学文网2023年上半年经营管理科工作总结（通用10篇）
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？是时候认真地做好工作总结了。大家知道工作总结的格式吗？下面是帮大家整理的2023年上半年经营管理科工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
上半年经营管理科工作总结 1
经xx房地产选聘，我公司对xx前期物业管理，对商业步行街进行前期物业管理，现将上半年的物业管理工作进行总结。
一、交楼工作进行顺利
按时交楼是前期物业管理工作的重中之重，为确保顺利向业主交楼，我公司提前储备人员，提前备齐有关资料，对员工进行专业培训，使大家明确交楼的工作流程。在交楼前期，公司主要领导亲自坐阵指挥，由于组织得力、人员充足、资料准备齐全，使交楼工作很顺利，没有发生交错楼房的现象。
二、积极做好售后维修协调工作
楼房售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我公司本着对贵公司和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后xx和商业步行街都配备了专业电工和水工，对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水等问题，立即派专业人员进行维修，对于缺少灯泡、开关，漏电保护器坏等问题，物业公司出资购买给业主安上，对于因改水改电出现的问题，我公司也进行了维修，解决水电小问题。
这些小问题由于我公司解决及时，既稳定了业主的情绪，不影响他们装修，又避免了业主去售楼处吵闹等事情的发生。我们认为，前期物业管理，作为物业公司就应该为开发商承担责任，什么事情全推给开发商是不负责任的态度，也失去了合作的意义。对于楼房及配套设施存在的问题，积极与有关单位进行联系，使问题得到了妥善解决，也极大地稳定了业主的.情绪。
三、做好日常物业管理服务
做好秩序维护工作，保安队员统一着装，实行24小时值班、每小时巡逻一次。商业步行街保安队员夜间巡逻时发现意百品味家居门没上锁，立即用物业公司的锁把门锁上；前不久，凌晨4时许发现景上家居漏水，立即采取有效措施，关闭自来水阀门，商户老板非常感动，当面致谢。为了表示心意，两个商户分别给物业公司赠送了锦旗，这充分体现了业主对我们的恳定，时刻激励着我公司全体员工为广大业主提供更加优质服务的信心和决心。
由于我公司坚持业主至上，服务第一，秉承人性化管理，亲情式服务的理念，经走访业主，不论是xx还是商业步行街，业主满意率都很高。在今后的工作中，我们将继续努力，带领全体员工，为广大业主提供更加优质的服务，以服务业主的实际行动，让开发商放心，让广大业主满意。
上半年经营管理科工作总结 2
上半年建筑业管理始终围绕全县经济发展大局，认真贯彻落实县委、县***府的各项工作部署，使全县建筑业持续平稳健康发展，完成了上半年工作目标任务。现将工作情况报告如下：
一、重点工作完成情况
根据全县规划建设工作会议精神，围绕“转变建筑业发展方式，推动产业又好又快发展”为主题，全面落实县***府《关于加快建筑业改革和发展的意见》确定的任务目标，引导扶持建筑企业加快改革发展步伐，重新调整产业结构，尽快适应社会经济发展的需要，帮助施工企业推行现代企业制度，实行产权多元化，引导企业向大型总承包规模化经营发展，年内培植1—2家一级建筑企业资质的目标即将实现。县益达建设有限公司申报一级资质前期准备工作已经就绪，正在上报申批之中，昌隆建工集团公司和华兴钢构公司也在积极筹划申报工作。这些骨干企业必将形成龙头带动作用，促进产业规模不断壮大，推动全县建筑业又好又快发展。半年来，全行业完成建安产值3。38亿元，其中外出施工产值1。1亿元，全县在建施工工程193个，施工总面积达74万平方米，产生了较大的社会效益和经济效益，为全县经济发展作出了重要贡献。
（一）建筑市场管理
为加强建筑市场管理，整顿规范建筑市场秩序，构建统一开放、竞争有序的建筑业发展环境，改善全县建筑市场无序的局面。新的局领导班子，做出新举措，创新监管方式，成立全县建设工程***监察，负责监察整顿全县建筑市场秩序，坚决查处违法建设，同时协调县***府出台《博兴县建筑市场管理办法》，对全县从事建筑经营活动的单位包括资质管理、工程承发包、工程合同与造价、工程安全生产、工程质量管理等都作出明确规定，并由***大队加大监察力度，严厉查处当前建筑市场中规避招标、无证施工、非法转包、偷工减料等违法违规行为，并根据法律法规严惩不待，通过近半年卓有成效的管理，有效地遏制了建筑市场秩序进一步恶化，全县建筑市场呈现规范有序的发展趋势。施工许可证安全报监等建设工程手续完备率大幅度提高，上半年共有35个工程项目办理了施工许可证，办证率100%，对符合招标条件的18个工程进行了公开招标，工程面积6.6万平方米，工程造价5252万元，应招标率取得了历史性突破，达到了100%。
