每周工作总结10篇

每周工作总结篇1

保安班长每周工作总结【一】

在过去的一周里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结:

一、严格要求、以身作则。

作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。

一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的***事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。

二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新,力保部门正常运转。

由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达XX% 以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。

服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。

通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。

(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。

(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

(三)善始善终严抓车辆安全管理。

一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;

二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;

三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。

总结回顾一周来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。

保安班长每周工作总结【二】

回顾这一周来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一周的工作总结如下:

首先,我作为一名保安员做到了以下几点:

1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。

2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。

3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。

4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。

5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。

6、雨天为领导撑伞,送上车。

7、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。

以上是我在一周中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作当中有松懈,应更加严于律己。

2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。

我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取今后的工作更上一个新台阶。

保安班长每周工作总结【三】

一周来,在保安公司和各级***门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的红旗幼儿园全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。

具体工作主要体现在以下几个方面。

一、***治思想工作

一周来,我通过各种学习,提高思想认识,端正工作态度,幼儿园是兴学育人、培养祖国未来人才最早的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上坚持科学发展观,工作中要有责任感和荣誉感,工作才有动力和方向。

二、校园秩序稳定工作

树立服务意识,服务于安保大局,作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。

三、认真完成安保任务具体工作

1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。

3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

每周工作总结篇2

一、名称改进:为与工作台账相区别,体现工作日志的实际内容,建议改“工作日志”名为“工作日结本”或“工作日清本”,这样更直观地体现公司的文化。

二、撰写要求:

总的原则是提升现有工作日志的撰写标准,使之真正为员工服务。初步要求如下:

1、要求把日志与台账完全区别开,两个工具作用不同,撰写要求也不一样。工作台账以记日常工作事务为主,可以写成流水账。工作日志记本日的“结”,贵精不贵多,不要写成工作流水账。

2、工作日志形式不拘一格,但还是有部分限制因素:

①“日结”以日期、星期等为题。

②周有总结与计划。

③周有体会。

④月有总结与计划。

⑤月有缺点并提出纠正措施或改进建议。

3、要求总结、计划、体会及建议等字样醒目。

三、评估要求

1、检查小组成员:由企管处提名招集三名部门负责人及两名普通员工组成机动性的检查小组,企管处不参与检查。各部负责人轮流检查,不得无故推延。

2、部门负责人全检,员工抽检:工作日志分成两个小组,部门负责人组及员工组。部门负责人工作日志每月一检,各部员工每月抽检两名。

3、检查时间:每月月初检查上月工作日志,时间由企管处根据情况制定。

4、检查方式:分项检查,检查小组成员一人负责一项内容,最后汇总。

四、评估标准:

1、日志上交时间(10分):每月月底17:00时必须主动上交到企管处,迟交扣5分。在检查小组评估前上交的扣10分。检查小组开始检查后才上交的本次日志不予评估,以0分计;

2、日期记录是否齐全(15分):以每月30日计,每天0.5分,总计15分;

3、格式是否正确(5分):

①日志是否以“日期、星期”为标题(3分)。缺一个扣0.3分,扣完3分为止。

②总结、计划、体会及建议等相关字样是否醒目(2分)。

4、周总结与周计划(20分):

①每月四个“本周总结”和四个“下周计划”。

②周总结和周计划每个2.5分。评估标准:条理清楚(1.5分)、本周总结与上周计划内容要一致(1分),在此标准上酌情扣减分。

5、记录是否与职责相附(8分)、有无体会(12分):

①内容与职责相符8分。工作流水账的扣4分,其他情况酌情扣减。

②有深刻的体会12分。每周至少一个体会3分,每月四个体会。

6、全月有无总结、计划(10分):

①总结与计划各5分;

②评估标准:条理清楚(3分)、月总结与上月计划内容要一致(2分),在此标准上酌情扣减分。

7、有无发现工作中缺点并提出改进意见(20分):

①提出四条以上的缺点每个2.5分;

②四个缺点都有改进意见每个2.5分。

五、检查监督:

每周工作总结篇3

有人觉的做工作总结很浪费时间,其实工作总结可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。今天整理了一周工作总结及下周工作计划模板范文5篇供大家参考,共同阅读吧!

一周工作总结及下周工作计划1转眼间来到公司已经一个星期了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:

1、电话的接听和转接

2、快件的收发和登记

3、来访人员的登记

4、食堂每日采购单价的登记

5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏

6、派发和收集加(值)班、请假单

7、工资条的发放

8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿

9、每日报纸的收集并放于阅报栏

10、物品采购单的表格制作

11、周考勤表格的制作及原始数据的保存

12、常用空白表格和申请单的打印

13、员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值

14、协助后勤处理事务

15、早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡

本周工作的进展使我认识到,

一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉很多推销和做广告的电话,减少部门内部不必要的麻烦,提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。

二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺,在这个岗位上就需要更多积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作任务。

三、认真完成工作,更要注重细节。接听电话要态度和蔼,对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。

四、扩展知识面,为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心,对其他相关知识,如财务报表,应多多虚心请教财务部门的同事,总之,要在工作中扩展知识面,以便更好的完成工作。

下周计划如下:

1、提供岗位的适应力,把自己的工作在保质保量的前提下最到,并向同事学习其他方面的知识。

2、加强前台文员本岗位工作方面的学习,并加以改进。

一周工作总结及下周工作计划2一、本周工作总结

1.本周内安全生产情况正常,日常工作不予汇报,现将重点工作情况做一简要汇报。

2.本周内,7号掘进F6106运输顺槽,8号搬家倒面,布置F6208副回撤通道掘进工作面,从9号起掘进F6208副回撤通道,共掘进巷道75米(其中F6106运输顺槽28米,F6208副回撤通道47米)。

F6106运输顺槽延水管1次,施工探放水钻孔1次;F6208副回撤通道接水管1次,施工探放水钻孔2次,施工探构造钻孔1次。本周有效生产时间为5天,平均每天15米,达到矿原下的日进尺任务。

