学文网新技术新项目总结篇1
[摘要] 绩效评价是高新技术创新项目管理的主要内容，而绩效反馈则是绩效评价工作必不可少的一环。本文首先介绍高新技术创新项目绩效反馈的重要意义，然后总结了高新技术创新项目绩效反馈应该遵循的原则，最后在分析我国高新技术企业在技术创新项目绩效反馈方面存在的主要问题的基础上提出了改善的途径和方法。
[关键词] 高新技术 技术创新 绩效反馈
随着世界一体化、经济全球化、资产证券化趋势的日益增强，高新技术创新在经济增长中发挥的作用也越来越大，高新技术创新项目中的核心资源――项目研发团队的积极性和创造性的发挥也越来越成为高新技术创新项目成功的关键。因此如何评价项目研发团队的工作成果就成了高新技术企业技术创新项目管理中的一个重要环节。针对目前企业虽然对高新技术创新项目进行绩效评价，但对绩效评价结果缺乏认真分析和有效的解读的情况，本文将对高新技术创新绩效反馈的相关内容进行系统的分析。
一、高新技术创新项目绩效反馈的重要性
高新技术创新项目绩效反馈贯穿于高新技术创新项目绩效评估始终，并具有动态性、及时性和激励性三个特征。高新技术创新项目绩效反馈作为高新技术创新项目绩效管理的最后一步，是由考核人员将高新技术创新项目绩效评价的结果反馈给项目研发团队，让研发团队明确自身的优势和不足，做到扬长避短，使研发团队的工作效率得以持续改进。考核者还通过与研发团队回顾与讨论技术创新绩效评价的结果，制定相应的改进措施，对研发团队进行激励、奖惩和培训。因此,有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用。
首先，高新技术创新项目绩效反馈是提高高新技术创新项目绩效的保障。当高新技术创新项目绩效评价过程结束后，考核者会把评价结果通知被考核者――项目研发团队，但是项目研发团队在很大程度上不了解评价结果是如何得到的，这就需要考核者将评价过程，特别是项目研发团队的工作成果情况进行详细的介绍，指出项目研发团队的优缺点。
其次，高新技术创新项目绩效反馈是保证绩效评价过程公正的基础。由于高新技术创新项目绩效评价与该项目研发团队的切身利益息息相关，评价结果的公正性就成为人们关心的焦点。但是考核者在绩效评价过程中不可避免地会掺杂自己的主观意识，这将会导致评价过程的不公正。通过绩效反馈，可以让项目研发团队拥有了知情权和发言权，在绩效反馈的过程中，程序化的绩效申诉可以有效地降低主观因素所带来的不公正效应，在考核者与项目研发团队之间找到了结合点，对完善整个高新技术创新项目绩效管理体系起到了积极作用。
虽然高新技术创新项目绩效反馈在高新技术企业技术创新项目绩效管理中起着重要的作用，但是在实际工作中，许多高新技术企业经常忽视绩效反馈，通常只是简单地将技术创新项目绩效评价结果告诉研发团队，缺乏对绩效评估结果有效分析和有效解读。因此在以后的高新技术创新项目绩效评价的过程中，必须加强绩效反馈的工作，使研发团队了解自己的绩效高低，确定团队完成研发目标的程度。总之，加强绩效反馈，不仅能提高技术创新项目研发团队的工作绩效，还能改善研发团队的工作态度。
二、高新技术创新项目绩效反馈应遵循的原则
1.经常性原则
高新技术创新项目绩效反馈应当贯穿于高新技术创新项目绩效评价整个过程，是经常性的，而不应仅在年终评估后进行。在进行绩效反馈时，绩效评价的考核者一旦认识到高新技术创新项目绩效中存在缺陷，就有责任立即去通知项目研发团队，而不应该等到绩效评价过程结束后再告诉项目研发团队。
2.全面性原则
成功的高新技术创新项目绩效反馈来自事前全面的准备。首先,在进行高新技术创新项目绩效反馈前,考核者就应该做好全面的反馈计划,具体包括采用绩效反馈的方式,绩效反馈的内容以及绩效反馈要达到的目的等。其次,考核者应该全面收集与高新技术创新项目绩效相关的各种信息资料，重点在于研究项目研发团队的工作职责和工作目标，将其实际工作绩效与工作所要达到的标准相对照,作为绩效反馈的依据。最后,要全面分析项目研发团队成员的心态。
