学文网1995年从财务专业毕业后，章勇来到深圳加入金蝶，刚自己动手把租来的房子粉刷一新，还没美过一个礼拜呢，就被指定带着一万元的启动资金和800元月薪，远赴上海闯市场。刚来时，他跟人合租一间毛坯房，睡着二手被褥，夏天连席子也舍不得买，热醒了就起来冲身凉水。他把这一切视为对自己的磨练时，艰辛也就不再是艰辛。为了打开市场，翻开黄页打电话。当时金蝶只是个刚起步的小公司，他需要和同事一家一家向客户解释“我们金蝶是卖财务软件的，不是卖光碟的”；为了服务客户，挤公交，换轮渡，一趟一趟上门讲解、回访；为了扩大商机，他开动脑筋，创造性地用“软文”和电台活动来打广告……真是苦心人，天不负，销售业绩也是连年翻番，从当初的单***匹马，而后招兵买马；现在，他已经晋升为金蝶集团的副总裁兼华东区总经理，成长为管理着华东区八家分公司的职业经理人了。
一个阳光明媚的午后，在金蝶上海分公司的会议室，章勇面对笔者侃侃而谈：
30岁前，干什么都行
其实销售是个很锻炼人的工作，刚开始约客户也会被拒绝，第一天打电话，人家说不见，第二天打去还是不见，但是我觉得这个客户是我必须拿下的，第三天就直接拿着包上门，就得到面谈的机会。而且我以前一直觉得30岁之前就是锻炼自己的能力，干什么都行，一直是抱着这种心态。也从来不觉得被拒绝是失败，这次不行了，下次换个方法不就行了，没必要灰心。而且销售也不是求着对方一定要买，因为你其实也是给客户带来价值，是在帮助别人。倒是现在很多年轻人眼高手低，不愿意放下身段做比较辛苦的工作。
我们每年每季度每月都会有预定的销售指标，但是我从来没把指标当成一种压力。我觉得只要努力了，结果一般都不会很难看。比如说，如果到年底，我业绩很差，那是我个人能力问题，也可能是方法有问题，看看换个方法，实在不行我也可以选择去做其他工作，换个岗位。一般来说只要努力了，都能达到。而且我觉得看事情不能集中在一个点上，要看得更长远些。
刚毕业，销售工作很锻炼人
我们每年都有校园招聘并提供实习岗位。我们对刚进来的新员工都会有为期两周的培训，公司、文化的讲解，产品的学习，然后到部门还会有培训。试用期是三个月，如果销售业绩突出，一个月就能转正。刚毕业，可以来金蝶做销售、电话销售、初级服务工程师；但是实施顾问需要对企业的实际情况很了解，刚毕业的时候，社会经验相对缺乏，在学校里学的理论，需要在工厂里观察了解实际的应用情况，才能对管理有更深入的理解，所以我们对顾问的要求是“至少要三年以上的工作经验”。新入行的顾问，一般来说，至少要毁掉三到五个的项目，才能成长起来，所以一定是跟在项目里面的。
销售是很能锻炼人的，这也要看性格，有些人就是喜欢做销售，觉得征服的感觉会很强，攻克一个个项目会很有成就感，你刚起步的时候要经历一个痛苦期，到后来，老客户会给你带来新客户的。所以抱着“我就是来锻炼的”这种心态，会好些。人要不断调整心态，因为工作不会总是快乐的，经常会有不顺利、让你心里不痛快的事情，这时候你就要调整自己的心态，否则你就不能享受到工作的快乐，总是觉得很烦，那就干不下去了。
就金蝶而言，既要有好的公司文化和环境来吸引人才，同时还要有好的体制和保障机制。其实我们是积极地引导，让他承担对社会、国家和家庭的责任，我们倡导的是爱心、诚信和创新。另外我们给员工创造良好的氛围，大家在这个环境里面感到很轻松，像家的感觉，同时也能得到同事之间互相的帮助和关爱。
另外就是培训，人才引进之后很多人都希望有很好的发展，所以在金蝶公司的体系里面我们有员工发展通道管理职称体系、技术职称体系，在每个体系里面均有T1到T12共计12个级别，要求每个员工每年都有一定课时培训的要求。如果你想晋升必须达到培训课程时间，才有机会提升。有的人不想做管理就想做技术，他可以做到高级职称，一样可以拿到高薪，所以我们不限制员工的选择。
服务，伴随着客户成长
中国现在经济发展很快，我们很多的企业客户也成长很快，业务、组织结构、管理，都在不断变化，我们就要提品和服务去满足他们的需求。为什么SOA架构的软件在市场上这么火，就是因为它能基于角色对系统进行灵活配置，去满足企业的需求。从市场的实际状况来看，越来越多的大中型企业在进行重新转型，原来认为大型企业都用了ERP了，市场已经没有空间了，其实不是这样的。你看，长征一汽从1979年开始上ERP，到现在都已经换了几轮了。因为企业是一年一小变，三年五年一大变，而且以前企业上系统是为了提高效率，为了把人从繁杂的纸面业务、手工作业中解脱出来，而今天企业信息化更看重的是效益，我的库存下降了多少，资金流转加快了多少，成本降低了多少，让我的竞争力贯穿在管理中。比如美特斯邦威，是一家做服装的知名企业，他就说现在IT就是我的核心竞争力，通过信息系统，把几个工厂打通，统一采购、销售、质量控制，这样就有效地节约了成本。以前用国外系统的厂商，现在也越来越多地反过来找我们国内软件商合作；而且以前的很多系统，都是一两个模块，现在需要一个全面、闭环的，把所有的信息都集成在一起，所以我们的机会也越来越多，所以我们还是非常看好中国这块市场。
