翁家三兄弟从卖袜子到做袜子,4年做成了行业老大,7年做成“中国驰名商标”――浪莎,12年后浪莎有限公司变为浪莎控股。今年5月底,浪莎在上海借壳上市。
2007年5月30日,对浪莎而言是一个极不平凡的日子――浪莎在上海借壳上市了。为了这天,翁荣金三兄弟等了10年,盼了10年。
但是,这条消息远没有浪莎拒绝沃尔玛来得轰动。8月份,关于浪莎说“不”的新闻不断,焦点之一是,浪莎与沃尔玛到底谁抛弃了谁?
做中国最好的袜子
翁关荣、翁荣金,翁荣弟三兄弟决定办制袜厂前,在义乌做袜子生意已差不多有10年了。
上世纪80年代,广州是袜子的一个集散地。翁荣弟还记得在广州跑货那段日子的辛苦经历,他和哥哥翁荣金为了省钱,往返买的都是硬座票,晚上就睡在铺张报纸的硬座车厢椅子下面。翁荣弟个头比较高,两只脚露在过道上,随时都有被人踩上一脚的危险。
上世纪90年代初,他们获得广东某个品牌袜子总权,用5年时间,建立起全国性批发网络。这个网络对他们以后推销自己的品牌。起着至关重要的作用。
在义乌做袜子的人很多,家庭式小作坊遍地都是。或许是做出身的缘故,翁荣金具有超强的品牌意识,1994年,袜子厂还没影,就先注册了浪莎商标。
翁荣金不经意间发现,国内的西装、女装,衬衫、裤子、领带都有名牌,惟独袜子没有。袜子是易耗品,市场需求量很大,于是,他打定主意开一家制袜厂。
1995年10月,翁荣金与哥哥、弟弟一起,在义乌经济开发区创办了义乌浪莎针织有限公司。翁荣金为浪莎制定的发展战略是做中国最好的袜子、做中国袜业大王,创中国袜业第一品牌。他们将“中国袜业大王”的招牌挂在主厂房上,激励自己,也激励所有浪莎的创业者。
1996年,浪莎花大价钱在中央电视台打了袜业企业的第一个广告。当时很多业内人士不理解,小小的袜子有必要这么折腾吗?
“我就是要让消费者一想到袜子,便想到浪莎!”翁荣金说。
1997年,翁荣金圈地14亩,造了两栋楼,几乎动用了企业所有的流动资金,花了300万元,从意大利引进了1000台袜机,加之以前引进的,规模增大至1500多台。同时,翁荣金投资进行技术改造,效果很快显现。“上马了一套天鹅绒系列产品,每一打天鹅绒进价为40多元,而成货出厂卖到250元左右。”翁荣金回忆说。
销售最好的时候,“1500多台机器24小时不间断运转,产品还是供不应求,经销商经常在厂子门口排队等待,那段时间我们甚至还在外面租了上万平方米的厂房。”翁荣金说道。
浪莎成立7年间,经过了3次扩建。到2002年,终于创出中国袜业第一个驰名商标。而早在两年前,浪莎的销量就已跃升为全国第一了。
行业领导者的功夫
为了做到最好,翁荣金下了不少功夫。
创业初期,当别人用国产袜机时,浪莎就使用着100多台意大利袜机。现在,浪莎拥有国际上最先进的美、日、意等国的全电脑织袜设备4650台(套)。
翁荣金还从意大利请来一流的工艺师作公司的技术顾问,又从意大利聘来管理人员,使生产的工艺水平由原来的2级上升到了5级,达到当今国际最高档次的水平。
浪莎具有雄厚的开发实力,每天可以推出10多个新品种。为了有更好的产品面世,今年举行的首届“浪莎杯”设计大赛,参赛人员多达800余人,很多作品为公司研发提供了方向。
“只有行业领导者,才有足够的能力与影响力来制定行业标准。现在,我们的‘纳米袜’工艺标准第一个成为行业标准。”2002年,浪莎与东华大学联合成立研发中心,开展袜品负离子整理技术及纳米复合功能材料和产品的研发,先后开发了甲壳质袜、玉米纤维袜等十几个填补行业空白的产品,申报了200多个专利。如今,浪莎专利产品的产销率已达35%以上。
