学文网统计信息论文例1
信息化是国家现代化的基本标志，也是一个国家综合国力的集中体现。信息化建设是一项长期的、综合的系统工程，在改善企业运作管理水平、提高工作效率的同时，也产生了巨大的风险。因此，建立信息系统审计制度，发展信息系统审计是信息化过程中必不可少的制度保证和手段。
一、信息系统审计的概述
1.信息系统审计的定义
信息系统审计（InformationSystemAudit信息系统，简称ISA）目前还没有公认的通用定义，国际信息系统审计领域的权威专家RonWeber将它定义为：收集并评估证据，以判断一个计算机系统（信息系统）是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标，同时最经济地使用资源。可通俗的理解为是对信息系统的规划、开发、实施、运行和维护等各个环节进行评价，确保其符合企业经营目标的过程。
2.信息系统审计的业务内容
信息系统审计的业务内容包括计算机资源管理审计、软硬件等获取审计、系统软件审计、程序审计、数据完整性审计、系统生命周期审计、应用系统开发审计、系统维护审计、操作审计和安全审计。
信息系统审计项目按生命周期来划分，一般分为信息系统开发过程的审计、信息系统运行维护过程的审计和信息系统生命周期共同业务的审计。
信息系统开发过程中的审计是伴随着系统规划、系统分析、系统设计、编码、测试和系统试运行这几个阶段同步进行的。信息系统运行过程中的审计包括系统输入审计、通信过程审计、处理过程审计、数据库审计、系统输出审计和运行管理审计；信息系统维护过程中的审计包括维护组织审计、维护顺序审计、维护计划审计、维护实施审计、维护确认审计、改良系统试运行审计和旧信息系统报废审计。
3.信息系统审计的流程
信息系统审计流程包括三个阶段即:审计计划阶段、审计实施阶段和审计完成阶段。
计划阶段是信息系统审计流程的第一步，主要任务是了解被审系统的基本情况；与委托单位签订业务约定书；初步评价被审系统的内部控制及外部控制；确定重要性水平；分析审计风险和编制审计计划。
实施阶段的主要任务是根据重要性水平、风险和计划获取有关资料；进行符合性测试和实质性测试；对测试结果进行分析；找出导致结果的原因。
完成阶段的主要任务是整理、评价审计证据；复核工作底稿，完成二级复核，汇总审计差异，同被审系统管理层交流；对重要性水平和风险进行最终评价，形成审计意见，编制审计报告，完成三级复核。
二、信息系统审计的方法、技术与工具
由于信息系统本身的多样性和复杂性，信息系统审计的难度也随之增加。面对错综复杂的信息系统和审计环境，要求审计师可以根据审计组织及信息系统的实际情况，结合审计目标、成本效益、审计小组的人员与设备配置情况等，采用多种方法、技术和工具来帮助他们进行审计工作。
1.常规的审计方法、技术与工具
常规的审计方法包括面谈法、问卷调查法、系统评审会、流程***检查、程序代码检查、程序代码比较和测试等。但在高度计算机化的信息系统中，只采用常规审计法显然是不够的，无论是审计证据的收集、评价，还是实现审计工作的现代化，都需要借助计算机来高效完成。
2.计算机辅助审计的技术与工具
信息系统被普遍应用与企业生产、管理及经营活动的各个环节，审计师为达到审计目的，必须要收集大量储存于计算机中的数据，并借助于计算机对这些数据进行分析，以得出审计的结论。因此审计师在收集证据并分析证据时，必需利用计算机辅助审计工作，计算机辅助审计技术（ComputerAssistedAuditTechniques，简称CAAT）越来越成为审计师不可或缺的手段。
计算机辅助审计技术可以使信息系统审计师***收集审计信息，按照预定审计目标访问和分析数据、报告系统产生和维护的记录的可靠性等审计发现。所用信息来源的可靠性为得出审计结论提供了再保证。
常用的计算机辅助审计软件与技术：共用软件、测试数据、应用程序检查、审计专家系统、整体测试、快照、系统控制审计审核文档、其他特殊的审计软件等。三、信息系统审计的应用价值
信息化是有风险的，信息系统规模越大，功能越复杂，风险也就越大。信息系统审计为企业信息系统的有效管理提供了一系列详细的审计方法，从项目计划开始介入信息系统建设的每个环节，从项目的初始阶段一直到运营阶段的全过程，给予项目投资者风险控制的评价和建议，提高信息系统的投资效益。
信息系统审计可以查出各种错误和舞弊，合理地保证企业信息系统及其处理、产生的信息的真实性、完整性与可靠性；可以促进企业更有效地融入到社会生活中；可以促进企业改进内部控制，加强管理，提高信息系统实现组织目标的效率。信息系统审计在信息化过程中，帮助企业建立健全的内部控制制度，进行系统诊断。确定信息化的目标和内容，帮助企业调整现有的管理框架和流程或修改软件产品使其更好地服务于管理的需要。
参考文献:
[1]胡克瑾:IT审计[M].电子工业出版社，2004.
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一、计算机信息系统环境下对审计质量的影响
（一）审计线索的减少
审计线索，亦称“审计轨迹”，在计算机信息系统环境下，会计核算主要由计算机完成，计算机只记录最后处理结果，忽略中间处理过程，数据形成依据的记录减少。储存于磁性介质上的会计数据具有存取方便、修改与删除不留痕迹的特点，这又给审计的追踪带来重重困难。因此，计算机信息系统环境下审计线索的减少和追踪困难的增加，必定给审计质量带来重大影响。
（二）审计对象的限制
审计对象是审计监督、检查和评价的客体，具体体现为被审计单位的各项经济活动及其反映的资料。在计算机信息系统环境下，注册会计师进行审计的依据是计算机的输出信息，审计对象在此受到计算机操作人员的限制。后者完全可以只提供他们愿意被审计的信息，其他敏感性信息则极有可能被人为掩藏。这样，注册会计师处于被动地位，难以获取充足的审计证据支持其审计结论，审计质量显然要受到影响。
（三）审计内容的扩展
手工系统中，审计内容就是有关财务会计的信息，而计算机环境下的审计内容还包括会计电算化系统的开发与设计、会计软件的程序以及数据库管理系统。此外，注册会计师还应该确定系统的开发与设计方法是否合理，是否严格按照分析、设计，测试、运行、维护的步骤进行，分析是否全面、设计是否恰当、测试是否充分，会计软件执行程序是否与实际操作中的业务流程一致，数据库管理系统是否有效，会计软件是否能够予以信赖，并以会计软件处理输出的结果作为审计对象。
（四）审计方法的落后
目前，被审计单位的财务工作多采用计算机进行数据处理，会计电算化软件功能日臻完善，但是审计软件的发展远远没有跟上会计软件发展的步伐，同时大部分注册会计师对计算机信息系统还不太熟悉，绝大多数审计业务仍停留在绕过计算机进行审计的阶段。但是这种方法的运用以系统必须留有足够的、肉眼可以识别的审计线索为条件，如前文所述，审计线索缺乏是计算机环境的一个特点，因此，绕过计算机审计的方法难以保证计算机环境下的审计质量。
（五）注册会计师计算机知识的缺乏
在计算机环境下，从审计计划的制定到审计程序的确定，从审计技术的选择到审计方法的采用，都必须由注册会计师操作和指挥。这要求注册会计师不仅要有丰富的会计、财务、审计知识和技能，熟悉财经法律以及其他的审计依据，而且还应当掌握计算机知识及应用技术，掌握数据处理和管理技术；不仅要懂得审计软件的操作方法，而且还应当根据审计过程中所出现的种种问题，即时编写出各种测试、审计程序模块。
二、计算机信息系统环境下提高审计质量的对策
为了提高在计算机信息系统环境下的审计质量，在财务审计中，变绕过计算机审计为穿过计算机审计，对计算机内部数据处理的详细过程直接进行审查。内容包括以下几个方面。
（一）积极开展计算机信息系统的事前审计
通过事前审计监督，对计算机信息系统建立的内部控制的严密完善性、系统的合规合法性以及系统的可审性等进行评价，保证计算机信息系统运行以后数据处理结果的真实性和正确性，防止和减少计算机信息系统信息失真风险的发生。
（二）定期对被审系统的内部控制制度进行审计
对计算机信息系统的内部控制进行审查和评价是提高计算机信息系统环境下审计质量的有效措施之一。通过对被审计系统内部控制制度的健全性调查和实际执行情况的符合性测试，找出控制的弱点，提出强化内部控制措施，督促被审计单位完善内部控制系统。（三）重视计算机信息系统的事后审计
通过事后审计，对计算机信息系统的电子账以及打印输出资料的真实性、合法性进行评价，防止和揭露计算机信息失真的风险。
通过以上分析，在计算机信息系统环境下审计的业务范围已经扩展到了符合性测试领域。为财务报表审计提供服务只是信息系统审计业务内容很小的一部分，与信息安全相关的防火墙审计、安全诊断、信息技术认证以及ERP相关的新型咨询业务在不断涌现。
三、加快发展信息系统审计
信息技术的发展对中国注册会计师和会计师事务所提出了更高的要求。国际同行的业务收入中，传统审计服务的收入比例在迅速下降，风险控制服务和管理咨询服务收入的比重大大提高，而这些收入中增长的部分往往又和IT环境审计和信息系统安全审计服务有关。所以，应该从三个方面发展信息系统审计工作。
（一）内部控制环节的变化，使许多传统的控制手段已经失去意义，评价和改进内部控制必须以信息系统的运转为基础
计算机信息系统下的内部控制虽然与手工会计系统的目标是一致的，但是与手工会计系统相比，由于计算机有自动处理的功能，内部处理的不可控制性要求采用更为严格的方法。所以在控制方式、内容、手段等方面均不同于手工会计系统的内部控制。
1．职权制审查：即从组织机构角度审查信息系统中各种人员的职责与权利、联系与牵制。
2．人员素质审查：即是否有以提高人员素质为目的的控制措施。
3．硬件及环境审查：即对存档的系统设计文本中有关硬件的资料审查。
4．运行审查：即对计算机在输入、处理、输出过程中的运行情况审查。
5．修改方式及保密措施审查：审查操作修改程序是否只有一个入口，即凭证输入口；发现错误是否采用重新输入凭证的方式加以修改；是否修改后有修改痕迹；各主要功能模块是否设置操作口令，程序是否建立保密制度。
（二）控制计算机环境风险和信息系统运行风险作为管理咨询和服务的重点
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二、结合型***府信息系统审计的目标是什么
