学文网职业化学习心得（精选17篇）
在平日里，心中难免会有一些新的想法，写一篇心得体会，记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是整理的职业化学习心得，欢迎大家分享。
职业化学习心得 1
有些时候，我们在工作中感到忙忙碌碌，可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向，没有成就感。我通过《打造职业化团队》课程的学习，使我对职业化工作形象、工作道德、工作态度、工作技能有了深刻的理解：
一、职业化的工作形象：看起来像个样子
统一：公司整体统一，例 我们的办公设施、员工的着装。
标准化：流程标准化，例 任何到公司的工作人员都可以按照标准流程上岗。
简单化：公司物品管理井然有序，管理简化（不要层级太多，造成无法有效沟通，流程简化便于管理）
例：信息部在开月例会时，大家都对职业化的工作形象提出了自己的要求，在公司没有夏装的情况下，大家尽量改变自己的着装，显得职业化些。信息部又是一个接待业务人员的窗口，要让大家感到公平、公正，首先要让自己看上去像个公平、公正的样子，所以我们决定周一之周四尽量以职业装为主。
二、职业化的工作态度：李素丽说：“认真做事只是把事情做对，而用心做事才能把事情做好。”
在职业化的.团队中，工作态度是100%的重要，一个能力再强的人，如果没有良好的工作态度，也一定无法将事情做好。用心做事是给予别人预期之外的惊喜。平时我们也有不用心的地方：例同样的错误犯好几次，什么事都不主动沟通、关心。我们要培养自己良好的工作态度，从以下几点做：
1、处理问题不要和稀泥。
2、认错要从领导开始。
3、在公司搞互助文化，善于帮助他人。
4、从我做起，做公司对外宣传的窗口。（我公司提倡的首问负责制）
5、末尾淘汰制。（处罚不好的部门、员工）
三、职业化的工作技能：像个做事的样子
工作技能专业化：工作态度积极、具备专业能力、工作有计划与总结、有效沟通、注重细节。
1、保持一种积极向上的心态
遇到困难时，把所有精力放在如何解决问题上，而不是不停地抱怨不采取任何行动，例我们遇到部门之间有推诿的现象时，勇于承担。（承担即为成长）
2、专业能力
专业能力强能使你在工作中脱颖而出，让客户感觉你们公司是个很专业的公司。这就是做事像个样子。
3、工作有计划与总结
例如我们公司现在每月的工作计划和总结，计划意味着目标清晰，步骤明确。有计划地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月、每周甚至是每天的工作计划，并且在计划中明确了什么是重点的工作，在阶段性的工作完成后，能主动地对过去的工作进行回顾，看看我的结果与计划相比较有什么差异，有什么收获和心得体会。工作计划， 尤其是书面的工作计划代表了一个人的最基本的职业习惯， 是一个成功的人所必须具备的。
4、有效沟通
沟通的目的是让别人了解我们的工作， 也让我们了解别人的工作。只有沟通地好，我们才可能明白别人的期望值同时能够让别人明白我们的期望值。沟通要清晰且有有逻辑： 清晰而有逻辑的沟通能够让别人很容易理解， 而且会起到事半功倍的效果。 如果一个人在表达自己观点的时候逻辑性不强， 跳跃性很强， 那给人留下的印象就是这个人思维混乱， 这样的话职业化印象就会大打折扣。
5、细节本身其实意味着一种规范
能够注重细节的人代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。例如，前段时间公司检查大家电子文件梳理的情况，如果打开你的电脑，里面各种文件都是每个目录到处放，没有一点的规范，文件名字也是随便乱取，文件名叫"通知"的就有一百多的话， 那可以肯定这个人不是一个职业化的人， 因为他的工作细节不够注重， 也就表现出他的其他工作不会太规范。
职业化学习心得 2
根据国展大学学习主题安排，办公室全体成员对余世维博士的《职业化团队》课程进行了学习和讨论。我们认为，按照职业化的定义，我们每个人都应该尽力提高自己的职业技能、职业形象、职业态度和职业道德，简单地说，就是做到“专业化”、“专职化”。
对组织而言，职业化是一个系统工程。上至老板，下至普通员工，没有例外。只有每个人都做好自己的角色，整个组织才可能会更职业化。对个人而言，你的职业技能、职业形象、职业态度和职业道德水平的高低直接决定了你在组织中的角色和位置。职业化需要从一点一滴做起，职业技能、专业知识的提高需要持久的学习、积累，不是一朝一夕就能促成的。
作为会展人，所谓“职业化的工作形象”，简单说来，就是我们做事的样子像不像干这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有具备这一行所要求的基本素质。另外，要想做好会展营销、会展管理工作，还应该走出去，和同行多研讨、多交流、多听取组委会的意见和想法，才能拓宽工作思路，贴近客户，使策划既新颖又可行。态度决定一个人的执行力，以及在遇到困难时的斗志，这是成功的.重要砝码，同样，态度也是职业化团队的凝聚力，只有每个成员都抱着百分百的正确态度，才能使公司上下团结、奋进，才能体现职业化的工作技能。