（二）安全生产和质量管理
结合全县创建省级文明县活动部署，为确保安全文明施工工地达标率。我们专门制定创建方案，深入贯彻群防群治制度，全面落实安全监管措施，坚决预防和遏制建筑施工重特大安全事故的发生。截止目前已办理各类工程安全报监手续35个，报监率100%，实现了安全生产事故死亡率为零的'突破，上半年创建市级文明示范工地2个，市级安全文明优良工地15个，优良率位居全市前列。
在对工程质量管理中，通过开展评先创优活动促进加强工程质量管理，全面落实“质量诚信、用户满意”优质工程评选活动，推行qc质量攻关，推广应用新材料新技术，推动建筑节能、科技创新。严格按照《建设工程质量管理条例》，对工程进行检查指导。先后组织工程质量管理人员对在建工程质量大检查四次，下达质量隐患通知单11份，查出质量隐患70项。避免了质量事故的发生，使我县建筑工程质量稳步提高。
二、为全县经济发展服务所做的工作
一是为了便于群众了解全县建筑业发展的信息，监督建筑业法律法规的贯彻落实情况，提高***工作透明度，促进依法行***，更好地为全县经济发展服务，根据县***府***务信息公开的会议部署，组织人员立即编制***府信息公开目录和公开指南，在最短的时间内完成录入工作，并在5月1日前进行了网上公开。
二是根据全县筹建公共行***服务中心的总体部署，结合我局实际情况，积极配合筹建工作，对我局审批事项的办事程序、法律依据、办结时限进行了梳理，配齐进驻人员，随时待命，坚决执行县委、县***府的决策和部署，为实现全县经济社会又好又快发展创造良好环境而努力。
三是要求各***科室严格执行建筑业法律法规和***责任制，继续履行服务承诺制和责任追究制，落实好外商投资建设项目的优惠***策，维护全县建筑市场秩序，净化建筑业发展环境，落实廉洁高效的行业管理体制，为创建省级文明县发挥示范带动作用。
上半年经营管理科工作总结 3
上半年的设备管理工作，我们转变技术管理观念，重点突出技术指导与设备检查保养培训，根据年初制定的设备管理计划有序进行，取得了良好的成效。
一、完善设备管理制度，落实设备管理责任
在这半年中，针对设备管理中出现的问题，完善了设备管理台帐，维修、保养计划及设备检查记录，整理成册，归档保存，做到有据可循，有资料可查；修订设备履历册，重新整理完善技术参数资料，切切实实做好设备管理工作。
之后，在建立健全管理制度的基础上，落实设备管理责任，修订日检卡、周检和月检记录，下发班组及责任人，根据其内容结合现场设备检查登记，在很大程度上提高了设备操作者保养、维护设备的积极性，日检、周检和月检率都在100%。通过检查，发现问题及时解决，及时总结，举一反三，同一个故障尽量不再重复出现，提高了设备的完好率。
通过开展技术技能比赛和设备评优工作，来检验设备管理工作的真实水平、是否行之有效。
二、设备管理、检查、处理现场化，提高工作效率
基础工作完善以后，重点抓现场管理，加大设备检查力度，消除安全隐患。针对机械设备运行中出现的问题，及时检查，及时发现，及时督促整改与维修，改变电话通知不到现场的管理思路，及时跟设备操作人员沟通，了解机械设备在使用中的运行情况，掌握机械设备的“习性”，做好记录，以备以后查询参考。
对影响安全运行的关键部位出现问题的，日常检查当中没有及时发现且影响生产的，我们严格按照站绩效考核管理办法执行，加大管理力度。
通过阶段性的运行，这种现场管理的方法很有效果，很大程度上提高了技术人员和设备使用人员管理设备的积极性，能主动维护保养机械设备，主动提出问题，主动探讨协商解决问题，减少了推诿扯皮的现象，提高了工作效率。
三、设备维修标准化，故障原因制度化
上半年的维修任务为1000多项次，其中公司其他单位的维修任务约占50%。我站工种多而复杂，给工作协调安排带来一定困难，我们根据工作中的实际情况，规范设备维修标准，班组之间相互协调共同完成维修生产任务，减少了因为责任问题，没有领导安排不工作的繁琐步骤，工作简单化。
生产中故障维修，克服事后维修的毛病，做到设备保养、检查有计划有步骤的进行。故障原因刨根问底，彻底找出原因所在，彻底维修，完善总结故障现象和原因分析。如：
1、客梯车3号和鲁f11361飞轮齿环铣齿现象的问题。通过和司机沟通了解使用情况，和技术维修管理人员的探讨、分析，查阅了有关资料，对造成“铣齿”的这种现象，我们暂且排除了启动机本身的问题。造成这种情况的原因：一是使用不当；二是装配工艺不到位；三是启动机啮合前早动作。前两种情况通过问询和现场了解，从掌握的资料来看，不是主要原因；剩下后者，通过测量和查阅有关数据，离实际使用中的数据有较大偏差，采用缩短启动机小齿轮端面与飞轮齿环的距离，使其间隙小于3mm的方法进行齿圈更换。使用到现在，经过运行和拆检，都很正常良好，问题得到了有效解决。
2、解决了叉车8号起升链条侧面磨损的问题。主要原因是顶端起升链轮的间隙偏大，造成起升偏移。通过拆检内外门框架、链轮及导向轮，测量有关数量，加工链轮销轴及调整垫片，然后按要求进行装配，基本解决了这个问题。