（What）信息系统审计目标是信息系统审计行为的出发点，它指明了审计工作方向，并指导着信息系统审计实践活动（王振武等，2011）。我国***府审计以维护国家财***经济秩序，提高财***资金使用效益，促进廉***建设，保障国民经济和社会健康发展为职能，以国家经济活动的真实性、合规性和效益性为总体目标。因此，我国***府审计机关实施的结合型***府信息系统审计，也应遵守真实、合规和效益的根本目标。审计机关审计人员在各项具体***府审计项目中，不能笼统地将一般意义上信息系统审计的安全性、可靠性、合法性和有效性目标作为结合型***府信息系统审计具体目标，这既不符合结合型***府信息系统审计的特点和需求，也不具备实际可操作性、指导性。如果信息系统审计目标因素与具体***府审计项目目标不相关，将起不到应有的作用，是多余的、不必要的，从成本效益角度来说，是对审计资源的浪费。审计人员应避免根据自己的理解来确定目标，造成混淆不清。结合型***府信息系统审计贯穿于各***府审计项目之中，成为审计全过程的一部分，其具体审计目标应根据国家审计机关实施审计项目预期要完成的任务和结果，即具体***府审计目标，以及所涉及的信息系统情况等综合确定。例如，***府财***财务收支审计的目标是财***财务收支情况的真实性、合规性和效益性，其审计的数据来源于相关信息系统产生的财务电子数据，而数据是否真实、完整，直接依赖于相关信息系统是否安全、可靠，由此可以确定***府财***财务收支审计中信息系统审计的目标是安全性、可靠性。又如，在国有企业绩效审计中，绩效审计的目标是效率性、效果性和效益性，虽然信息系统与绩效审计不直接相关，但是信息系统作为企业的一项重要资产，且信息系统建设的投入金额巨大，因此，在国有企业绩效审计中也应包括信息系统资产的绩效审计，这就决定了国有企业绩效审计中信息系统审计的目标应该是效率性、效果性和效益性。上述示例也表明，结合型***府信息系统审计具体目标随***府审计项目的不同而存在一定的差异性，也就是说***府审计具体目标的多元性决定了结合型***府信息系统审计具体目标的多元性，必须根据具体***府审计项目综合确定。
三、结合型***府信息系统审计的重点在哪里
（Where）结合型***府信息系统审计的成效取决于审计机关审计人员对信息系统审计重点内容的把握程度。审计人员应该在分析清楚各***府审计项目中信息系统审计具体目标的基础之上，确定信息系统审计意***和需要解决的问题，并根据“全面审计、突出重点”、“先系统本身后系统环境”的原则确定信息系统审计重点事项（唐剑，2012）。此外，还应考虑成本效益原则，尽力减少与***府审计目标不相关的、多余的、不必要的信息系统审计内容。
（一）结合型***府信息系统重点
审计对象的选择被审计单位一般建立有多个信息系统，依据结合型***府信息系统审计的特点，不需要也不必要将被审计单位的所有信息系统纳入重点关注的审计对象，只需要根据与被审计业务活动相关的程度选择目标信息系统。如何选择信息系统重点审计对象？审计机关审计人员选择的主要原则应是依据被审计单位核心业务对信息系统的依赖性以及被审计单位信息系统的复杂性确定需要重点调查和审计测试的信息系统的范围和深度。一般来说，越高度依赖的信息系统，就应该作为重点审计的对象；越复杂的信息系统，就应该扩大重点审计对象范围。例如，在财务收支审计中，被审计单位ERP系统由财务、采购、销售、库存、质量、人力资源等多个子系统组成，由于财务收支数据直接依赖于财务子系统，所以理应将其作为审计的重点，然而ERP系统又是一个集成化的复杂系统，审计人员还应扩大审计范围和深度，需要将ERP系统中系统管理子系统以及其他子系统的基础设置、凭证处理等模块也作为审计的重点。
（二）结合型***府信息系统内部控制
测试重点
内容的确定现代风险基础***府审计是建立在内部控制的测评基础之上，根据内部控制的符合性测试结果实施业务数据的实质性测试。信息系统内部控制测试是对信息系统内部控制的可靠性、健全性和有效性进行的测试。基于结合型***府信息系统审计的经济监督和重在审计业务数据的特点，以及***府审计人员信息技术能力限制，为避免将对信息系统的审计引入技术陷阱（李春青，2008），审计人员应重点选择信息系统中容易产生数据风险的部分，作为信息系统内部控制测试的重点内容。而信息系统的硬件、软件、应用程序、数据、人员、制度等组成要素中，对业务数据直接产生影响的主要有信息系统数据、应用程序、人员和制度，因此审计人员在结合型***府信息系统审计中应选择信息系统数据、应用程序、人员、制度作为审计测试的重点，只在必要的时候再根据实际情况适当关注信息系统的软硬件环境。
（三）信息系统效率、效果和效益审计重点
内容的选择在结合型***府信息系统审计中，对行***事业单位、企业的效益审计、绩效审计、经济责任审计等***府审计项目中涉及的信息系统效率、效果和效益审计，其审计范畴从属于***府审计项目的范畴，只是审计对象中包括信息系统资产。因此，在这种结合型***府信息系统审计中，审计机关审计人员审计信息系统效率、效果和效益应从被审计单位正在运行使用中的信息系统资源的有效利用、促进产品或服务目标实现、降低产品或服务成本和增加产品或服务收益的角度选择重点审计内容：（1）效率性审计应重点评价使用中的信息系统对提高被审计单位劳动生产率所作的贡献，如节省人力、提高人员工作效率等；（2）效果性审计应重点评价使用中的信息系统使被审计单位业务、管理和决策等方面得到改善和提升，如满足业务处理需求、促进业务流程改进、增强信息交流与共享、提升客户服务能力、提高管理决策水平等；（3）效益性审计应重点评价使用中的信息系统的资金投入以及产生效益之比，资金投入包括信息系统运维资金投入、升级改造资金投入等方面，产生效益则可以从降低产品或服务成本、提高资金周转速度、提高产品或服务收入、增强竞争力等方面考虑。
四、结合型***府信息系统审计如何实施
（How）结合型***府信息系统审计作为信息系统审计的一个特例，两者在审计技术、方法、手段等方面理应具有一定的一致性。但是，审计机关审计人员在借鉴目前常用信息系统审计方法的同时，需要结合具体***府审计项目，立足审计人员的信息技术审计能力相对较弱、业务审计能力较强的审计专长，以审计人员的业务思路和职业判断为工作核心（王亚清，2012），积极探索富有实效的信息系统审计与传统审计相结合的方法。
（一）如何做好信息系统审前调查
在进行结合型***府信息系统审计调查时，审计机关审计人员可以将被审计信息系统调查与被审计项目业务调查结合进行，将信息系统调查作为业务调查的延伸。一方面，可运用询问法、观察法、查阅法、调查表法、流程***法等传统审计调查的方法，将被审计单位业务活动情况与信息系统情况调查融合在一起，一并调查了解被审计单位整体和业务活动情况、信息系统环境（如硬件环境、软件环境、组成、结构、分布等）、内部控制制度（含信息系统内部控制制度）、手工和计算机信息系统处理过程（如业务流程、运行流程、人员操作流程等）及执行情况；另一方面，可运用计算机辅助审计方法获取被审计业务电子数据，调查了解被审计信息系统数据处理情况等。两种方法相互补充，既能全面了解被审计单位业务活动情况，又能够摸清被审计单位信息系统基本运作情况，实现信息系统审计调查与整个审计工作调查的衔接，从而确保审计调查的效率、质量。
（二）如何做好信息系统内部控制测试
在结合型***府信息系统审计中，审计机关审计人员可运用熟悉的传统审计测试方法，辅以计算机辅助审计测试方法对前述确定的信息系统数据、应用程序、人员、制度等重点内容进行审计测试。具体可采用：（1）传统审计方法。通常可采用询问法、观察法、检查法、核对法、比较法、数据分析法等方法。如：询问或观察职责分离制度、人员操作制度、运行维护制度的执行情况；观察有关人员对信息系统访问是否设定口令、系统操作是否违反职责分离原则；查阅系统日志文件、操作记录，查看系统中是否有非法访问记录和报告，有无未经授权的用户操作系统；观察、检查系统功能设置、程序化控制、权限设置、系统参数配置等是否合理、有效，如权限设置是否符合职权要求，人员岗位变动或离职前是否及时进行权限锁定或删除，客户数据是否进行唯一性检验，财务软件是否存在反结账、反记账等功能；核对、比较原始凭证与数据库凭证文件数据的一致性，以测试凭证数据输入控制的有效性；对数据库文件数据采用数据分析法，如分析数据文件中操作员代码、数据异常值、数据间的关联关系、数据间的平衡或合计关系等审查是否存在非法用户或越权操作、参数设置的有效性、数据处理是否存在错误等以测试数据处理控制的有效性，也可通过数据分析反推系统中存在的非法功能和漏洞，等等。（2）计算机辅助测试方法。通常可采用计算机数据审计软件工具、整体测试法、平行模拟法、虚拟实体法、受控处理法等方法。如利用计算机审计软件（OA）、数据库管理系统（Access、Sqlserver）、Excel等获取和分析被审计信息系统数据输入、处理、输出控制；运用整体测试法、平行模拟法、虚拟实体法、受控处理法等方法（张瑜，2012），测试系统的处理和控制功能是否恰当、可靠，接口程序是否存在缺陷等。除此以外，对于信息系统硬件、软件、网络安全等方面内部控制测试，由于其技术性较强，审计人员可重点从系统管理的视角着手。一般采用面谈法、询问法、观察法、测试软件等，重点审查计算机安全和管理制度的执行情况、是否建立安全认证机制、是否建立针对系统故障的应急安全机制、软硬件来源的合法性，观察硬件是否进行有效的保养、隔离，查看系统是否安装防火墙、安装防病毒软件、定期检测和清除计算机病毒，利用漏洞扫描工具和网络检测诊断工具等对网络环境进行测试和评估。
（三）如何做好信息系统效率、效果与效益审计
对于结合型***府信息系统审计中的效率、效果与效益性审计，应遵循可操作、实用性原则，审计机关审计人员可通过询问、观察、查阅资料、发放调查表和比较分析等方法，重点了解信息系统的各项功能在被审计单位日常工作过程中的使用情况，了解信息系统功能设置能否满足系统目标，了解信息系统保障被审计单位信息资源共享、业务有效开展和履行情况，了解信息系统运维成本和效益并进行定量化分析处理，对比被审计单位信息系统规划、运营目标，运用一定的评价方法（如平衡计分卡法、层次分析法、模糊综合法等）（张静等，2011）进行评价，给出审计结论和审计建议。就目前来说，信息系统的效率、效果和效益审计在我国仍然处于理论和实践探索阶段，缺少规范的指导，缺乏完善的评价指标体系，因此，如何科学、准确地评价信息系统的效率、效果和效益，仍然存在不小的难度。
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文博系统信息化，是指充分利用现代信息技术，深入开发、充分利用文物信息资源，全面提升文物保护、抢救、利用和管理工作水平。它可分技术的信息化、数据处理的信息化、管理和办公的信息化、藏品研究和管理的信息化及虚拟博物馆等五个层次。它涉及到计算机技术、数据库技术、多媒体技术、网络技术、通讯技术和自动控制技术等多项现代技术。飞速发展的信息技术正从根本上改变着人们的思想观念和工作方式，它带来挑战的同时也带来了机遇，传统的文博系统如何调整管理模式以适应信息时代的要求，与整个社会共同成长，如何让科技之光照耀不朽文明，让中华文明重放异彩，是当前亟待研究和解决的课题。
一、文博系统信息化建设的意义