3.根据机电部的协调,我队每天安排6人在供应站整理物料。

4.7月_日迎接“双提升、创一流”参观检查。

5.7月_日停产,进行预防性检修,整理回收F6106运输顺槽物料、路面平整,整理F6208副回撤通道巷道内设施、物料。

二、下周工作计划

1.正值雨季,我队继续加强“雨季三防”工作,提高员工灾变自救能力,保证员工的人身安全。

2.下周我队将继续抓好安全生产、工程质量、文明生产、机电运输管理等事项,确保正常掘进生产,实现安全无事故、员工无“三违”。

3.由于巷道宽度小,作业空间小,设备、车辆行走对人员安全影响大,我队将加强设备管理,规范使用,专人操作,设好警戒,确保施工安全。

4.继续执行准***事化管理,加强并规范行车、行人、井口检身、乘车、文明迎检等工作,提升队伍整体素质。

5.继续加强我队员工的培训教育、精神文明建设工作,树立每位员工主人翁意识,提升队伍整体素质。

6.做好煤质管理工作。

三、存在问题及需要解决问题

1.本次搬家倒面历时三个班即恢复生产,但本周影响时间多,两次大的影响时间达40小时。

2.进入新工作面,施工条件变化,掘进和支护参数变化,需要尽快适应。

我队在井下张挂五***一表,组织全队员工学习作业规程,并进行签名、考试,考试合格才准入井,保证了所有作业人员迅速适应。

3.设备故障较多,零件、配件缺乏,尤其是易损件磨损较快,备用量少,建议多采购零配件,备足易损件。

支护材料要及时采购,保证掘进任务不受影响。

4.破碎机使用期长,故障较多,我队加强检修,更换液压油。

5.F6208副回撤通道地质条件变化,掘进时割底,截齿消耗量较大,影响掘进和支护进度。

我队时刻关注地质条件的变化,发现地质条件异常时及时向矿领导和有关科室汇报,及时调整施工方案,保证巷道正常掘进。

一周工作总结及下周工作计划3一、工作方面:

本周的工作主要包括以下四点:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订

单是否能够按时发货;

3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的

情况;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。

另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部

分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不

能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同, 所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。

2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进

行逐步的改善。

3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽

可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。

坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品

一周工作总结及下周工作计划4本周工作回顾

一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为¥116103。

二、协助顾问完成委托单上的装潢项目,本周共收单60张,其中现金13张,赠送44张,售后3张。

三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员,认真下好每一份单,并进行登记。

四、配合顾问跟客人讲解及操作dvd导航系统或其它产品的简介。

五、统计售后历来未付的货款,并追数上报账务。

六、监督车间做好每台车的装潢,并适时关注每台车的进度。

七、整理每天的单据同施工车间核对,并及时统计数量和价格。

八、支配供应商补足货源。

九、配合账务统计所有赠送项目的成本额,并复印所有单据上报账务。

十、登记一周客户的投诉,并妥善解决,及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单: 一为质量问题,二为时间问题。

十一、下班前整理当天所有的单据,并分类存放。

下周

一、将售后的精品价格列出来,并打印分配给每个前台接待。

二、配合领导完成精品区域的设计摆放.

三、严格控制精品的质量并保证货源充足.

四、统计每个销售顾问装潢赠送的总额,并上报给销售经理。

五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商,并重新订货。

六、将展厅里的某台车进行改动、装潢,作为样板车。

一周工作总结及下周工作计划5一、上周工作总结:

1、印刷完成了《同步练习与测评系列》、《学***系列》等书刊的追加、《成语词典》已经印刷5500多令,余7000令未印。

2、生产完成了《课堂自主作文系列》13万册。

3、生产完成了八开胶头书:《中考学科说明及样卷》剩余部分、

4、星期二开始进行《成语词典》胶订工序的生产,已完成8万册。

5、星期四进行折页机的安装调试,星期五投入正式生产。

6、星期五进行勒口机的安装调试,星期六投入正式生产。

7、上周完成产值48万元,还有《课堂自主作文系列》13万册未有结算单不能计产值。

二、本周工作计划:

1、星期二装订完成《同步练习与测评系列》、《学***系列》等书刊的追加。

2、如无特急的追加任务,星期三可以转入生产《小甘系列》书刊,计划用二周的时间完成余下的97万册。

3、市***府《画册》的内文折页、粘贴等工作已进行了一周,但速度慢,并且了花费大量的人力,现先装订20__册供会议使用,余下20__册以后再作。

4、星期一开始,只留一台轮转机印刷《成语词典》,计划用20天的时间完成内文的任务。

5、抽调印刷车间的人员,支援装订车间的生产,三台折页机、一台勒口机全部开上两个大班生产。

6、确保每天生产完成2万册《成语词典》,计划在4月底完成全部任务。

7、《小甘系列》内文还剩下20万张,已仃止折页,视人力的情况再安排。

8、关于胶头书的生产问题,按照社提供的方案作了讨论,以骑马订方式生产比较合适,12个印章以内的单色书刊使用双纸路印刷解决。

每周工作总结篇4

为了更好的贯彻公司的发展战略及董事长会议精神,加强集团内部及各部门内部的信息沟通,提高工作效率,同时,提高公司各部门执行工作目标的效率,协调各部门的工作进度及人员调配,经研究决定,要求房地产总公司及各分、子公司定期召开周例会。现将周例会相关细则做如下阐述:

一、会议类别

1、集团总经理办公会

会议组织:行***管理部

会议主持人:集团总经理及各系统总监(总经理不能参会时,由以下系统总监主持会议,按经营总监、财务总监、人力总监顺序顺位主持,如上述总监均未参会时,由计划经营部主持会议)。

参会人员:各系统总监、各部门经理/副经理。

列席人员:依会议具体要求而定,可要求有关人员出席。 会议时间:每周星期五下午4点以后,具体时间当日通知。 会议记录人:行***管理部

资料提报:

(1)由各系统副总或部门经理提议处理各区域最近一周出现的需上会决议的事情;

(2)由各系统副总或部门经理提议处理各系统最近一周出现的需上会决议的事情;

(3)由各部门经理提议处理各部门最近一周出现的需上会决议的事情;

(4)各系统总监、部门经理于每周四下午15点之前把会议议题及会议资料上报至行***管理部。所提报议题需要进行部门内部沟通、部门间沟通或与区域进行沟通的,要在会前进行,原则上会议中不做大规模讨论;

(5)行***管理部根据上报的会议资料确定会议议题并在周四下午17点之前,把会议议题及资料发送至各系统、各部门负责人。 会议内容:

①对上周会议布置任务完成情况进行汇报,任务布置,领导进行点评;

