餐饮主管的岗位职责精选

餐饮主管的岗位职责(精选26篇)

在我们平凡的日常里,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。到底应如何制定岗位职责呢?以下是精心整理的餐饮主管的岗位职责,欢迎大家分享。

餐饮主管的岗位职责 1

—、职责与职权:

1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

3、在营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的.投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。

6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。

7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损 ,并及时补充所缺物品。

8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。

9、完成经理交办的其他工作。

二、任职条件:

1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。

3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。

5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。

6、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。

三、工作内容:

1、餐前的准备工作:

(1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。

(2)、根据当天的工作任务和要求分配部属工作。

(3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。

(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整:

2、开餐期间的工作、

(1)、客人进餐期间,领班要站在一定位置,细心观察。指挥值台员为客人服务。

(2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。

(3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。

(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将账单汇总交给客人结账,防止漏单。

(5)、开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务号的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。

3、收市后的工作:

(1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。

(2)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。

(3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。

(4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。

(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。

餐饮主管的岗位职责 2

1.制定餐饮部规章制度及工作程序。

2、建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。

3、与总厨协力发展创新菜式。

4、准备餐饮部的年度预算。

5、经常与部门内的小组开会以协调工作。

6、负责指导餐饮部员工的培训。

8、与财务配合制定所有的财务安排。

9、与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价,并确定严格按预算执行不得超越。

10、检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。

11、积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的`部门精神。

12、解决所有部门问题。

13、完成由总经理所交付的其他工作。

餐饮主管的岗位职责 3

1、负责乐园2—4家门店日常管理工作,做好餐饮点位前场日常的运营管理工作,确保经营目标的实现。

2、对销售数据进行分析,不断调整改进运营状况,提高游客的满意度。

3、发展良好的客户关系,亲自督导或参与重要接待活动,积极征求宾客意见和建议,处理客人投诉。监督建立并完善客户接待档案。

4、做好餐厅的排班工作,带头执行乐园各项规章制度。

5、控制餐厅低值易耗品成本,抓好成本核算、节能控制,加强物品原材料的.管理,降低费用,增加盈利。

6、执行分配的培训工作,定期评估下属工作表现。

7、对所辖区域业务范围内的安全管理负全责,及时消除安全隐患,防止安全事件/事故发生。

8、做好前场设备、设施做好维护保养等的工作计划,并安排执行。

9、组织前场人员参加公司的安全培训及各项安全检查,发现安全隐患及时整改,避免安全事件/事故发生。

餐饮主管的岗位职责 4

1、处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。

2、执行业餐饮部经理对外行***事务方针。

3、协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。

4、协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨***教育。

5、密切与采购部联络业务发展。

6、严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。

7、每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。

8、每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。

9、参与制定餐饮活动计划。

10、关心员工的'思想、生活和业务水平。

11、牢记酒店宗旨,完成上级交办的其他任务。

餐饮主管的岗位职责 5

(1)认真贯彻餐饮部经理的意***,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

(2)拟订本餐厅的服务标准和工作程序。

(3)对属下进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

(4)妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量,加强现场督导,营业时间内坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中出现的问题。

