学文网局办公室工作总结篇1
现将所做2015年局办公室工作总结如下：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用
二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕***、行***中心工作，配合做好了三树一创班子建设，机关效能建设，双百千帮扶结对工作，满意单位创建以及八荣八耻的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。
三是做好***务公开和信访接待工作。按照县***务公开领导小组的要求，配合水***水资源科及时更新和调整***务公开行***许可事项，对水行***审批事项在局大厅、***府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草***行***文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县***府两办及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站信息，推动我局信息工作上质量、上水平。
今年以来，我局已向县委、县***府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。
三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量
一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作。与局财务配合，完成了2015年度营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持;二是兄弟科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
局办公室工作总结篇2
局办公室2016年工作总结一
2016年是**交通十二五的收官之年，也是实施**的冲刺之年，更是承上启下迈向十三五的谋划之年。局办公室在局***、局长室的正确领导下，在兄弟科室、单位的密切配合下，紧紧围绕年度**工程，当好智囊团、参谋部和服务员，充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右的职能，确保***令畅通、运转高效、协调有方，较好地完成了各项目标任务。
一、2016年工作主要情况
一是围绕中心，***务工作成效突出
1、信息采编卓有成效。围绕全局中心工作，关注焦点难点问题，在调查研究中挖掘深度信息，从领导聚焦的问题中筛选建议信息，在基层工作中提炼经验信息，精、准、快、实地为领导提供有价值、有见地、有份量的决策信息。及时报送事关**、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作，全方位宣传推介交通。采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析等形式，着力提高全系统信息采编数质量。全系统采集报送，全天候审核更新，节假日无一空缺。
全年信息用稿层次和数量达历史新高，截至12月20日局网站共信息1648篇，被***府网站采用908篇。***务信息被**市委办、市***府办录用3篇，**市局录用48篇;**市委办录用18篇，***府办录用16篇，全年在市级机关网站综合考核中始终每月名列第一。
2、文稿办理严格严谨。加强公文审核与管理，对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，截至12月底，已起草核发各类文件370篇;高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行***机关公文处理要求，从文件起草、审核、审签到印发，严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市***府关于实行无纸化办公的工作要求，充分利用网络传输文件，从严控制文稿数量，专人负责，扎口办理，实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。
3、机关管理规范有序。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查上报、定时或不定时地督促检查、经常性地手机信息安全提示和阶段性总结讲评司机履职，强化公共车辆的统一调度使用，强化驾驶员安全管理，全年在全市组织的历次检查中无一违规，有效保障了局中心工作。积极保障各项创建工作，定期集体评比科室卫生，随机督查机关大楼办公秩序，对机关进行规范化管理。
二是着眼全局，事务工作运转高效
1、重大会议组织有力。精心组织，周密细致，按照少环节、快节奏、高效率的原则，高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议，全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结，优化会议通知方式，变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式，提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议432场，无一失误。
2、重大活动调度有方。科学制定预案，周密组织、圆满完成行风热线以及省领导、省厅、**市、**市主要领导来局检查调研活动，同时借此契机，充分展示交通运输科学发展全面成果，树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面，都做到高标准、严要求，全面达到了预期效果。
3、服务工作精益求精。优化食谱，强化服务，提高质量，调好众口，为全大楼工作人员提供优质午餐服务。加强档案工作的软硬件建设，依托现代办公设备和管理软件，实现档案资料的快速检索与使用，为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;认真做好机关文字材料打印管理，规范办公用品的采购、保管和领用。定期督查工程项目部驻地后勤管理，确保项目部规范运行和优质服务。
三是强化执行，督办工作质效明显
1、高效办结建议提案。全局2016年共承办建议(议案)65件;其中，人大代表议案、建议39件，会办2件;***协委员提案26件，会办1件，关于交通工程建设的33件，关于运输市场管理的29件，关于航道建设的1件，关于水上安全监督管理的1件，关于路***管理的1件。做到细化工作方案，完善工作机制，提高办理质量，做到事事有交待，件件有落实，实现见面率、答复率、满意率均为100%的工作目标。
2、维护稳定发展大局。加强网络舆险分析梳理，实时跟踪重要网站，强化负面新闻应急处置，第一时间化解到位，保持了稳定发展的大局。截至12月底，我局共受理人民来信21件，***府网站书记、市长和局长信箱154件，交通服务热线和市长热线336件，接待群众来访184批次613人次。切实树立为民服务的观念，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，强化与群众的沟通，并做好相关问题的跟踪督办，做到事事有回音，件件有着落。
3、督办决策执行到位。牵头组织转型升级在交通，我为惠民献一策活动，致力打造民生交通，切实提高交通运输服务效能。共征集惠民举措共156条，从中优化筛选出三大类共68条惠民举措，明确时间表、路线***、责任人交办实施，通过新闻媒体、局***务网站向社会公布，确保把惠民举措落到实处。每周制定重要事项分解表，密切跟踪领导交办事项，健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项，第一时间交办督办，发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性，紧密跟踪，随时了解掌握各项工作落实进度，积极协调解决落实过程中面临的困难和问题;优化督办方法，学会借势发力，增强督查督办工作的权威性;强化督办总结，及时分析问题，总结经验，提炼亮点，促进工作开展;通过督查督办，切实增强责任意识，确保各项工作执行有力、落实到位。
一年来，办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在：对新形势、新问题研究不深，意见、建议的针对性和超前性需进一步强化;综合调研信息的深度、广度需进一步提升;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步优化;服务基层的意识需进一步加强。
二、2016年工作打算和措施
2016年是十三五公铁水空、立体交通开局之年，也是承前启后继往开来的关键期，要求我们进一步牢记责任使命，强化责任担当，铸牢责任链条，把小事做精细，把大事做精彩，把事业做辉煌。
一是强化责任意识。坚定进取精神。引导全体成员把事业当生命寄托，把工作当人生乐趣，以高度负责的工作态度和五加二白加黑的工作劲头，用心用情用智干好本职，以可能达到的最高标准，高规格完成每一项任务。不断提高***治水平和业务能力，不断增强战略思维、历史思维、辩证思维和底线思维，努力成为提笔能写、开口能讲、问策能答、遇事能办的高素质骨干。坚定奉献情怀。局办常常是大事要事交织，急事难事叠加，天天短频快，月月马拉松。要以先进人物为镜，既作小牺牲，更作大奉献，在服从服务大局中实现自身价值。学会任劳任怨，受得了委屈、控得住情绪、经得起误解、顶得住压力。坚定求实品格。坚持多干少说、甚至只做不说，出真招办实事，下真功谋实效，切实把认真二字贯彻到办文、办事、办会全过程。致力强化问题导向，善于发现问题、提出问题、研究问题、解决问题。特别是面对大是大非，要勇于及时亮剑面对矛盾危机，要敢于挺身而出;面对失误差错，要善于承担责任。
