员工职业化培训

员工职业化培训

职业化培训是指企业中每个岗位都承担着一定的职能,都是职业人在企业中扮演的角色,也是在社会分工中占有了一席之地。下面是整理的员工职业化培训,希望大家喜欢。

员工职业化培训

前言:

方向比努力重要;

态度比知识重要;

能力比薪水重要;

情商比智商重要;

团队比个人重要;

第一比第二重要。

培养我们的职业化行为的习惯,对我们来说或许是一件非常苛刻的事情。因为在步入职场之前,我们已经或多或少积累了一些习惯,这样的习惯也许会时刻干扰和左右着我们。但只要我们矢志不移地坚持自己的信念与选择,把职业化的高标准行为纳入我们的日常行为,我们就可以通过日积月累而达到最好的自己,我们个人以及团队也一定能够成就一番伟大的事业。

亚运会微笑姐事件回顾——在亚运会开幕式上,一位礼仪小姐站立在致开幕辞的中外官员身后,脸上一直保持微笑状态长时间出现在镜头中,被网友称为“亚运微笑姐”。而记者第一次近距离接触这位“微笑姐”吴怡,则是在举行武术比赛的南沙体育馆,吴怡和她的孪生妹妹吴悦一起来参加亚运首金的颁奖仪式。

据网上转载的***片,在开幕式现场,吴怡前面的表现还不错,但后来笑容就有点僵硬了。对此,吴怡表示,其实平时训练微笑比那20分钟还要久,但训练时可以抿嘴松唇,但那天在会场上,她站在领导人后面,为了照顾镜头需要,一直没敢动,“到最后嘴已经有点抽筋了。”对于网友取的花名“微笑姐”,18岁的吴怡表示欣然接受。她说,希望能把“微笑姐”作为一张宣传广州的名片。

职业化是成功的代名词,也是职场人士最强的竞争力,是生存的硬道理。拥有职业化精神,能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。职业化的员工才是真正的“人财”,员工职业化是全面提升团队执行力的核心动力,几乎每个人都渴望获得别人由衷地赞美,员工更是渴望获得老板由衷地认同。身为职场中人,老板对之最高的赞美应该是——你这个员工在工作中非常“职业”!因此,职业不仅是每个人的谋生之道,也是每个人享受人生的一个重要方面。评价一个人很“职业”,就等于说这个人“工作非常职业化”,“职业化素质高”!

话说——拿破仑有一次检阅***队,按照惯例,指挥官跑到拿破仑跟前,以非常清晰的口齿报告:“报告。本部已全部集合完毕。本部官兵应到三千四百四十四人,实到三千四百三十八人。请你检阅。”拿破仑非常满意地点点头,说:“很好。”然后又回头对他的参谋说:“记住这个指挥官的名字,数字记得这么准确的人应该受到重用。你们以后也得向他学习,给我汇报时尽量用精确的数字说话。不要用大概、可能、也许、差不多这样的话。”这位博得拿破仑好感的指挥官,干脆利落地说出了部队官兵应到实到的人数,显得非常专业和细致。用数字说话,既显得职业化,又能给人以最基本的信任感。

那么,我们常常说某某职业化素质真高,某某职业化素质太低。那么,这个叫“职业化素质”的东西到底是什么呢?美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与职业化培训,就能发挥其能力的50~80%。xx表示,所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。著名职业化专家xx老师()以国际通行的概念分析,职业化的内涵至少包括四个方面:

一是以“人事相宜”为追求,优化人们的职业资质;

二是以“胜任愉快”为目标,保持人们的职业体能;

三是以“创造绩效”为主导,开发人们的职业意识;

四是以“适应市场”为基点,修养人们的职业道德。

我们先来看下面这个故事:

一日,乾隆皇帝宣御医看病,御医不知是哪位妃子染恙,心想先讨个吉利再说吧。于是,在悬丝上诊了一会儿"脉"后,喜形于色地说:"启禀万岁,是喜脉!"乾隆一听,暗地笑了,说道:"就凭这根细丝诊脉看病,朕不信!"御医忙磕头道:"臣诊脉从未有过差错。"乾隆命太监带御医去看悬丝的另一头。原来皇帝想试试御医的本领,丝线的另一端并未系上病人的手腕,而是系在凳腿上。御医看了大吃一惊,险些吓晕,这可是欺君之罪啊!

