商务手机篇1
[关键词]INTERNET 手机电子商务 ***支付 App平台
一、不断增长的手机网购服务
与INTERNET网购相同,手机网购也成为当下不断增长的电子商务形式之一。为了提高销售业绩,众多网络商家诸如京东、淘宝、当当等网络商家也建立了相应的手机客户端,其购物内容涵盖了INTERTNET网购的全部商品。2010年以来,手机网购呈现不断增长的趋势,2012年上半年,移动电子商务市场呈现高速发展,2012年上半年,手机网上购物用户达3747万人,相比2011年下半年的2347万,半年规模增长59.7%,成为增长最快的手机应用;购物分享类网站快速渗透,对电子商务网站的流量带动也更加明显。其原因包括:一方面,传统电子商务的发展为移动电子商务的发展奠定基础。传统电子商务网站逐步进***移动电子商务领域,部分电商将移动终端业务提升到战略高度。另一方面,随着智能手机等移动终端走入用户生活,也为移动电子商务注入新的活力,手机购物正逐步被用户接受。
二、影响手机网购的要素
1.通信速度
3G网络的普及,使得手机的网速由低速的GPRS提升为高速的HSPA。从仅支持简单的动画和静止的***像,提升为支持高清晰,长时间的多媒体。使得手机冲网不再成为幻想。
2.硬件性能
高速的手机通信速度使得手机能够像电脑一样成为交流的工具,进行信息收集。IPHONE、SAMSUMG、HTC、联想等手机制造商提供的高性能的智能手机,使得手机的多媒体娱乐成为时尚。
3.网络费用
***和运行多样化的网络应用,浏览商家的网页需要花费的大量流量。移动、网通、电信三大移动通信服务商业不断的降低的手机网络通讯服务费用也成为手机网络购物不断增长的要因之一。
三、手机电子商务成功的关键
手机电子商务与PC电子商务相同,在某些程度上也需要通过SEO(Search Engine Optimization)/SEM(Search Engine Marketing)的方式实现成功商业运营,而两种方式主要依靠计算机系统的运用来实现。事实上,以描述这样的方式实现成功的书籍如天上的繁星不计其数,而利用这种方式成功的企业也不在少数。但是,所有的手机电子商务的企业如同原始森林中处于下层的树木一样,相互间竞争十分惨烈。而竞争惨烈的主要原因有如下2点:
1.电子商务没有商业圈
电子商务与有实体店的商铺相比,优势劣势同时并存。电子商务的优势主要在于不局限于现有的商业圈,可以任意的扩大和发展市场,但与此同时需要独自提升店铺的知名度和提升商品的竞争力。劣势在于不能像处于商业圈的店铺,利用已有的商业氛围和人流迅速提升店铺的知名度。
2.网店是以顾客需求为主导的销售模式
众所周知,与以往的TV购物、杂志促销等媒介相比INTERNET购物更能满足顾客的需求。其原因在于对于顾客而言,以往的媒介都是被动接受的,而使用INTERNET,顾客能够对于所需要的商品,实施检索,比较,是主动行为。
特别在手机电子商务中,顾客可能24小时携带手机,因而具备24H购买需求,同时也意味着延长了查询和挑选相应商品的时间,相应的也就分散了顾客的关注力。在这种条件下,更需要使手机电子商务的网店具备“专业性”及“个性化”,以吸引顾客的关注力。
因此,手机电子商务成功的首要关键是具备吸引顾客关注力的专业性和个性化。因为智能手机现阶段的显示屏幕最大也就4英寸到5英寸,所以要在有限的屏幕上,吸引顾客的关注,成为商家能否成功的要素之一。另外,手机的操作有别于个人电脑,基本上是依靠触屏的方式,文字的输入变得非常困难,简洁,便利的选择式购买操作方式,有利于提升顾客选择商品的兴趣和欲望。
其次,需要具备便利的支付手段。随着智能手机的逐渐普及应用,手机***支付近年来日益得到重视,各主流网上支付服务提供商、银行及运营商都在加大对手机***支付的投入。虽然目前,手机***支付尚处于初期,但已经显示出了快速的发展势头,2012年上半年手机***支付用户数增加了1382万,增长率为45.2%,增速远远超过整体网上支付。网销模式天然具有的门槛低、客户无边界、产品上架成本低的特点,特别容易得到产品、服务经销商甚至生产商的青睐,从而促使生产商建立了直接销售的新型销售模式,避免了因为人力资源不足而不能实施传统销售,而不得不委派专门的经销商而产生的高额费用。另外,还能绕过因销售空间有限以及需要高昂基础设施投入的资金缺口,满足多元化、需求多样化的客户需求差异。如同INTERNET电子商务一样,便利的网络支付能够建立新的网销模式,获得新的产品销售渠道。网络支付能够有力地支撑这种模式的发展,在销售者和客户间构建起交易资金快速流转的平台,销售者可以完全专注于产品创新、产品售后,实现了社会服务专业化的再分工,极大提升了社会生产效率,进一步推动了网销模式的发展。
最后一点是手机支付的安全性,只有满足了这一点,用户才能真正放心的使用手机电子商务购物,商户才能全力的支持手机销售。就具体的安全性而言需要具备如下几点:
(1)数据完整性需求-保证交易数据不被修改;(2)数据机密性需求-只有交易的相关方才能访问;(3)防抵赖需求-作为交易的保证基础;(4)身份认证需求-确保只有获得授权的人才能实施交易;(5)重传攻击检测需求-防止非法网络攻击;(6)容错需求-信号不好时能够纠正错误;(7)规范和支持并举的***策保障。一方面,2012年初央行了《支付机构互联网支付业务管理办法(征求意见稿)》,对账户开立、信用卡充值等问题进行了明确的规范。另一方面,2012年6月28日央行了第四批第三方支付牌照,95家企业获得牌照,接近前三批企业数总和,清晰地表明了***策上对于发展第三方支付行业的支持。规范和支持并举的***策保障了第三方支付市场的有序和持续发展。
四、手机电子商务的未来
手机电子商务通信具有灵活,方便的特点,在个人消费的领域,能够为个人客户提供各种商业应用,因此今后将很有可能成为电子商务发展的主要模式。手机电子商务市场的未来将被主要集中在以下领域:具备全自动化的电子支付金融系统,包括自动售货机,停车场计时器,自动售票机。需要人工协助的半自动电子支付系统,包括商店的现金寄存柜机,出租车计价器,日常的收费系统,包括水,电,气的每月费用的支付。当然,也可以运用于互联网接入的支付系统,包括登录商家的WAP或运用APP终端在网站购物后支付费用。
放眼望去,移动的电子商务已不是存在于未来世界中,而是时时发生现在的日常生活中,诸如车站等车时,机场候机厅里,地铁中等。为了满足被智能移动终端武装起来的消费者24小时***和以及基于地理位置的消费行为特点,进行手机商务的企业必须在智能移动终端、社交网络平台以及App 平台等各个方面,为用户提供更多的消费者效益和更好的消费体验。事实证明实体店铺在电子商务发展之初没有重视其巨大的潜力,而自食恶果,丧失的大量的客户群体。而现在正是移动电子商务的发展之初,为了不在未来被手机商务应用抢占市场份额,现有的企业必须在已有的电子商务基础上,重视手机电子商务的应用。因为手机电子商务就是电子商务的未来。
参考文献:
[1]苏晓雯.3G 时代我国移动电子商务的发展策略[J].商业时代,2010(16):46-48.
