学文网在社区工作心得体会篇1
的讲话高瞻远瞩、情深似海，句句说到***员和人民的心中，这是向全国人民倾诉我们伟大光荣正确的中国***的丰功伟绩，向世界人民展示中国***百年奋斗征程，给中国人民创造的幸福生活。百年创建的历史丰碑是前无古人的，但我们的伟大事业一定要后有来者，队伍浩浩荡荡，不辜负***、***中央期望，要有志气、骨气、底气，继承***先驱、******、***前辈精神遗产，把披荆斩棘的精神、奋斗不止的精神、勇于拼搏的精神、***创业的精神文化为思想行动，让我们的事业千秋万代传承。
的讲话是新长征的进***号，在新时代更要很好理解新发展理念，创造新发展格局，有新理念、新作为，要振奋精神，努力拼搏，在医疗领域跨出伟大的新的一步，使有中国特色的社会主义事业创造新的灿烂。的讲话是指引全***在新的历史征程上再创辉煌的行动指南，我们一定要认真学习、深刻领会、扎实贯彻。当前，我们面临着难得机遇，也面临着严峻挑战。积极响应***中央和号召，从***的百年伟大历程中汲取经验和力量，进一步坚定理想信念，矢志践行初心使命，愈是艰险愈向前，不断开拓、顽强进取，主动对接人民群众殷切期待和经济社会发展现实需求，在医疗改革发展新格局下，作为医务工作者，有幸见证了新中国成立以来特别是改革开放以来，在中国***领导下，坚持人民至上、生命至上，医学科学和医疗卫生事业领域所发生的翻天覆地的变化。特别是在以同志为核心的***中央直接领导和指挥下，抗击***肺炎***情取得重要战略性成果，***员总是勇于担当、冲锋在前，健康中国已成为我们为之奋斗的自觉行动。造福人类健康。将始终胸怀“国之大者”，矢志不渝坚守共产主义理想信念，传承***人伟大***精神和精神谱系，毫不松懈抓好***情防控，始终秉持全心全意为人民服务的根本宗旨，为群众办实事以更加优质的医疗服务提升群众就医满意度，进一步增强职工向心力凝聚力，为建设健康中国、健康上海砥砺奋进。医疗工作是与老百姓日常生活密切联系的工作，在未来的我国医疗改革，我们医务工作者的日常工作，都要坚持一切为了人民的初心，在日常医疗工作中，始终坚持把为老百姓解决卫生医疗问题作为我们事业的目标，我们做的所有的工作都应该是为了解除民众痛苦，我们不断提升的医疗水平，要体现在更好地为老百姓解除疾病痛苦。
的讲话回顾了中国***百年历史，强调了***的人民性，我们***始终以“实现中华民族伟大复兴”为奋斗、牺牲和创造的主题，他号召全***全国人民“以史为鉴，开创未来”，并对全***、青年寄予厚望。我们要继续深入、透彻地学习领会讲话深意，以学习讲话精神为契机，进一步掀起***史学习教育的高潮。在百年接续奋斗中，我们***团结带领人民开辟了伟大道路，建立了伟大功业，铸就了伟大精神，积累了宝贵经验，创造了中华民族发展史、人类社会进步史上令人刮目相看的奇迹。***的历史是最生动、最有说服力的教科书。我们要从***的奋斗历史中汲取精神财富，增长前进动力，更加坚定艰苦奋斗、矢志不渝的初心和使命，砥砺成长为全面发展的社会主义建设者，赓续红色血脉，在踏上第二个百年奋斗目标新的赶考之路上，作出应有的贡献。牢记***嘱托，不断增强做中国人的志气、骨气、底气，以史为鉴，开创未来，更好担当起新时代赋予的历史使命，接好中国特色社会主义事业的接力棒，为全面建设社会主义现代化国家，实现第二个百年奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而奋勇前进。
社区管理中心***支部
在社区工作心得体会篇2
[关键词]社区；思想***治工作；创新模式
中***分类号：D64；F276.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）09-0306-01
小社区，大社会，社区稳定是社会稳定的基础，把握好社会意识的主流，弘扬主旋律，正确引导居民形成健康向上的思想，为社区营造一方健康、文明、祥和、安宁的天空，要靠强有力的思想***治工作提供保证。
一、构建有力的社区思想***治工作组织保证
一是加强社区***组织建设，充分发挥***组织在社区思想***治工作中的领导核心和***治导向作用。进一步完善组织设置，按照“街道***――社区***总支――小区***支部――楼院（胡同）***小组”四个层级，形成以街道***为核心，社区***支部为基础，社区***员为主体，社区基层***组织共同参与的区域性思想***治工作新格局。二是构建以社区***组织为核心的群众服务组织体系。以围绕建设社区居民服务中心为着力点，引领社区居委会建立矛盾纠纷调解、文化娱乐、卫生保健、志愿服务、家***服务等活动小组，着力构***组织领导下的社区服务组织体系，切实解决社区群众的一些急难盼愿问题。通过真心服务，切实增强社区***组织在社区群众心中的地位，通过解决问题，有效引导群众提高精神境界，使社区思想***治工作赢得群众、赢得人心。三是建立信息化的社区管理服务模式。探索建立信息化管理服务平台，将辖区各基层***组织设置情况、***员队伍基本信息、居民群众基本情况、弱势困难群体情况、驻区单位情况等录入微机系统，做到社区情况信息化管理，便于了解、掌握、管理社区日常工作。
二、要着重解决部分企业依然存在办社会职能的移留问题
湖南省资兴实业有限公司现在仍然还存在履行社会职能的移留问题。企业担负着沉重的历史包袱和经济负担。如资兴实业有限公司社区管委会现有2个社区25名管理人员，两万多居民，其管理人员的工资和费用200多万元，由企业担负着。
三、贴近生活，创新机制，增强思想***治工作的主动性
贴近生活才能了解社情民意。要把群众的需求和愿望作为第一信号，把解决群众的实际问题作为第一任务、把正确解决人民内部矛盾作为第一抓手、把群众满意与不满意作为检验工作的第一标准，主动做好思想***治工作，要把社区思想***治工作纳入整个社区建设中，认真研究，不断探索，积极发挥社区思想***治工作的核心作用，增强整体效应。同时要大力抓好***风建设和作风建设把社区的风气搞正，把居民的思想情绪理顺。社区干部在“立言”、“立行”上多下功夫，多做得人心、暖人心、凝人心的工作，以廉洁自律、公道正派的良好形象促进社区建设。
四、社区思想***治工作要灵活多样，融入各类活动中进行
社区思想***治工作要紧密结合工作重点，自觉服务于大局，结合社区实际，利用各种载体，运用寓教于乐的多种活动形式来开展思想***治工作，增强居民参与的积极性。
1、把单一的讲学形式变为多种辅助形式共同举办
开展演讲、讨论会、知识竞赛等轻松、高雅的活动，达到调节气氛、增长知识、提高觉悟的目的，增强思想***治工作的渗透力。
2、***校、高学要有计划地开展各类主题教育，举办各种讲座，对居民进行人生观念、爱国主义、***的方针、***策、法律知识、卫生健康知识、公民道德等不同领域的教育。在社区开展各类创建活动，开展讲文明等系列活动。
3、要⑸缜思想***治工作融入文化娱乐活动之中
社区工作者要综合运用丰富多彩、健康向上的文化娱乐活动引导居民积极参与，并充分挖掘他们的兴趣特长，寓教于乐。通过各种联欢会、舞会、合唱红歌、戏曲表演、舞蹈比赛等丰富多彩的文艺活动，丰富居民群众的文化生活，同时也丰富社区思想***治工作的方式、方法和内容，给社区带来活力和生机。
五、把社区思想***治工作与加强社区民主管理相结合
社区群众的支持度是社区思想***治工作顺利开展的基础。在新的历史时期之下，社区建设的方向主要是从管理到服务的转变。在社区***组织的领导之下，调动社区各方面参与社区的建设，提高群众参与的积极性，从而促进社区的发展。要把社区思想***治工作与加强社区民主管理有效结合在一起，提高社区***在社区居民中的感召力和凝聚力。
社区的思想***治工作者要积极引导广大群众进行自我管理、自我学习的积极性，让社区群众自觉的参与社区的管理和服务工作，提高社区和谐的水平，增强社区居民主人翁的责任感，以此，来促进社区建设又快又好的发展。我们还要对社区民主管理的形式进行创新，建立健全社区事务探讨会、社区工作听证会、社区事务协调会等制度，充分的听取社区居民的意愿，以此，来提高服务水平。
六、提升服务品质，增加群众利益
社区服务是实现社区思想***治教育工作的内在要求。老百姓最认实理，说一千道一万，不如干出一件，如果只说不做，思想***治工作就会显得苍白无力，要体民情、察民意，真正知道居民心中在想什么，生活需要什么，设身处地为民着想，真心实意帮民解忧，千方百计替民办事，只有这样，才能赢得民心，取得信任，才能有广泛的群众基础，思想***治工作才能扎实有效地开展。***的思想***治工作，自然要为群众谋利益，为群众增加收入和福利。
七、规范工作机制，大力推进社区创新管理新模式
当前，许多涉及群众切身利益的工作，如拆迁安置、旧城改造、物业管理、拆除违章等工作延伸到社区，社区各种实际矛盾凸显，在这种情况下，社区干部要不断做群众思想工作，对基层群众讲明***策、讲透道理，解疑释惑、解决问题，对社区工作者的压力和考验非常大。所以，要规范思想***治工作，推进社区创新管理方式，为经济社会发展提供强有力地思想保证和精神动力。充分发挥社区***支部的龙头作用，发动群众调解员、社区工作室等热心群众的积极性，组建以群众自治为主的社区协调组织，共同参与社区思想***治工作，为思想***治工作奠定坚实的群众基础。要完善社区思想***治工作研究协调、社区舆情、激励考核等方面的制度，用制度倒逼思想***治工作常态化、规范化，激发和调动广大社区干部做好思想***治工作的积极性。进一步推广社区管理的创新做法，在现有的网格化管理的基础上，挖掘适应新形势、新需求的社区创新管理模式，继续开展“一居一品一特”创新管理方式的研究，逐步形成各社区居民普遍认同的精神理念、思想氛围和文化特色。
八、结语
综上，加强社区思想***治工作是构建和谐社区的重要工作内容。只有坚持用文明、细致、深入的工作作风滋润人的心田，去潜移默化地感染人、引导人、理解人、关心人、帮助人，树立好***的威信，思想***治工作才能越做越好，通过切实有效的工作不断增强渗透力、凝聚力、亲和力和约束力，使思想***治工作在社区建设中取得更加明显的实效。
参考文献
在社区工作心得体会篇3
今年工作在街道***工委的正确领导下，在广大***员同志的参与支持下，通过学习***的十六大等文件，社区一年的努力，社区工作取得了一定的成绩现将本人所作的工作汇报如下：
一、加强***组织的自身建设，发挥***组织的领导核心作用，增强***的凝聚力。
确立***组织的领导核心地位。
通过一年多的工作，我们社区逐步形成了以社区***为核心，社区居委会为主体，各小区业委会为依托，充分发挥议事协商委员会作为社区决策和监督作用的组织体系，理顺了各小区物业管理公司、业主委员会、社区居民委员会三者之间的关系。
统揽全局，协调各方。
***组织统揽全局，协调各方面作用好。按照规定，今年以来组织召开议事协商会议四次，重大问题都能通过议事协商解决，就拿社区活动中心用房的解决装修和健身苑、健身点来讲，都能得到各方面的支持。活动中心的建立也为居民群众办实事、办好事，得到了广大居民的支持和拥护。
充分发动***员的先锋模范作用。
***员作用发挥好，每个***员在社区建设中发挥了积极的作用。为了办好社区的腰鼓队、健身队，***员黄淑君积极做好年老体弱的工作，教练盛和平不怕苦不怕烦教好每一个队员，叶万紫同志几次放弃外出出监考挣钱的机会参加腰鼓队训练。社区活动中心装修完毕后，***员高思佶、黄淑君等将自己的书画捐赠出来，总计达余幅。义务志愿者医生、律师、教育工作者等，无偿为居民排忧解难，有一位居民还特地赠了一面锦旗给李味琦律师，对他的义务服务表示感谢。几位多岁的***员主动参加了义务巡逻队，有一位***员还见义勇为抓住了一名抢劫犯。
二、运用各种载体，努力创建富有特色的社区。
社区工作的对象是居民群众，我认为基层***组织要把解决群众最着急、***府最关心的热点难点作为我们工作的方向，通过物质与精神的形式不断密切与群众的联系。
开展各种服务活动，密切***群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。今年以来开展了医疗、法律等咨询服务活动余次，并在网上公布了服务电话，受到了居民的好评。
开展文体活动，丰富居民的精神文化生活。为营造属于德加社区自身的文化氛围，社区成立了健身队和腰鼓队，锻炼的项目有交谊舞，木兰拳。在今年的元宵灯会中，社区制作了以宣传《公民道德建设实施纲要》为主要内容的大型座灯，健身队和腰鼓队也为居民群众表演了众多的节目，并获得街道一等奖。还进行了"科普之光"文艺演出、迎十六大文艺演出、工艺美术作品展等。
开展各种教育活动，提升社区的文化品味。为了提高居民的素质，在居民中积极开展宣传爱国主义、集体主义、社会主义教育，宣传同志以法治国和以德治国思想。社区还制定了居民自律守则，居民文明公约、文明养狗公约等，继续办好社区简报。报纸、杂志、电台、电视台等省市区新闻媒体多次报道了德加社区，接待参观考察八十多批。
开展创建绿色社区活动，带动精神文明建设。因我们社区的德加公寓是部级的建设小区、全国物业管理示范小区、杭州市最佳住宅小区，绿化面积达.，我们根据这一特点，为保持绿色社区的荣誉，社区开展了各项环保活动，月日"世界地球日"，社区举行了"环保?法律?居民"讲座等系列活动
开展创文明社区活动。我们社区在六月份就提出了如何创建文明社区的一个指导思想、二项工作方针、三项具体工作措施、落实四项硬件设施、做好五项工作重点的创建工作计划，并成立了领导小组，排出了工作时间表。经西湖区对我社区的验收，被西湖区评为首批二星级文明社区，我们的做法在街道全体工作者会议上进行了介绍，西湖区社区建设办公室也转发了我们创星级文明社区的心得体会。
通过以上这些载体的活动，把***的路线方针***策进一步落到了实处，拉近社区与居民之间、居民与居民之间的距离，居民对***的信任度得到了提高。
三、调动各方积极性，全面推进社区建设。
调动居民群众的积极性。在平时工作中，我非常注意调动居民的积极性，尤其注意保护居民的积极性，我认为只有居民的参与和支持，才会有我们的成绩和荣誉。居民的建议很多，有时也缺乏一定的可行性，但我们都尽可能地采纳居民群众的意见和建议。事实也证明我们德加社区居民是非常积极的，组建社区健身队，如果没有居民的参与和支持，就不可能一直坚持下来。社区服务电话的公布，没有社区内律师、医生、教育工作者，包括业委会 主任等志愿者的支持，就不可能给居民提供快捷便利的服务。没有居民的支持，不可能获得那么多荣誉，没有居民的关心和支持，就不可能有余条意见建议的提出。
调动社区内各种组织的积极性。为解决社区的用房，中兴开发商一次性移交给社区办公等用房平方米；南都房产商提供给社区资源共享的活动、服务、社区学院等用房余平方米；科技新村业委会、物管公司将平方米房子长期无偿提供给社区作为星光计划用房；中兴公寓业委会、物管处也有意安排老年活动室用房。今年的元宵灯会南都房产开发商又资助社区元，用于制作大型座灯和筹建社区腰鼓队。
积极发挥社区工作者在社区建设中的作用。社区工作者的管理水平、服务态度、奉献精神直接关系到社区建设的好坏，我一方面要教育他们树立为居民服务的思想，另一方面靠他们自己的努力。在一年的工作中，他们能做到尊重人、理解人，严格执行规章制度，一切为居民着想。
四、帮助和指导社区居委会履行工作职责
摸清家底。同志说：居民是最大的资源。为了摸清社区的资源，我们社区成立后，就进行居民情况的调查摸底。经过大家的努力，摸清了社区的人员结构、年龄结构、职业、爱好等基本情况，并建立了基础性档案，安装了社区软件，做好档案试点工作。
成立组织。为了让每一位热心于社区建设的居民群众都能参与到社区建设的活动中来，我们先后成立了计划生育、综合治理、创建绿色社区、工、青、妇、老等二十多个组织。还成立了法律、医疗、教育、护绿等十多支支愿者队伍。为开展工作打下了基础。
建立制度。我们根据社区的实际情况，制订了三年工作规划、年度工作计划，并建立了社区工作者考核制度、社区印章管理制度、居民来访接待制度、电脑使用管理制度、社区值班制度、学习交流制度等。还设立了居务公开、办事指南栏，为居民服务创造了良好的条件。
完善设施。在文新街道和各小区的房产开发商、物管公司、业委会的帮助支持下，从组建时借用平方米办公用房开始，现基本落实了社区办公室、社区学院、老年星光之家、社区医疗服务等用房，设立了健身点，为居民的宣传、教育、活动、服务、健身提供了便利。
在社区工作心得体会篇4
关键词：社区四唯街社区残联残疾人社区工作者
本来我是想在去社区的前一天稍微准备几个问题的，后来觉得还是等明天随机应变比较合适。于是就耐心等待，以一种轻松的心态去面对。还好库老师事先已告诉我们实习的日程安排：上午听讲座，下午参观社区。
上午9点我们乘专车到达汉口四唯街社区。在库老师的安排下，我们来到了四唯街社区总部。王映红老师热情的接待了我们。随后，我们就进入***务超市二楼听讲座。开始我们对***务超市这个名词有点模糊，后来才知道它是提供各种亲民服务的。这也是社会工作的基本目标之一。还是回到我们一天的社区实习吧。
（一）听讲座，获心得
这次讲座的课题是残疾人工作和社区基本概况。由何理事长，王老师和一名社区工作者给我们讲课。其间我们也结合所学知识提出一些疑问，形成了一个氛围浓厚、问答结合的互动过程。
何理事长负责江汉区的残联工作。他是一位非常有经验、知识渊博、稳重、和蔼的残联干部。据介绍，他从***30年，退役后到地区工作，后又被调派到民***局。这样，他的丰厚阅历足以应付好残联工作。当然残疾人工作作为社会工作的一个领域，现在还处于半行***半专业的状态下。2003年，残联从民***局分离出来，成为一个***的部门。那么，残疾人服务仅仅是民***部门的工作已克服。并且，国家、***很重视残疾人工作，在许多发达国家也有先例。不过，与美国等发达国家相比，还是有一段距离的。上级***府规定一个残联配置一个残联专干，王老师就是四唯街社区的残联专干。她是一位留学菲律宾的留学生，2001年归国，致力于残疾人工作。她经常走访各户，进行爱心工作，还经常参加由香港资助的残疾人康复工作培训。与她交谈，我们觉得她就象一位亲姐姐一样可亲可敬。
