与上级说话的技巧
职场上,与领导的卓越的说话技巧,譬如如何处理棘手事务和突发状况等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能取得事半功倍之效。下面是为大家详细介绍与上级说话的技巧,欢迎大家阅读!
与上级说话的技巧
一、不妨主动些
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
二、选择适当的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,领导便可以安排时间了。
三、向领导报告一定要有根有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。
四、在态度上,必须不卑不亢
对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持***人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
五、事先做好充分的准备
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。
与上级说话的技巧
1. 准备充分:在与上级领导交谈之前,确保您对要讨论的主题有充分的了解和准备。收集必要的信息,整理好相关文件和数据,使您能够提供明确、有条理的信息。
2. 明确目标:在开始交谈之前,明确您希望实现的目标或达成的结果。这可以帮助您更好地组织思路和有效地表达。
3. 以积极的态度出发:与上级领导交谈时,保持积极、尊重和专业的态度。展示出您对工作的热情和承诺,并积极寻求解决方案。
4. 倾听与理解:在沟通过程中,倾听上级领导的意见和观点,并尽可能理解他们的立场。给予他们足够的时间来表达意见,并且尊重他们的决策。
5. 清晰明了的表达:使用清晰、简洁的语言表达您的观点,避免使用过于技术性的术语或复杂的句子。确保您的意***清晰明确,使用适当的事实和例子支持自己的观点。
6. 尊重并接纳反馈:上级领导可能提出建议或反馈,对此要保持开放和接纳的态度。不要将反馈视为批评,而是作为改进和成长的机会。
7. 寻求共识:努力与上级领导建立共识和合作的基础。尝试寻找共同的目标,并提出解决方案,以达到双方都满意的结果。
8. 跟进行动计划:在沟通结束后,确保理解下一步的行动计划。如果有需要,写下关键信息和任务分配,并及时跟进执行。