3、初步解决了客梯车3号、4号旋转平台自由“漂移”的问题。故障原因：旋转液压马达联轴器连接键与小齿轮轴键槽磨损严重，两者之间通过矩形键动力传递，比较容易磨损且不容易维修更换，我们提出采用花键联接，加大旋转支撑，与威海广泰共同改造，问题得以解决。
4、客梯车3号后尾梯伸出异响现象。这个问题是在司机反映后尾梯伸出速度慢，要求威海广泰技术人员调整后出现的，经过几次维修，问题没有得到解决。以前看过厂家调整过节流阀，考虑到这方面的原因，我们重新调整一下节流阀，通过调整，问题得以解决，运行到目前为止正常良好。
这样的问题还有很多，我们通过故障原因分析，总结归纳，形成了文字性的材料，使其制度化，作为一项长期的技术管理工作来抓，在不远的将来一定会是一笔不小的财富。
四、加强设备操作人员的培训，提高技术技能
设备管理工作不光是对自身的严格要求，还是对工作的热忱和责任。在管理当中发现，设备稍有故障，司机就报告技术人员安排维修工排故解决，这些故障中很多是可以通过自己动手***解决的，但是由于缺乏基本的基础知识，没有得到及时解决。我们在了解情况后，对这些故障问题进行了总结，通过集中培训，把整理成材料打印下发给班组或个人，使问题得以解决，提高了司机的技术技能，从而也激发了职工的学习兴趣。
这种培训方式得到领导支持，也得到司机们的认可，这也是技术管理工作的一大提高。
五、下半年技术与设备管理的工作打算如下：
工作当中，要吸取以前的经验教训，系统性的认真总结分析，把设备管理工作提高一个新的层次。
1）做好机械设备的维护保养计划工作
机械设备故障率低首先要通过“养”来实现，切实做好“管、用、养、修”工作，把机械设备的管理层次分明，分类了解掌握各设备的动态。
2）督促做好机械设备的日常检查工作
机械设备的.日常检查和维护是司机除了正常生产外的重点工作，应该让每个司机真正从内心里爱护机械设备，维护设备，落实考核机制，切切实实的把设备保养工作做好。设备的好坏关键在于日常的维护，维修除了正常的不可预测因素外，是对机械设备各部位失去正常性能的修复。只有严格落实责任，我们的机械设备管理才能跃上一个新的台阶，机械设备的故障率才会大幅度下降，我们的成本控制工作才能达到预定目标。
3）不断学习设备管理的新方法，探索新路子
通过上半年技术工作的切身体会，针对机械设备中出现的各种问题，深知技术工作对设备管理的重要性，在继承传统的良好管理经验的同时，要不断的学习新的管理知识，积累经验，把日常管理中的设备故障，用系统的方法，逐一分析总结，丰富自己的业务知识，提高技术水平，做一名合格的技术人员。
4）探索重点装备管理的新思路
对于重点装备的管理，保证公司生产的顺利进行的同时，尽量减少重点装备的停机时间，在设备管理上要努力学习新的方法，以加强重点装备的维护保养。
5）严格成本控制管理，用新的方法控制设备维修耗材
在维修管理上，勇于用新的知识武装自己，多与技术人员及维修人员进行沟通交流，对于成本较高的维修耗材，开动脑筋，多思考，能进行改造的可以提出合理化建议对其进行可行性改造，以节约成本。
6）开展好岗位练兵和技术比武活动
调动全体设备管理、技术、维修和操作人员的积极性，提高广大工程技术人员和操作人员的技术技能，不断提高职工技术素质。作好参加局技术比武的准备工作。
通过上半年的工作和学习，掌握了基本的技术管理工作内容和方法，重要的一点就是要身体力行，多动手动笔勤动脑筋，在以后的工作中要不断的学习，探索管理新方法，踏踏实实做好技术管理工作。
上半年经营管理科工作总结 4
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下：
一、综合管理工作
以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
二、水电工作
废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
三、保安保洁工作
规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的`现象，得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
四、绿化工作
生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地xxxx平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
五、下半年工作思路及打算
加强水查漏工作，提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾；继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
上半年经营管理科工作总结 5
