学文网《华人世界》：您为什么要选择做奢侈品电子商务?
任蔚：我很喜欢可可・香奈儿这句话“无论你多少岁，读多少书，生得美不美，都要做个闪闪发光的漂亮姑娘。开心的时候要漂亮，不开心的时候更要漂亮!漂亮如果有秘诀，那就是：狠狠宠爱自己!”我小时候开始学设计，研究衣服怎么搭配，理想是把自己打扮得更漂亮。我一直从事的是广告行业，但从未放弃心中的理想，在后来偶然的机会中，我下定了决心，开始做时尚奢侈品电子商务。
《华人世界》：为什么会选择银行、电信作为VIP尊享网的合作伙伴?
任蔚：零点最新服务业满意度调查显示：银行和电信业分别以24.6％和13.2％的好评率领航，而快递和旅游业的好评率则排名较后垫底。医院服务以17.5％的差评率“荣登”最差服务榜首。
牛根生说过“王妃理论”，马云也说过：黛安娜嫁给了查尔斯王子，也就是平民变成了王妃。如果不是嫁给了王子，平民永远是平民。也就是我们在选择合作伙伴的过程中，选择了银行、电信、酒店集团，而VIP尊享也确确实实地变成了可以和他们信誉度对等的网上高价产品的选择地。如何买高价产品选择高端服务不会受骗，VIP尊享网则是最好的选择。现在有很多电子商务网站尝试卖奢侈品，但是有谁能想象像沃尔玛这样的大型超市或者个人开个小店卖奢侈品?从这一点上来说，VIP尊享网也是最好的选择。
《华人世界》：VIP尊享网的发展目标是什么?
任蔚：说实话，我们的目标不是为了做产品，而是为了做服务。当前中国人有钱了，什么都可以买得到，但就是买不到服务。花个万把块，人家还对你冷冰冰的，好像你的钱不是钱，这并不公平。我们的目标不是为了去拉更多的会员，我们要把在尊享网上已经使用我们产品的会员服务好，相比较而言我们更愿意把钱用到我们的会员身上。
我觉得电子商务的发展是有步骤的。首先，要让大家知道有网上购物并习惯于网上购物，所以有了淘宝。然后要选择便宜的去京东，买***书去当当，逛超市去一号店。而现在，我们已经到了发展服务的年代。现在大部分电商把烧钱当做一种流行风尚，好像投资者的钱不是钱，看看铺天盖地的广告就知道，养肥了物流和媒体。消费者也拿投资的电商去消费，因为让利可以更多。到了涨价时再换一个电商消费，没有市场规则，这其中只看谁的名气大、谁找的钱多。其实服务、产品、信誉才是王道，只有这样才能培育忠诚的消费群体。
正如我前面引用可可・香奈儿的那句话，对于大多数女人来讲，美丽是第一位的，女人穿得好看不是给自己看，而是为了让男人为你效力。我最烦每天一橱子衣服不知道怎么搭配，我们提出的服务概念就是：所有的美丽我帮你搭配好，你穿上任何场合都艳光四射。
价钱则是次要的，这里的“价格”指的是性价比，你不可能指望channel的经典款包包打六折，除非它是假货。但我们是直接欧洲拿货，和品牌直接合作，所以经典款或者新品会有折扣，过季当然折扣更低，我们是不会和卖假货的合作的。最重要的一点就是，我们给予顾客冲动悔过期、售后保养期以及最好的物流公司、顶级到货时间，和大客户微笑上门服务。中国人开始知道大拉菲，但却不知道苏黎世的钟表，我们的网络伸展就是为面向具有贵族品位的人，中国富豪众多，但贵族却很少。
《华人世界》：对于品牌的内涵您是怎么看待的?
任蔚：现在很多女孩拿着LV的包包，但却不考虑品质搭配。如果只考虑品牌，那你拿个蛇皮袋里面放两万块你同样很美。我认为的品牌，其实和虚荣心既有关也无关，就拿Bottega Veneta这个牌子来说，他是全手工编制物，款式低调，质量肯定没说的。但是我不太使用他们的产品，因为我认为它和我本身的气质并不符，它的经典款式缺少女性的柔美，而我则是希望建立这种气质的。可是反过来说，对于男士们，它的旅行包肯定是上佳选择，帅气低调。所以品牌在我眼里其实是代表品质过关，但并不适合所有人或者所有场合。另外，其实品牌代表着设计，那些设计师每季都会出产新的创意，不要去参照欧美流行杂志的穿戴，我们只会打造适合我们会员的穿衣搭配。
《华人世界》：现在有很多电子商务网站开始涉足高端奢侈品这块，相比较而言VIP尊享网的优势在哪?
任蔚：我们的大部分顾客为女性，但不是说我们只卖女性用品，而是认为作为一个女性应该担负起打扮伴侣的责任，而男士们在我们的网上只需要看看名车、红酒、旅游等即可。相对于其他的奢侈品电子商务网站，作为CEO的我本身就是奢侈品的消费者，熟悉和了解广大女性客户对奢侈品的需求，所以能够在产品端上做出更合理和优化的选择。而不像其他网站，产品看着琳琅满目，可是真的要去买，发现自己一样都不喜欢，无从下手，扫兴而归。
还有我前面提到的“王妃理论”，我们的合作伙伴都是有着高信誉度和满意度的银行、电信等企业。尤其是在高端奢侈品这块尤为重要，你要让大家相信你卖的是真的，要信赖你，那你已经成功一大半了。
最后也就是最重要的一点，我们发展的目标是服务。只有提供高质量的服务，才能留下忠诚的客户，带来良好的口碑，才能走的更远。
正如我们的广告词：把你的心交给我保管。
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