讲座中列举了大量的案例，用以说明“职业”与“不职业”的区别。其实，很多类似的案例常常发生在我们身边。一年多以来，中心花费了大量的时间对员工进行职业化的教育和引导，如做、实施细节管理、建立企业文化、创办国展大学等，希望能通过这些学习培训打造一支优秀的高素质的职业化员工队伍。现在，这些管理措施已经潜移默化地在我们身上发生了作用，使我们的工作更有计划性，学习更有自觉性，对中心企业文化的理解也更加深刻。在进步的同时，我们也应该认识到，职业化的道路是与时俱进的，我们每个人都应该紧随时代的步伐，主动树立职业化的意识，培养职业化的工作习惯，从目光所到之处着手，从负责地接听每个问询电话开始，体现我们工作的职业化，维护中心的职业形象。只有团队中每个人都提高自身职业化素质，团队才会从“不太职业”到“职业”再到“非常职业”。
在竞争日益激烈的环境中，我们需要在增强危机意识和竞争意识的前提下，加强我们自身能力的提高，不断学习，修炼内功，打造职业化会展团队，把会展中心这艘航船维护好，使她越行越远，越行越稳。
职业化学习心得 3
本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训。经过一天的培训我受益很多。以下是我本人这次培训的心得。课程一开始。胡老师就讲到工作是个人谋生的手段。职业是满足服务大众需求的社会角色。职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程。企业需要的是一块“砖头”。
胡老师对职业化态度讲了四点：
①自律：自己管住自己。首先问自己管好自己的时间没有。管好了自己的情绪没有。管好了自己的目标没有。当遇到困难的时候要淡定、从容。大部分的痛苦自己承担。重要决策的时候。首先问自己冷静吗？淡定吗？情绪一上来就会影响决策。
②专注：把工作当爱好。在正确的道路上坚持。专注于自己的工作。
③诚恳：诚实的对待每一个人。做人要厚道。吃亏是福。有舍必有得。
④合作：要有团队精神。学习与人合作、沟通。做正确的事要在正确的时间做事。说正确的.话更要在正确的场合说话。使用不同的思维看待问题。
胡老师还对职业化素养总结了“四化”：
①时间成本化。
②行为数据化。
③学习常态化。
④工作快乐化。
胡老师还建议我们跟工作尽情谈场“恋爱”。如果你爱你的工作。工作就会给你带来快乐。当你工作快乐的时候。就很有成就感。工作是唯一助你成功之路。
最后胡老师讲到如何与老板相处：
①对老板交代的事情。要自觉、及时、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
③对老板提出意见的同时要提建议。时刻让他了解我对他的忠诚。
职业化学习心得 4
通过本月网络学习，使我受益匪浅、收获颇多，其中让我印象最为深刻的是《如何成为职业化员工》。
什么是员工职业化？员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准，是现代企业对员工提出的新要求，也是员工提升个人素质的发展方向和职业精神。首先深刻理解和热爱岗位，这是积极的工作态度，也是高昂的工作激情。积极的态度和高昂的激情会让自己变得与众不同，超越同伴，走上成功之路。其次对每一个细节都一丝不苟，任何一项工作都是由无数的细节组成的，任何一个细节出现问题都可能导致整个工作的失败。
特别是现代企业的竞争就在这些细枝末节上，每个环节都认真做好了，企业的竞争力自然就强了。再次全力以赴，超越自己，有志者事竟成”，只要全力以赴，投入全部的`身心，就没有做不成的事情，就没有达不到的目标。别人能做的事情，自己也一定能做，别人能实现的目标，自己也一定能实现，关键是要全力以赴，全情投入。
要有不断超越自己的决心和勇气。问题的关键不在于自己能不能做到，关键在于自己有没有决心，想不想做到。都要相信自己的能力，只要有决心有勇气，是一定可以达成目标的。最后责任意识高于一切，千里之堤溃于蚁穴”，一个很小的差错就可能毁了全部工作，所以工作中任何一个环节、任何一个细节都马虎不得，每一个员工都要真正地负起责任来，每一个员工都要有高于一切的责任意识，和平年代，没有机会去做惊天动地的英雄，但是每个人都有机会做一个认真负责的人，现代市场竞争比拼的也是细节，比的就是谁工作做得细，谁的员工负责任。只要每个员工都能对自己的工作高度负责，那企业就不可能失败，个人的职业目标就不可能实现不了。
职业化学习心得 5
企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。
通过集团组织的职业化团队文化培训即：职业化理想、职业化态度、职业化技能、职业化道德、职业化沟通、职业化形象的系统学习后，及对比之前对职业化的一些认识和理解，思考导师关于职业化的理念之余，进一步加深了对职业化的理解。以下是参与此次职业化学习的心得体会。