[2]魏舒晨.移动电子商务一季度市场规模同比增358.7%[N]. 通信信息报,2011-06-02.
[3]第30次中国互联网络发展状况统计报告 .
商务手机篇2
2、华为手机在技术向前、设计向前的同时,没有放下稳重、大气、端庄的设计理念,符合现代社会的商务人士的气质。
3、华为将自己的设计逐渐升华,高端大气上档次,有些手机被称为艺术品,受到商务人士的欢迎。
4、华为手机一些功能非常出名,功能易用,辅助商务。
5、商务人士进行大量的资金调用,华为手机能保证信号,分屏工作效率高,情景智能且简易。
商务手机篇3
(浙江财经大学东方学院,浙江 海宁 314408)
摘要:手机银行作为商业银行外延性服务业务,已被许多客户所接受,但在手机银行业务发展过程中仍存在着许多问题。了解手机银行概念,明确手机银行优点,从而制定相应的业务发展策略对商业银行为客户提供高效服务,减少银行成本具有重要作用。因此,本文通过对当前手机银行存在问题的分析,进一步提出其未来发展方向。
关键词 :手机银行;因素;方向
中***分类号:F832.21
文献标志码:A
文章编号:1000-8772(2015)22-0232-02
一、手机银行业务的突出特点
随着生活节奏加快,人们越发喜好便捷的生活方式,手机银行作为商业银行的服务外延性业务便也应运而生。手机银行是一种方便、快捷的服务性银行服务方式。它将货币电子化与移动通信相结合,由手机银行、短信中心和手机三端构成,用户在使用中利用手机独特的SIM卡中的菜单选择指令并加密发出,传递到短信中心后根据短信发送的地址进一步传递给银行系统。此刻,银行系统对短信内容进行初处理,将短信内容转化为主机系统格式,而银行主机系统则在处理完客户需短信都将反馈信息回传,并再次经由短信中心采用短信形式返回到用户手机上。
手机银行实现了金融机构与移动通信商之间的跨行业配合,是货币电子化和通信业务合作的代表成果之一,在生活工作中方便了众多人群,帮助人们更为便捷的处理日常事物,有效提升了社会运行效率,它可持续发展的突出特点主要有以下6个方面。
(一)手机银行拥有潜在的大量用户群
作为生活在知识经济时代的现代人,基本上每个人都拥有着一部手机。广大的潜在用户群体是产生手机银行业务的群众基础,而手机银行拥有这么广大的市场受众人群是其最为突出优点之一。
(二)手机银行快捷便利
通过手机银行办理,只需在家轻轻动几下手机就能够解决这种业务需求,对于客户来说快捷方便,而对商业银行来说,则是减少服务成本,提高了服务效率。
(三)手机银行安全性高
尽管有些人担心不法分子会利用手机短信来盗取自己的银行信息,但从整体来说,手机银行安全性比较高。现行的手机银行在安卓手机上采取APP软件形式,首先有第一重密码的保护,客户在手机端登陆手机银行,需要有登陆密码;其次,手机银行的使用是需通过客户SIM卡的绑定认证的,需提供向银行提交客户资料中的联系方式来进行业务处理。这种密码和SIM的双重保护,能有效地保证客户在使用手机银行中的安全性能。
(四)手机银行能够提供其他服务
随着人们生活便捷化需要的发展,手机银行提供的业务不仅局限在商业银行的取款、贷款等业务,同时有部分商业银行也提供代缴水电费业务、电话费、煤气费等其他业务,这些业务都极大地减少了客户时间耗费,提高了商业银行自身的服务效率。
(五)手机银行具有及时性、时效性
手机银行快速发展离不开它的及时性的特点,有些顾客喜欢炒汇,面对瞬息万变的汇率市场,拥有了能够及时买进卖出的手机银行无疑是如虎添翼。只需要通过手机查询需要买卖的外汇情况,明确价格之后进行挂单委托,同时利用手机银行查询业务来确保这项业务的顺利完成,这样就通过使用手机银行在几分钟内完成了外汇买卖,无疑提高了客户的操作效率。
(六)手机银行的全天候服务
手机银行能够为客户提供全天候的服务,不管是查询账目信息、自由转账、汇款,还是缴纳水电费等其它费用,都能时刻服务,迅速反馈。
二、手机银行的发展
(一)商业银行手机银行发展因素
商业银行不同于投资银行和中央银行,它是一个以营利为目的,通过给客户提供多种金融业务服务的金融机构。根据其定义我们可以明确这一点:商业银行的目的是营利。为更好获得更多收益,商业银行就需拉动顾客关注,而通过提供多样的服务类型能有效满足客户需求,增加商业银行的收益。因此,出于增大自身收益的原因,商业银行选择提供手机银行业务服务,这是手机银行业务得以发展的原因之一。第二,手机银行能够提高商业银行的服务效率。开展手机银行业务能减少客户在银行的排队时间,提高银行服务效率。第三,利用手机银行可以减少商业银行的成本。客户通过使用手机银行,减少了填写的单据、排号纸的各种消耗,大大减少了银行成本支出。第四,通过手机银行是商业银行现代化的代表之一。
