用电话找凳子,你相信吗?坂村健先生可以随时用手机拨通一个号码,输入凳子的ucode信息,就可以立刻知道凳子的三维具体信息,这是在整个办公环境都实现普适计算后才能实现的结果。
时至今日,信息成几何级数飞涨,办公环境中遇到的不再是缺少什么,而且如何从浩如烟海的信息中找到真正需要的信息。
在6月19日,由《计算机世界》报社、《微电脑世界》杂志社承办,理光软件研究所(北京)有限公司、中日电子***府应用技术协议会(e-GAT)协办的未来办公室趋势论坛上,我们看到,未来办公的大幕已经悄然揭开了一个角。
信息泛滥阻碍办公效率提升
“网络就是计算机”影响了我们整整一代人,我们理所当然地认为,未来的办公环境肯定是网络协作的方式。
没错,现在已经得到实际应用的办公方式多数都是基于网络协作的,它能让更多的人不受地域的限制,只要能上网,就可以进行办公交流,这些电子化的信息能够灵活地传送到地球的任何一个有网络的角落,看上真的很美……
好了,我们看看现在企业的办公室中会遇到什么情况: 除了常规的邮件、电子文档等可以在网络上流通的文件外,几乎所有的企业都面对着大量非电子化的产品,而对于那些制造型企业而言,办公室中流通的是大量产品的样品、零件,这些不能实现电子化的东西逐渐让办公效率降低,往往一个很小的零件就能让一群人为此翻箱倒柜半天……
因此,网络化并不能完全解决现代办公效率提高的问题,有时候它反倒会降低办公效率。
普适计算与uID
Ubiquitous Computing,无处不在的计算,或者被称做普适计算,它将计算机引入现实办公空间中的各个角落,用基于WLAN、UWB、蓝牙等无线链接技术将这些不同节点、不同结构的计算机串起来,形成一个完整的、可识别并管理的计算环境。它不同于传统意义上的局域网,更像一个泛化的计算环境,一切和办公或管理相关联的设备,哪怕就是一纸文书,也能通过RFID标签成为计算环境中的一分子。
基于Ubiquitous Computing,东京大学研究生院教授坂村健先生提出了uID架构。uID架构非常类似RFID,所不同的是,为区别物体,为uID内部分配了128位的ucode代码,因为代码足够长,因此它包含的信息量足以为现实中的任何物体或场所赋予一个准确的标示。比如: 中国北京工人体育场某排某号的座位,这些独一无二的准确标示,让普适计算环境可以准确地为任何物品、场所做出清晰标示。
为了适应办公环境中小到一张纸,大到生产设备的需求,uID可以有各种表现形式: 对于一张纸,uID可以是一个薄薄的RFID标签,通过被动扫描来体现出自己的信息,也可以是有源uID,通过UWB等无线传输技术来主动向周围传达自身的属性。
通过向物品中嵌入ucode,可以使管理变得非常容易。例如,办公室里有各种各样的物品,可以给所有物品都分配一个ucode,这样通过普适计算环境就可以提供四类主要的功能。第一,记录物品基本的特性和购买信息,是在什么时候、由谁、从哪儿买来的,以及有没有享受减价无偿退货等信息; 第二,记录物品存在的空间位置信息代码,可以详细地表示类似于“从东口进入,在2层的搁架上的第二段”这样的三维空间的具置。第三,将纸质文件与电子文件产生一对一的关联,因为办公室的文件不会全部电子化,也需要保存纸制的原版资料。通过uID可以取得纸质的文件与虚拟空间里的相应内容的对应关联; 第四,根据ucode的空间位置信息代码,就可以知道用户的位置,因此能及时对此位置的灯光、空调等电子设备进行调整,比如离开会议室,可以自动关灯、关空调。
用电话找凳子,你相信吗,反正坂村健先生可以随时用手机拨通一个号码,输入凳子的ucode信息,就可以立刻知道凳子的三维具体信息,这是在整个办公环境都实现普适计算后才能实现的结果。但从另一个角度,也说明,其实计算机可以无处不在。
改变信息管理方式
其实在没有uID概念的时候,银行、证券等行业就已经开始用分散管理来降低风险,避免地震等不可预知的灾难; 后来在IDC等领域,又流行集中化管理来减少管理费用的支出。这些应用领域虽然大不相同,但是目的都是一样的,就是通过或分散或集中的方式降低风险、成本。
办公环境也一样,两个协作的部门如果不安排在一个办公室,甚至被分散到不同的大楼里,那么他们的协作效率会受到极大的影响; 而办公室中需要存档的资料也许今生都不会再被翻阅,但是作为档案要长期保存,这类的资料就不能占据宝贵的办公室空间,要转到库房甚至其他位置。这些看上去如此简单的事情在没有出现问题的时候不会有人关注,但是一旦出现问题,往往是致命的、不可挽回的损失。
不过这些贯穿在整个办公环境中的问题在网络化社会中并没有变得简单,反而因为信息的爆炸更加混乱,因此对于未来的办公环境而言,普适计算不仅仅是一个分散管理的范畴,而是基于分散管理基础上实现的再次统一,它不同于以前那种对办公室空间的分割,而是根据不同的价值观再次被组合,是一种新的切分方法,这种新的切分方法正是新的办公室设计所寻求的。
当然,uID也是基于RFID概念来实现相互的交流和沟通,它更像是一种策略而不是一种技术。不过在信息化社会中,就像软件工程一样,没有好的策略,你即便拥有一流的程序员,也不一定能做出最杰出的产品。因此uID也被灵活地设计成有源、基于UWB通信的主动信息点和通过RF的被扫描信息点,他们为整个信息分类提供了有条理也有方向的管理方式。
链接:理光的uu-office
其实我们也很奇怪,为什么未来办公技术大会上出现的多数是日本公司,而他们很多又都是我们熟悉的生产打印机、复印机企业。比如理光,一个在我们脑海中存在了几十年的公司,从复印机到数码复合机,我们深刻地感受到它的产品在进步,却没有想到,理光不仅仅在我们熟悉的硬件研发上保持着世界领先地位,同时,在软件与服务方式领域也投入了大量的研发精力,这是因为近年来IT技术的发展过程中“由硬件到服务”的转变成为向顾客提供价值的核心理念。
株式会社理光常务执行董事国井秀子这样给我们做了解释:
随着IT技术的发展,工作逐渐侵 蚀了个人生活,令人们感到这是一个紧张疲惫的时代。尽管我们的工作效率在一步步的压榨下更高,但是我们要寻求满足办公的需要,更要寻求提高工作人士的满意度。双方的需求在IT时代经常发生矛盾。
理光的软件研究部门提出了Ubiquitous Universal Office的概念(简称UU-office),ubiquitous译为随时随地,universal译为“遍及四方”的。其目标是办公系统能够真正地服务于人,实现“以人为中心”的办公。以智能化为目标,整合设备和技术,构建现代办公模型,让人们实现随时随地、随心所欲地办公。
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