良好的习惯是职业化培养的中枢神经，行为养成习惯，实际上就是从行为上要求我们做到职业化。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使职业员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业人对企业的认知，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的.家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取个人的提升和企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知，我们在为谁工作？大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他被淘汰的时候。
我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”——工资，而看不到自己的“渔”——经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。
职业化学习中的一些思考？如何让我们更加职业化，特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训促进员工在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。
职业化不仅是处于一定职业高度的职业人的事情，而是所有员工的事情，尤其是身处基层的员工亦一样重要，只有不断强化自己的职业化思维，才能养成良好的职业习惯，身边有不少员工，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，找不到职业化带来的感觉，最终变成职场“植物人”。所以身处职场的我们，唯有树立起或者强化自己的职业化思维。清醒地认识到了自己在职业化上的一些欠缺，在职业化上不断地学习和提升自己。养成良好的职业习惯，培养良好的职业情操，才能创造完美的职业人生。
职业化学习心得 6
在公司统一组织下，我们集中观看了余世维老师的《打造职业化团队》系列讲座光碟。收获颇多。整个讲座分为四个方面。工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化，以及如何打造一个职业化的团队。
余世维老师对四个方面也做了具体的定义：
1、职业化的工作技能
像一个做事的样子。你对你做的事是否内行，知识是否丰富，技能是否过硬。
2、职业化的工作形象
看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质，合不合这一行的规矩，这是形象，样子一看就可以看出来。
3、职业化的工作态度
用心把事情做好。认真尽力将每一件事情做到完美。
4、职业化的工作道德
对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求，维护品牌信誉，传承品牌的文化内涵。作为公司的一员应该做到时时，事事树立良好的个人形象，并维护公司的形象。
作为新媒体部的一员，我常常会问自己，自己做到职业化了吗？每一次自省，我都会发现自己有很多不足。
1，对其他领域的'只是涉猎不足，过于呆板。
2，对生活和工作之间的转变还未完全适应，需要加强自己的团队意识和归属感。
3，团队协作不足，沟通出现脱节。在职业化上，在团队合作上我还有很长的路要走，也有很多东西要学。多听、多看、多想，及时的总结和反馈，以做到具备工作所需要的职业素养，真正做到职业化。
我将尽我所能的做好本职工作，发现错误及时改进，使自己的工作更加完善，也希望何总能够予以指正、指导。
职业化学习心得 7
一、提升从业态度，做一名快乐的教师
从事教师职业的态度有“就业”、“敬业”、“乐业”几种。如果把教书仅仅看成是为了生存不得已而为之的工具，教师工作的主动性不够，书教得没了激情，应付、得过且过，学生的认同率低，教学没回应，教师成了教科书的传输站，学生成了书本知识的“堆积站”。与持“就业”态度的教师相比，“敬业”者的工作态度就要主动得多。一个人只要有了要工作、想把工作做好的欲望，自然就会想方设法地把自己的工作做好，工作也会让他变得快乐和充实。敬业者大多兢兢业业，认认真真，一丝不苟，视工作为己任，注重工作的过程和细节，同时也注重工作的效果。而“乐业”者，应当是教师职业中最高境界者了，他们大多喜欢自己的工作，在三尺讲台上，与学生的交流是台上有声有色、台下兴趣盎热。