3.准确性原则
高新技术创新项目绩效反馈的方式选择要准确。绩效反馈一般通过语言沟通、暗示以及奖励等方式进行。没有特别的某一种反馈方式在任何情况都是有效的，任何一种反馈方式都会产生3种效果：研发团队以积极的态度回应考核者反馈、研发团队以消极的态度回应考核者反馈以及研发团队对绩效考核产生曲解和敌意。考核者要根据当时的情况，准确地选择有效的高新技术创新项目反馈方式。
4.重点性原则
把握重点性原则，考核者与研发团队都应将反馈的重点放在解决绩效问题、寻找改进措施上，而非仅仅批判不良绩效表现上。考核者在高新技术创新项目绩效反馈方面通常会犯的一个错误是，他们往往把绩效反馈看成是一个对绩效不良研发团队进行惩罚的一个机会，这种做法只会起到伤害研发团队的自尊以及强化他们的抵触情绪的作用。要解决这类问题，应该把绩效反馈的重点放在研发团队的行为或者结果上， 努力解决造成不良绩效的原因，而不是直接放在研发团队本身上。
5.参与性原则
突出参与性原则，应该鼓励项目研发团队积极参与到高新技术创新项目绩效反馈过程中，让研发团队和考核者在一种相互尊重和相互鼓励的氛围中讨论如何解决员工绩效中所存在的问题。研发团队通过参与绩效反馈，让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策中，可以形成对企业的归属感、认同感，进一步满足自尊和自我实现的需要。
６.正激励原则
人们通常认为，高新技术创新项目绩效反馈过程的焦点应当是集中在找出研发团队绩效中所存在的问题上，然而事实却并非如此。绩效反馈的目的是提供准确的绩效反馈。这其中既包括查找不良绩效，也包括对有效业绩的认可。赞扬研发团队的有效业绩有助于强化研发团队的相应行为。此外，它通过清楚地表明管理者并不仅仅是在寻找员工绩效的不足而增加了绩效反馈的可信程度。
三、高新技术创新项目绩效反馈存在的问题
高新技术创新项目绩效反馈在高新技术创新项目绩效管理中发挥着如此重要的作用，然而，在高新技术企业绩效管理实践过程中，绩效反馈却成了最薄弱、最容易被人忽视的一个环节。高新技术创新项目绩效反馈存在的问题主要有以下几个方面：
1.绩效反馈缺乏制约性
一些考核者对绩效反馈工作认识不够，导致高新技术创新项目绩效评价结束后的绩效反馈工作可有可无，有的考核者甚至表现出抵触情绪。而高新技术企业缺乏对绩效反馈工作的制约，没有建立相应的制度或虽有制度却形同虚设，执行不严格。
2.绩效反馈缺乏有效性
受封建思想的影响，我国领导的家长制作风和职权在管理中的影响时有，研发团队成员对考核者多是采取顺从迎合的态度，不敢将自己的意见真实地反映给考核者。因此绩效反馈在绝大多数的情况下是形同虚设，最终还是以考核者的评价结果为标准。
3.绩效反馈缺乏时效性
有的考核者在对技术创新项目绩效评价结束后，不能及时地向项目管理者和项目研发团队反馈信息，拖延时间较长，使正常的分析工作不能及时进行，进而影响激励、改进等工作的深入进行。
4.绩效反馈过程缺乏沟通
许多高新技术企业在进行绩效反馈的时候，仅仅将反馈当作管理层的一个单方面措施来推行，没有通过沟通告知研发团队这种工作的目的和意义，会造成领导干部和普通员工对这种管理的误解。
5.绩效反馈主体缺乏培训
考核者无意识或无能力将高新技术创新项目绩效评价结果反馈给项目研发团队，这种情况出现往往是考核者本人未能真正了解高新技术创新项目绩效评价的意义与目的，加上缺乏良好的沟通能力和民主的企业文化，使得考核者没有驾御反馈绩效考核结果的能力和勇气。
四、改善高新技术创新项目绩效反馈的建议
绩效反馈方式的好坏直接影响到激励效果。在绩效反馈过程中，适当地注意改善反馈途径和方法可以使激励效果事半功倍。
1.规范企业法规，重视反馈工作
高新技术企业应该制定专门的规章制度来规范和约束绩效反馈工作，把绩效反馈融入到整个绩效管理体系中，在考核者和项目研发团队之间形成以考核者为行为实施主体、项目研发团队为辅助监督的关系体系，使绩效反馈发挥出提高项目研发团队绩效和监督考核者的双重功效。
