有大量职业“信誉刷手”活跃在淘宝网上已经成为了公开的秘密,但是在淘宝网上开服装店的张涛涛没有想到自己只是想加入一个刷信用的群,也会落入“信誉刷手”的圈套。
2008年6月3日,张涛涛鼓足勇气和本刊记者聊起了自己的经历,但是她仍然不知道该如何应对接下来的事情。
主动进入“信用刷手”群
和很多淘宝网的卖家是被人硬拉进入各个“信用刷手”群不同,2007年7月,张涛涛加入刷信用的群――“刷出信用群”的时候多少有些主动。
“我早就听说有人可以帮忙刷信用,所以有个朋友在QQ上说,有个群上都是网店的店主可以相互刷信用,于是就主动叫她给我拉了进去。”张涛涛说。
在淘宝网上的服装生意越来越差,经营了近两年信用还只有两颗钻,张涛涛有些心灰意冷。但是经常在淘宝网上混,难免看出些门道来。
“因为都是做服装的,我经常关注一家定位和我的店差不多的广州的网店。有一次,我突然发现不到两周的时间,它的信用积分就增加了200分,其信用等级也由‘一颗心’变成了‘一颗钻’。这太让人惊讶了!”张涛涛说。
别小看了这“一颗心”变成“一颗钻”,对于在淘宝网上的卖家却有着巨大的影响。
在淘宝网,卖家的信用级别是通过其买家的评价产生的――每个与其交易的买家都可以为其打分,分数累积到一定程度就可以使卖家的信用级别增长。如果信用级别高,买家在选购同类商品时比较容易会将其作为首选,另外还可以在淘宝网上的店铺中获得靠前的排列位置和较多的橱窗推广位,对生意的经营非常有利。
后来,张涛涛就在各论坛的帖子里为那个惊奇的发现找到了答案――网络上已经出现了专门的“信用刷手”,他们可以帮助网店进行信用造假。
但是,张涛涛不敢轻易请“信用刷手”来帮忙,她怕留下把柄,被胁迫。但让她防不胜防的是,本以为加入“刷出信用群”,大家都是卖家,相互刷信用,不会有什么风险。没有想到,最终还是落入了“信用刷手”设计好的圈套。
上了贼船的卖家们
“我开始加入的时候,群主特别热心,说大家都是卖家,他可以发动大家帮我刷信用,大概一个月就能给我刷出一个钻来。”张涛涛说。
要知道的是,在过去的两年里,张涛涛请了两个女孩踏踏实实做生意,好不容易才做到两颗钻,现在群主说只要100元,并且一个月就能让她多加一个钻。
张涛涛欣欣然。她忘记了淘宝网严格的规定――如发现以非正常渠道获得信誉分数的卖家,最高将处以封店的严重处罚。
她很快就把自己网店的账号和支付宝的号码、密码告诉了群主。一个月以后,自己的网店果然增加了一个钻。
“我当时兴奋不已,这100元太值得了,我不断给我的员工说。我还告诉他们我的店有希望了。”张涛涛根据群主提供的账号汇了钱,准备继续进货,扩大经营。
但是兴奋还没有结束,张涛涛就发现自己上了贼船,并且不是想下来就能下来的。
“他先是给我说,群是一个互帮互助的地方,既然别人帮你刷了信用,你就应该帮群里的其他人。”群主在QQ上对张涛涛说的话让她不安。
第二天,群主又留言说:“你是个无情无义的家伙,如果不愿意帮助别人,就别怪我投诉你,你等着被淘宝网惩罚吧!”
这时候,张涛涛突然害怕起来――要是被淘宝网知道自己以非正常渠道获得信用分数,那将被处罚,也许以前的两颗钻都会被取消。
于是,为了能让群主手下留情,张涛涛变成了群主的工具。“如果有新的成员进入,要刷信用,我们都得听从群主的统一安排。”
张涛涛帮新成员刷信用的方法和正常交易过程差不多:她根据群主的要求充当买家,先是去拍下指定卖家(要刷信用的卖家),然后付款,最后做出好评。值得注意的是,整个过程实际是不发货的,买家假装已收到货即可。交易完后,作为买家支付给卖家的钱会被群主转走,或者退还给买家。
“我们完全沦为了群主赚钱的工具,我们还要负责帮他拉新成员进来。如果稍有怠慢,他就威胁我们,说要揭发我们。”张涛涛说。
“信用刷手”都是大老板
张涛涛后来发现,这个所谓的群主就是传说中的“信用刷手”。不过,他和那些在各大论坛发帖子招揽业务的“信用刷手”更隐秘,当然,也最具粘连性――一旦你成为他的客户,就会留下把柄,而他用这个把柄威胁你,最终把你变成他敛财的工具,最后把他的“生意”越做越大。
根据张涛涛提供的QQ号码以及群号,记者试***以淘宝网卖家的身份与这位“信用刷手”联系,不过对方都设置成了不添加好友。
不过,通过对这两个号码的网络搜索,记者还是发现了他们一年前在某论坛打出的广告――“还在为自己的信用不高而发愁吗!联系我们,五天成就钻石梦想。”
根据这个广告以及对一位熟悉“信用刷手”内幕的网友的采访,可以了解到“信用刷手”的一些运作内幕:
在费用方面,不同的信用级别被“信用刷手”标了不同的价,比如,虚钻250元一颗,实钻350元一颗。
对于卖家普遍关心的刷信用是否会被淘宝网发现的问题,这个广告宣称,他们参与刷信用的队员分布全国各地,而且上网都是动态IP,每隔10分钟就会自动换IP,只要没人举报,肯定不会有事。
张涛涛解释说,这所谓的参与刷信用的队员分布全国各地,实质是全国各地都有人像她那样被挟持了。
至于收费,张涛涛说,一般“信用刷手”只要和你谈好了价钱,他不担心你不付费。届时,你不付费,他可以把你“刷黑”。
据了解,“信用刷手”不仅帮人提高信用,他也通过恶评等方式对于“不听话”的卖家进行报复。更让人惊讶的是,有的卖家也可能雇用“信用刷手”对对手进行打击报复。
张涛涛告诉记者,现在的“信用刷手”都是大老板了。有一次,张涛涛无意中得知,控制他的那个“信用刷手”平时开的都是宝马车。而他们不仅刷信用,还有一笔收入是刷一些淘宝网的账户后出售。
针对张涛涛的遭遇,淘宝网公关部一位女士告诉记者,淘宝网已经接到类似的举报。淘宝网方面将对被举报的对象进行调查,一经查实将冻结账户,甚至向公安机关报案。对于被挟持的会员,淘宝网表示,会员在规定时间内积极主动地联系淘宝网客服人员,说清事情原委,除了清除不实信用,淘宝网将不予追究;如有该违规行为的会员超出规定时间后仍不主动坦白,一经查实,淘宝网将从严处理。
现在,张涛涛还在犹豫,她放不下已经到手的信用级别,但也怕被淘宝网处罚。
现在,张涛涛还在犹豫,她放不下已经到手的信用级别,但也怕被淘宝网从严处罚。
“信用刷手”敛财路线***
建立QQ群吸引准备伪造高信誉的卖家加入
用多个会员账号与目标卖家做小额交易获得打分权
“信用刷手”从卖家处获利
卖家一旦参与还将被他控制,按其命令继续为目标卖家刷信用
如有违背,卖家会被其举报给淘宝网受严罚