促进文博队伍建设的专业化。在文物调查和数据采集中，指标体系比较复杂，这不仅要加大人员的培训力度，更要注重培训和实际操作相结合，充分发挥专业人员的传、帮、带作用，使基层工作人员在培训、工作中不断地学习新知识、掌握新技能，提高自己的专业素质和业务能力。文物系统信息化的建设过程也是对文博干部的教育、培训、提高的过程，通过文物系统信息化建设，可为文博系统培养一批高素质的信息化专业队伍。
3、促进文博行业管理的科学化。随着文物资料信息数据库的建设和摸清文物家底，使文博信息数据一目了然，从而为文物的抢救、保护及合理利用提供科学的决策依据，使我们文博行业管理机构在资产管理、经费管理、宏观决策工作上更趋科学、合理。同时文物数据库管理系统的建立，使各级文物收藏单位文物保管的科学性大为增强，工作效率大大提高。文博系统的数字化建设可直接带动保管研究、陈列展示、宣传教育、对外交流等工作，提高了文物保护资金的使用效益，促进博物馆教育功能的发挥，提升了博物馆社会服务水平，扩展了博物馆的生存发展空间。 4、促进文博资源效益的最大化。作为不可移动文物资源来讲，除部分作为旅游景点开发利用以外，大部分资源价值未得到利用；作为馆藏文物来讲，除部分通过博物馆展示以外，大部分尘封在库房，文物资源得不到合理利用，价值得不到体现。而信息化建设的开展为文博资源的合理利用提供了基础，特别是数据库建设项目的实施，给文博管理、文物宣传和文博资源信息的合理利用提供了许多启示和契机。
5、促进先进文化的大众化。通过文化遗产信息资源开发，借助虚拟展示和交互技术，建立基于祖国深厚传统文化内涵的电子游戏、网上历史文化和***传统知识库。通过校园、家庭、网上等多种途径，把优秀文化生动具体地融入青少年成长的各个环节，用健康、益智、有趣的游戏和传统文化知识吸引青少年，使他们在游戏和娱乐中也能得到身心放松、知识积累和情操陶冶。通过数字博物馆建设，扩大、延伸文物展览的空间和时间，改善展示手段，从而更加贴近群众、贴近实际、贴近生活，使人民群众可以不受时间和空间的限制，在自主欣赏不同地域、不同主题的文物和文化知识、充分享受传统文化魅力的同时，接受中华民族优秀历史文化和***传统的教育，增强文化认同感。
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计算机理论浅谈电子仿真在电子教学中的应用
一、电子仿真在电子教学中的优越性
随着电子计算机技术的大力发展，各种电子仿真软件不断涌现。当今世界流行的电子仿真软件如：ORCAD、PSPICE、MATLAB、PROTELDXP、MULTISIM等。而其中PROTELDXP、MULTISIM在职业院校电子教学中特点突出、功能齐全、操作方便、普及性较高。利用仿真软件来实验的数据和技术指标都是真实有效的，不需要附加额外条件，与实际电路运行相同。无需太多的抽象思维，与在实验室工作一样，任意设计电路、运行、数据分析，许多的教学内容在课堂上就能解决，教学效果好，教学效率高。而且电子仿真在计算机上完成各种实验，将大大的激发学生的学习积极性，使原来无味的理论教学变得生龙活虎。使得从感性认识上升为理性认识变得非常直观。增强了学生的互动性。
用计算机仿真代替了大包大揽的试验电路，大大减轻验证阶段的工作量，其强大的实时交互性、信息的集成性和生动直观性，为电子专业教学创设了良好的平台，极大地激发了学生的学习兴趣，能够突出教学重点、突破教学难点，并能保存仿真中产生的各种数据，为整机检测提供参考数据，还可保存大量的单元电路、元器件的模型参数，采用仿真软件能满足整个设计及验证过程的自动化。所以电子仿真在职业院校电子教学中的广泛应用将会给电子技术带来一场***。同时也给电子设计人员带来了一场前所未有的发展前锦。
过去有些没有实验条件的学校教师在进行电子教学时，一般都是在黑板上画电路，而且不标准也不美观，起不到很好的示范作用，现在利用仿真软件可以很方便的画出标准而且美观的电路，使得电子教学不论是理论还是实验课大大的提升到新的水平，很容易激发学生的创新精神。过去由于实验器材等因素的影响，很多学生不能亲自参加电子实验。而且有的电子实验学生要接触到电，所以也存在一些不安全的因素，现在利用电子仿真软件可以使学生放心大胆的去完成各种电子实验，给电子教学带来很大的发展前锦。
二、电子仿真在电子教学理论课中的作用
过去由于电子教师在教学中大都采用理论传统的教学模式，使得理论课教学枯燥无味。采用电子仿真软件后，理论课教学可以生动活泼，特别是有些理论课要用实验去验证他的实际性，更显得电子仿真软件的必要性。在以前很难用实验去进行的理论分析，现在显得运用自如，而且电子仿真软件提供了多种理论分析的方法，这些在以前的电子教学中是不容易实现的。电子仿真软件引入电子理论课教学后，一改过去老师讲的课堂教学模式，可以和学生互动，让学生参与到电子理论教学中来，可以大大的激发学生学习理论课的积极性和趣味性，培养学生的理论水平，分析问题和解决问题的能力。
二、文博系统信息化发展现状
上世纪末，文博系统就已开始利用计算机信息化技术在对馆藏文物信息管理方面做了有益的尝试和探索，各地因地制宜、突出重点、注重实效，稳步推进，取得了明显的阶段性成果，为文博系统信息化工作开展奠定了基础。文化遗产信息资源建设初具规模；文博行业信息基础设施建设已经起步；信息化应用体系建设不断完善；信息化标准规范建设及基础性研究取得进展；信息化工作机构与人才队伍建设初见成效。
但是，我们必须看到，随着信息化技术的逐步发展，原来的计算机信息化管理只是一种初步的应用，与文博事业发展要求相比，与其他领域的信息化发展水平相比，还存在一定的差距，值得我们进一步研究与探讨。主要表现在以下方面：
对文博系统信息化建设的意义和必要性重视不够，对信息化建设的基本规律认识不足，尚未建立起统一、有效的信息化工作管理体制和运行机制，对文物信息资源开发利用和产业化运作的意识较为薄弱。
3、文博系统信息化基础设施还比较落后，尚未建立满足文博事业发展需要的大容量信息存储和交换体系。现有的网络与信息系统安全缺乏可靠保障，数据备份系统、安全认证体系亟待建立。
4、资金投入严重不足。受资金缺乏和各地区经济发展水平的制约，各地信息化发展极不平衡。在资金投入方面存在着重硬件、轻软件，重设施、轻数据，重新建、轻整合与维护等问题，资金管理力度不够，使用效率不高。
5、信息化专业人才匮乏。数量严重不足，知识结构不甚合理，专业素质亟待提高。既懂信息技术、又懂文物专业知识的复合型人才尤为紧缺。制度化、规范化的信息技术培训体系尚未建立，从业人员对信息技术的掌握和应用能力较低。
6、计算机数据库中录入的馆藏文物藏品的档案信息不够完整，不能全面、准确地反映文物藏品的完整情况，给藏品的保护、研究和利用带来极大不便。
7、文物信息化缺乏对外交流和宣传平台。文物事业信息化工作存在闭门造车的现象，没有广泛和高校、企业和科研院所建立技术交流与合作机制，没有充分的借鉴和吸收国内外相关领域和文物博物馆单位的信息化建设经验。文物信息资源开发利用程度低，未能主动采取行之有效的机制和手段，通过与文化产业的合作，促进文物信息资源的推广和传播。
三、文博系统信息化建设对策
人才队伍是保障。高素质的人才队伍是信息化发展的保障。在人才队伍建设上，要广泛依托高校及科研机构的人才优势，通过自主培养、引进吸收、交流合作等多种方式培养高素质、专业化的文博信息化业务骨干和复合型管理人才，建立并完善科学、有效的人才选拔和激励机制。要加强对各级领导干部和相关业务部门工作人员的信息化普及培训，创造良好的信息化应用环境。同时要研究吸引、稳定信息化人才的***策、措施，建立并完善科学、合理的人才选拔和竞争激励机制，增强人才队伍的稳定性和凝聚力，发展高水平的文物信息化人才队伍。
3、资金投入是保证。文博系统信息化建设应以***府投入为主，积极鼓励多种方式筹集资金。各级文物行***管理部门要加大信息化建设投入力度，将信息化建设资金列入年度投资计划并确保落实到位，专款专用。在积极争取财***投入的同时，要开辟多种筹资渠道，吸引社会和企业投资，扩大与相关行业和产业之间的合作，积极探索利用文物信息资源创造经济效益和社会效益的新模式。
4、传承文化的目的。中国历史悠久，源远流长，有太多的文物文化要求我们将它们展示给世界、展示给国民。博物馆的工作就是要将我们先进的文化底蕴展示给世人，通过人们的传播和理解来保证先进的文化得以传扬。要大力推动与企业、科研、教育等机构的技术交流与合作，充分借鉴国内外成功经验，采用国际先进技术，参与国际文物信息化标准和规范的制定。优选重点项目为突破口，建立若干示范工程，促进文物事业信息化的跨越式发展。要广泛宣传文物事业的发展和信息化建设，借助各种媒体和文化产业增加与社会公众之间的交流与互动，吸引全社会的关注和支持。
5、需求主导是方向。文博事业信息化的关键在于应用，应用的关键在于需求。文博事业有自身的发展规律和特定的信息技术需求，信息化建设不可能脱离实际业务工作而自行其事，要强化信息技术研发与业务工作的联系和有机结合，以行业需求指导应用信息技术研究和应用软件的开发，以信息化应用促进业务工作的发展。要重视行业信息化科研基地建设，加强考古发掘现场的数字化记录与文物保护、数字化***形***像处理、三维虚拟展示、古汉字编码等行业急需的关键应用信息技术研究。要以解决文博行业的实际需要为目标，开发功能完善、安全可靠的行业系列应用软件，加快推广应用，切实提高文博系统的工作效率和管理水平，真正实现以信息化推动文博事业的全面发展。
6、信息资源是核心。在信息时代，信息是最重要的核心资源。而我国的文博信息资源开发利用还很滞后，信息服务水平低下。因此，必须抓住信息化发展机遇，将丰富的文物资源和五千年的中华优秀文明转化为文化信息资源优势，突破数字鸿沟和数字机遇的瓶颈，实现我国从文物资源大国到信息资源大国的重要转变。要充分利用一切有利条件，加强信息资源的采集、加工和整合等基础工作，重视信息知识产权的保护，维护信息安全，面向文物的保护、利用和管理需要，提供形式多样，内容丰富的文博信息资源服务。
7、基础研究是源泉。加强对文博事业信息化基础理论和实践问题的研究，对理清发展思路，明确建设任务，有针对性的开展信息化工作具有重要的指导意义。要高度重视信息化基础性研究工作，科学地阐述文博事业信息化的概念、内涵、目标和任务，深入分析信息化发展给文博事业带来的各种机遇和挑战，构建全面、系统的文博信息化发展体系、把握行业需求，明确发展方向，加强对文物信息资源的开发利用、信息技术在行业中的应用等重大问题的研究。要加快研究制定文物事业信息化关键技术标准与规范，制定信息分类与编码、数据库、元数据、信息交换、软件开发、数据采集、数据建库、运行管理等关键技术标准和实施规范。
四、结束语
落实***的科教兴国战略，加快中国文物事业信息化建设，既是机遇又是挑战。文博系统应该抓住机遇，不可坐失良机；要开拓创新，不能因循守旧。要将先进的信息技术与古老的传统文化完美地结合起来，使文物事业在信息化时代焕发出新的生机与活力，中国文物事业的信息化时代正向我们走来。
参考文献:
[2]黄强.试论博物馆社会教育职能的发挥.牡丹江教育学院学报，2005，(04).
