学文网工作一年总结篇1
一、 思想工作方面
认真学习国家的各种***策和相关的法律法规，同时及时更新教育理念。我不但注重集体的***治理论学习，还注意从书本中汲取营养，武装自己，提升业务素质，提高业务能力。
二、 教育和管理工作方面
在过去的一学年里,我担任二年级的班主任，任一二年级的数学教学，承担学校***书室管理工作。班级管理中尽心尽力，取得了很大效果。
在教学中，认真钻研新课标，吃透教材，把先进的教学理论参与式教学,和现代化教学手段（交互式电子白板）结合，灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流，自主探究，勇于创新等能力。一份耕耘，一份收获，经过自已的不懈努力，取得了很大进步。
三、遵守纪律方面
我认真严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动找领导请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、继续教育
积极参加学校组织的校本培训与学习，分享交流培训心得，特别是网络研修学习，认真倾听了专家的各种理论讲座，积极完成相关作业，积极参与互动交流。其次，还认真学习了《构建“参与式活动课堂”，深化课堂教学改革》，对参与式教学又有了新的认识。
五、存在问题
1、思想***治方面，学习的力度不够，层次不深。
2、教育教学方面，成绩虽显著，但是还存在差异。
工作一年总结篇2
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面：
一、加强销售会计工作学习，注重提升个人修养。 遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强***治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定，自觉按照金诺的***策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
工作一年总结篇3
一． 班级简介：
信计0701班成立于XX年年9月，其专业全称为“信息与计算科学”，隶属于武汉理工大学理学院。这是一个充满朝气的班集体，30名男同胞，6名女同胞，怀着共同的梦想走到了一起，共同奏起了信计0701班青春的舞曲。
我们高歌：
让激情的心铸成永恒的信念，
让信念引领我们走向辉煌！
二． 班级建设：
第一学期成立了以刘炜刚为班长的第一届班级领导集体，下设学习委员、文艺委员、体育委员、生活委员、心理委员各一名，并且各个寝室各设寝室长一名。后为了协助工作，又增设副班长两名。在班长的领导下，班级进行了一系列工作，制定班级宣言、班级考核制度，按时填写班级记录本，申请班级公共邮箱、班级qq群组、校内网班级用户，加强了班级各项管理，使班级工作逐步踏上了正轨。
班级学风方面由学习委员负责。及时进行了任课老师与同学们之间的信息反馈、作业收缴工作；上课出勤率等基本良好，并成立了学习小组——高代小组与数分小组来帮助同学们学习，营造良好的学习氛围。
班级文艺活动方面由文艺委员负责，体育活动方面由体育委员负责，心理健康方面由心理委员负责，生活卫生方面和班费方面由生活委员统一负责，并由生活委员每月公布班费开销与结余情况。
平时通过召开班会和举行文体活动，逐步加强了班级内部同学间的相互了解，不断增强了班级团结。
第二学期进行了班级换届选举，成立了以焦留柱为班长的第二届班级领导集体，下面仍设有副班长两名、学习委员、文艺委员、体育委员、生活委员、心理委员各一名，各个寝室寝室长一名。在新班长的带领下，在以往班级工作的基础上，班级出现了新的变化，创建了崭新生动的班级博客，制定了寝室文明公约，并制作了班级公告栏和设置了班级日志记录本，供同学们了解班级内部与外界的动态，提供渠道让同学们道出自己的心声、为班级团结献计献策。
本学期，班里还自行成立了以刘炜刚为组长的卓越团队，自强不息，创业奋斗。
一年来，班长总领大局，各个委员各司其职，各尽其责，各项工作有条不紊地进行着，并通过各方面的努力，班级建设越发完善，班级管理越发清晰，班级建设至此上了一个大台阶。
三． 入学教育与***训
第一学期伊始，在学校，学院的组织和指导下，进行了入学教育与***训。
XX年年9月10日下午，在西院工会报告大厅，在老师及医院医生的讲解下，学习了学生手册，了解了人身安全与财产安全的相关知识，身体健康与心理健康的预防与保健知识。
XX年年9月11日上午，本专业老师进行了专业介绍，下午参观了***书馆。归来后，并以两个宿舍为单位，对当天的活动和《学生手册》进行了学习讨论，同学们对大学浓厚的学术氛围感受颇深，对大学充满了希冀。
XX年年9月12日，并上交了入学教育的心得体会，通过总结，我们渐渐认识了大学，渐渐熟悉了大学的学习与生活。
XX年年9月13日至27日，我们进行了为期半个月的***训，严肃谨慎、团结友爱、吃苦耐劳的班风在此期间逐步形成，新的班级、新的生活由此开始了新的征程。
四． 班风建设：
优秀的班级一定有优秀的班风。一年来，我们一直致力于班风建设。归结起来，大致可分为三个方面：思想建设、寝室卫生建设、学风建设。
首先是思想建设，我们通过开班会，增强了同学们对班的理解，对本专业的理解，帮助同学们树立正确的目标方向，引导同学们寻找正确的道路；通过团活动，帮助同学们树立正确的人生观与世界观，正确认识自己与认识世界；通过篮球赛等文体活动，增进友谊，增强团结意识；尤其是本学期，要求每月一总结，不断反思，不断改正自己，加强了同学们的个人思想素质，同时也加强了班级整体思想建设。