自从调入离退休管理部以来，经过一段时间的实习，我按照领导的安排从20xx年元月份开始正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业服务工作。作为一名新员工，我努力学习，积极向同事请教，以便尽快了解单位的基本情况和工作流程，掌握工作方法，适应新的工作环境和岗位要求，尽力做好岗位职责范围内以及领导临时交代的各项物业服务工作，全力为住户服务，以便让离退休的老同志住的安心舒心。下面将我上半年的具体工作情况总结如下:
一、认真做好每天的日常工作。
1、每天按照岗位职责要求，对电梯间内卫生进行清洁，对楼内的照明设施，环境卫生进行检查，对大楼门口和花园卫生进行检查，有垃圾杂物及时清洁。在消防整改后把消防设施也纳入每天的检查之中，发现问题及时联系配合维修人员进行处理，并做好相关记录。
2、对于反映问题的老同志，耐心做好接待工作，笑脸相迎热情服务，仔细了解情况，认真解释，做好相关记录，及时进行处理或向部门领导汇报，然后向老同志通报问题处理的进展情况，做好解释回访等后继工作。
3、认真做好领导安排的各项临时性工作。
二、半年以来主要做了以下具体工作：
1、认真做好8号楼的日常服务工作，做好巡回检查，发现问题及时处理，半年来共更换楼道、电梯间、练歌房、一楼办公场所灯泡灯管共计168个，维修更换损坏或者不灵敏的声控灯头以及其他开关和镇流器共计47个，保养和处理电梯故障共计18次，疏通暖气管线进行排水排气操作26次。
2、配合维修人员做好基地公共区域的公共设施维修工作，更换基地路灯灯泡46个，灯罩22个。更换活动室照明灯管68个，修理插座开关3次，配合完成活动室二楼的射灯布线安装并进行灯管更换3次，挂窗帘5次。修理公共区域用水设施6次，疏通下水5次，协助其他部门搬东西布置会场等共计12次。
3、解决处理住户提出的问题共计118次，主要包括更换住户家中灯管、修理灯具、开关、插座共计32次，更换水龙头，上下水软管，处理漏水共计24次，其他主要包括联系协助修理住户门禁系统，处理暖气不热，处理电视、电脑网络、天燃气热水器故障，帮助住户联系开通宽带或机顶盒，帮助住户搬电视、杂物，陪老工人看病等共计62次。
4、完成花园翻地、修剪花枝、树枝，清理树坑垃圾，打农药，定期浇树浇花等绿化工作。
5、按照安排做好安全检查，配合完成安全整改;配合完成环境卫生整改;配合进行8号楼和12号楼的LED灯更换;配合完成地下室的清理和废品过数处理;配合完成供暖设备的夏季保养检修等工作。
6、进行了水电表的入户抄录工作，建立了水电表基数档案。
7、做好物业楼层管理的基础工作，建立各种基本台账，做好日常巡检记录台账和住户反映问题记录。
三、加强理论学习，转换观念，提高个人素养，提升服务水平。
我个人参加工作以来主要从事技术方面的工作，没有接触过服务业，缺乏这方面的工作经验，并且在个人素养方面和服务业的职业素质要求有一定的差距，因此在工作中我自觉加强业务学习，加强自己的换位思考，沟通交流能力，培养自己的细致的工作作风，耐心热心的服务态度，在工作中不断努力，总结工作方法，以便提高服务水平，更好的为老同志服务。
四、在工作中我发现自己缺乏创新意识，服务的主动性不强，业务水平和工作的方式方法还需要进一步提高，针对这些不足之处，我觉得应该在今后的工作中加强理论学习，学习物业服务行业的先进经验和理念，转换观念，提高个人素养，加强业务学习，提高办事能力和协调能力，更好的'住户服务。
我从xxxx年x月加入xxx商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。
各位领导，同事，XX年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在XX年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!
上半年经营管理科工作总结 6
今年上半年xx物业在全体员工齐心协力下，进一步加强了内部管理：健全完善了各项规章制度，制作了各岗位人员公示牌，使管理更加规范，现对上半年物业管理工作加以总结。
一、服务工作方面
进行了公共设施的修缮、养护：对小区公共路面损坏的情况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷；对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮；处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的情况；对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修试好了所有的消防报警系统、水泵房变频系统，对设施进行了修缮、更新；对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等，使小区保洁面貌有了明显的改观。