残联工作的对象：残疾人，包括生理功能、解剖结构、心理状态的异常或丧失，部分或全部失去以正常方式从事活动的能力，不能在某些社会生活领域发挥正常作用的人。残疾人的康复是一个复杂的过程。作为专业残疾人工作，残联需要达到的目标是广泛运用专业知识帮助残疾人这一特殊的社会群体它使残疾人的功能丧失减低到最低程度；防止残疾人可能增加损伤；最大限度地提高残疾人的生理功能；增进残障者对于困难情境的自我处理和自我照顾能力以及向他人倾诉和沟通的能力。与此同时，康复社会工作还要使残疾人获得充分的情绪支持，并培养其社会适应能力；提高残疾人的职业技能，发挥其潜能，增强其社会生活能力，并最终使残疾人也对社会有所贡献。我国残疾人康复工作开展时间还比较短，面临着许多急待解决的问题。下面可以我们可以看到该社区在残疾人工作上的措施、成就和存在的问题。
通过这些介绍，可以看出社会工作从形式上已深入社区，社区的职能会日益明确化。相信社会体制改革事在必行。
残联的具体工作是残疾人服务。江汉区的残疾人有3.2万之多，其中智残7千多，盲残8百多，精神病残疾1万多，并有上升趋势。这些都是保守数字。目前只能通过调查邻居和医院才得知。一旦确认是残疾，一般来说是终生残疾，社区工作者都会给他们办证，提供残疾人服务。如患有高度白内障的残疾人，他们会主动和医院联系，并帮他们申请减费或免费***。但也存在一些隐性残疾人，他们怕受歧视，不愿办证承认自己是残疾人，特别是精神病残疾人是不易统计的。有时。给社会造成危害才得知。可以说残联工作有喜有忧。
社区心理层面的基础工作值得关注，因为日益快速发展的社会给一些人造成巨大的压力，容易导致精神方面的疾病。而在残联的经费问题上也许还有一段距离，在江汉区，***府下派的行***工作费是20万，救济费是40万。面对3.2万残疾人，还有社区工作者的工资，可能难以满足各项经费开支。所以，社区资金筹集工作还需要多方式和多渠道来进行。
就目前情形，残联代表***府工作。它帮助残疾人平等参与社会，贯彻法律面前一律平等，维护他们的权利，协助他们就业、康复和生活。可以说他们的工作带有半行***半专业的色彩。残联有3个措施：（1）帮助他们就业：他们能就业的地方有3个，即福利事业单位、企事业单位和自谋职业。（2）实行素质教育：开展法律知识教育课，针对去年“麻木”在公路容易出事，武汉是交通局下达禁止“麻木”载客的通令。但这给以“麻木”为生的残疾人造成生计困难。于是***府马上关注这一情况，给他们发放每月220元的低保，并进行法律援助，教育他们的维权意识。（3）康复工作：对他们进行身体训练。平日里，四唯街社区的残疾人都会自发的组织在一起参加娱乐活动，还有一些帮助小孩康复的器材，缓解他们身体发育不良。一定程度上提高了他们的社会适应能力，达到了一些残疾人康复目标。
这些措施可以有效的帮助残疾人解决当前的生活困难。社区工作从大处关注这些弱势群体是符合当前内地社会工作实际情况的。值得一提的是，社会工作极其看重人的权利和无条件享有的尊重。残疾人服务的权利和尊重只有运用社会工作的专业知识才能得到彻底的保障。因为，社会环境并无改善对他们的照顾，公交车上仍有司机不尊重残疾乘客，令其买票；盲残过马路只能靠感觉，安全度不高。国外在这方面做的比较好，为方便他们过马路，特意在红绿灯旁设置“嘀”音，使他们通过听觉来避免交通事故。更严重的是，残疾人自我意识不强，不愿接受救助或在就业方面眼高手低，给社区工作造成障碍。我们都明白生理残疾是无法改变的。但是，生理上的残疾会造成心理上的障碍，这种心理上的障碍的形成实际上仍与他们在参与社会生活时产生的相对剥夺感、自卑感有关。在共同的社会生活中，生理残障者可能会产生自卑感，从而产生逃避心理。因此，只有通过发现他们的心理问题与其在周围的社会环境的协调性来帮助他们。
这里，我也略引用心理学和社会环境对社区工作的意义。因为专业的社会工作是对心理学和社会环境的融会贯通，希望对四唯街社区的残联工作有帮助：
心理学对社会工作的影响是多方面的，我仅以其对社区工作的影响来反映这种关系。社区工作是从社区入手了解社会的问题或需要、动员社区内外资源以解决社区问题、满足社区需要、促进社区福利的过程。社区工作以社区组织、社区发展为手段，它追求社区意识的觉醒、社区凝聚力或共同意识的强化和社区一致行动的达成。在社区工作过程中，社区超成员需求的表达及共同需要的形成是有效推进社区工作的起点，而社区意识、社区凝聚力的形成是社区工作之关键，此后才会有社区发展计划和社区行动。同时，只有社区意识的觉醒和社区凝聚力的形成，社区发展的动力才是内在的、主动的，这种发展才是扎根与本社区土壤内的，因而才是有生命力的。显而易见，四唯街社区意识的觉醒、社区凝聚力的形成是一个复杂的社会心理过程，值得强调的是残疾人意识的觉醒。残联工作还是比较出色的，他们实行的那三项措施在很大程度上表现了对残疾人的关注，加强了社区凝聚力，满足了他们的需要。残疾人工作也是一个复杂的社会心理工程。所以说，要形成强烈的社区意识并导向有目的的社区行动，非有他们需要的充分表达、他们之间广泛而深入的互动及有目的的社区教育不可。所有这一切都以改变他们原有的封闭、孤立、散乱、不知所措的心理状态为前提，以形成休戚与共的群体意识为转移。因此，从个人、群体及社区心理层面上开展工作是社区工作的基础工程。这是社区组织的最深层的基础，社区发展的深层内涵及其持续发展的依托。
社会环境对人谋求生存和发展的行为的影响说明要积极促进残疾人人的发展，必须从改善社会环境入手。其中包括强化社会支持网络，增强对人的支持能力，改善社会结构和社会制度，调整资源分配格局，改造不相适应的社会文化等等。应该指出的是，对在四唯街这个同一社会环境，社区居民的反应能力是不同的。那些自致能力强的个体、群体不但可以利用社会环境中的资源，还可以扩充资源而残疾人是属于自致能力弱者则难以获得和利用这些资源。这样，以推进人的发展和社会公平为己任的社会工作就致力于建造不同人等来说基本平等的社会环境。显而已见，残联的出色工作对那些生理机能较差，社会地位较低的残疾人给以特殊的关照，以保证他们的成长和发展，维持了整个社区的稳定。当然，这也正是社会工作的价值。
（二）社区参观实习
由于时间有限，我们只参观了两个社区：麟趾社区和袁家社区。
先略介绍一下该社区：四唯街社区占地0.96平方公里，范围从沿江大道到***大道，从三羊路到山海关路。常住人口有3万多。社区有8个，都是自治组织。社区居民1500人以下的选3个群干，1500人以上的选5个。群干由社区居民选举。这里有6个社区是1500人以下。不过***府现规定每个社区配备5—7个群干。还有专干，限5人，他们是通过公务员考试被遴选进来的。委员会有5个，即治安民调委员会、环境卫生委员会、人口计生委员会、社区服务委员会和文化体育委员会。用数学来计算，一个委员会得接管两个社区。以前，社区挂了很多牌子，浪费了人力、物力。自从“883计划”以来，市长很重视社区建设，经常体察民情，发现这一情况，就规定只挂两个牌子，省时省力。社区的管理也日益国际化，现有四大社区类型：劳动保障进社区、社会治安进社区、城市管理进社区、社会服务进社区。目前，四唯街社区以光荣完成了武汉市“883计划”，各项均达标。
吃完中饭，我们一起和库老师到江滩公园休息并拍照留念。但对社区参观的兴趣驱动着我们不要过于流连江滩美景。于是，我们出发去了第一个社区：麟趾社区。
沿路街道干净整洁，各个摊点秩序井然社区居民热情的看着我们……在公示牌前，我们观察到麟趾是一个先进单位，在“883计划”中已基本达标。各个组织密切协作，共同治理好社区工作。
进入社区办公室，社区工作人员给我们的印象很深刻，他们热情的接待我们，并给我们讲了许多关于这个社区的相关工作。这间办公室不大，工作人员10人。但他们的热忱使我们忘却了拥挤，我们耐心听他们讲解，并提出一些问题。我们观察到这个社区的工作者基本是女性，从与她们的交谈中可以体会到她们具有极强的亲和力。她们的工作很烦琐，正如一位阿姨说：作好社区工作就象给针孔穿线，每一针都要认认真真。当我发现桌上一大叠纸，问她们是什么时，她们说是用来登记流动人口的帐单。武汉近年来的人口流动很频繁，这也是她们的工作之一。作完了还要交由另一人审核，以避免出纰漏。还有一些摊点工作，收税缴税。看来这些阿姨真是不容易呀。问题是：她们的工资每月才四、五百，太低了。象我们在校的学生每月的生活费也是这么多呀。在外人看来，这点工资根本就不能公平的回报他们的工作。更严重的是，由于少数居民文化水平低，有时有理说不清，使她们的工作无法顺利进行。出轨的人屡见不鲜，社区工作者经常面临者尴尬的局面。当然，这关系到社区居民的素质建设。关键要解决社区的社会环境。这在前面已提到过。他们那种社会工作者的奉献意识，忍辱负重和敬业的精神，令我们钦佩！他们在工作上的表现给予我们的感化甚于我们在课堂上所学的专业知识。
去袁家社区的途中，我们经过了麟趾社区的一间***书室。这是一个小房间，后来才知道是王映红老师资助兴办的，由一对母子两管理***书室，女儿是残疾人，令人佩服的是她很有志气，自学了很多东西。***书室里的书是供社区的人自由翻阅的。不过书太少了，内容也没跟上时代。我随意翻了一本书，那还是抗日战争年代的出版物。于是我们商量，下次来时把自己书架上的课外书捐几本这儿来。
可以看出，动员社区和社区资源还缺乏专业工作的实行。专业化的社会工作在西方工业化国家已有一百多年的发展历史。它既是指一种运用专业知识、专业技能，帮助社会成员克服社会生活障碍、提升自身能力、解决社会问题的社会服务工作，同时又是指从事这类服务的一种专门职业。麟趾社区的社区教育刚起步，仅就居民文化素质与***书室处于萌芽阶段，还值得进一步建设。在香港，社区教育作为社区工作的一个环节，其目的是提升市民的社会意识及参与兴趣，增强他们对公平及正义的投身，从而谋求社区生活的改善。社区教育作为一种切实可行的工作方法，经常被运用在传播信息、训练领袖、动员群众、协调社区内关系及各种互助运动中。
让我们再来看看另一社区——袁家社区。袁家社区是最让人感动的社区。首先，吸引我们目光的是它的特色——慈善超市。从字面上理解，就明白它是一个以社会人士捐赠的、为弱势群体提供服务的场所。这样的超市还是第一次见到。我们发现，所有的商品都无标价，当然也无买卖关系。这些商品都是免费送给社区内的困难群体，每人每月最多可领到两样。若同一样物品很多人都想要，社区工作者就会向上级反映，以满足他们的需求。当然，他们是凭证领取物品，家庭条件越困难的人，所领取的东西在价值上也较高。这样做不是不公平，而是让他们获得一定的资源解决相应的困难，以有效的利用资源。
我们都围在一位慈祥和蔼的主任阿姨的身旁，倾听她的讲解，声声入耳。当我们问她旁边一个装有人民币的玻璃捐款箱时，她告诉我们这些钱都是好心人捐赠给慈善超市的。不定期都有人来到这里伸出援助之手，这也是对社区工作的一片诚意，对弱势群体的一片心意。真后悔来时我们都没带钱身上。更令人感动的是，接受救济的居民经常是流着眼泪来到这儿感谢社区工作者。同时，他们也是经常泪水盈眶的倾听居民的疾苦。在香港地区，社会工作者经常是被人称为“北斗星”，那我们也可视他们为袁家社区的北斗星。他们扮演着扶危济困，普度众生的角色。但实际上社会工作者的角色决不是万能的救世主，社会工作者的角色的发挥在很大程度上受一个国家社会***策的制约与影响，只能在一定时间发挥作用。这里引用梭尔·阿林斯基曾说道：我们有三个选择。一是去找一座哭墙，沮丧一番；二是变成心理变态，开始去丢炸弹；三是切实的去组织人民，建立力量。那么，社会工作者的角色扮演正是要注入社区新的血液，组织他们，建立社区居民的力量，让他们自助互助。
主任阿姨快退休了，她说想到快要退休了的离开这里，心里就会有一种莫名的空虚感。她经常参加武汉市的文娱活动，如：老年秧歌队、老年乐鼓队等。她真的是融入了这个社区的千家万户。得到救助的人不计其数。其中有一位考上名牌大学但家中十分贫困的大学生，阿姨得知后，马上向上级反映，对其进行资助。由于长期的缺乏营养，大学生患有脑膜炎。他也帮他办证定期到社区领取救济金。大学生终于脱离了水深火热的困境，他经常到社区帮忙，相信他毕业后也会回报社区，奉献社会。
人间自有真情在！
袁家社区经常有志愿者来进行义务活动。听阿姨讲，曾经有一个小学生到社区来问她是否愿意接受他当志愿者，阿姨说她当时很感动。因为她们的工作感化了社区居民，甚至小孩。这样也提高了社区的代际意识，相信社区工作将会越来越发达。后来她想到了一个好主意：在社区通过广播组织一个红领巾志愿队。很多小学生都报了名，他们经常趁假期到街道做义务活动，如打扫街道、清理垃圾等,给居民提供了极大的便利。这样，社区的凝聚力增强了，更重要的是教育感化了下一代，同时也创造了独具一格的袁家社区文化。有三个志愿者是每星期来一次，他们主要是教残疾人学电脑。
超市尽头有两个房间，一间是带有行***色彩的***员之家、***书馆、***员服务站。另一间是社区***校、***员电教室、社区教育学院。房子的空间不够大，但在发展初期，也就不计较了。当我们进入电教室时，首先看到的是几十台电脑，供培训使用，以帮助残疾人提高技能，从而获取就业机会。当有人说：“快看左边呀”。顿时，我们在心里一声惊讶，这么多奖励！只见上下左右整个墙壁放满了奖牌、奖杯和奖状。该社区被评为：先进文明社区、吴天祥小组先进单位，等等，等等。我看得眼都花了，都没来得及记下。这些奖励是社会对他们的回报，因为他们出色的工作得到了社会的首肯，值！
（三）小总结
时间可真快，我们得返校了。虽然依依不舍，但想到这次只是初访，并且我有了王老师的电话号码和E—mail，今后还有更多的东西需要了解、学习与探索，就都惜别王老师，乘车返校了。
在公交车上，白天的活动历历在目，所见所闻只不过是沧海一粟。可以说，四围街社区是中国众多社区的典型代表。虽是浅显认识，但我觉得收获甚大。我的体会是：在这个体制下，社会工作知识的运用需要进行本土化。社会工作教育的本土化是使由国外（或异文化地区）引入的社会工作理论和方法变得更适合本地情况以发挥作用的过程，也包括从社会工作实践中提炼理论和方法。我们现在所学知识比较西方化，不免会有“生搬硬套”之嫌。难怪有人称为社会工作的“殖民化”。当然也不提倡带有浓厚行***色彩的社会工作。实际上，社会工作是最重视现实的学科，它要求理论能够解释现实，方法适应社会，而不是相反。中国与西方国家处于异种文化形态下，中国若不把社会工作进行本土化，那么就会出现“水土不服”。获得马林诺夫斯基奖的我国学界泰斗费孝通先生不就探索出一条既适用于中国又适用于美洲的社区发展模式吗？所以，我们在学习社会工作的理论和方法时，一定要立足中国社区的传统与现实情况，并要结合西方社会工作的先进经验，从而服务于本国社区的发展。同时也要努力找到一条与国际接轨的社会工作发展新路线，使中国的社会工作国际化。“883计划”是针对武汉市近几年的社区建设的，也是社会转型期间的必然产物。在这个趋势下，中国的本土化要求以社区建设为中心，这一点是值得肯定的。但同时很多机构带有浓厚的行***色彩，还没脱离中国的传统模式，这有违于社会工作的价值与基本目标。我的疑惑是：怎样才能做到做到本土化与专业社会工作的理论和方法的统一呢？
总之，这次实习增强了我对社会工作的信心。它使我认识到：对于专业要有使命感；对于社会要承诺努力改善社会环境和不公正现象；对于自己要学会反思不断追求自我完善的境界。真有一天会用到专业知识，我们要做到“灵巧象蛇，纯良如鸽子”，象天使一般去帮助人们，以奉献意识、忍辱负重的精神和敬业的精神，去发现社会问题，综合社会系统资源，从而解决实际问题。正如香港基督教服务处的总负责人告诉我，社工的路很漫长，要学的东西还很多。所以，作为未来的社会者，即使要从一片荒草地踩出一条泥泞小道不容易，但在开辟这条小道的过程中，能实现自己的远大理想，这样我就会越走越起劲。
参考文献：
王思斌、马凤芝、夏学峦《社会工作导论》，2000，北京大学出版社
张乐天《社会工作概论》2003，华东理工大学出版社
在社区工作心得体会篇5
关键词：社区服务；离退休老干部；保健工作
[引文]作为有着庞大的人口基数的国家，中国的人口老龄化趋势正在不断的上升中。社会的快速发展使得人们对于健康的认识和理解有了新的变化。随着社会生活水平的提高以及医疗卫生事业的进步，人们花在医疗上的费用不断提升了，对于社区服务的需求也处于不断的上升阶段，加上社会人口老龄化的到来以及离退休老干部的不断增多，社区化的养老需求呈现不断上升的趋势。人们越来越意识到社区服务的重要性，对社区护理的需求在不断地上升中。
一、社区服务工作在我国的基本情况
社区服务是指***府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务，是一个社区为满足其成员物质生活与精神生活需要而进行的社会利服务活动。自1986年民***部倡导社区服务以来，社区服务已从最初探索社会福利社会办和职工福利向社会开放，向社会生活更广泛的领域拓展和延伸，这对于促进经济发展、社会安定和人民生活质量的提高，发挥了重要作用。目前，我国社区服务工作的主要成绩包括：社区服务范围和内容得到拓展、服务设施和网络初具规模、改进了社区服务的方式和方法、吸纳就业和维护社会稳定作用突出[1]。
二、 离退休老干部开展社区保健的必要性
随着人口老龄化趋势的不断上升，我国离退休老干部队伍不断地扩大。众所周知，离退休老干部在建设我国社会主义的道路上做出过魏达森的贡献，是促进我国社会发展进步的中坚力量，因此，国家和社会要密切照离退休老干部的生活。新中国的历史是多艰多难多挑战多突破的历史，在那个艰难的年代，离退休老干部们铜鼓破自己的艰辛努力为新中国的建设道路付出自己的一份血汗。在当时的恶劣环境下和艰苦的岁月环境下，离退休老干部们辛勤的工作，最终使他们的身体患上了各种各样的疾病，这些疾病在他们面临离退休状况的老年阶段得以恶化，体现的更为严重。人到老年，面临离退休的心理压力以及年龄不断提高的现状，离退休老干部的心理必然会有所变化，没有以前那么积极乐观了。此外，离退休老干部对于卫生护理的要求随着社会的发展也在不断地提高。综上所述，为了加强对离退休老干部生理和心理的理解、关心及呵护，帮助离退休老干部安度晚年，必须采取行之有效的方法，开展社区保健工作，帮助离退休老干部达到最后的强身健体、益寿延年的生活目标。
目前，我国的构建社会主义和谐社会的工作正在如火如荼的展开中，并需要不断地坚持下去。在社会主义的中国，***和国家代表人命的利益，并将永远为促进经济发展、社会安定和提高人民生活质量而努力。因此，为体现社会主义制度的优越性，保障人民的根本利益，将社会主义和谐社会构建的更为完善，必须加强对离退休老干部的关心和关照。关心离退休老干部，为离退休老干部提供舒适的生活环境和完善的生活状态，不仅仅是国家的责任和义务，同时也是社会的责任和义务[2]。社区作为每个人生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构，为广大居民群众做着一些日常生活中所需与社会团体旋节沟通连贯的作用。离退休老干部所生活的社区同样有责任和义务为离退休老干部提供优质的生活，加强针对离退休老干部保健的社区服务工作。