②会议议题提报部门/领导汇报需解决议题情况,并将拟定若干套解决方案进行说明;对涉及部门较多,对公司整体有较大影响的问题安排集体探讨,集思广益,寻求解决问题的方法; ③对需在会上做决策的议题,参照提报的拟解决方案,确定解决方案;

④高层领导对会议议题进行点评。

2、各分、子公司总经理办公会 会议组织:人事行***部

会议主持人:分、子公司总经理,总经理若因公无法主持时,则由公司副总或指定公司管理层人员代为行使职权。

参会人员:各部门负责人

列席人员:依会议具体要求而定,可要求有关人员出席。 会议内容:①听取各部门负责人对所属部门工作的汇报,并对完成有困难的工作集体协商;

②对涉及部门较多,对本公司整体有较大影响的问题集体探讨,集思广益,寻求解决问题的方法。不能达成共识时,上报集团总经理办公会请集团总经理裁决;

③工作中出现的问题及时跟踪改进,对工作中的失误找出原因并及时改正、总结;

④探讨本公司经营活动的最佳方案,并对各阶段的经营业绩及时总结,以达到整体经营目标的实现,追踪并改进日常管理工作;

⑤领导要求的其他内容。

会议记录人:人事行***部

会议时间:时间由各分、子公司总经理自行安排,每周至少1次。

3、总公司各职能部门工作例会

会议主持人:部门经理或部门经理指定人员 会议参加人:部门所有人员

列席人员:视事实需要,邀请其他部门人员。

会议内容:①传达近期公司战略、经营方面新的动向和策略,传达近期高层会议精神,并结合企业文化进行展开; ②协调部门内部工作开展,对工作中的问题及时发现,及时解决。所属工作有进展难度时,提出帮助请求,并集体讨论解决; ③明确部门工作在公司整体经营活动中的进展状况,及时总结工作的经验教训并制定下期工作计划; 会议记录:本部门人员

会议时间:时间由部门经理自行安排,每周至少1次。

二、会议纪要

为了保证会议内容的进一步落实及相关内容的学习,要求每次会议必须有会议纪要,现对会议纪要的上报做如下规定:

1、集团总经理办公会:由集团办公室统一进行存档;

2、各分、子公司总经理办公会、总公司职能部门周例会:每周一提报集团行***办公室上周例会会议纪要,提报邮箱:。由行***办公室汇总统计后转发计划经营部一份。

三、注意事项

1、周例会工作将作为集团各部门及各分、子公司绩效考核工作的重点,未按期举行周例会或未按期上交会议纪要者,各分、子公司总经理及各部门经理当月绩效按0计算。

2、每月最后一周例会上要求各分、子公司进行当月经营总结,并按附件经营简报格式上报集团计划经营部项目经营简报,简报内容必须经会议充分沟通、交流后确定,避免指定专人闭门造车。

特此通知!

每周工作总结篇5

【关键词】痕迹化;学校管理;中层

【中***分类号】G471 【文献标识码】A 【文章编号】1005-6009(2015)03-0037-02

【作者简介】沈斌,鄞州区邱隘实验小学(浙江宁波,315101)

中层干部是学校管理团队中的重要力量,是领导各部门按照学校发展规划,积极开展日常工作的主要组织者和实施者。美国麦卡锡学校的《改革领导人》一书中曾有这样一个论断:学校能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于学校领导,而在于学校是否拥有一批懂业务、能经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤***、求真务实的中层干部。

由此认为,如果说决策是“做正确的事”,那么中层干部的能力就是体现在怎样“正确地做事”,这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。如果中层干部能在正确的基础上高效、有序地开展工作,把复杂的事做简单,把简单的事做认真,把认真的事做彻底,把人的工作做到心灵深处,把制度的执行落到实处,那学校的事业无疑就能在正确、科学的轨道上迅猛发展。同时,中层干部也会在师生员工中具有影响力和号召力。

为此,自从担任学校管理者以来,笔者高度重视学校中层干部的选拔、培养和使用,经过多年的摸索、提炼、归纳和总结,借鉴企业管理中的“痕迹化”管理策略,在学校中层干部管理中实施“痕迹化管理”。实践证明,“痕迹化管理”既能使学校中层的管理能力、执行能力和创新能力都得到了较大幅度提升,又能使学校日常管理工作更加规范,并能及时发现问题、解决问题,从而促使学校能进一步高效有序发展。

一、学校“痕迹化管理”的定位

杨沛霆教授曾对中国随时随地可见的不严谨和随意性的现象深刻反省过,他认为随意文化在中国的泛滥,完全背离了时代先进文化的要求,其结果就是制造出一个落后文化。纵观学校教育管理,杨教授提出的“不严谨”和“随意性”同样处处存在、事事显现,如何在学校管理中杜绝随意文化,追求有效管理,最大限度地减少人力物力的消耗,增强管理效益,是学校管理者都迫切希望切实解决的一个问题。

“百度”对“痕迹化管理”的解释是:在各种管理工作过程中,从时间和管理内容方面,不留间隙或空白、死角的缜密的工作记录,包括交接班记录和留下证据。痕迹化管理最大的优点就是通过查证保留下来的文字、***片、实物、电子档案等资料,可以有效复原已经发生了的生产经营活动。企业实行痕迹化管理就是让所有的生产经营管理都留下印迹,可供日后查证。

笔者在学校中层干部管理上,借鉴企业“痕迹化管理”,结合“可视化管理”,坚持推行“每事一策一思、工作一周一结、校情一旬一报、校务一期一册”等“四个一”策略,让学校的每项工作都及时留下痕迹,便于反思和总结。同时,通过“四个一”痕迹化管理充分发挥中层团队的积极力量,引导中层工作走向有序、有效、快捷、干练,最终使中层干部既是独当一面的管理人员,又是有热情有动力的一线教师,从而更有成效地促进学校的内涵发展、可持续发展。

二、“四个一”痕迹化管理策略的落实

(一)每事一策一思:让工作渐趋完美

每学期初,根据学校三年发展规划,要求中层干部整理新一学期里要做的主要工作。在明确主要工作的前提下,学校要求每位中层在实际工作中必须做好“一策一思”。所谓“一策”就是在工作开始前,负责的中层必须先用心做好策划,对每项工作的目标、工作步骤和工作细节精心策划和设计,要求落实到每一个最细小的环节,而且对每个环节都要求必须有专人负责完成,专人负责督查落实。同时,定稿后的策划书通过学校数字信息平台传送给每位教师,让所有的老师都清楚此项工作的目标和工作进程,从而为工作的切实完成打好扎实的基础。

