
3)更换强弹力软联接2套—650=1300 元
4)5.5KW多极补水泵更换轴承、密封、叶轮等1台— 1950=1950 元
合同总造价为壹 万玖仟伍佰伍拾 元整¥19550 元
四、维修要求及保养周期。
乙方应按甲方要求,由多 年维修经验专业人员按国家相关标准进行维修。
保养时间:____________ 年____________ 月____________ 日至____________ 年____________ 月____________ 日
五、付款方式。
乙方在合同期内保质保量完成各项工作内容,经甲乙双方共同确认验收后,五个工作 日内,一次性将合同款项的97 %汇入乙方指定帐户,余3 %质保金一 年后付清。
六、本合在双方盖章后生效。
甲方(盖章):____________
负责人签字:____________
账号:____________
开户行:____________
乙方(盖章):____________
负责人签字:____________
开户行:____________
账号:____________
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