H&M的发财经

在欧洲,几乎每一条商业街上都有H&M的店面,有人统计,欧洲80%的女人衣橱里都挂着一件H&M的衣服。一直以来,H&M都是赢在薄利多销,依靠门店多、价格低、尺码全、设计新的特色,逐步成为欧洲最大的服装零售商。H&M的商业理念是“以最优价格,提供时尚与品质”。为了降低成本,以维持平价策略,H&M不设自己的成衣厂,制造完全外包给近千家工厂。H&M的外包对象是精挑细选出来的,为了拿到最低廉的价格,这些工厂分散于全球二十多个工资最低的国家中。成本控制方面H&M是高手中的高手,永远购买性价比最好的布料,严格监管制衣流程,杜绝浪费,所以公司的产品售价虽低,利润却一点都不低。

出国镀金的洋品牌

H&M的主要客户定位是广大青少年,所以衣服价格必须足够低。如果打开H&M的英国网站,你能够发现,很多衣服的价格都在10英镑以下。一件T恤卖5-6英镑,一件西服外套20-30英镑,甚至有6英镑一条的裤子。当然,换算成人民币的话,一件T恤就变成不到100元,一件外套300元左右,最便宜的裤子100元多一点。这些价格,与中国的H&M商店里的价格看似相差不多。但是,仔细看来,几乎每件衣服都有几十元的差价。在英国和中国都上架的一件红底白点的女士衬衫,英国价格是12.99英镑,中国的价格是149元人民币,英镑对人民币的汇率大约为1:10,所以,同样的衣服,在中国卖就比在英国卖多赚了20元人民币。一件白底黑边的短款针织衫,在中国的价格是199元,在英国的价格是14.99英镑,换算成人民币差价达到50元。

H&M在中国的每件衣服都比在欧洲贵一些。或许因此瑞典商业银行(Handelsbanken)才得出结论,H&M在中国的盈利比其他任何市场都强。

几十元的单品差价可以通过外国品牌进入中国的高关税来解释,但是从人均收入来看,差别就更多了。英国的法定最低工资是每小时不能低于5.35英镑,不满21岁的青少年的法定最低收入是3.3英镑――4.45英镑。H&M最贵的一件大衣或者外套也不会超过40英镑,就是说,21岁以上的成年人;只要能找到正式工作,无论兼职还是全职,任何一位英国居民工作一天(8小时)就能买得起H&M店里最贵的衣服。不满21岁的青少年,以每天工作3小时定,工作不超过1周也可以自己买一件大衣。而在中国,北京的法定最低工资为1260元人民币,中国H&M店内最贵的大衣价格的价格超过500元,就是说,中国居民要买H&M店内的外套需要工作半个月。从价格来看,H&M从外国的低端品牌,跃升为中国的中端品牌。

从2007年进入中国以来,H&M已经拥有64家店面。除了北京、上海、广州等一线城市,H&M已进入长春、南京、广州和昆明等二三线城市,并计划在多个城市开店。首席执行长佩尔森(Karl-Johan Persson)表示2012年H&M在中国开设新店的数量将会是全球最多的。

无独有偶,与H&M类似的国外低端品在中国都成了中高档品牌,直接镀了一层金比如西班牙的Zara、Mango,还有餐饮业的必胜客。

限量版的诱惑

当然,除了价格足够便宜之外,不能否认H&M的流行来源与其新颖活泼的设计理念与营销风格。紧跟欧美顶尖大牌的前卫设计,配上平民化的价格,时尚男女自然趋之若鹜,造就了H&M平民大牌的神话。

尽管H&M在国外只能算上大众品牌,但是其近年与一线设计师的合作大大提升了其品牌价值和知名度。KarlLagerfeld、Roberto Cavalli、StellaMcCartney、Matthew Williamson、Jimmy Choo和麦当娜等多位世界顶级设计师、明星都曾与H&M合作,为其设计限量版服装。与大牌设计师的合作提升了H&M产品的档次,所以每次H&M的限量版发售都能召唤到上百人连夜排队购买。

2005年,H&M首次与时尚界“老佛爷”Karl Lagerfeld联手,开创性的营销方式反响空前,同样是Karl Lagerfeld的设计,H&M限量版服装价格远远低于动辄上万的香奈儿。任何女人都不会拒绝自己买得起的Karl Lagerfeld的设计,时尚年轻人都希望穿上印着Karl Lagerfe标志的T恤。

2010年,LANVIN为H&M设计的限量版服装在全球指定的200家H&M专卖店同步发售时,由于只卖一天且数量有限。发售网点之一的杭州万象城H&M店,从前一天晚上8点开始就有人在商店门外排队。为了保持购物秩序,万象城H&M不得不准备320个手环,发放给排队的前320名顾客。手环分16种不同颜色,上面标了购物的具体时间,明确规定,每20位顾客为一组,按时间入场购买,限时lS分钟。同款同色同一尺码,只能买一件,不能重复选购。LANVIN forH&M的限量版礼服售价在1500元左右,T恤300元左右,鞋子售价为每双999元人民币。这个价格虽然比店内的同类产品贵一倍,但是比LANVIN起价1万的小礼服,5000元以上的鞋子还是便宜了很多。

2012年,H&M与Marni合作推出Marni for H&M系列成衣,计划在3月8日全球统一发售,上海H&M旗舰店也是发售网点之一。这次的限量版发售相比又会是一次成功的营销。

尽管每次限量版发售都能引起轰动,但是规模却越来越小了。还有人称对H&M的限量版已经审美疲劳了。而且,每个人都买得到的大牌太多了,就失去了噱头。另外,很多客户反应,H&M的衣服虽然便宜,但是质量非常差。从2010年7月上海质监部门抽检发现H&M一款针织休闲上衣ph值不合格后,2012年H&M再次因一款针织毛衣纤维含量项目实测结果与产品标注的不相符而登上质量黑榜。

H&M在时尚界绝对是成功的,他的市场定位,营销手段,企业管理都是业内一流的,虽然有些负面声音,相信H&M的销售团队很快会找到一条新的计策去开拓市场。

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