所谓“一思”就是在工作完成后负责的中层必须牵头做好反思工作,反思围绕三方面进行,分别是成功之处、不足之处和建议。撰写反思的不单单是中层,所有参与此项工作的老师都需要撰写。

最后,负责的中层干部将策划案和反思放在电脑中的同一文件夹中,以便下次再做同样的工作时可以继续深化完善,将反思中提出的成功之处继续保留,不足之处予以删除,建议在可行的前提下加入到新的策划书中。这样屡次反复完善后,这项工作将会做得越来越到位,渐趋完美。

(二)总结一周一次:在细节中见管理

细节,是一种管理文化,细节之中见大道,细节之中见管理。为了培养中层关注细节,做好细节,具备反思的习惯和能力,学校要求每一位中层每周必须撰写一份总结。总结分四部分:一周工作成效、一周问题梳理、寻找一周感动、下周工作展望,于每周五下班前上交校长室。

一周工作成效:以日志式对自己部门的工作进行整理,既是对过去一周工作的小结,也是对本部门工作的一份肯定,在回顾中更清楚地了解本周工作的完成情况。

一周问题梳理:人无远虑,必有近忧,回顾一周工作中存在的问题,对本周工作开展中的困惑、问题进行梳理,让中层干部在梳理的过程中反思自己的管理行为,为下一步的整改做好准备。同时,这样的回顾,也能使校长室迅速发现学校运行中存在的问题,能在尽可能短的时间内解决。

寻找一周感动:会感动的人会更好地珍惜生活,会感动的人会更好地服务于他人。学校要求中层干部必须搜集老师们在日常工作中带来的感动,关注各类不经意间展现在我们面前的美好事物,将我们内心的感动每周以文档的形式写下来,然后校长室整合所有感动,呈现给全体教师,共享美好心情。这既能促使中层干部用更机敏的眼光去发现和关注学校里老师们涌现出的美好,同时也让教师们深切感受到自己的付出引起了大家的共鸣。让每一个老师都逐渐感受到在学校里自己不可或缺。

下周工作展望:凡事预则立,不预则废。明确的下周展望,是为了下一周的工作有预见性、有可操作性、有可检查性,能分清轻重缓急,更加明确工作的目的性,从而合理地分配一周的工作时间,提高工作效率。也只有树立了“先紧后松”的工作理念和习惯,逐渐养成有序工作的习惯,中层的工作才会更高效,更轻松,从而渐渐养成一种积极的工作方式。

“一周一结”工作制,促使中层们学会了关注细节、学会了反思、学会了提炼,培养了敏锐的观察力。同时,每周一个总结也使他们每学期工作总结变得易如反掌,高效高质。

(三)校情一旬一报:让校园事人人晓

我们的工作往往是重结果、轻过程,重目标、轻细节。学校里发生的事情往往要等期末工作总结时才会有所涉及、汇总和告知全体老师。这样的一种工作方式使大多数老师对学校日常工作漠不关心,很少主动询问,学校的集体凝聚力和向心力明显不足。鉴于这种现状,学校提出编撰“工作简报”,一旬一期。

工作简报先由各职能部门整理每旬的工作小结,并由各部门将学校和相关老师获得的各级各类荣誉、学校开展的各项活动、公开课开设情况、工作中的感动、校长听课等情况,以简报的形式呈现给全体教师阅览。

工作简报的制订,对中层干部提出了新的要求,要求他们在一周一结的基础上具备整理、处理信息的能力。简报的展示,既能让全体教师更加清晰、明确地感受到学校管理的具体细节,充分了解学校常态工作以及教师个体所取得的荣誉、工作动态,又能让教师们在横向对比和纵向对比中,发现标杆,找到差距,激发工作热情,从而使他们对学校工作更加用心、上心、尽心。

(四)校务一期一册:尊重师生的付出

工作量化,肯定教师工作中的点点滴滴,无疑是最尊重教师们辛勤付出的一种做法。鉴于这个理念,学校在每学期期末教师会议上,为每位教师送上一本工作回顾册,将全校教师在一学期中所做的点滴以看得见、摸得着的方式,通过“校务书”这个载体进行全程展现。

这本工作回顾册记载整个学校一学期所有工作,细致到老师、学生、家长参与的每一项工作或活动。通过这本册子,老师们能清楚地了解这一学期学校开展的各项工作情况,自己在学习工作中的贡献力度。

这本册子主要有十一块内容:学校工作日志、学校及师生获得的所有荣誉、学校工作计划和总结、教师外出培训记录、教师公开课情况一览表、校长听课记录、校内各项活动开展情况汇总、教师任课任职情况一览表、学生情况一览表、身边的感动汇总、学校制定实施的各项工作条例等。这本册子的内容涉及学校的各个职能部门,需要中层及老师们同心协力,方能把它编撰完整。它提出的最大挑战就是要求每一个中层必须关注学校的每一项工作,并且对每项工作都做好整理和记录。

每周工作总结篇6

人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。今天给大家为您整理了月工作总结和下月计划,希望对大家有所帮助。

月工作总结和下月计划范文一:间过得真快,一个月的时间转瞬即逝。这一个月,带给我更多的是忙碌与充实,这也许代表了班主任的共同感受。现将三月份的班主任工作小结如下:

1、利用开学初的时间,加强对学生的行为习惯方面的养成教育。

同时加强学生的自我管理。努力让更多的学生参与班级管理,让学生感到班级的事就是自己的事,而不是教师一个人的事。作为班主任的我,则尽可能少的代替学生去做一些事情。

2、建立班干部队伍,八年级的学生已经有了一定的组织管理能力,一个好的班集体,必须要有一群能起带头作用的好的班干部。

开学初,我就组建了班级干部并给他们召开了几次会议,向他们提出要求和希望,促使他们能更快更好地成长起来。培养班干部还真的是非常必要,由学生来管理学生,不仅锻炼了学生的能力,更能在班上形成一股良好的风气。如何让班级干部能一直保持着旺盛的工作热情,这是我在班主任工作中一直在思考的问题。首先,我经常加强对班级干部的思想教育工作,教育班级干部要树立全心全意为学生为班级服务的思想。只有这样,才能从根本上消除班级干部在工作中的倦怠思想。而且定期对各位班级干部进行考核奖励,这样一来,也有效激发了班级干部的工作热情。