(二)商业银行手机银行存在的问题
我们已经知道通过手机银行业务能够极大提高银行的服务效率,减少客户不必要的时间耗费等,但目前在手机银行的发展过程中仍存在着很多问题。第一,手机银行业务不够完善。传统的资金管理、转账业务仍是主流,但这些业务不能够完成满足客户需求。第二,手机银行的服务不够完善。缺少安全保障系统和合理的安全宣传是手机银行服务的弱点,客户缺少对安全保障的认知,自然对手机银行的安全性半信半疑,这就导致手机银行使用并不普遍。第三,手机银行应用APP软件不稳定。尽管手机APP软件便捷,但依然存在客户端不稳定的问题,这是未来手机银行应该改革的方向之一。
三、手机银行发展的方向
实行手机银行业务保障了银行保质高效地为客户提供服务,而为进一步发挥手机银行的重要作用,应该对手机银行进行以下5方面改革:
(一)简洁易懂性
手机银行是为给客户提供便捷高效的服务,能让客户明白使用是实行手机银行的基础。提供更为简单的操作方式,更为简洁的APP操作界面,能够给客户更好享受,增加客户使用频度,从而进行合理客户数量分流。
(二)附加功能性
单纯只考虑存款、取款等业务难以满足客户要求,这要求手机银行提供更便捷化的附加性服务,扩大手机银行的服务范畴,类似提供基金与外汇的买卖、水电的代缴都能够有效地满足客户所需,从而提高客户的享受度。
(三)低费用性
手机银行能够较快传播的一大原因就在于其目前使用中的低费用性。这种不需要或很少缴纳各种附加手续费的服务方式能快速吸引客户眼球,拉动客户关注度。因此,为更好推广手机银行的业务,保持低费用性是其要点之一。
(四)保证安全性
尽管目前手机银行拥有密码和SIM卡的双重保护,但是这种保证并不是一点风险都不存在,因此,通过与各大运营商共同合作开发出更为安全的手机银行是银行业务发展的必然要求。只有通过建立更为安全的手机银行系统,才能保证客户资料安全、资金安全,才会更有利于商业银行的不断发展。
(五)建立完善的维护系统
怎样使用手机银行,怎么应对资金风险等都是我们在使用手机银行中的常见问题,而建立起完善的手机银行维护系统,保障客户资金安全,教会客户使用手机银行系统,及时应对资金安全问题等,是促使手机银行发展的根本保障。只有客户用的放心,手机银行业务才能够更好的发展。
(六)加大开发力度
加大手机银行开发力度,建立稳定APP软件系统、安全保障系统等,进一步丰富手机银行的业务,保障其安全使用。
四、结语
我们了解了手机银行概念,明确了手机银行优点,能够有利于商业银行提供高效服务,减少成本,同时针对现在存在的发展问题,进一步地提出手机银行未来发展方向的要求。众所周知,商业银行是以营利为目的,通过给客户提供多种金融业务服务的金融机构,但手机银行作为现代商业银行提供的外延性服务,正在不断地走进我们的生活,加强对其手机银行拓展业务的深层挖掘必须坚持可持续发展理念,以科技竞争为主要着眼点,走中国特色的商业手机银行发展之路,为客户带来更多便益。
参考文献:
[1] 吴丹.我国手机银行发展的SWOT分析及对策[J].对外经贸,2013(12):35-40.
[2] 林欣.我国手机银行发展问题研究[D].北京:首都经济贸易大学,2012.
[3] 庾力,陈继明,王.中国手机银行发展:现状、问题及对策[J].西部金融,2012(4):55-60.
[4] 单钰.手机银行整合营销模式研究——以青岛某商业银行为例[D].湖北:华中农业大学,2013.
商务手机篇4
抵达厦门高崎机场,在进港后的通道上,拿一份免费的厦门手绘地***。地***旁边有很多当地的零食和特产的价格信息,你可以通过网站直接订购,也可以通过电话直接下单。之后,顾客并不需要在旅行的全程拿着这些很重的特产,而是在离开厦门时,在机场直接提货,打包带走。
这家创新的模式来自一家叫做“手礼网”的特色网站。2010年开始启动,进入2012年以每月近50%的速度增长。而它隶属于一家厦门当地知名的传统企业,厦门翔业集团。通过对大集团各种资源的充分发挥,这个模式已开始向其他的机场复制。
模式创新:电子商务+机场提货
厦门是一个旅游城市,所有来的游客几乎都会买很多特产,而这些在景点出售的特产,一方面价格比较贵,一方面是游客拿着不方便。而在传统的厦门金门一带,早就有送货到码头的概念。是不是有一种模式,能结合机场资源给大家提供一些便利?