2.设立专门的怨诉渠道
设立一个正式的怨诉程序，可以使项目研发团队通过正式的途径表达不满而不是带着抵触情绪影响工作效率，同时也可以促使考核者以积极的态度努力地去解决项目研发团队的不满，从而真正培养起项目研发团队对企业的向心力，引导项目研发团队的个人目标与企业的整体目标协调一致，最终达到效激励的目的。
3.绩效反馈要具体、及时
在绩效管理的过程中，考核者应针对项目研发团队具体的行为或事实进行反馈，同时要将绩效评估的结果及时地反馈给项目研发团队并能得到项目研发团队的认同，绩效反馈才能达到预期的作用。在实际工作中，可以规定在绩效评估工作开始之后的固定时间内，考核者必须将考核进行的情况反馈给项目研发团队。
4.加强双方的沟通
绩效反馈仅仅是一个过程而不是目的，在这一过程中，沟通起着相当重要的作用。一个正确而成功的沟通程序是自上而下与自下而上的沟通达到平衡。首先，经常沟通能使项目研发团队认识到绩效管理不是和他们作对，而是为了达到组织和团队的双赢；其次，及时沟通可以使得绩效评价与反馈不出乎研发团队的意外，从而避免在评估结果不好时研发团队产生对抗情绪；再次，通过沟通可以使组织了解研发团队的真实需要从而改变绩效反馈策略。
5.提高反馈主体素质
绩效反馈的效果好坏直接就体现在反馈主体的反馈技巧上，因此对反馈主体进行有针对性的技术培训，提高反馈主体的素质是非常重要的。反馈技术培训的内容应当包括怎样选择适宜的时间和地点，怎样组织面谈反馈的过程，怎样针对不同类别的员工采取不同的沟通方式等。对绩效反馈主体的培训应该是有计划、有针对性地进行，这样不仅能够加强绩效反馈的效果，同时也提高了考核者的业务素质和管理能力。
参考文献:
[1]冯明:360度绩效反馈作用机制研究.博士论文.杭州:浙江大学，2000
[2]张宏云:基于胜任特征模型的360度反馈评价研究．硕士论文．北京：中国科学院心理研究所，2001
[3]王雁飞:企业员工成就目标定向研究．博士论文．北京:中国科学院心理研究所，2002
[4]王永丽时勘:上级反馈对员工行为影响的研究．心理学报，2003
[5]陈锷原二***:人力资源经MBA强化教程．北京:中国经济出版社，2002
[6]赵筠:绩效管理的问题及解决之道.人力资源开发与管理，2002，(3)
[7]朱训伟许广永:如何规避绩效评估中的偏差．人力资源开发，2004，(2)
[8]李元旭:高绩效主管.北京:经济管理出版社，2001
新技术新项目总结篇2
同志们：
今天，我非常高兴参加市人民医院第四届科技大会，会议对科技工作先进单位和个人进行了隆重表彰，充分体现了市医院对科技工作和人才工作的高度重视。刚才副院长家宁博士做了一个很好的讲话。在此我代表市科技局向受到表彰的先进科室和个人表示热烈的祝贺，向市人民医院全体医务人员表示亲切的慰问！
近几年，市医院坚持“科技兴院”的发展战略，加大科研投入，出台一系列***策，激励医务人员科研创新，在科研、申报科研成果、应用新技术、医疗技术双新项目等各个方面取得了历史性的突破。充分说明了市人民医院科技创新的成果有目共睹，为医院乃至进一步繁荣发展奠定了坚实的基础。下面，我讲几点意见，供大家参考。
一要夯实基础，强化管理。科技创新，离不开扎实的基础。对于医院和医疗工作来说，基础就是临床基本功和各项规章制度，这是多年实践经验的总结，是简便、安全、有效的保证，弥足珍贵。在当前新技术、新疗法日新月异、层出不穷的情况下，医院不仅要注重新技术的引进和开展，更要重视新技术的“软着陆”，即要强化医院管理，优化服务模式。因为，新技术很重要，但如果新技术不能被先进的服务模式和管理方法所承载，那么技术的价值不一定能实现。当然，没有相应的管理和服务模式，纵有再好的技术，也会变得很苍白。希望全体医务人员进一步总结经验，苦练内功，夯实基础，加强管理，优化服务，为深入推进科技创新提供良好的条件，打下良好的基础。