3、营造优雅的班级环境,班级环境的建设主要是以卫生为主,每天坚持室内外环境以及个人卫生的干净让学生能够在一个干净、舒适的环境下成长、学习,所以,我组织并指派人员监督学生做好每天的值日工作。

与此同时,本着全员参与班级事务原则,要求全班同学对班容布置提出建议,最后由班委会成员合作完成。

4、加强对学生的安全教育工作,做到安全教育知识天天讲,随时发现安全隐患随时提醒。

同时做好周末及长假前的安全教育工作,师生共同讨论,在假期,什么是可以做的,该做的,什么是不可以做的,不该做的。如果遇到一些特殊情况应该如何应对等等。

5、加强与家长之间的沟通与联系,当发现孩子在学习上出现问题的时候,或者作业完成不好的时候,我就会及时与家长联系,反映孩子学习的情况,希望家长能多抽出一些时间督促孩子的学习。

另外,就是当孩子在校期间,如果出现头疼发热或肚子疼等意外情况时,我也会及时与家长取得联系。

以后,我继续本着从小处着手,从小事抓起的原则去开展班级工作。不论是对学生桌面物品的摆放,还是对个人地面卫生的保持,我都严格要求,从严管理。因为,我知道要想使学生养成良好的行为习惯,必须从小事抓起,对他们进行持之以恒的训练。

继续改进措施:

1、实行班干部轮流坐庄,竞争上岗;师生共议,同树良好班风;

2、制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;

3、做到安全教育天天讲,时时讲,事事讲。

用心去经营,用心去管理。

月工作总结和下月计划范文二:时间飞逝,眨眼间已过了一年,回顾这一年文艺部所做的工作,总体说来还是比较成功的。我们文艺部的所有人都认真积极地参与了院里的各项活动,做到紧密团结学生会各部,不分彼此互相帮助,听从学生会的安排,尽了自己的一份力。虽然大家工作都很热情,但因为经验不足,在一些活动中出现了问题。这一年,成绩是有的,经验是有的,教训更是有的。

不过对于12月份的各项工作来说还是成功的,我部全力协助学生会完成经济管理学学院的后勤整理工作,使得新生的学生会成员进一步沟通了解中活跃了气氛,让大家更加团结协作。

金秋艺术节中我们暴露出了在人员,组织,协调等方面的很多问题。在各板块训练时都存在人员到不齐的现象,文艺部也没有充分调动起每一个人的工作主动性,合理安排大家的工作。但需要提出来的是部委们在做工作的时候都是很尽心尽力的,虽然我们最后没有取得很好的成绩,但我相信文艺部的每一个人都学到了很多的东西。

用文艺部内部的话来说,我们要集大家之观点,尽每人之全力,也要把每件事做好。团结协作,互相学习,虚心听取他人的意见。找到适合我部的进步方法。跟随部长的英明带领完成学院里分配给我们的每一项工作。

一年了,文艺部经历了很多很多事情。这一年,我欣喜的看到文艺部每一个成员的成长。我们有过毫无经验的尴尬,有过力不从心的苦闷,有过彻底失败的绝望,可我们最后得到了成功的欣慰。我想文艺部的每一员都会觉得在文艺部干这一年,值!忙碌的学习生活已接近尾声,学生会的工作也即将告一段落。本月,我部在配合学生会其他部工作外,主要参与了学院组织的学生会例会大会,配合学院搞好各项文娱活动,富大家的课余生活

再接下来的工作中我们要总结不足,虚心学习,认真完成接下来的工作。即将考试,文艺部的工作也不是很多,所以在完成我部工作的前提下,我们将全力配合其他部门,完成学院的各项工作。文艺部也将更加团结,更加努力为大家组织,编排出更精彩,更丰富的课余文娱生活。

月工作总结和下月计划范文三:__月,安仁一中团委在学校***和上级团委的领导下,紧紧围绕学校中心工作,突出思想教育,充分用活动文化和丰富的教育资源,以庆祝*** 90 周年和建校 70 周年为契机,在继往开来、求真务实的基础上,立足青年学生终身发展,立足团组织的先进性,积极有效地开展各项工作。现就本年度的工作总结如下:

一、主要工作回顾

一、强化了组织建设。 人是生产力中最活跃的因素。 __年 3 月 20 日,以召开共青团安仁一中第八次团代会为契机,选举产生了以何湘华同志为团委书记、黄芳为副书记的新的一届团委领导班子。 __年下学期,为了进一步明确工作责任,发挥工作效能,校团委创新基层组织,健全工作机构,设立了宣组部(唐华任部长)、体艺部(刘敏华任部长)、社团部(钟芳任部长)、办公室(李娜任主任)以及青年志愿服务站(李警任站长)等工作部门。同时,根据学校特点,在各年级设立年级团总支,每一个团总支配备好团总支书记、副书记,宣传委员、组织委员。为了进一步增强团的工作活力, __年 10 月,团委还增选了年轻教师钟芳同志为校团委委员并担任社团部部长。由于组织保障有力,目前安仁一中团的工作呈现了良好的发展态势,受到了学校师生的极大关注和赞扬。

二、强化了活动管理。 努力搭建青年工作的活动载体,充分发挥团的先进性作用,让学生在活动文化中,触摸时代的脉搏,培养综合素质。具体表现如下:

一是 加强了团的日常工作。 按学期及时整理了团务工作。对团员人数及时进行摸底,截止到12月份,我校共有团员2500人,积极吸收要求进步的学生加入共青团组织,截止到目前,今年共有460名学生加入了共青团组织。

二是 开展了系列推优工作。 充分发挥学校青年团校和青年***校的作用,通过各班级团支部、各年级团总支的层层推荐,先后两次共有460人参加了第16期和第17期青年团校的培训,另有段一帅等20位同学参加了学校青年***校和县委***校的学习。在推优入***方面,今年7月共推荐了谭晨等22位同学光荣地加入了中国******组织。今年5月,推荐的高二352班张怡慧同学,高二353班谭文帅同学、高一366班刘钰锋同学等分别被评为“省优秀团员”、“市优秀团员”荣誉称号。另,每学期评还举行了校级优秀团员和“先进团支部”的评选活动。