针对地下停车场车量以往的不持卡出入的情况，对小区车辆出入管理进行了深度整治，马上采取措施整理了地下停车场车辆，引导业主配合我司安全管理，加强了车辆的管理。上半年未出现车辆情况；按照创文资料标准重新分类整理、完善各种***纸、照片等资料，使归档资料更加整齐、统一。对以前不完善的机电设备规章制度、***纸等重新制作上墙；在公司领导的大力帮助下，结合xx的实际情况，各项工作得到落实，一次通过。
二、认真加强内部管理，努力做好服务工作
加强与员工的沟通，处理好与业主的关系，做好员工的思想***治工作，努力提高服务意识，增强凝聚力，更好地调动员工的积极性。年初，由于各种客观原因，管理处人员流动比较大，针对这种情况，管理处除扩展招聘渠道，另建立每月培训制度，对新来员工进行岗前培训外，平时还组织员工进行实地、实时、实操学习，提高思想素质，树立敬业精神，熟练专业技能，使在较短时间内投入正常工作，同时，为进一步加强内部管理使管理工作制度化。不断完善各项规章制度，加强了保安员的内部管理。
将各种常用和应急电话制作成便民联系卡标签到电梯、公共栏，让业主得到24小时的便捷服务，受到业主的好评；通过认真解决业主反映的问题，如车房门前乱停放等，解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。
加强沟通联络，做好协调工作。做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不可少的环节之一，如果缺乏这种系统的协调、沟通，物业管理工作往往会遇到许多难以想象的.困难。上半年，管理处通过xx市创建文明城市、小区的工作，大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系，融洽了相互间的关系，为今后的各项工作的顺利开展奠定了基础。
严格控制各项费用支出，努力降低成本根据小区实际情况，管理里处上半年以来主要通过节约耗损物品，削减人员，积极采取节能降耗措施，降低维修费用及日常开支费用，通过控制耗损材料，停开部分电表，合理调控公共照明时长等，有效地控制了成本费用、维修费和公共水电费。
三、存在的问题
过去的上半年，在公司领导的大力支持和帮助下，通过管理处全体员工的共同努力，xx小区的工作得以顺利开展；但很多工作还不够细致，与公司领导的期望仍有距离，个别员工的服务意识还有待加强；今后将正视管理、服务的不足，努力改进，落实安全保障，明晰小区定位，突出服务重点，提升管理、服务的核心竞争力！
善优胜劣汰的机制，要严格执行考核制度，逐步形成一种氛围，靠能力、靠勤劳、求得生存发展。继续发挥管理处团队凝心聚力的作用，切实增强全员使命感和责任感，积极参加公司组织的各项活动，营造xx小区和谐，进而做好经营、服务工作。
上半年经营管理科工作总结 7
在仓库上半年的工作已经完结了，在这半年，我的工作有得到不少的提升，较好的完成领导给交代要办的工作，认真只收仓管的工作。今天就对自己的工作进行一番总结。
上半年里，我为了能让仓库的工作更加流畅，因此制定了严格的个人工作计划，每个时间段都有详细的工作记录，希望能从自己做的工作中找到不足，这样才能有进步的机会。我严格值守在自己的岗位上，不轻易离开岗位，毕竟仓库有很多主要的物品，所以为了能让仓库更安全，我上报领导去购置了几台监控器，就是希望能够最大程度保护仓库。
在半年里，仓库里的货品有一部分被员工拿去用了，这些我都有详细的记录在册，拿出去的时间、用处及谁拿出去的，为了清除的知道有多少东西还在仓库，这是必不可少的一步。同时，我及时检查了才能仓库里需要补充的货品，进行了适当的采购，让员工能够及时更换坏掉的货品，比如一些电子设备。每次采购我都会问清楚价格，做好多加进行对比之后，才会下定决心买。我管理着整个仓库，因此仓库增加或者删减的物品做好记录以外，还要算好所有货品的账本，要对所有的'购买回来的东西进行分类记账，然后在把总账做出来。
仓库是收集货物的地方，在这个上半年里，仓库进行发货xx次，收货xx次，每一次都是大物件，很少有小物件，因此平均每五天一次大的发货，按照客户的订单进行，在规定时间内送达，在这个工作上，我会把订单和收据收集好，方便之后的处理事情。这样做有效的避免了一些麻烦。
这大半年，自己管着整个仓库，也不是所有的工作都能做好，因此还是有一些方面是不足的，需要去改正，并去学习的。虽然有不好的地方，但大致的工作还是做的可以，就希望在下半年里的工作，能够更顺当一些，在送货和进货工作上可以更好的展开，同时在其他员工从仓库里拿和放的货品，在把记录做好一点，让大家都能够清晰的知道仓库的情况，防止有漏洞。我在这半年的工作里，有做的好的地方，也有做的坏的地方，但是在经过一个大半年的经验，我对之后自己管理仓库的工作有更多的信心去做好。
上半年经营管理科工作总结 8
在xx集团公司和档案馆的领导和支持下，公司贯彻落实集团公司档案工作相关规定，加强档案基础建设、提高档案管理水平、优化档案服务质量。公司对此做了相当的投入，档案管理工作不断完善。现将20xx年上半年档案工作情景汇报如下：
一、加强管理，高度重视
公司配备专职档案员，负责日常档案工作。为了使档案管理与公司办公自动化系统同步发展，配备了复印机、传真机、电脑以及彩色激光打印机等设备。完善基础设施，保障档案工作顺利进行。