但他不愧是个有经验的老御医,稍定了一下神,他搬起凳子细细查看一遍后说:"敢请劈开凳腿,便知微臣讲的是真是假。"乾隆立即命太监取出利斧劈开凳腿,只见凳腿中有一个小蛀洞,洞内有只小虫正在蠕动。御医忙跪奏:"万岁请看,此为木之孕也,所以叫喜脉。"

在笑谈御医机智的同时,xx老师不禁叹服其职业化态度、职业化的医术和职业化素质以及水平。

市场竞争日趋激烈,中国加入WTO,必须面对直接的国际化竞争,xx建议:作为***府、企事业、高等学校等单位的管理者与领导者们,应该更多地思考如下问题:

国家机关和***府部门为什么经常会出现官僚作风以及效率低下等等不良现象?我国的公务员为什么综合素质比不上欧美发达国家的公务员?应对WTO,中国公务员的出路在何方?

中国企事业单位综合竞争力为什么大多都不如欧美和日本的企业?是什么使我们的企事业落伍?是什么使我们被动挨打?如何全面提升中国企事业单位的综合竞争力?

一方面***府部门和企事业单位急需大量人才,另一方面高校应届毕业生却很难找到工作,曾经的天之骄子——大学生,为什么会沦入如此困境?大学生应该弥补哪些方面的严重不足?……

xx老师(预定职业化素质培训,请联系xxxxxxxx)认为,每个人不管是在哪个机关部门、哪个企业、哪个岗位上,不管其内容有多大的差别,均有其职业化的要求。很多人忽视了职业化与职业化素质,结果在工作中遭遇失败!

那么,到底什么是职业化呢?职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事,使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。职业化的作用体现在,工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积,即:工作价值=个人能力×职业化程度。如果一个人有100分的能力,而职业化的程度只有50%,那么其工作价值显然只发挥了一半。

“职业化”是一个人在职业生涯中的价值观、态度和行为规范的总和。我们也可以把它看作是一种精神,一种态度,甚至是一套行为准则。这种精神常常透露着对事业的尊重与热爱;这种态度每每体现出对团队的忠诚和对卓越的追求;这种对行为准则的严格遵守时时展现出你的职业素质和业务水准。

总之,每一个身处职场的人都应该用最短的时间把自己职业化。有了职业化这件利器,你会得到上司的赏识,会受到同事的欢迎,会得到客户的肯定,工作会得心应手。收入会节节攀升,事业会蒸蒸日上…… 。

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职业精神

敬业:职业人最基本的素质,是职场从业者基本的价值观及信条。

敬业就是以近乎宗教般的虔诚对待工作,鞠躬尽瘁、勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、专心致志、尽职尽责。

爱岗敬业:爱岗是敬业的前提,一个人一旦从事了自己热爱的职业,他就会全身心地溶入工作中,从而焕发出巨大的动力和热情,从而在平凡的岗位上做出不平凡的事业。然而,不是每个人都有幸从事自己喜欢的职业。

职业理想就是以满腔的热忱,不折不扣地完成岗位职责并实现最佳的绩效。

即使我们因为某种原因,从事的并不是我们的理想职业,但仍然圆满实现了职业理想,这才是职业人的职业心态、职业精神,相反,消极懈怠、得过且过、应付对付,则有悖于职业人的职业操守。