然后是学风建设。由学习委员主要负责，进行老师与同学们之间的交流与信息反馈，清查上课人数、作业收缴情况，督促同学们进行“两早一晚”（早自习，晚自习）的作息安排，并完成出勤考核表。对没有达到要求的同学，我们进行了耐心的谈心工作和思想疏导，并取得了良好成效。第二学期由于晚上公选课的安排，学习委员进行了上课时间统计，并动员和鼓励没有公选课的同学积极上晚自习，确保学习成绩。
第一学期我们成立了高代小组和数分小组，帮助同学们在一起探讨学习，查漏补缺，解决疑难问题，并在期未时，对课堂笔记进行了整理总结，分发给每一个同学以帮助复习，提高整体成绩。第二学期保留了数分小组，更名为高代与几何小组，并且同学们还自发成立了卓越团队。
卓越团队是以“打造优势自我，创造卓越团队”为宗旨，每天坚持6点起床晨练，环绕校园最外环路跑步，并主动与行人问好。每周一会议，每天一总结，不断反思，不断努力，为班级同学做出了榜样，大大激发了班上同学的奋斗热情，带动了一种良好的班级风气。
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良好的班级，必有良好的生活作风，生活环境。第二学期开始，我们正式成立了寝室文明公约，整理书桌，开窗通风，对寝室进行了仔细地清扫。
第一学期，各寝室进行了寝室文化建设，通过剪纸，书法，彩带，画报等。各个寝室进行了个性化的设计，形成了寝室和谐温馨的氛围，彰显了各个寝室的创新和团结的意识。
除了学校规定的寝室检查评比之外，我们班还进行了班内的男生寝室卫生检查评比。每周五下午，本班女生进行各个男生寝室的检查与评点。在活动中，不仅促进了男女交流活动，促进了男女生的了解，而且营造了和谐相处的氛围，有利于班级团结。
五、班级日常生活建设：
大学是一种宽松的生活，除了学习，大量的时间便是自己自主的日常生活。
班上大部分同学都参加了社团，如青协，心协等，并且有的人还一身多职；有的同学参与勤工助学或参与了家教；有的喜爱到处游玩，游览武汉名胜；有的爱上了***书馆，不断拓展自己的兴趣。总之，班上大部分同学，课余时间都很充实，尤其是到了第二学期，同学们还参加了自己喜欢的公选课，生活变得紧张且有秩序，愉快充实。
当然，不能排出一些同学经常外出上网，聊天和打游戏。针对此种情况，班委对其进行了耐心地交流疏导，又组织了多种班级活动，如篮球比赛，羽毛球比赛等，尤其是男女生之间的互相竞争与合作，让他们生活逐渐充实了起来。
六、心理健康建设。
为了更好地使同学们适应大学生活，融入班级生活，由心理委员主要负责，开展了班级内部的心理健康建设。
班上很多同学都来自农村，生活贫困，进入大学一般心理都比较自卑、孤僻。于是，我们开展了众多班级活动，如班会、班级联欢、生日时组织赠送祝福等，让同学们增进了解，感到班级家一般的轻松愉快、温馨与美满，克服心理孤独闭塞。
第二学期，开辟了班级博客，班级公告栏，并设立了班级日志，供同学们了解班级、展示自己、倾诉心声。憋闷无处倾诉，其实是导致心理健康出问题的一个重大原因。对于关爱同学们心理健康：一是倾听；二是疏导。在班内，积极倡导做一名耐心的善听者，让同学们倾诉痛苦烦闷、发泄怨气、解除忧愁。
另外，我们还大力提倡反思与总结，一周一小结，一月一大结，并要求上交月总结。通过总结，能够自我倾诉苦痛，排解忧郁；通过总结，还可以自我勉励，不断进步。班委还能够通过总结熟悉班内情况，与同学进行及时的交流沟通。目前，班级同学们的心理状态已得到了明显的好转。
七、班级活动安排。
班级团结，其实是班级生命最根本的部分，班级在围绕“团结”方面进行了一系列的特色活动。
XX年年9月16日，在宿舍楼前的草坪上进行了新同学的自我介绍，全体同学按时到达，在主持人王芬、杨志的鼓励和调动下，气氛愈益变得积极活跃，同学们渐渐摆脱了彼此的陌生和拘谨，开始唱歌、对歌、游戏，歌声笑声接连不断。
XX年年9月16日，为迎接***对我校的教学评估，提高同学们对评估的重视，我们在新四教学楼的一间教室举行了“同心协评，同心创优”的迎评班会，班主任严众开老师，辅导员李宁老师应邀参加。王芬主持，同学代表发言，班主任进行了总结，同学们对此深受启迪，深刻认识到了“迎评”对于学校的建设、自身的教育发展的重要性，并端正了态度，认真对待。
XX年年10月26日，在新2-504教室，心理委员黄业博以ppt形式进行了心理健康教育，期间进行了心理小测试，全体同学积极参与，在轻松愉快的同时受到了深刻的教育和感化。
XX年年11月11日晚，以专业为单位，全体同学在宿舍楼前举办了“光棍节”的特色娱乐活动，由各班班长团支书主持，男女生共同参与了游戏，如绑腿合跑等，并一展歌喉，展现了幽默滑稽的唱功演技，氛围愉悦热闹，笑声不断。与此同时，各班同学进行了相互了解，增进了感情。
XX年年12月8日，班级举行了第一届“寝室杯”篮球比赛，女同学在篮球场上进行了观看和助威。pk虽然不够激烈，但富有激情，最重要的是增进了寝室间的凝聚力。
XX年年12月24日，以专业为单位，全体同学在新3-505教室举行了愉快的特色圣诞party。教室进行了精心布置，彩纸、彩带、气球，并设置了音响播放愉悦的音乐。游戏精心准备，节目精彩纷呈，班委还准备了糖块、水果，同学们一边参与和欣赏节目，一边品尝糖果，会场气氛热闹欢腾，笑声歌声不断回响。
2009年3月10日，在西院体育馆进行了羽毛球赛。此次比赛经过了精心的组织安排，全班分组进行了比拼，男女生搭配合作，尽显活力，欢笑与汗水交融，最终，我们角逐出了前三名，并给与了特色合影留念。
2009年3日20日，我们组织了去武大欣赏樱花的游玩。在飞舞的樱花下，同学们兴致高涨，不断发出赞叹，并在班委组织下，许下自己内心美好的心愿。游玩中我们还进行了合影留念，活动当天还冲洗了照片，供同学们传阅纪念。