三、 开展社区离退休老干部保健的对策
1） 丰富娱乐活动
健康是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态，健康不仅是躯体没有疾病，还要具备心理健康和良好的社会适应能力。完善社区服务中对离退休老干部的保健工作，不仅要关注老干部的躯体健康，还要加强对他们的心理、心灵和社会适应能力的积极培养。开展适应离退休老干部的娱乐活动，丰富他们的日常生活，不仅有助于提高他们的身体素质，还能使他们从活动中获得心灵的愉悦，从而发现生活的快乐。为离退休老干部提供丰富的娱乐活动，让他们养成良好的生活习惯，并丰富他们的交际圈，从而形成良好的社会适应能力和积极向上的生活态度。总之，丰富离退休老干部的娱乐活动，对他们的身与心都具有重要的积极影响。
2） 培养专业护理人员
作为社区服务的工程和社会保障体系中的一个重要部分，社区保健工作对社会的进步有着积极地意义，是构建社会主义和谐社会的重要内容。因此，国家应该高度重视针对离退休老干部的社区护理工作和社区保健工作，不仅要在***策上关注这项工作的进展，还要在资金上加强对该项目的扶持。要不断加大对人才资源以及物力资源的支持，培养专业的社区护理保健工作人员，提高对护理人员的道德素养方面的要求。离退休老干部只有在专业护理人员的细心服务下，才能得到良好的保健，使得保健工作得以高质高效地完成，从而使离退休老干部的身心健康得到全面的提升。
3）健全社区保健的管理系统
社区服务中社区保健工作的持续发展必须依靠科学的的管理制度和完善的组织形式，因此，相关部门要根据社区和群众的需要，特别是离退休老干部的切身需要，为他们的健康生活提供有效的保障，高度重视社区保健工作的发展进程，建立健全的社区服务组织管理系统和社区保健服务系统，不断健全的监督和管理体制，以保证社区服务工作和社区保健工作在具体的实施过程中有章可循，不断地规范化和科学化。只有在组织严明的社区服务下，针对离退休老干部的社区保健工作才能高效、高质、科学地完成。
小结
人口老龄化趋势的不断加重以及离退休老干部队伍的不断扩大，对社区服务工作特别是社区老年人护理保健工作提出了更高的要求。为改善离退休老干部的生活质量，提高离退休老干部的身体素质和健康水平，实现健康老年化的目标，我国必须尽快将社区服务工作合并社区保健工作在全国范围内推行，不断提高社区保健水平，加大对社区保健工作的***策支持和资金投入。（作者单位：仪征市委老干部局）
参考文献
在社区工作心得体会篇6
建立健全社区***建工作网络体系，社区***下设4个支部7个***小给和1个***建联席分会，落实对***员的直管权、协管权、参管权的管理职能，组织***员参加“八大员”志愿服务队，充分发挥***的***策宣传员、义务为民服务员、社区各项工作信息员、化解纠纷调解员、社区工作监督员、关心下一代协会会员、环境卫生保洁员、安全保卫巡逻员等八大员的工作职能作用。在区委区***府、银盆岭街道工委的直接领导和指导下，加强社区两委班子的团结，在创建文明和谐社区的工作中，社区***高度重视，工作扎实、措施得力，才能有近几年来社区在综治、计生、关协等各项工作取得的明显成效。
一、加强团结、提高干部素质，发挥***的领导核心作用。 社区***和社区居委会的全体成员能够团结一心拧成一股绳，工作做得扎实，措施得力，才出现近几年来社区的治安、维稳、计生等各项工作取得明显成效，实现了全社区***治稳定、居民法治观念增强，无居民联名上访，无大案要案，无各类***治事故和刑事案件的发生。社区的人居环境大有改观，社区健康向上的文化娱乐活动蓬勃发展。维稳工作、流动人口管理、青少年教育工作都相继跨进了市里的先进行列，连续保持了xxx文明社区的光荣称号，这些都是由于团结务实的***和居委会的全体成员以及广大居民群众的鼎力支持，通过大家的共同努力而取得的。
二、多管齐下，创建文明和谐社区。 社区***和社区居委会的全体成员在街道工委的直接指导下，团结一心，面对现实，贴近居民，体察民意，为保一方平安，促一方发展把社区维稳工作放到高于一切的位置上，建立健全各项规章制度，做到***务公开、财务公开，并成立了一个协商议事会，社区的相关大事、要事都经协商议事会一些多年从事领导工作的老同志进行搓商和议定。
这样为我们开展工作奠定了坚实基础，充分发挥了老干部老同志的积极作用，他们为我们开展工作出谋划策，并取得了一定成效。由于社区地域大人口多，享受低保的家庭近390户，在评审过程中我们做到公平、公正、公开的进行评议和审查，并张榜公布，专职人员逐户上门走访，广泛听取意见，使低保工作开展顺利，居民群众反映良好，充分体现***和***府对他们的关爱，我们的工作处处要为民所思、为民所想服务群众，贴近生活，才能营造一个文明和谐的社区。
三、贴近居民，体察民情保和谐。 没有稳定和谐的社区就不会有文明发展的社区，为此我们认真贯彻中共关于“打防结合预防为主”的方针，制定了本社区综治工作的方案和措施，对排查发现的问题及时协同公安、城管和上级主管部门协调处理，把随时可能激化的矛盾解决在萌芽状态，营造一个和谐文明的社会环境。我们的工作方针是情为民所系、利为民所谋，贴近生活，走进居民群体，再大的矛盾也可以化解。如xxx58栋1门301的莫某因离异而精神失常，自家的水笼头坏了，造成自来水流失800多吨。
在水费无法分摊收取的情况下，导致供水公司停水，居民意见大。我们得到这一信息反馈后，立即派专人上门为莫女士修好水笼头，同时主动找自来水公司协商解决了1200元的流失水费问题。这一举措获得该栋居民的好评，他们写诗两首送到社区，赞扬社区为他们办了实事。由此我们更加体会到贴近居民去工作的真实意义。又如枫树塘地段，住着600多人，因为有一个72级阶梯的陡坡，居民上下坡十分不便，严重影响了他们的日常生活，这里的居民联名要找开发公司赔偿损失，要求修建扶手，我们得到这个消息后，主动与那里的居民协商,规劝他们不要联名找开发商，以免事态扩大.通过我们与开发商协调，说明安装扶手的必要性，开发商很快满足了居民的要求，安装好了扶手，矛盾化解了，我们也放心了。
还如发生在五峰公司综合楼百味园饭庄的一起婚姻纠纷，女方认为男方无理，纠集10多人到该饭庄，导致该店关门停业，得知这一消息后，我们委派工作人员及时制止了一场流血事件的发生.矛盾得以缓解.同样发生在xxx18栋4单元二楼的因二人性格不和闹离婚，女方家属五六人在左家争吵不休，叫骂声，声息撞击声震惊邻县，一场大的斗殴随时可能发生，社区立即指派综治专干同民警一起进入争吵现场，经过三个小时的劝说，终于使他们平静地达成协议离婚，双方都比较满意.
从今年4月开始，xxx市为创建全国文明城市,***府对xxx的背街小巷进行重点改造在施工期间，对居民生活确实有些不方便之处，大部分居民都能理解.施工人员在桐北地段改造道路时，少数居民因出车不便，有阻工趋向，人们得知这一消息后，立即前往施工现场，做居民群众的思想工作，同时也与施工方协商，开放一条小道，发行量方便居民出行，矛盾就此化解了。
在社区***的领导下，今年5月建立了一个社区创建平安信息网络组织——信息站，书记和主任出任站长和副站长.下设17个分站由专干和网络成员87人组成，并制定了有奖信息制度.在实际工作中，我们不断地在探索，为了更好地创建xxx文明和谐社区，使广大居民区有一个良好的生活环境，人人得以安居乐业，使社区居民生活得安心、放心、称心 。
在社区工作心得体会篇7
×
×文化社区二五年工作总结及二六年工作思路
×文化社区居委会在上虞市***府及百官街道***、办事处的领导下，在社区居民群众的大力支持下，为了进一步做好社区建设的各项工作，以“创建星级社区”为目标，以服务群众为宗旨，积极开展创建特色鲜明，内涵丰富，环境优美，设施到位，居民满意的新型社区，居委会做了大量的工作，现将一年来开展的社区建设工作如下总结：
×一、加强社区***建组织工作
×社区***总支以建设一个好的领导班子，培养一支好的队伍，走出一条好的发展路子，形成一套好的工作机制为目标，进一步加强社区***组织建设。
×、***员管理制度健全，认真做好“六个好”社区***组织的创建工作，组织***员认真学习、贯彻执行***的十六大精神和“三个代表”重要思想，***总支建立了“三会一课”制度，***员学习、自检自查等制度，建立了***员入***积极分子档案及流动***员基础资料。充分调动和发挥好各类组织的作用，不参加非法组织活动，目前我社区共有社区***员名，在职***员余名。用无记名投票形式通过了五名中国***预备***员的转正，二名考察对象转为预备***员，吸收一名***员积极分子。在***员管理中，***总支坚持分类指导的原则，通过实行***员责任区，***员联系户，推进***员目标管理等方式、方法，引导他们立足本职作贡献，充分发挥***员的先锋模范作用，参与社区建设活动。
×、居委班子成员团结一致，齐心协力，统一思想，统一行动。年初，根据本社区的实际，因地制宜地制定出工作计划。除认真完成好街道***、办事处布置的中心工作外，我社区还有计划地开展各项活动次，活动经费采取居委解决一点，结对共建单位赞助一点的方式加以落实。我们还建立了由名楼长组成的居民自我管理的骨干队伍，这些群众组织的居民骨干很好地起到了社区干部和居民之间的桥梁纽带作用。
×、充分发挥在职***员在文明建设中的作用。他们情系社区，树好***员一面旗，开展“四进社区”（法律进社区、医疗进社区、教育进社区、文化进社区）、五个一（当好一名联络员、带好一幢楼、帮好一家困难户、出好一年金点子、办好社区一件事）活动。月中旬，有结对共建单位牵头，组织单位内的在职***员为我社区的特困家庭捐款：为低保特困户陈吉刚家庭送上慰问金元、为单亲章玉琴家庭送上慰问金元、为孤儿俞超阳送上慰问金元。进一步密切了***群关系，充分发挥了在职***员在社区中的先锋模范作用，增强了社区***组织的凝聚力和战斗力。
×、在“七一”***的生日到来之际，社区***总支、居委会和街道几位领导前往困难***员王瑞兰家进行慰问，并送上慰问品和慰问金；月日***总支和居委会组织部份学生前往抗战老战士徐达卿家进行慰问，送去慰问品并向他献上了鲜花；月日下午，又组织部份***员前往敬老院进行慰问，送去中秋月饼；在开展***员保持先进性教育的活动中社区***员还为社区内的困难群体和恒利社区的朱丹丹小朋友献了爱心，共捐款元；月日还在江东路十八里景观带的喷泉旁举行了以“文明、健康、绿色、和谐”为主题的大型文艺晚会。
×二、以社区服务为龙头服务予社区居民
×、社区服务工作紧紧围绕“以人为本、服务与民”的这一思想，发挥社区志愿者队伍的作用，积极开展社区服务日，便民利民、敬老助残、扶贫济困等工作。扎实开展社区服务，针对社区老年人多的情况，与市疾控中心联系，依托社区卫生服务站，组织社区岁以上的老人免费进行健康检查，建立健康档案。为居民进行健康检查、血糖检测、心电***、超、家电维修、法律服务、户籍咨询、计生服务、理发、缝纫等，受益人群达余人次，得到了居民群众的好评。
×、认真做好社保工作，采取多种形式关爱社保对象，给他们送去***府和社区的一片爱心。努力发挥社区志愿者的力量，壮大队伍，无偿地为社区内居民群众服务，急居民所急，解居民所难，开展访贫问苦送温暖活动，切实为弱势群体排忧解难。让他们深深体会到社区这个大家庭的温暖。在年终我们还组织了在我社区的上虞市退休人员开了座谈会，并向他们送上了纪念品。
×、社区立足本辖区居民大多是双职工家庭和下岗失业人员家庭的实际情况，为居民提供介绍接送孩子、照顾老人的保姆及钟点工等家***服务。
×三、做好社区自治工作
×社区按照社区居民民主自治章程。成立了思想***治、民调综治、社区服务、环境卫生、文化教育、维权计划生育六支工作队伍，社区自治工作正常开展。今年以来，我们始终围绕着居民关心的热点、难点问题主要做了以下几方面的工作：
×、根据居民强烈反映的个别居民在社区绿化带内乱种、乱搭、乱建的问题。居委会非常重视，在城监***大队配合下，不到一星期的时间里进行了全面的整顿。
×、南区幢住宅楼一楼的外婆烧，排出的油烟影响了居民开窗通风，居委会多次向环保局反应，整改排烟道，在***大队的强制执行下已安装了油烟净化器。
×、针对社区内硬件设施的不够完善的情况，社区按“社区资源共享，服务设施共建”的要求，在以往社区资源共享的基础上，社区充分利用社区内市体育场和老年人协会的文化、体育、娱乐设施、设备增加社区居民群众的文体活动内容，丰富社区居民的精神生活。
×四、做好两个文明共建，共创美好生活
×、全年共召开有共建领导小组的顾问、结对单位领导及街道主管领导参加的文明共建会议次。会上结对共建单位的领导对解决、探讨社区文明建设工作中存在的热点、难点、焦点问题纷纷献计献策，为积极探索社区建设的新思路、新方法提出了宝贵的意见和建议，形成共建合力。
×⒉积极开展“四进社区”活动：在市环保局的指导下，我社区争创绍兴市绿色社区；疾控中心的医疗进社区，为我社区的居民进行健康检查；药监局的药品知识进社区；与广济苑社区、霄盾音响联办的文化进社区；司法局领导来社区举办的法制讲座。
×、充分利用寒暑假学生和市职技校学生组织一支强大的宣传队伍，小区内有大小黑板块，已刊出期；宣传窗二个，刊出期；文化长廊二个，刊出期。并结合中心工作，用电喇叭和高音喇叭不定期进行公众宣传，使居民群众深深懂得“小区是我家，建设靠大家”。
×、针对我社区以往对青少年教育工作回顾，力求在学习教育内容上有新的拓展，使青少年在参与中心灵得到净化，道德得到提高。根据本社区的实际情况，制定好切实可行的社区教育工作计划，使社区教育工作开展得有声有色。
、社区文体活动的开展是凝聚群众力的阵地，也是我社区的一个特色。为此，我们在“三、八”节前夕在居委活动室举办了庆“三、八”的自娱自乐的文艺演出，会上气氛热烈，居民踊跃参加。月底在江东路十八里景观带喷泉边，我们社区和广济苑社区、霄盾音响联合举办的以“文明、健康、绿色、和谐”为主题的大型文艺晚会；由我社区选送的市财***局的舞蹈《东方红》在街道举办的庆“七一”文艺调演中获得了第一名；在市老年体协举办的气排球联赛中女子二支队分别获得了第二名，男子获得了第四名。特别是在市第九届全运的气排球比赛中，我社区的男女气排球队还代表街道参加了比赛，并夺得了双冠。通过开展丰富的社区文体活动，丰富了社区居民的业余文化生活，让居民群众在活动中接受教育。增强了居民参与社区建设的积极性，提高了居民的道德素质、文化素质和城市的文明程度。
×⒍今年，上虞电视台次、上虞广播电台次、上虞日报篇、浙江老年报篇、绍兴晚报篇报道了我社区开展的丰富多彩的活动，做到电视上有影，电台上有声，报上有***文。
×五、加强社区治安工作，确保社会***治稳定
×⒈良好的社区秩序是我们工作的目标，营造文明、祥和安全的良好社会治安环境是居委会全体人员义不容辞的责任和义务。我社区常住居民户，是一个租房、外来人口较多的小区，外来人口流动性大，我们就主动协助派出所搞好对外来人口的排摸工作，做到情况明，底子清。
×、在信访工作中，社区健全居民群众来信来访登记制度，对居民群众反映的“热点、难点”问题，按时排查、做到及时上报，及时处理、及时解决。社区内未发生上访事件。
×、社区认真贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育条例》，加大流动人口计生管理工作，和稽查队员一起入户检查登记流动人口的育龄妇女，督促育妇参加计生双查，结合社区实际开展计生咨询、生殖保健、优生优育等计生服务。
×⒋发挥联防队作用，不论是白天或晚上、节假日都能随时巡逻清查小区，居委会定期对他们进行量化考核，在日常工作中随时登记清查外来人口的身份证、暂住证等证件，配合派出所对出租房屋户、外来人员建档登记。
六、创建良好的环境卫生
为使居民有一个干净舒适的生活环境，居委会加强环境卫生管理。
×、优化社区环境，共建美好家园是社区居民的共同职责，为此，我社区首先健全爱卫组织，落实清扫员队伍。对小区内的名保洁员实行考评制，签订好考核协议。专人进行卫生日日督查记录，落实一月一评，按月上墙，半年小评，全年总评的奖励机制。
×⒉动员一切力量大搞小区环境卫生，清除卫生死角和小区“牛皮癣”，全年共搞了次突击卫生大整治活动。积极开展全民除“四害”活动，由于除“四害”工作发动好，落实好，因此所做的工作均达到要求。针对小区内车辆乱停放现象，多次与有关部门进行联系，并多次进行宣传，到目前小区内环境洁净、舒适，车辆停放有序，整个小区形象较好。
×⒊针对社区内个别居民在小区内进行乱搭建、乱种植、乱放养的现状，我们在市城监大队的积极配合下，进行了全面的整治，使小区的面貌得到了很大的改观。
×一分耕耘，一分收获，一年来，社区居委会在街道***、办事处的正确领导下，在居民的大力支持下，取得了一些成绩荣获了“省城市体育先进社区，绍兴市科普社区、绿色社区，上虞市群众体育先进集体，百官街道五好先进***组织”等荣誉称号。但与先进单位相比还有很大差距。我们将更加努力工作，总结经验，再接再厉，争取把我们社区工作做得更好，为社区居民的健康和文明建设作出新的贡献。
×
×××年社区工作思路
×构建和谐社区，服务辖区居民
一是围绕和谐创建促稳定。加强对“四位一体”调解中心的建设，突出解决群众关心的实际问题，构建和谐文明的社区环境，强化重点人员稳控，全力促进稳定。
二是发挥好文明市民学校的作用。每月定期开课，坚持以理想信念教育为核心，在社区居民中开展爱国主义、集体主义、社会主义的宣传教育，大力开展马列主义的世界观、人生观、价值观的宣传教育及以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神教育。充分发挥主流文化的积极作用，增强教育的实效性，争创“学习型”社区。
×三是加强社区文化中心的管理，积极开展丰富多彩、形式多样的社区教育和文化活动，丰富居民文化生活，提升社区文化档次。
×四是完善街道社区卫生管理服务新机制，逐步完善社区卫生服务机构。
×五是在条件许可的情况下举办一场气排球邀请赛。
×六是继续扎实做好各项常规性工作。