“干一行、爱一行”你才会成功,你才会享受到职业带来的自豪感、荣誉感和成就感。

人的理想是随着环境及时间的不同而变化的,唯一不变的是要将事情做得更好、更完美。

敬业需要积极向上的心态,积极的心态是职业人的阳光

对职业人来说,工作是事业而非仅仅是生计的需要,工作是人生的享受,工作这就是快乐,没有工作的人生肯定是灰色的,用这样的心情工作,根本不用强迫、不用监督。

有了积极向上的心态,你就会乐观、进取,心中充满希望,你就会感激生活并积极回报生活。你就会勇敢、坚强、知难而上,在遇到困难时,你就会相信办法总比困难多。有了阳光的心态,你就不会狭隘、空虚、颓废,从而牢骚满腹、抱怨成堆。

敬业需要崇高的愿景,敬业需要持之以恒,敬业要体现在细微之处

责任与忠诚:高尚的职业道德

洛克菲勒:我相信每一份权利都意味着责任,每个责任都意味着一份义务

职业责任意识

责任即义务,是义务就必须履行,对于职业人,尤其如此;工作不能60分,同时也没有100分,必须精益求精,提前行动,主动承担责任。

职业发展

1、忠诚与诚信

当你选择了一个组织作为你职业生涯的支点,具有良好职业化素质的职业人就会保持对组织的绝对的忠诚,尽最大努力为团队服务,坚决不做损害组织、团队的事情,实际上,忠诚就是责任感,对组织的责任感及对个人的责任感,职业人对组织的忠诚可以促成组织绩效的实现。

职业人对自己的责任感对职业人职业生涯发展的重要性:

诚信是职业人的铺路石,良好的个人信誉是职业人成功的前提。一个职业人的成熟程度可以用其对组织的忠诚程度去衡量。

2、信用的积累

富兰克林:切记,信用就是金钱,金钱具有孳生繁衍性。影响信用的事,哪怕十分琐碎也要慎之又慎,努力使你成为公众心目中的可靠之人,那么一年只有六磅收入的你,却可以使用一百英镑。

信誉是道德标准的评价之一,优秀的职业人是责任感极强的人,是诚信的人,信用等级的降低意味真你在职场上的路将越走越窄,因为这样的人很难获取他人的信任,很难有机会担当重任,就会丧失很多机会,终将为不诚信、不负责任付出巨大的代价。

3、短期利益与长远利益的关系:

为了维护良好的职场声誉,必要时应该牺牲一些短期利益,因为信誉度意味着职业生涯的长期发展,意味着长期的利益,明智的放弃胜过盲目的执着。

六大壁垒

基层员工在职业化进程中,经常会遭遇这六个问题:

1、心态不积极;

2、缺乏契约精神;

3、不知道如何把工作干好;

4、和同事关系很僵;

5、得不到上司的青睐;

6、工作多年却没有成长。

基础

如果把敬业精神比喻为开山的利斧,那么,专业化就是利斧之刃,专业化程度越高,越具备了成功的可能性。

文凭与水平

专业化的必由之路-----终身学习

终身学习:人的学习不能只限于某一个时期,而应该坚持终身接受教育,至少自我学习、自我提高的使命应穷其一生。现代职业人最显著的标志之一就是自我开发。

创新:职业化精神的生命力

孙子兵法:同,不足以相胜也,故以异为奇。

布莱德:在竞争激烈的商业社会,唯一的生存之道就是持续不断的创新。

“异”即差异性,创造力往往来自于差异性,而非相似之处。

创造力就是观察到的事务与别人不同,所构想的事务与别人不同,观察事务的角度、思维方式与别人不同。

职业人要保持强烈的好奇心和想象力,首先不去考虑一个观点、一个想法是否合理,因为常识中认为不合理或不可能的事情,往往蕴涵着令人惊奇的火花。不能因为保守意识将宝贵的灵感扼杀,这是最大的浪费。保守的常规思维是制约创新思维的最大的敌人,求异思维意味着向常规思维的挑战。

创造力与创新

创新是通向成功的天梯,不断进取的创新开拓精神是职业人必须具有的精神。如果没有旺盛的进取心与创造力,而只能墨守成规、因循守旧,你的工作就会处于被动,并最终被淘汰出局。