2009年4月7日，班级第二届“寝室杯”篮球赛在南湖篮球场上举行。此次活动，改进了上次的不足与缺陷，在寝室成员的基础上，组成了四队“魔兽队”、“吃背队”、“创业队”、“情歌队”。天气随着同学们的热情一起升温高涨。照片上留下了背投篮筐等精彩瞬间，周围同学呼声不断。最终，“赤背队”赢得了本届冠***。 共3页,当前第2页2
2009年4月27日，班级前往了中南财经***法大学，与那里的法学0708班进行了班级联谊。此次活动以“学风建设交流，共结班级友谊”为主题，以开拓眼界、增进学风建设，增强交往表达能力为目的，与法学0708班进行了联合班级演出，并组织参观了中南***法大学的教学楼、***书馆、体育馆等代表性建筑景观，深刻感受到那里浓厚的学术氛围。活动后，全班同学受益颇丰，并写下了感悟与反思。
八、安全宣传
安全始终是与我们息息相关的问题。入学伊始，学院就进行了人身安全、财产安全的教育。班级内部也对班级安全极为重视。上学期，班会上便针对安全问题进行了重点的学习与讨论，以提高认识，并对班内各个寝室进行了以门窗、锁、用电设备等严格的检查，并认真落实了报修与维修工作。
随后，为了进一步加强寝室内防盗安全工作，对各寝室进行了防盗、防骗安全宣传，并对各寝室长进行了专门的教育谈话，让寝室长提高重视，承担起寝室主要的安全工作责任。此外，我们还建议各寝室安装门闩，夜间插门防盗，简捷方便，以做到万无一失。
春节放假前夕，由班长组织又召开了回家途中安全教育工作会议，提醒同学们提高警惕，注意人多、人少的地方，防骗、防抢、防偷，并讨论了安全的应对解决措施。例证引用典型生动、深刻真实，贴近大学生生活，不断引起了全体同学惊愕的沉思与激烈的讨论。班会上全体同学关于安全教育产生了强烈的共鸣。
第二学期，面对男生三栋寝室楼突发的意外失火事件，班委当晚召开了紧急会议，并马上查访各个寝室，进行了火灾通报与安全检查，并在班内进行了为期数天的安全教育与宣传工作。禁止大功率用电设备，出门要关闭寝室内使用的一切用电设备，注意保护贵重物品，并注意橱柜上锁、关门防盗等。此外，我们还宣传了特大安全事故----如火灾、地震、洪水、毒气泄漏等的防御和逃生措施，切实做到了为同学着想，提高了同学们的安全保护意识与安全保护方法。
九． 贫困资助
为发确保所有同学都能完成大学的学业，我们的国家、社会对家境贫困的同学进行了学习和生活资助。]
我们班级大部分同学都是来自农村，家庭生活困难，为了确保同学们的正常生活和正常大学学习，帮助贫困同学提交了申请名单，有24人进入了贫困生库，5人接受了国家助学贷款。日常生活中，我们积极提倡互相关心，并进行了互相鼓励与支持，班级同学中生活与学习中得到了互相帮助。
十． 班级宣传
班级宣传是一个班级的脉搏。班级宣传彰显班级的生机与活力。
第一学期，班级建立了qq群组，并申请注册了班级公共邮箱，加强了班级内部同学们的自由交流与宣传。我们还注册了校内网班级用户作为班级对外宣传的门户，拓展了外界对班级的认识。
第二学期，班级创建了班级博客，设立了班级介绍、个人介绍、个人情感反思/、共享学习资料等板块，生动真实的反映了班级动态，扩大了班级对外的知名度。此外，班级还增强了对内宣传，设置了班级公告栏，张贴班级通知、时***新闻、个人心愿等，并挂有班级日志记录本，以班委为主要填写人，且鼓励其他同学来填写班级动态，为班级献计献策，抒发个人情感等。
班级内部通知制度也进行了进一步提高完善。除了公告栏外，还建立了寝室长负责寝室成员的通知制度。通知制度责任明确，传达效率大大提高。至此，班级宣传更加有效的配合了班级各项工作的开展。
信计0701班的第一年，是我们大学的第一年，不平凡，不简单，有喜悦，有丰富多彩的生活。当然我们仍有许多还不尽完善，我们必须清醒认识到，漫漫大学路，我们还需要上下求索，加强团结，加强班级管理，加强学风建设，搞好班级成绩，还要组织同学活跃课外娱乐生活。我们要继续发扬创新精神和实干精神，不断总结过去，展望未来。我们正高举着团结的大旗，对明天充满着希冀，我们正努力奋斗着更加美好的生活篇章！
武汉理工 信计0701班某某某
2009年4月30日
工作一年总结篇4
自8月7日报到会以来，已一月有余，在这一月中，我通过阅读报刊、浏览网站以及参加 社会实践活动等形式，努力实现自己在上岗之前的自我思想角色转变，争取能在上岗后就可以着手开展工作，尽快适应投入到工作之中。
在一个月的工作学习中，收获良多、受益匪浅，现总结如下：
1、学习理论，武装头脑；
在平时的生活中，积极利用手中的报纸、书刊等了解时事新闻和相关***策，并重点关注了有关农村基层发展的新***策、新方向，努力扩充自己的理论知识，同时锻炼了自己的阅读写作水平。
2、关注网站，汲取精华；
通过浏览大学生村***、争优创先网以及相关邮箱博客等，积极了解相关新闻、***策，关注与人民息息相关的社会热点，汲取精华并做好总结，以便运用到以后的工作中，努力提升自己的***治思想觉悟和认知水平。
3、深入群众，感受基层；
为了能尽快投入到工作中，我通过走访乡邻，积极与群众交流，了解农村基层的基本状况，生活需求以及他们的经济来源，做好记录并及时总结，以便为以后的工作打下基础。通过帮干农活，积极体验，感受农民群众生活中的酸甜苦辣。
作为一名基层工作者应学会先当“村民”后当“村官”，我们一定要积极转变角色，站在农民群众的角度考虑，一切从农民群众的利益出发，解民之所忧、汲民之所需。
通过一个月的工作学习，我受益匪浅，走上一个工作岗位，就意味着肩负着一份责任，“为官一任，造福一方”，虽然我们现在工作在基层，但是只要我们怀揣着这种信念，我们就能够做出让人民满意的成绩。
九月份工作总结