二是提高办事能力。坚持胸怀大局。紧扣交通运输现代化体系，紧贴综合交通运输内在要求，紧跟我市**的生动实践，通盘考量，统筹调度，做好综合协调、出谋划策、信息服务、后勤保障等工作，牢固树立一盘棋思想，自觉服从大局，增强看齐意识。坚持跳出常规、登高望远，把局办业务放在全局中思考，把个人利益融入集体中追求。坚持讲求效率。把时间观念和效率意识贯穿工作始终，进一步健全规范各自工作内容和流程，明确标准和责任，使全体工作人员各司其职、各负其责，事不过夜、案无留牍，自觉养成超前谋划的习惯，既要知晓当前全局抓什么，又能及早谋划下一步该做什么，形成一定前瞻性的提前量。致力运用辩证法，分清层次，明确急缓，营造只争朝夕、雷厉风行的工作氛围。坚持注重细节。统筹谋划，以如履薄冰的态度，细致而周密地部署工作、协调关系、落实任务，力争零缺陷、零差错、零失误，用一流标准创造一流业绩。特别是应对网络问***和舆情，必须慎之又慎、细之又细，既要坚持原则，又要讲究灵活;既要客观准确、符合行业条规，既预留空间、又不授人以柄。
三是提升执行能力。时时事事从大局出发，强化督查督办，狠抓工作落实，确保局重大决策部署不打折、不走样。紧扣年度目标任务。根据系统年度目标任务，督促排定时间表、路线***、责任书，实时跟进序时进度，积极汇报协调矛盾，及时督促目标推进，强化年终考核运用。要紧扣阶段工作重点。根据重要会议决定，明确交办单位和完成时限，强化过程管控，确保时效落实。紧扣领导关注焦点。根据领导重要指令，准确界定责任主体和落实标准，及时发出督办通知，强化***治意识和执行意识，确保第一时间、第一标准落实到位。紧扣群众关心热点。根据领导信箱和网络舆情，迅速排定牵头部门，分解细化调处时限，跟踪对接事态发展，强化落实及时反馈。全力提高交通系统执行力，全面提升社会满意度，助推中国梦**交通谱写灿烂新篇章。
局办公室2016年工作总结二
今年以来，在局领导的关心支持下，办公室继续紧紧围绕全局中心工作，当参谋，尽心尽力;抓服务，任劳任怨;促协调，顾全大局;督落实，尽职尽责;在参与局务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩。针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，协调各方， 耐心解答，及时处理，从没有发生因工作失
误而影响全局的事情;在督导把关上，加强公文制发环节的管理，严格审核把关，并严格执行机关财务管理制度，把好审核关，提高了机关经费的支出效益;在督查考评上，认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理，以及会议精神的上传下达、工作情况的文字汇报。为了把保障工作落实到位，我们按照工作要细，落实要快，督办要勤的要求，确保上下联系畅通，保障局机关办公、办文、会务人等日常性工作的正常运作。
一、主要工作
(一)发挥办公室中枢和保障作用，确保全局工作运转正常
1、认真完成区委区***府部署的各项任务。今年以来，办公室按照区委区***府的工作部署，认真组织，精心安排，先后完成了加强领导班子作风建设为主题的民主生活会、治理商业贿赂工作、机关作风建设年活动、贯彻落实保持***员先进性四个长效机制活动、***员服务进社区活动、机关作风评议活动、惩防体系建设、三服务、两促进活动、纪律教育学习月活动、民主评议***员活动、机关效能建设活动，组织全局学习贯彻《安全生产领域违法违纪行为***纪处分暂行规定》以及《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的学习。
2、材料综合上报及时。今年以来，完成民主生活会专题(全年两次)、治理商业贿赂专题、作风建设年专题、纪律教育活动月专题、工作专题、机关效能建设专题、***建工作专题、纪检工作专题、四个长效机制专题、制度建设专题等十个专题类以及工作计划、总结、新闻报道、工作简报等汇报材料共计96份，20余万字;各类报表63份(其中财务类报表27份)均按时按要求上报。其中，民主生活会汇报材料、治理商业贿赂专题资料分别受到了直属机关***和区纪委治贿办的好评。
3、公文收发处理及时，档案管理达标合格。办公室在公文收发处理的过程中，严格按规定和规范处理流程，把好收文、发文关。今年以来，共处理公文637件，其中区收文215件，市收文335份，发文97件。五月份在短时间里，高标准、高质量整理建局以来的各种档案件，被天河区档案局评为档案管理合格单位。
4、会务保障周到细致高效。办公室为天河区20XX年安全生产工作总结暨表彰大会、天河区安全生产工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生产工作会议等大型会议的顺利圆满召开提供了周到细致高效的会务保障。办公室全体人员加班加点，赶印、装订材料共计1500多份，书写奖状证书300多份，未出现任何差错。
5、增资套改工作圆满完成。上半年，增资套改工作面临三个难题：一是新进人员比较多，特别是***队转业干部的工资套改情况比较复杂;二是公务员工资套改和增资操作系统更新，需要从头学习;三是干部的工资要在原来的规定下先套改，再在新系统里进行套改增资。操作稍有差错，就会前功尽弃。办公室主任任***同志、会计黄俊平同志加班加点、细心耐烦，准确掌握对每一个同志的情况，按时准确地完成了这项工作，确保了全局每个干部的工资正常发放。
6、保证新调入人员的工资及时发放。今年下半年，我局新调入3名干部，财务黄俊平同时认真负责，及时办理了新调入同志的工资套改，确保新同志按照领取工资。
(二)人事工作
1、整理干部档案。按照区人事局要求，我办组织人员对部分干部的档案进行了整理，补齐了资料。
2、组织局科级领导岗位竞争上岗及科以下干部上岗考试。
3、组织专人学习并更新局华夏机构编制系统，并及时纳入区系统网。
4、办理新调入和转入的三名新进干部的接收关系。
二、经验体会
今年以来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。分析总结上半年以来的工作，我们深感有以下几方面体会：
(一)要搞好办公室工作，领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上还是在行动上都对办公室的工作给予了高度重视、支持和关心。局领导经常亲自过问和具体指导办公室工作，找办公室的同志听汇报、提要求、交任务、压担子。同时，为了让办公室更好地参与决策和部署的全过程，让有关人员参加局务会、局长办公会，及时掌握上级有关精神和方针***策，充分了解领导决策思路和意***，以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局。
(二)要搞好办公室工作，抓好中心是关键。办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及日常事务、***务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、后勤服务等。很多具体的事情涉及到全局工作人员的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把参与局务、管理事务、搞好服务三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕上下转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。
(三)要搞好办公室工作，健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照办公室的各种工作职责，建立相对应的工作目标管理制度，如财务管理制度、收发文管理制度、干部休假制度、会议制度等，使各项工作有章可循，有规可依，促进了办公室工作的规范化，保证了办公室工作的高效运转。
局办公室工作总结篇3
尊敬的各位领导、同志们
根据考核工作安排，现将办公室2018年工作总结如下：
一、重点工作开展情况
1.深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动。自活动开展以来，共组织学习12次，撰写各类报告、汇报等材料46篇，发表简报22期，建立班子、科室、干部三级问题台账12册并全部完成销号备案，建立各类工作台账共计26册，报送各项总结、汇报、简报、表册、台账共133件次。
2.全面推进***支部建设标准化工作。建立***支部建设标准化十个方面工作台账；开展发展***员排查工作，确保不漏一人、全员合格；对照***支部标准化建设对标自查整改任务清单，建立***支部标准化建设对标自查整改台账，所列10个问题目前已全部整改落实到位；打造80平米高标准***员活动室和新时代讲习所，为持续推进“***支部建设标准化”活动提供阵地保障。全年共建立十个标准化工作台账，整理各项资料37册，全面完成***支部建设标准化工作。
3.认真落实***支部学习和***支部“三会一课”制度。坚持每月开展内容丰富、形式多样的“固定***日活动”，严格执行支委会议和***员大会制度，先后组织各类学习24次，其中***支部学习会12次，***员大会12次；通过主题***日活动开展反腐倡廉学习教育，认真学习了中央、省、市关于***风廉***建设教育的重要讲话，组织干部职工观看《鉴史问廉》、《四风之害》、《作风建设永远在路上》等警示教育视频，提高了***员干部的***治站位、增强了自律意识；以“不忘初心 牢记使命”、“廉洁自律”、“敬畏法纪 廉洁从*** ”等为主要课题，严格落实支部书记上***课活动，至目前***支部书记共上***课3次。