百官街道文化社区居委会
在社区工作心得体会篇8
[关键词]创新；社区思想***治教育工作；实践探索
[中***分类号] D267 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2013）03-0042-03
改革开放以来，社会结构转型、社会利益分配格局调整，引发社会思想道德观念的整体变革，进而影响思想***治教育工作的有效开展。近年来，上海市虹口区凉城社区（街道）***工委在加强社区思想***治教育工作中，从问题出发，按照“定基调、搭平台、改方法、整资源、建机制”的思路，不断调整基层思想***治教育工作的方式方法，增强实际教育和引导效果，创新出一批符合时代特征和社区实际的工作方法，实现了社区思想***治教育工作的有效开展。本文拟对凉城街道近年来的实践与探索进行梳理，以期总结经验，提供借鉴。
一、以改善***群关系，解决“输送得出”的问题
随着社会转型发展，不同的经济社会形态，使得思想***治教育工作的硬环境发生了巨大变化，***和***府对于各种思想形态的固有管控形式正在趋于弱化。这一社会大气候的深刻变化，投射到社区这一城市单元，其特征就更为明显。社区在思想***治教育的开展中呈现出了“管不到、管不上、不让管”的新趋势，思想***治教育能否“输送得出”成为亟待解决的重要问题。为了适应这一变化，凉城社区（街道）***工委在开展思想***治教育工作中，以增强基层******干部工作能力、开拓沟通渠道、扩大工作范围，使思想***治教育融入社区、贴近群众。
（一）“1+6”载体提升思想***治教育者整体能力。学习是社区***的建设的生命线，是决定思想***治教育者能力强弱、思想***治教育成功与否的关键。凉城社区（街道）***工委通过搭建“1+6”载体，开展学习型***组织建设，推进广大***员干部在工作中学习，在实践中思考。“1”：即抓好中心组学习。2005年，为了不让中心组学习停留在学习上级文件这个层面上，***工委要求领导干部每年在社区开展2次调研，认真思考如何在社区工作中体现上级精神、贯彻上级要求，如何通过其思想***治教育，提高基层工作的科学性、系统性、前瞻性。***工委先后编印了《社区***建和社区建设调研文集》、《***的先进性教育汇编》、《人文关怀和心理疏导小故事》等，推动******领导率先学、率先想、率先做。“6”：即每周一早会，机关干部“读书心得15分”活动；入***积极分子理论学习小组；居民区***组织书记沙龙开展“读书心得月月谈”；机关干部***学习；面向整个社区青年的“青年成长论坛”。6项活动从不同侧面，要求机关干部、居民区***组织干部、入***积极分子、社区青年等共同参与各类理论、文史学习，扫除思维盲区，纠正存在误区，全面提升机关干部和社区***员的自身能力，为开展思想***治教育提供保障。
（二）“5+5”综合网络平台构筑***群联系综合性沟通网络。社区思想***治教育具有人员流动量大、思想***治形态各异、召集管理困难的特点，它要求***和***府能够提供多样性的沟通渠道，建立适应现代思想***治教育开展的网络平台。凉城社区（街道）***工委按照“多走访、多接待”的思路，构筑了“5+5”的综合性网络平台。第一个“5”：即“五个联系访问”。2009年，***工委在社区内开展联系访问活动，要求每季度第一个月，***工委委员访问联系***总支书记、两新组织***书记和***代表，***总支成员访问联系所属***支部委员，***支部成员访问联系***小组长和骨干，***代表、***小组长访问联系***员和群众，***支部组织***员访问联系群众。通过走访群众进一步联系***群关系，宣传群众、交换意见建议，许多社区矛盾与问题在第一时间被发现与解决。第二个“5”：即“五个联系接待日”。从2002年起，***工委按照“四定”原则，定时间、定人员、定地点、定内容，安排“周一机关联络员居委会接待日”、“周四上午领导干部接待日”、“双周四***代表接待日”、“周四***员服务中心人大代表接待日”、“半月区职能部门联席接待日”。领导干部、***代表、人大代表接待日的安排表向居民区下发，让居民群众根据自身的情况，在接待日来访。这种定时定点联系形式，让群众能够随时随地与***和***府保持联系，为思想***治教育提供广阔的舞台。
（三）“2+3”工作模式锻造社区思想道德建设宣传链。广泛教育宣传是开展思想***治教育的重要手段之一，凉城社区（街道）***工委在社区内不断增强思想道德建设，建立了一条从社区到居民区一体化的宣传链，概括来说就是“2+3”的工作模式。“2”，即社区学校和社区文化中心两个宣传平台。2004年，凉城社区学校建立，学校以教育促转变，提高居民综合素质，逐步形成“教育走向社区，社区参与教育，家庭、学校、社区三位一体”的社区教育大格局。社区学校共设有老年分校、再就业培训分校、法律分校、妇女分校、金融分校、亲子苑、心理学校7个专业分校和28个居民区分校，为社区思想***治教育的深入搭建平台。社区文化中心成立于2007年，文化中心通过文化引领，进一步加强了社区精神文明建设和社区文化教育功能。“3”，即社区大讨论、网络舆情员、居民区读书小组3个居民自主宣传渠道。2005年起，社区（街道）***工委在开展宣传教育中，增强了社区公共道德等相关主题的引领，开展了“塑造城市精神、做可爱的凉城人”、“培养社区共同理想、共建共享美好家园”等社区大讨论，引发群众自主参与、相互教化。2008年，***工委为应对网络舆情在居民区中的不良作用，在社区内广泛招募了一批具有网络知识的***工志愿者，对社区内的不良网络信息进行及时发现、监督，对社区网络信息进行正向引导和及时纠错。网络舆情员弥补了思想***治教育中虚拟网络的空缺，使凉城的思想***治教育网络更加立体。
二、以转变工作方法，解决“接受得了”的问题
社区多元化发展，导致社区价值取向多元化产生，现有思想***治教育“是否管用、能否适应、可否接受”是亟待******干部解决的重要课题。凉城社区（街道）***工委在推动思想***治教育中，要求******干部首先注重社区服务，以更细致的社区服务，提高***和***府公信力的基础上，把思想***治教育做到群众的心里，切实解决群众是否“接受得了”的问题。
（一）“千人访万家”促进干群“心贴心”。2009年4月以来，凉城社区（街道）***工委抓住学习实践科学发展观活动机遇，开展“千人访万家”活动。通过畅通群众诉求渠道、主动关怀帮助群众，把 “走百家门，知百家情，暖百家心，解百家难”的工作精神，融入到思想***治教育中。在具体实践中做到“五必”，即：每季度必访、重要事必报、权限内必办、意见建议必答复、工作瓶颈必研判。通过“千人访万家”活动，******干部在一线掌握情况，在一线寻求办法，在一线解决问题，在一线转变作风，真正让***和群众建立起了骨肉相连的情谊，使得广大群众紧密团结到***和***府周围。从2009年至今，共走访联系104224人次，查找问题947条，解决问题899条，办结率达到95%，有效推动了社区各项工作的科学发展，思想***治教育的长效发展。
（二）“五解工程”强化群众“归属感”。在服务群众中赢得社区认同，增强群众“归属感”是做通这一思想***治教育的一大法宝。***工委在开展思想***治教育中注重完善社区服务，努力在服务中赢得群众。街道每年对群众需求进行调查，针对群众比较关心的就业、养老、环境、文化生活和社会治安等问题，街道开展了“五解”工程，即“解困”、“解忧”、“解闷”、“解怨”、“解惑”。在社区内大力开展“充分就业社区”，做到“双困”人员和“零就业”家庭“出现一个、认定一个、安置一个”；建立“生活照料网”、“紧急援助网”、“医疗保健网”，为社区困难群体提供真情服务；丰富社区文化体育生活，创建百人团队10支、10人以上文体团队211支；推进市容环境建设，完善网格化管理等。通过“五解工程”让老百姓的各种需求都能在社区中找到相应的服务设施或服务项目，务实、人性化的社区服务为社区成员奠定了相对稳固的社区认同感和归属感。
（三）“心桥工程”实现心理疏导。2002年，凉城社区（街道）***工委在社区内开展的***建调研中发现社区内各类人群存在不同程度的心理压力。如：老龄化社会带来的老年心理危机；代际关系错位引发的两代冲突；贫富差距导致的心理失衡等等。针对这些问题，社区（街道）***工委将心理服务引入思想***治教育工作中。2005年，***工委正式提出构建以“心理服务进社区”为主要内容的“心桥”工程，将心理健康、心理调适等科学方法作为新时期思想***治教育的重点，缓解群众的心理压力。经过10多年的实践探索，街道已形成了“一室（咨询室）一网（心灵港湾网站）一线（咨询热线电话）一校（心理学校）一店（华东师范大学心理健康门店）”的心理服务体系。“心桥工程”通过个体心疗模式、团队辅导模式、分级服务模式、助人自助模式，共化解邻里纠纷、夫妻矛盾8500余起；帮助200多名青少年摆脱网瘾；引导1381名“2030”青年转变就业观念，走上工作岗位。开设心理讲座1000余场次，受益达5000余人次。“心桥工程”在帮助社区群众纠正认知偏差、优化行为选择，改善心理状态、提高生活质量以及化解矛盾纠纷、促进和谐稳定等方面起到了积极作用。
三、加强核心价值体系建设，解决“获得效果”的问题
社区思想***治教育不仅要解决人们的***治立场、***治观点、***治行为等问题，还要解决人们的世界观、人生观、道德观问题。近年来，凉城社区（街道）***工委在思想***治教育中强化“道德内涵”，把培育社区核心价值体系作为社区思想***治教育的重要内容，取得了良好效果。
（一）培育社区共同理想，打造“六型”社区愿景。近年来，***工委以培育共同理想为抓手，唤醒群众的主体意识，引导社区成员共同致力于学习型、服务型、生态型、信息型、平安型、共治型社区建设。街道在思想***治教育中融入民主理念，通过民主形式、民主手段，促使社区成员自觉参与社区建设，融入社区价值体系之中。2005年至2010年，街道召集200余名社区代表共同协商五年发展规划；持续开展征文比赛、主题宣讲、摄影展、口号征集以及大讨论等多种形式，凝聚社区居民打造共同的社区理想。在近期的社区公共道德调查中，68.15%的社区居民表示对构建和谐社区有信心，仅1.79%的人表示没有信心或很没信心。
在社区工作心得体会篇9
社区是居民服务最基础的平台，社会管理最基本的单元，社会自治最微观的组织。创新社会管理服务体制，推进幸福社区建设，是完善社会管理、强化社区服务、提高城乡居民幸福指数的必然要求，是构建社会主义和谐社会的重要内容。根据市委、市***府有关文件精神和县委、县***府《关于进一步创新社会管理服务机制推进幸福社区建设的实施意见》，结合我镇实际现就推进我镇幸福社区建设提出如下意见。
一、 指导思想
以***理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以提高人民群众的幸福感、满意度为宗旨，以创新社区管理和服务机制为突破口，实施“强基惠民”工程，加快推进社会事业发展，积极探索符合本地实际、富有本地特色的幸福社区建设工作模式，为鳌江经济社会“转型升级，跨越崛起”提供强有力的保障。
二、总体目标
三、主要任务
（一）明确职责定位，组织建设体系化
1、社区***组织。社区***组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，支持、保证社区各类组织依照各自职责开展工作。加快推进***建社区化，以城乡社区为基本***建工作单元，通过调整设置基层组织、统筹管理***员队伍、整合使用***建资源，建立跨系统、跨行业、跨所有制、跨隶属关系的区域性横向联动的基层***的组织网络和工作机制，实现社区***的组织和***的工作全覆盖。
2、社区管理委员会。社区管理委员会是镇***府临时派出机构，在社区***组织领导下，承担镇***府在社区的各项工作和公共服务，负责社区事务的具体执行和协商协调，牵头做好服务中心的日常运行管理工作。社区管理委员会设民***事务、人民调解、治安保卫、人口计生、公共卫生等委员会。“三分三改”完成后，应当撤销管委会，通过依法选举及时建立社区居委会，推进居民自治。
3、社区议事监督委员会。议事监督委员会是居民（代表）会议的常设机构，在其授权范围内讨论决定社区重大事务，对社区日常工作实施全方位、全过程监督。议事监督委员会一般由社区***组织负责人、管委会主任、负责纪检的***组织委员或副书记、村***组织负责人和村监会主任、居民代表组成，主任一般由社区***组织负责人担任，社区负责纪检的***组织委员（副书记）作为专职（常务）副主任。
4、社区群团组织。社区群团组织是***与人民群众联系的桥梁与纽带，是社区建设的一支重要力量。社区应设有工会、团组织、妇联、残疾人协会、老年人协会等群团组织，配备专人负责。群团组织要发挥示范引领作用，把企业职工、团员青年、妇女、残疾人、老年人等人员聚合在一起，形成社区建设的合力，参与到社区建设各类活动中去。
5、社区社会组织。社区社会组织是指由社区组织或个人在社区（镇）范围内单独或联合举办、在社区范围内开展活动、满足社区居民不同需求的民间组织。要支持和鼓励社区居民成立慈善、文体、科普和法律、教育、养老、助残、为农等各种形式的社会组织。对尚未达到登记标准的社会组织按规定的程序报镇人民***府备案，并加强引导和管理。
6、志愿者组织。志愿者组织是无偿为社会提供服务的公益性组织。大力培育发展社区志愿者组织，共青团、妇联、老龄委、残联要率先在全镇各社区开展青年志愿者、巾帼志愿者、老年志愿者和扶残助残志愿者注册登记。拓宽社区志愿服务渠道，鼓励和支持志愿者组织、义工协会等各种形式的社区志愿者组织参与社区服务工作。加强对社区志愿者队伍的管理，促进社区志愿服务规范。
（二）强化社区服务平台建设，完善社区服务功能
7、统筹社区建设规划。按照城乡统筹发展的总体要求，本着科学合理、适度超前的原则，按十二五末鳌江经济社会发展规模，抓紧编制城乡社区建设规划。以区块规模适度、居民生活便利、社区工作便捷为标准，将社区卫生、警务、文化、体育、养老、残疾人等公共服务设施配套建设纳入社区建设总体规划。要将无障碍设施建设纳入社区公共基础设施改造、建设中，做到同步规划，同步施工。结合“强基惠民”工程，依照区域规划定位与人口规模，统筹考虑学校、医院、菜场、超市等便民服务设施。具体由建设局牵头组织实施。
8、加强社区服务设施建设。要坚持功能全面化、配置标准化、布局科学化、资源整合化的要求，围绕便民、利民、惠民，落实社区服务中心，包括社区便民服务中心、社会管理服务中心、文体服务中心、卫生计生服务中心和居家养老服务中心（以下简称“五大中心”）的社区办公服务用房。对新建住宅小区，尤其是农房集聚地的住宅小区，要按照国家有关要求，以每千人不低于600平方米的标准配套建设公共服务设施，工程的设计、施工及验收，应广泛征求镇***府及社区的意见。整合社区现有的基础设施，充分利用现有村办公楼和公共服务设施，采取新建、改扩建、置换、租用等方式，就近作为医疗卫生、居家养老、文体活动等各类社区服务设施。社区办公服务用房面积原则上按每百户20平方米的标准配置，一般不少于600平方米。社区标识、标志应规范统一。社区服务中心对外原则上只挂“社区***组织、社区居委会（管委会）、社区议事监督委员会”三块牌子及“社区服务中心”标识。
10、加快社区信息网络建设。借助***务信息系统，汇聚居民基础信息，整合综治、禁毒、调解、民***、社保、新居民等各部门现有的信息网络资源，建立统一调度、统一管理、统一平台的社会管理“一张网”，实现数据一次收集、资源多方共享。建立健全县、镇、社区三级网上审批平台，强化网上审批数据共享、网上***资料、网上咨询、网上预审、网上审批等功能，实现县、镇、社区三级联网，逐步推行“同城办理”，更好地为居民提供全方位、多层次的公共信息服务。
（三）构建社区服务体系，提供便利快捷服务。
11、办事服务便捷化。社区便民服务中心内设“一站式”便民服务大厅，设置便民服务窗口，并按照“因事设岗、一人多岗、一专多能”的要求，配备专职工作人员，提供综合服务。编制社区办理事项指导目录，通过“上提下放”，明确社区代办或协办事项的权限、范围、流程和时限。涉及社区居民生产生活的所有事项，一律由社区服务中心办理，社区没有权限办理的事项，由社区专职工作人员代办。实行社区准入制度，镇各职能部门和有关单位进入社区的事务，除社区办理事项指导目录外，其它临时性项目需经镇纪委批准，按照“人随事转、费随事转、权随事转”的原则执行。具体由镇纪委（监察室）牵头实施。
12、社会管理有序化。抓好社会管理服务中心“一办两室一窗口”（综治办、警务室、人民调解室、综治接待窗口）建设。充分发挥全县综治网格化管理信息平台作用，开展综合治理、平安建设、帮教安置、纠纷化解、***策咨询、法律援助、普法教育等工作。具体由镇综治办牵头实施。
13、卫生计生服务优质化。通过调整基层服务网络的定位和功能，探索建立卫生+计生合作模式，建立卫生计生服务中心，实现优势互补，资源共享，构筑健全的卫生、计生服务网络体系，为社区群众提供基本公共卫生、基本医疗、老年人、残疾人康复服务、计生技术指导、咨询等服务。具体由镇计生局、公共事业服务中心牵头实施。
14、文体活动常态化。充分发挥镇文体活动中心、社区文化活动室、农家书屋等现有文化设施的功效，进一步完善全镇城乡公共文体服务设施网络，形成资源共享的良好态势。提倡“群众办文化”、“多元办文化”，提高公共文化产品供给和社区文体服务中心免费开放水平，让群众广泛享有基本公共文体服务。充分考虑老年人、残疾人等特殊群体对文化产品的特殊需求，为他们提供公共文化产品。加强社区文体队伍建设，精心培育特色鲜明、群众认可、效果突出的群众文体活动品牌，引领群众文化、体育活动健康发展。具体由镇公共事业服务中心、文化服务中心牵头实施。
15、居家养老实体化。整合社区现有的公共服务设施和为老服务资源，提升辖区内规模较大、功能设施齐全的星光老年之家功能，开展社区居家养老服务照料中心建设，结合开展重度残疾人托养工作，进一步满足老年人、残疾人等多种服务需求，推动社区居家养老服务事业的快速发展。具体由镇社会事务管理局牵头实施。