协作:职业化精神的核心

协作是团队实现其使命的必须,同时也是个人成功的必须。一个职业人,必须是一个善于团结、懂得合作的人,也只有这样的职业人,才具备了成功的潜质。

协作对于个人成功的重要

首先,个人职业生涯的发展依赖于团队这个舞台,个人价值的实现决定于团队总体目标的实现。

其次,个人价值的实现有赖于团队的支持与帮助(个人英雄主义时代已经结束了) 。

协作中要注意:

第一、信任 信任是协作的基础,没有信任就没有好的合作关系,信任包括赢得他人的信任及充分相信他人两个方面。

赢得他人的信任:自信、良好的职业道德及职业操守、信守承诺、正直无私、胸怀坦荡。

充分相信他人。

第二、沟通:是相互交流信息并最终达到彼此理解的过程。

沟通就是要通过各种方式的交流,在团队内部建立起彼此的信任感和依赖感,只有达到了大家的心心相印、相濡以没的程度,才可能做到“无缝隙合作”,才可能在越来越多的事情上达成共识,使团队的决策及执行效果达到事半功倍的效果。

沟通中要注意:(表达、倾听、反馈)

不能主观臆断沟通已经到位、注意沟通的语言选择(不同的对象选择不同的语言、不要使用生僻、深奥、晦涩的语言)、注意表达的方式(怎样说比说什么更重要)、只顾表达自己的看法、只听自己想听的。

有效的倾听、慷慨的赞美(适度、真诚)

能力

1、思维及决策能力

培养自己发现问题、分析判断问题及解决问题的能力

分析判断能力时发现事物本质属性以及事物之间的内在联系的能力,有助于人们遵循客观事物的发展规律,预测于未来事物的发展变化情况,从而做出判断。根据判断提出处理意见进而做出决策。

学会批判性地思考,以审视的态度对客观事物进行观察思考,通过提问、探究和分析达到深刻的理解和独到的看法。进行批判性思考的同时,要有建设性的心态及简化色性的意见,而不是单纯的指责。面对复杂上午环境变化,职业人必须保持冷静客观的心态,不迷信、不盲从,会大大提高解决问题的质量、决策的质量。

学会学习:学习是人类生存与发展的推动力

学会学习指的是掌握最合适的学习方法,能够进行***的、创造性的、有效的学习的能力。

鱼与渔的关系。知识和技能的学习无疑是非常重要的,然而如何利用和处理掌握的知识和技能以及纷繁复杂的各种信息、资源,就要看你是否具有更高一个层次的能力,这就是以培养精神、掌握方法、提高能力为内容的学习能力的学习。

自主学习、创造性地学习。

知识管理提升个人竞争力。

2、执行能力

作为职业人来说,执行能力是最重要能力,甚至重于创造力,组织与团队的各种决策,只能通过职业人不折不扣的执行才能实现,执行是否到位,是事业成功的重要决定因素,没有执行能力或执行能力不强,一切都是空想。

执行能力,简单地说就是你能否在要求的时间内把事情做完、能否达到预期的效果、能否保证长久的有效性(效果、效率、效能原则)

具体执行程序:有效接受任务、分解目标制定工作计划、争取尽可能多的支持、克服困难坚持不懈义无返顾。

3、管理能力

管理自己、管理上司

管理上司:这是管理大师彼得杜拉克提出的。

职场人际关系复杂,与上司的关系处理起来更难,因为他对你有直接的权利威慑,又在一定程度上左右着你的职业生涯的发展,你不能过度畏惧,又不能敬而远之,唯唯诺诺、必恭必敬是不是最好呢?