工作中，“乐业”者除了具有“敬业”者的刻苦精神外，日常的教育教学如鱼得水，他们不受名利之左右，不受外界之影响，始终以高昂的热情对待工作中的一切，真心实意地爱护关心学生，师生关系融洽；“乐业”者还懂得不断地反思自己的工作，完善自己的教育教学方法，工作过程其乐融融。心理学家认为，快乐有利于身心的健康，有利于诱发工作的激情，有利于提高工作的效率，也有利于学生的健康成长。因此，在师德修养的过程中，每一位教师都有必要进行一下从业态度的自我提升，努力把自己造就成为一名快乐的人民教师。
二、做学生的引路人和表率
做一名教师，要求我们心有学生、心系学生，做学生的引路人和表率。当然这里不仅仅是教师要仪表美、心灵美，更在于要求教师要有一双会发现美的眼睛。天生万物，物物不同。人贵为万物之灵，从其最原始的存在形态来讲就是美的。
世间不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。对于教师而言，相信每位学生都是千里马，而你每天都要把自己看作一名发现美的伯乐。自古以来，淡泊名利，心系学生，心系教育，成就学生，快乐自己；教师是太阳底下最崇高的职业，但愿被称为人类灵魂工"的所有教育者，都以无私奉献的精神去感染人；以渊博的知识去培育人；以真诚的爱心去温暖人；以高尚的师德去影响人；以优秀的成果去鼓舞人；以充实的人格去塑造人。辛勤耕耘，默默奉献，让美好的人生在教育事业这面火红的旗帜下熠熠生辉，坚守教育工作岗位，为祖国美好明天培养有用的创新人才。
三、有良好的职业道德修养
乌申斯基说：“教师个人的范例，对于青年人的心灵，是任何东西都不可能代替的最有用的阳光。” 陶行之先生又说：“要人敬的，必先自敬；重师首先师自重。”教师作为人类先进文化的传承人，首先其身上应当透出一种高雅的文化气质，不仅要熟练地掌握所从事的专业，还要具备较宽厚的文化功底。教师基本功中大方得体的教态、纯正的普通话、工整的字体、整齐的板书不能放弃，多媒体的合理应用必须娴熟；在教师中倡导“德、智、体、美”全面发展，是衡量教师职业道德修养的基本尺度。文明规范的'语言，和谐悦耳的语调，很容易引起学生的共鸣；热情诚恳、富有激情鼓励的语言，容易打动学生，给学生留下美好的记忆；深动的表述、纯厚的文化气息、儒雅的气质，往往会感染学生幼稚的心灵，给学生留下美好的印象，诱发出学生尊敬师长、热爱学习、积极进取的火花。
所以，师德的修养应由表及里，应从教师的日常生活、工作、学习习惯做起。坚持体育锻练，努力树造健康的体魄，这是从事教师职业的前提和保障；也只有具备健康的身体，在学生面前，我们才能始终展现饱满的热情、良好的记忆、清晰的表达、充满活力的姿态。教师职业道德的修养，还要十分注重积极乐观、努力拼搏的开朗性格的修养，注重自己面对困难时不轻言放弃的坚强意志的修养，注重宽厚善良的包容心态的修养，做到不歧视学生、能包容学生不足、还要有能力引导他们去完善自我、树造良好的个性品质；真正做到，以高尚的情操鼓舞人、以健康清新的姿态感染人、以求实奋进的精神鞭策人、以渊博的知识启发打动人；以爱心唤爱心，以真心唤真诚，以踏实唤奋进，以优美唤热忱！
四、不断更新知识体系，树立现代意识，走职业化发展的道路
随着信息时代的到来，先进的科技不仅给我们学习现代文化知识带来了便利，也极大地丰富和改进了我们的教学内容和教学方式，过去那种以讲授为主的课堂体系一去不复返；一种开放的、多元化的新型教学模式已经形成。在备课中，教师不仅要备知识、备教法，还必须备学生。因此，对“学生心理学”、“教育心理学”等心理学领域的知识修养，自然成了教师提高师德修养的重要内容。
要成为一名职业化的教师，就要能始终站在时代的前列，率先把握先进的教育教学理念，在主动积累和学习人类发展中的先进文化知识的同时，还要具备敏锐地洞察力，熟悉学生的成长变化，了解他们的心灵，不断研究学生的心理，才能使我们的教育教学深入人心。一名真正的职业教师，除了应具有法制观念，还应当具有终生学习成长的开放胸怀，以及为掌握现代教育方式、现代教育理念的敢为天下先的开拓精神；同时也是懂得学生心理、悉知教育方式的行家里手。也只有这样，才能真正走上教师职业化发展的道路。
职业化学习心得 8
通过对《职业化的养成与塑造》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得：
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括：
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的——创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。
第三模块：职业化的态度。
这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的关键，岗位可以平凡，态度不能平庸，态度是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天，职业态度决定职业高度。
第四模块：职业化的工作道德。