(5)严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。

(6)抓好餐具、用具的.清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

(7)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

餐饮主管的岗位职责 6

一、按规定着装上岗,不得迟到、早退。

二、保管好工具,不得遗失、不得据为己有。

三、在工作中注意安全,如见到客人及时提示“小心地滑”,如有违反后果自负。

四、配置用具:必须按指定的位置放好,需清洗时不得在客用洗手盆里清洗,必须在配置用具中清洗。

五、上岗期间不准扎堆聊天,尽量留在自己分担区内,不准使用客用物品,不准在洗碗间逗留。

六、工作中要勤走、勤看、勤清洁,每日交接班后要检查物品是否遗失,有问题要及时上报。

七、卫生间的清洁必须做到每天刷地面、擦拭死角卫生、隔断墙面卫生。

八、储备柜要保持每天清洁,摆放整齐,做到工作有序。

九、每月底要大搞卫生,必须保持光亮。

十、交班要在下班前需干净、整齐,交接清楚,要把没做完的事情交接给下班,尽量在交班时全部完成。

十一、提高节约意识。

十二、下班时要跟当班领班打招呼,检查合格后方可下班。

餐饮主管的.岗位职责 7

1.检查本班组员工仪容仪表及出勤、布置工作任务,进行合理分工,并督导服务员的工作。

2.开餐前,带领和指挥服务员完成各项开餐前的准备工作。

(1)摆台并检查台面是否标准,即洁净、美观、规范,包房整体氛围要好

(2)督导并完成餐厅清洁工作,保证银器、瓷器、玻璃器皿干净无破损,桌椅及其它用具干净、完好。

(3)补充服务台内的`餐具及用具。

(4)按预订要求摆好宴会餐台。

3.了解当日厨师长推荐及厨房供应情况,与备餐间、厨房密切合作。

4.对特殊客人及重要客人给予关注,介绍菜单内容,推荐特色菜点,并回答客人的问询。

5.确保服务员按照服务程序与标准为客人服务,督导员工为客人提供高质量、高效率的服务。

6.严格要求自己,以身作则,营业繁忙时带头为客人服务。

7.面控制本服务区域的客人用情况,及时解决客人所提出的问题,妥善处理客人投诉,并记录在案,如超越自己权限、能力范围需及时向上级汇报。

8.了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的关系,争取回头客。

9.餐厅营业时间结束后,做好收尾工作,全面检查餐厅摆台是否标准,卫生是否达标,是否存在安全隐患,认真填写交班本。

10.负责餐厅用餐、用品的补充并填写领用单。

11.严格贯彻落实《卫生责任制》、《安全责任制》,杜绝一切事故的发生。

12.加强与下属员工的沟通,了解员工的思想动态。

13.带领员工搞好培训,并对员工进行绩效评估,向主管提出奖惩建议

14.努力学习餐饮服务与管理知识,不断提高个人的业务水平和工作能力。

15.完成经理交办的其他工作。

餐饮主管的岗位职责 8

一、执行财务制度,及时报告工作。

二、熟练掌握各种经营品种的价格,准确开具发票、账单。

三、按照规章制度和工作流程进行业务操作。

四、保管好账单、发票,并按规定使用登记。

五、熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范。

六、熟悉餐厅优惠卡、优惠劵,套餐的'使用规定,消费项目,可打折范围和领导批准的权限。

七、每天核对备用周转金,不得随意挪用、借给他人,对每天收入的现金必须做到日结日清,发现问题及时向财务汇报。

八、完成当班营业日报财务报表。

九、当班结束后,认真签阅交班登记薄,及时交接当日营业款项。

十、做好设施、设备的维护保养工作和环境卫生工作。

餐饮主管的岗位职责 9

一、 岗位名称:餐饮主管

二、 岗位级别:主管

三、 直接上司:餐饮部经理

四、 下属对象:领班

五、 主要职责:

1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。

3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。

4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。

5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。

6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。

7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。

9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。

12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。

13、对餐厅内部各部门人员的`接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。

六、 任职条件:

1、中专以上学历,餐饮经验5年以上。

2、头脑灵活,处变不惊;懂得接待礼仪。

3、精通餐饮管理的程序和标准。

4、有一定的英语基础,能与外宾进行沟通。

餐饮主管的岗位职责 10

一、素质要求

1、大学本科毕业学历或同等文化程度。掌握对外销售业务的有关方针、***策及经济合同法等法律知识。

2、能熟练使用一门以上外语进行业务联系和推销。

3、从事酒店工作5年以上和市场营销工作3年以上。性格开朗,思维敏捷,能根据客源市场情况,有效地开展宣传推销活动;协调和其他部门之间以及和客户之间的关系。

4、最佳年龄:26-40周岁。

二、岗位职责

1、组织安排本组员工按标准制作各类色、香、味、型俱佳的点心,保证点心出品质量优秀、及时、有序。

2、负责厨房的.考勤工作

3、合理按排员工休息

4、不断钻研面点技术,根据本地情况适时推出点心新品

三、工作内容

1、每日厨房例会

2、当日客情,组织参与加工点心。

3、开餐,重点是宴会点心和重要宾客点心。

4、参与菜单编制和新品开发,根据当日客情和营业情况,合理安排本班组员工工作。

5、负责安排申领原料的馅料加工、烹调及发送各类点心,对于申领到不符合质量标准的原料,退货并做好记录。

6、督导员工按标准加工制作点心,保证点心出品的口味、装盘、数量、形式等合乎规格。

7、每天检查冰箱内的点心质量,力求当天出售,严格控制点心剩余量。每天开餐前将短缺,过剩食品情况如实的做好详细的记录,对于短缺食品向厨师长汇报,原则上菜牌点心品种要齐全。