手礼网背后的强势传统企业资源是厦门翔业集团,通俗的理解就是厦门机场集团。2010年初集团董事长就开始了这样的思考和实践,通过网络或电话渠道,也就是用电子商务的形式发力,解决旅游购物中的购买需求。而集团的优势资源,成为构建手礼网“电子商务 + 机场提货”的模式基础。
首先是客流资源,所有进出港的乘客都是手礼网以及旅游商品的潜在用户,对于获取用户的渠道和精准度上,构成了天然优势;其次是宣传资源,比如机场摆放的手绘地***,这种推广方式是很多人难以得到的;第三是提货资源,在机场设有专门的手礼网提货处,以及体验柜台,顾客在离开厦门之前直接在机场提货即可。
“这两年,我们思考最多的就是如何通过特产去抓住用户?”手礼网总经理韩涛表示。据介绍,目前网站运营遵循几个关键词:丰富,是指产品品类,目前厦门站SKU超过1200个;地道,只卖厦门以及闽南地区的特产;低价,和线下相比价格具有一定优势;便捷,只要提前2个半小时在网上或电话下单,即可实现在机场快速提货。
不过,旅游购物作为一种冲动型消费,顾客对价格的敏感度并不高,而且很多旅游人群来厦门旅游也是一次。如何避免过多的一次性消费用户,以至于重复购买率过低?手礼网目前通过对客户的了解,深度挖掘二次营销,产品以快递的方式送达;同时,手礼网也非常看重厦门本地商旅客户的营销,因为很多企业都会经常迎接一些客人来访,临走时会送一些特产作为礼物。这也成为手礼网的重要营销客户群。
未来的拓展
目前,手礼网是实行区域供应链。刚刚又推出了2个全新的站点――福州站和武夷山站。在同一个品牌下,当推出了另外一个站点,客户的接受度是非常高的。以武夷山站点为例,订单量已经占出港客流量的比例达到2%,武夷山的年吞吐量80万,出港即40万。另有数据显示,航空旅客的平均消费600元,在手礼网的平均客单在150~200元。核算下来尽管是个并不庞大的数字,但手礼网在保持着增长。
而在未来,手礼网希望把这种模式不断的复制出去。不过如果在其他的机场扩张,相对而言机场宣传资源势必下降。“但当顾客认可和认知了这种模式,通过消费者进行传播,我们就当做商户来经营也是可行的。”韩涛这样表示。从某种角度看,携程等各类旅游网站并不是手礼网的潜在竞争者,反而是已经存在的线下机场店铺,为未来的竞争创造了想象空间。
商务手机篇5
1、在手机上***手机营业厅;
2、进入手机营业厅,点击找回密码;
3、输入自己的***码以及验证码,点击下一步;
4、这时候会收到一条验证码;
商务手机篇6
三星W2016配备了双3.9英寸的Super AMOLED魔焕屏,分辨率均为1280X768像素的WXGA级别,显示效果惊艳。核心方面则内置一颗三星Exynos7420八核芯处理器,而3GB RAM+64GB ROM的内存组合,可流畅运行Android 5.1系统。而在机身背部还设有一枚1600万像素后置摄像头,包含LED补光灯,及其对应的500万像素前置镜头。
三星W2016(电信4G)
[商家名称]老战友手机商城
商务手机篇7
关键词: 二维码; 手机二维码; 移动电子商务; 电子商务企业
中***分类号:TP399 文献标志码:A 文章编号:1006-8228(2012)12-08-03
Discussion on application of mobile 2-dimensional code technology in E-commerce times
Liu Qingyun
(Department of Information Technology, ZheJiang Economic & Trade Polytechnic, Hangzhou, Zhejiang 310018, China)
Abstract: Along with the development and spread of mobile 2-dimensional-code technology, new opportunities for mobile e-commerce are coming. Starting with the development and application status of 2-dimensional-code technical, the current situation of mobile e-commerce is introduced. The positive role of 2-dimensional-code in E-commerce times is discussed.
Key words: 2-dimensional-code; mobile 2-dimensional-code; mobile e-commerce; e-commerce enterprises
0 引言
根据国内一家知名研究公司的调查数据显示,中国手机用户日前已经突破10亿大关。从2007年的5亿增长到2012年的10亿,短短5年的时间,中国手机拥有量翻了一倍。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%,是15年前的867倍。2012年上半年网民增量为2450万,普及率提升1.6个百分点。手机网民数量大幅上升,达到3.88亿,手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。据权威机构预测,到2013年,手机网民或将超过电脑网民,我国正快速步入移动互联网络时代。
随着移动互联网的繁荣发展,移动终端设备价格日趋低廉,互联网接入更方便等特性,为普通人群以及发展相对落后地区的居民上网提供了契机。与此同时,与手机一起成长的年轻一代消费者的消费能力越来越强,移动电子商务正在进入井喷式发展阶段,其发展前景将会十分诱人。而手机二维码技术的日趋成熟和普及,必将给移动电子商务带来新的契机。
1 手机二维码技术的发展
二维码是上个世纪90年代兴起的一种新技术,它是以某种特定的几何***形按一定规律在平面上分布的黑白相间的***形来记录数据符号信息的技术[2]。二维码巧妙地利用了计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流概念,使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息,通过***像输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理[5]。它具有条码技术的一些共性,例如,特定的字符集,每个字符占有一定的宽度,具有一定的校验功能等。
1.1 二维码的优势
相比一维条码,二维码还具有以下特点和优势。
⑴ 二维码存储的信息容量大, 密度高, 编码能力强[1]。可以对包括照片、文字、指纹、掌纹、声音等小型数据文件进行编码,在有限的面积上可以表示比普通条码信息容量约高几十倍以上的信息,还可以表示多种语言文字和***像数据。
⑵ 二维码可以对物品进行精确描述[1]、定位,具有超强容错能力和纠错功能,译码可靠性高,哪怕因污损等引起局部损坏时,照样可以正确识读,甚至当损毁面积达50%时信息仍可以得到恢复。
⑶ 二维码制作容易,印制方便,成本低,其符号形状、尺寸大小比例等可变化[1],还可引入加密措施,保密性、防伪性能都很好。
⑷ 二维码读取方便,可使用激光阅读器、手机等进行读取。
当手机与二维码相结合时,其进一步拓展了二维码应用价值,促进了行业的融合,为通信、媒体以及其他传统行业带来更多的机会。
1.2 手机二维码的发展