统计信息论文例5
在医疗市场竞争日趋激烈的今天，财务和管理逐渐成为一对不可或缺的孪生兄弟。医院要在医疗市场中求生存、求发展，就必须充分发挥财务统计信息在医院管理中的基础作用，由财务部门负责向管理部门提供准确适用的财务统计信息，而管理部门要及时开发利用这些统计信息，充分发挥信息在指导和预测医院工作中的巨大作用。我院作为一所三级甲等医院，早就开始重视财务统计信息在医院管理中的重要作用，医院管理层采取健全财务统计信息管理制度、实现医院财务统计信息现代化、重视财务统计信息的基础工作等措施，切实加大财务统计信息在医院管理中发挥的作用，并取得了巨大的成效。
一、财务统计信息的开发利用
（一）观念的转变和学习
随着医院改革的不断深化和医学模式的转变，医院管理层已经认识到财务统计信息在医院发展过程中的重要性和必要性。同时也发现到要充分利用已有的财务统计信息资源，并对其深入开发利用，以使其产生良好的社会效益和经济效益，就不能停留在传统的服务方式上。为了更好地进行医院管理工作，财务统计信息要从单纯的记账、算账工作转变为核算、监督职能的财务管理机构，力求把那些敷衍了事的“死数据”变成活的有用的信息。通过相关财******策、法规等理论方面的学习，并借鉴兄弟医院的成功经验，财务人员自身也认识到积极开展财务统计信息服务不仅仅有利于促进医院，而且对于提高自身的职业素养也很有益处。
(二)健全财务统计信息管理制度
任何一项工作的开展都离不开规则和制度的约束，在社会主义市场经济条件下，医院财会工作要建立完善的财务管理体系，提高财务统计信息的服务质量，也必须建立一种适合的财务统计信息制度，从而完善财务人员的工作职责和管理体系。我院在原有制度的基础上，强化了财务管理的监督职能，要求财务人员除了日常工作，还要逐步建立财务数量信息、定期整理和反馈财务制度、对原始资料进行整理、负责财产清查制度、会计报表分析和资料存储等工作，同时能正确处理好财务、核算和统计工作的关系，做到积极开发和利用财务统计信息，以加强财务信息与核算、统计的联系。
（三）从基础做起，由小看大
医院财务基础工作包括报表制度的建立、原始资料的收集、数据的维护、数据的核算等，要保证基础工作的有效性，责任到人是关键。首先，财务部门有专门人员负责数据的维护和计算机的安全，加强与医院计算机网络管理部门的日常沟通，防止病毒、黑客的袭击，确保财务各项信息的安全；其次，完善财务报表制度，充分做好原始凭证的收集和整理工作，以保证财务统计信息资料的科学准确性；最后建立有效财务监控系统，从方法、组织等方面对财务统计信息中的数据误差进行预防和控制，以保障统计数据的质量。
（四）实现医院财务统计信息现代化
信息化的到来给会计行业带来了巨大的便利条件，信息化的到来提高了财务统计信息的准确性和速率，有效减轻了财务人员工作的复杂繁琐，同时也降低了错误率。我院财务部门很早就开展了会计核算电算化工作，并且根据医院HIS系统的完善程度，计划逐步加强数据挖掘方面的工作，使得统计出的财务数据更有针对性，能更好的服务于医院管理。二、财务统计信息在医院管理中的作用
（一）医院资源有效配置的依据
如何有效利用现有的人力、物力、财力资源，合理进行资源的优化配置，是每一位优秀的医院管理者曾经一直考虑过的问题。而医院财务统计信息是医院管理者有效开发利用本单位人力、物力、财力、资源的依据。在财务统计信息中，我院管理者依据财务统计信息的具体情况，对资金流向进行了合理的安排，从而把有限的财力用在医院发展急需的项目上，以确保医院建设的需要，真正做到物有所值；另外，医院领导在购置大型医疗设备前，依据财务统计信息，先进行市场调查和论证，能够真正做到依据地区卫生资源分布情况来配置资源，从而减少资源的浪费；同时，在医院服务管理方面，管理者还依据财务统计信息，根据医院的门诊量、业务收支和床位周转率等具体信息，对病房的床位规模进行合理规划，从而改善了门诊和住院条件，得到上级管理部门的肯定，并且最大限度地满足就诊患者的需求。
（二）科学决策的前提保障
财务统计信息是医院领导科学决策的依据和前提保障。通过财务统计信息表，医院领导不但可以了解业务收入、医疗成本等经济效益，还可以同时了解所服务地区的卫生需求、门诊住院病人的平均费用、药费比重等其他重要的信息，根据这些信息，我们制定出了具体的适宜我院发展的业务发展计划，同时调整各科室设置，做到了人、财、物的合理配置和使用；另一方面，在社会主义市场经济条件下，医院在掌握具体数据的基础上，及时确定和调整了我院的发展战略，做大规模，做强重点科室，从而增强了我院竞争力。
（三）衡量医院管理水平的依据
衡量医院管理水平高低的指标主要是各种医疗指标和经济指标，更具体一些是指医院固定时间的门诊人次、住院人数、单病种费用和药品费用所占医疗收入的比重等。近几年来，我院利用这些财务统计信息，不断总结和完善，在成本核算的基础上，对医疗费用实行结构调整，严格控制药品费用的比重，尤其是针对医保病人，保证他们的平均费用能处于合理的水平，从而既赢得了患者和家属的称赞，同时也为医院取得了一定的经济效益和品牌效应，医院也因此在近几年的市级考评中一直名列前茅。
三、小结
本文通过我院财务统计信息应用的一些实际措施和效果，强调了财务统计信息在医院管理中的作用。目前，财务统计信息越来越引起医院的重视，它不再仅仅是医院利润盈亏的一种象征，在现代化的今天，它对于医院管理的预测作用甚至超过简单的经济效益评估功效。
参考文献：
[1]王岳君，施娟，庞喜珍.浅谈医院信息系统在财务会计中的运用[J].现代商业，2008，(1)：258.
统计信息论文例6
论文关键词：卫生统计；现代医院管理
现代社会已处于信息时代，医学技术和现代化管理科学的飞速发展使信息的重要性逐渐被人们广泛认识。随着现代医学的发展，医疗统计管理已成为一门专门的学科，作为医院管理体系的信息交流枢纽，其作用正在被管理者重视。医院的科学决策应当建立在充掌握院内的各种信息基础上。卫生统计专业性强，其质量的好坏将直接影响到各种信息的可靠性，影响医院经营决策水平，因此，统计工作在医院管理中具有不可忽视的重要作用。在新形势下，医疗竞争日趋激烈，医院要加强管理，促进自我生存和发展，不能单纯地追求经济效益，必须充分发挥统计职能，有效开发和充分利用统计信息。只有依据科学的统计信息资料，才能提高医院的服务质量，从而促进医院的全面发展。
1统计数据的性质
1.1统计信息要有可信度
医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率，统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策，对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,绝大多数医院实现网络化管理,联网后的计算机不同于单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的工作站,原始资料收集过程因此就会出现由于操作人员网络操作失误而引起数据错误或丢失等情况，这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节，每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求，对随机出现的问题：如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况，输入操作员出现的手错等，都要求统计工作者有能力及时发现并解决，对原始数据认真核对，努力减少原始性差错，以保证统计数据的可信度。
1.2统计数据要真实、及时、全面地反馈信息
各类统计数字均来源于医院各科室，统计工作者直接深入科室，把好各类统计数据的第一关，并依据目前的统计工作的发展方向，建立健全医院综合信息台账，包括人事、财务、仪器设备、科研培训和患者资料等，并定期进行综合分析，及时反馈给院领导和上级卫生部门，使信息科真正成为管理者的“信息库”。
2开展和拓宽统计工作职能
2.1全面开展统计工作，加强医院质控工作
卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的，这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程，完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平，根据医院制定总的质量管理目标，把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室，医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况，动态、及时反馈执行情况，为各科室提供相关业务信息服务，并根据年终或季末统计结果进行考核或制定下一年工作计划。
2.2深化拓展统计工作，靠拢医院管理
时代在发展，医院也在发展、改革，我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中，统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总，进而为医院管理者及各科室提供数据，处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展，扩大统计对象范围，运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息，并加强信息预测职能，提供有预见性的数据，为医院制定各项计划、***策提供可行性依据。
2.3统计信息可指导医院管理者对现有资源的有效利用
医院的管理者一定要掌握医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势。统计信息可以利用统计数字、***表和文字相结合的形式，反映医院医疗活动和经营管理情况，同时作为医院信息来源的主体，不仅要掌握医院的纵向发展，还要对院外进行横向的对比分析，据此来确定重点科室、重点科研和薄弱科室要改变发展的客观趋势，以此分配现有的人力、物力和有限的财力，以达到最佳的资源优化配置，为医院创造更佳的效益，避免人力、物力、财力的浪费。
3建议
提高统计分析水平，当好领导管理和决策的“智囊团”，具体有以下几点：医院设立专门的信息统计机构，配备专门的统计工作人员，健全医院信息网络，从整个医院管理的角度对医院信息统计工作提供组织机构上的保障；医院统计具有较强的专业性和科学性，既要有一定的医学知识，又要具备统计专业知识，时代的发展又要求统计工作者具备一定的计算机技术，所以统计工作人员必须不断地吸取新的知识，拓宽知识面，提高自身素质，在实践中不断总结和积累经验，充分利用专业特长帮助医疗科室进行课题设计、数据处理，使统计职能深入人心；为医院决策提供可行性论证，使统计广泛应用于医院管理决策、医疗质量监督等各个方面；统计工作者要得到领导的重视与支持，在实际工作中应主动承担重要任务,增强医院统计参与管理的意识,主动跟踪医院管理，进行全方位、多层次的信息综合收集、利用，创造良好的发展环境，切实为医院决策提供及时、准确和完整的信息服务，真正成为医院管理者的参谋部和“智囊团”；定期或不定期做好统计分析及统计信息反馈工作：每季、半年、年度做定期综合性统计分析，其内容包括门诊及临床各科的工作量、工作效率、医疗质量、护理质量、经济效益及病人满意度等。并从纵向（与往年同期比）、横向（与同级医院比）以及目标完成情况等进行分析，从中找到影响医疗工作的各种正负因素，提出合理化建议，及时提供给医院及有关部门。院领导往往据此主持召开各职能科室负责人参加的医疗质量分析会，并把统计分析报告进行宣读，对于成绩及问题进行全面讨论，给予表扬和批评，并制定相应的措施。在日常工作中，随时发现问题及时做专题性调查，写出不定期统计分析；改进统计方法：医疗评价更合理在诊断质量评价上，以前我们只评价门诊/出院诊断符合率、入/出院诊断符合率，实际工作中我们体会到，仅这两项指标不够全面，又把漏诊率、待诊率、入院3日确诊率纳入考核项目，对诊断质量进行全面综合评价。并把一目了然、反映不出诊断水平的疾病，如大部分骨折、烧烫伤、原因明确的中毒和部分创伤等剔除，使其不参与诊断符合率的计算。
两点体会：第一方便了领导对统计信息的利用，为医院管理科学决策提供了依据；第二有效地发挥了统计监督工作。
参考文献
[1]于承浩.统计信息在现代医院管理中的作用.中国医院统计,2002;9（2）：99-100.