8、检查督促员工保持个人和工作区域的卫生,保证食品卫生安全,督促员工做好收尾工作,做到把卫生工作作为考核、评估员工平时工作表现的重要依据之一,常抓不懈。

9、组织每周一的卫生大清除,并做好记录,13:30等厨办检查。

10、认真细致的统计点心组每一样设备设施,督促员工努力做到对设备设施保养与卫生相结合,把它们认真细致的包干到每一位员工。

11、坚决做到顾全大局,主动积极的处理、配合和帮助兄弟班组的工作。组织点心员工两周一次的培训工作,内容地点报厨办。

12、认真完成厨师长布置的其它工作任务。

餐饮主管的岗位职责 11

1、在部门主管的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2、检查当班服务员的工作着装及个人仪容仪表。

3、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、准确的向主管反映部门情况,汇报各员工的工作表现。

4、做好各项班次物品、单据交接工作。

5、熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助主管增强本部门员工的'凝聚力。

6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务质量。

7、加强公关意识,树立酒店良好的形象。

8、做好员工的考勤排休工作,严格把关。

9、主持每周班务会,听取服务员的工作汇报,及时总结并发挥主观能动性,对经营管理上的不足之处提出自己的意见、设想,并上报主管。

10、完成上级领导交办的其他人物。

餐饮主管的岗位职责 12

1、按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务

2、负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。

3、负责本区域的清洁卫生及餐具的.保洁工作,合理拟定周期卫生计划。

4、负责被楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人进其用,人尽其才。

5、坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。

6、热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求,并注意收集客户档案及意见及时上报总经理。

7、负责区域营业额,营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。

8、负责餐厅与工程部、仓保、厨房的横向联系,完成保修、申购、领货德国协调事宜。

9、负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划,执行服务技巧训练方案。

10、做好工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给总经理。

餐饮主管的岗位职责 13

岗位职责:

1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行;

2、员工管理,确保餐厅有效的`运行;

3、成本管理,将损失和违规操作最小化;

4、库存管理,严格按照条款使工作正常运转;

5、处理客人的需求和投诉,确保餐厅的生活方式和体验得到传达。

6、完成重大接待任务

任职要求:

五年以上相关工作经验;

女,身高165以上,形象好气质佳,较强的沟通组织能力;

餐饮主管的岗位职责 14

岗位职责:

1、前期负责协助部门负责人做好高端餐饮招商工作,完成招商任务和指标;

2、负责与商户进行合作事宜的洽谈,签署租赁合同,与业主(商户)保持良好的关系;

3、负责高端餐饮品类品牌信息资料的汇总、分析,储存品牌的`资料信息;

4、负责定期进行详细的市场调研,分析市场变化,搜集新品牌的资料;

5、后期负责根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运品质。

岗位要求:

1、35岁以下,全日制本科及以上学历,市场营销、企业管理、英语等相关专业优先;

2、具有3-5年大型购物中心高端餐饮招商管理经验;

3、具有较强的沟通、谈判能力和协调能力,执行能力强;

4、有大型购物中心同岗位工作经验者优先考虑。

餐饮主管的岗位职责 15

岗位描述:

协助餐饮部经理负责服务运转与管理,确保向宾客提供优质服务和优质产品。

具体职责:

1、在前厅副经理领导下主持前厅部(前台、库房)日常工作。

2、对管辖范围内岗位员工执行责任制的情况进行监督、检查,并带领员工学习《员工守则》,加强员工对本酒店的荣誉自豪感。

3、积极主动搞好前厅与其它部门之间的协调和配合工作。

4、抓好员工的思想教育及业务培训工作,组织员工进行学习,拟订对员工进行定期培训,每月定期考核,逐步提高员工素质。

5、负责做好对新员工与试岗员工的.培训计划和安排,并监督领班惊醒实施。

6、带领员工全面完成各项指标及上级交给的任务。

7、对所管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,须及时向经理报告和提出奖惩建议。

8、月底审核领班所评定的各项结果及部门盘点工作,报于经理处。

9、不断学习与专业知识相关的文化知识,提高自身素质修养、开拓思维、共同把餐厅工作搞好。

10、协助餐厅经理做好餐厅吧台、库房工作。

11、抓好防火、防盗及其它安全工作,做到无事故发生。

餐饮主管的岗位职责 16

岗位名称:

营业部主管

直接上司:

楼面经理

管理对象:

营销员、迎宾员、点菜员、预订员

具体职责:

1、做好餐饮市场调查分析,掌握市场信息和餐饮动态,及时向上司提出餐饮销售的建议;

2、了解和掌握本酒店同行酒店的餐饮新品种和销售特点;

3、分析客源构成,了解客人心理,主动宣传,适时推销;

4、与宾客建立良好的.关系,定期联络新老客户,加强销售;

5、负责督促下属对宴会预订的各项标准和程序的执行,及时妥善安排各项宴会预订活动;

6、协助经理负责大型活动计划的制定工作;

7、每天检查各项预定表格的编排和发送工作,确保信息沟通准确顺畅;

8、负责宴会预订档案的建立,尤其是做好大型宴会,会议和重点宾客档案的管理工作;

9、协助制定本岗位培训计划,定期进行员工的培训,提高员工工作效率;

10、负责本岗位员工的考勤考核,督促属下员工遵守酒店各项规章制度;

11、熟悉菜肴知识,掌握销售技术,做好客人的参谋;

12、完成上级交办的其他工作。

餐饮主管的岗位职责 17

岗位职责:

1、负责范围内餐饮连锁企业的维护与拓展工作,落实公司的销售***策及各项制度的执行;

2、积极开拓餐饮业务、连锁业务并向客户介绍并推广公司产品;

3、落实销售目标与计划,完成销售任务,确保货款回收;

4、收集市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的'准确信息并定期向上级汇报。

任职资格:

1、大专以上学历,专业不限;年龄22-35之间;

2、快消相关行业2年以上工作经验,具备速冻食品餐饮连锁企业开拓经验者优先;

3、精通市场营销技巧,善于开发特通渠道,具有设计并实施销售活动的经验;

4、具备良好的沟通协调能力,表达分析能力强,具备良好的职业操守,具有较好的工作热情和敬业精神,能适应经常性出差。

餐饮主管的岗位职责 18

1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准,有效协调门店内部各部门问题,保证日常工作的有序开展;

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、负责做好门店与员工之间的`沟通桥梁,起到上传下达,沟通协调的作用,关心员工思想和生活状况;

5、负责拟定每月前厅的各项技能培训计划,并组织实施,保证员工各项操作技能标准化、流程化、规范化,不断提高门店的服务质量,培养部门核心管理人员。

餐饮主管的岗位职责 19

1、督导完成中餐厅日常经营工作,检查员工出勤和仪表仪容。

2、加强现场管理,及时发现和解决服务中出现的问题。

3、完成部门经理下达的.工作任务,并对部门经理负责。

4、检查中餐厅设备情况,建立物资管理制度,做好维护保养工作。

5、主动与客人沟通,采取正确的方法处理投诉。

6、定期召开员工会议,组织员工培训工作,并对员工进行考核。

7、参加部门每天的例会,并与厨房建立好关系,进行统一协调。

8、按照餐饮部的工作计划,完成本餐厅的各项指标和日常运转工作。

餐饮主管的岗位职责 20

主要职责:

1、负责相关商业项目等主力店招商,商家资源开发与资源管理;

2、负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌;

3、对签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同;

4、适时策划、组织、实施各类招商推广活动;

5、负责协调本部门同其他部门的工作,协调阶段性营销活动;

6、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,提高员工的`素质。

任职资格:

1、25—35岁左右,大专及以上学历;

2、3年以上大中型商业综合体招商管理经验;

3、熟悉商业地产招商经验,有完整的商业项目招商工作经验;

4、有丰富的品牌资源,具备市场调研、预测和分析的能力;

5、具备一定的综合管理素质,商务洽谈能力、组织沟通能力和团队管理能力。

餐饮主管的岗位职责 21

1、全面主持区域餐饮店铺的运营管理工作;