二、完善业务流程
档案归档范围严格按照指定的标准学习和执行，并加强了档案台账管理。为保证档案资料收集的.完整性和规范性，强化归档意识。及时登记来文文件，监控文件处理进度，准时整理归档。严格按照档案接收、整理、保管程序实施管理，对档案进行排列编码，同时也保证了档案保存的顺序性和紧密性。上半年公司完成归档190份，并及时将借阅文档收回。根据上半年档案工作情景，公司对下半年工作做出了相关调整和规划。
三、继续强化归档意识，规范立卷归档程序
在收集、整理、立卷归档积累资料的基础上，认真总结经验，继续改善方式方法，明确其资料的归档范围，发挥档案信息资料的最大效能。
四、深入学习档案规范，加强交流和沟通
在开展工作的基础上，积极参加集团组织关于档案理论知识学习的培训，向档案工作做得较好的同志多交流沟通，参观学习，努力提高档案管理的专业性和规范性。
档案管理工作在领导的关怀支持下稳步提升。公司档案工作争取在下半年的工作中取得新的提高，力争把档案档案管理质量和工作水平推向一个新的高度。
上半年经营管理科工作总结 9
半年光景在不知不觉中就这样悄然流逝，在叹息时间转瞬即逝、如此可贵的同时，我们又略感欣慰。
20xx上半年工作基本告一段落，我们供应仓库团队参照供应部王部长制定的“每月供应科工作绩效考核表”按部就班地对仓库内物资进行整改，同时在供应科廉科长的不断督促下，细致入微地从考核项目、考核内容、评分标准入手，制定了切合温矿上库“大型设备库”“设备材料库”的20xx年上半年每月精细化管理计划。
在20xx年12月23日以91.27分所通过的公司验收合格的“标准化仓库”并被集团公司最终评为“优秀单位”的喜人成绩面前，我们不骄不躁，在仓库组长段和文同志的带领下，保障仓库始终保持标准化状态的同时我们积极投入了新一轮的整顿计划中，并在上半年结束时取得了一定成效。
上半年我们供应仓库团队始终围绕“收发物料”这个管理核心逐步将库内物资“五五化摆放”“四号定位”进行合理布局，完善了一系列手续的汇总整理等等，从而进一步使仓库规范化、正规化。小结如下：
1、按时完成了以“收发物料”而铺展开来的四号定位材料卡片的及时填写、新材料四号新目录的编写、交接班记录、合同的登记、每月补充材料计划及下月材料计划的制定、出入库手续的汇总及下账等工作。
2、无论是大型设备还是普通设备材料，我们都及时地将其合理摆放定位并挂卡，始终保持仓库内通道的畅通，确保了无安全隐患。
3、众所周知，标准化仓库验收及考核的关键是“帐、物、卡”的相符程度，上半年我们紧紧围绕这个考核核心对仓库内“名称一致、规格型号不同”的物资进行了分类：主要对空压机配件；锚杆机配件；风动锚杆机配件；名称一致但规格型号不同的D46，D85，D155，D280，单级泵，潜水泵等叶轮、泵电联器、泵轴；混合未归类的1寸至8寸闸阀等材料进行了四号定位，从而保证了始终遵循“一帐对一物、一物对一卡、一帐对一卡”的一一对应原则。
4、我们在供应科廉恒毅科长的建议监督下,时常对库内易生锈的所有轴承进行包装的更换，涂抹机油，装袋从而与空气隔绝为防止发生氧化反应而生锈。对于每次保管保养我们都有相应的保养记录并建立了《保养手册》定期进行保养。
5、供应部王部长在20xx年6月17日还特别强调了一个一直以来我们都忽视的关于“交接班登记”的细节问题，王纪进同志表扬了木家庄保管员所填写的具有价值性的交接班内容。我们温矿供应仓库团队不示弱，在此后我们纠正了一贯以来应付了事的交接班记录，增强了自身交接班信息的真实性，更具价值性。
上半年暂且告一段落，在集团公司满怀信心为搞好十二五做出的决策调整---一区四园、532111等等的激发下，作为被集团公司20xx年5月4日评为的.一名“先进青年”，同时身为温矿供应仓库保管员兼职会计的我自知自身责任重大，面对公司十二五发展规划“再造一个新煤化”的宏伟计划，我们供应仓库团队不甘落后，20xx十二五开局之年的下半年我们制定了切合实际的仓库整改措施及计划：
第一，在温矿仓库现有空间狭窄的这个既定事实的前提下，我们将会对物资的布局进行大调整：对约计53件80A、120A、225A、350A开关用灭弧罩，563件动静触头，1183件电机接线嘴等长期积压于仓库内几近不用的以及根据温矿井下实际情况早已淘汰的物料进行下放、报废或合理调拨。
第二，随着供应部内部精细化管理的逐步推入，我们将继续根据自身制定的每月仓库整改措施及计划对库内尚不符合四号定位原则的材料进行精细化归类，逐步完善并达到100%的标准化程度。
第三，我们将会积极加大对库内易生锈的各种规格型号的刮板机各轴、水泵轴等材料及时保养、维护力度。
第四，主动与机电维修车间的技术能手们交流学习，了解并熟练掌握对库内相应材料的用途、性能及组装成整体的各个材料间的紧密联系等等。
总之，我们供应团队遵从廉科长的悉心教导，在廉科长的带领下按照其正确指令顺利完成了上半年各工作职责内的各项任务指标,下半年我们信心满满定不负重望做出更加优异的业绩,就让我们一起拭目以待吧。