三是 实施了社团系列工作。 10 月份,成立了“演讲与播音主持社团”、“对联与书法社团”以及“新闻与写作社团”等三个社团。通过挖掘学校资源,目前这三个社团所开展的工作得到了校友王林波先生的赞助。目前,三个社团工作运行良好,收到了较好的效果。 11月6日、11月20日,校团委还分别邀请了县电视台主播何明和县教育局张云筝等校外人士到学校为社团成员讲学。 12月17日,演讲与播音主持社团成功举行了__年安仁一中元旦晚会主持人选拔赛总决赛。目前,学校“校园之声”广播站的工作在团委的直接领导与指导下,工作有声有色。通过创新,其节目开辟了每天早饭后的《新闻和报纸章要》栏目、每周星期一的《每周评论》栏目、每周星期二的《英语天地》栏目、每周星期三的《音乐驿站》栏目、每周星期四的《子午书简》栏目、每周星期五的《经典欣赏》栏目以及每周星期六的《一周要闻》栏目。

四是 开展了主题教育。 3 月份,为庆祝校庆70周年,在广大团员中发出了关于“开展发扬拼搏精神为校庆70周年献礼活动的倡议书”; 5月21日成功举行了以“感恩”为主题的校园歌手大赛(校园第六届歌手大赛);8月,配合高三年级组,开展了高三学生“走进工厂,走进高校”的暑假社会实践活动; 11月27日,为了缅怀***先烈,畅谈学子豪情, 组织 __ 届高三***极分子中前往***公园进行有关瞻仰和座谈会,开展了校庆献礼“三问 ”活动; 12 月2日 ,为学习***的__届六中全会精神,推进社会主义核心价值体系建设,配合***组织1200名师生聆听了“郴州市道德模范基层巡讲团”在安仁举行的首场报告会,以实际行动学习道德模范; 12月6日,在全校团员青年中开展创先争优“有话对你说,学习唐修国”征文活动; 12月9日成功举行了 “湘和学子杯”纪念“一二·九”运动演讲比赛,等等。

五是 开展了青年志愿服务活动。 自 2月23日校团委发出《在全校广大团员中广泛开展青年志愿服务活动的通知》以来,全校学生主动报名参加“行为规范监督岗”“校园文明监督岗”“校园礼仪”“校园巡逻”“食堂文明监督岗”“大型赛事”“运动会安保”“关爱农民工子女服务岗”“爱老金晖行动”等服务项目的人数已经达到439人。 3月5日青年志愿者日,开展了系列志愿服务活动,如清理校园垃圾死角,启动各种校园文明监督岗(学生公寓、生活服务大楼、学校南校门等),到县城凤岗路、五一南路、七一西路等街头清扫纸屑、果皮,等等。6月份,高三学生入***积极分子与肄业班部分农民工子女结成对子,开展“关爱农民工子女志愿服务岗”活动。 9月25日,举行了安仁一中70周年校庆志愿服务活动启动仪式, 10月4日,组织300名学生志愿者参与校庆的各项活动,志愿者们在导引队、花环队、小记者、讲解组、迎宾组、爱心受理组、餐厅组、咨询组、车辆组、搬卸组等志愿服务岗位的志愿服务工作中,表现突出,成绩显著,涌现了351班、374班、386班等先进集体以及周婧菲等107名先进个人,确保校庆工作取得了圆满成功。

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每周工作总结篇7

标准化班组建设管理是企业促进各单位创先争优的一个良好平台,通过这个平台可以反应班组建设的工作进展,同时也能跟兄弟单位互相学习,不断提高本单位的建设,将标准建设具体化。经过多方位地学习总结出班组建设需要注意的几点。

一、班组如何做好标准化  

确定全面开展班组标准化建设工作以来,班组多次组织召开宣讲动员会,结合我单位当前的安全压力、标准化列检所创建的意义和目的,进行层层宣传发动,结合标准化创建工作推进计划,班组迅速行动,制定班组标准化创建实施方案和具体推进计划,细致分工,明确要求,布置标准化建设工作,现将开展标准化建设阶段工作进行汇报:      1、端正思想认识,正确理解创建标准化的意义,下发关于创建标准化实施方案以来,在局企业管理处的带领下,进行认真细致的学习领会创建标准化的重要意义,端正思想,改变以往对待创建工作只是停留在阶段工作、修修补补的低层次状态,通过学习讨论,撰写“我离标准化有多远”反思查对材料,充分认识到此次标准化建设工作是分局管理工作上层次的重要载体,是安全生产保证的长期行为,是分局一切工作的核心目标,是日常各项管理的行动准则。 

 2、全面开展标准化学习和目标  班组迅速建立标准化文件学习,迅速组织班组对标准化建设实施规范,按照标准化建设实施细则认真学习,实施规划按周期推进,每周工作项目、建设目标和具体责任人予以明确。班组将岗位生产标准化、安全控制标准化、人员素质标准化、定置管理标准化、职场文明标准化作为建设重点,将一日、一班、一辆、一岗的过程达标作为建设目标,全面展开工作。 

 3、深入开展创建工作  首先,班组对人员岗位职责按照分工进行明确和划分,制定了安全管理互补关系,明确班组五大员工作互补关系,制定了班组工作流程,建立了班组五大员的行为规范要求,严格执行控制措施,严防安全生产事故的发生。为强化现场安全控制,班组强化职工日常学习教育工作,从入冬安全教育、安全关键点项点等方面入手,班组利用每月安规考试时机,进行职工岗位练兵。

二、班组标准化建设工作是一项长期的工作,为了进一步做好班组标准化建设工作,制定了班组标准化建设实施细则,落实责任人,进一步提高了全班人员对班组标准化建设重要性的认识,使大家对班组标准化建设的要求有了更深的理解和掌握,并运用于具体实践中。

     1、在班组工作方面,根据班组的工作性质,我们每天进行全员安全提示与班前班后会议,在班前会上,有班长安排当日工作,强调工作注意事项,布置各项工作安全措施,做好危险点预控,对现场安全严格卡控。我们每日及时地做好班组工作日志,每周五下午进行本周工作总结并提出下周工作计划,并做好下周危险点分析。我们每月月底进行月度工作总结,并做好下月工作安排,每个月的月底进行不安全情况记录。班组每月初召开一次班委会,每月月底召开一次安全分析会议,对本月安全隐患进行排查并部署次月安全防控点,每月月底汇总本班生产任务、本班月工作情况。     