在父亲的陪同下，我们来到大张家镇***府报到，镇***书记冯子峰书记亲切接见了我们并安排工作人员为我们收拾好了宿舍。中午，镇***府还为我们安排了饭菜，准备为我们四位“村官”接风，受到如此丰厚的待遇，我们受宠若惊。镇***副书记和学贤书记亲切的与我们交谈，并关切我们的生活和学习问题，办公室邓主任为我们介绍镇上的基本情况，并为我们安排好食宿，使我们顺利接洽上岗。在未到大张之前便对大张家镇的情况有所耳闻，“中国特钢、江北大张”说的就是大张镇的企业，这里秉承“工业立镇、工业强镇”的理念，这里民营经济蓬勃发展。初到大张，了解了一下基本情况，果然如此。说实话，我感谢县委组织部，感谢大张镇人民***府为我提供了一个如此优越的学习锻炼的平台，通过与上一届村官的交谈，我对大张有了一定的了解，在莘县众多乡镇里面大张家镇无论是从工作作风还是经济发展水平上都可以说是名列前茅，榜上有名的。
我相信在以后的学习工作中队大张镇***府会有更进一步的了解，这将为我以后的工作打下坚实的基础，我会抓住这个机会，充分利用好***府提供的这个平台，努力锻炼自己，争取能尽早转变角色，为人民提供服务，为***府做出成绩！
十月工作总结
距9月27日上岗工作以来，已有一月有余，刚刚接触工作的第一个月确实让我感受良多！
大张家镇工作抓的紧是名不虚传的，镇领导班子机会没有定下来过，迎检工作一个接着一个，这也侧面印证了一点，大张家镇是受上级***府重视的，项目在增设，大张在发展，中国特钢的美誉始终印在每个大张人的心里。
我们从开始来到大张家镇就投入了这场紧张的发展与迎检相结合的“战斗”中，人口普查已接近一个月了，我们几乎每天都在对着表格打交道，但这也确实为我们提供了一个机会，作为***府指派的人口普查指导员，我们每天接触管区干部、各村干部。与他们打交道，向他们学习工作经验，人口普查工作还在紧张的开展，我们还要继续努力。
在这个平台上，在这次人口普查工作的机会中，我学到了很多东西，最近一个月都在忙于指导管区人口普查工作，与各村村委会干部接触较多，从中了解了各村的基本状况，熟悉了各村的村规民约等，同时每天跟着管区干部学习工作经验，管理经验以及做人处事的道理。
现在国家公务员、各地方公务员考试开始陆续报名中，我们再工作的同时还是不能忘掉学习，抓好工作固然重要，但我们现在并非国家的正式在编人员，我们还要在这个锻炼的平台上努力学习，争取早日稳定工作，早日加入国家正式工作人员的队伍中来。
工作不忘学习，学习之中锻炼，锻炼之中成就自我，经过一个月的工作、学习。锻炼了自我，同时也发现了自己的不足，希望在以后的工作中，发挥自身优势，努力学习锻炼，弥补自身不足，尽快胜任岗位，服务大众。
十一月份工作总结
在上个月入户填写的基础上，这个月我们的主要工作就是长短草表的检查和纠错。每个人一个管区，每天除了吃饭睡觉我们只围绕这一个工作进行，目的只有一个，就是确保大张家镇人口普查工作的圆满成功。
草表检查完，我们又进村指导村干部填写过录表，工作紧张而有序，我们工作的一班人团结一致，同心协力，共同完成好人口普查工作
十二月份工作总结
这个月的主要工作就是人口普查长短表和死亡表正式表格的填写。我们一班人每天加班到十点，中午也从不休息，终于在16号之前完成了所有工作。而后我们六个携带所有资料去聊城大学进行人口普查的光电录入，录入工作圆满结束也标志着我们为期三个月的人口普查工作成功完成了。
一月份工作总结
一月份年前的最后一个月，是干部们汇报工作的时候了。从一月份元旦假期结束之后，我们乡就开始了脱产干部的述职报告，每天五个，就这样一下弄了十几天。
从这些脱产干部的述职报告中，我听出了很多也学到了很多，给我最大的感触就是，只有真正做了才能说的有血有肉，只有真正做了才会有发自内心的感受和话语，那些夸夸其谈的，其实一听谁都能听出来的。所以我们工作一定要求真务实。
二月份工作总结
这个月最大的一件事就是我的婚礼，在这个月的23号，我结婚了，我感觉非常幸福。虽然过程很累，但心里很满足。
由于结婚请了几天假，回到乡里一定加倍努力，补偿请假耽误的工作。
三月份工作总结
本月的主要工作中心有两个：换届选举工作培训和村“两委”换届“两推一选”工作。
我着重参与我们管区的“两委”换届的工作，在两推一选工作中，协助管区组织人员，在选举过程中，作为发票、统计票的工作人员，同时维持好会场秩序，保证第一轮选举圆满完成。选举完成后进行表格的填写以及材料的上交，真正成为我们管区选举工作的得力助手。通过深入农村开展工作，使我近一步了解了农村，在此过程中我认识了很多人也同时实践了农村的选举工作。
四月份工作总结
进入四月份以来，主要的工作就是换届正式选举，选出村委会，确定***支部。当然在此阶段有关领导同志灵活运用，不要一刀切，对于先推选支部还是先进行村委会的换届，要视情况而定。
在选举过程中，配合管区其他同志，同心协力做好本次换届选举工作。通过参与换届选举工作，第一次这么大面积的贴近农民群众，让我感觉到，基层工作做好做坏关键在协调，以和为贵、以德服人。这一个月的工作，我收获颇多，学到了很多生活的经验和教训。
五月份工作总结
换届选举工作接近尾声，工作重心转移到乡镇的常规工作：新农保的统计和微机录入。
新农保是国家的一项新的惠农***策，既60岁以上的老人从今年7月份开始，每月可领取55元钱作为生活补贴，这无疑解决了很多孤寡老人的温饱问题。我用大约一周的时间对我管区八个村庄16-59岁以及60岁以上的农业和非农业人口进行了统计和微机录入，确保无一遗漏。
过程是很辛苦的，不过心里很充实，因为能为村民干些实实在在的事，我感觉非常欣慰。
六月份工作总结
这个月的工作内容主要内容如下：
1、完成养老保险任务并收交工伤保险和生育保险。
2、麦收安全标语的书写、张贴，并每天两次在村喇叭上进行麦收安全的广播和
宣传，下村查看有无违反麦收安全的行为，并及时制止和清理。
3、计划生育查体的广播、宣传与督促。
工作一年总结篇5
一、一年来的工作情况
（一）办公室队伍素质不断提高。