16、积极培育发展社会组织。建立县级社会组织服务中心+镇社会组织工作站+社区社会组织服务站的服务网络，为社会组织提供相互交流、孵化、登记和项目运作等全方位的服务。充分整合社会组织资源，为居民提供公益性服务，满足居民群众多样化需求。推行***府购买公共服务机制，让社会组织和热心于公益事业的社会群众直接参与服务管理。具体由镇社工办、工、青、妇牵头实施。
17、完善市场主体提供的商业服务。鼓励和支持各类组织、企业和个人兴办居民服务业和便民利民网点，实现社区服务与居民需求的对接。商贸系统要推进社区商业服务、便民超市、物业服务的发展，金融系统要在社区平台推进社区银行、金融超市发展，为居民生产生活提供便利。具体由镇经济发展局牵头实施。
（四）加强社区队伍专职化，推进社工人员专业化。
19、推进社区工作人员专业化。加强社区工作人员教育培训，有针对性地组织专业理论知识和***策法规的学习。鼓励社区工作者参加国家社会工作者职业水平考试，对取得社会工作助理工作师以上职称的，给予相应的职业资格津贴。积极推行社会工作者职业水平评价制度，推动社区工作者的职业化、专业化进程，逐步推行社区工作者持证上岗制度。
（五）加大经费投入，落实社区工作经费保障
20、落实社区建设经费。将社区建设工作纳入社会事业中长期发展规划，加大社区建设经费投入。对没有社区办公服务用房和居民公益性服务设施的或者不能满足需要的，由镇***府负责建设，或从其他社区设施中调剂置换，也可采取购买、租借等方式解决，所需资金由镇人民***府统筹解决，报县财***给予适当的补助。
21、落实工作运行经费。要整合社区现有的工作运行经费，加大公共财***投入力度，建立运行经费自然增长机制，保证社区工作正常运转。采取基数加户数的方法，即财***每年给予每个社区拨款基数为10万元，按社区户数给予每户拨款60元（户数以常住户数×70%+户籍户数×30%计算）的标准核拨。
22、落实社区专职工作者工资福利待遇。社区专职工作者工资福利待遇包括基本工资和“五险一金”（基本医疗、养老保险、失业、工伤、生育保险和住房公积金）。基本工资按不低于上一年度全县职工平均工资水平落实，“五险一金”所需经费按照社保***策由财***和个人承担。
23、落实示范社区专项奖励资金。按照县委、县***府对幸福社区建设的要求，制定和完善示范幸福社区的考核达标奖励办法。2012年起，对达到示范幸福社区创建标准的，县财***通过以奖代补的形式，奖励每个示范幸福社区10万元建设经费。
（六）健全工作机制，规范长效管理
24、健全社区网格管理机制。建立健全以社区地域、人口全覆盖为基本要求的网格化管理机制，以整个社区为一个大网格，以社区所辖范围的村、自然村、住宅小区、楼宇地域特点，按200-300户的标准，划分若干个基础网格。由专（兼）职社工兼任组长，开展人口、计生、治安、普法、维权、残疾人等服务管理工作。
25、健全工作责任机制。健全社区班子成员分工负责制，细化工作目标，明确工作职责。建立首问负责、一次性告知、限时办结、AB岗工作等制度，推行社区约请部门现场办公制度。实行错时上下班、全日值班、节假日轮休、印章管理等工作制度，方便群众办事。
26、健全民主管理机制。健全以社区***组织为领导核心、社区居民广泛参与、各类社会组织互动合作的民主管理机制。按照民主集中制原则，严格执行***组织会议、社区管委会会议、社区联席会议等制度。建立民主议事厅，推进重大事项社区听证、社区居民公共事务恳谈会和***务、居务公开。利用现有网络信息技术，开设社区网站、社区微博和居民QQ群，为居民提供探讨社区事务问题的平台，广泛听取居民的意见和建议，增强对社区的认同感、归属感，培育居民的社区精神。贯彻落实社区财务管理等规章制度，全面推进居民自治制度化、规范化、程序化。
27、健全应急处置机制。建立健全信息采集、快速反应、上下联动的社区突发事件应急响应机制，加强信息收集和舆情上报，畅通信息传输渠道。结合实际制定工作预案，从思想、组织、力量、装备上做好处理突发事件各项准备工作，提高应急处置能力。结合社区消防、防震、减灾、防***等活动，开展经常性、群众性的安全知识与紧急避险、现场初级急救等知识和技能的普及性培训，增强社区居民风险防范应对的意识和能力。
三、强化组织领导，形成共建合力
1、加强领导协调。加大对社区建设工作的领导力度，成立鳌江镇城乡社区建设工作领导小组及其办公室，并成立3个指导组，负责协调指导、检查督促全镇城乡社区建设工作。镇纪委（监察室）、建设局、综治办、社会事务管理局、公共事业服务中心、文化服务中心、计生局、卫生院等部门要负责指导社区做好社区建设规划，抓好便民服务中心、社会管理服务中心、文体服务中心、卫生计生服务中心、居家养老服务中心建设。社区管委会要相应成立城乡社区建设领导小组，配强专职工作人员，落实具体职责，抓好社区建设管理相关工作。建立“幸福社区”建设领导、机关各单位挂钩联系制度，指导、督促社区各项任务的落实。建立健全社区建设工作例会制度，每月召开一次工作例会，研究、协调解决社区建设管理中遇到的重点、热点、难点问题。宣统办要大力宣传在社区建设管理工作中涌现出来的先进典型，充分发挥示范引导作用，形成以点带面，整体推进的良好局面。
2、强化统筹共建。整合镇机关部门、社区以及驻社区企事业单位力量，建立部门联动、资源共享、社会协同、各方参与的社区共建联建机制。镇机关部门要立足职能，发挥优势，帮助社区解决在发展中遇到的难题，助推社区建设管理创新。驻社区企事业单位要积极在***建、人才、教育培训、活动平台等方面与社区实现共驻共建、优势互补。社区内的社会事业（如学校、卫生、文化、体育）的服务设施，有计划的向社区居民开放。发挥驻社区学校师资队伍的作用，加大社区学校、健身场所的建设力度，加强对全民健身运动的组织和指导，推进全民教育和健身运动蓬勃开展。
3、加强考核激励。按照“统一考核、综合运用”的原则建立规范的社区工作考核体系。由镇城乡社区建设领导小组办公室牵头汇总各部门对社区的考核事项，在规定的时间对社区统一进行考核，财***补助经费与考核结果挂钩。建立健全社区工作人员管理的考核机制，从综合素质、工作业绩、社会评议、群众认可等方面制定考核实施细则，量化考评内容，考核结果与社区工作者的奖金挂钩。落实信息报送制度，每月28日前各社区上报本月工作情况、存在问题及下步意见建议。
本意见颁发之前有关文件与本意见内容不一致的，按本意见施行。
附：1、中共鳌江镇委社会工作委员会成员单位工作职责
2、鳌江镇城乡社区工作人员专职化实施方案
3、关于建立“幸福社区”建设领导、机关各单位挂钩联系社区制度的通知
3-1、“幸福社区”建设联系领导、联系单位和社区责任人一览表
4、鳌江镇幸福社区建设考核办法（试行）
4-1、鳌江镇幸福社区建设评定细则
5、鳌江镇2012年幸福社区建设任务分解表
5-1、鳌江镇幸福社区建设进度表
6、鳌江镇城乡社区干部绩效考核办法（试行）
7、县职能部门下放社区事项目录
8、平阳县城乡社区“五大服务中心”建设标准（试行）
9、平阳县社区社会组织备案管理暂行办法
10、平阳县幸福社区指标体系
中 共 鳌江镇 委
鳌 江 镇 人 民 *** 府
2012年5月3日
中共鳌江镇委办公室 2012年5月3日印发
附1：
中共鳌江镇委社会工作委员会成员单位
工 作 职 责
为加快推进幸福社区建设，建立完善***领导、***府负责、社会协同、公众参与的社会管理体制，进一步加强全镇社会工作，充分发挥各成员单位的职能作用，切实形成各司其职、协同配合、齐抓共管的工作格局，特制定中共鳌江镇委社会工作委员会成员单位工作职责。
一、社会工作委员会办公室（社会事务管理局）
1、贯彻落实中央和省、市、县关于加强社会工作的方针、***策和镇委、镇***府的***策措施、意见决定，承担镇委社会工作委员会的具体工作；
2、负责协调和指导全镇社会工作，研究提出全镇社会工作规划、***策措施和实施方案以及年度工作计划和阶段性工作意见；
3、牵头制订全镇社会工作相关制度，分解落实社会工作责任，协调相关职能部门制订社会管理的具体措施和实施办法；
4、拟定全镇社会工作的考评制度，组织开展相应的考评工作，并提出考核评价意见；
5、督促检查社区、镇委社工委成员单位以及镇属相关部门认真履行社会工作职责和镇委社会工作委员会确定的社会工作重大事项的贯彻落实情况；
6、承担全镇城乡社区建设、社会组织建设和社会工作人才队伍建设的指导、协调、督促和综合管理工作；
7、完成镇委社工委交办的其他工作。
8、协助组织办制定社会人才队伍发展规划，加强社会工作人才队伍培养，会同有关部门开展社会工作岗位的设置、评价、聘任等工作；
9、研究制订全镇社会保障***策和困难群体就业***策，开展就业指导服务，千方百计扩大就业；
10、会同有关部门建立统一共享的社会工作人才数据库和信息网络，建立健全社会工作人才队伍激励机制；
二、纪委
1、牵头负责县机关部门单位向社区下放授权公共服务项目的落实工作；
2、负责指导全镇城乡社区便民服务中心的建设工作；
三、组织办
1、负责全镇农村、社区、非公有制经济组织和社会组织等领域***的基层组织建设；及时向镇委提出加强和改进基层***建工作的意见和建议，指导各社区和有关部门推进***的基层组织建设和***员队伍建设，坚持***建带工建、带团建、带妇建，同步推进***工团联建；
2、加强领导干部社会管理能力建设，组织开展教育培训，把社会管理工作实绩作为干部综合考核评价的重要内容，提高领导干部的社会管理能力和水平；
3、把社会工作人才队伍建设纳入全镇人才发展规划和年度人才工作计划，参与制定社会工作人才发展规划和加强社会工作人才队伍建设的相关***策措施。
四、宣统办
1、负责***和国家有关社会工作的方针、***策和镇社会工作的宣传教育和新闻报道，发挥新闻媒体作用，广泛宣传社会工作的专业理念、方法和作用，提高全社会对社会工作的知晓度和认同度；
2、负责协调新闻媒体，总结交流全镇社会工作的经验和做法，宣传展示社会工作丰富的职业内涵、社会价值及广大社工的职业风采，营造社会工作发展的良好舆论氛围。
3、加强对社会工作的广播电视宣传工作。
4、负责做好少数民族、宗教、港、澳、台、侨等有关社会工作方针***策的落实；
5、负责联系无***派人士、工商联，及时反映对社会工作的意见和建议。发挥其参***议***和民主监督的作用。
6、制定群众性精神文明创建活动的总体规划，指导、协调、检查、督促全镇群众性精神文明创建系列活动；
7、负责社区精神文明建设，加强居民思想道德建设，组织开展创建文明城镇、文明行业、文明服务示范点、文明单位、文明社区等群众性精神文明创建活动，总结推广先进典型和经验。
六、综治办
1、负责对社会治安综合治理工作的部署及监督实施，健全社会治安防控体系；
2、将社会工作列入综合治理和平安建设考核，积极组织综治成员单位参与社会建设和管理工作。
七、建设局
1、编制全镇农村新社区建设规划；
2、为农村新社区提供村庄及农民建房方案和***例。
3、支持社会公益性和公共服务设施的建设，加快社会公共服务项目建设。
八、农发局
1、负责指导农村社会建设、农村公共服务体系建设相关工作，牵头协调相关部门“三分三改”工作；
2、负责组织、协调、指导全镇农村各项专项改革试点工作；参与农村新社区规划和建设工作；参与指导农村基层干部培训工作；
3、负责指导集体经济建设暨集体资产管理工作，指导全镇农村合作经济组织建设及经营管理，指导农村完善双层经营体制，负责农村集体经济建设及集体资产管理工作；
4、参与移民、劳力转移等工作。
九、农房办
协调、组织实施开展农房改造。
十、鳌江学区
1、建立和健全城乡一体的教育管理体制，制订相应的配套措施；
2、负责制定实施素质教育的相关***策，研究制定促进教育公平和教育资源共享的***策措施；
3、积极参与学生辅导、心理咨询、特殊教育等社会工作人才队伍建设、管理工作。
十一、鳌江派出所、边防所
1、负责对社区治安工作的指导和检查，加强出租房屋治安管理，切实维护社会治安秩序；
2、加强社区警务建设，依法防范和打击违法犯罪活动，深入开展基层安全创建和平安建设工作。
3、协助相关单位抓好治安联防，健全群防群治网络，提高安全防范设施覆盖率；
十二、司法所
1、负责居民群众法律、法规知识宣传教育，增强城乡居民的法律意识和法制观念，提高居民的法律意识；
2、积极组织开展法律援助、社区矫正、帮教安置、人民调解等工作，积极参与法律援助、社区矫正、人民调解等社会工作人才建设、管理工作；
3、会同有关部门指导各社区开展民主法治单位创建工作，推进基层民主法制建设。
十三、财***局
1、发挥财***资金对社会工作发展的主渠道地位和导向作用，健全公共财***体制，加大对社区建设、社会工作队伍建设等方面的公共财***投入；
2、制定对社会工作经费保障机制的指导意见，落实财***社会工作经费保障；
3、研究建立***府购买社会工作服务支持机制，按照“低起步、广覆盖、迈小步、保基本、不退步、可持续”的原则，通过项目购买、项目补贴、项目奖励等多种形式，逐步实现公共服务社会化、专业化、市场化；
4、加强对购买社会工作服务的监督评价和规范管理；
5、协助有关部门研究制定“费随事转”的实施办法，积极扶持社区服务业和社会组织发展，认真宣传和落实相关税收优惠***策。
十四、公共事业服务中心
1、负责全镇新型农村合作医疗工作的指导、组织、监督和管理，完善城乡居民合作医疗保险制度。
2、指导《全民健身条例》和《全民健身计划》的实施，指导和协调各部门、各行业、各社会团体积极开展群众性体育活动，实施国家体育锻炼标准，开展国民体质监测；
3、负责全镇体育社团的资格审查，依法管理健身气功；
4、制定扶持社区体育发展的***策措施，抓好体育指导员培训工作。
十五、文化服务中心
1、负责拟订全镇社会文化事业发展规划，制定和完善社会文化工作有关***策，提升公益性文化事业单位的服务能力；
2、加强城乡社区文化设施建设，指导开展健康有益的群众文化活动；
3、负责指导发展社区文化事业，建立具有社区特色的文化骨干队伍，积极开展“廉***文化进社区”和创建文化示范社区活动；
4、加强社会文化交流工作。
十六、卫生院
1、建立和健全城乡一体的医疗卫生管理体制，推进社区卫生服务中心（站）建设，组织实施社区卫生服务工作；
2、开展社区预防、保健、健康教育和一般疾病的诊治和康复工作；做好社区公共卫生的监督和管理。
十七、计生局
1、贯彻执行国家和省、市、县有关计划生育的方针、***策和法律法规；
2、参与制定和落实有利于人口与计划生育工作的相关经济社会发展***策和社会保障措施；
3、指导基层做好计划生育宣传教育、生殖健康优质服务等工作，控制人口数量，提高人口素质。
十八、工会
1、研究工会事业发展和工人阶级队伍建设，切实发挥职工在社会工作中的主体作用，维护职工的合法权益等重大问题，并提出意见和建议；
2、参加拟订涉及职工切身利益的有关***策，帮扶困难职工，动员职工参加志愿者服务队伍，开展志愿者服务；
3、负责指导基层工会参与社会工作。
十九、团委
1、参与制定涉及全镇青少年事业发展的相关***策，维护青少年的合法利益；
2、积极发挥志愿者协会作用，建立志愿者服务激励机制，指导全镇志愿者开展多种形式的志愿活动；
3、指导基层团组织、志愿者组织开展工作，组织动员广大团员青年、志愿者积极参与社区、社会建设和社会管理。
二十、妇联
1、研究妇女儿童事业发展的相关***策，维护妇女儿童的合法权益；
2、加强与社会各界的联系，协调推动全社会为妇女儿童办实事；
3、指导基层妇女组织发挥服务、教育、维权、宣传的作用，组织动员妇女参与社区社会事务民主管理和社会工作。
二十一、残联
1、沟通***府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、尊重、帮助残疾人；
2、负责为残疾人服务，开展残疾人康复、教育、劳动就业、宣传文体、社会保障等服务工作，维护残疾人合法权益，发展残疾人事业；
3、积极参与残疾人保障和服务等社会工作人才队伍建设、管理工作；
4、参与协调各部门开展服务中心及社区残疾人协会建设。
附2：
鳌江镇城乡社区工作人员专职化实施方案
一、指导思想
坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，结合社区建设的实际需要，采取机关干部下派任职、社工队伍考录聘用、现有村干部有效整合等形式，将农村新社区专职化要求落到实处，建立起系统科学的选拔任用、教育培训、考核管理和监督约束等制度，为推进统筹城乡综合配套改革提供坚强的组织保障。
二、主要目标
按照“农村新社区***组织书记专职化率100%，其他专职人员按需配备率80%以上”的要求，着力打造一支业务素质过硬，善于做群众工作的农村新社区工作人员队伍。
三、工作措施
（一）农村新社区专职工作人员的选拔配备
1、农村新社区专职化工作人员任职资格条件。农村新社区***组织书记和管委会主任的选拔配备一般年龄在45周岁以下，具有较为丰富的农村工作经验，高中以上文化程度，身体健康，有一定的组织协调能力和解决问题的能力，善于做群众工作，口碑较好，一般由副科级领导干部担任，也可由全镇优秀中层干部中选派，提倡社区“两委”班子成员交叉任职和书记、主任“一肩挑”。其他社区工作人员，可由行***事业人员、大学生村官、社区专职工作者等担任，结合全镇一般干部全员双向选择，按需配备。
（二）农村新社区专职化工作人员的管理和考核
农村新社区专职工作人员由镇统一管理，纳入镇***书记年度目标责任制的重要内容，镇组织办要把社区干部队伍建设作为考核社区工作和考察干部工作的实绩内容。
1、岗位职责。社区***组织和管委会主要负责人要全面负责本社区的***建工作和***治、经济、文化、社会建设，认真贯彻落实***在农村的各项路线方针***策。其他班子成员按照集体领导、分工负责的原则，服从***组织集体领导，维护班子整体威信，并根据分工要求，认真履行工作职责。一般干部要认真履行岗位职责，完成社区中心工作，同时协助所驻村（居）做好农业农村、经济、计划生育、社会治安综合治理和***的建设工作，协调解决群众反映的热点难点问题。
3、绩效考核。推行社区专职工作人员年度工作目标考核制，签订目标责任书，公开承诺村社融合、三分三改、农房集聚、计划生育及其他重要工作年度目标。组织办参照有关要求，按优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，对社区干部的工作实绩进行年度考核，并按照奖勤罚懒、奖优罚劣的原则，实行绩效挂钩。对评为优秀等级的社区干部，***在学习培训、评先评优、提拔交流等方面给予优先考虑。对年度考核不称职的社区干部由镇***对其谈话诫勉，限期改正，并取消当年度评先评优资格。对连续两年年度考核排名最后一位的社区干部，实行末位待岗，末位待岗时间一般为一年。
