阿提哈德航空自成立以来一直以“为乘客提供卓越旅行体验”为承诺,除了在飞行过程中为乘客提供优质服务,还提供了一流的地面服务。
小细节大品牌
相信很多人都有过这种体会,坐飞机时皮肤感到极度干燥。现在。搭乘明珠商务舱从北京前往阿布扎比的旅客将不必担忧这个问题。阿提哈德航空所提供的Aigner品牌洗漱包带来了自挪威的Voss矿泉水,它能帮旅客对抗皮肤干燥;Aigner的护手霜,润唇膏和清爽喷雾让贵宾随时光彩照人,还有让足部放松的短袜,更有眼罩和Bilsom品牌耳塞,让旅客拥有了一个舒服且不受打扰的睡眠。
而搭乘阿提哈德航空钻石头等舱从阿布扎比飞往世界其他目的地旅客将享受Salvatore Ferragamo品牌洗漱包,更为高端的品牌让旅行变得前所未有的奢华。
空中的美食享受
在阿提哈德航空的明珠商务舱,屡获殊荣的大厨精心烹制了来自全球的美味,并提供各种特餐,满足宗教、文化、医疗营养等用餐需求,还提供了专为儿童和婴儿准备了的各种餐点。同时作为来自阿拉伯国家的航空公司,阿提哈德航空也为乘客精选了一些阿拉伯风味的餐食。
餐饮管家(The Food&Beverage Manager)是阿提哈德航空专为钻石头等舱和明珠商务舱贵宾而设的,也是业内独一无二的尊贵服务。他们拥有在五星级酒店工作的经验并经过阿提哈德航空的服务培训和实践训练,专门为贵宾提供和饮食相关的专家级的建议和指导,贴心照料贵宾的饮食需要,包括选择哪一种餐食,餐饮如何搭配,酒与食品的搭配等等。餐饮管家就像餐厅经理一样,把顶级餐厅从伦敦、米兰和巴黎搬到了3万英尺的高空上。
贴心的贵宾休息室内
阿提哈德航空对乘客的贴心照顾不仅体现在机舱内,还延伸到“地面”上。阿提哈德航空在其总部阿布扎比机场新近开设了全新的明珠商务舱贵宾和钻石头等舱贵宾休息室,可以同时容纳最多200位宾客,提供无线上网的区域、***书馆、放松区域,spa设施、高科技游戏室、吸烟专用区以及展示本地阿拉伯艺术家作品的画廊。顾客可以选择在装饰高雅的餐厅用餐,在休息区域放松,或者在以学习工作为主题、使用木材来装饰的商务中心工作。中心也提供电脑,网络连接以及供笔记本电脑使用的电源,更方便了旅客的使用。专设的“保健”区域还提供量身定制的房间,在这里,乘客可以享受快速的spa服务。有专家***师提供面部和腿脚的独特按摩,一扫乘客旅途飞行的疲劳。
小贴士
阿提哈德航空目前提供每周四班的到达北京的航班服务。从阿布扎比出发的EY888航班每周日、周一、周三和周五当地时间晚上22:10分从阿布扎比机场起飞,北京时间第二天早上9:50抵达北京首都机场。返程航班Y889每周六,周一、周二和周四北京时间晚上19:10从首都机场起飞,阿布扎比当地时间第二天凌晨00:20抵达阿布扎比。
豪华的接送服务
在乘坐飞机旅行的整个过程中,乘客在地面的感受和他们在飞行中的感受同样重要。往返机场的过程往往会让乘客感到紧张和压力,而阿提哈德航空提供的贵宾接送服务恰好会帮助乘客消除这种不适。阿提哈德豪华轿车服务为钻石头等舱和明珠商务舱的贵宾创造了独特的门对门体验,从北京出发或抵达北京的贵宾可享受距离首都机场50公里半径内的免费豪华轿车接送服务。