办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管理等繁杂工作，是公司的运转中枢，工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务，对外必须树立形象、上联下通。办公室围绕公司年初指定的工作目标，认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规，及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验，积极参加公司组织的形式多样的学习活动，办公室人员的***治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和其他单位提供良好周到的服务。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教公司工作的大局出发，从公司整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
（二）文秘工作规范运行
1、文字服务工作水平不断提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止月日，全年拟写各类文件份，各类会议纪要份。
2、董事会会议完满结束
（1）、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议，认真开展会议筹备工作，参与了会议通知、会议议程的拟定与下发，负责来宾请柬的寄发，领导讲话稿的起草，会议议案与纪要、决议草案的拟稿，会议资料的分发，会场标语的拟定，会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程的确定，负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出***台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作；参与了会议期间各类费用开支的议价审价，负责制定经费预算计划并准备经费，会议用品的购买与配置使用，以及会后经费结算等工作。
（2）、做好接待工作，展示公司形象。公司董事会会议期间，办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的高级会议，办公室人员高度重视，从会议方案策划到领导讲话起草，从会场布局到参会人员调度，从餐饮车辆安排到会议宣传报道，办公室同志分工协作，保证了接待任务的圆满顺利，展示了公司的良好形象。
3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司董事会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。
4、办文和办事工作不断加强。
（1）关于办文工作，文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等余份；完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料和其他相关的各种计划份，圆满地完成了公司各项工作任务。
（2）是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求，及时上报学习文件如开展科学发展观***员学习文件等。对各科室都下达信息报送任务，今年以来，我室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。
5、档案管理和保密工作扎实开展。今年，为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。同时，办公室建全了档案收集归档制度，各室的文件及时收集、归档，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。
6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中，因为我公司营业执照上的经营项目属于特种行业，要求具有该特种行业的行业资格证书，我们公司没有，因而年审过程中遇到了一些困难，但最后顺利解决了。至此，公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、顺利完成。
7、工会、人事、社保工作规范有续。
（1）工会工作，一是大力推进工会组建和工会规范工作，指导工会充分发挥作用，按照规范化建设要求尽最大努力做好吸纳职工，组织职工，服务职工工作。二是切实加强维权建设，设立了职工维权服务站，切实维护职工的合法权益，到月底止，维权办公室共接待来访件件，结案件。
（2）人事工作，做到人事变动及时上报，工资调整准确完整，档案管理规范有序，财务收支认真细致。
（3）扎实搞好社会保障工作，今年，共登记人员名，为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续；为人办理医疗补贴。
8、做好工商变更登记工作。今年，由于公司股东单位较多，需要到工商局办理变更登记手续，办公室积极配合公司的工作，为多家股东到工商局办理变更登记手续，并办理了公司注册地址变更登记手续。
9、明确职责，完善规章制度。公司办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在局公司领导指导下，先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的公司工作制度保障体系。