2、根据营业目标制定业绩分配指标,带领团队完成业绩;

3、对员工、下属进行销售技能/服务培训;

4、落实执行公司有关管理规章,建立团队的`良好氛围;

5、负责商场员工招募、激励和人才发展工作;

6、管理员工、客户投诉处理及相关***府部门沟通处理;

7、协助经理进行日常管理事务;

餐饮主管的岗位职责 22

岗位职责:

1、负责市场调研,提供符合公司要求的供应商信息,建立公司虚拟仓库;

2、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责,按时完成采购任务,保证公司营运的顺利、有序进行;

3、执行询价、比价、议价制度,努力降低采购成本同时负责对不合格产品的处理;

4、参与合同评审,配合有关部门做好报价、采购成本、交货期等方面的'方案;

5、对采购业务进行汇总、分析,按要求向提交采购报告。同时建立供应商档案,以及所需各类物品的信息统计和档案;

6、负责供应商的管理,与供应商保持健康、良好的商业合作关系,协助公司处理与供应商可能发生的各种纠纷;

7、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算工作;

8、自觉接受审计监督,努力采购工作的公正、廉洁和高效。

岗位要求:

1、有良好的谈判能力和善于沟通交际,思维敏捷,口齿伶俐;

2、精通采购业务流程,具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

3、为人诚信、亲和力,有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力;

4、有统计、出纳和会计经验者,或熟悉西餐采购管理工作者优先。

餐饮主管的岗位职责 23

1、全面负责餐饮部的管理工作,贯彻执行公司经营***策、食品安全卫生制度,负责成本管控。

2、根据实际经营情况制定餐饮部年度、月度经营、管理计划。

3、参加酒店会议,主持部门会议,落实酒店会议相关事项,了解部门工作情况,安排并检查部门工作。

4、做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。

5、积极落实酒店下达的各项工作,带领部门员工完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅营业收入。

6、督促厨师长做好食品卫生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客户满意度。

7、负责部门成本管控工作,对原材料成本管理、收货验货、菜品的质量管理、卫生管理,指导增收节支。

8、控制部门低值易耗品及原材料成本管理,抓好成本核算、节能控制降低费用,增加利润。

9、做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

10、加强现场监督,坚持一线检查和管理,每日巡视餐厅和厨房运营状况,检查下属及员工的.工作情况和餐厅的服务品质、卫生质量,及时发现并纠正服务中出现的问题。

11、负责管理餐厅设施设备的保养、维修、卫生等工作。

12、监督卫生工作,包括员工个人卫生、食品卫生、餐具卫生、环境卫生和操作安全。

13、发展维护良好的客户关系,亲自督导或参与重要接待活动;征求宾客意见和建议,处理客人投诉;监督建立并完善客户档案。

14、负责部门的考勤、绩效考核和评估工作。

15、组织开展部门培训活动,做好部门人才选拨和培养工作,包括梯队人才搭建等。完成上级交办的其它工作。

餐饮主管的岗位职责 24

1、 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

2、 负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

3、 按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。

4、 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时 反馈给西厨房及有关领导。

5、 了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

6、 负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

7、 保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。

8、 负责处理客人对西餐厅服务工作的`意见、建议和投诉,认真改进工作。

9、 了解各国风俗习惯、生活忌讳。

10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

11、召开班前会,分配任务,总结经验。

餐饮主管的岗位职责 25

岗位职责:

1、执行餐饮部经理的指令,确保本餐厅的服务质量。

2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的.经营***策,检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

3、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。

4、经常向厨师长反馈客人消费意见,与厨房协调好关系,共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜,保证食品控制最高水平。

5、抓好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

6、组织和实施餐厅员工的培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

7、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。

8、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属大力推销产品。

9、抓成本控制,严禁偷吃,浪费,作弊等漏洞。

10、负责餐厅的服务管理,保证每个员工按照酒店规定的服务程序,标准去做,为客人提供高标准的服务。

11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。

12、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知。

餐饮主管的岗位职责 26

1、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

2、每日班前检查服务员的仪表、仪容。

3、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

4、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的.高水准。

5、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。

6、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

7、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

8、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。

9、积极完成经理交派的其他任务

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