掌握充分的信息,才能在市场制胜。这简单的道理,是浪莎用失败换来的。
1986年,翁荣金得知人工饰品在***十分畅销,就与弟弟备足了货,在拥挤的火车上站了4天4夜,赶到了乌鲁木齐。到站时,兄弟俩腿肿得已不能走路。更惨的是,他们备的货,早已供过于求,价格跌了一大截。这笔生意亏了一万多元。
1999年,当地***府推广电子商务,浪莎在义乌的“商情信息”上做了网页,尽管“网页太难看”,但还是起到了与消费者互动的功能。有几个空姐在他们网站上留言:因为工作关系,每年要穿掉无数双袜子,希望浪莎能生产不容易勾丝的袜子。翁荣金看到后,立刻召集人手设计,利用数码袜机灵活的小批量生产功能,试制了很多新品给空姐。后来,她们成为浪莎新品的试穿者。
后来,翁荣金邀请了一家杭州的网页公司做专业设计,一口气注册了4个顶级域名,包括“袜子”、“SOCK”等。翁荣金把500多种袜子的产品简介都贴到上面去,浏览者可以挑自己感兴趣的产品看。国外客户在网上看到了中意样品,便直接写邮件询价,要求寄样品。虽然网上订单与每年两亿双袜子的销量比并不是很多,但翁荣金看好的是不可估量的未来。
浪莎上市前,是百分百的家族企业,三兄弟拥有浪莎几乎同样比例的股份。三兄弟分工明确:老大翁关荣管工厂和销售;老二翁荣金负责全面管理,是董事会***;老三翁荣弟负责行***和财务,是总裁。浪莎员工依次叫他们为大老板、二老板、三老板。但是,在浪莎却有一条不成文的规矩――除三兄弟外,家族人员都不参加企业的管理和决策。
浪莎90%的员工来自全国各地,他们也会把自己的爱人或亲朋介绍到公司来。翁氏兄弟认为,亲人在一起可以更加安心工作。浪莎缺人了,一般不用去劳动力市场招聘,在内部报纸上登个广告就解决了。
品牌延伸的远景
今年7月底,浪莎完成了沃尔玛最后的一批订单,如果沃尔玛不提价,浪莎就不接单了。
最近一年,人民币不断升值,针织行业出口退税率下调2%,仅此两项,意味着销售毛利下降9个百分点。何况,原材料价格上涨了5%,工人工资价格上涨了20%左右。要维持过去的利润水平,出口产品的价格就必须提升12%到15%。
今年上半年,浪莎接的沃尔玛订单,只有2%到5%净利润。面对成本的上升,其他采购商都会分担,但沃尔玛却不肯提价,这生意还能做下去吗?
浪莎通过沃尔玛出口美国的数量并不多,在浪莎总业务量中不到5%,占公司出口量不足10%,即使不做沃尔玛的订单,对公司业务也没太大影响。在美国市场,浪莎还可以选择中小零售商,不仅价格更高,还有利于打造自身品牌。
对浪莎来说,欧洲市场是他们更看好的一个目标。今年上半年,浪莎出口到欧洲的产品增长了80%,他们与欧洲销售商合作设立研发机构,开发了抗菌除臭、运动系列等60多个大类的高附加值产品。这些新产品所带来的利润,将是沃尔玛订货利润的2到3倍。
“今后沃尔玛如果还要寻求与浪莎合作,那就应该是高附加值产品领域,”翁荣弟说。
2006年,浪莎斥资两亿元,购置了上百台世界上最先进的无缝内衣机、棉花纺纱设备和化纤原料生产设备,整合了世界500强日本伊腾忠公司的海外销售网络,以及世界最大的无缝内衣生产企业以色列特芙隆公司的产品研发资源,建立了一个占地近千亩的内衣工业园,高调进***中国内衣市场。浪莎计划用3年时间,再造一个中国“内衣大王”。
如何利用现有资源,让浪莎成为百年品牌,这是翁家兄弟不断思考的一个问题。他们设想,浪莎袜业已成为中国袜业第一品牌,在此基础上,可将浪莎品牌进一步延伸,第一步是进入内衣,然后再向家居、家纺延伸,届时,浪莎的专卖店就将变身为时尚生活体验馆。“在馆内可享受到从袜品、内衣到家居、家纺一站式服务。”
这是翁荣金为浪莎描绘的远景。