[2]张翠红.统计工作与医院的综合管理.地方病通报,2002;17（2）：82-83.
[3]侯世方，孙长福.统计职能在医院信息网络建设中的拓展.中国卫生统计，1999;16（5）：275.
[4]马天华.浅谈医院统计职能的拓展.中国卫生统计,1999;16（4）：202.
统计信息论文例7
2010WorldExpositionsandPublicInfo－DesignSystemofShanghai
Zhoujin
[Abstract]Thearticleisbasedonthefactthat138thBIEGeneralAssemblyexaminedandadoptedtheRegistrationReportforShanghaiExpo,whichfullysymbolizesthatthepreparationforShanghaiExpo2010hasenteredabrandnewphase.thenthearticleproposesmotionofdesigningurbanPublicInfo—System.anddiscoursesonthedefinitionofit.anddrawslessonsfromotherinternationalcity.thenexplodestheproblemofShanghai’sPublicInfo—deignSystem.
[Keywords]WorldExposition,Shanghai,PublicInfo—designSystem.
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一
2005年12月1日，国际展览局第138次成员国代表大会审议通过了中国2010年上海世博会注册报告，表明世博会的各项筹备工作全面进入战略性推进阶段。
中国2010年上海世博会将是世界各国人民的一次大团聚，在世博会的历史上，将拥有最为广泛的参与度，预计会有200个左右的国家和国际组织参展，有7000万人次游客前来参观，巨量的参观者必将给城市带来巨大的压力，也对上海市公共信息系统设计提出挑战。
从上世纪50年代开始，马克斯•本泽(Burgess)就注意到城市公共信息系统的重要性，他设想的城市结构是放射型的，以城市花园为中心，建筑物排列两旁，并设计了城市标识；现代主义之父——柯布西埃（Corbusier)在《明日的城市》一书中，设计了300万左右人口的城市，网状的道路交通系统，铁路、公路、停车场等聚集地下，城市环境极为相识和规律，客观上需要信息系统以保证城市的正常运转，美国学者凯文·林奇（KevinLynch）也指出，城市人用道路、地缘、地域、细节、地界标识五方面来形成城市意象，强调城市环境的可识别性；90代后,欧美和日本充分关注城市公共信息系统设计，并将它作为面向未来的重要设计领域。
城市公共信息系统源于人的认知需要。在乡村，人认路的手段可能借助树、房子、景观来分辨方向，但是在城市，由于城市结构过分相似、加之语言障碍等因素，情况复杂了很多，于是人将参照物进行符号化设计，通过大众所共识的文字、***像呈现出来，起到信息传播作用。
城市公共信息系统见证着城市的发展。早期的城市环境较为简单，城市功能没有现在这么多，商业没有现在庞杂，建筑与街角等的布局相对简明，城市色彩过渡平稳；工业***之后，劳动人口大批向城市聚集，城市的基础设施建设急剧扩张，火车、汽车、自行车、摩托车等现代交通工具彻底改变了城市人的生活方式，城市人出行、企事业办公、人与人间的交往、公共交通安全、各类公共环境都需要信息指示系统。
从1920年代开始，比较科学和准确的视觉传达体系已经开始出现，并且在少数发达国家中被运用到公众服务项目中去。1933－1940年间，由英国“工业设计协会”会长兼伦敦交通营业集团副总裁佛兰克·毕克（FrankPick）所负责规划的伦敦地铁设计任务，由于因英、德两国的艺术大师参与了此项设计工作，使整体规划更为丰富，完整，且具有时代意义，具备了建筑景观与运输机能统一的设计形态，堪称现代工业设计的经典之作，也成为影响深远的CI策划实例。在这个项目中，英国设计家亨利·贝克(Henry．Beck，1903)负责设计的伦敦地铁交通***的版面设计，经过改良与统一，达到明视易读的效果，奠定了全世界所有地下铁交通***、铁路交通***和其他交通***的设计基础。
总之，一个优美的城市环境离不开完备的公共信息系统，缺乏公共信息系统的城市是不健全的，首先是功能的不完整，其次是城市形象的弱化。
二
建筑师伦佐·皮亚诺（PeterBuchanan）指出，城市设计本质上是关于场所的制造，场所不仅是一处明确的空间，还应包括使其成为场所的所有活动和事件。城市公共信息系统依附于城市公共空间和公共场所，公共空间包括所有公众可以到达和使用的空间，公共空间和不同的社会活动结合产生不同的场所，即公共场所，城市公共场所大致可分为***治活动场所，如***府大厦、市***广场、法院及***府机构等；文化活动场所，如***书馆、博物馆、美术馆、校园、历史纪念场所等；商业活动场所，如餐馆、商业街、购物中心等；休闲娱乐场所，如影院、剧院、酒吧、茶馆、咖啡馆、公园、绿地等；一般性公共场所，如公路、火车站、汽车站、机场、停车场、海岸线、河道、湖泊等，不同场所的职能，性质对公共信息系统设计提出了不同要求。
因此，城市公共信息系统设计（UrbanPublicInfo－DesignSystem）,即城市公共信息系统的设计，主要是对城市公共空间、公共场所进行的系统设计，是用文字、***像、***形、声音等信息与载体构建一个人工环境，具有视觉识别、导向、指示和象征等方面的功能，从而满足城市人的出行与生活需要。城市公共信息系统是一个多维立体的系统，是由相互作用和依赖的信息结合成的具有特定功能的有机整体，并着重关注各部分的联系，它涉及到城市生活的方方面面，注重人与环境、人与社会、人与人之间的交流互动，结合信息设计和系统设计的优势，将人的认知与外部环境联系起来,拓展了城市公共环境与人的思维之间互动的新可能。
我们正处在一个通讯、多媒体、数字等技术高度发达的时代，从信息设计的角度讲，城市公共信息系统可以看作是由传统媒体与新媒体完美结合展开的设计形式，所谓新媒体,是相对于传统意义上单一媒体的概念，它将文本、***形、声音等多种媒体要素重新组合，采用互动的方法,利用现代科技强大的信息处理能力，帮助增强人的信息抉择能力，按照信息传播功能和媒介的不同，城市公共信息系统设计可以分为城市导向信息设计、商业***形信息设计、***表记录信息设计、网络交互信息设计、纸质传媒信息设计等。
城市导向信息设计（UrbanSignDesign）可以分为城市建筑导向设计、城市道路导向设计、城市公交车站导向设计、地铁导向设计、机场导向设计、城市公园、绿地导向设计、文化、公共服务机构导向设计等，基于可用和易懂的原则，在设计之前需了解Who－Where－When－Why?其程序遵循发现问题、寻求方案、解决问题、项目评估、设计管理、实施方案、信息反馈、修正方案这一过程。如：美国设计师们—直对公路、高速公路和市区道路路标上的“公路哥特”式字体不满意，设计了“Clearview”式字体，1995年的系列试验表明，Clearview比现有的公路哥特体在夜里易读程度高22％(白天高14％)，这意味着，白天，新字体功效与现有的相同或稍好一些，但很吸引人；在夜里，新字体功效更大。
城市导向信息设计是城市公共信息系统的最重要组成部分，是法制化的结果，目前我国高速公路导向系统为主体的道路信息系统设计规范，都是采用的1999年4月颁布的《道路交通与标志线》法规，其中也确定了规范字体，并对尺寸和形状进行了严格的使用规范。经过比较，仿宋体字和老宋体字在静止或是近距离的状态下速读的效果较好。仿宋体字形清秀优美，老宋体字形端庄有力，粗壮的黑体字、圆头体字笔画粗细一致，间架方正、明确，易于识别，同时在一定的运动速度和距离内易于辩识。
商业***形信息设计（BusinessGraphicDesign）包括行业***形信息、品牌***形信息、商标***形信息，这类***形信息比起城市导向信息，更能清晰表达行业属性，通过***形指明和表达诸如邮电、银行、保险、通讯、医院、航空、铁路、冶金、地质等不同行业，具有鲜明的表征，让人能一看便知其行业内容和性质，其中，较有代表性的为品牌***形信息，这些出现在大街小巷的品牌，以其独特的造型、专用的色彩，显示出极强的视觉冲击力。
***表记录信息设计（GraphicRecordingDesign）主要包括***府机构场所和文化场所、商业空间的流程***、楼层***、建筑的平面***、日历、表单等***表，出现的地点不限室内外，如伦敦大不列颠博物馆的广场上就放着绘有博物馆建筑平面和陈列空间的立体造型标识，它与馆内的一系列标识相配合，为入馆参观者提供了方便。
网络交互信息设计（InterfaceDesign）囊括了各类公共服务网站、各类门户网站，各种智能化管理系统等，网络以其海量的信息贮存、全球化、开放性、个性化、跨媒体性和廉价、快捷、互动等优势成为时代的宠儿，拥有无可比拟的发展前景，网络交互信息设计将空间或地理的概念变为虚拟，构成了新的网络环境，如中国***“一大”会址纪念馆在网上提供了虚拟现实展览，游人点击鼠标就能领略老上海石库门建筑的风采，也为实地参观提供了先导。