二要培养人才，做强学科。科技兴院、科技创新关键在于人才。要进一步畅通人才渠道，引进高精尖人才。要通过“走出去、请进来、多层次、多渠道”的方式强化人才培养，鼓励专业技术人员多学习、多实践；要对在医院科研工作及学科建设中做出突出贡献的人员给予奖励，充分调动医务人员参与科技创新工作的积极性，努力搭建好工作平台，让有为之人充分施展才华。要加大对重点学科建设的扶持力度，鼓励各专业学科根据本地区疾病谱的特点，积极开展适宜的新技术、新业务、新项目，努力拓宽业务范围，提高医疗技术水平，提升核心竞争力，推动医院可持续发展。
三要关注前沿，着眼长远。未来医学发展的持续性和水平的提高，主要取决于科技创新。广大医务人员要结合实际，着眼长远，关注国内外医学科技的前沿，关注本科室、本专业科技发展趋势，坚持突出实用性、适宜性、有效性，立足群众服务需求和常见病、多发病，积极探索实践，开展一些经得起考验的研究，开发一些质量过硬的品牌，开创一批新技术、新疗法、新项目，使群众享受到“技优价廉、安全高效、方便快捷”的医疗服务。
同志们，科技创新永无止尽。实施科技兴院战略，推进科技进步与创新，是市人民医院跨越发展的必然要求。希望全体医务人员在院领导班子的坚强领导下，坚持以饱满的热情、创新的精神、务实的作风创造性地开展工作，在今后的工作中开发出更多的科技创新成果，不断提高医疗服务质量和技术水平，为保障全市人民群众身体健康和生命安全，为构建和谐做出新的、更大的贡献。
谢谢大家！
新技术新项目总结篇3
摘要：科技查新是一种重要的文献情报分析和鉴证工作，与科技创新密切相关。文章分析了江苏省科技查新咨询中心完成的科技查新项目信息，通过分析科技查新项目的行业分布、地域分布、委托范围分布、查新结论分布，总结其规律，解读了江苏省科技创新的特点。
关键词：科技查新 科技创新 项目信息
中***分类号： G254.9 文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０12）０6－0123-04
1 引言
科技查新是一种重要的文献情报咨询工作，已在全国广泛开展20多年，为科技项目的立项决策和科学管理提供了***、客观、公正的参考依据。同时，科技创新已引起各级***府的高度重视，加快创新型国家建设，就必须高效地进行科技创新。实践证明，科技查新可以降低企业科技创新的决策风险；可以降低企业科技创新的直接成本；可以避免企业在科技创新中产生专利纠纷；有助于企业高新技术成果尽快产业化；有助于企业获得有竞争性的重要信息，从而有效地促进科技创新。国内有关科技查新与科技创新的研究主要集中在两个方面，一个是科技查新在科技创新中的重要作用研究、另一个是如何做好科技查新更好地为科技创新服务的研究［1-2］。而分析查新项目本身的信息揭示其科技创新特点的论文尚少见报道。本文通过对江苏省科技查新咨询中心近年来已完成的科技查新项目及查新效果的分析，拟从中解读江苏省科技创新的一些特点。
2 数据来源及分析
本文分析的数据为江苏省科技查新咨询中心（以下简称本中心）2008年～2011年完成的共计2万多项科技查新项目信息，通过***表显示，总结其特点和规律。
2.1 科技查新项目的行业分布及分析
从本中心完成的各行业查新项目数占年总项目数的比例（以4年的平均值四舍五入计算）数据来看，项目数位居前四位的行业分别是电子、机械、化工、医药卫生，查新项目平均分别占到年总项目数的30%、26%、14%和11%，项目总数超过80%。
查新项目各年度的行业分布***（见***1）显示，电子、机械、医药卫生、生物领域的项目数均表现出增长的趋势。2011年，电子、机械和医药卫生领域的项目数呈现较大幅度的增长，而化工领域的项目数则出现回落。