4.配合做好***务改革工作。按照“放管服”改革工作要求，我局深入推进“四办”改革，落实“六个一”***务服务新模式，将权力事项整体入驻***务大厅，全面推进“最多跑一次”改革，涉及我局的11项公共服务事项全部实现“最多跑一次”，深入开展“减证便民”专项行动，最大程度利企便民，对必要的证明加强互认共享，减少不必要的重复举证，彻底杜绝“奇葩证明”，全面落实“简化办”。至目前，已建立各类档案资料12册，上报各类总结、汇报、材料46篇，基本完成“四办”改革、“六个一”***务服务新模式、“四减一降”、“三集中四到位”、“解民忧、转作风”等各项***务改革工作。
5.全面推进***风廉***建设。认真落实中央、省、市、区纪委全会和局领导部署要求，围绕“服务发展，保障民生”中心工作，全面落实***风廉***建设责任制，加强社保工作廉***风险岗位、风险点的监督，强化纪律建设和作风建设,完成“三述”报告和***风廉***责任建设考核登记表的总结上报，整理各项资料16册，约谈记录1本，会议记录1本，上报各类总结、汇报、表册共22件次。
6.全面配合完成省委巡视组、市委巡察组工作。根据巡视、巡察工作要求，按照市委第四巡察组安排，全面完整的提供2015-2017三个年度单位各项工作资料，共提供17个项目文档资料114册，上报其他各类文件、汇报等12篇。
7.严格落实工资福利***策。根据2018年工资福利改革和调整文件要求，完成了全局干部职工2018年度正常工资待遇调整、工资标准调整、1名同志职级并行晋升、2次科学发展观业绩考核奖发放、2次事业单位绩效工资发放、工资年报上报等工作。
8. 全力做好业务档案收集归档工作。开展了社会保险业务档案管理规范化“回头看”活动，认真对照“回头看”评估表完成相关整改落实工作，业务档案做到了及时回馈、整理，定期归档，确保档案的完整和安全，同时，督促指导相关业务科室对业务档案进行整理归档，全能整理各类文书档案62卷。
9.积极开展信息宣传工作。作为全局信息宣传工作的主阵地，我们一方面配合市局做好社会保险信息数据的披露、信息的统计上报工作；另一方面对照科室目标责任书，全面完成年度信息发表目标任务，办公室全年共发表各类信息、简讯108篇分。
10.认真处理来信来访工作。按照信访工作目标责任书及人社局工作要求，全年共受理来信来访16件次，处理转办信访件13件次，化解率达到100%。
11.认真主动做好职能工作。把搞好后勤管理和服务工作做为办公室的一项重要职职责，全力保障全局事务和各部门、科室工作的正常运转。一是做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。办公用品管理坚持在尽量满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。二是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的考核工作会、市局工作会议、全局领导干部大会等会议的资料、领导讲话材料的准备以及会场布置、观摩活动的安排等，确保了各项会议和活动的顺利召开，会后做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
一年来，办公室共起草各类请示、报告、总结、情况汇报、通知、报表等各类文件、材料达560余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
二、存在的问题与不足
回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。
1.近年来，随着***务、***务、业务工作的不断增加，办公室工作量也逐年增多，明显存在小马拉大车的问题，对于一些后勤工作难免会出现顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去，给领导和全体干部职工造成了一定的不好印象。
2.因为忙于日常事务，对***务大厅服务窗口有关工作情况了解不深、不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
局办公室工作总结篇4
一是抓学习，年初制定了领导班子、局系统学习计划，每半个月安排一次集体学习，组织局业务骨干和外聘专家授课，并要求每年每个干部职工的自学笔记不少于2万字，撰写心得体会不少于6篇。二是抓创建。三是抓效能。比奉献，我办自我加压，开展“比干劲、比付出、比质量、比业绩”活动，提高了干部的办事效率和办公室的凝聚力，提升了办公室的形象。三是抓机关督查，成立了由分管领导任组长的机关效能建设领导小组，根据机关工作、纪律情况，采取定期和突击相结合的督查办法，今年对上班脱岗等2名违反机关效能的工作人员给予了经济处罚和效能通报。
二、完善工作制度，提高办文效率。一是认真做好公文处理工作。对收文及时登记、拟办、送交、督办、归档，全年共处理收文4870件，其中，国土资源部、省委、省***府领导批示件338件，省***府办公厅转办单626件。对收到的文件做到当天收文、当天分办，急件能急事急办，送省***府公文交换中心各类文件4800多件。按照省厅公文处理实施细则，加强公文处理规范化制度化建设，认真做好文件审核把关，努力提高公文质量和效率。全年共处理各类编号发文1964件、未编号发文700多件。对报送省委、省***府的文件，按要求及时报送电子公文。
善于出谋划策，一是切实做好综合文字和公文处理工作。针对国家土地宏观调控的新形势新要求，我们能认真研究有关***策法规，不断提高文字材料的***策理论水平。在材料起草过程中，一方面能虚心听取领导和部门的意见，广泛收集整理各方面资料，提高了文字材料的可塑性;另一方面，坚持在工作中经常加班加点，数易文稿，力求精益求精。今年先后为市委书记、市长、市人大副主任、省***府办公厅、省国土资源厅等领导调研以及各类会议做好汇报、交流、调研材料的起草工作，较好地完成了各项综合文字任务。同时，我们还认真做好公文处理工作，一方面，积极运用综合事务系统和电子***务公文系统传输各类文件，网上办公的水平得到大幅度提高;另一方面，严格按照公文登记、阅办、传递、处理等工作流程，准确规范处理各类文电，没有发生一起积压、拖拉、误事现象，全年共处理各类公文5600余件，保证了***令畅通。
二是牵头做好目标管理工作。代市***府起草了2007年度各县(区)***府、市经济开发区管委会耕地保护和土地管理工作目标责任状。牵头起草了各县(分)局工作目标和市局各处室、直属事业单位工作目标，分解了市局重点工作任务，并协助局领导组织实施了目标考核相关工作。市委、市***府“4221”工程目标文件下发后，我们又及时分解到有关部门和单位，并按市委、市***府要求及时做好有关材料的报送和总结工作。在目标实施过程中，我们于每月底及时汇总各县(分)局、处室、直属事业单位本月主要工作完成情况和下月主要工作安排，确保目标完成符合序时进度的要求。同时，我们还积极牵头做好***府工作创新项目的实施工作，及时向市***府报送创新项目实施进展情况，目前已顺利通过市***府督查验收。
三是扎实推进文明创建工作。切实加强文明创建工作的组织领导，举办了全系统文明创建工作业务培训会，提高了全系统文明创建业务工作水平。加强与省厅文明办、市文明办的协调沟通，积极做好创建省级文明行业先进行业的申报工作，去年6月份，办公室组织专门力量，抓紧时间，加班加点，进一步完善了2005-2006年度文明创建内业资料收集整理工作，建立了相关创建台帐，制作了文明行业创建专题宣传片，印制了以“十讲文明、共创和谐”为主题的邮***明信片，开展了一系列文明创建主题活动。目前，全系统申报省级文明行业工作先进行业已通过省、市检查验收，拟于近期发文表彰。工作帮手网
四是加大新闻宣传和***务信息工作力度。为营造有利于国土资源工作的良好氛围，我们加强与市相关新闻媒体的联系，在日报开辟了“国土”专栏，每月出刊2期，遇有重大活动，都能及时邀请电视台、日报等新闻媒体记者参加，不断加大对土地调控***策、破解用地难题、服务经济发展等方面的宣传力度。同时，我们还认真做好向省厅、市委市***府报送***务信息稿件，及时维护市局门户网站相关内容。今年以来，被市委、市***府采用信息92条，名列近百家市直单位第8名;被市级报刊采用稿件256篇，被省级以上报刊采用稿件38篇，被市委办表彰为全市***系统信息工作先进单位。在今年全国“土地日”宣传活动中，能牵头做好方案制定、文字组稿、资料征订、展板制作、短信宣传、媒体宣传等工作，取得了一定成效。此外，我们还协助市土地学会筹办了内部期刊《国土资源》，目前已出版第一期，第二期将在12月下旬出版。
五是深入开展***务公开工作。积极协调有关处室，汇总了市局各项规章制度、工作规则和工作流程，并形成讨论稿，在此基础上，编印了《市国土资源局依法行***手册》和《市国土资源系统规章制度选编》，并印发到全系统每个工作人员。同时，牵头研究制订了《市国土资源局***务公开工作方案》，按规定修改了国土资源业务审批流程***并报市***府务公开办公室，督促有关部门将机构设置、职责范围和国家有关***策法规、行***许可及其他行***审批事项依据、条件、程序、标准、办理时限和办理结果分类分步骤通过市局网站、综合事务系统等渠道及时向社会公布，主动接受社会监督，提高了***务公开水平。我局***务公开工作的做法得到了市***府督查室的充分肯定。
六是切实加强档案管理工作。对各县(分)局档案管理情况进行检查和督促，为省、市档案复审工作奠定了基础。完成了2006年度的文书档案立卷工作，接收各处室、直属事业单位移交的档案，并对不符合要求的案卷，重新拆装。对文书类、业务类档案进行编目、计算机录入，共录入案卷及目录1600多条，文件级目录800多条，共形成文书档案816件，业务类档案682卷(册)。重新修订了档案工作制度、档案分类表和保管期限表，进一步建立健全了各项档案管理制度，加强了档案数据库建设。