纸质传媒信息设计（InformationGraphicDesign）包括各类报纸信息，各类期刊信息、杂志信息、甚至社区小报等印刷品，相对于网络交互信息，她具备信息编辑精心、外观清爽阅目、便于阅读、便于携带保存、兼有理性精神的特征。
三
美国建筑学家刘易斯说：“城市是文化的容器。”城市不仅是功能的组合，而且是欣赏的对象，一套系统、合理、科学的城市公共信息系统，既可以改变城市环境，又能增加城市文化的服务功能，使一个城市以友好热情、服务周到、组织合理、简单高效的方式向公众展示，美国在城市公共信息系统设计上世界领先，相关法制繁多而精细，其中残疾人保障（ADA）系统，美国联邦交通标志系统（ERGS）、国家公园标准（NPS）、纽约市捷运系统（RT）等相当完善，日本的东京、横滨等城市也先后进行过系统的公共信息系统设计。
上海的公共信息系统设计不可能一蹴而就，她需要管理者、决策者的观念更新，需要规划师、设计师、环境专家、交通专家等的携手合作，更离不开大众的热情参与，当然，不可能每个人一开始都认同公共信息系统设计，在发达国家也不例外，负责费城步行者指路规划项目的前美国环境标志设计学会***莱斯利·加勒里女士曾指出：“从设计的角度来说，设计是一个不错的词汇，但我意识到在许多圈子设计是一个贬义词，许多人认为设计意味着轻佻，花费大，和与变态的艺术家在一起工作。”
上海公共信息系统设计应该具备整体性、关联性、层次性、目的性与环境的适应性等特征。2005年日本爱知世博会的公共信息系统设计给我们很好的启示，无论游人在世博园区的哪个位置，百米之内都有指示牌，牌子上用中、英、日、韩四种文字标注、每块牌子都清晰标明游人当前的位置，参观者基本上不需要问路就能找到最佳路线。上海市的公共信息系统设计是一个庞大的工程，中国2010年上海世博会不仅要求在5.28平方公里的世博会园区内设计高度完善的公共信息系统，还要求对整个城市的进行系统的公共信息设计，包括老城区与新城，甚至包括周边乡镇，同时，招牌上得文字，***标等设计必需全面。
美国首都华盛顿的公共信息系统设计很有特色，城市中东西走向的街道，均称某某大道，南北走向的街道均按阿拉伯数字排列称某某号街，并以中轴线为界，分东、西两大部分，每走到一个十字路口，会发现在四个街角上都有路标，标明“大道”与“街”的名称，人无论处在什么角度，总能判断方向。在街名下面，还标有一个阿拉伯数字，如“10”，这时表明你沿标牌所指方面走过去，所遇到的第一个门牌号码就是10号。这样的城市道路导向设计系统，简洁明了、方便公众。但是在上海，就是在最繁华的南京路及附近街区，由于路标、门牌的位置无规则、更有甚者存在缺设、毁损的现象，不少地方很难一次找到，诚然，熟悉路况的人会抄近路，而一个初来乍到的旅游者会选择最具有吸引力，最安全的线路，这要求城市的道路导向信息全面和可靠。
上海之所以没有提出进行整体的信息系统设计，并不是上海没有经济实力去做一大批漂亮的标识牌，而是缺乏系统的理论研究支撑、缺乏大众的心理认同、缺乏一个论证与完善的机制，也有城市基本构成还存在极大的不合理性、道路与建筑的建设脱节、不少街区的改变过份频繁等客观因素。
继续加强城市导向信息设计的建设。道路导向信息设计往往随着道路的改动而更新，如：中国最大的地下空间综合开发工程——上海铁路南站正式投入运营后，一个占地60万平方米、拥有南北两大广场、轨道交通、出租、公交、长途等多种交通方式换乘和地下商场等多种功能的区域中，如何让路人方便快捷地到达自己的目的地？环境标识设计显得尤为重要。如：人们在进入地下之前需要详细阅读平面***，南广场N4入口附近的一块指示牌就用中英文标明了铁路南站进站、轨道1号线、3号线、南广场公交站、长途客运南站、地下商场等功能性场所。
进入地下，铁路南站开发由黄绿蓝三色、240多个标识组成环境标识系统，黄色为一级功能识别色，主要用于引导旅客快速乘坐铁路交通或出站至周边道路；绿色为二级功能识别色，用于引导乘客换乘轨道交通、公交、长途汽车及自备车；蓝色为三级功能识别色，引导行人休闲或去商场购物，上洗手间等。另外，在南站南北广场地下通道的上方，有星星点点的彩色灯光，工作人员习惯地把它称作“银河”，因为只要沿着“银河”走，就一定能看到换乘通道上方的标识。
再如：上海地铁线路都有各自的标志色，如4号线是紫色，3号线为黄色，乘客容易识别,受其启发,上海地铁商铺将以红、蓝、黄、绿、金五种颜色来区分不同的经营内容，让过路乘客一目了然，方便购物，红色表示经营***书或体育用品；蓝色表示经营通信电子产品；黄色表示经营时尚服装或童装；绿色表示便利店、食品店、餐饮店等；金色表示经营金融、公用事业等服务内容。而地铁车站公共空间相对狭小，乘客购物需要比文字更加醒目的标志来引导，用颜色来区分是一个好办法，同时，缤纷的色彩带来了时尚的感觉。
公共信息系统设计需要考虑上海的历史、传统文化、民族精神等方面。在美国波斯顿的地铁中，人们常常会在入口处、电梯得扶手及月台上见到一个戴礼服手套的铁手，该作品的作者余美茨（MagsHarris）表示，她发现交通接待处失物招领处以手套最多，手套也是大众熟悉的物品，设计有着极强的地铁文化特征。当然，在当今国际化的背景下，中国人某些约定俗成的东西与西方习惯不同，设计的国际化非常重要，上海是一个海派特色非常浓烈的城市，这种历史文化传统对人的影响是潜移默化的，信息系统要考虑到人的这种感彩，设计体现上海的特征，上海美术馆的信息系统非常经典，无论是以自由手绘***形为主的视觉识别系统，还是以石材、木材、锻铁等为组成的室内外环境标识系统，都非常切合这幢英式建筑原有的新古典主义风格，信息系统设计营造了馆内一层书店、商店、咖啡屋等的艺术氛围，也为楼上设施先进的演讲厅、会议室、***书馆、多媒体阅览室及艺术家工作坊做了明确标识，整体上让人领略到美术馆的历史与优雅，感受到引人入胜的文化魅力。
精简与修正不合理的信息系统设计。在某种意义上，我们正处在信息大爆炸的时代，信息系统不是少了，而是过多了，大众在信息需求上，一种是主动的，一种是被动的。例如上海市的出租车上安装上了巴掌大小的电视，这些小电视不断播放着节目，让人眼花缭乱，不同于家里的电视，这种节目是无法选择的，如果你不想看这些节目也得忍着。对于大众需要主动认知的信息，例如路牌，公交站指示牌，标识必需健全，清晰，简洁、易读；通过与伦敦公交站头的比较，我们也不难看出，上海的公交站牌设计存在的诸多不合理，如：有的招牌过高，文字色彩对比教弱，特别在晚上不容易，有的由于制作时间久远等原因，不少颜色脱落等，而出租车的站牌设计更是面临功能严重得不到体现的尴尬，这种指定乘车地点的做法不符合大部分人的习惯，很多市民甚至没有注意这一“大手”招牌。
2005年暑假，上海外国语大学同学利用专业知识组成“啄木鸟”行动组，在上海市各旅游景点、饭店、公司企业、学校等公共场所，寻找包括词汇使用、拼写、翻译等英文使用上的错误，发现了不少问题，如：某机场指示牌上，tips（小费）写成tirs、BAGGAGE（行李）写成了BAGGAGF、而某动物园的游览地***上竟有6处明显的英语错误、老城隍庙小吃名称的翻译误差较大等，造成这些错误出现的原因，一是上海的英语普及率还不够，二是很多制作公司员工缺乏基本的英语能力，三是缺乏相应的监督检查机构，导致有些商家是“虚心接受，屡劝不改”。
不断增加信息系统设计的科技含量。智能化交通管理系统（ITMS）目前已普遍使用在上海的道路上，它比目前欧洲的这一系统更先进，它将交通的动态信息实时采集，经数据处理后到交通诱导屏、广播台、电视台、机动车载信息等终端设备，公众能得到关于道路、交通、停车等全方位的信息。在上海地铁也介入智能化车站（ITS）的系统，可以进行自动售票、自动检票、闭路电视系统、列车相关信息、旅客引导等服务，还有，浦东新区设计了一套完整的电子标识信息系统，包括路牌、导向牌、便民地***、公共信息栏等，仅电子地***一项，近300条道路便达千余只，这次主要开发了一种名为EL（ELECTROLUMINESCENT）的技术，又称冷光片，通过电激发光形成，发光但不发热，工作电流极小，人们可随意触摸，消除了霓虹灯、广告灯箱的安全隐患；光线也非常柔和，不会让人产生眩晕感，又因为光谱穿透能力超强，在烟、雾中能见度高，最为重要的，冷光片1平方米仅耗能20瓦，EL也可以做成门牌号码，用它做的门牌号码会发亮，设想现在许多住宅小区一到晚上找门牌号尤其不便，如能广泛使用，一定为申城增添一道温馨的景观。
总之，中国2010年上海世博会要成功演绎“城市，让生活更美好”这一主题，上海要实现“举办一届成功、精彩、难忘的世博会”的庄严承诺，要在真正意义上吸取其他城市发展的先进经验、充分展示自身的优秀文明成果、传播中华文化和海派文化的核心理念、为未来人类的城市生活探索崭新的发展模式、为缔造谐社会和人类的可持续发展提供支持，就不能不重视公共信息系统的设计。
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[4]赵云川等.公共环境标识设计[M].中国纺织出版社.2004.
