探究才子服饰“差异化产品”战略

尝试、创新、探索是才子男装品牌的个性,“才子赢天下”是才子核心的品牌内涵。作为创始人,蔡宗美不仅自己经营上创新,更善于利用集团内、外部资源进行创新,因此在他领导的集团内部凝聚了一大批极具创新精神的行业精英。

“做一个优秀的企业最重要的是平衡三方面的切实利益,而客户的利益和员工的利益则是决定一个企业成败的关键,客户是企业投向市场的眼睛和手臂,员工是企业的血肉和心灵,两者与企业都是紧密的共存体。”因为有了这份深沉的责任感,才子服饰首创了民营企业实行“退休养老金制度”,让公司的功臣们老有所养,被业界广为传颂。

据了解,在闽派男装的第一代崛起品牌中,“才子”经历了三个主要拐点:一个做钮扣生意的企业变成了立足于区域称雄的服饰企业,这是企业命运的第一次改变;一个风头正劲的男装品牌,以差异化的产品概念成功树立了中国特色品牌,这是企业命运的第二次改变;现在,“才子”正在努力改变命运,为打造“中国原创文化第一品牌”而努力。事实上,从钮扣挺进服装行业,“才子”的成功,很大程度上归功于“差异化产品”的战略实践,并且通过对产品的推陈出新,建立起企业的核心竞争力,进而确立了在中国服装市场的主导地位。

相比艰难创业的第一代,民营企业第二代也许更值得让人期待。才子股份现任总经理蔡燕英,并没有沉浸在继承人的光环中,她和其他管理人员一起跑供应商、拜访商,并一再强调人才的重要性和“时装企业的财富”。

蔡燕英认为,“才子”差异化产品的战略实践,改写了这个行业既有的格局。以产品来破局,正因为如此,注重产品研发能力成为“才子”战略实现的开路先锋。与国际知名服装品牌相比,我们缺的不是品质,实际上很多国际名牌就是在国内生产,然后贴牌销售;虽不具备制造规模,但需设计师队伍。若没有设计师、没有过硬的产品,将意味着失去一切。打造一支专业的、时尚的设计团队,以创新进行自我的蜕变,是 “才子”实现自主创新的关键。

“我相信才子的未来会越来越美好,因为我们的团队不仅年轻且富有激情。”作为80后的蔡燕英,有着不同于自己父辈的激情,“我非常喜欢做男装。这门功课就像一个魔术师,总是在最后会有一个让人意想不到的结果。其实我在接手这个事业的时候一直期待能够有一个像变魔术般的惊叹,能够让所有的消费者对才子品牌有一个更高的认知度,更深的理解度。”

《中国制衣》:经过近30年的发展,才子获得了众多消费者的认可,您认为,在中国男装竞争日趋激烈的环境下,才子的核心竞争力在哪里?

蔡燕英:才子近30年发展与成功,核心竞争力我认为主要有:我们才子的品牌融入了中国的文化、中国的元素,这和其他品牌不一样。很多的品牌主张的文化可能是国际的,我们才子品牌就以弘扬中国文化为己任,这使得我们的品牌更有竞争力。

第二个,我们企业的团队比较好,因为我们才子团队都是自己悉心培养的,同时也会引进一些高端人才,现在我们很多的设计师经常和韩国、日本意大利团队进行交流合作。

第三个,我们有一个集散型的经营模式。我们现在设计团队把在莆田、厦门、上海、韩国、日本全世界的设计智慧都容纳到才子这个品牌来。这个设计团队应该非常到位。其次,我们整个的品牌的企划、策划的事情都交给专业的广告公司来做。我们还有很成功的营销渠道,我们有1000多个员工在做营销渠道,这对竞争也非常有优势。我们才子有自己的生产基地,专业能保证产品质量及产品供应,也能保证价格优势。

《中国制衣》:我们知道才子是由您的父亲蔡宗美先生创立,您刚开始接手会紧张吗?压力很大吗?

蔡燕英:说没有压力肯定是假的,压力大在于我的肩膀上的责任很重,因为才子到今天为止在全国的员工有将近上万人,我要肩负起这上万人未来工作的一个责任,要肩负起上万人对才子发展的一个希望及期望,这些压力是无形的。面前摆的这些工作压力都是可以迎刃而解的,只要努力,只要付出就会有回报,这是很多的二代都可以做到的。我想要颠覆的是,其实富二代真的并不是说身边有多少钱,这些物质类的东西不能代表将来,不能代表一切,更多的就是你的智慧,这是最重要的。但凡一个人有智慧,无论他的父亲、他的长辈留给他多少财富,你永远都是富二代,你的富在于智慧,不是在于金钱。

《中国制衣》:2011年前后,才子进行了品牌的重新定位,是什么样的原因做出这样的决定?

蔡燕英:对于才子的定位,近些年我们一直也在做不断地优化,目前整个市场的格局变化比较大。面对国际、国内的品牌竞争越来越激烈,定位不清晰,对于后面一系列的问题都不可能去执行到位,所以才子在几年前就清晰地定位在中国文化第一品牌,核心消费群为28岁到35岁之间的消费群体。

经过多年的发展,才子始终没有做任何子品牌,也没做更多的生产线,这样做的目的就是要把才子男装这个产品线做到极致。五年、十年之后,等我们充分占领市场时,才有实力和团队去运营子品牌。目前国内很多服装品牌都在急于扩张,但是我们才子力求走得稳健,这就要求我们对消费者、市场分析精细化、对品牌媒体投放精细化,以及管理上的精细化。

我们之所以要把核心消费群细分到28-35岁之间,因为这一段的消费群是国际品牌跟快时尚品牌触摸不到的,我们属于这种蓝海区域,有限的蓝海区域的资源肯定要有很多竞争的品牌在瓜分,所以我们要突出中国文化,也把自己的路线定位五年战略目标。

《中国制衣》:有业内人士曾说,品牌若有重金邀请形象代言人,不如在品牌的建设上下功夫,您认为,形象代言人对于一个品牌的发展来讲有哪些利处?才子形象代言人梁朝伟的加入,给品牌带来了哪些直观或者隐性的收益(影响)?