10、完善各项管理制度，落实人本关怀管理理念。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
二、工作中的不足
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在公司领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
工作一年总结篇6
在本学期学校德育工作中，德育处紧紧围绕学校的中心工作，以人为本，不断开拓德育新思路，发挥德育途径整体效益，提高学校德育整体效果。结合我校实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了一定的成绩，现将本学期个人工作总结报告如下：
一、做好德育工作计划，努力加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素质。
发挥德育领导小组的核心作用，形成了各部门密切配合，班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增强了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识，并能以身作则，努力工作，带领全员积极探索学校德育工作的新途径。注意加强德育队伍建设，特别是班主任队伍建设。每学期坚持开好“四种会”即每周一次主题班会；每月一次班主任会议；每学期1次班主任经验交流会；每学期1次家长会。多年来坚持开展主题班会观摩活动，让班主任在实践中互学互进，共同提高，由于长期开展这项活动，使我校班会课质量得以较大的提高。定期举行班主任例会，通过学习有关经验文章、经验介绍等方式，努力提高班主任的工作能力，并组织班主任参加了由***基础教育司、中国教育报主办的“班主任话细节”征文；对于一些初当班主任的，学校则采用“帮、扶、带”的方式，以使他们尽快胜任班主任工作。
二、加强校园文化建设，优化育人环境。
1.精心布置宣传阵地。加强对墙报等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，力求主题突出，***文并茂，充分发挥宣传教育功能。
2.规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。
3.大力推进“书香校园”进程，以优美的环境氛围，高雅的校园文化，给人以奋进向上的力量，学校发挥环境育人的作用，创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境。我校有健全的教育阵地，如：宣传栏、黑板报、广播站、少先队活动室等。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动，践行“日行一善”“红领巾相约中国梦”活动。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践能力和创新精神的发展。
三、加强学生的思想道德教育和养成教育。
1.丰富德育活动促进养成教育。认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《新店小学学生在校一日常规》，同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、安全教育等等。
2.加强班级文化建设。我们要求班主任积极思考，加强班级制度建设、班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，开展三评活动，争创“文明班级”。各班的学习园地布置精美，中队角规范实用，富有教育性，各班的中队活动、好人好事都有记录。
3.加强后进生的教育与转化。德育处要求各班对后进生转化工作做到了有计划，有措施，并比较及时地了解掌握有关情况，协助班主任做好个别学生的帮教工作。
四、做好德育教学工作计划，拓宽德育渠道，发挥“三结合”教育优势。工作总结
1.办好家长学校，增进家校联系。我们坚持定期召开家长会，通过听讲座、随堂听课等形式，丰富家长学校活动。同时，坚持通过电话联系、家访、经常性地与家长沟通，充分利用有效的教育资源，推进家校联系，提高了家教水平。
2.我校一直注重寓教育于活动之中，我们组织了一系列的活动：如开展了读书教育活动；组织学生定期观看教育片；开办家长学校，召开家长会，努力营造学校、家庭、社会共同教育的氛围。
3.我校非常重视家庭教育工作，成立了家长委员会和家长学校，定期开展活动，使学校教育和家庭教育步调一致。通过家长学校向家长介绍学生基本情况、学校发展规划及对学生的要求和对家长的希望。希望家长和学校密切配合，用正确的方法教育好孩子。提高家庭教育效果，转变家长中存在的不正确的教育思想和教育方法。
五、存在的问题
1.家长对学生教育理念有待更新，社会、家庭、学校三结合工作仍需加强。
2.需更加注重学生的心理健康教育，促进学生身心全面和谐健康的发展。
六、今后工作设想：
1.进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人的全方位育人观。
工作一年总结篇7
本学期，，班级的建设一直在摸索之中，期间有不少失误，让班里的学生跟在我后面多吃了许多苦，多流了很多汗，也让学生的家长们多操了很多心。但是老教师殷切的关怀和指导、家长们发自内心的的支持和理解让我在工作上一直充满了热情和积极性。回顾这一学期的班主任工作，我本着形成良好的班风学风和促进学生全面发展的目标，主要做了以下几方面的工作：
一、亲近学生、了解学生，做学生的良师益友。