七是认真做好后勤服务工作。在食宿安排、安全保障、氛围营造、材料准备、会场布置、后勤服务等诸多方面，都深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。对会务工作严格程序，认真实施，做到筹划缜密、安排细致、组织精心，并主动协调好方方面面的关系，确保各个方面都能协调一致，运转正常。强化内部责任，狠抓接待管理制度的落实，节省行***经费，杜绝浪费，使有限的资金用在刀刃上，确保接待效果，做到既热情大方，又简朴节约。制定出台了《车辆管理办法》，车辆、用油、维修、调度使用等进一步规范。同时，我们还配合做好领导干部下访、扶贫、安全保卫、社区创卫、编印通讯录等工作。
二、精心组织协调配合，积极发挥枢纽作用二、加强内部事务管理，提高办文办事效率
办文办事是办公室的重要任务。一年来，我们紧紧围绕厅中心工作，积极主动做好各项工作。
一是做好厅***组会议、厅长办公会议、厅务会议以及厅领导交办的重要事宜的督办和落实工作，保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作，做到全程跟踪，一年来没有发现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作发出通知，明确了交办事项的范围、办理程序和要求，进一步提高了办事工作效率。
二是进一步加强制度建设。对办公室职责范围的固定资产管理、自行（协议）采购固定资产（工程、物品）、厅机关编外轿车及驾驶员经费列支问题和厅机关办公用房使用管理等建立健全了相应的规章制度。与相关业务处室密切配合，对建设用地审查报批程序作了修订完善，印发了《建设项目用地预审等四个工作规则（修订本）》和《建设项目用地呈报材料参考文本》，进一步简化了审批程序、优化了报批材料、规范了报批方式、强化了监督措施，促进了机关作风的转变，提高了办事效率。厅办事窗口根据有关制度规定，结合窗口工作特点，制订了14项工作制度，内容涉及各项业务的操作规程、工作人员行为规范、环境维护规定、优质服务要求及内部考核办法等各个方面，做到以制度管人，以制度管事。
三是做好***务公开和电子***务工作。重视抓好***务公开和电子***务建设工作，完善规章制度，将全厅所有***务、办事事项通过门户网站向社会公开。为了确保网站信息的现势性，落实了专人负责网站的信息更新。厅门户网站“厅长信箱”、“网上咨询”、“违法举报”、“效能投诉”四大栏目组成的互动版块日渐活跃，成为厅机关与广大群众沟通的桥梁，起到了聆听百姓声音、传递***府***策的积极作用。门户网站年访问量突破600万人次，通过网络答复、处理群众咨询、举报1400多份。厅办事窗口开发启用手机短消息通知系统、办文结果网上查询系统、办事大厅触摸屏电脑查询系统，改进批文制作方式，有效地提高了办事效率。
四是认真做好公文处理工作。对收文及时登记、拟办、送交、督办、归档，全年共处理收文4870件，其中，国土资源部、省委、省***府领导批示件338件，省***府办公厅转办单626件。对收到的文件做到当天收文、当天分办，急件能急事急办，送省***府公文交换中心各类文件4800多件。按照省厅公文处理实施细则，加强公文处理规范化制度化建设，认真做好文件审核把关，努力提高公文质量和效率。全年共处理各类编号发文1964件、未编号发文700多件。对报送省委、省***府的文件，按要求及时报送电子公文。
五是按时完成厅综合性材料的起草工作，努力提高文字质量。全年共撰写省***府领导、省厅领导在全省国土资源局长会议、全省加强土地调控工作会议上的讲话、厅领导在多次全省性会议上的讲话、向省委***会、省***府常务会议汇报材料、全国国土资源厅局长会议交流材料、全国土地调控工作座谈会交流等各种综合性文字材料60多篇，字数近30万字。
六是做好***务信息工作。制定了《省国土资源系统***务信息工作管理办法（试行）》，聘任了155名***务信息员，举办了全省国土资源系统140余人参加的***务信息培训班，表彰了2005年度19个***务信息先进单位和25名先进个人。按时完成国土资源***务信息编发与报送工作，全年编发《国土资源通讯》61期，刊出详讯283篇、简讯347篇，计30多万字，从信息内容和文字质量上做到严格把关。编发《国土资源信息专报》19期，把基层紧急信息的反映的问题及时报送给厅领导，保证了信息渠道的畅通。及时向国土资源部报送***务信息，全年报送***务信息650多条，报送成绩在全国31个省（市、区）厅局中名列前茅。及时向省委办、省府办报送***务信息，全年报送***务信息920多条，按时完成约稿任务，未出现迟报、漏报、瞒报紧急信息现象。
七是做好建议、提案办理工作。去年我厅承办省人大代表建议47件，其中主办（独办）15件。我厅主办的省人大金27号建议被省人大、省***府列为今年的重点建议，由常务副省长牵头办理。我办创新人大代表建议办理工作新机制，把办理工作与业务工作有机结合起来，及时组织面商工作，实行网上办理，提高工作效率。经过办公室和业务各处室的共同努力，建议提案的办理工作在规定的时间内顺利完成。除了省重点建议办理按规定在6个月内完成外，其余的建议提案均在6月29日以前答复代表，所有的会办意见均在5月底前提交主办单位。收回的征询意见表中，满意率达到100％。
八是做好国土资源档案管理工作。认真完成厅机关文书档案和业务档案的收集、整理、归档工作，接收归档2005年文书档案2437件、业务档案511卷、2002年建设用地档案A库864卷。运用计算机进行档案管理，去年档案已全部录入计算机，大大方便了档案查询服务。全年共提供查询利用400余人次，1100余卷次。做好厅机关档案室的搬迁工作，厅机关全部室藏档案约5万卷全部安全搬入新库房，没有发生遗失、破损情况。认真做好专业档案的收集、整理、归档的业务监督指导工作。
三、精心协调，增强服务大局意识，做好后勤保障工作三、增强服务大局意识，做好后勤保障工作
一是做好会议安排和接待工作。我厅的接待任务一直来都很重，在接待工作中，我们做到有礼有节、热情大方、周到细致，受到国土资源部和兄弟省、市的好评。去年，上级各部门多次对我省进行检查、督查，办公室每次都是精心安排，热情接待，认真、细致地做好会议安排和接待工作，保证了检查、督查工作的顺利进行。去年，办公室共接待上级和外省来宾259人次，其中，部级领导6人次、厅级领导和专家教授57人次，处（局）级领导196人次。
二是做好后勤保障工作。树立为厅机关创造良好工作环境的指导思想，全力做好后勤保障工作。（1）加强与省控办联系，为厅机关及时添置和更新电脑设备、办公家具等固定资产，按照有关规定，去年集中采购实物1534件，其中办公设备158件、办公耗材590件、办公家具1534件。（2）及时购买纸张、信封等办公用品，保障机关工作正常运行。（3）指导厅直属事业单位抓好安全生产、消防等工作，全年无安全生产事故和消防事故。指导物管中心做好厅机关卫生、消防、安全保卫、设备维修及职工食堂工作。（4）协助人事处做好老干部的生活安排。（5）合理安排厅机关干部和有关人员的福利。（6）加强与其他有关厅局的沟通与联系，创造好的外部环境。
三是做好财务工作。（1）合理安排全年经费预算，保证各项业务工作顺利进行。通过努力，去年省财***核拨我厅机关全年经费预算5522.97万元，基本满足了工作的需要。（2）严格执行财务制度，协助各处室把好包干经费使用关，做到严格把关。全年经费预算执行良好，本年度节余经费837.43万元，其中包干经费节余122.03万元，专项经费节余715.4万元。（3）加强机关财务审批，合理安排日常开支，今年厅机关共支出经费4685.54万元，由于合理安排，未发生经费脱节和突击花钱现象，开支项目合理，受到省财***结算中心的好评；（4）热情服务，及时为机关干部报销有关费用，全年共为机关干部报销2670多人次。
四是做好固定资产管理工作。2006年末厅机关固定资产达2096万元，而且固定资产使用时间长、流动性很大。为了管好固定资产，办公室，落实专人加强管理：一是对在用固定资产的购进、领用、变动情况做好登记，及时调整固定资产明细帐，保证帐实相符。今年购入和登记的固定资产有158件、计142.6万元，收回旧设备75件,资产变动36件。二是对厅机关公共地方的固定资产落实专人保管，如会议室等处电视机冰箱等97件资产办理了机关物业和耀江物业的保管登记。三是厅机关搬迁新大楼以后，对调拨其他单位的资产进行清点和办理变更登记，调拨给地勘局空调等53件，计20.76万元，与信息中心签定空调等保管登记31件、计10.67万元。四是做好收回旧设备工作，清点了原办公楼的办公卓椅80套，收回旧电脑40台，打印机22台，其他设备13件。五是为厅机关扶贫工作做了实物准备，原办公楼的办公卓椅90套（厅机关80套），台式电脑24台（厅机关19台），送到我厅挂钩扶贫的上张乡，并办理了接收凭据。六是做好报废工作，对库存的固定资产实物进行了盘点，在此基础上将需要报废固定资产明细表转报计财处办理。
五是做好住房资金和公积金的管理工作。认真按照有关制度和要求进行管理，及时建帐、认真对帐和计帐，及时办理增减变动，保证了资金管理的准确和安全。去年根据省直住房资金管理中心的要求，为了方便维修基金的使用，建立维修基金403户的分户台帐，维修基金合计为222.17万元。按时足额缴纳公积金，使2006年末我厅公积金达到426.99万元。为职工提取公积金和住房补贴约32人次，累计金额75.39万元。年未，我厅被省直房改办、住房基金管理中心、公积金管理中心评为2005-2006年度住房资金管理工作先进单位。
二、加强内部管理，提高办文办事效率
一、真抓实干，各项工作成效显著