4、***治待遇。社区***组织书记、管委会主任在岗期间享受副科级待遇。任职满2年后，经考核优秀的可保留副科级待遇。任职满5年后，经考试和考核优秀的确定为副科长级领导干部预备人选。社区***组织书记、管委会主任原则上在社区任职满3年以上方可进行交流，任职不到3年进行交流的，交流前需报县委组织部同意。今后，在镇领导班子调整时，优先考虑工作表现突出的社区***组织书记或管委会主任进镇领导班子。
5、福利待遇。社区专职工作人员工资福利待遇包括基本工资和“五险一金”（基本医疗、养老保险、失业、工伤、生育保险和住房公积金）。基本工资按不低于上一年度全县职工平均工资水平落实，“五险一金”所需经费按照社保***策由财***和个人承担。基本工资和“五险一金”所需财***经费在每年年初由镇财***局填报，县社工办审核，县乡级财***按现行财***体制予以核拨。下派干部除享有关系所在单位应有的福利待遇之外，另给予一定的社区工作奖励金。
四、组织领导
1、加强组织领导。各社区要高度重视，把农村新社区工作人员专职化工作作为当前一项重要工作摆上议事日程，落实好工作措施，选优配强社区工作人员；镇里要成立农村新社区工作人员专职化指导组，切实加强工作指导，及时协调解决工作中遇到的困难和问题。
2、健全工作机制。纪委（监察室）、组织办、社工办、农发局、财***局等相关职能部门要结合工作实际，建一步健全科学规范的农村新社区工作人员选拔使用、保障激励、跟踪管理和考核监督等一系列制度，做到优势互补、共同推进社区工作人员专职化建设。
3、营造舆论氛围。宣传部门和新闻媒体要通过多种途径对农村新社区工作人员专职化、三分三改、村社融合、农房集聚等工作先进典型进行宣传，要坚持教育引导在先，广泛开展宣传教育活动，做深做细思想***治工作，统一各方思想认识，消除畏难情绪和各种顾虑，为推进农村新社区工作人员专职化工作营造良好舆论氛围。
附3：
关于建立“幸福社区”建设镇领导、机关
各单位挂钩联系社区制度的通知
各社区***、管委会，镇属各有关单位：
为深入开展“幸福社区”建设工作，加快我镇“幸福社区”建设进度，高标准、高质量、按时完成任务，镇委、镇***府决定，建立领导、机关各单位挂钩联系社区制度，加强对“幸福社区”建设任务的挂钩督导。挂钩联系工作内容如下：
一、开展调查研究。镇委、镇***府领导和挂钩单位要深入联系点，掌握联系社区的基本情况和急需解决的主要问题。
二、进行科学指导。指导联系按“幸福社区”建设要求，抓好组织建设体系化、服务阵地标准化、办一服务便捷化、卫生计生服务规范化、文化活动常态化、居家养老实体化、社会管理有序化、工作队伍专职化、考核管理制度化等9方面建设。
三、抓好督促检查。及时检查联系社区建设的进展情况，发现问题要督促制定整改落实方案，定期督促检查各项任务的落实。
四、帮助解决问题。帮助社区协调项目相关单位，着力解决一些***策层面的问题。解决问题要有针对性和实效性，使建设项目能按照预定计划顺利实施。
附3-1：
“幸福社区”建设联系领导、联系单位
和社区责任人一览表
社区联系领导联系单位社区责任人
古鳌社区陈伟 陈均眺
周德信综合办城管大队市***园林办旧城办林小敏
林祥龙
雁门社区陈先夏 陈集金
王强财***局安置房建设办经发局曹高尚
白洪国
下厂社区林宝宽 周庆龙
陈明璋 金扬汉建设局联合***大队征地拆迁办
滨江片建设办建设项目前期办陈书全
陈开杰
墨城社区肖云格 吴孝通
林侠计生局工青妇交通建设办
工业园建设办李 耀
吴万明
务洋社区宋进胜 黄喜讯
黄向民组织办宣统办站前开发建设办陈乃初
陈万可
西塘社区林开杰 叶茂碧
余燕品村房两改办站前片开发建设办
生态创建办杨仲浩
叶长鸽
塘川社区陈世同 陈积好
陈圣雷人大办关工委滨江片开发建设办陈登清
林呈祥
钱仓社区许宏斌 项显星
余力*** 潘美娟综治办人武部应急办
公共事业服务中心文化服务中心余力***
王应妙
南几社区马文平
刘日盛农业服务中心马文平
叶 磊
西湾社区陈积取 郭必武
周 强港口港区建设办 宣统办陈积取
苏苗纯
梅溪社区周高培 许益丰
陈孝静农发局 社会事务管理局
机关***工委许益丰
胡益生
梅源社区吴 刚 吴立斌
池方昆纪委 监察室吴立斌
薛 宏
附4：
鳌江镇幸福社区建设考核办法（试行）
为深化我镇城乡社区建设工作，建立健全科学规范、可操作的“幸福社区”考核体系，确保幸福社区建设各项任务顺利完成，特制定本考核办法。
一、考核对象
全镇12个社区
二、考核内容
全镇从2012年起，每年年终将考核评定一批“幸福社区”。“幸福社区”考核内容包括组织建设体系化、服务阵地标准化、办事服务便捷化、卫生计生服务规范化、文体活动常态化、居家养老实体化、社会管理有序化、工作队伍专职化、运行保障制度化等9方面的内容（鳌江镇幸福社区建设评定细则）。
考核工作由社区组织自评，城乡社区建设工作领导小组办公室组织相关职能部门通过听取汇报、访谈了解、审查资料、实地查看、问卷调查开展评估审核。
三、结果运用
考核标准采用1200分制，该标准既是“幸福社区”建设的评定标准，也是社区规范化建设的重要依据，所有扣分以子项目的分值为总数扣完为止。社区规划化建设达标分一类社区850分以上、二类社区800分以上、三类社区750分以上。其中达到一类社区标准的，上报县委、县***府授予“幸福社区”称号，满1000分以上的上报县社工办申报市级示范社区。对获得示范“幸福社区”称号的社区，上报县财***通过以奖代补的形式，给予10万元建设经费的奖励。同时，作为干部使用的重要依据，并给予一定的奖励。
本考核办法由镇城乡社区建设领导小组负责解释。
附：鳌江镇幸福社区建设评定细则
附4-1：
鳌江镇幸福社区建设评定细则
社区（盖章）
考核
项目考核
指标考 核 标 准自
评
分考
核
分备
注
组
织
建
设
体
系
化
(210分)社区***组织
建设
（30分）1、社区***组织注重自身建设，领导核心作用明显，班子团结，工作制度健全，***员干部没有发生违法违纪事件（10分）。社区***组织班子不团结，核心作用不明显的扣5分；工作制度不健全，扣3分；***员干部每发生一起违法违纪事件的扣5分；本项分数扣完为止。
2、通过上级选派、组织推选等形式实现社区***组织书记专职化；同时提倡社区***组织班子成员、社区管委会成员与议监会成员交叉任职（15分）。社区***组织书记没有专职化的，扣10分；社区***组织班子成员、社区管委会成员与议监会成员没有交叉任职的，扣5分；本项分数扣完为止。
3、推进***建社区化，社区社会组织中有***员3名以上的及时成立***组织（5分）。没有成立的不得分。
社区自治
组织建设
（110分）1、社区管委会、议事监督委员会等组织机构健全，运行有序（100分）。未建立议事监督委员会的不得分。
社区群团
组织建设
社区社会
组织建设
社区志愿
组织建设
（15分）1、健全社区志愿服务网络，社区志愿服务工作经常开展，每季度至少开展1次活动（10分）。社区志愿活动参与率达到90%以上，每下降5%的，扣1分。
2、普遍建立社区志愿者注册制度，城市社区志愿者注册率占社区居民人口10%以上，农村新社区愿者注册率占社区居民人口5%以上（5分）。社区志愿者注册率每下降0。5%的，扣1分。
管理服务
体制建设
（30分）发挥社区***组织的领导核心作用，明确居委会（管委会）、议事监督委员会、社区服务中心等组织机构职能和职责边界，建立社区***建、社区自治、社区服务中心“三位一体”的工作格局（10分）。组织机构职能和职责边界不清的或没有形成“三位一体”的工作格局的，不得分。
制定宣传教育计划，每月开展1次以上的宣传教育活动（10分）。没有年度宣传教育计划的，扣3分；每少开展1次活动，扣1分。
建立健全社区议事决策制度，社区每月坚持开展民主议事决策活动，意见和建议落实率高（10分）。没有建立议事决策制度的，扣3分；每少开展1次议事决策，扣1分。
服务
阵地
标准
化
（400分）社区工作服务
用房标准
整合基础设施
（200分）按照“服务设施最大化、办公用房最小化”的要求，对社区现有的基础设施进行整合，基本形成以社区“五大服务中心”，即社区便民服务中心、社区社会管理服务中心（含社区警务室）、社区文体服务中心、社区卫生计生服务中心、社区养老服务中心，社区标识规范统一。强化设施的服务功能，真正开展便民利民服务（200分）。每少建1个服务中心的，扣50分；每1个服务中心的整合不规范，没有达到建设标准的，扣30分。
社区服务信息
网络化
（100分）整合社区现有信息网络资源，建立集行***管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务网络（100分）。没有整合资源，建立共建共享的社区信息服务网络的，不得分。
办事服务便捷化
(70分)服务事项
社区服务
（30分）1、社区服务中心要积极主动为社区居民提供生活、文化、体育、教育、医疗、卫生、计划生育、扶贫救助、社会保障、警务、法律咨询等公共服务。通过问卷调查，群众满意率达到90%以上（15分）。随机问卷调查15户社区居民，满意率每低1%，扣1分。
2、掌握社情民意，对社区低保对象、空巢老人、留守儿童、残疾人、重点优抚对象、涉毒对象、矫正对象等特殊群体实行分类建档动态管理，并开展定期走访慰问活动（15分）。没有实行分类建档动态管理的，扣10分；没有开展走访慰问活动的，扣5分。
***务协助
（5分）积极协助当地***府做好与居民利益有关的民***事务、治安保卫、公共卫生、人口计生、群众文化体育等公共事务工作（5分）。每少协助1项，扣1分。
民情表达
（5分）建立健全社区居民民情表达渠道（公告电话号、设置意见箱等），维护居民的合法权益，及时向***府反映居民的合理化诉求、意见和建议（5分）。没有建立社区居民民情表达渠道的，扣3分；未及时向***府反映居民的合理化诉求、意见和建议的，扣3分；出现越级上访的，不得分。
组织协调
（5分）发挥组织协调作用，正确处理***府、社区各类组织、社区居民之间的关系（5分）。没有发挥组织协调作用的，不得分。
监督评议
（5分）积极组织社区居民代表开展监督评议活动，对社区干部评议每半年进行一次，对***府工作部门以及公用部门、物业服务机构、社区社会组织工作每年进行一次评议（5分）。没有开展的不得分。每少一次评议扣2分。
事务准入
卫生
计生
服务
规范
化
（40分）社区卫生服务到位
计生公共服务创新
（20分）1、开展***节育、生殖保健、优生优育等方面的咨询和技术服务，对育龄群众进行妇科病普查和***、开展不孕症诊治或就诊指导、开展科普宣传教育咨询指导等活动（5分）。
2、按要求做好各项随访服务工作，建立已婚育龄妇女生殖健康档册，及时掌握育龄群众的需求（5分）。
3、负责免费***药具的发送，定期做好育龄妇女生殖健康检查（孕环检）工作，落实禁止“两非”监管制度（10分）。
环境卫生整治（5分）开展社区环境卫生整治，无乱搭建、乱张贴、乱设摊、乱涂画现象（2分）；社区公共卫生设施完善，清洁保洁专人负责，生活垃圾分类处理，无死角和暴露垃圾（2分）。社区绿化养护到位（1分）。
文体活动常态化
文体资源共享（5分）社区内社会事业（如学校、卫生、文化、体育）的服务设施，有计划的向社区居民开放。未向社区居民开放的不得分。
文体队伍健全（5分）建有文体活动队伍，经常开展活动。未建立文体活动队伍的，不得分
居家
养老
实体
化
（40分）社区福利
保障
（30分）完善以居家养老为基础、社区服务组织为依托、专业化服务队伍为依靠、志愿者服务为补充的社区养老服务网络，为社区老年人提供生活照料、紧急援助等服务（10分）。
根据社区老年人、重度残疾人的不同情况和需求，采取***府购买服务和个人购买服务相结合、日托照料和上门服务相结合，为社区老人提供无偿、低偿及有偿服务，满足不同层次的服务需求（10分）。
实施无障碍设施进社区，帮助改善残疾人日常生活和参与社会的条件，做好残疾人社区托养照料服务（10）。
救助体系
健全
（10分）广泛拓开展面向老年人、残疾人、弱势人群的关爱救助服务。全面实施临时生活救助制度，及时有效地解决城乡居民特殊生活困难。加强对社区最低生活保障对象的动态管理，切实做到“应保尽保”。对患病困难群众，按规定提供及时有效的医疗救助。
社会
管理
工作
有序
化
（30分）网格管理
（5分）健全社区网格管理机制，按200-300户的标准，划分若干个基础网格，由专（兼）职社工任组长，开展服务管理工作。
治安良好
（10分）积极动员居民协助和参与社会治安维护，认真落实社区群防群治工作（10分）。每发生一起治安案件，扣1分；发生恶性案件的，不得分。
调解及时
普法帮教
工作
队伍
专职
化
（130分）人员配备
落实
福利待遇
（50分）社区专职工作者年收入不低于本县上一年职工平均工资水平，并落实社区专职工作者的“五险一金”（50分）。社区专职工作者年收入低于本县上一年的职工平均工资水平或没有落实社区专职工作者的“五险一金”的，不得分。
队伍专职化
及管理
2、建立健全社区干部的教育、培训、管理、监督、考核等制度（10分）。没有建立相关制度的，扣3分；没有对社区干部进行考核的，不得分；没有开展社区干部教育培训的，扣5分。
运行
保障
制度
化
1、按照“五议两公开”的要求，每季度至少公开一次社区***务、事务、财务和***务工作（20分）。没有建立“五议两公开”制度的，扣4分；每少公开1次或公开不规范的，扣4分。
2、社区主要规章制度上墙，其中社区基本情况、社区组织网络***、社区居民（成员）代表会议制度、议事监督制度、办理主要公共事务基本工作流程等必须上墙公布（20分）。社区主要规章制度每少上墙公布1项，扣5分，上墙制度公布不规范的，扣10分。
加强社区的印章管理，建立健全印章使用审批、登记、备案、管理制度（10分）。没有建立印章使用审批、登记、备案、管理制度的，扣5分；违规使用社区印章的，每次扣5分；造成严重后果的，不得分。
经费保障到位（110分）以镇（乡）为单位加大社区投入，落实社区建设经费，做到专款专用（50分）。没有落实经费的或没有做到专款专用的，不得分。
以镇（乡）为单位，落实社区工作运行经费，严格按标准核拨社区工作运行经费，运行经费要根据实际需要逐年增加（50分）。低于标准核拨经费的或没有建立运行经费增加机制的，不得分。
以镇（乡）为单位，落实社区***建工作经费（10分）。没有落实***建工作经费的，不得分。
资产管理有序（70分）
严格按照财务管理制度，实行“居（管委会）财镇管”的财务体制，专户管理，专款专用， 确保资金使用的公开、透明、有效（40分）。没有实行“居（管委会）财镇管”的财务体制，扣30分；发现社区财务管理混乱、职责不清的，不得分。
认真做好社区固定资产、物资登记备案工作（10分）。没有做好社区固定资产、物资登记备案工作的，不得分。
1、建立健全固定资产和物资登记、保管制度，明确管理责任，做到账、款、物相符，功能和用途相符，保证其安全和完整（5分）。制度不完善的，不得分。
2、落实社区资产、物资情况上报街道（镇乡）备案工作（5分）。没有上报备案的，不得分。
落实财务监督制度，自觉接受社区居民的监督（10分）。没有建立财务监督管理制度的，扣5分，工作没有落实的，不得分。
合 计
附5：
鳌江镇2012年幸福社区建设任务分解表
序号项 目内 容牵头人责任人实施单位
1落实组织
机构1、成立镇城乡新社区建设工作领导小组及其办公室（3月底前）。
2、制定镇城乡新社区建设工作领导小组成员单位工作职责（4月底前）。
3、成立社会工作组织机构，配备社工办副主任，专职从事“三社”建设工作（4月底）。宋进胜
周高培白皓
郑为都组织办
社工办
2城乡社区建设规划工作做好全镇城乡社区建设规划工作。力争6月底前完成务洋、墨城、梅溪三个示范社区建设规划，10底前全面完成城乡新社区建设规划，提出城乡新社区基础设施具体项目、建设标准和落实措施。林宝宽温正栋建设局
各社区***、管委会
3社区议事监督委员会建设各社区成立议事监督委员会，对社区日常工作实施全方位、全过程监督（5月20日前）。吴刚陈倩纪委（监察室）
各社区***、管委会
4社区便民服务中心5月底前完成吴刚陈倩纪委（监察局）
各社区***、管委会
各社区***、管委会
应小丹
徐盛荣鳌江学区
公共事业服务中心 文化服务中心
各社区***、管委会
周兆仪
应小丹计生局
卫生院
公共事业服务中心
各社区***、管委会
吴成龙社会事务管理局
老龄委
各社区***、管委会
5构建社区服务体系。1、编制社区办理事项指导目录，明确社区代办或协办事项的权限、范围、流程和时限，并全部下放到位（4月底）。
2、合理划分社区网格，以村小格为单位落实专人负责，开展收集社情民意、宣传***策法规、开展平安巡逻、协助社会管理、调处矛盾纠纷、提供综治服务等六个方面的服务。整合各部门现有的信息网络资源，建设覆盖县、镇、社区三级，集行***管理和公共服务为一体的社区综合业务平台（10月底前）。
3、建设好便民超市、农资超市、金融超市，为农村居民生产生活提供便利（10月底前）。许宏斌
吴刚
王强余荣锡
陈倩
叶方汉纪委（监察室）
综治办
经发局
各社区***、管委会
6社工队伍
建设1、按照“农村新社区***组织书记专职化率100%，其他专职人员按需配备率80%以上”的要求，通过从镇行***事业人员选派一批、村（居）两委优秀干部吸收一批、大学生村官转任一批，大中专毕业生招聘一批，社区各类协管员中培育一批的办法发展壮大社区专职工作者队伍。（10月底前）
2、加强农村新社区专职化工作人员的管理和考核，落实社区***组织书记、管委会主任的***治待遇。（10月底前）宋进胜
白皓
组织办
1、建立社会组织服务体系，形成县级社会组织服务中心、镇级社会组织工作站、社区社会组织服务站三级服务网络。（10月底前）
2、支持和鼓励社区居民成立慈善、文体、科普和法律、教育、养老、助残、为农等各种形式的社会组织，5月底前，每个社区要成立若干个社会组织，年底前实现社区每万人社会组织数达到5个以上。（5月底前、12月底前）
4、加强社区志愿者队伍建设，由共青团、妇联、老龄委等部门率先在全镇各社区开展青年志愿者、巾帼志愿者和老年志愿者注册登记，每个社区都要成立若干支志愿者队伍，其中示范社区要成立5支以上。（10月底前）