新的环境，新的面孔，不管是我还是学生，面对的都是一个崭新的开始。为了消除和学生刚见面时的陌生感，我用一天的时间就记住了学生的名字，当我第一天在班上叫出学生的名字时，我可以发现他们眼中所表现出来的惊喜与诧异，就这样一个周下来，我基本上就可以认识班里的每一个学生了。
在消除了学生的陌生感之后，还要试着去了解班里的每一个学生。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，了解学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。为了能很快地了解学生，亲近学生，我积极深入班级，深入学生，同时通过其他教师及家长，尽快了解本班学生方方面面的表现。在这个过程中，我通过班会的形式，让学生说说自己的兴趣和爱好，让学生在了解自己的同时也学会去了解别人，我把学生的兴趣爱好详细的记录下来，以便在以后的班级活动中可以更好地发掘学生的特长。
在了解学生特点、发现学生存在的问题之后，我没有急于采取措施，而是本着“亲其师，才能信其道”的思想，寻找时间、寻找机会接近学生，了解学生在学习、生活中存在的问题，从生活上、学习上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲近和爱。这样，学生就敢于和我接近了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中的一些不良现象都大有改观。
爱是相互的，要想让学生爱你，你一定要先爱学生。我相信：只要了解学生，亲近学生，只要真心地喜欢学生，学生就会喜欢你，只要心中充满爱就一定能教育好学生。
二、加强学生的思想教育，培养学生的良好习惯。
良好的习惯是成功的保证。学生良好习惯的养成，也是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好习惯：
良好的集体荣誉感。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生都表现的比较突出。
良好的行为习惯。由于三年级学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、说脏话、握笔姿势不正确、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出，要求改正。一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。
良好的学习习惯。开学一段时间后我就发现我们班有的学生学习基础差、学习意识差，没有养成好的学习习惯，对学习的目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学习，多学知识和技能。一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学习自觉性差的学生，共同教育、帮助；二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学习任务完成情况；三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”。在日常工作中，我总是告诉学生：“你是最棒的！”“你很聪明！”“老师相信你能做好。”“加油！老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，”一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。同时，给予他们生活上的关心和学习上的帮助，经常与他们谈心，讲解学习的重要性，使他们的学习积极性得到提高。后半学期以来，刘佳佳、付家亮等几位学生的学习积极性明显增强，进步很大。
三、做好与家长之间的沟通和联系。
工作一年总结篇8
在2009年一年中,我站在主管局区和畜牧中心直接领导和帮助下,在地方******府的支持配合下,对畜牧业的发展,品种改良、防检***、新科技推广示范、饲料饲养、种草养畜、强化防检***和服务体制等工作,尤其是聘用村级防***员工作中,职工对自己本职工作起到积极作用。我站认真抓好管理工作,做好干部职工的***治思想教育工作,通过全体干部职工的共同努力,圆满地完成了上级下达的各项畜牧生产任务和经济任务。在着一年中做好了以下几项工作:
一、兽药、饲料工作:按照《两个条例》和主管局有关文件开展工作。对辖区内进行监督检查达36场次,出动人员108余人次。禁止无证经营和假劣兽药、饲料上市,必须符合食品安全法规定,为安全肉类食品打下坚实基础,为养殖户增收起到了积极作用,确保人民群众吃上“放心肉、蛋、喝上放心奶”。
二、品种改良工作:按上级的要求认真贯彻《种畜禽管理条例》及有关文件精神,宣传优良品种。特别是龙大养猪场引进587头良种能繁母猪,为品种改良工作打下了基础。
三、安全保卫、计划生育工作:
⒈安全保卫,按上级主管局有关文件精神执行,安全生产是重中之重,在节假日前,都要召开站内全体职工会议强调安全保卫工作的重要性,本年度未发生任何安全事故,无一人违反治安管理条例,安全工作一刻也不能松懈。
⒉计划生育工作:该项工作是我国的国策,自觉遵守,人人响应计划生育号召,一年来我站未发生一例计划生育现象。
四、财务管理工作:严格按照主管局计财科有关文件执行。全年总收入118735.00元,其中①财***拨入经费43920.00元；②站内防检费、耳标费、消毒费等收入66500.00元；③其它收入房租费6000.00元,站内多收入防检费充转帐有毒有害津贴2315.00元。全年总支付118726.00元,其中④上缴财***专户款66500.00元；⑤财***拨入经费和其它收入支出45166.90元；⑥房屋维修费7059.10元。收支品迭余9.00元。根据主管局计财科有关文件规定,严禁联单、白发票入账。