手机二维码是二维码技术在手机上的应用。将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中,利用手机的摄像头识读,这就是手机二维码。手机二维码可以印刷在报纸、杂志、广告、***书、包装以及个人名片等多种载体上,用户通过手机摄像头扫描二维码或输入二维码下面的号码、关键字即可实现快速手机上网,快速便捷地浏览网页、******文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、了解企业产品信息,而省去了在手机上输入URL的繁琐过程,实现一键上网。同时,还可以方便地用手机识别和存储名片、自动输入短信,获取公共服务,如天气预报、交通信息等,实现电子地***查询定位、手机阅读等多种功能。随着3G的到来,二维码可以为网上购物、网上支付等提供方便的入口。
2 手机二维码的应用领域
尽管中国引入手机二维码技术较晚,但是中国作为全球第一大电信市场,拥有巨大的手机客户群体,二维码在这个平台上具有广阔的发展空间。
二维码正在深刻影响并改变着人们的生活及企业和商家的营销方式。丰富的二维码应用方式让原本单调的平面媒体顿时变得多姿多彩起来,也让读者通过拍码获得了前所未有的更广阔、清晰、全面的立体视野。目前在市场上,移动电子商务互动营销应用模式很大程度上是基于手机二维码来实现的。
2.1 在市场营销活动中的应用
随着手机上网功能的不断强大,手机二维码技术应用也越来越广泛。借助手机这个媒介,进行广告宣传和营销的现象已经非常普遍。许多企业和商家将各种营销媒体整合起来,共同致力于品牌的设计与传播,进而取得更大的营销与广告效果。为企业和消费者带来更多的便捷。
与以往的营销手段相比,移动营销最大的特点就是便捷,就像一间“移动商铺”。手机二维码营销也一样具有这个特点,企业与商家可以在现有的任何形式的广告中设置二维码,只要消费者拍摄了二维码就可以在任何时间和任何地点对产品进行了解。网络可提供的信息量大,可利用手机浏览网页上的所有内容,而不必坐在电脑前面。
2.2 在电子折扣及凭证服务中的应用
消费者通过拍码参加活动或进入网站购物后,收到商家下发的代表所获商品或服务的电子凭证二维码作为消费凭证就可享受到商家提供的优惠服务或VIP待遇。也可以将电子折扣券直接发到用户手机中,使用者只需携带手机即可享受餐饮、娱乐、旅游、百货购物服务的各种折扣优惠[3]。二维码现已获得了麦当劳、中移动、南方航空、沃尔玛、淘宝等数千家企业的认可。
2.3 在名片和电视节目中的应用
现在有越来越多的商务人士开始使用二维码名片,在交换名片时只需要通过手机扫码就可以将对方的姓名、公司、联系方式等信息存入手机电话簿中;另外有些电视节目播出时也显示二维码,让观众拍码***节目客户端,以此进行更多互动。
2.4 在移动购物中的应用
有的购物网站在其中加入二维码用以扩大资讯容量,将更多的商品信息传递给消费者,甚至可以直接链入购物网站进行购买。当然如果不用二维码,直接在手机上编辑***也是可以的,但二维码的方便性是直接编辑输入***所不可比拟的。
2.5 在物联网中的应用
手机二维码是物联网的基础应用之一,是手机物联网的前奏。在传统的物流行业等方面都有广泛的应用前景。可以全程跟踪产品的流通过程,防止产品假冒,保障购物安全正宗。
3 移动电子商务发展的现状
3.1 什么是移动电子商务
电子商务本身就是网络时代的新型经济活动,随着其发展的日渐深入,人们对于如何获得更直接、更方便的电子商务服务与信息提出了更高的要求。在无线网络和移动通信技术的快速发展下衍生出新的商务模式——移动电子商务。它以移动通信技术为基础,使用移动终端为特征,通过无线通信网络进行数据传输,利用手机、PDA 等移动终端开展各种商业经营活动,通过“无线”移动通信技术实现随时、随地的沟通,创造更加“无限”的商务机会。
3.2 移动电子商务的现状
目前移动电子商务已经崛起,它是电子商务发展的一种新型方式。无线网络技术的发展与进步成就了移动电子商务的快速发展。尽管移动电子商务已经进入了人们的视线并已经应用于某些领域,但在我国仍处于发展初期,还存在许多问题。
⑴ 移动电子商务的应用还处于发展初期,在手机网民中普及和渗透率还不高。一方面,是由于受手机屏幕尺寸较小的影响,使得用户的购物体验相对较差;另一方面,是因为大部分用户,对手机支付的信任度不高,还不太习惯使用手机进行支付活动。
⑵ 移动网络的网速还不尽如人意,其移定性、覆盖面及费用等都限制了移动电子商务的发展,需要采取加强改善无线网络带宽,扩大无线网络覆盖区域,降低收费标准等多管齐下的措施。
⑶ 移动电子商务的安全还存在许多隐患,这在某种程度上成为影响其发展的最大障碍。无论是无线传输中的网络安全,移动支付过程的安全,还是移动终端装置的安全等问题都有待于进一步改进。
由于二维码作为一种全新的自动识别和信息载体技术,其经济性和可靠性正被越来越多的移动用户所了解和认知,二维码正在成为移动电子商务核心应用的一种有效工具,手机无疑已经成为移动商务赖以发展的最重要的终端之一,因此手机二维码的发展必将在移动商务的发展中扮演重要角色。
4 手机二维码技术对移动电子商务发展的作用
目前通过手机二维码扫描软件扫描二维码获得产品信息已被广泛应用。手机二维码帮助实现从线下到线上的移动购物、手机应用程序的推广、二维码优惠券以及移动支付等方面,推动着我国移动商务的快速发展。其在移动电子商务中作用表现在多个方面。
4.1 提高接入电商网站的速度
手机二维码,可提高接入电商网站的速度,让移动购物变得更简单。只需一扫,就可以进入购物页面,提高信息采集的速度和精度,方便用户快速进入购物网站。
4.2 提供快捷低成本的入口
手机二维码为移动电子商务提供了一个低成本、快捷的入口。通过二维码可以搭建线上与线下的桥梁,消费者可以通过二维码查看商品信息,并且可以享受不同折扣的待遇,同时还可以通过二维码进行移动支付。
4.3 改变了整个社会人的生活方式
手机二维码不单纯是一种编码技术,它改变了现代整个社会人的生活方式。手机二维条码可以降低票据及折扣券等制作成本、减少配送成本、提升票务防伪和检验能力[4];可以提升客户服务质量,有利于开展针对性的营销;可以提升促销效果,增进与客户的互动;可以有效打击防伪盗版,保护消费者利益,为企业创造效益。它改变的不仅是电子商务行为,也改变着整个社会中人们的生活方式。
4.4 改变了电子商务格局
移动电子商务时代更重视线下到线上的转化,以及跨媒体融合的转化。二维码将线上与线下连接的更加紧密,将媒体间的转换、联系变得更加简单,将运营商、电商、各类商家与消费者的距离拉近。
4.5 为电商企业提供了新的营销方式
手机二维码正在成为中国商家进行营销推广的新方式。对广告营销行业而言,手机二维码降低了创新的门槛,受到越来越多的电商企业的青睐。
4.6 创立了新电子商务模式
手机二维码打开了一扇全新的电子商务模式之门。不但使市场价格透明化,还使得无纸化在移动电子商务中成为现实。
4.7 促使二维码标准尽快统一或兼容
手机二维码技术是指以二维码标准为核心,以手机为载体而展开的码制编码、译码、识别、被识别相结合的综合性技术。其中二维码标准是整个手机二维码技术的灵魂。目前,全球有多种手机,各种标准有些不兼容。手机二维码被广泛应用的同时必将促使各种标准的兼容以至统一。
5 结束语
综上所述,二维码技术给人们带来各种便捷,给企业和商家带来无穷潜力,它正成为社会关注的焦点和行业应用的热点。尽管国内的二维码应用没有达到与世界先进国家发展同步的水平,但也已渗透到我国国民经济的各个领域,已经推广到了机场、餐厅、公交、电影院、会议、传媒、旅游等方面,并逐步被越来越多的消费者和企业认识和接受。
移动电子商务最大的特点是用户的移动性,这不但促使移动电子商务的应用要满足用户在任何时间、任何地点使用任何业务的需求,同时还要满足商家在任何时间、任何地点任何商品的需求。手机二维码使这种要求成为了可能。在移动电子商务到来的时代只要把握好移动电子商务二维码应用价值链上的各个环节,并适时地予以推动,扬长避短,就会提升企业的核心竞争力。
参考文献:
[1] 韩韦.手机二维码应用及安全性分析[J].信息与电脑,2012.7.