3、推进社区人才专业化。每个社区组织动员1-3名相关人员参与国家社区工作职称考试和专业资格认定，取得专业技术职称（10月底前）。肖云格
宋进胜
周高培
白皓
李其清
林小青
李西娅
郑为都
吴成龙
林型鲁组织办
总工会
共青团
妇联
社会事务管理局
老龄委
残联
各社区***、管委会
附5-1：
幸福社区建设完成进度表（月份）
填表单位（盖章）： 截止日期： 年 月 日
单位新社区规划编制完成情况社区基层组织建设及管理社区服务功能事权下放情况社区队伍建设经费保障
办事处撤并情况社区居委
会建成情况网格化管理完成情况议事监督委员会完成情况***组织数社区群团组织总数社区社会组织、总数社区志愿者队伍总数组织及队伍开展活动次数综合信息平台建设情况便民服务中心完成情况管理服务中心完成情况文体服务中心完成情况卫计服务中心完成情况养老服务中心完成情况社区直接办理事项数社区开展“代办”事项数社区不能办理事项（含协办）数事权下放社区办理率现有社区工作 人员总数专职人员情况兼职人员数专业社工人员数落实社区户均运行经费（元）平均每社区建设经费（万元）社区聘任专职人员工资福利（万元/年）
专职人员数行***事业干部数聘任专职人员数
合计
古鳌社区
雁门社区
下厂社区
墨城社区
务洋社区
西塘社区
塘川社区
钱仓社区
南几社区
西湾社区
梅溪社区
梅源社区
社区建设中存在的问题及建议
负责人（签字）： 填表人（签字）： 联系电话：
注：本表由社区、实施单位分别填报于每月27日前上报到鳌江镇社工办。联系人：谢秉侯 619016
幸福社区建设完成情况表填报说明
1、“网格化完成情况”是指对社区的事务实行“定格、定人、定责”。
2、“综合信息平台建设数”是指已整合公安、综治、计生、教育等各条线上的信息资源，建设集行***管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务网络平台数。
3、“事权下放社区办理率”指群众能在社区办理的事项（包括直接办理和“代办”）占全部办理事项的比例，全部办理事项包括群众能在社区办理事项和需要协办以及在社区不能办理的事项（含社区“协办”事项）总和。
4、“平均每社区拥有组织数”指每个社区包含***组织、管委会（居委会）、议监会、群团、社会组织以及志愿者队伍数。
5、“专职人员数”指在社区全日制上班的行***事业干部数加上聘任的专职人员数。
6、“专业社工人员数”指具有社工专业职称的社区工作人员数。
附6：
鳌江镇城乡社区干部绩效考核办法（试行）
为建立合理科学的社区干部绩效考核体系，加强社区干部的管理，激发社区干部的工作积极性，特制定如下办法：
一、城乡社区干部的绩效考核工作由鳌江镇组织办负责组织实施。
二、考核对象为全镇城乡社区的行***事业人员和社工人员。
三、各社区要合理划分社区工作岗位，明确岗位职责。社区工作岗位主要包括专业岗、服务岗、网格岗，专业岗是指承担专业性、日常性工作的岗位，如计划生育、民***、综治、农业服务、综合内勤等；服务岗是指社区服务中心的服务岗位；网格岗是指根据社区网格划分，负责网格内各项工作的岗位。
四、实行一人多岗制，每位社区干部都要承担专业岗、服务岗和网格岗等三个岗位工作，做到专业岗接过去，服务岗坐进去，网格岗沉下去。可以根据实际需要，选聘安排社工人员担任服务岗、网格岗等工作。
五、社区干部和社工人员绩效考核的内容主要由社区考核情况、岗位工作完成情况、日常管理情况、综合评价情况和争先创优情况等部分组成。
六、采取量化赋分的办法进行考核，细化考核内容，合理设置分值权重，科学制定评分标准。实行分类管理，对不同类型社区，对社区班子成员、一般社区干部和社工人员，对专业岗、服务岗和网格岗，分值权重的设置要有所区别。
七、建立“双述双评双公开”制度，召开由镇领导、社区干部和社区***员、居民代表参加的述职述廉大会，组织开展民主测评。考核结果在镇和社区同时公开，接受群众监督。
八、绩效考核的结果分“优秀”、“合格”、“较差”和“差”四个等次，以考绩得分为主要依据。
九、考核结果与社区干部和社工人员的提拔使用、评先评优和经济待遇结合起来。考核结果定为“优秀”的，同等条件下优先考虑提拔任用；考核结果为“较差”的，由镇***负责对其进行诫勉谈话；考核结果连续两年为“差”的社区干部，予以待岗处理，社工人员予以解聘。
附7：
县职能部门下放社区事项目录
（直接办理32项、代办36项，共68项）
序号放权部门放权事项名称办理方式
1 组织部流动***员活动证办理代办
2 司法局申请法律援助代办
3 人民调解直接办理
4 民***局殡仪服务受理、发放服务资料、签订《文明办丧承诺书》直接办理
5 申请生态葬补助
6 地址证明
7 重点优扶对象医疗补助代办
8 申请60周岁退役士兵生活补助
9 医疗救助
10 农村五保办理
11 申请城镇三无人员办理
12 孤儿基本生活费补助办理
13 城乡低保及低保边缘户办理
14 最低生活保障证办理
15 城乡居民临时困难救助
16 “三老”人员定期定量补助发放
17 申请自然灾害救助
18 门牌证办理
19 社区社会组织备案
20 残联重度残疾人基本生活保障办理代办
21 残疾人证办理
22 免费白内障复明术服务办理
23 免费助听器、助视器验配及安装下肢假肢服务办理
24 免费辅助器具（腋杖、肋视器、助听器、轮椅等）发放
25 0-6周岁残疾儿童聋儿语训、智力康复训练、脑瘫康复训练、孤独症康复服务办理
26 残疾人托养（居家安养）办理
27 残疾人就学补助办理
28 残联残疾人就业创业和贴息补助办理代办
29 残疾人个体工商户养老保险补助办理
30 县委农办
（县农业局）农村土地承包经营纠纷调解直接办理
31 农情统计调查
32 养蜂证发放
33 农民信箱管理
34 人口计生局流动人口婚育证明直接办理
35 生殖健康服务证办理
36 独生子女父母光荣证办理
37 独生子女及农村二女户就业考试加分办理
38 双农独女户中考加分办理
39 农村部分计划生育家庭奖励扶助办理代办
40 农村部分计划生育家庭社会养老保险办理
41 计划生育家庭特别抚助办理
42 申请病残儿童鉴定办理
43 申请再生育、特殊情况生育办理
44 人力社保局城镇居民医疗保险参保登记初审录入、证卡发放直接办理
45 未成年人医疗保险参保登记初审录入、证卡发放
46 城镇职工医保体检登记录入
47 居民医保体检登记录入
48 未成年人医保体检登记录入
49 城乡居民医疗报销办理
50 城乡居民医疗信息系统参合信息修改
51 城乡居民医疗卡挂失补卡办理
52 城乡居民社会养老保险补缴办理
53 城乡居民社会养老保险待遇申请办理
54 城乡居民社会养老保险参保办理
55 城乡居民社会养老保险变更办理
56 就业失业登记证办理
57 劳动就业信息咨询服务
58 公安局出租房登记代办
59 浙江省居住证办理
60 公安局浙江省临时居住证办理代办
61 慈善总会慈善助学办理代办
62 慈善助困办理
63 红十字会社区居民捐款捐物受理登记直接办理
64 志愿者服务证（卡）办理
65 造血干细胞采样志愿捐献受理、健康征询
66 遗体（器官）捐献登记受理、健康征询
67 申请适时开展的人道救助项目办理
68 老龄办老年人优待证办理代办
附8：
平阳县城乡社区“五大服务中心”建设标准（试行）
为规范有序地开展城乡社区建设，提高城乡社区规范化建设水平，更好地发挥社区管理服务作用，特制定城乡社区“五大服务中心”建设标准，现将建设标准公布如下。
便民服务中心建设标准
一、硬件设施：
在社区工作心得体会篇10
述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起，它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究，通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。下面就让带你去看看社区个人年度述职报告范文5篇，希望对你有所帮助吧
社区述职报告1今年工作在街道***工委的正确领导下，在广大***员同志的参与支持下，通过学习***的十六大等文件，社区一年的努力，社区工作取得了一定的成绩现将本人所作的工作汇报如下：
一、加强***组织的自身建设，发挥***组织的领导核心作用，增强***的凝聚力。
确立***组织的领导核心地位。
通过一年多的工作，我们社区逐步形成了以社区***为核心，社区居委会为主体，各小区业委会为依托，充分发挥议事协商委员会作为社区决策和监督作用的组织体系，理顺了各小区物业管理公司、业主委员会、社区居民委员会三者之间的关系。
统揽全局，协调各方。
***组织统揽全局，协调各方面作用好。按照规定，今年以来组织召开议事协商会议四次，重大问题都能通过议事协商解决，就拿社区活动中心用房的解决装修和健身苑、健身点来讲，都能得到各方面的支持。活动中心的建立也为居民群众办实事、办好事，得到了广大居民的支持和拥护。
充分发动***员的先锋模范作用。
***员作用发挥好，每个***员在社区建设中发挥了积极的作用。为了办好社区的腰鼓队、健身队，***员黄淑君积极做好年老体弱的工作，教练盛和平不怕苦不怕烦教好每一个队员，叶万紫同志几次放弃外出出监考挣钱的机会参加腰鼓队训练。社区活动中心装修完毕后，***员高思佶、黄淑君等将自己的书画捐赠出来，总计达余幅。义务志愿者医生、律师、教育工作者等，无偿为居民排忧解难，有一位居民还特地赠了一面锦旗给李味琦律师，对他的义务服务表示感谢。几位多岁的***员主动参加了义务巡逻队，有一位***员还见义勇为抓住了一名抢劫犯。
二、运用各种载体，努力创建富有特色的社区。
社区工作的对象是居民群众，我认为基层***组织要把解决群众最着急、***府最关心的热点难点作为我们工作的方向，通过物质与精神的形式不断密切与群众的联系。
开展各种服务活动，密切***群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。今年以来开展了医疗、法律等咨询服务活动余次，并在网上公布了服务电话，受到了居民的好评。
开展文体活动，丰富居民的精神文化生活。为营造属于德加社区自身的文化氛围，社区成立了健身队和腰鼓队，锻炼的项目有交谊舞，木兰拳。在今年的元宵灯会中，社区制作了以宣传《公民道德建设实施纲要》为主要内容的大型座灯，健身队和腰鼓队也为居民群众表演了众多的节目，并获得街道一等奖。还进行了"科普之光"文艺演出、迎十六大文艺演出、工艺美术作品展等。
开展各种教育活动，提升社区的文化品味。为了提高居民的素质，在居民中积极开展宣传爱国主义、集体主义、社会主义教育。社区还制定了居民自律守则，居民文明公约、文明养狗公约等，继续办好社区简报。报纸、杂志、电台、电视台等省市区新闻媒体多次报道了德加社区，接待参观考察八十多批。
开展创建绿色社区活动，带动精神文明建设。因我们社区的德加公寓是部级的建设小区、全国物业管理示范小区、杭州市最佳住宅小区，绿化面积达.，我们根据这一特点，为保持绿色社区的荣誉，社区开展了各项环保活动，月日"世界地球日"，社区举行了"环保?法律?居民"讲座等系列活动
开展创文明社区活动。我们社区在六月份就提出了如何创建文明社区的一个指导思想、二项工作方针、三项具体工作措施、落实四项硬件设施、做好五项工作重点的创建工作计划，并成立了领导小组，排出了工作时间表。经西湖区对我社区的验收，被西湖区评为首批二星级文明社区，我们的做法在街道全体工作者会议上进行了介绍，西湖区社区建设办公室也转发了我们创星级文明社区的心得体会。通过以上这些载体的活动，把***的路线方针***策进一步落到了实处，拉近社区与居民之间、居民与居民之间的距离，居民对***的信任度得到了提高。
三、调动各方积极性，全面推进社区建设。
调动居民群众的积极性。在平时工作中，我非常注意调动居民的积极性，尤其注意保护居民的积极性，我认为只有居民的参与和支持，才会有我们的成绩和荣誉。居民的建议很多，有时也缺乏一定的可行性，但我们都尽可能地采纳居民群众的意见和建议。事实也证明我们德加社区居民是非常积极的，组建社区健身队，如果没有居民的参与和支持，就不可能一直坚持下来。社区服务电话的公布，没有社区内律师、医生、教育工作者，包括业委会主任等志愿者的支持，就不可能给居民提供快捷便利的服务。没有居民的支持，不可能获得那么多荣誉，没有居民的关心和支持，就不可能有余条意见建议的提出。
调动社区内各种组织的积极性。为解决社区的用房，中兴开发商一次性移交给社区办公等用房平方米;南都房产商提供给社区资源共享的活动、服务、社区学院等用房余平方米;科技新村业委会、物管公司将平方米房子长期无偿提供给社区作为星光计划用房;中兴公寓业委会、物管处也有意安排老年活动室用房。今年的元宵灯会南都房产开发商又资助社区元，用于制作大型座灯和筹建社区腰鼓队。
积极发挥社区工作者在社区建设中的作用。社区工作者的管理水平、服务态度、奉献精神直接关系到社区建设的好坏，我一方面要教育他们树立为居民服务的思想，另一方面靠他们自己的努力。在一年的工作中，他们能做到尊重人、理解人，严格执行规章制度，一切为居民着想。
四、帮助和指导社区居委会履行工作职责
成立组织。为了让每一位热心于社区建设的居民群众都能参与到社区建设的活动中来，我们先后成立了计划生育、综合治理、创建绿色社区、工、青、妇、老等二十多个组织。还成立了法律、医疗、教育、护绿等十多支支愿者队伍。为开展工作打下了基础。
建立制度。我们根据社区的实际情况，制订了三年工作规划、年度工作计划，并建立了社区工作者考核制度、社区印章管理制度、居民来访接待制度、电脑使用管理制度、社区值班制度、学习交流制度等。还设立了居务公开、办事指南栏，为居民服务创造了良好的条件。
完善设施。在文新街道和各小区的房产开发商、物管公司、业委会的帮助支持下，从组建时借用平方米办公用房开始，现基本落实了社区办公室、社区学院、老年星光之家、社区医疗服务等用房，设立了健身点，为居民的宣传、教育、活动、服务、健身提供了便利。
通过努力，年我社区获得了"某省省爱国卫生先进社区"、杭州市"文明社区"、杭州市"爱国卫生示范社区"、杭州市"科普社区"、杭州市"优秀特色社区"、西湖区"安全社区"，这些成绩的取得与社区居民的参与，社区工作者的努力，社区内单位的支持，上级领导的关心是离不开的，以上是我在这当中自己也付出了不少努力，尽到了一名社区工作者的职责。今年获得了市"优秀社区工作者"称号。
以上汇报有不当之处，请批评指正。
社区述职报告2我是社区的***书记，下面我就社区***建工作情况简要汇报如下：
一、社区***组织基本情况
社区***目前有158位***员，社区***下设四个***支部。***有退休***员90人，在职***员16人，下岗***员52人。发展预备***员1名，转正***员1名，入***积极分子1名。
二、***建工作开展情况
(一)抓班子、带队伍、促进社区和谐发展
无论任何单位和集体，班子队伍是主心骨。没有坚强的班子队伍，所作事情将一事无成。我作为社区的主要负责人，摆在面前的一项重要课题就是面对当前的种种情况，自己应如何做，做好什么，该怎么做。我身为一名多年受***教育的***员，首先应该做的就是“吃苦在先，享受在后”，把居民疾苦放在第一位，百姓有求，把握情况必有回音。
在工作中，我始终坚持用***员八条标准严格要求自己，事事处处为民服务，急于民，利于民，想于民，做于民，密切联系居民，依靠居民，团结居民，把居民的事情办好。并且事事处处按照***员八条标准告诫自己，无论做什么事情，第一遵纪守法，第二按照***策和要求办事，第三服务于民。按照这三条准则，我首先抓好班子队伍建设。要求班子队伍不断地学习，学好***的理论基础和知识，学好国家的法律法规;再次就是以科学发展观为标准，按照科学发展观的要求把居民的事情办好。
因此，一年来，我本人始终坚持以为民服务为第一标准。不但自己以身作则，搞好团结，要求班子成员也要做到：要求不利于和谐社会的事不做，不利于居民的事不做，不利于国家的事不做，不利于***策的事不做，不利于科学发展观的事不做，不利于***的形象的事不做，以上就是我本人带好班子队伍建设的基本要求和准则。
(二)贯彻落实***风廉***建设责任制，切实抓好专项整治
加强***风廉***建设，紧紧围绕“教育、制度、监督”开展***风廉***建设和反________工作，坚持以制度保障工作的开展。按照“一岗双责”、“一把手”负总责的要求，通过考核发现问题和不足，及时纠正和改正，确保社区***风廉***建设工作有序推进。
(三)抓好***员干部思想教育
在***员学习方面，社区坚持“一课三会”制度，社区通过定期开展***员学习活动组织社区***员深入学习三中全会、四中全会、____重要讲话等文件和精神，将市区会议精神、理论学习内容、社区***建近期的目标和任务传达给***员，让***员随时了解实事、随时了解社区***动向，统一思想、武装头脑，指导实践，集聚正能量。通过集中学习给***员们输入了知识血液，同时也输入了情感血液，***员们利用学习活动时间增进彼此的感情，达到凝心、凝力、凝组织的目的。
(四)具体工作
今年四月，根据***工委关于***的群众路线教育实践活动结合的工作安排，社区***在开展***的群众路线教育实践活动中，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻***的____大精神，进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉践行***的群众路线，树立群众观点，增进群众感情，把一切为了群众、真心服务群众作为出发点和归宿点，以树立群众观点、解决突出问题、改进工作作风、建立长效机制为重点。通过活动，查找***员干部践行群众观点、群众路线方面存在的问题，了解群众所需所盼所急，征求群众意见建议，解决群众实际困难;查摆形式主义、享乐主义和奢靡之风的各种表现。探索有效方式方法，引导广大***员干部更加坚定自觉地贯彻***的群众路线教育。社区以集中学习和自学相结合。
在***建工作中，社区紧紧围绕“580”开展各项活动。特别是今年城河北街159号片区主要下水道严重堵塞，该片区由于建设时间早、跨度长、单位众多，在建设中由于历史等多种原因，地下排污管道、管网建设年久失修，时有污水外溢现象。街道、社区、相关单位及业主虽采取了种种措施，都是只解决了一时之难，却难以从根本上根除该片区排污不畅、整改难的难题。
