学文网这是一位颇有些另类的官员。
当全国多个城市曝出城管与小商贩相互对峙，乃至互有牺牲的新闻时，他主***的乌鲁木齐市传出“小商小贩都是宝”的管理理念；
当“上访”“闹访”“缠访”“群访”成为全国各级部门应对不暇的“热点”而大伤***府的脑筋时，这位书记说，“上访八成有道理。”为此，他甚至在5月中旬专门要求今后无论是乌鲁木齐市各区县还是市委提拔干部，被提拔者都应先到部门进行锻炼。
这位57岁的书记精力过人，基本没有娱乐，也没有周末和星期天，工作就是他的全部。他随时可能出现在街头，他有时会“打的”出去查访，据说这使他班子的其他干部感到紧张。他召开大小会议，还去学校发表演讲，言辞滔滔。他现场解决问题，雷厉风行，批评下级，不留情面，处理问题，刚中见柔。就任乌-昌***书记(乌市与昌吉州“一体化”，设乌-昌***)后不久，乌市一家商场不扫雪，***部门堵了商场的大门，商场不能营业――一个“扯皮的事情”，他亲临现场，限时解决，并且当场严厉批评有关干部――当然，“批评从严，处理从宽”。
他甚至主动召集驻乌市中央级媒体，宣布以后乌市出现任何突发性事件，欢迎媒体报道，如果有干部不配合，可以直接找他。
他叫栗智，安徽利辛人，2006年11月12日，任乌-昌***书记、乌鲁木齐市市委书记。
有感情地管理
南方人物周刊（下简称“人物周刊”）：为什么要让新提拔的干部先到局去上三个月的班？
栗智：我在博州、昌吉当书记的时候，都已经实行过了。
因为反映人民群众的呼声，是民主的象征。而且，的问题并不是部门的问题、是方方面面的问题。改革本身就是利益的不断调整。拆迁问题，下岗再就业问题，企业破产问题，这些问题牵涉方方面面，需要协调。中央的意思，是就地解决，分期解决，属地解决。
我们的干部到部门去，一是了解民情，二是培养统筹能力，协调能力。原来是提拔以前去，我现在主张提拔以后去。
人物周刊：你讲过，“八成上访有道理”。
栗智：我讲的是，从上访的情况来看，有八成是有它的道理的――当然，这些道理，是不是整个都是在我们应该解决的道理中间？他认为有道理，是不是断章取义，是不是无理取闹――对他有利的部分说了，不利的部分不说，你能说它没有道理吗？
所以，这个部门，我理解，不仅是群众提出问题和我们解决问题的机关，而且也是我们宣传***的方针***策的机关。
人物周刊：你是怎样办理事件的？
栗智：一个地方的***，面对方方面面的问题，有的***策性很强，有的拖的时间很长，不是一下就能解决的。有的是非分明，就不能拖，要限期解决。
我在昌吉，早晨七点上班，一到办公室，说是昌吉市污水处理中心没有交电费，电力部门给它停了电。它没有电，就不处理污水，从4号开始，到28号，每天4万吨污水――我算了一下，24天96万吨污水直接排放，这怎么得了？
这一看就是个扯皮的事情，必须限期解决。我十点钟批的，限六个小时解决。解决不了，分管领导和电厂污水厂的经理来说话。到中午，我冒雨去看，不冒污水了。最后四个小时解决了。然后，咱再说电费的问题。
人物周刊：市容管理在各地都很敏感，但在乌鲁木齐，主流的声音是，“小摊小贩是城市的宝贝”？
栗智：人民日报讲了，乌鲁木齐在清理小商小贩问题上有经验，叫做“小摊小贩是个宝”。
但我又说了，“小商小贩不能胡乱跑！”小商小贩搞活经济，自力更生解决自己下岗再就业，给***府减轻负担，肯定“是个宝”。这是我们对小摊小贩的认识，对弱势群体的认识。
“小商小贩不能胡乱跑”，你得管理好他。好比说，天安门前不能擦皮鞋，国旗杆下不能烤红薯。乌鲁木齐很繁荣，但繁荣不等于混乱呀。乌鲁木齐对小商小贩很宽松，但宽松不等于脏乱呀。乌鲁木齐小商小贩很活跃，但如果车不进站，人不住店，东西摆在马路中间，肯定不行。
我们必须有感情地管理小商小贩。你不让他在这里卖，那他到底在哪儿卖嘛。你必须告诉他应该到什么地方去经营，不去才能取缔，那他还会骂娘吗？