 2、在劳动管理方面,班组严格遵守值班纪律,按时上下班,每天下午实事求是地记录本班人员出勤情况,每月月底生成班组月度考勤,并上报部门领导签字,在本班公示栏予以公示。及时地录入本班全体人员奖金分配情况,考核情况,班组各类学习记录以及开展QC活动记录并予以公开。     

3、在安全管理方面, 对班组人员进行严格管理,并经常进行安全培训及现场安全考问,及时地学习安全通报,做到引以为戒、举一反三,每周五下午按时开展安全学习活动,并做好记录,每月月底进行安全隐患排查情况记录。每月进行一次安全技术培训讲课,每季度制定、分解、落实本班“三措计划”,对己批准的“三措计划”,保证按时完成,每季度汇总“三措”项目实施情况,对完成的项目向部门提出验收申请。根据上级部门要求,进行春季安全大检查、秋季安全大检查工作、节前安全大检查工作,制定本班安全措施及检查计划,安全检查表,最后进行检查总结。

每周工作总结篇8

一、每天的工作

(一)坚持参加销售部门的早会和班后会;

(二)每天必须看的报表(营业日报、申报单)并作出相应的指导;

(三)每天陪访或电访,总结一天完成的工作;考虑一个不足之处,并想出改善的方法与步骤;考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高;考虑一天工作失误的地方;

(四)制定明天应该做的主要工作。

二、每周的工作

(一)召开一次中层干部例会。

(二)与一个主要职能部门经理、主管进行一次座谈。

(三)与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。

(四)向上级汇报一次工作。

(五)对各个片区的销售进展总结一次。

(六)纠正饭店内部一个细节上的不正确做法。

(七)检查上周纠正措施的落实情况,并报区域公司、公司业务部、市场部。

(八)进行一次自我总结(非正式)。

(九)熟悉操作中的一个环节。

(十)整理自已的文件或书柜。

(十一)与一个非公司的朋友沟通。

(十二)了解相应财务指标的变化。

(十三)与一个重要客户联络。

(十四)每周必须看的报表(如现金流量表、销售周报表)。

(十五)与一个供应商沟通一次。

(十六)表扬一个你的骨干。

(十七)看一本杂志。

三、每月的工作

(一)对各个片区的销售考核一次。

(二)拜访一个重要客户。

(三)自我考核一次。

(四)审核本月财务报表及报损情况。

(五)本月客房维修情况,餐厅菜肴出品情况。

(六)本月总体销售情况。

(七)本月质量改进情况。

(八)下月销售方案与计划。

(九)根据成本核算,制定下月菜肴出品、客房维修、物品报损计划。

(十)了解职工本月的生活、就餐情况。

(十一)安排一次由店经理亲自主讲的培训。

(十二)检查投诉处理情况。

(十三)考核供应商业绩。

(十四)对你的主要竞争对手评估一次。

(十五)去一个在管理方面有特长,与本公司不同业务的企业学习交流。

(十六)有针对性的就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见。

(十七)与上级沟通一次。

(十八)读一本书。

(十九)查遍每一个房间,做好记录,160间左右一个月为一个周期,房间数量大于160间,检查周期相应延长。

(二十)本月的营收、费用、分析报告交区域公司及公司业务部。

(二十一)根据年度和月度的经营预算和成本预算情况进行店内经营状况分析。

(二十二)每月做一次市场分析。

四、每季度的工作

(一)向区域作一次述职报告。

(二)检查落实人事考核情况。

(三)应收帐款的清理(重点是呆坏帐)。

(四)库存的盘点抽查。

(五)搜集员工的建议。

(六)对劳动效率进行一次考核或比赛。

(七)表扬一批人员。

(八)组织一次比赛或活动。

(九)根据预算修订、完善下一季度的营销计划,总结本季度的营销工作和预算完成情况。

五、每半年的工作

(一)半年工作总结。

(二)奖励一批人员。

(三)对***策的有效性和执行情况考评一次。

(四)参加一次协会或同行业组织的集会。

(五)根据预算修订、完善下半年的营销计划,总结上半年度的营销工作和预算完成情况。

六、每年的工作

(一)年终总结。

(二)兑现给销售人员及各部门人员的承诺。

(三)制定下一年度的市场营销计划和工作安排,根据本年度的预算和完成情况,分析预算执行过程中的成功与不足。

(四)店庆活动。

(五)年度报表。

(六)提出三个创新的意见。

每周工作总结篇9

一、日常工作:

1、宿舍卫生检查:

本部门照常进行每周一次的宿舍卫生检查,确保同学们有更为良好的生活和学习环境。配合院生活部新的宿舍检查制度,我们在检查时再加了宿舍装饰分,提醒同学们在保持宿舍干净时多增添点家的氛围,让同学们的生活过得更加丰富多彩。“文明宿舍”采取3+1检查方式,每个月的前3周由我们生活部进行定期检查(定于周三),根据前3周的周评评选出优秀宿舍,在第四周时把名单交由院生活部进行突击检查(时间不定),最后评出本月文明宿舍。

2、生活部例会:

生活部一贯坚持生活部例会制度,每周二晚上9时在饭堂2楼召开。主要内容涉及每个成员各自分配的任务及其活动进展情况,安排当个星期的工作,解决在工作中遇到的问题和困难,以及活动前期的策划准备和结束后的总结,包括成绩和不足,对不足的地方加以改进,对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做到最好。

3、生活部委员会:

及时与生活委员沟通联系,审视每次检查卫生的不足,以在检查宿舍卫生的工作做到更加公平,更加默契合作。

二、参与的活动:

1、经济系与西语系学生会在四月底合作举办第三届模拟商品交易会,我们部门内各个成员全力协助这次活动的举办,配合各部门做好相关的准备工作以及后勤工作。除此之外,我们与西语系生活部联合负责模拟商品交易会“优秀商家”的评选活动,更好地促进两系的合作。

2、为了让更多的同学可以参与到模拟商品交易会活动中,我们生活部特地开展“物物交换空间”活动, 在模拟商品交易会期间,我们的活动摊位得到同学们的好评,在活动过程中各个成员积极参与配合,成功达成多笔交易,成为模拟商品交易会会场上的一大亮点。

3、班风竞赛之文明宿舍评比:

为了响应系的班风竞赛,我们部门也开展了班风竞赛之文明宿舍评比,对每个月的文明宿舍进行评比,综合考虑宿舍的检查得分、宿舍里成员的出勤率和表现。本部门积极参与系的各项工作并给予协助,在工作中我们汲取经验,一旦发现不足就即时弥补.