上半年经营管理科工作总结 10
今年上半年，市建委按照市委、市***府的统一部署和总体要求，抓紧抓早，精心组织，科学安排，严格落实责任制，加强协调督办，使各项重点工程建设均按计划顺利推进。
1、道路交通工程
计划投资60.9亿，截至6月底，已完成工作量21.66亿，占年度计划的35.57%，同比增加9.57%。
其中，科韵北路—广园东立交、科韵北路—中山大道立交、科韵北路—黄埔大道立交、科韵路到新港东路立交、黄埔涌大桥、新滘南路西段工程、广园中路扩宽土建工程、瑞康路（新港西路—新滘南路）、宝岗大道南等9项道路工程建成通车。
新光快速路一期全线土建标段主体工程基本完工，新港东路扩宽工程、五山路延长线(粤汉路—汇景北路段)等工程即将完成。滨江东路延长线二期、东晓南路放射线二期、白云国际会议中心周边市***道路一期（机场东路）以及二期（广园西立交，机场西路等）等工程建设正在全面展开。
黄埔大道支线（黄埔大道～中山大道）、市疾病控制中心和第八医院周边道路等27项道路交通工程的前期工作已全面展开，下半年将陆续动工建设。
2、轨道交通工程
今年计划投资为81.15亿元，截至6月底，完成投资35.3亿元，占年度计划的43.51%；完成工作量36.35亿元，占年度计划的44.80%。
其中，3号线二期工程主体结构施工全部完成，11个区间隧道已贯通，仅剩市番盾构区间右线尚未贯通。3号线北延段已展开前期工作，试验性工点南方医院站已进场开工。
4号线车陂南至万胜围盾构区间已展开盾构施工。
5号线工程除滘口站外，36个土建工点全部开工。
6号线工程已经完成全线的初步设计的内部审查和13个土建工点、6个监理标段的招标工作。
2/8号线延长线已完成初步设计专项审查、15个土建施工标、5个监理标的招标工作，南洲站、盾构1标始发井已完成主体围护结构施工，正在进行土方开挖。
广佛线试验段魁奇路站折返线土建工程验收已完成，魁奇路站主体结构已封顶，沥滘站正进行结构施工，全线初步设计审查已完成，目前正进行招标准备工作。
3、生活污水治理工程
今年计划完成投资35.63亿元，截至6月底，已累计完成投资7.29亿元、工作量7.56亿元。其中，猎德三期、大沙地、龙归、竹料、九佛污水处理系统厂区工程建设进展顺利，计划今年底建成。
4、环卫工程
完成投资0.81亿元，完成工作量1.05亿元。其中，兴丰垃圾填埋场填埋四区工程土建和防渗部分已基本完成。金沙洲生活垃圾真空管道收集系统正在进行施工、监理招标工作，计划20xx年底完成。李坑垃圾渗滤液处理扩容工程已完成征地，计划20xx年6月底完成。
5、绿化及景观工程
绿化景观工程今年计划投资2亿元，到6月底已完成投资1.24亿元，为年度计划的62.16%，完成工作量1.53亿元，为年度计划的76.74%。
人民公园南广场已建成开放。华南快速干线沿线两侧各30米范围内总面积约20万平方米的绿化，广清路两边天面绿化试点及40000平方米绿化，广清放射线和广佛放射线的环境整治及绿化工程已完工。
“哥德堡号”访穗活动停靠点洲头咀码头、黄埔古港码头、南海神庙码头及其周边环境综合整治项目全面完工。珠江两岸光亮工程已于7月18日前全面完成。从化新温泉项目前期工作全面展开，进展顺利。
港湾广场项目二期工程详规已批复，旧货市场拆迁已基本完成。孙中山大元帅府及江湾桥头地区景观工程前期工作已经全面展开。
6、其它重点工程
电力建设和改造工程上半年完成投资7.46元，完成工程量9.66亿元。
xx新电视塔主体工程已完成基坑支护及土方开挖工程，展开桩基础施工。
珠江新城核心区市***交通项目已完成项目试验段基坑支护工程，即将开挖土方；地面拆迁除美居中心、维家思广场占地外，其余已完成。
中山三四路复建项目正在推进之中。其中，万木草堂正在招商,仓边路商场计划7月底完成装修,北京路商场拆迁工作取得突破，大东门绿化广场正在动迁。
南沙开发区专项计划投资20亿元，到6月底，已完成工作量19.18亿元,占年度计划的95.90%。
白云国际会议中心目前已进入结构施工的后期阶段，计划于明年2月建成使用。
会展中心二期的基坑及桩基工程已基本完工，展馆配套设施工程初步设计已评审，将于今年7月中下旬开工，计划20xx年建成投入使用。
武广铁路客运专线和xx新客站项目正在进行征地拆迁，预计7月底可交出部分建设用地。
xx大学城小谷围三期工程各校区续建工程大部分已于今年6月竣工。
村镇建设和城中村改造：稳步推进
目前，xx市15个中心镇中已有11个中心镇的总体规划公布实施，狮岭镇、沙湾镇、石楼镇建设用地规模已经省建设厅核准。
市建委按照以中心镇建设为重点推进村镇建设的发展思路，积极深化户籍管理制度、财***管理体制等方面的改革，建立促进中心镇发展的长效机制，同时大力推动中心镇基础设施建设，因地制宜、量力而行，积极推进白云区太和镇北村、花都区花东镇杨一村和从化市太平镇邓村等村庄整治试点，推进社会主义新农村建设。目前，3条试点村的村庄整治工作已取得明显成效，村民生产生活条件和环境质量得到明显改善。