今年以来，办公室人员通过发扬不怕吃苦、无私奉献、团结拼搏、快速高效的工作作风，各项工作取得了较好的成效。
（一）抓工作重点，提升服务水平。
办公室紧扣局中心工作，尽力为领导的决策提供有参考价值的意见和建设，较好地发挥参谋助手作用。一是把好文稿质量关。各种文件、工作方案、讲话稿等的起草、修改、制作、送发都是由办公室具体负责，我办严格按照规范文书操作要求和办文程序办理，虚心向知识渊博的老前辈请教、交流意见，并广泛听取各方面意见和建议，不断改进完善，提高文稿质量。今年共起草并制作各种文件123件，工作方案11件，讲话稿6件。二是积极捕捉新信息。对各种反映国土资源管理服务社会生活和经济发展中心的热点、难点和重点问题，能及时准确地向市局、县委、县***府及以上提供信息。目前已上报信息260多条，其中被县、市以上采用60条，编制专版在《*县报》上刊登国土资源新***策、测绘等方面的信息3期。三是认真开展调研工作。结合我县国土资源机制体制、矿产开发整合、纪检监察等发展思路，深入实际调查研究，撰写调研文章5篇并报上级有关部门。四是创建督查机制，提升国土形象。首先，在县国土系统纪律方面，年初制定了工作、学习、财务、小车管理、会务等11个规范可操作性制度，并根据办公室工作人员各自特长落实了岗位责任，进一步促进了机关作风好转，提升了国土部门的对外形象。其次，对土地征收、拆迁安置、土地开发整理、招商引资、各种证书办理等重点工作开展定期督查、督办，实行问责制，推动了各项工作的顺利进行。五是开展创建平安单位活动，营造良好的办公环境。成立了以局分管领导为组长的创建平安单位领导小组，指派了专人负责该项工作。为此，我县连续几年被县综治委评为“平安单位”。今年，我局花费资金6万多元，新安装不锈钢防盗门11扇，小车库进行了加固，所有进出人员要求门卫进行登记，以便掌握机关院内来往人员流动情况；重要物品实行入库制度并委派专人管理；电脑文档设密锁定；文件、***件、档案资料等由专人入柜进行保管。六是争创文明单位，提升机关形象。按照县文明委关于创建文明单位的有关要求，我局办主动与县文明办沟通，并邀请县文明办领导和业务骨干亲临我局指导开展创建文明单位活动。局成立了创建文明单位活动领导小组，明确了责任，报送了相关创建材料。目前，已被县文明委列为创建单位，可望年底评为县级文明机关。七是认真落实“两集中两到位、电子网上行***审批体系”，实行由办证窗口“一站式”现场审批办结制。根据市局及县***府要求和局安排，目前，我办已制定并上报了编制、实施方案，对所有行***审批事项、其他服务事项的项目名称、收费依据、收费标准、申报条件、申报材料等20多项内容进行了全面的清理和更新，并上报至县行***审批领导小组复核、审查。
（二）求真务实，认真做好日常工作。
1、办公室每天都有大大小小的事务性、应酬性活动。比如文件的处理、转办、传阅、会务安排、资料整理、来人接访等工作，努力做到了及时处理，按程序和规则运转，保证了领导班子集中精力抓大事、办实事。在日常工作中，坚持了用制度管人，按制度办事，主动做好衔接和矛盾化解工作，确保了局系统的正常运转。
2、创新财务管理，建立监督机制。一是做到各种收入来源清楚、合法。二是在节支方面推行领导对口接待经费包干制，确定了每个班子成员全年经费包干数。三是各种开支票据做到有经手人、证明人、审批人等完备手续，并每月公布一次财务运转情况。
3、强化人事及档案资料的远程管理。一是各种人事等档案做到了规范、整洁，并录入电脑管理；二是做到了防腐、防虫、防盗等，确保了档案安全；三是档案入柜前，管理人员要对档案资料的订装改线装，涂改不清的予以复制等措施处理。
（三）注重管理，加强自身建设。
一是抓学习，年初制定了领导班子、局系统学习计划，每半个月安排一次集体学习，组织局业务骨干和外聘专家授课，并要求每年每个干部职工的自学笔记不少于2万字，撰写心得体会不少于6篇。二是比奉献，我办自我加压，开展“比干劲、比付出、比质量、比业绩”活动，提高了干部的办事效率和办公室的凝聚力，提升了办公室的形象。三是抓机关督查，成立了由分管领导任组长的机关效能建设领导小组，根据机关工作、纪律情况，采取定期和突击相结合的督查办法，今年对上班脱岗等2名违反机关效能的工作人员给予了经济处罚和效能通报。
二、积极探索，努力开创办公室工作新局面
如何围绕全局工作，切实履行好参谋助手、督促检查和综合协调职能，是办公室的重要职责所在。我办主要在谋求新发展，开展新局面，探索好路子上下功夫：一是增强工作主动性，做好参谋助手。根据局各项中心工作的开展情况，主动参谋，超前提供相关信息，主动收集兄弟县市国土部门和县直其他部门的新思路、新***策、新做法、新经验，借鉴别人有参考价值的信息为领导工作决策服务，进一步推动了局工作向新的平台发展。二是注重工作实效，创新督查方式。对那些不在下乡谎称下乡的人员，要求其用下乡地点的固定电话回话督查工作人员，实行远程督查。对那些办事拖拉现象，采取跟踪督查和限时办结督查制等。
三、查找不足，精心打造品牌办公室形象
1、办公室很少参与局中心业务工作，对有些工作了解不够深入，对存在问题的真实情况掌握不够全面，阻碍了协调作用的更好发挥，因而为领导决策服务的参谋作用就发挥的不够好。
2、在抓机关规章制度落实上有时不够到位，主要是在执行规章制度时，思想上有“好人”思想，怕得罪人，存在重制度建设，轻制度落实，努力在今后的工作中自我剖析，加强执行力度和监管力度。
局办公室工作总结篇5
一、主要开展工作
1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保***令畅通，工作落到实处。
2、信息工作。办公室将所开展的民***工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民***局、普洱日报、县委、***等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。xx年年，我局被市民***局评为民******务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。
3、工作。按照《工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民***相关***策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县局转办的包保案件。
4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》，本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。
6、其它工作。一是协助做好局机关开展***思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是按照***府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、***务信息、惠农***策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民***信息33条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。
二、存在的问题
由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。
三、 下一年工作计划
1、抓好局机关***治理论、业务学习工作，提高干部职工的***治理论水平和业务素质。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民***信息。
4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。
5、做好档案的整理、归档及管理工作。
6、做好、保密工作。
7、做好局机关环境卫生管理工作。
局办公室工作总结篇6
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局***组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的急、难、重等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参***方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意***，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管***、非行***性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行***机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和***策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，XX年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
四、按照上级要求，扎实开展三创建工作
一是努力做好平安系统创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件;认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转;认真做好信访工作，把xx***务网市民心声栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商两费停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗;努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展基层规范化建设活动为契机，认真做好工商所三创建指导工作。按照工商所规范化达标标准对三创建工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展三创建工作中遇到的困难和问题，有力地推动了三创建在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