4、5.12一周年纪念日黄丝带活动:

为了纪念5.12一周年纪念日,为罹难死去的人们哀悼,为幸免于灾难的人们祈福,我们部门将黄丝带派发到经济系的每个宿舍,用以悼念死者、祝福幸存者。系上一条黄丝带,系上我们的祝福,寄给远方的同胞。提醒同学们珍惜现在的生活、珍惜青春、珍惜生命。

5、部长级会议:

由***团组织的轮班制举行部长级会议,生活部作为第一个组织部门,起了一个很好的开端,各部门畅所欲言,使得该次会议在愉快的气氛中圆满落幕。

6、此外,我们生活部多次协助其他部门主办的包括经济系知识竞赛、经济系5+3篮球赛,经济系晚会等许多活动,各成员亲密无间地合作,相互关系融洽和谐,气氛活跃,能出色完成各项任务。

三、成绩与不足:

学生会工作无小事,事事都不能懈怠。作为学生会的一员我们不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。

四、未来生活部的工作方向:

下一学年,生活部将吸取和总结经验,组织更多更有特色的活动,争取更多机会展现生活部的姿彩

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每周工作总结篇10

1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。

2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。

(二)考核频次:

1、月度考核,每月评分一次。

2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)&pide;12。

3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。

(三)、考核细则:

月度考核得分=(日常工作考核得分×权重70%)+(出勤×权重30%)

出勤(百分制):权重30%

当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计)

(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%

1、月报(60分):月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。

(1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)

(2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)

(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)

2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。(10分)

3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。(10分)

4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。(10分)

5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据情况相应扣分。(10分)

注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。

(五)销售员日常工作考核(百分制):权重70%

1、经销商的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分

(1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员)上报不及时;

(2)未完成每月的网络开发计划;

(3)终端用户存在问题,经销商未能及时解决;

(4)没有严格执行公司商务***策,对进货、销量、存货情况不了解;

(5)经销商出现特殊问题未及时上报领导;

(6)各种返利表(在每月25日前上报销售计划部)不及时上报。

2、销售员管理方面(70分)

(1)周报(40分):认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;  

   ①上周工作总结(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;

    ②下周工作计划(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;

    ③大客户走访情况(10分):每周须走访2家以上,并对走访情况在周报上做详细记录,不得漏项。如连续走访同一家大客户将《客户拜访纪实》一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分);

    ④客户拜访纪实(10分):拜访客户结束后及时将走访的详细情况填写在《客户拜访纪事》中以备日后查询;

    (2)市场信息反馈(5分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;

    (3)产品质量问题反馈(5分):认真填写,要求做到及时有效;

    (4)广告计划表(5分):每月13日前报给广告信息部,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,每项扣2分;

    (5)促销活动计划报告(5分):每月15日前提交到广告信息部,再报告中说明活动的时间、地点、内容、费用计划及预期效果。未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,每项扣2分;

    (6)促销效果评价(5分):积极配合经销商做好促销活动,活动结束后5日内提交活动总结报告,上报给广告信息部。如实际活动与上报计划不符、不按时提交活动内容的,每项扣2分;

    (7)周转车辆管理(5分):销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》。如发现违反《周转车管理制度》中任何一项条款,该考核分数全部扣除。

    注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。

    (六)、现场服务代表日常考核(百分制):权重70%

    1、现场区域服务代表工作素质(10分):对本岗位业务技术能够熟练掌握10分,基本胜任的扣2分;没熟练掌握还需要他人协助完成的扣4—10分,由现场管理组负责考核。

    2、驻区现场区域服务代表去向(10分):售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分,由此误事造成不良后果扣1—10(特殊情况除外),由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。

    3、用户投诉(10分):特约服务中心服务态度不好或服务不及时,造成用户投诉升级的一次扣2—5分,引发媒体曝光造成恶劣影响的扣5—10分,严重者直至下岗,由现场管理组、函电组负责考核。

    4、特约服务中心工作质量(20分):区域特约服务中心索赔单填写无误的得10分,有空项但不影响核查的扣1—2分,工作质量较差影响索赔进度的扣5—10分,由索赔组负责考核;区域特约服务中心按时提报配件采购计划的得10分,没按时提报计划但对三包服务没造成不良影响的扣1—4分,没按时提报计划造成急调件频次多的扣3—5分。没按时提报计划并对三包服务造成不良影响的扣5—10分,由配件组、函电组负责考核。

    5、各地经销商意见(10分):对售前、售中、售后服务满意得10分,一般得5分,较差不得分,由函电组负责考核。

    6、走访报告,月工作计划、总结(10分):按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分,有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分,无走访报告或月工作总结、计划不得分,由现场管理组负责考核。

    7、内部培训(10分):无缺席,成绩优秀者得10分,缺席一次扣3分,由技术组负责考核。

    8、服务活动(10分):辖区内开展专项服务活动,协助组织保障有力并取得积极效果的得10分,能够使服务活动较正常开展但效果不够理想的扣1—3分,没能正常开展活动的扣5—10分,由现场管理组负责考核。

    9、信息反馈(10分):特殊批量质量问题及时提报反馈信息的得10分,不能按时提报质量信息的扣1—5分,由现场管理组、技术组考核。

    10、特殊考核项目(10分):每月的考核中,如发现特约服务中心虚填、虚报索赔单,发现一次扣该区域现场代表10分,发现两次扣该区域现场服务代表30分,发现两次或两次以上调离岗位。

    (七)考核权限:

    1、采取逐级考核原则。

    2、销售员的考核由区域经理评分,由销售计划部负责考核汇总,销售副总经理初审,公司人力资源部复审。

    3、区域经理的考核由公司销售计划部负责人评分,销售副总经理初审,公司人力资源部复审。

    4、销售公司部长以上人员的考核由销售公司董事长(或授权人)考核。

    (八)薪酬发放

    1、销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。

    2、月度薪酬=基础工资+计划完成率考核工资+日常工作考核工资+超计划奖金

    其中:基础工资=工资总额×50%;

    计划完成率考核工资=工资总额×35%×计划完成率;

    日常工作考核工资=工资总额×15%×日常考核得分率。

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