学文网团购网站刚兴起的半年中，业内同行们没有人认为、也没人会知道拉手网能成为团购网站行业老大。但吴波带着他的战友们凭借地面推广执行能力、以及每日多团的新模式，逐渐突出重围。如今，成功完成几轮融资的拉手网肩上担子依旧不轻，但相信有着良好从商观念的吴波能够带领他的战友们一起让团购事业走得更长远。
2010年3月18日，是团购网站拉手网正式成立的日子。虽然不算是成立最早的团购网站，但是拉手网在这之后不俗的市场表现，却让拉手网一直稳稳地站在团购网站第一梯队，到今天为止更是成为中国团购市场上当之无愧的老大。
同一起跑突出重围
起初，大家基本上都站在同一起跑线上，每个团购网站对于这场赛跑都信心满满，谁也不会服谁。团购网站间差距的产生，首先来自于一场跑马圈地的拓展竞速赛。按拉手网CEO吴波的话讲，“团购网站纷纷凌空出世之后，便进入了拓展期，即迅速的扩张规模。这个期间大概是从去年4、5月份到9月份，在这个阶段，拉手网的特点就是执行力较强，去年6月份起闪电扩了100个城市。通过这场比拼，基本上业界都知道了拉手网。”
拉手网的开疆拓土计划，也与投资方的要求不无关系。金沙江投资合伙人朱啸虎是较早看清团购商业模式的VC，他在刚投资拉手网时曾说：“大家都说团购网站壁垒很低，这完全是瞎掰，团购网站的壁垒完全是***下。他们还没有想明白，半年以后他们也许就看懂了。” 在朱啸虎看来，强大的地面推广能力，是决定团购网站能否成功的关键要素，因为地面上有100个人和有1000个人所产生的结果是完全不一样的。
曾是焦点房产网联合创始人的吴波，恰好是朱啸虎眼中最懂“地面推广”的人。因为之前吴波做焦点房产网时，由于房产网站特点便是拥有很多线下的团队，所以积累了不少地面推广相关的经验。此次组建拉手网，吴波还将很多之前焦点房产网的同仁招致麾下。
据了解，去年5月底风投资金到账后，吴波便应董事会的要求，掀起了夺取二三线城市的战役。于是，拉手网布局城市由100个，拓展到300个，再到现在的500余个。相比之下，目前，美团网则已在北京、上海、广州、深圳等100个左右城市开站；24券网表示已在全国200多个城市开站；F团则宣布今年服务覆盖的城市将会扩张到100个。
城市拓展方面，拉手网今年还将足迹踏进了台湾地区。拉手网采取的战略是“农村包围城市”，先从欠发达的台南地区做起，逐步到台中、新竹等地，最终形成对台北的合围。如今，拉手网在台湾团购网站中也已跻身前列。
城市拓展的同时，拉手网的员工人数也由300人，发展到2000人，再到眼下将近6000人的规模，这些人在吴波眼中都是战友。此外，吴波告诉记者，“当拉手在全国100个城市铺了点之后，我们突然感觉到肩上的责任随之加重很多。因为，100个城市就意味着每天要准备100道精美的大餐给用户，如此庞大的工程，就需要我们投入更多精力去保障用户消费之后少出问题，提供给用户同样庞大的服务系统。”
在紧锣密鼓的跑马圈地过程中，吴波也逐渐感觉到拓展地面城市如果仅是重复而单一的竞争，终将遭遇发展瓶颈，因此如何寻找新的突破点成为关键。
成立之初，拉手网就率先推出了“一日多团”模式，一改团购网站鼻祖Groupon“一日一团”的模式。“一日多团刚推出时，并不被业界普遍看好。但这个举措是我们在仔细考察中国消费者特有消费习惯后做出的决定，我们从最开始的每日3-5个团购产品，到5-10个，再后来逐渐增多，收到的市场反馈不错，因为消费者希望团购网站提供给他们更多的选择空间。到去年年底，团购网站业界都认可了一日多团，大都采用了多团模式。同时，拉手网在此时也明显地变成了团购行业第一。”吴波讲起拉手网被认可的过程感慨良深。
在打赢两个回合之后，拉手网的广告铺天盖地般出现在公众视野中，公交、地铁等处，无处不见拉手网“团购上拉手，拉手上团购”的广告语。对于疯狂广告投放的质疑，吴波回应道：“我们当时打广告，其实想学淘宝的策略，从大众中建起品牌。其实，我们的广告投入跟其他团购网站差不多，但是大家总感觉我们投钱最多。原因在于，我们当初打广告时候，大家都还没开始做，价格便宜，所以买了很多。后来当大家都开始做时，价格已经翻涨，同样资金已买不到像我们那么多广告位。当大家都开始做时，我们就不做了。”于是，有广告业内人士评论，去年打广告比较成功的是凡客，今年则是拉手。
持续创新 诚信为本
想维持住市场老大的位置同样不简单，身后竞争者各个实力不俗，且对老大座次虎视眈眈，奋力追赶。
“我们今年的目标很明确，我们希望团购拓展到人们生活的方方面面。”吴波坚定地说。从今年3月份起，拉手网开始关注到消费者生活的更多方面，开始走多品类之路。
在拉手网新试水的项目中，实物类团购是重头戏之一。业内人士分析，相比服务型团购，实物型团购不限城市、货物清晰度高、品质有保证，也便于团购网站的监督。并且，当下实物型团购已占据了团购市场的半壁江山，成为销售额增长的助推器。
吴波在实物类团购方面有自己的心得：“虽然目前实物类团购有不少团购网站积极在做，但实物类团购很考验团购网站。团购网站没有仓储的话，便常遇到假货的风险，有很多小的商家可能掺假货。所以我们为这件事做了很大准备，现在拉手自建地面物流有一千人，基本上能控制仓储和物流的质量。”相比B2C企业库存，实物类团购商品量不算大，能采用人工查验，所以团购商品一律都要入拉手库房，由拉手员工一一检查核实才能发货，从源头控制产品质量。
同时，团购网站一直面对着消费者对商家服务不满意的投诉。所以，对商家的审查和监察机制就显得尤为重要。对此，吴波表示，“由于我们的成交量大，若品质不严格管理，出错几率就非常大，所以我们对商家审查也极为严格。所以业界说我们比工商局还严格，甚至有人就说只要在拉手团过的商家，其他地方就能放心团。卫生许可、产品资质、产品运营证等一堆证件要求齐全，连商家都说我们要求太高，但我们必须这样做。”
好服务是帮团购网站提高用户黏度的关键，同时如何留住商家也应是团购网站着眼点。吴波还告诉记者，“我们的商品在同类网站中不是最便宜的，但同样品质的商品我们是最便宜的。”
如今，成功完成了三轮融资的拉手网肩上的担子依旧不轻，但相信有着良好从商观念的吴波能够带领他的战友们一起让团购事业走得更长远。