上述科技查新项目统计结果给我们传达了这样一些信息：江苏省的科技创新活动在电子、机械、化工和医药卫生等四大领域优势明显，对这些领域的科技创新可能更加重视，科技投入相对较多，成果也十分显著。在生物领域的查新项目有上升趋势，创新正在活化，生物制药等新兴产业的创新投入有大幅提高的迹象。而近年来，农林牧渔方面的创新项目有减少趋势，这与江苏是工业大省，工业创新活动更加活跃有关。纺织业是江苏的传统强项之一，保持着一定的创新投入。从年度变化来看，在电子、机械、医药卫生、生物等领域，近几年呈持续上升之势，而化工、农林牧渔方面呈现下降趋势，说明江苏的产业结构正在发生变化，电子、机械行业的优势正在加强，生物医药等新兴产业也在加速发展，化工产业正在萎缩，***府的产业调控***策正在发生作用。
2.2 科技查新项目委托单位分布及分析
从这些统计数据中我们可以看出：企业是江苏科技创新的主力***，科技创新最为活跃，企业为主体、产学研相结合的江苏创新体系正在优化。企业的创新意识在不断提高，国家积极建立以企业为创新主体的引导***策正在落实。实践也证明，企业要有较强的科技创新能力，有较高的产学研合作水平，才能有更多的技术创新和知识产权，才能不断提高自身的核心竞争力，进而在激烈的市场竞争中处于优势地位。科技查新助企业、高校、科研院所科技创新，科技创新助企业更好、更快地成长。
2.3 科技查新项目委托单位的地域分布及分析
江苏有13个省辖市，查新项目主要集中在苏州、南京等发达的苏南地区，而广大的苏北地区却占很少的比例。苏北地区也只有南通和泰州相对量多，这与近年来，苏北地区发展速度相对较快也相吻合。江苏要在全国率先实现现代化和全面进入更高水平的小康社会，苏南要发展，苏北更要加快发展。没有苏北的现代化，就不可能实现全省实现现代化的目标。苏北的现代化离不开创新，苏北要加快科技创新的步伐，不仅要积极争取相关的扶持***策，更要提高创新和发展意识，结合当地的实际情况，努力学习和引进新技术、新产业，创造良好的发展环境，加强与国内高校、科研院所的合作，还可以加强国际合作，积极引进有发展前景的技术创新成果，助力当地经济发展。经济发展成果再更多地投入到引进技术和再创新中，形成良性循环。
2.4 科技查新项目的结论分布
2.5 科技查新项目的查新范围分布
3 结语
科技查新与科技创新密切相关，科技查新有助于提高科技创新的效率。而对查新项目本身相关数据的深入分析和解读，还能够进一步洞察其地方科技创新的一些特点。笔者对本中心完成的查新项目分析，可以得出以下结论：近年来，江苏在电子、机械、化工及医药卫生领域中的科技创新比较活跃，其中，电子、机械行业的科技创新正在加强，化工、生物等产业正在调整，生物制药等新兴产业的创新活动正在加强。企业是科技创新的主体，江苏企业科技创新活动日趋活跃。科技创新主要集中在经济相对发达的地区，查新量与该地区的经济发达程度和发展速度显著正相关。虽然，江苏省科技创新活动的效率和质量都在逐步提高，但是，其科技创新的目标和层次还有待于进一步提高。尤其是，江苏在科技研发投入不断增加、专利申请量连年位居全国第一、并要在国内率先实现现代化的大背景下，江苏省更需要注重科技创新的层次和效率。相信，对科技查新项目的分析，可以为科技管理工作提供更全面、更客观、更深层次的重要信息，为宏观科技项目管理和决策提供重要的参考依据。充分利用科技查新项目信息所蕴含的情报，对于科技创新及科技管理工作都具有重要的意义。笔者借此文，也希望全社会都能够更充分地了解和利用科技查新：科技创新人员要进一步提高科技查新的意识，树立要创新先查新、先查新助高新的理念，不断有效、高效地进行科技创新；科技管理工作者要进一步重视和掌握科技查新的相关信息，不断提高科技项目管理水平；科技查新工作者更要加倍努力，致力于优质查新，不断助力科技创新。
参考文献：
［1］王小卿等．科技查新促进企业科技进步［Ｊ］．江苏科技信息，2003，（4）：45-46.
［2］范文等．利用科技查新促进自主创新工作的发展［Ｊ］.决策，2011，（Z1）：116-117.
作者简介：金福兰（1964-）：女，江苏省科技情报所研究员；李向辉（1985-），男，江苏省科技情报所博士生；李丰男（1978-），男，江苏省科技情报所工程师。
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