蔡燕英:形象代言人的应用,能够让我们的品牌快速进入到核心消费群中。我们最终确定梁朝伟做形象代言人,从前期沟通到后期签约花了一年多的时间。之所以选择梁朝伟,首先是在娱乐圈这么多年,不管是在外表还是内在修养,他始终保持着一个非常好的形象。我们认为,不管是任何一个界限,演艺圈也好,时尚界也好,体育界也好,娱乐圈也罢,在每个行业当中都有一个领袖,那么这个领袖就代表一个有才华有才识的人,而梁朝伟就是演艺界中的领袖,他就是代表演艺圈的才子。所以我们当时用了很好的一个契机,一路走到现在,与梁朝伟已合作了七年时间。

对于启用代言人,我认为这是品牌建设的一部分,而品牌建设还需要用优质的差异化产品来树立品牌形象和美誉度。这几年,我们还通过便西文化节、衬衫文化节的举办来传播服饰文化,提高品牌声量,将才子通过服饰倡导的文化正能量普及大众。最近我们举办的“领绣时代——才子第二届衬衫文化节”六城巡回活动,在消费者中间取得非常好的反响。

《中国制衣》:现在服装企业都面临着一个问题——库存,您如何看待这一问题,才子又采取哪些措施来解决这一问题?

蔡燕英:才子从目前发展的这几个阶段来讲,我们走的最精华的一个就是稳。从拓展到选用经销商,才子到最后店铺实施的管理,我们都不会叫经销商大力去拓展,我们要评估这个经销商当地区域的销售氛围,你能再“吃”多少,能再发展多少,给到他的空间,要求他去发展,这样的话就奠定了在今天市场库存压力这么大的时候,我们可以做到库存没有压力。

同时为了让经销商获得利润最大化,减少库存,我们每年都有很多的大会,不仅是订货会,大概一年四到五次召开经销商研讨会,并且随时给到经销商最新的信息。我们的高管也要经常进入市场,通过数据的分析,告知经销商需要做哪些调整。同时,公司也有完善的零售体系,进行终端帮扶,来建议并帮助到经销商如何消化库存。

《中国制衣》:才子如何保证产品品质和成本之间的平衡?

蔡燕英:现在棉花的价格涨得很厉害,质量也越来越差,这个问题也越来越严重。才子作为一个老企业和供应商合作历史悠久,所以我们有优势拿到优质的资源。第二个在与供货商合作的过程中,我们对质量把控得很严格。因为我们已经做了这么多年,经验非常丰富。第三个,我们自己有生产基地,这个对成本的控制也非常有利。我认为主要是这三个大块非常不错。如果没有很好的供应商,那么成本压力就会越来越大。我们的供应商非常稳定,20多年一直保持合作,他们也需要我们这种优秀的企业加入。

《中国制衣》:截至到目前,才子的线上业务发展如何?才子如何权衡实体店与线上业务的冲突?

蔡燕英:首先,电商真正的消费定位是不一样的,我们需要明确网络消费者的目标群体是哪些,跟才子传统的营销渠道又有什么样的差距;其次,作为电商消费群体,他们所能接受的价格是什么样的层面。

但不管怎么说,传统服装企业做电商,无论是怎样的一个运作模式,他一定会伤及到客户的一些利益,因此我们将才子的线下、线上业务尽可能区隔开来。为了避免线上线下产品出现价格差,我们会力求将相同产品统一价格。

《中国制衣》:现在很多服装品牌都面临着实体店经营高成本的难题,才子如何克服这个难题?

蔡燕英:这个的确是难题,大家都在相同的领域,去掠夺资源,现在资源是最有限的。企业发展就必须要有市场拓展,我们平均一年以20%-30%的速度增加,不会去大力发展迅速拓展,所以今天为止,应该对我们才子来说这样的问题是可以应对的。

同时,才子未来还是要提高自己的店铺形象。店铺形象是最影响品牌销售业绩的,随着新媒体的涌现,消费者的关注度已不像五年前、十年前那么聚焦了。想用一大笔钱去砸市场,溅的水花和声音都不会太大。才子要用消费者实实在在能够看到的东西,去打动他们。过去我们一味地依托电视媒体,现在需要转型了,不能再拿过去的模式来操作,必须多元化,并且将品牌实效性、针对性落地终端。

《中国制衣》:近期,国内的服装企业掀起了高级订制服务,才子是否有这个打算?原由是什么?

蔡燕英:目前我们还没有这个打算。我们的首要目标是要把才子的这个定位,把自己的这条线路做到最好。做到极致之后,五年、十年以后,当我们充分占领到真正的市场之后,再有能力去开拓高级订制的服务。

《中国制衣》:您能否谈一下,才子未来几年的发展规划?

蔡燕英:我们从上至下贯彻的目标就是做成中国文化第一品牌。做成中国文化第一品牌可能不仅仅是一个口号,也是一个团队的力量,在我们的战略目标当中,这个计划是五年。品牌的终极目标,就是让中国才子男装走向世界、真正实现中国文化第一品牌。

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