反手拨弦自在弹,盛唐流韵袅千年……反弹琵琶是敦煌壁画艺术中最优美的画卷,而在众多其他领域,“反弹琵琶”作为一种反其道而行之的有效方法为人们所熟知,并得以广泛应用,衍生出不少出奇制胜的新招。逆向营销便是其中之一。
营销需要换位思考
20世纪80年代,美国可口可乐公司为了应付“百事新生代”竞争,采取了新老配方两线作战。从这个战略出发,打出的广告是“最合您的口味、把握潮流、挡不住的感觉”,不料市场反应寥寥。怎么办?聪明的可口可乐公司采取逆向思维,依据人们追求“货真价实”的心理,打出“送来真货”的广告语,结果效果甚佳。为了这个“真货”战术,可口可乐改变了原来的战略,砍掉新配方,做强老配方,结果大获成功。
从可口可乐的逆向营销可以看出,跳出竞争激烈的市场,直接走近消费者,向消费者要答案,在对消费者完全沟通与了解的基础上,生产产品,制定营销策略,无疑能大获全胜。
先创造需求再制造产品
“呼拉圈”还没有问世前,人们很难想像“呼拉圈会进入人们的日常生活”,甚至连做梦也没想过有一天人们会拿一个极其简单的圈子转来转去。可当商家将这种需求刻意创造出来时,几乎没有人抗拒这股热潮,纷纷加入了呼拉圈大***,甚至还参加各种比赛。
“滑板车”同样如此,它通过一种神秘的力量,创造了街头文化及强大的市场需求。人们自己也讲不清楚是什么时候迷上了这个玩意儿。当他们发现自己兴趣不再时,制造商早已赚得盆满钵满。
美国影片《玩具总动员》也不例外,在电影令孩子们着迷的同时,商家还“创造了一个特定的玩具市场”,为企业带来了滚滚财源。
上述都是逆向营销的成功例子。通过先渲染文化或时尚来制造需求,同时进行产品开发与销售,如此这般,自然是事半功倍。而当初,如果商家只是拿着“呼拉圈”沿街叫卖,没有“流行、文化与时尚”的支持,恐怕很难被人接受。
先建网络再生产产品
当下的经营模式,基本上都在演绎“草船借箭”版本,从商、批发商再到消费者。
当“草船借箭”不断暴露出各种各样的缺点和不足时,商家便不断寻求更好的销售通路,并着手兴建自己的销售网络。“联想”在这方面先行一步,它通过逆向思维,以自己的现有产品为依托,着手建设“联想1+1电脑专卖店”。当终端行销网络不断走向成熟时,便将自己开发的系列产品,通过自己的网络销售,与消费者进行伸手可及的沟通。
“苏宁”、“国美”等众多家电行销大户,凭借自己的网络优势,创造了家电销售奇迹。在不断扩张自己的网络建设同时,也逐渐演变成新一代的“网络主”。
当网络建设走向成熟时,网络主对生产商的要求会越来越高。如果网络主发现商家给他的利润越来越少时,它便凭借自己的网络及品牌优势,创建自己的产品品牌。网络主可以不拥有自己的生产线或生产车间,完全以“虚拟经营”的方式,请有潜力的生产厂家委托加工,进行品牌包装与销售。同时根据自己的网络资源及经营优势,将产品推广出去。
再如“商务通”,就是从经销商做起。先其它品牌商品,如名人掌上电脑等,同时积极进行网络建设。经过几年的发展,当其销售网络已相当成熟时,便以自己的网络优势为依托,开始了“商务通”品牌运作,获得了相当成功。这种先建网络与渠道,再生产开发产品的逆向营销策略,在某种程度上降低了经营风险。
未来的“网络主”将有更多的自及优势,他们不但可以对现有的商家进行整合,也可经营自己的品牌及相关产品。为此,商家在进行“草船借箭”的同时,为什么不想方设办法建设自己的销售网络呢?