五、大力发展畜牧业生产:我站把上级下达的生产任务,落实到人头。以发展畜牧业生产为主,职工抓好五户试点示范户,以点带面,服务于“三农”,我站发放科技宣传资料300余份,完成种草面积达1334亩,我乡出现1个养殖大户和不少的重点户,龙大养殖场实际存栏能繁母猪587头,农村散养户实际存栏能繁母猪1042头；存栏10头以上8户,出栏10—20头的达26户；牛存栏5头以上的1户；羊存栏10—20只以上的1户,出栏10只以上的1户；鸡存栏500—6000只的2户,出栏100只以上2户；鸭存栏100—1000只1户,出栏100只以上3户；在这些专业户和重点户的带动下,对农民的养殖起到促进作用,我站截止12月份生猪存栏19278头,其中能繁母猪1680头,仔猪3456头；马存栏63头,牛存栏1349头,其中水牛820头；羊存栏4270只,出栏1314只；小家禽兔存栏272890只；蜜蜂820箱。
六、基本情况和学习情况:⒈我站有干部职工6人〈其中女职工2人〉,离岗待退2人,退休人员4人。房屋面积约287.44㎡（**160㎡新庙127.44㎡）,在职干部职工服务范围14个村1社区115个社。以发展畜牧业生产为主,认真抓好防检***工作,尤其是产地检***,坚持仔猪时做好防***工作,打好两针一标,做好医疗、饲料饲养、新科技推广、科技下乡宣传等服务工作。
⒉学习情况,我站干部职工文化素质,今年鼓励中专生参加成人高考,有3名干部职工被录取为大专生。我站利用防***工作开会时间对干部职工、村级防***员进行培训,全年达100余人次。为动物免***工作,打好良好的基础,适应当前畜牧业发展需要,提高素质,更好地为“三农”服好务。:
七、防检***工作:
⒈防***工作:今年的防***工作是不平凡的一年,我们开展了春防、夏防（一次链球菌免***、一次猪蓝耳免***）、秋防、冬防以及犬防工作。任务重、工作量大。按照文件精神,“以防促检、预防为主”的方针,严格执行仔猪免***,按规定程序操作,打好两针一标,全年生猪免***猪瘟和w病6128头,免***牛w病435头,羊w病1426只,禽流感和鸡新城***免***达87495只,***病普查猪、牛、羊、禽达109625头（只）,犬免***达1340只,鸭肝炎、胸膜炎、鸭瘟免***达60000只。专业户和重点户严格按照“三个制度”和“三个纪录”要求执行,全面完成。平时搞好综合防治工作,如消毒、驱虫等工作,经全体干部职工的共同努力,我站无一例禽流感和其它重大***病发生。春、夏、秋三季防***针,经上级抽查密度达100％。我站出动动物防***人员130余人次,按上级的要求圆满完成上级交给的各项工作任务,确保我站辖区内洁净无***。
工作一年总结篇9
一、懂得宽容，以同龄人的心态理解学生、尊重学生
作为一名班主任，要尊重学生人格，善于进行“换位思考”，关心学生学习的细微变化和点滴进步，及时地加以引导、表扬、鼓励，使学生逐渐对班主任产生一种亲切感。班主任的信任能唤起他们的自尊心、自强心，激励他们发奋学习，战胜困难，产生强大的内在动力。
二、多赏识学生，让表扬和鼓励助学生走向成功之路
学生是渴望赏识的，很难想象一个成天被挑剔的人，会不垂头丧气，会有成就感，会充满信心。我们要培养的是热爱生活，勇于实现自我的人才。所以班主任应该多给学生一点笑脸，多给一点赞扬，让学生在自信中成长！
三、民主地处理问题，给学生“辩护”的权利
教育学生实质上就是要告诉学生哪里做的对，哪里做的不对！如果学生已然知错，就不需要再教育了。为了更好地处理学生出现的问题，班主任可以先让学生为自己“辩护”，这样可以避免未弄清楚状况就下结论，使得学生感觉受到委屈，表面应付，心里不服。也容易赢得学生，使他们乐于与你交流，便于问题的解决！
四、看准机会，选择最佳时机，进行思想教育
在实际的教育工作中，只要班主任在与学生的交往中注意调查研究，摸准学生的思想脉搏，掌握学生心理活动规律，善于捕捉教育时机，教育工作就会更加主动、有效。尤其对后进生来说更为重要。
1、捕捉学生“闪光点”。对后进生来说，他们的心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需要。班主任不能只是被动地等待后进生的“闪光点”的出现，而是应主动地抓住或创设条件，诱发后进生的自尊心和荣誉感，哪怕只是闪电般的那么一瞬间，也往往是后进生转化的最佳时机。
2、选准教育时机。在教育时机未出现时，班主任要耐心等待，当最佳教育时机到来时，要抓住契机进行教育，因为此时教育学生，最容易被学生接受，教育效果最佳。
五、优等生更需要鼓励，更需要管理
工作一年总结篇10
2010年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二．部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在XX市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2010年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意***；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三．市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．2011年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标