适应新领导(改变你自己)、对领导不能有过高的要求、不要抱怨领导、寻找你们之间的共同点、如何让领导重视你(有效汇报工作、急领导所急、弥补领导的盲区、保持适当的距离、)

支持领导就是支持你自己

领导是你最重要的资源之一。领导一般具备较为丰富的工作经验、水平较高、能力较强,并具有广泛的关系资源,而这些都是我们梦寐以求的,想一想,如果能够利用领导的这些资源,对你完成工作、提高绩效会又多么大的帮助,更进一步说,如果你能让领导认为有支持你的必要,他就会投入更多的时间和精力关注你,会调动更多的资源支持你,领导就是一个巨大的资源库,就看你有没有开发、利用的能力。

你个人的成绩是有领导及团队的业绩来体现的。领导的的成功即意味着团队的成功,相反,领导的失败就意味着团队的失败。支持领导、帮助领导实现目标也就是帮助自己提升能力。树立领导的威望,也是提升团队的的形象,从而提升你本人的形象。

领导之所以是领导,必有相当的道理,支持他,把你所在的团队建设成组织中最优秀的团队,还怕你得不到认可吗。

4、社交能力

情商的培养:情商就是在对自己充分认知和管理的基础上协调人际关系的能力。它包括自我认知(敏感察觉自我情绪变化的能力)、自我调控(是情绪表现适时适度的能力)、识别他人情绪(敏锐感觉他人心理需求与愿望的能力)、处理人际关系能力(调控自我情绪及反应他人情绪的技巧)。

成功的因素中,85%的因素来自于情商,情商的培养对职业人来说至关重要,有良好情商的人,能够客观地认识与评价自己的能力,对自我充满信心,对自己及合作伙伴的情绪敏感,能够在进行自我情绪调节及控制时,不断反应着对方的情绪。他可以根据自身请卡适应环境,保持与周围环境的和谐互动,自觉抵御不良情绪和外界因素带来的影响,情绪不会大起大落,不会对他人造成影响。

以宽容的心态待人:“水至清则无鱼,人至察则无友”,职场中要常有宽容豁达的心态,对自己必须严格要求,一丝不苟,对他人,在非原则的问题上就不必苛求,不必吹毛求疵。

表达能力:在竞争激烈的职场中,要想让机会和成功在芸芸众生中惠顾到你,出色的表达能力是必不可少的,这是开展工作、人际交往不可或缺的能力。

表达能力是思维能力、判断能力、总结归纳能力、沟通能力等等的综合性表现。良好的表达能力最终取决于你的思想,表达的贫乏也说明你思想的贫乏,丰富的思想内涵和正确的思考方法是提高表达能力的关键

书面表达能力,作为职业人,公文及商文的写作是必不可少的,对于机关工作人员来说,文字能力更是基本功,是不得不练的,更是不得不练好的。

事实上,很少有人会认为写作是一件乐事,但是,学习和熟练掌握公文写作的有关知识和写作技巧,是职业人必须具备的工作常识,良好的书面表达能力不仅可以提高工作效率,而且可以提升你的形象,使你平添一份光辉。

5、挑战习惯

富兰克林:思想决定行为,行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运

心理习惯:心胸狭隘(嫉妒、猜疑、害怕批评)、从众与出众、自卑与自负

6、行为习惯:

时刻注意职业形象

著名形象顾问法兰克:你在职场中的威信,五成来自于别人如何看待你----永远不要为你是谁而着装,记住,为你的下一个目标而着装。

完美的职业形象使你占据了机会的优先权

培养勤奋精神(懒惰)

坚持到底、持之以恒(虎头蛇尾、有始无终、见异思迁、行动拖延、效率不高、只有幻想没有行动)

培养责任感(推卸责任、不敢于承认错误)

加强角色认知(服从但不盲从、懂得及时复命)

树立时间观念(工作无计划、不守时的危害、工作时避免闲谈、提前上班、花时间增强你的岗位适应度)

团队合作、有效沟通

培养情商、克服情绪化(善意的冲突是好的,对事不对人)

提高适应能力(适应不同的环境:学校与职场,不同的领导、不同的同事、不同的工作关系、纷繁复杂的管理制度及程序文件)

克服过分积极(有沽名调誉之嫌、破坏人际关系)

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