人物周刊：你提出这样的要求，在实际工作中，你的干部会不会觉得给他们增加了“麻烦”？他们的反应怎么样？
栗智：我对干部的要求是，对群众要细心耐心热心。还有一句话是，你是不愿干还是不会干？不愿意干，那是***治上的糊涂虫，不愿意干怎么能跟***中央和市委保持一致？不会干，那你学习去。对干部就是这样。
前段时间修路，乌鲁木齐晚报登了，从5月2号到6号，从早晨八点到晚上十二点全封闭。我早晨五点去看，好家伙，挤得一蹋糊涂。修路本来就是为了给老百姓带来方便，现在你要白天施工，你倒方便了，老百姓不方便了。我想你又不是搞物理化学实验，晚上施工看不见吗，为什么晚上十二点以后到早晨八点以前不能施工？
问题是你有没有公仆意识，把老百姓放在心里没有。
打倒自己的是自己
人物周刊：你怎样约束自己和家人？
栗智：我对家人的要求是，我不在家，人家给你送钱，你也不要交，你给人家送回去。
来找你的，一是要钱的，就是要工程的；二是要权的，要权是当官的。他能当官干吗要给我送钱呐？该办的，我把事情办了，把钱还回去。另外一种情况，逢年过节送点礼物，我按相应的情况送回去。你说是给小孩子的礼物，那留一百块行了吧。礼尚往来，就是铁面无私。
人物周刊：个人能处理的事，你不把它交给纪委。
栗智：还有公务接待，大吃大喝，铺张浪费，绝对不对！我小时候，家里惟一一只下蛋的母鸡，是全家的经济命脉，姥姥来了，我母亲要把它宰来吃了。这是一种真实心意。所以，既要热情好客，又要反对铺张浪费。
人物周刊：你怎么管理你的班子的廉洁呢？
栗智：前些天我到学校去讲课，讲完乌―昌一体化，问他们还希望我讲点啥，他们说你讲一下廉洁吧。我说我们的干部，打倒你自己的，肯定是你自己而不是别人。我们马上就要换届，有些干部很优秀，但你可能还不是组织部视野下的干部。有些事情你做得很正确，个别人他诬告你，使你受了冤屈。但是，你记住，没提你当官，可能在一定时间内是冤屈了，但你毕竟没有进公安局。你进去了，***绝不冤枉一个好人。所以，打倒你自己的是你而不是别人，希望大家洁身自好。是这个道理吧？
关注民生是有基础的
人物周刊：我注意到你的一些话，表明你对民间疾苦的体察。
栗智：我说的这些话，用同志的讲话，有它的基础。这个基础是什么？我从小家庭很穷，我爸是，很底层，很受歧视，经济上穷困潦倒。我从小体会到，作为一个贫苦百姓，多么需要正义的支持，多么需要***的温暖。不要说见到我现在这么大官，哪怕是一个公社书记，就是一个生产队长，能够同情我们一下……是这样一个概念。
我看到应该解决而没有解决的问题，我看到不公正的事情，看到老百姓受苦的事情，我就会想起当年自己无助的感觉，我就忍不住流泪。
从老百姓中来。基础就是这个基础。我的这种感情，没有经历是体会不出来的。
人物周刊：从做官和做人的角度，你怎样评价自己？
栗智：人民群众培养了我，***教育了我，使我做了领导干部。我在***的中级领导干部里面，我认为我是一个好干部，一个清正廉洁的干部。
我为人的标准是，决不树敌。在我的字典中，查不到某一个人是一个天然的坏人。我当领导干部，我有义务有责任让下级不要走到邪路上去。我当下级，领导说对了，我就照办，领导说错了，我就根据实际情况，把事情办对就是了。
对同事也是这样。我这么多年，走过这么多地方，我对任何人，总是去想他对我怎么好，而不是去想他对我怎么坏。
这是我对自己最满意的。
人物周刊：如果不做官了，你愿意做什么？
栗智：所谓心为形役。有一次我特别忙，我看到单位一个小姑娘，我说这小姑娘多好啊，她下了班就去玩了，她不想当科长也不想当处长。一个人越培养，越有可能当官，他的生活越是枯燥。当了科长想当处长，当了厅长想当部长……有完没完？
退休以后我不会寂寞。我记了很多笔记，到时我还会写东西。还有欠家里的，可以补偿补偿。我要学会开车，带家里人到处转转。
（摘自《南方人物周刊》）
转载请注明出处学文网 » 栗智:为底层人民说话做好事