身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。
余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的'太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。
职业化学习心得 9
“一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户要买的不是商品，而是‘你’。而这个‘你’，是一种职业化、专业化的你。这样客户才能喜欢你、信任你、依赖你，和你长久地做生意。”
职业化是市场竞争中的一把利器，它涵盖工作技能、形象、态度和道德四方面的内容。做到职业化，既要专业，又要敬业。既要注意内在素养的点滴修炼，又要重视外在行为的细节改善。
余教授认为，要做到职业化，首先要具备职业化的工作技能。这就要求我们，对岗位必备的技能必须了如指掌，并且进行持之以恒的学习、总结和改进。这就正如战士一定要在平时练好***法，时刻准备投入战斗状态。市场如战场，现如今展馆间的竞争日趋白热化，在硬件等方面并不占优的情况下，要想在市场上取胜，我们的营销人员就必须不断提高工作技能，增强职业道德素质。装备落后，但***法要精。中国***史告诉我们，只要打得准，打得巧，小米加步***同样可以胜过大米白面、洋***大炮。
具体到营销工作，在与客户的沟通交流过程中，职业化就显得尤为重要。若对客户提出的基本业务问题不能给以准确回答，对客户所阐述的项目和行业一无所知，抑或是在交谈过程中表现的很“外行”，那么在客户心里你的职业化形象已经大打折扣了，又谈何合作呢?因为“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给时，他很容易放弃我们”。所以，身为营销人员就要做到：首先，对于会展营销工作最基本的技能要做到驾轻就熟;其次，对于会展专业的知识要做到精通;再次，对于客户以及展会项目的基本情况，及其所在行业及市场发展状况也要进行深入细致的研究;最后，对于本地区经济、***治、人文环境等相关情况，也要基本了解，至少为客户起到“窗口”作用。炼就上述过硬的技能，再加之行之有效的方法，便会大大加强同客户的有效沟通。在方法上，要注意客户需求的挖掘，做客户的“顾问”，即“顾问式销售”。我们是在帮客户“买东西”，而不是“卖”东西给客户，因此，只有当我们了解了客户“要买什么，为什么要买，怎么买”之后，才能给出最佳的客户需求解决方案。
具备职业化的工作形象，除了衣着、言谈、举止的规范，更要注意提供给客户信息的准确性和及时性。在营销过程中，会遇到客户提出的方方面面的问题，我们不可能做到每个问题都能够当场解决，但只要我们能够当场回答的，就要肯定地、明确地告知客户，与客户形成良好的沟通和互动;而当遇到自己并不能肯定的问题时，就不要急于给客户模棱两可的答案，这在客户看来是一种不专业、不负责任的表现。要么立即与经理、同事沟通后当场答复，要么就与客户约定答复的时间，并及时给予客户准确答复。
态度决定一切。无论是工作技能的培养，工作形象的打造，还是工作道德的坚守，都要以端正的.态度为基础，即要用心做事，因为“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。余教授带我们检讨了几种“不用心”的状况，其中最有感触的就是如何面对错误。几乎每个人都会犯错误，也几乎每个人从小都受到过“知错就改”的训导，但很少有人能够“用心”对待错误。对小错误，认为是不小心，抱着“下次注意”的侥幸心理;对大错误，甚至会直接选择逃避。余教授认为，事不过三，第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫不可原谅。所谓“千里之堤毁于蚁穴”，错误的积累不仅对自身的发展毫无帮助，甚至会影响到整个团队。因此，当问题出现，错误发生，首先要敢于正视，敢于承担，不逃避，不推卸;其次要分析根源所在，总结为什么会犯错误以及怎样才能真正避免此类错误;最后，要接受惩罚，即使领导和团队没有给自己惩罚，自己也要小惩罚一下，为的是留下印迹，敲响警钟。就如我们平日所说的，不要在同一个地方跌到两次。跌倒了就要爬起来，而记住了跌倒时的切肤之痛，便不会重蹈覆辙。作为营销人员，更要对客户提出的要求“用心”，不能轻易说“没有”，只要在我们的能力范围内，没有也要极力找到。展馆是固定的，但人是灵活的，我们应当充分利用中心展馆优势资源，扬长避短，以满足客户需求，超越客户期待。
职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。维护我中心的品牌信誉，就要比同行“多走一步”。岗位技能多进步一点，对客户需求多用心一点，服务质量多提高一点，精益求精，真正做到“服务无处不在，超越您的期待”。
综上所述，职业化的过程，重在用心，贵在坚持。
今天你职业化了吗?
