团队合作精神具有哪些重要性
所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。下面为您带来团队合作精神具有哪些重要性!
团队合作精神具有哪些重要性
一、团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。
团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果,这个集体成果超过成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。
二、团队的核心是共同奉献。
这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标,才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。
三、团队的精髓是共同承诺。
共同承诺就是共同承担集体责任。没有这一承诺,团队如同一盘散沙。作出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。
四、优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。
但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、工作团体常常是与组织结构相联系的,而团队则可突破企业层级结构的限制。
高效出色的团队具有如下的特点:
1、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标,并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难,这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。
2、具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自己,又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通,并能督促团队始终为实现最终目标而努力。
3、承担责任。建立一种环境,使每位团队成员在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负责,为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的责任。
4、关系融洽。团队成员之间应该互相支持,善于沟通,彼此之间坦诚相待,相互信任,并勇于表达自我。
5、齐心协力。团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺,能为着共同的目标而努力工作,并在工作中相互协调配合。
6、和谐的领导艺术。团队的领导者要能够做到使对任务的需求、团队的凝聚力以及个人需求达到平衡、和谐。
7、短小精悍。团队的规模不宜过大,应短小精悍,其规模一般不超过10人。
8、技能互补。出色的团队应具有如下种技能拥有技术专家型人员;拥有善于解决问题和果断决策的人员;拥有善于人际交往的人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。
9、行动统一。团队成员必须平等地分担工作任务,并就各自的工作内容取得一致。此外,团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突,以及如何作出或修改决策等方面,达成共识。
10、反应迅速。团队应该着眼于未来,视变更为发展的契机,把握机遇,相机而动。
提高团队合作能力方法
团队是一个生命体,它就像人一样,需要不断进步和发展。团队进步的基本条件是能持续的学习、反思和沟通,并且有自我批评的承受力和能力。在团队建设过程中,要能不断找出自身的不足之处,并加以改进,这是团队成熟和有信心的表现。能学习、善反思的团队表现出的是对大目标的深刻理解和执着追求,以及对实现目标的过程的坚忍不拔,特别是在实现目标的过程中遇到困难和挫折时的应对能力和奋斗精神。
第一,加强团队协作能力,提升团队综合能力,改进不足之处。
沪通店面总经理徐志祥提出要求:“店面要不断优化服务流程、不断提升服务质量、不断强化6S管理”。有了这个方向后,各部门迅速沟通、反思,并做好改进计划,各岗位如火如荼开始大整顿。从客服部门反映的问题出发,前台作为对外的主要窗口,重点加强流程的演练和对客户的细节关怀,车间与配件相互协作,重点支持前台工作,同时做好自身不足的改进。车间秉承“保生产、做质量、美环境”的方向,着手当下最紧迫的任务,制定车间新的考核方案,组织全员学习。
第二,调整以往管理和执行模式,提高团队执行力。
白天火力全开,将事故车、大修车的维修统一推后,保证客户进店及时完成生产作业,减少客户因时间等待而产生抱怨。重点抓6S现场管理,一切以客户体验为主,以爱惜客户车辆为重点。通过专题会议总结和现场及时改进的方式,使广大员工脑海形成一种良好的意识。
通过持续的团队建设和运作改进,现在的沪通已形成良好的团队意识,正向高效率的团队目标迈进。沪通的目标不仅是大大提高顾客满意度,更是希望在以后的工作中,大家能心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,从而实现公司长远发展的目标。
合作力的内涵
1、必定满足个人利益
无法满足个体利益的合作没有存在的必要,也根本不会存在。为什么原始人选择群居,制定平均分配的法则?这些实际都是为了个体的生存,但个体的生存力量是微弱的,因此要结成同盟,合作生活。可是当平均分配不能完全满足一部分人的时候,合作就要破裂。但这也正说明了,合作力的内涵必须是以满足个人利益为首要条件的。
2、维护集体利益
不能够维护集体利益、保证集体力量的合作是无法持久的,因为合作力的内涵中第二要素就是必须维护集体利益,个人利益的满足是合作力产生的原动力,而对集体利益的维护是合作力得以持久维系的能量。就好比原始人在一开始的平均分配原则下,或许有人因为对个人利益的不满企***破坏集体利益,那么这个个体必将遭到集体的排斥和剔除。
3、合久必分,分久必合
这是合作力的一个矛盾属性,就好比第一条合作力是为了满足个体利益,但是在合作当中,个体利益有时候恰恰是很难面面俱到的;第二条维护集体利益,而对集体利益的维护有时候和个体利益又是相冲突的,集体利益始终代表的是强有力的一方的利益。正所谓弱肉强食,也算是合作力的一种表现。
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