“城中村”改造工作稳步推进，“城中村”环境综合整治初显成效，“城中村”和城乡结合部等区域的违法建设得到有效遏制。按照市委、市***府的要求，在20xx年底以前100%的出租屋要符合出租条件，今年上半年，全市“城中村”出租屋符合出租条件率已达到87%。“城中村”消防安全整治工作以及环卫保洁工作也得到进一步加强。白云区棠景街、荔湾区茶滘村、海珠区沥滘村以及萝岗区玉树、黄陂、石桥、斗园等村的改造工作取得有效成果。
城市综合管理工作：进一步加强
20xx年是xx市加强城市管理的第二年，市建委按照市委、市***府开展“城市管理年”活动和“三创”工作的总体部署，以启动迎“亚运”环境综合整治工程为契机，一手抓巩固，一手抓提高，坚持长效管理和集中整治相结合，不断创新工作方法，进一步加大城市综合管理和环境整治的力度，加强城市管理软、硬件建设，城市环境面貌有了新的改善。
城市环境专项整治成效显著。针对“三创”工作的`重点和难点，组织开展了建筑余泥运输撒漏专项整治，建筑垃圾排放、散装水泥及搅拌混凝土运输管理专项整治，人行道车辆乱停放专项整治，北环和广深高速公路xx段两侧环境专项整治，乱摆卖和无证烧烤专项整治。通过整治，建筑余泥撒漏污染环境的现象得到有效控制，建筑垃圾排放、散装水泥及搅拌混凝土运输管理逐步走上规范化，乱摆卖和无证烧烤现象得到有效遏制，北环和广深高速公路xx段两侧违法建设得到有效清理，环境卫生明显改善。
河涌沿线环境综合整治取得新进展。按照“水清、水满、水活、岸绿、岸美、路顺”的河涌整治总体工作目标，重点推进沙河涌等10条河涌沿线的环境综合整治。摸清10条河涌两岸各20米范围内建（构）筑物的情况，全面展开全市河涌沿线环境综合整治。
旧城小区环境整治工作全面推进。根据市***府的要求，今年全市要完成30%旧城社区整治任务。上半年已完成对全市旧城社区基本情况的摸查，明确了6个重点社区和81个市区共建社区的项目计划，目前正在抓紧推进落实。
群众投诉和媒体曝光案件得到有效处理。今年1－6月，受理群众投诉及媒体曝光的各类案件共72249，办结71329宗，办结率为98.73%。一些群众多次投诉的老大难问题得到了彻底处理。
行业管理：进一步规范
今年上半年，通过进一步完善和落实各项管理制度，我市建筑业和房地产市场继续保持良好的发展态势，有形建筑市场有序建康发展，工程质量进一步加强，安全生产形势明显好转，拖欠工程款和农民工工资的清欠工作也取得明显成绩，房地产市场稳定健康发展，勘察设计市场秩序进一步规范，水平进一步提高。
1、建筑业管理
在有形建筑市场管理方面，通过进一步完善招投标制度、建立建筑劳务分包制度等，使我市有形建筑市场进一步规范。上半年共查处3宗串通投标案和2宗弄虚作假投标案，对涉案的9家单位依法作出罚款和停止投标资格等行***处罚，累计罚款总金额306.85万元。
工程质量管理方面，对19项违法施工项目及“烂尾”工程进行了强制检测。质量管理得到进一步强化，同时建立了施工现场质量监督***检查档案制度，实施施工一线动态监督，全面、及时、准确发现工程建设中存在的问题。
安全生产管理方面，通过积极开展安全生产检查、强化***，今年上半年，建筑施工安全形势明显好转，建设领域发生2起责任事故，死亡2人，没有发生三级以上重大安全生产责任事故。对98家企业予以网上不良行为公示处理，对31家企业暂停投标资格，暂扣施工许可证21个。
在解决拖欠工程款和农民工工资问题方面，做到发现一宗，解决一宗，今年上半年共处理50宗投诉，处理率为100%。截止6月30日，全市纳入工程建设信息网统计的拖欠款共56.91亿元，已解决拖欠款55.92亿元，占总数的98.26%，其中今年上半年解决11.45亿元，提前6个月基本完成了***和省***府下达的清欠工作任务。
2、房地产开发管理
今年上半年，我市房地产开发投资持续增长。1-6月，完成房地产总投资208.19亿元，同比增长15.5%；其中，完成住宅建设投资139.62亿元，同比增长11.2%。商品房竣工面积以及销售面积均大幅攀升，商品房销售价格增幅呈反弹之势。
针对这些新情况，市建委等相关行***主管单位认真贯彻落实国家关于加强房地产市场引导和调控的各项措施，进一步规范房地产市场秩序，严格房地产企业的资质管理，引导房地产市场的理性投资与消费，保持了我市房地产业的稳定健康发展。今年上半年，商品房空置总面积474.02万平方米，同比下降16.7%；其中空置住宅209.91万平方米，同比下降20.6%，消化存量商品房取得明显成效。
3、勘察设计行业管理
继续规范勘察设计市场秩序，提高勘察设计水平。完成珠江新城核心区地下空间及中央广场工程、国际会展中心配套工程等重点项目设计招标工作。改进初步设计审查工作模式，完成大、中型工程初步设计审查50项，超高限审查11项。完成基坑支护设计审查132项，发现有重大及较大安全隐患的基坑支护设计77项，确保了设计质量。
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