职业化学习心得 10
六月的职业化素养培训，首先通过残酷的"报数竞争"团建活动引出了领导的角色和团队建设及管理的重要性，接下从团队的认知、团队的建设和团队的管理三个部分进行了更为深入和详细的阐述，之后的绩效管理知识和最后的ppT编制和展示技巧，让所有参加培训人员又接受了大量的知识熏陶。我主要有以下几点体会和收获：
一、"报数"团建活动———全力以赴，坚持到底，永不放弃
本期培训的"报数"团建活动是对我影响最大的一次活动。我们所有参训人员被分为两队，我带领的二队和邵阳带领的一对通过报数决定输赢，输的一方队长要按要求做仰卧起坐接受惩罚。活动中我们队在几轮的报数过程中，不断加强训练，汲取教训，提高速度，最后与二队各输赢三场，打成平手。通过活动我体会到：
1、作为队长，在接受惩罚时，我深刻体会到，作为领导，即使在最累最困难的时候也要坚持住，相信自己，全力以赴，永不放弃，才能带领团队坚持到底，走向胜利。
2、作为组织，哪怕一个人报数出错，就会决定整个团队的成败。正如在工作中，哪怕一个组员的效率低了一点点，就会决定整个团队的效率；同样，如果每个人都能提高一点点效率，组织效率就能迈出一大步。
看着邵阳接受惩罚做仰卧起坐的背影，我觉得像极了工作中的领导。我们的董事长、总经理、分管领导和上司，他们表面上坐在高高的位置上，风光无限，但岂不知我们挨批评的时候，他们会因为我们的一点点失误和粗心大意，在被更高的领导斥责和痛骂。我们无法想象，他们又为我们企业的发展担负了多大的责任，承担了多大的压力和风险。
由此，我深切的认识到，我们在工作中，应该牢记自己的职责和目标，尽最大可能做好本职工作，这就是对团队最大的贡献；倘若作为领导，我会先燃烧自己，点燃团队，不断接受新的挑战，同时不断提高自己的领导能力和对风险的承受能力，带领团队，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放弃，直至成功！
二、团队建设与管理———不同学习风格的实际应用
通过培训测试，我了解了每个人在学习过程中都有接收和处理信息和知识的`主观偏好方式，这就是学习风格，而我自己属于应用型的学习风格，这意味着我在学习中需要注意四点：
一是要多注意锻炼自己的抽象概括和反思观察的学习能力；
二是应该在平常多加阅读，开阔自己的视野；
三是要加强逻辑分析能力，提高自己的逻辑分析水平；
四是要在解决问题时，多分析多提问，多尝试一些不同的方法，（fsir）努力将堂中学到的理论知识运用到各种不同的环境中去解决各种问题。
不同的学习风格并无高低、对错、好坏之分，也不涉及能力问题，只是不同的人有不同的惯用方式，我也准备让女儿也测试一下，使她了解和认识她属于哪一种学习风格和学习倾向，使她在学习和接收新的知识的过程中能够避免自己的不足，尝试不同的新的学习风格。
三、冲突管理——实用而有效
冲突管理节，使我们学到了冲突产生的原因和作用、冲突的解决策略、冲突风格使用过度和使用不足的不同结果以及各种冲突处理的策略和使用情境。
在日常工作中，冲突问题客观存在，冲突的重要诱因就是竞争，我们应当正视团队中的冲突问题，看到冲突的积极一面，在团队中保持适当的冲突水平，使团队拥有创新的活力，更加灵活迅速的适应内外部环境变化。
先做人，后做事，企业的成长，需要每一位员工的努力；而员工个人的发展，也离不开企业这块平台。职业素养是员工对自身工作了解和适应能力的体现，体现了公司整体风貌，而本次职业素养的培训，使我们了解了自己的优势和不足，学到了很多不同的思维方式和解决问题的方法。
最后，特别感谢苏萌老师的辛勤工作和精彩授，我希望这次职业化素养培训知识都能转化为实践和行动的综合能力，使自己得到更大的提升！
职业化学习心得 11
今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。
上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。
在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些？就我而言，我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。
接下来是“如何成为真正的.职业人？”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。
在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。
二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并热爱于企业，把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会，要树立主人翁意识，处处为公司着想。总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。只有公司发展好了，我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。