XX年县局开展的岗位大练兵活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实行牵头负责制，4名同志分别参加4个岗位的练兵，并带好本岗位工商所同志的练兵，具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵，办公室口工作人员业务素质明显提高，工作能力明显增强，为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练，取得了全市第二名的好成绩。
六、提供优质服务，扎实做好其它日常工作
一是抓好办文办会，对一些重要会议和重大活动，提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，确保其顺利进行。二是做好接待工作，做到既热情周到、精心安排，又简易节约、大方得体，通过热情、优质、高效的接待服务，达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥***优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。
另外，办公室在日常工作中强化大局意识，凡有利于县局的事，不分内外，不怕劳累，积极参与。如在开展的3.15活动中，办公室参与了活动策划及有关宣传报道;在全县开展的机关作风整顿暨责任落实年活动中，认真准备各阶段检查资料;在全县召开的名牌商标座谈会上，认真做好领导讲话材料的起草工作等等。
XX年，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足：工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化，业务素质有待于进一步提高;管理制度仍需要进一步完善和落实;信息宣传稿件被部级媒体刊登的不是很多，质量需要再提高;三创建工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足，我们将在以后的工作中不断强化措施，加以改进。
在XX年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：
一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。
二是做好公文处理。严格按照《国家行***机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。
三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。
四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。
五是做好三创建工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成三创建工作任务。
局办公室工作总结篇7
一年来，教育局办公室在局领导班子的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会***的十七大精神，紧紧围绕我局2009年中心工作，内强素质，外树形象，教育局充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一年来的工作总结
一、加强***治业务学习，提高办公室工作人员素质，团结协作，搞好服务，做好个人工作
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的***治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习***理论、“三个代表”重要思想、八荣八耻《县机关工作作风建设实施方案》结合“机关工作作风建设”、“三力”建设、“***思想大讨论活动”等。学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，办公室人员的***治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各股室、学校教师的支持，落实顺利。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，以正式文件下文的就有维教字09年53份、维教请、维教复、维教函等共76份，圆满地完成了各项工作任务。
2、关于办会，全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议近30台次。关于办事，主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况，即时传达领导指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下***令畅通。全年没有出现重大失误行为。年共计撰写了教育简报22篇，为***提供了大量的电视新闻报道稿件;完成了县教育局***府信息公开指南、县教育局***府信息公开目录的编制工作，在***府信息公开网站上了400余条教育信息，全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。
3、信访及人大、***协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调股室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和***协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复19件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各股室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。
5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时工作。今年涉及全局的事多，工作量大、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高高了办公室工作人员的工作能力。
三、加强协调，保证沟通，互相配合
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，年终考核总结要及时与其他股室联系沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各股室保持了良好的关系，股室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的股室管理理念
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
局办公室工作总结篇8
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的***治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习***理论和“xxxx”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的***治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局***、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查局***和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下***令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。
本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、及人大、***协建议、提案工作。
坚持认真、负责处理工作，把工作作为联系群众民意的一条重要渠道。工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和***协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。
今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档；建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记；按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。
对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。
今年涉及全局的大事多，如防范“***”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。
局办公室工作总结篇9
一、**年工作回顾