兔子的奔跑
现在的ERP厂商主要分国内国外厂商，金蝶和用友为代表的本土厂商，仍然占国内市场的大半份额。现在还出现了市场集中的趋势，小ERP软件商越来越难生存。因为需要在技术、资金、人才上进行持续地投入，进入这个市场的门槛也高了很多，只有在一些细分行业中，小公司才有生存空间。我们更重视跟资金和技术都很雄厚的国外厂商来竞争，但是中国市场本身有独特的地方，也就是为什么我们还能迅速地发展。听到过一个说法，来比喻国内和国外软件商的形势：兔子看见了狗，就拼命飞奔，然而狗只是漫不经心地在后面追，旁人问狗为什么不跑快些，狗说：“它是为了生命在奔跑，而我只是为了一顿午餐。”
同样，对于我们这些本土的厂商，中国就是我们赖以生存的市场，所以我们会拼尽全力地在技术，资金，人才，服务方面投入，尽可能地提高自己的能力，争取给客户更好的服务。但是对于国外厂商来说，中国只是一个区域性市场；而且对于金蝶而言，资金现在不是问题。ERP已经不是一个高不可攀的技术了，管理思想起源于西方，但是通过人才的引进，技术的交流，中国在理论和技术方面已经追上来了。
跟国外软件公司相比，中国缺少更多更优秀的产品架构师。对于软件来说，架构是非常重要的，因为内部逻辑很复杂，如果底层构架不好，以后的拓
展性、性能都有很大影响；还有就是他们对项目的管理，伙伴合作的运营体系的管理，这一块儿，我们需要向国外厂商学习。毕竟跟很多国外软件商相比我们还处在一个成长的阶段，在这个过程里面需要得到更多的理解、关心和支持，我们也希望大家多关注中国民族软件产业的发展，在各方面也能给予中国软件产业支持和帮助及更多好的建议。
国际化，保持快速增长
国际化我们很早就在做了，在香港我们成立了金蝶国际软件集团（香港）有限公司，专注于除中国大陆以外的亚太地区市场，也发展了很多国外的客户，比如美洲银行、UPS，包括三大中资银行我们拿下了三家。去年金蝶在国际业务方面继续保持了快速增长，借助分销模式，成功进入了东南亚国家联盟（Association of Southeast AsianNations，简称ASEAN）地区，通过与多家当地IT公司结成合作伙伴关系，成功地拓展了当地的企业客户，推进了中国ERP的国际化进程。对国际化我们会非常慎重的，毕竟开发一个新的版本，对资金、技术、管理精力方面牵扯很多，所以不会为了国际化而国际化，首先还是先顾好本土，把这个市场巩固住，扎扎实实一步一步往外走，这个是我们的策略。人才也是个很重要的问题，因为无论你的技术如何，最终都要人来实现和运作。包括人才的储备、培养，如果你要走出去的话，你有没有那么多国际化人才，去支撑你的策略、业务、发展，这是最关键的。
对自己的总结
我觉得我性格挺好的，不是一个很死板的人，而且讲感情，喜欢热闹，经常把大家聚在一起，跟大家一起玩，一起交流，喜欢很人性化的管理方式。平时爱好跟同事踢踢球什么的。偶尔看看书，有投资方面的，《世界是平的》是别人推荐的，看了一下；《圈子圈套》也看过，不如想象中的那么精彩，我们遇到的销售过程，有时比书里两家公司的竞争还要激烈。
另外一点就是心态，我不是一个很有野心的人，凡事喜欢用积极的一面来看。我其实很看重跟同事在一起的时候，能营造一个很轻松的、很积极的氛围，尽量让大家都能开心地工作，所以我比较喜欢人性化的管理；现在也会考虑工作和家庭生活的平衡。总的来说，我觉得我心态挺好的，不是很刻意要去追求名利这些东西，所以也没有什么攻击性，不太会伤害到别人。
任何一个老板都希望找到有能力的人去帮他工作。如果你做得好，但是这个老板不是伯乐，他认识不到你做得好，那这样的公司也不值得久留。有些人能说不能做，有些人能做但是不说，他觉得老板会看到，这是不同的性格。当然最好是又能说又能做……
后记：
交谈了一个半小时，印象最深的就是章勇的阳光：正面、积极、侃侃而谈，让你不知不觉地受到他的感染。市场、业绩这些很冷酷的话题，在他的口中变得轻松无比；阵阵爽朗的笑声更是让人羡慕他的快乐心态！跟他聊天，就两个字：开心！
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