“活到老，学到老，永不言弃是最好！”这是我自己总结的，今天视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功也许不会太遥远。
下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。
经过这次培训，我有了很大的提高，每天都有了明确的工作和学习目标，也在不断的提高着自己。
我要在接下来的时间里把今天所学的应用于今后的工作学习中。
职业化学习心得 12
通过开展读余世维一书《赢在职业化》，我们认识到，我们的辛勤劳动取得了一些成绩，但还需不断的完善和提高，我们不仅要按照工作标准和操作程序来严格执行，还要从真正意义上，用心去做事，就像书中所描述，认真做事，只能把事作对，用心做事才会把事做好，一篇篇案例告诉我们该如何做到职业化，综合我们的工作实际情况，如何自责自己，例如1F大堂雨天为什么总是有人摔跤？为什么做事总需要领导的监督？为什么楼层卫生间被投诉？为什么总是被批评？
《赢在职业化》告诉我们究其原因是我们的职业化程度远远不够。
读了本书本人深有感想，本书可分为四个部分
一、职业化工作技能。
就是指我们做事内行不内行，知识丰富不丰富，技能好不好，这就是职业化的工作技能。
二、专业化的工作形象。
在职业形象上，你要像是干哪一行的。比如说，我们物业做保洁，你在外面和别人交流的时候，先不告诉别人你是干什么的，让别人去猜，如果别人马上能猜中你是做保洁的`，那说明你的形象比较职业化，如果对方猜了好几次没猜对，那说明你的专业化形象比较失败。
三、职业化的工作态度。
简单的说，做事就把事情做好，力求完美，不留瑕疵。这种对待工作的态度，就叫职业化或专业化。
四、职业化的工作道德。
一个企业或公司所面临的市场竞争是激烈的，每个企业都有内在核心，而我们向业户的承诺是“为业户服务，让客户满意“。
要想在竞争中保持不败，永保《示范大厦》光荣称号的牌匾，那就得我们每一位员工去全身心的投入，将职业，专业，技能，形象，态度，道德，……相结合，加强职业化塑造，进而提升职业化素质，最终才能够全面提升企业的整体职业化程度，才能与公司一起发展，共赢辉煌。
职业化学习心得 13
不少人就会说:“做个好员工，这还不容易!不就是遵守纪律，团结同事，好好干活吗?”是的，这没错。但是，第一，要做好这几点，并非易事；第二，做好这几点，还远远不够;还有，就是我们一定要认认真真地思考一下，为什么要做一个好员工，这对于我们的人生、我们的生存有什么帮助?我们中间的很多人可能从来都没有仔细地想过这一层，只是过一天算一天，大概过得去就行，至于生存的质量有没有提高，整个身心是不是更趋康健和完善，对生存的理解是不是更加片面和深刻，对社会、组织及家庭的责任感是不是臻于成熟?对这些问题，就常常抱着一种无所谓的态度。 以是，我们很有必要来认真地讨论一下“如何做一个好员工”以及做一个好员工的意义。
可能一半以上的企业组织都面临同样的问题:那就是在组织中有一半以上员工的日常表现处于中流水平，而且他们甘居中流，他们以为如许很不错，几乎懒得去想一想，“要是我本日稍微做好一点，情况会变得怎么样?”
工作对个人而言，决不仅仅是生存驻足之本，照旧我们每个人自我价值实现的途径，同时是一种责任，没有任何借口不承担自己的责任。借口是拖延的'温床，借口的实质是推卸责任，不管再什么条件下，对待工作都要无条件执行。工作中无小事，小事累计就会成为大事。“一屋不扫何以扫天下”， 认真卖力的态度是处理一切事务的基础，在接受任务时只需要一句:“Yes，sir!”。
当然，干工作、办事变肯定会有苦、有累、有困难，如何在工作中找到高兴，体验人生的价值和生存的妙处，同样是心态的问题。
第四， 全身心投入工作，干事变就要驻足对人对己卖力，不遗余力、全力以赴。只有如许，我们才有机会从事更重要的工作，才有机会获得更大的发展空间。
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前短时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!
我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。
“快乐的.钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!
阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐!