[2] 王晓东.浅论二维码技术对移动运营商业务发展的促进[J].现代经济
信息,2010.1.
[3] 许统.手机二维码在国内的发展及应用[J].电脑与信息技术,2011.6.
[4] 李庆艳,金铎,张文安,张涛李等.移动电子商务发展趋势探讨[J].电信
科学,2011.6.
商务手机篇8
关键词:C#;动态导航栏目;B2B;电子商务;B2C;数据获取
中***分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2013)15-3653-03
电子商务以其快捷、低成本等优势在我国的消费市场中正占据着越来越重要的地位。河源市电子商务的发展相对滞后,目前还没有手机类的电子商务平台,消费者只能选择去实体店购买,对商家的宣传和销售、消费者的选择和购买都有很大的限制,开发河源市手机产业批发市场电子商务平台具有广阔的市场前景。
河源手机产业电子商务平台是B2B的电子商务系统,该文从系统开发背景入手,对系统进行了详细的需求分析,从而确立了系统的开发目标为:本系统是针对河源市五县一区手机生产企业和销售商而开发的企业对企业的电子商务平台,旨在为河源市手机生产企业和销售商提供卓越的电子商务平台,拓宽其销售渠道,提高竞争力。
本文将详细介绍系统开发的具体过程和开发过程中的技术要点及难点。可操作性极强,希望能为后来的学习者提供技术方面的帮助,使他们更快的掌握应用.NET开发Web系统方面的技术。
1 系统开发环境配置
1)Internet信息服务(IIS5.0或更高版本)
2)Visual Studio2008或Visual Studio2010
3).NET Framework框架(安装Visual Studio时已经自动安装)
4)SQL Server2005数据库
2 系统需求分析
通过与使用方、IT领域技术专家、潜在购买者等的反复讨论分析,最终确定了河源手机产业电子商务平台主要功能模块,各模块主要内容如表1所示。
3 系统设计与制作
平台整体风格统一,以文字为主体,同时配以精巧静态或动态***片以吸引访问者的注意力,表达创新精神、以及上升动力。在平台的整体设计上,更强调人性化和参与意识,为访问者尽可能的提供多的***服务和沟通渠道,充分利用互联网的交互功能,呈现整体友好的界面结构。
决定电子商务系统成败的因素主要有两点:一是美观、人性化的界面设计;二是强大的管理功能及良好的用户体验。因此,系统首页汇聚了系统最复杂的数据处理和样式设计,本系统首页将配之以形象、精致的LOGO徽标以及特有的***案塑造手机电子商务平台的整体形象,在整体形象上要表现出主题突出,内容精干,形式严肃简洁,整体大方,让人有耳目一新之感。本系统主要的技术要点和难点如下:
3.1 首页导航栏的动态管理更新功能
首页效果***如***1所示。
3.2 B2B电子商务平台商家店面URL的分配和管理
商家对商家的电子商务平台,我们首先要分配一个固定且唯一的URL供商家去经营,本项目的解决方案是:①在数据库中建立商家表shopMembers,其中字段shopID是主键且是唯一的,代码">店铺首页可实现每个商家具有唯一的URL地址;②商家登录后台管理店铺时系统会自动保留商家的shopID字段,因此可轻松实现本店商品的上架、下架等等管理功能。
3.3 商家对产品的销售和管理
B2B的电子商务平台既要实现商家加盟及管理功能,也要实现商家产品销售及管理功能,商家对产品的销售及管理相对简单:①在数据库中建立产品表chanpin并加入外键shopID;②设计添加手机产品时实现向产品表中加入商家固定shopID的记录。
3.4 删除数据库记录同时删除系统文件夹中对应的文件
系统及商家在经营过程中会删除过期广告或产品,如何实现删除数据库记录的同时删除系统文件夹中对应的文件,实现该功能的关键代码如下:
4 注意事项
1)在系统开发过程中,数据库的设计是项目成功的基础,先进行详细的需要分析,再设计出符合系统需要的数据库至关重要。
2)系统在测试和时一定要做到细致、严谨,如测试产品的添加、删除、修改以及信息的标题、内容长短会不会影响页面的布局等等,只有通过严格测试的系统才具有良好的实用和使用价值。
3)使用嵌套Repeater控件实现导航栏目的动态管理时可采用多种方法实现,因为篇幅限制,该文仅列出了关键部分代码。
参考文献
[1] 北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司.深入.NET平台和C#编程[M].北京:科学技术文献出版社,2008.
[2] 北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司.使用技术开发网上书店[M].北京:科学技术文献出版社,2008.
[3] 微软公司.数据库访问技术[M].北京:高等教育出版社,2007.
[4] Karli Watson.Christian Nagel.Beginning Visual C# 2005[M].北京:清华大学出版社,2006.
[5] 奚江华2.0开发详解[M].北京:电子工业出版社,2006.
[6] 魏峥,王***,崔同良程序设计教程与实验[M].北京:清华大学出版社,2007.
[7] 田原程序设计教程[M].北京:清华大学出版社,2006.
[8] 常永英程序设计教程(C#版)[M].北京:机械工业出版社,2009.