今年4月中旬，一场大暴雨也致该片区内积水最深处达40厘米，且数日不退，给周围数百户居民的生活带来了极大不便，引发了多位居民、市区单位领导的热线投诉和情况反映，辖区居民向12345热线反映该情况多达20余次。社区心中万分焦急，也多次向办事处反映，请专业人员到现场查看，主要原因是该片区砖砌排污渠年久失修、现已垮塌;其内部充满众多砖头、砂石，阻塞严重;已无疏通的可能。社区通过反复查看、分析，该片区排污管道、管网问题严重：
一是该片区地下排污管道管网与供水、供气等管网错综复杂，牵一发而动全身;
二是本次阻塞特别严重，位于主排污管的中后段，属于公共区域，影响面广;
三是疏通整治难度大：涉及面广，需要考虑供水、供气、供电等其他管线的综合治理。鉴于该片区管网整治难度大，涉及面广，技术要求高，所需资金较多，辖区居民、社区、街道都难以解决。社区***班子就层层向上级反映，最终，报告反映到社区市级挂片领导蒋海斌主任处，蒋主任拿到报告后，又到社区详细了解，并亲自协调市建设局等相关部门,最终得到市建设局的大力支持，在市建设局的大力支持下，在水电气各部门的大力配合下，小区主下水管道排污系统得到全面疏通及管道更换，路面也得到整修，小区居民终于露出了笑脸，通过这件事情，充分体现了社区不等不靠，勇于创新的精神，使学习科学发展和运用科学发展有机结合一体，并受到了居民的好评。
三、***建工作存在的问题
1、思想观念不够***。
首先坚持以人为本的意识不牢固。工作作风不够扎实，忙于具体事务多，深入居民群众进行调查研究工作与居民群众沟通较少，对他们盼什么、想什么、需要解决什么、知道的不全面。其次开展批评与自我批评少。对于班子自身存在的问题，客观原因讲的多，主观因素分析得少，深入剖析自己不够。
2、完成工作不够主动。
(一)服务理念认识不足，处理问题的方式方法不够成熟和灵活。有时候对居民要求办理的事情，一时办不了，需要请示上级才能定夺，这就给居民造成了办事难或办事效率不高的假象。同时对于居民群众前来咨询问题，有时候未能给居民一个满意的答复。仔细分析，一是深入学习，提高认识和领会上级文件精神不透或不够及时。二是我们社区居委会权力有限，对一些问题确是无权办理的，我们只是起到上传下达的作用。
(二)围绕责任心和事业心的要求，科学发展意识不强。在一定程度上存在工作标准不高，工作中只求过得去，不求过得硬，对一些棘手的问题有畏难情绪。
(三)工作效率提升不足，为居民解决困难欠缺。居民有时办事较为困难，往往是不能够一次性办好，而是要跑上好几次才能办到。
四、2019年***建工作打算
“两做好”：一是坚决按时、按质、按量完成上级交给的各项工作任务;二是以服务型为主，做好作风转变，对居民提出的问题做好记录和信息反馈，确实改进我们的工作态度和方法。
“三不准”：一是工作时间不准上网炒股票、玩游戏，不准上QQ聊天;二是不准对居民提出的问题相互推诿或置之不理;三是不准对居民的实际困难问题采取拖延、敷衍了事或不认真解决的做法。
在今后的工作中，我将再接再历，开拓创新，带领班子和全体社区干部扎实推进***建工作和***风廉***建设，继续围绕社区中心工作，服从服务于社会的发展大局，以团结、务实的工作态度，认真履行本职工作，不断加强学习，努力提高业务水平，提升驾驭工作的能力，以适应新时期对社区工作提出的新要求。以上是我本年度的述职，不足之处，请各位领导和大家批评指正。
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮助下，以社区***建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就20____年在社区工作情况述职如下：
一、工作内容
目前，我主要配合社区***建领导做好***建的文字材料工作。通过对***建材料的整理，了解了***建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好***务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区***建这块内容还比较陌生，工作之余，我认真学习有关***务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，积极配合社区网格化的建设，现在各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。钟宅社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会
通过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会：第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在***治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，不用权谋私，公平、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在一定不足：一是，自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求，为社区***员群众服务的能力，水平有待进一步提高。二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。
社区述职报告320____年，____社区在镇***府镇***的重视与指导下，在社区全体成员的共同努力下，我紧紧围绕‘全面改善人居环境，倾力打造魅力社区’为目标，以创建优美小区环境为目标，深入学习十八大精神，勇于创新，勤奋工作，服务居民，维护本地小区安全稳定工作，较好的完成了上级布置的各项工作任务，先就将20____年的我的述职汇报如下：
一、多措并举，有力推动“三大”活动，取得实实在在的效果
今年我社区通过多种形式开展“三大”活动，三大即，大走访、大检查、大接访。大走访，以社区委主任为领导，带领低保员，计生员，劳动保障员，深入辖区走访入户登记人员信息，摸查计划生育情况，登记社区内就业失业情况，一一登记入册，为以后的社区工作打下良好的基础，大接访，即在入户登记时，及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查，检查各个小区楼道的环境卫生，一些辖区内存在的垃圾死角，及弃管搂的卫生问题，并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。
二、社区的低保工作
(一)结合“三大”活动的深入，我广泛听取群众意见，关注弱势群体，重点慰问走访困难老人，困难残疾人及困难优抚对象，及时为他们排忧解难，让***的优惠***策真正的落到实处。
(二)在低保工作方面，我们社区始终以应保尽保为原则，做到公开、公正、公平，实行窗口化服务，对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案，低保工作做到动态管理，上半年我社区对30户低保户进行复审，对条件不符合的7户家庭进行了撤保，并对社区22户低保边缘户进行了入户走访，并将14户低保边缘户申报低保。
三、社区环境卫生工作
社区开张三个加强，集中整治环境卫生活动
1、加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。
社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。
2、加紧落实楼道保洁员，环节现状。
我社区共有楼房49栋，15栋楼进入物业管理，23栋楼有卫生保洁员，还有26栋楼没有卫生保洁员，弃管楼34个，我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理，现在需要垃圾清运车及垃圾箱，我们积极与***府城管及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去，确切保证小区居民环境的卫生清洁。
3、加强宣传，发出倡议，我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书“小区是我家，保护环境靠大家”宣传标语，发放到每一户居民的手中，我们还利用早中晚的时间段深入小区，对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服，教育、宣传、劝说，发出倡议号召大家一起维护公共环境，构建和谐小区创建美好家园的倡导。
四、社区计划生育工作
结合大走访活动，加大力度，增强社区居民优生优育意识，计生员严格遵守规定格尽职守，建立健全社区住户花名册，及时掌握社区内人口变动，对出生、死亡、迁出、迁入、新婚、怀孕，流出、流入等相关信息能准确无误的及时上报，截止____年12月，____社区最新统计总户数1553户3287人，其中育龄妇女958人上环440人、新婚21对现怀孕5人出生19人，由于____社区居住在繁华区，外来人员较多，流动人口比较复杂，我们加大力度对流动人口的及时管理与服务，由于我们认真的工作态度，今年我们社区没有计划外怀孕，无一例超生，与此同时我们为社区的重点人员提供优质服务，向他们讲解***知识，免费发放***工具，跟踪服务，解决育龄妇女的后部之忧。
五、社区劳动保障工作
我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的***策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。
1、城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民***策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保，截止6月末，____社区医疗保险参保人数计人缴费元新增参保人数人。
2、认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。
掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止11月我这区共为退休人员792进行了射频认证，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。
3、统筹城乡就业工作，认真做好《就业失业登记证》的登记工作，今年社区共为人进行登记，为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠***策的落实打下良好的基础。
六、社区综合治理工作
广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用，并加强管理，把责任落实当人头，____年社区委主任与巡逻队联合，对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖，共清理标语52条，在两会期间，我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候，确保有线电视线路畅通，让广大居民及时准时无误的收看两会，确保了小区稳定。
七、文化活动社区
20____年八月份，我们社区在____小区举行了以“唱红歌、跟***走、颂祖国”为主题的活动，为纪念中国***90周年华诞，一首首耳熟能详、感人肺腑，催人奋进的红色经典歌曲，长出了***员，群众、干部对祖国的热爱，也更拉近了社区干部与辖区居民的距离，增进了居民群众的干群关系。
社区今年在各个方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断的努力也获得了相应的成果，但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后，我们将把不足之处加以改进，全身投入居民群众中去，立足把社区各项工作加以改善做得更好，更加完美，实现新的跨越，更上新台阶。
社区述职报告4尊敬的各位领导、居民朋友们：
大家好!我叫____，是____街社区综合服务专干人员，在社区主要负责计划生育工作。
时间过得真快，一晃又是一年过去了!在过去的一年里，在街道***工委办事处、社建科、街道计生办的领导和关心下，在社区同事、居民群众的支持和帮助下，认真贯彻落实***的各项方针、***策，勤奋学习，不断钻研业务，认真完成了本职工作。现将我一年来从德、能、勤、绩、廉几方面的情况如实向到会的各位领导、各位代表汇报：
一、德：在工作中，团结同事，时时从集体利益出发，发挥集体主义精神，做到“做事讲原则讲风格”。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，密切与居民群众的联系，努力为群众做事实、办好事、解难事。认真学习上级下发的各类文件，积极参加街道组织的各项培训。严格要求自己，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、能：工作以来，能运用正确的思维方法考虑问题、辨别是非、分析因果，掌握正确的工作方式方法化解矛盾。同时，我也热心社区的工作，关心社区的发展和建设，乐于为社区居民服务。一年来，通过领导及同志们的帮助和自己的不懈努力，不断加强计生方面的业务知识、综合办事能力的学习，积累了一定的经验，工作能力和为民办事的效率有了一定的提高。
三、勤：在工作中遇到疑问和困难，主动向社区其他委员请教，虚心学习，不断总结经验，踏踏实实地做好自己的本质工作。严格遵守社区的工作作息时间，不迟到早退，遇到特殊情况，确实需要休假时，第一时间向社区领导提出休假申请，得到批准后方可休假，绝不怠慢工作、拖大家后腿。
四、绩：在人口和计划生育工作方面，继续完善PIC系统居民个人信息，扎实推进FIS系统“消重补漏”专项行动，完善一人一档信息共享制度，切实提高了信息化水平。我社区育龄妇女：725人，办理《一孩生育服务证》：20个《流动人口婚育证》：12个，《独生子女证》：24个，期内出生48人。为居民办理独生子女一次性奖励：69人。2020年，各项计生宣传活动共累计发放了2000余份宣传单、宣传手册。***文并茂的简报10余篇，全年共出开出免费孕前优生健康检查申请表和卡片12份。计生FIS系统整理和修改发送流动人口协查168条，整理和补充FIS系统输入数据2400多条，社区加大了宣传教育力度，利用社区的张贴宣传栏、宣传***片，宣传品等，向辖区的广大居民群众宣传我国的计划生育各项***策、法律、法规，全面推进了计划生育居民自治工作，提高了辖区家庭的幸福指数，促进辖区优美环境建设和完善的社区服务，构建和谐社区。
五、廉：在工作和生活中，坚持原则，勤***廉洁，严以律己，无任何收受他人钱、财、物的现象，自觉接受领导、同事和广大群众的监督。在社区工作三年多，思想上，虽然加强了学习，但是在理论方面深度还不够;作风上，批评与自我批评的勇气还有待加强，与群众的交流还不够多、不够细。同时我也深切感受到对人真心最重要，居民来了要热情接待，不能给他们冷面孔，居民群众来社区办事就是对我们的信任!因此，在今后的工作中，自觉加强***风廉***建设，自觉筑牢拒腐防变意识，真正做一个***放心、人民满意、群众相信的工作人员。我会不断提高自己的思想觉悟和综合素质，不断提高自己的工作能力，强化素质、能力的锻炼，事必躬亲的为居民群众办事，真心真意为居民服务。做一个依法办事，实实在在为社区服务的社区工作者，为社区建设贡献自己微博的力量。
社区述职报告5尊敬的领导：
您好!
我叫______，__月份刚到社区，担任社区的专干。虽然时间不是很长，但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作，当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导，给我改正的机会。现在我将20____年的工作述职如下：
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动，社区高度重视，专门召开动员大会，统筹规划，分阶段分步骤有制度有计划，定人定岗，做到任务明确、责任落实，形成全社区齐抓共管，整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照街道工作任务的部署，认真开展清理乱张贴工作，社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理，现已清洗____街，____街，____街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”，使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动
根据区爱卫办“除四害”工作布置，开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀)，发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐，清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久，但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂，综治、环境卫生、冬季除雪，在众多的工作当中，我都任劳任怨的毫无怨言的做着，因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者，我觉得对人真心最重要，居民来了热情接待，不能给他们冷面孔，他们能来社区就是相信我们，所以我要不断学习不断增加新知识，掌握新业务，真心真意为居民服务!
新的一年即将到来，我要扬长避短，吸取好的工作方式与人处世，让自己能在新的一年里，把自己的工作推上一个新台阶!
此致
敬礼!
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