“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。
每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。
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7月21、22日参加了公司组织培训的有关职业化素质提升的专题课程培训，很感谢公司给我一次认识自我、提升自我的机会，通过两天的培训学习，在导师热情洋溢、激情澎湃的讲课当中，使我对自己有了更深的认识，在老师的寓教于乐当中，让我认识到在今后的工作、学习当中对自己有所要求的重要性，努力让自己成为一名合格的有作为的职场让人！
经过两天的培训学习，在老师的讲课过程中，我认识到，作为一名职场职业人员，做为永大的.一名员工，我所做的还远远不够，我要做的还有很多。发现自身的不足，用更高的标准要求自己，让自己在永大这个平台上贡献的更大，实现集体价值和个人价值的最大化！
作为永大旗下的评估公司一名员工，首先应该想到的是既然是一个公司，是一个集体，一个团队，个人的力量即使再大，所产生的价值也不会有团队协作创造的价值大。必须意识到团队的重要性，可能团队的成员各方面能力会出现参差不齐的情况，但通过合理的调配，团队所产生的价值就会达到最大化。作为团队里的一名成员，要学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。
对于房地产评估这一行业，我们做为房地产评估人员，更加要求我们要做到细致入微，对客户负责，对银行负责，也是对我们自己负责。出具的评估报告就好比公司的形象一样，如果评估报告总会出现这样或那样小的差错或者问题，往往都是我们自己的疏忽大意，客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的印象，从而影响公司的形象！所以，作为评估技术人员，要尽量做到所做的报告零差错，仔细核查客户的资料，包括委托方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要仔细审查，避免出现错误。一份好的报告展现在客户面前，客户的肯定就是对我们最大的鼓励!提升公司形象的同时体现出作为我们作为员工的职业化素质。
两天的培训学习，让我受益颇多，对自己也有了更深的认识，也对自己有了更高的要求，我将以此鞭策自己，实现公司价值和自我价值的最大化！
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职业化是有志于强大的企业走向成功的必由之路。职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争。职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，公司的无效劳动都会减少，效率都会提高。职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业的.态度和技能是执行的保证。
反思过去，产能低、能耗高、故障多、运行不受控是我们存在的表观问题，实际上我们的根本问题在于不够专业，不够商业，不够敬业。
1、专业是一个人生存的本领
没有专业就失去了职业的基础，就不可能有职业化。它决定一个人水平高低，决定一个人做事能力的大小，同时决定一个人人生成就的大小。这就要求我们不断的学习了解与自己职业相关的专业知识，学习专业以外的广泛性的知识，提高自己的操作技能，以及预防和解决问题的能力。只有团队目标实现，个人的价值才能被体现出来，因此个人要不断提升自己，不断满足团队发展的需要。
2、我们要向商人一样经营自己
先付出后索取。简单地说公司要的是我们尽职尽责的工作，而我们要的是价值体现，这期间讲的是诚信，人如果没有诚实的品质和守信用的品格就难以在商场立足，就等于自我淘汰。讲的是节约，修旧利废，节能降耗，提高公司竞争力。
3、敬业精神是对所选择职业的高度认同和热爱
它是一种职业素质，是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神。具有敬业精神的员工，是公司生存和发展的关键所在。
而我们存在的问题就是缺乏敬业精神，只讲回报不讲付出，斤斤计较，得过且过，效率低下。如何才能做到爱岗敬业？把工作看成自己的第二生命，像热爱生命一样热爱自己的工作。要认真对待每一件事情，兢兢业业，克尽职守，说做就做，坚决执行，成为自己工作领域的专家、不要让借口成为习惯。
没有不重要的工作，只有不敬业的员工！无论学历高低，不论工作如何，只要走入社会，你都应该以敬业的敬业精神来要求自己，用心做好自己的本职工作。惟有敬业，才能成为受欢迎的人，才有所成就，实现人生价值。
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听完职业素养培训课后，让我更深层次的认识到了提高职业素养的重要性。
我认为，人必须拥有一个终极目标，所谓的终极目标可能是某一个具体的职业形象，也可能是一种积极向上的生活和工作状态。每一个人都可以拥有自己的人生目标，只要这个目标不要有违法律、道德等社会规范，那就应该是一个好目标。对年轻人来说，如果自己不知道到底未来喜欢做什么，多读一些名人传记，也许能够从中悟到一些关于人生目标或价值方面的道理。
其实我们每个人都渴望成功，而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有免费的午餐。每个人都在改变，“适者生存”这个道理我想大家都懂，所以我们必须改变自己。当我们坐在这培训室里的时候，我们要深刻的认识到这是在为自己而学不是在为公司也不是在为别人而学，无论什么时候什么场合都应如此。一个人的思想决定了一个人的所为，所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基。所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要。
而在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的.道理。一旦决定了目标，你就要学会承担。《职业素养》告诉我们：要梦想，就得承担;既选择，就得承担;一旦决定，就得承担。包括学会承担委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人愿意为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!