商务手机篇9
关键词:移动式学习平台;商务英语;智能手机
随着大学生智能手机的普及,各类应用软件也被大量开发和运用,且有的应用软件深受广大用户的喜爱。对大学生而言,需要思考的是如何运用智能手机辅助学习,加强自身专业能力建设。然而在运用智能手机辅助自身学习方面,有80%的大学生安装了相关专业的应用软件,但是坚持使用的学生只有30%,也就是说,大学生利用智能手机学习的时间较少,主要原因在于大学生重视手机的娱乐功能大于学习功能。移动式学习平台的构建有利于拓展学生的学习资源,深化学生的学习范畴,强化学生的专业能力建设,因此,需要科学转变学生对智能手机功能的使用,强化其学习功能,并加强学生的自我行为约束和监督。文章就以商务英语专业为例,分析如何准确把握大学生在使用基于智能手机的移动式学习平台中的不良行为,并科学掌握有效强化移动式学习平台学习功能的重要措施,以充分发挥其在大学生商务英语自主学习中的积极作用。
一、准确把握大学生在使用基于智能手机的移动式学习平台中的不良行为
大学生在使用集娱乐功能和学习功能的智能手机时,很容易被其娱乐功能诱惑,过分沉迷于游戏、聊天、八卦新闻等,浪费大量时间和精力。因此,要加强学生对智能手机学习功能的使用,强化移动式学习平台的构建。
1.偏重于智能手机的游戏功能
很多大学生花大量金钱对手机进行更新换代,主要目的是更加方便流畅地玩游戏,其中以男生为主。我们可以在很多场合看到大学生玩手机,包括在吃饭时、睡觉时、坐公交车时、走路时,甚至课堂上、自习课时等;大学生花大量的时间沉迷于游戏升级和游戏中,久而久之,就会荒废学习,严重影响大学生的精神面貌。很多大学生对游戏的狂热已经达到痴迷状态,花大量时间和精力研究游戏,甚至花钱买更多的武器装备等,对智能手机的使用就是为了游戏。所以,当移动式智能手机变成了大学生游戏的工具时,其学习功能就明显被弱化了,这样,大学生不但荒废了大量有价值的学习资源,也严重阻碍了自身专业能力的建设。因此,转变移动式智能手机的使用功能,需要从游戏出发,一方面科学引导学生加强自我约束,科学把握对游戏的沉迷程度;另一方面加强游戏与学习之间的融合,开发和运用游戏式学习软件,充分发挥基于智能手机的移动式学习平台的积极作用。
2.偏重于智能手机的聊天功能
在对大学生的智能手机使用目的调查中,很多学生反映是为了方便沟通联系,其中女生为主。98%以上的大学生都安装了QQ、微信等聊天工具,且花费了大量时间和精力在与他人闲聊。很多大学生喜欢追逐明星,关注和搜索明星的八卦新闻,每天花大量时间刷微博,时刻关注明星动态,讨论明星八卦新闻等。移动式智能手机是学生获取更多信息的重要载体和工具,但是很多大学生却偏重于八卦信息的获取,对于有利于自身学习和能力建设的学习信息却不予关注。因此,加强大学生的思想***治教育,引导大学生合理分配时间,强化学习意识和学习责任,充分利用好智能手机的移动式学习平台加强自身能力建设,才能肩负起社会责任,成为一个对社会有用的人才。
3.偏重于智能手机的购物功能
在每年的“双十一”或“双十二”网络购物节中,我们可以看到大学校园内包裹成千上万,大学生排队领快递的现象已成为大学校园内的一道风景线,甚至有出现带人排队领快递的现象。由此可见,智能手机已成为大学生网购的重要工具,很多大学生崇尚美丽,花大量时间在淘宝购物上,不停地筛选、比对商品,秒杀商品等,浪费了大量时间。另外,在吃饭和周末时间,高校校园内的外卖现象也是屡见不鲜,很多大学生通过美食App,点外卖,品美食,参与团购活动等。所以,智能手机已成为方便学生生活的重要工具,但是它在学习功能上的使用程度却明显偏低,所以,强化基于智能手机的学习功能需要教师的科学指导,也需要采取有效的强制措施,加强学生的移动式自主学习的自我约束和自我监督,强化学生的学习意识和学习实践。
二、科学掌握有效强化移动式学习平台学习功能的重要措施
基于智能手机的移动式学习平台是为学生更深层次地学习开拓了新的途径,因此,大学生应充分利用好移动式学习平台,转变在使用过程中的不良行为,明确自身的学习责任,将自己培养成符合市场需要的应用型商务英语人才。
1.加强大学生思想***治教育,明确强化商务英语技能的重要性
随着就业竞争的愈演愈烈,大学生只有不断加强自身能力建设,才能符合市场的人才需求。高校商务英语教师应全面科学地给学生分析当前商务英语专业就业形莺蜕缁岱⒄顾带来的就业机会,比如,“一带一路”战略的提出,加强中国与世界的经济贸易合作,也就需要更多的商务英语人才。因此,教师要引导学生充分利用好智能手机这一移动式学习平台,转变沉迷于游戏、聊天和购物等的娱乐功能,将其作为自身能力建设的重要手段。
2.开发和运用带有学习功能的商务英语技能培养游戏
基于智能手机的移动式学习平台是一个重要的呈现载体,教师可以运用学生喜欢的游戏功能,开发和运用具有学习功能的商务英语技能培养游戏;也可以在游戏中设置不同的商务交际情境,为学生提供一个***实践的机会。总之,移动式学习平台能为学生创设更多的学习机会,让学生体验到课堂之外的学习内容,大学生应该充分利用好基于智能手机的移动式学习平台的学习功能,加强自身的能力建设。
3.加强基于智能手机的移动式学习平台的使用监督
大学生之所以花大量时间和精力在智能手机的娱乐功能上,主要原因就是缺乏强烈的自制能力,教师在引导学生充分利用好移动式学习平台时,也需要建立科学有效的监管机制,比如,通过每日打卡签到、积分等形式查看学生的软件学习使用情况,使学生能最大限度地利用好移动式学习平台,强化自身的商务英语技能。
综上所述,基于智能手机的移动式学习平台的创建是有效实现跨时间、跨区域资源共享的重要手段。大学生商务英语技能的培养需要充分利用好移动式学习平台的学习功能,不断加强自身能力建设,成为满足社会需求的应用型商务英语人才。
参考文献:
[1]虞 敏.大学生英语移动学习现状和对策研究[D].南昌:江西师范大学,2012.