统计信息论文例8
笔者选取浏览次数、回帖次数和每百次浏览回帖数三个指标来分析论坛信息的再生情况。浏览次数代表该信息资源被利用的情况，浏览次数越多，表明该资源被利用的情况越好。回帖次数代表资源的再生情况，回帖数越多，表明该资源被反馈而增加信息的机会越多。每百次浏览回帖数代表该资源被增加的效率，每百次浏览回帖数越大，表明该资源在利用的过程中信息量增加的概率越高。在统计时段内，对抽取的550个样本进行统计分析发现，单个帖子的最小浏览次数为113次，最大浏览次数为966209次，平均浏览次数为27449.75次，标准差为53675.487；单个帖子的最小回帖数为49个，最大回帖数为313个，平均回帖数为92.62个，标准差为41.152；每百次浏览回帖数最小为0.01，最大为50.44，平均为1.9338，标准差为3.77905。统计结果表明，论坛信息资源在利用过程中得到了发展，但是样本标准差普遍偏大，这表明不同样本帖子的浏览次数、回帖数和每百次浏览回帖数之间具有较大的差异。不同网站的帖子浏览次数、回帖次数及每百次浏览回帖数的统计情况见下表1。对每个帖子的浏览次数进行单因素方差分析发现，不同网站的浏览次数具有显著性差异（F=8.014，p<0.01），新浪论坛的帖子浏览次数显著高于猫扑论坛和网易论坛，猫扑论坛和网易论坛的帖子浏览次数之间不具有显著性差异。对每个帖子的回帖次数进行单因素方差分析发现，不同网站的回帖次数具有显著性差异（F=5.445，p<0.01），网易论坛的帖子回帖次数显著高于新浪论坛和猫扑论坛，新浪论坛和猫扑论坛的回帖数之间不具有显著性差异。对每百次浏览回帖数进行单因素方差分析发现，不同网站的每百次浏览回帖数具有显著性差异（F=14.684，p<0.01），新浪论坛的每百次浏览回帖数显著低于网易论坛和猫扑论坛，网易论坛和猫扑论坛的每百次浏览回帖数之间不具有显著性差异。浏览次数体现了有效的用户数，每百次浏览回帖数说明了用户在浏览帖子的过程中回帖概率的高低。以上数据表明不同网站不仅在有效用户数上存在差异，而且在用户参与网络回帖的积极性上也存在差异。对不同版块的帖子浏览次数进行单因素方差分析发现，不同版块的帖子浏览次数具有显著性差异（F=4.504，p<0.01），教育版块的帖子浏览次数显著高于财经版块和旅游版块，数码版块的帖子浏览次数显著高于财经版块；其他版块的帖子浏览次数之间没有显著性差异。对不同版块的回帖次数进行单因素方差分析发现，不同版块的回帖次数具有显著性差异（F=7.834，p<0.01），教育版块和旅游版块的回帖次数显著高于财经版块和数码版块，其他版块的回帖次数之间不存在显著性差异。对不同版块的每百次浏览回帖数进行单因素方差分析发现，不同版块的每百次浏览回帖数具有显著性差异（F=4.300，p<0.01），数码版块的每百次浏览回帖数显著高于财经版块、教育版块和旅游版块，财经版块、教育版块和旅游版块三者之间不存在显著性差异。以上数据表明，不同版块之间的有效用户数和用户参与回帖的积极性也具有显著差异。
2.回帖内容分析
由于论坛取样并非来自专业教育网站，因此论坛帖子的回帖内容的构成比较复杂。为了分析网络论坛中回帖内容的构成与质量，笔者对所有的回帖内容进行了编码，分为四类：增加信息内容、支持的内容、反对的内容和无价值内容。其中增加信息内容包括补充新内容、提出建议、提问和提示三类，支持的内容包括支持原帖内容和支持回帖内容两类，反对的内容包括反对原帖内容和反对回帖内容两类，无价值内容包括重复他人观点和无关广告两类。网络论坛中不同回帖内容的数量统计见表3。结果表明，在所有的回帖中，表示支持的内容所占份额最大，达到47.88%；其次是增加信息内容和无价值内容，分别为23.99%和20.84%；表示反对的内容最少，只有7.30%。对四类回帖内容的百分比进行单因素方差分析表明：不同网站在增加信息内容类帖子的百分比上具有显著性差异（F=14.984，p<0.01），网易论坛增加信息内容类帖子百分比显著高于新浪论坛和猫扑论坛，新浪论坛和猫扑论坛之间无显著性差异；不同网站在支持内容类帖子的百分比上具有显著性差异（F=11.779，p<0.01），新浪论坛表示支持内容类帖子的百分比显著高于网易论坛和猫扑论坛，网易论坛和猫扑论坛之间无显著性差异；不同网站在反对内容类帖子的百分比上具有显著性差异（F=8.523，p<0.01），猫扑论坛表示反对内容类帖子的百分比显著高于网易论坛，网易论坛表示反对内容类帖子的百分比显著高于新浪论坛；不同网站在无价值内容类帖子的百分比上无显著性差异。网络论坛中不同版块回帖内容的百分比构成见表5。对四类回帖内容的百分比进行单因素方差分析表明：不同版块在增加信息内容类帖子的百分比上具有显著性差异（F=2.951，p<0.05），财经版块增加信息内容类帖子的百分比显著高于数码版块和旅游版块，其他版块之间并无显著性差异；不同版块在支持内容类帖子的百分比上具有显著性差异（F=15.491，p<0.01），财经版块在支持内容类帖子的百分比上显著低于其他三个版块，其他三个版块之间无显著性差异；不同版块在反对内容类帖子的百分比上具有显著性差异（F=3.434，p<0.05），财经版块在反对内容类帖子的百分比上显著低于数码版块和教育版块，其他版块之间无显著性差异；不同版块在无价值内容类帖子的百分比上具有显著性差异（F=12.109，p<0.01），财经版块在无价值内容类帖子的百分比上显著低于其他三个版块，其他三个版块之间无显著性差异。
3.信息资源再生的用户统计
由于网络论坛中常常允许用户匿名参与论坛回帖，所以在进行信息资源再生的统计中并没有统计匿名用户的情况。在调查时段内，三大网站的四个版块共计有注册用户22877个。在这些注册用户参与论坛回帖的过程中，用户参与的帖子数最少为1个，最多为47个，平均为1.337个。其中只参与1个帖子的用户达85.6%，97%的用户参与帖子的数目不超过3个，99%的用户回帖数不超过6个。统计结果显示，在注册用户中用户回帖数最少为1个，最多为633个，平均为2.17个。其中只回帖一次的用户占77.7%，95%的用户回帖数不到4个，超过17次回帖的用户只占总用户数的1%。从网络信息资源的再生来看，最有价值的是增加信息内容。考虑到无法对用户单个回帖的影响进行判断，而且大部分的用户只参与了一个帖子的回复，笔者对用户回帖进行了如下处理：即分别计算用户回帖中增加信息内容占该用户发帖总数的比例，将这一比例大于等于80%的用户定义为高价值组，将这一比例小于等于20%的用户定义为低价值组。高低价值组参与帖子数的比较情况见表6。笔者通过比较高价值组和低价值组参与帖子数的差异发现，他们之间具有显著性差异（F=357.971，p<0.001），高价值组参与帖子回复的平均数（1.0420）显著低于低价值组参与帖子回复的平均数（1.2802）。对两组用户参与帖子回复的次数进行进一步的分析发现，99.8%的高价值组用户参与帖子回复的次数小于等于4个，参与回复的最大帖子数为12个；而在所有参与帖子次数高于4次的用户中，97.38%的用户处于低价值组，只有2.62%的用户处于高价值组。
4.发帖者自顶帖分析
在网络论坛中，一个完整的帖子包括发帖者发表的原始帖和跟帖者发表的跟帖，其中跟帖者发表的跟帖数量各不相同，跟帖者的组成相对比较复杂，任何人都可以跟帖。在网络论坛中还存在这样的现象：发帖者参与到帖子的回复中，成为回帖者，甚至在有些帖子中，发帖者本人成为帖子的最多回帖者。笔者将发帖者同时也是最大回帖者的帖子称之为自顶帖，自顶帖在网络论坛中是一种非常常见的现象。通过对自顶帖和非自顶帖的回帖内容构成进行***样本卡方检验发现，自顶帖和非自顶帖在内容构成上存在差异，自顶帖和非自顶帖之间在增加信息内容类帖子的百分比（F=64.396，p<0.01）和反对内容类帖子的百分比（F=13.787，p<0.01）上存在显著性差异，自顶帖增加信息内容类帖子的百分比显著高于非自顶帖内容，反对内容类帖子的百分比低于非自顶帖；自顶帖和非自顶帖在支持内容类帖子的百分比和无价值内容类帖子的百分比之间均无显著性差异。在所分析的550个论坛帖子样本中有201个帖子的最大回帖者是发帖者本人，占总数的36.5%。可见，各个网站和版块的论坛中都存在自顶帖现象。不同网站和版块中的自顶帖数量分布情况见表7。笔者通过对其进行差异性检验发现，不同网站的自顶帖数量之间存在显著性差异（F=10.935，p<0.01），猫扑论坛的自顶帖数量明显低于新浪论坛，新浪论坛的自顶帖数量明显低于网易论坛。不同版块的自顶帖数量之间也存在显著性差异（F=25.252，p<0.01），数码版块的自顶帖数量明显低于教育版块，教育版块显著低于旅游和财经版块，旅游和财经版块之间无显著性差异。
二、研究结果与讨论
1.网络论坛中交互程度低
许多研究者指出，网络论坛中不同的交互深度会产生不同的学习效果。黎加厚将网络行为中的交互深度细分为三类：“浅度互动”是指仅用为数不多的字句认同和赞赏博文和作者的表述，以及摘录文章中的精彩语句并表态；“中度互动”是指简单地分析，粗略地表达观点，或简要描述个人行为的交互程序，包括回复者与作者分享心得体会；“深度互动”是指能深入反思博文主题，提出个人***的见解和观点。（黎加厚，2009）以网络论坛为样本，从调查统计的结果来看，网络论坛中的交互深度远远没有达到我们的预期水平，主要体现在以下三个方面：第一，内容比例失衡。从论坛的回帖内容来看，目前的网络论坛中有价值的内容偏少，有用信息只占回帖总数的23.99%，大部分回帖内容只是表示支持或反对某些观点，或者发表一些没有价值的内容或广告。论坛回帖主要是浅度交互的内容，中度交互的内容非常少，深度交互的内容更少。同伴之间的相互质疑、相互交流是推进讨论进一步发展的动力，是促进资源利用者进行深入思考的保证。但是笔者发现，网络论坛中大部分的回帖都是表示对原帖或跟帖内容的简单支持或者反对，这与我们传统的交流过程存在较大的差异。在传统的交流过程中，双方的交流是双向的，而且双方在明确知道对方的意思后往往是通过认真的思考来完成信息的交流。如果一方仅仅通过回答同意、反对或提供无关信息等来回应他人，这种交流过程将无法真正完成。但是通过对统计结果的分析，我们可以看出，网络中的交互过程主要是按照这种单向的交流过程进行的，这说明网络论坛中的交流方式与传统的交流方式存在差异，也说明网络论坛中的交互深度不够。第二，支持与反对的比例失衡。统计结果表明，在论坛回帖的过程中，表示同意的回帖数有24392条，而表示反对的回帖数只有3718条，支持回帖次数是反对回帖次数的6.56倍。这说明用户对网络论坛中的帖子内容，表示支持的概率远远大于表示反对的概率。进一步分析发现，在所统计的550个帖子中，共有514个帖子其支持内容的回帖数大于反对内容的回帖数，只有36个帖子其反对内容的回帖数大于支持内容的回帖数，前者是后者的14.3倍。Gunther指出，网民们在网络上寻找信息的过程中，高卷入度必然引发详尽分析，并由此而引发更多的拒绝。（Gunther，1992）如此低的拒绝率表明用户在网络论坛中的卷入度不够。另外，论坛中这么多人表达支持的意思，并不能表明大部分的人都支持原帖的观点，这是因为论坛中的回帖内容可能更多是回帖者不经过仔细思考而匆忙表达出自己的赞成或反对之意，而至于自己在回帖中所解构出的意思是否是自己思维的结果，或者说是否表达了自己的真实意愿，就显得不是很重要了。第三，用户对网络论坛中的内容缺乏深入思考。主要体现在两个方面：一是对网络论坛中的内容真伪缺乏判断，二是对内容评价缺乏多维指标。网络论坛中，用户通常根据自己的直觉而不是根据自己已有的经验来综合判断信息的真伪，因而对论坛中的信息要么盲目相信，要么简单否定，更不会利用网络对这些信息的真伪进行证实。例如，用户在接受信息时通常会随大流，对于非主流观点通常会进行选择性忽视，对于与自己的观点相左的回帖与信息也会进行选择性忽视，而很少能够对不同的观点进行批驳，或者详细论证自己的观点。因此，在网络论坛中常常可以发现，论坛的交流过程常常是简单的附和与争吵的过程，而不是讨论。