回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：
(一)内部建设
今年以来，局办公室领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。助理调研员吴贤来同志兼任局办公室主任后，在局***组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。办公室领导既挂帅，又当兵，充分发挥了示范带头作用;在工作中充分发扬民主，善于听取其他同志的意见和建议，调动起了办公室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室已成为一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于争先的先进科室。
(二)软、硬件建设
修改完善了原有的《**建设局信息报送和调研工作制度》;重新制定了**建设局《公文处理制度》、《工作制度》、《议案提案办理工作制度》、《局机关驾驶员管理规定(暂行)》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工和责任、提高行***效率起到了重要作用。与此同时，进一步加强了机关办公自动化、信息化建设，争取配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办公条件。
(三)服务工作
针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照工作要细，落实要快，督办要勤的要求，积极协调各方，及时处理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并抓好督促和落实;加强公文制发、传阅等环节的管理，严格审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦;做好局办公会、局***组会等各类会议的前期材料准备、会期服务、会后材料整理等工作;实行车辆统一管理、统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次是做好对各科室和局系统各单位的服务。对各科室和局系统各单位在工作中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。
(四)公文办理
坚持高标准要求，做好公文的起草、审核和把关工作。局***组、局***总支、局办公室的大量的公文均由办公室来完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由办公室领导亲自审核、把关。另外，对于各科室制发的部分公文也给予了指导。办公室领导还具体承担了大量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止目前，局机关共有公文526份，其中由办公室起草的231份，其他文字材料不计其数。总体来看，今年我局公文处理进一步规范，材料质量和水平有了较大的提高。
(五)会务和接待工作
州建设局的工作千头成绪，任务极为繁重。一是会议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查和调研性的会议;二是接待任务重，既有上级部门的经常性检查指导，也有外地来我州开展的城建方面的考察。以上繁重的会议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。
局办公室工作总结篇10
2017民***局办公室主任个人工作总结一
20xx年6月，曾任局办公室主任十多年的老主任离岗休息，我由基***股股长接任主任。工作交接时，老主任心诚地向我介绍，办公室工作包罗万象，上至参与、辅导决策，下至日常事务管理，广至内外沟通协调，专至具体单项业务，林林总总，既辛苦又清苦。他鼓励我，局***组从年青有为的青年干部中独点将于你挑重担，一定要不负众望。同时，提醒当主任要不越权、不失职、不错位，努力地办文、办会、办事，参与***务，管理事务。老主任的一肺腑之言，记忆犹新，催人奋进，深感困难和压力并存。岁月嬗递，光阴荏苒。两年多来，我牢记***的宗旨，奋力拼搏，争当民***孺子牛，努力使办公室成为局领导集团的参谋部、服务机关的后勤部、沟通内外的联络部，使办公室工作在创新中发展。
***的十六大和十六届三中、四中、五中全会提出了以人为本的科学发展观和构建和谐社会、建设社会主义新农村的目标。这对做好新形势下的民***工作提出了新的更高的要求，同时也为办公室工作提供了难得的发展机遇。打造优势办公室、发展现代办公室、构建和谐办公室，就成为办公室工作的新理念、新追求。我首先确定了办公室工作发展目标，争做五个有，即：在全局工作大局中有地位，在群众心目中有形象，在股室协调中有效率，在推进工作中有手段，在乡镇基层工作中有根基。
工作中，牢牢把握能力建设这条主线，全面推进。无论是年初民***工作计划，乡镇民***所和局各股室岗位目标责任制的制定、月工作重点、安排，办公室紧紧围绕县委、***府的中心工作，站在全局的高度精心谋划民***事业的发展。另一方面，根据全县民***工作的形势和任务，就保先、荣辱教育、双文明单位创建、社会治安综治方案、十一五规划制定、低保、婚登、优抚、社区建设、救济救助，积极向局***组汇报工作思路和措施，并适时提出具有科学性、前瞻性的意见和建议，主动当好参谋助手。
平时，我每月有三分之一的时间，随民***业务工作的开展，注重下村上户调查，把满足民***对象需求、维护民***对象利益作为办公室工作的出发点和落脚点，努力做到丰富为民情感，了解为民实情，躬行为民实践，找准民***工作的切入点，掌握第一手资料。民***工作门类多、涉及面广，是一项社会性、公益性、群众性很强的工作。在构建和谐文秘县中，需要健全完善***府主导、民***牵头、部门协作、社会参与的大民***运行机制。
两年来，我县创建省级乡镇中心敬老院工作中，从签定合同、落实局领导干部分工负责制、定期督查工作进展到合格验收，办公室不断提高综合协调能力，指导和帮助妥善好各方面的关系，形成工作合力，使县、市、省为民办十件实事工程落到了实处，受到省的表彰，全省现场工作会在我县召开。20xx年启动农村低保，从建立低保制度到低保制度公开栏的建立示范，文秘镇全县全市首发式的举行，办公室依据***策法规和工作特点，以任务要手段，以作为求地位，不断提高办公室管理和服务的效率与水平。在创建全国婚姻登记示范窗动中，办公室主动帮助婚姻登记处完善工作职责、人员配备、场所设施、规章制度，使婚登处创优工作尽快步入制度化、规划化轨道。
民***部门涉及法律、法规最多的部门之一。目前涉及全县民***工作的现行有效法规、行***法规和部门规章有70多部，近2年新颁布的又有10部。作为办公室主任，一方面，要加大对法律、法规的学习、研究，另一方面，要大力知悉和监督民******工作，提高依法行***水平。为此，我夜以继日，紧密结合起草、审核文稿、领导讲话，博览通晓，熟悉各项法律法规和业务工作规章，严把程序关、文字关、体式关、***策关，变外行为内行。在指导思想上，突出以民为本，为民解困;在职责定位上，突出解决民生，落实民权，维护民利;在工作对象上，突出最可怜的人和最可爱的人。
民***工作业务繁多，每一项工作都有自身的任务，不同时期有主次、有轻有重，这就需要办公室主任当好局领导的参谋和助手，抓住主要矛盾，在解决重点问题上下功夫。同时，又要统筹兼顾，弹好钢琴，以点带面，推动整体。行***区划工作，是民***部门管理的社会事务工作。县委、县***府提出主攻工业，提升农业，大力发展第三产业的发展思路，行***区划工作如何为县委、***府的全局工作服务，我深感责任重大。于是，我多次向局建议，绘制《文秘县***区***》，结合地名工作，命名县城区街道、道路、广场名称。为招商引资、新县城建设、县城区规范化管理等做好服务工作。付出总有回报，耕耘就有收获。两项工作付诸实施，为发展县域经济赢得了良好的环境。
今年，我被派往某乡某村社会主义新农村示范村建设办点。这正是我这个县第七届青干班学员锻炼的好机会。工作中，我致力于结合民***部门工作找准在建设社会主义新农村的着力点，一是在建设***治文明方面发挥指导作用，针对发展四个民主，尤其是村务、财务公开，大力推进民主管理和民主监督。二是在建设经济文明方面发挥促进作用，着力培育和发展农村经济协会，增加农民收入。
三是在建设精神文明方面发挥倡导作用，结合优抚、双定农村大病医疗救助、农村低保、农村五保和扶贫济困等工作，弘扬双拥精神、尊老爱幼传统美德、团结互助良好风尚，从而围绕生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主整体推进。其硬化1.5公里村主干道、兴建村级汽车站、10-40户沼气池建设、电视进农户、引进优质高产稻种、培养特级后备力量等七项工作，至7月底，大部分已实施到位。实践深化了我的认识，建设社会主义新农村，办点工作者必须具备有为的意识。简而言之，就是要有为建设工作奉献的勇气、有为建设工作创新的决心、有为建设工作创造的愿望、有为建设工作创业的干劲。在建设社会主义新农村任务面前，要铁定一颗心，自满圆满地把工作任务完成好，不可以为自己的后退寻找任何借口，在不断探索中前进。困难不可怕，只要有决心;问题不可怕，只要有勇气;人，总是要有点精神的，而这种精神，就是年青干部在困难面前的斩钉截铁，在问题面前的全力以赴。
两年来的办公室主任工作实践，深深地启迪和教育了我。在新的历史时期，年轻***员干部，必须做到六慎：一是要慎民。主任是一名普普通通的民***工作者，但必须是以民为本、为民解困、心贴民***、服务人民，为黎民百姓办实事的人民公仆。我出身工人家庭，是***和人民教育培养成长的***员、国家公务员，清醒地认识自己的立身之本，必须时时刻刻地把广大人民群众，特别是县内数以万计的民***对象的愿望和要求挂在心上，殚精竭虑地为他们服好务。二是要慎权。