商务手机篇10
关键词:手机银行 现状 发展策略
一、手机银行概述
1、手机银行的定义
手机银行,即移动银行,是指银行与运营商、手机用户、设备供应商、商家、移动服务提供商等进行具体的合作,整合移动通信业务和金融电子化,借助移动互联网这个平台,将手机作为客户终端,向客户提供的一种新型的金融服务方式。
从理论上说,手机银行可以将信用卡业务、代扣代缴业务、转账汇款业务、支付业务、存取款业务、投资理财业务、三方存款业务、咨询业务等各种银行服务进行汇总。客户可以通过手机,销售银行的各种金融服务。与传统的银行服务业务相比,手机银行将银行各种金融服务和通讯领域技术优势进行有机结合,能够大大地降低银行和移动运营商的成本,包含维持银行网点的成本、构建传递渠道的成本、获取金融服务的成本等等。对于客户而言,利用手机的随身携带和随时操作的特性,解决了方便性、及时性等问题。对银行而言,手机银行一方面延长了银行的服务时间,扩大了银行服务范围,另一方面也无形中增加了许多银行经营业务网点,真正实现 24小时全天候服务,大力拓展了中间业务。对移动运营商而言,既提升了增值服务,也拓宽了业务领域。
2、手机银行业务的运行模式
手机银行业务的运行模式,主要是以银行为主导的手机银行模式和以运营商为主导的手机银行模式。以银行为主导的手机银行模式,手机银行是指商业银行利用移动网络而提供的手机金融服务。通过将银行账户与***码一对一绑定,客户可以通过手机来获取各种支付行为和银行服务。即各个商业银行将柜台上不涉及现金的交易和不涉及实物单据的交易从传统的交易方式向移动互联网的新型业务发展。从银行的视角,在开办银行手机业务中,移动运营商是一个重要的通道,负责提供相应的银行信息服务和银行业务支持。手机客户则通过运营商提供的各种通道能够接触到各种类型的银行服务。以运营商为主导的手机银行模式,从移动运营商角度来看,凭借移动通讯技术、市场网络和客户信息资源等方面的优势,移动运营商足以开展相应的手机银行业务,特别是在移动支付方面,商业银行可以成为其开展移动支付业务在金融方面的资金结算后台。这种模式由移动运营商或第三方服务商设立手机钱包,客户首先通过自助设备等渠道将资金充值到手机钱包账户,然后从该手机钱包账户进行支付。
二、手机银行的现状
总体来看,中国目前的手机银行在产品类型、服务水平、市场氛围、销售推广等方面都不够成熟。各个商业银行,包含移动运营商等都在争取市场份额、获取市场地位,新一轮的手机银行竞争日益激烈。在未来的市场竞争中,手机支付市场是一个重要的竞争领域。除了各个商业银行、移动运营商加入手机银行业务竞争中,支付宝、快线、财付通等也加入了手机银行业务竞争中。随着手机支付的安全性不断的提高,无论是现场直接支付还是远程支付,使用范围非常广泛。随着各个商业银行和移动运营商的不断推动,未来手机支付业务具有广泛的发展空间。
三、手机银行的发展策略
1、实现各合作方的和谐共赢。
在手机银行整体的产业链具体环节中,银行与各种运营商、各个手机用户、各个设备供应商、各种商家、移动服务提供商等进行具体的合作,形成手机银行整体移动支付产业链,产业链各参与方自身的资源和优势不尽相同,唯有采用合作的方式,才能实现资源共享、优势互补、促进价值链高效运转,从而实现合作各方和谐共赢的局面,同时,为了进一步发展手机银行业务,合作各方可共同推动普通手机网上银行功能、支付账户互通等新兴合作业务和建立行业标准等方式,共同推进手机银行行业整体业务的发展。
2、立足合理的市场定位。
在发展手机银行业务的过程中,各个商业银行需做好市场调研,了解不同层次的客户需求,并将市场进行细致的划分,根据市场需求开发出拥有各种服务产品、金融产品、理财产品功能的手机银行,向不同种类的手机银行用户提供差异化的手机银行服务,以满足不同客户群体的需求。同时可与各商家合作,在各大商场、超市安装了大量的与手机银行业务相关的设备,通过手机几乎可以购买各种商品,以努力提高手机银行的服务水平,树立银行的品牌价值。
3、推动手机支付的研发。
手机支付已成为当今手机应用的热点,银行、运营商以及第三方支付平台均想在这一极具发展潜力的领域抢占市场份额,各种技术解决方案纷纷出炉。在手机支付应用方兴未艾的大环境下,银行应该主动出击,探索多种移动支付方式,如现场非接触式支付、远程支付等,努力寻求可行高效的解决方案,并加强与运营商、设备提供商、软件服务提供商、第三方支付平台等移动支付产业链上下游企业的合作,将手机支付整合到手机银行的功能中,使客户真正做到随处支付,无卡消费。
4、健全手机银行的安全机制。
在手机银行业务发展的过程中,营造安全的支付平台、良好的支付技术,是确保手机业务交易安全可靠的重要保证。首先,银行需确保支付系统安全、稳定的运转;用户支付的信息安全且保密;用户支付指令具有不可篡改性特征。其次,客户与***码需一对一的进行确认和绑定。再次,手机银行业务相应的移动数据网络应拥有较高的安全级别,能够防止黑客、木马的攻击。
在手机银行业务营造安全的过程中,加密认证算法、代码规模的大小以及交易密码长度的选择都是重点。例如整个手机银行系统中采取端对端的加密数据传输方式,在传输交易数据前,手机客户端与手机银行端需改成安全的通道,同时采用账户额度设置、登陆时间控制、登陆地址检测等多种保护措施。
参考文献:
1.高立华,《手机银行的发展态势及专利分析》,中国科技博览,2010.20
2.吴文忠,《手机银行塑造新一代电子支付模式》,中国管理信息化,2010.10
3.郑绮萍,《电子支付与网络安全》,辽宁经济,2010.02