2.网络论坛的影响因素分析
在以网络论坛为代表的信息资源再生过程中，不同网站和版块的回帖内容构成，以及不同用户在提供信息资源的数量和质量上都存在差异。网站和版块的差异体现了规则的差异，版块差异还体现了主题的差异，用户差异更可以上升为用户角色的差异。由此，网络信息资源再生的影响因素可以归纳为平台机制、网站与版块规则、用户差异与主题差异等几个因素。在信息资源再生平台的运行过程中，网站和版块规则是营造网络文化氛围的基础，用户的行为都必须遵循这些规则。如果用户违反了这些规则，就会受到惩处，如被删帖，被禁止发言，甚至被封号等。虽然用户信息资源再生行为建立在网站和版块规则的基础之上，但是随着用户网络行为的不断进化，也有可能与网站及版块规则存在冲突。当冲突产生时，网站和版块管理员既可以对违规行为进行纠正，也可以通过修改规则来响应用户的需求。在调查过程中，不同网站和版块在内容构成上所体现出来的差异，首先就受到网站和板块规则的制约。主题是信息资源再生的核心，用户的信息资源再生行为必然要围绕相关主题而进行。主题首先会影响用户群体的选择，用户通常会参加自己感兴趣的网络活动。其次，主题是否专业会直接影响用户群体规模的大小，主题专业性越强，平台的专业选择性就越强，用户群就越小；相反，平台越大众化，平台的专业选择性就越弱，用户群就越大。再次，论坛主题也会影响论坛内容的选择。在用户参与信息资源再生的过程中，用户要想使自己或生成的内容具有较大的社会影响，必然会注意发帖与平台主题的相关性，并将内容到相关主题的版块内。如果再生内容与原始资源没有相关性，那么其影响也会很小，难以真正发挥其作用。在网络论坛中，回帖通常要围绕原始资源的小主题和版块的大主题而进行，所有内容通常要围绕论坛主题这个核心而展开。不同主题会影响用户的行为差异，使得不同网站和版块的信息资源再生体现出差异性。而相同网站的不同版块的回帖差异，从侧面也反映了主题对信息资源再生的影响。信息资源再生过程中网络用户之间也存在差异。“尊重动机”是论坛参与的动机之一，即网民希望通过在论坛中的发帖行为，获得他人的尊重、信任和赞赏，以期确立自己的地位和声望。（陈然，2012）一些用户由于前期发帖所形成的号召力，成为网络中的权威人物。权威人物由于前期网络行为产生的信誉而形成榜样作用，成为其他用户模仿的对象，并影响其他用户的网络行为。权威人物在建立威信的同时对版块规则的制定也会产生一定的反作用，甚至影响版块规则的制定。网络行为不是一个人的网络行为，而是群体网络行为的合集。个人行为也不是网络行为的全部，没有网络大众的参与，网络信息资源的再生就无法实现。如果网络用户的行为与网络社区文化相左，就要不断调整自己的行为使之适应网络社区文化的要求，否则就离开这个网站，寻找新的适合自己行为特点的网站。权威用户的行为只有受到广大用户的响应，才能成为榜样；如果其行为受到用户的抵制，也要通过不断修正自己的行为来迎合用户的期望。另外，群体网络行为习惯也可以反作用于规则。当规则和群体行为发生冲突时，如果不能通过调整规则等方式来协调群体行为，很有可能会导致用户群的离去。
统计信息论文例9
摘要：为了帮助大家设计撰写论文，求学网论文网为大家分享了档案管理信息系统的设计与实现，希望对您有所帮助，供您参考!
总结：档案管理信息系统的设计与实现就为大家分享到这里了，希望对您撰写文章有帮助，更多精彩论文尽在求学网论文网!
统计信息论文例10
2）保证信息采集的准确性由教师本人通过系统进行相关信息的填报，简化了传统方式下的由教师填写、教学管理人员汇总、再交回教师进行信息核对的过程，有效地保证信息采集的准确性和高效性。
3）实现信息采集的高效性基于网络的教师信息管理系统能够方便快捷的实现教师信息的采集，教学管理人员能够在较短的时间内实现本院部教师信息的查看，并能够生成相应的报表打印。
2系统总体设计
2.1系统架构分析
本系统主要采用，NET平台下的B/S三层体系架构，把业务逻辑和数据操作代码封装在一些编译好的组件里，在客户端调用这些组件，实现用户和服务器之间信息的传递与交互。在三层体系结构下，表示层、业务层和数据层作为三个相应用逻辑处理结果的交互界面，系统用户通过浏览器直接登陆本系统，进行相关信息的填报、修改或查询。业务层也即是Web服务器，其功能是执行相应的程序连接到数据库，进行数据处理，并将数据库服务器的处理结果返回业务层，再交给用户。数据层也即是数据库服务器，其功能是接收Web服务器对数据库操作请求，实现对数据库数据的读写与更新，完成对数据的存储与提取。这种架构体现了用户操作的简单化和系统维护的方便性。
2.2系统主要功能设计
通过对系统的需求分析，并对系统进行整体规划，按照用户权限的不同，将本系统分为三大模块：教师模块、教学管理人员模块和管理员模块，各模块作为相对***的单元出现，并给予不同的功能，在很大程度上降低了开发难度，增强了系统的可理解性、可靠性和可维护性。其各模块的功能具体如下：
1）教师模块是本系统的重要模块。主要实现教师对个人基本信息、所授课程、、出版论著、科研项目、企业顶岗、获奖情况等信息的填报，同时对已有的信息进行修改、删除和添加，实现信息采集的高效性和网络化。
2）教学管理人员模块主要实现对本部门教师的基本信息、授课情况、、科研情况、企业顶岗、获奖情况等信息的生成报表和打印功能。还具有按照教师所在院部、职称、学历、情况、科研项目等条件进行快速查询和统计功能。
3）管理员模块主要实现对各级用户的管理与整个教师管理系统的维护。鉴于各院部每年都会增加新教师以及教师具有一定的流动性这一实际情况，系统设置了增加/删除用户的功能，管理员可以对系统的用户权限进行更改，其中，具有高级权限的教师同时兼具低级权限教师的功能。另外，系统还赋予了系统管理员更改普通用户密码的功能。
2.3系统业务流程设计
目前大部分高校信息管理大多是通过Excel表格进行管理，为适应当今社会追求高效率、低损耗的要求，保证系统的安全性能，只有得到授权的用户方可使用。本系统设有3种用户：教师、院部领导和学校管理员，并且给予各用户不同的权限。
2.4系统数据库设计
作为信息管理系统的关键环节，数据库设计的是否合理，直接影响着系统运行的效率。因此，必须设计一个结构合理的数据库。经过对教师信息管理系统的调研，设计该系统数据库表的结构如下：
1）用户登录信息表：教师编号、姓名、密码、权限；
2）教师基本信息表：教师编号、姓名、性别、民族、籍贯、出生年月、***治面貌、学历、学位、职称、职务、所在院部；
3）院部信息表：学院编号、学院名称、负责人、学院电话；
4）教师讲授课程信息表：教师编号、姓名、所在院部、学年、学期、课程名称、任教班级、总学时、理论学时、实践学时；
5）教师信息表：教师编号、论文题目、发表期刊、期刊编号、发表时间、是否为第一作者；
6）教师出版专著信息表：教师编号、专著名称、书号、出版社、出版时间；
7）教师科研项目信息表：教师编号、项目名称、项目编号、项目负责人、项目来源；
8）教师企业顶岗信息表：教师编号、顶岗企业、顶岗时间、顶岗内容；
9）教师获奖情况信息表：教师编号、奖励名称、奖励单位、奖励级别、颁发日期。
2.5系统安全性设计
1）设置身份验证和用户权限对登录用户进行身份验证，不存在的用户或是密码错误都不能登录到该系统。系统还为用户设置不同的操作权限，不同权限的用户登录系统后会转到不同的操作界面，如教学管理人员可以查看普通教师的信息，管理员可以对系统所有用户进行管理以及对系统的维护等，从而提高了系统数据的安全性能。
2）增加用户日志管理机制为保证系统维护的方便性，系统对登录用户的操作进行详细的记录，并将日志信息存入数据库，方便系统管理员日后查看系统实时运行的日志信息，进行系统的管理与维护。
3）进行数据加密因系统中涉及到教师的个人信息，而数据在传递过程中难免会被窃听，为了保证数据库的安全性能，对系统数据库进行了加密处理，保证数据的安全传输。系统采用分组加密算法DES对数据库进行加密，为保证系统的良好性能，将字段作为加密的粒度，在中间服务器通过COM组件进行数据的加密与解密。
3系统关键技术及开发工具
3.1数据库访问技术
系统使用ADO，NET组件技术实现对数据库的访问。ADO，NET技术实现了跨平台的互用性和可伸缩的数据访问，搭建了数据库应用程序和数据源的桥梁，它支持对数据库的非连接访问，可以访问任意类型的数据源，因其连接数据源的多样化和数据连接的灵活性深受广大程序设计人员喜爱。
3.2开发工具
1）C#编程语言C#语言自问世以来，作为一种面向对象的编程语言，因其简洁的语法、与Web紧密结合、具有完整的安全性与错误处理功能，一直广受编程者的青睐，又因其具有良好的安全性和跨平台性，使系统的整个开发过程更为简单。C#语言具有封装、继承和多态性，将实体封装为类，将属性和操作抽象为类的属性和方法，避免了类型定义的混乱，增强了代码的可读性，并减少了命名的冲突，使系统测试和维护更为方便。
2）ASP，NETASP，NET是建立在公共语言运行库上的编程框架，可在服务器上生成功能强大的Web应用程序，通过分布式技术实现异构平台之间对象的相互通信，极大地提高系统的可扩展性。其优势主要表现在：将页面逻辑和业务逻辑分开，程序代码更简洁，制作网页更容易；提供多种编程语言，并能进行较好的兼容，提高了程序的可移植性；将用户界面和逻辑后台代码分离，使编程和代码维护更加轻松；支持下一代的WebService。