办公室主任是非领导职务的特殊，工作人员，必须做到为***清廉，首先是正确对待权利。派车、招待领导和来客、大型会议安排、新办公大楼工程招聘、办公用具***府采购，等等，我时刻牢记手中的权利是***和人民赋予的，是用来服务的，只有奉公而使、为民而用的权力，而无捞取个人私利的资本。通过三个代表、八荣八耻、的学习，我努力加强世界观的改造，保持高尚的道德情操和思想境界，不忘记***的宗旨，无论是工作时间，还是休假期间，坚持把握住自己，时时自重、自省、自警、自励，严于律己，注意洁身，保持清廉。
三是慎独，不断加强***治和业务学习，努力提高自己的首先素养、***性修养和文化素质。在独处无人监督之时，对自己的个人行为更约束有加，在领导和同事监督缺位的情况下能自我监督，在缺少他律的情况下能自律，防微杜渐。四是慎微。千里之堤，溃于蚁穴，年青干部如果生活上不拘小节，思想上就会放松警惕，行为上就会放纵自己，最终会滑入罪恶的深渊。为此，我时时注重见贤思齐，切不为蝇头小利所诱，保持立岙为人为仆之本。
五是慎色。七情六欲，人皆有之。不能控制，必为所制。一旦迷上女色，必定钱色合流，丧失原则，引发权力变质。因此，我警钟长鸣，自觉抵御诱惑。六是慎友。办公室主任握有优于一般干部的财、物使用权，容易成为别有用心人拉拢腐蚀对象，稍不注意，就可能掉进他人精心布置的人情陷阱。因此，我认定交际绝非生活小节，交友慎之又慎，保持不拿原则做交易。俗话说做事一时，做人一世，做事先做人，两年多的工作中，我把主任威信、形象的建立在自身修养基础上的个人魅力。
重民、抗民、养民、济民，是民***工作的显著特征。无论是传统尊高年、恤孤独、济贪乏、赐孝惕等民***工作，还是现代解决民生、维护民利、保障民权的民***工作宗旨，既是我们年青***员干部的信念，更是办公室工作理念的本色。两年来，我坚持用既有俯首为民的道情情操，又有勤勉爱岗的敬业精神，三有锐意进取的远见胆识来做好本职工作。在***的教育培养和同志们的帮助下，做了一些应做的工作。
***和***府给了我很多荣誉和鼓励，自20xx年以来，连续6年年底考核均被评为优秀等次，受到嘉奖。20xx年还被评为县优秀***员。主任的岗位工作，我深感经验缺乏，自愧能力薄弱，贡献微少。尤其是***治、理论、***策、法规和民***业务，有待进一步博学精通，创新能力、协调能力亟待进一步提高，工作方法和工作艺术更待丰富，易急躁的毛病有待克服。为着办公室业务工作在整体提高上有新的发展，重点和难点工作在改革创新上有新的突破，开创办公室工作新局面，我将夭志不移地以毅力和恒心，倾情为民，不辱使命，找准进步的音符，奋力把办公室各项工作做细、做实、做好，用更新的精神状态、新的工作成绩，实现新的发展
2017民***局办公室主任个人工作总结二
本人调入县民***局，几年来，在局领导的关心与支持了，十分注重加强自身修养，不断加强学习，服从领导，团结同志，钻研业务，认真工作，并在工作中不断提高自己，能够较好完成各项工作任务。
一、加强学习，增强素质
几年来，本人十分重视加强自身修养，注重加强理论学习，努力提高自身素质。一是坚持学习***治理论，积极参加单位组织的学习活动，加强对***理论、三个代表重要思想和***的十精神与科学发展观的学习，使本人在思想上、***治上始终与***组织保持一致，使自己的***治理论水平得到不断提高。特别是在学习实践科学发展观活动中，在积极参加学习和相关实践活动的同时，还担任学习实践活动联络员，积极组织与协调地开展活动，推进了本单位学习实践各项活动的落实，也有效地增强了自己的科学发展理念。二是坚持业务学习。积极参加上级民***部门举办的民******策和业务培训班，在工作之余，积极钻研民***工作业务，较好的提高了自己的民***业务水平。三是在工作之余，积极看书、看报，关心时事，增长见闻，同时认真学习***策、法规，努力丰富自己、充实自己、提高自己，使自己更加自觉地遵纪守法，认真履行职责，依法行***，更好的完成工作任务。
二、勤奋干事，做好工作
几年来，坚持踏实工作，任劳任怨，务实高效，时时处处严格要求自己，高效、圆满、妥善地做好本职工作。
1、认真做好局办公室日常事务性工作，做到腿勤、口勤，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序。较好地抓好考勤登记、会议筹备，妥善保管与使用本局印章，认真组织开展本局各类会议及***治、业务学习活动，并做好文字记录工作，有效促进全局各项工作的正常开展，顺利完成。
2、认真做好文书工作。民***工作涉及面广，文书工作任务也较重，为按时高质量完成文书工作，本人经常加班加点的起草各类文书材料，撰写各类方案、总结、工作汇报、正式文件、规章制度、典型材料、领导讲话、***务信息等各类文字材料均做到准确及时。
3、协助领导搞好工作。民***工作涉及面广，对象多，人员分类复杂，民***对象、上访也多。为做好民***工作，本人认真学习熟悉民***各项***策，认真调查了解对象诉求，做好相关工作。认真做好群众来信来访的登记、督办、回复，并收集信息统计上报，及时为领导解决问题提供参考，促进问题及时得到解决，矛盾得到及时化解， 有效地避免集体、超级上访事件发生。
4、认真抓好档案的管理和利用工作。完成了文书材料档案的立卷归档任务，同时认真做好档案的利用、查阅管理，为各项工作的开展提供服务，有效推进工作落实。
5、认真做好民***统计工作。积极协调各股室，调查采集民***事业统计数据，认真研究、分析，做好民***事业统计工作，准确、及时地完成了月、季、年报、统计台账等种类统计报表的填报任务。
三、存在不足，努力改进
几年来，本人做了不少工作，也取得了一定成绩，但也存在一些不足，一是***治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是工作中不够大胆，工作创新也还不够。今后还须加强个人修养，更加自觉地加强学习，努力提高工作水平，创新工作方法，力求把工作做得更好。
2017民***局办公室主任个人工作总结三
XX年，办公室工作在局******班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与***务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民***工作的有序开展。现将XX年办公室工作总结如下：
一、主要开展工作
1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率;二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照急件急办的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保***令畅通，工作落到实处。
2、信息工作。办公室将所开展的民***工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民***局、普洱日报、县委、***等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。XX年，我局被市民***局评为民******务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。
3、工作。按照《工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民***相关***策退回9件。同时，结合全县大接访、大下访活动，积极协助支持相关股室办理县局转办的包保案件。
4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》，本着勤俭节约的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。
6、其它工作。一是协助做好局机关开展***思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体;二是按照***府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、***务信息、惠农***策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民***信息33条;三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除脏、杂、乱的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。
二、存在的问题
由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密;二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。
三、 下一年工作计划
1、抓好局机关***治理论、业务学习工作，提高干部职工的***治理论水平和业务素质。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民***信息。
4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。
5、做好档案的整理、归档及管理工作。
6、做好、保密工作。
7、做好局机关环境卫生管理工作。
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