当今职场,很多知名企业都将是否把团队意识放在首位,是否能为同事工作的顺利进行提供协助、资源或者机会,以及是否能在一定程度上从他人的角度思考问题,作为评选优秀员工的重要标准。
这条标准被称为“职场利他主义”。
从心理学上看,任何一个个体都是不完美的,只有团队联合起来,发挥出合力优势,才可以达到不败的境地;而如果人人都假定他人是潜在敌人,心理上的紧张感和焦虑感将会与日俱增,由于不能很好地调动他人的资源,可能会让自己走入孤***作战的困境之中。职场利他主义,可以促进同事间进行自愿合作,这样就能使组织更加有效率地利用资源,减少不必要的资源争夺,特别是能更有效地利用稀缺资源。
高层次的职场利他不但在顺手的办公室小事上.更是真诚地为他人创造有利环境,帮助对方成功上。惟有这样的宽宏大量,才能赢得人际间的信任,带来双赢的最佳结果。
竞争主义,可使企业短期内取得成效
利他主义,会让企业有长足发展
IBM人力资源总监白文杰
现在的企业有的是崇尚利他主义价值取向的,而有的则是个人英雄主义价值取向的。利他主义价值取向提倡适当地牺牲小我,顾全大局。在帮助别人的同时也帮助自己,提倡团队协作精神。
利他主义和竞争主义的不同风格更多地是体现在冲突管理上。利他主义以企业利益为最高,以团队精神为重,使整体利益最大化,更好地实现团队成员的共赢。
而在以个人英雄主义为主导的企业里面,倾向于以个体竞争的方式进行;冲突管理,认为每个人的利益都是最高的,每个人都要尽可能地争取个体利益的最大化实现,因此也就更崇尚竞争。这种竞争短时期内可能会带来积极的效果,提高工作效率;但从长远看,只以个人利益为重,对他人不但不考虑,还进行排挤、利用和打击,则会逐渐失去团队中他人的尊重和信任,带来人力资源的损耗和浪费,给企业带来不良的影响。
利他,是以共赢为目标的职业人的成熟行为
国内某知名日用品有限公司个业传讯部经理詹明
利他不是绝对的,正如猴家族成员“你帮我挠背,我帮你抓痒”一样,职场中的利他行为通常都是互惠性的。
比如我们部门有三个小组,我带的这个小组有四个人。虽说平时都各司其职,但有一名是新人,对企业环境和业务尚不熟悉,有时她负责的工作不能如期完成。有时上面分派下来一项比较大的,需要四人共同完成的任务,因为一人的不得力,其他三人就要分摊得多一些。这不仅增添了另外两名组员的工作压力,领导也会认为我不会带人,团队绩效上不去,我的职业发展也受影响。因此,我们三个人都不约而同地想方设法帮助这名新同事尽快融入工作。因为只有她“上路”了,我们干活才不累,团队绩效上去了,大家都好过。
职场中提倡利他主义不是喊口号,戴高帽。说到底,利他是以共赢为目标的一种职业人的成熟行为。我们公司的企业发展方针第一条就是“内求团结”,在这种企业文化的熏陶下,每个人在工作中都时刻把团队利益放在第一位,个人利益摆在第二位,部门成员互相支持不拆台、互相尊重不发难、互相配合不推诿。每项工作的顺利完成,大家都能品尝到胜利果实,然后再携手迈向下一个目标。
职场人解析――
利他主义,各方受益
新浪活动行销部经理陈慧
对个人,利他行为与呼吸新鲜空气同等重要
狭隘的竞争思想是把个体置于孤立的地位。这种企业氛围会给每个人带来一种压迫感,而这种恶性竞争只能使人自私自利、情绪低落、心灵孤独,更容易罹患心脏病与癌症等方面的疾病。所以,对自身健康而言,利他行为与呼吸新鲜空气同等重要。
对下属的利他行为――能使下属感受到有学习和提升自我竞争价值的机会,从而获得下属对你情感上的认同和工作支持;
对平级同事的利他行为――能够增强团队的合作,为自己工作的顺利展开提供良好环境;
对上司的利他行为――能获得上司的倚重,增加自己升职的机会等等。
对公司,利他主义能提高企业竞争力
许多时候,公司氛围的好坏比待遇更能留住一个人。提倡员工的利他意识,可以促进同事间进行自愿合作,从而很好地加强团队的协作精神,这样能使公司减少不必要的人力资源争夺,更有效地利用稀缺资源。因为现代社会越来越多的工作不是一个人能够***完成的,一个真正具备竞争力的公司或企业一定是有一个强大的团队,而不是个人。员工的利他意识和行为,将成为现代企业可持续发展的竞争力的重要源泉。
专家解析――
“利他”的心理学原理
1、共存与共赢
在心理学的研究中,我们把以利于他人为目标所采取的行动,称作“亲社会行为”。人们为什么会帮助他人?进化心理学认为,人们通过帮助基因亲属来使他们的基因绵延下去;而对于帮助陌生人,则是人们期望帮助他人后,能够增加他们将来帮助自己的可能性。就算利他中有自利的成分,却也能促进人与人之间的共赢,只要这种自利不以损害他人为主要目的。
2、助人者,人恒助之
人的情绪与利他行为之间是相互影响、良性循环的。心情好的时候,人们内心会更加快乐积极,倾向于把自己的快乐向外传递,去帮助和鼓励他人;同时利他行为也能够刺激他人对自己的好感和尊重,让内心的满足感和幸福感延续。而单纯的自利行为则无法实现这种人与人之间动力的传递。
助人者,人恒助之,由于利他行为比自利行为让人得到更多心理满足,在帮助他人的过程中体会到自我人格的完善、发展以及饱满的动力,所以人们开始更多地提倡和发展利他行为,帮助自己以及团队成员的身心健康建设。
职场利他典范行动
* 能从感情上安慰团队成员,帮助他更快地适应和投入工作
* 协助解决公司内部人际冲突,注意保持微笑和风度
* 积极参与那些公司未做强制要求的集体活动,并鼓励周围人参与
* 注意收集和掌握与公司所在行业有关的信息.并乐于与同事共享
* 应对问题时,尽可能多搜集和倾听团队成员以及上下级的意见,用民主协商的方法做出决策
* 表现出优良的职场作风,不回避在工作之外和同事交换各自对于生活的看法和观点,促进成员间的心理亲和力,制造富有人文关怀的工作环境