学文网商务英语学习材料篇1
1、语言输入假说
语言输入假说是外语教学研究领域里的一个重要理论，对提高商务英语教学效果有一定指导作用。该理论由美国学者克拉申教授提出。在《输入假说：问题与应用》一书中，他指出“为了使语言学习者能从一个阶段进入到另一个更高的阶段，所提供的语言输入中必须包括一部分下一阶段的语言结构。”32如果我们用字母“i”来表示学习对象的现有理解能力，用数字“1”表示稍高于学习者现有能力水平的那部分材料难度，那么“i+1”就是语言输入难度的基本要求。也就是说，在课堂教学中，语言输入的总体难度不应超过学习对象的理解能力，但又必须包含一部分略高于学习者现有能力的语言材料，即在语言输入过程中，信息材料的难度应比学习对象已有的知识能力水平略高一些，但又不能超出他们的理解范围，才能让学习者把注意力集中于理解材料的意义和内容。按照语言输入假说理论，如果学习者现有的语言水平为“i”，那么教育者最佳的语言输入应为“i+1”。而这个“1”具有很大挑战性，是学习者注意力集中的焦点，能激起学生的学习积极性，促进他们习得语言。然而，如果教师对语言输入的难度掌握得不好，使其大大超出学生当前的能力水平，学生就难以理解输入材料的意义，导致输入的语言信息在学生的学习活动中起不到帮助作用。语言输入假说对商务英语教学提出了新的挑战。在商务英语课堂教学中，我们应当对输入的材料信息做出合理调整，使其难度符合班级学生的现有能力水平。如果输入的材料信息能被学生所理解，就能增强他们的学习欲望，提高他们的自信心，让其形成积极的学习态度。因此，在商务英语课堂教学过程中，教师应适时对所输入的语言信息进行合理修正，让学生在轻松、愉快的环境中学到知识。
2、商务英语教学过程是语言信息输入与输出的过程
外语教学实质上是教师语言输入与学生语言输出的实践活动。作为外语教学的重要组成部分，商务英语教学本质上也是语言信息的输入与输出的过程。美国学者斯可汉提出商务英语的学习过程本质上是一种信息输入、信息接受、信息处理和信息输出的心理过程，他称这一过程为“语言学习的心理过程。”180商务英语以语言为媒介，为商务活动服务，其专业性强，有许多专业领域的特殊表达方式，如果没有可理解性的语言输入，就不会有学生的运用输出。因此，商务英语教师课堂教学过程实质上是对学生进行语言知识和相关材料的可理解输入与学生对信息习得后的输出过程。在商务英语教学过程中，语言输入的内容应符合班级学生的能力水平，如果输入材料的难度超出他们的理解范围，学生就无法理解教学内容，当然不可能进行有效输出。然而，如果输入的材料过于简单，其难度大大小于班级学生的能力和水平，就无法激起学生的学习欲望，甚至让他们产生厌烦情绪，无法学到新知识。在商务英语课堂教学中，教师要遵守语言学习的心理过程，在课堂上输入材料信息时，进行合理调整和修正，使其难度符合班级学生的理解能力。
二、商务英语教学中修正语言输入的原则
1、足量输入原则
克拉申认为，人们要学到某种语言需要具备两个条件。第一，外部提供足量的可理解信息输入。第二，学习者自身具有处理语言信息的生理条件。足量的可理解输入是外部条件，学习者本身对语言的处理能力是内部条件，外部条件通过内部条件来发挥作用。只要没有先天性语言障碍疾病，一般的人都具有处理和加工语言信息的能力。因此，足量的信息输入是语言习得不可或缺的前提基础。教师只有为学生提供足量的语言信息输入，让他们接触到大量的语言信息，才可能让他们学到知识。因此，商务英语教学要取得良好的效果，必须为学生提供足量的可理解信息输入，为他们创造良好的课堂交际环境，让他们在交流中学到语言。
2“、i+1”原则
语言习得是从一个低级阶段进入到另一个高级阶段的渐进过程，为了让学生逐步提高语言能力，教师输入的材料信息应包含一部分下一阶段的语言结构。如果我们用字母“i”来表示学习者目前所掌握的知识和技能，再用数字“1”来表示下一阶段更高级、难度更大的语言结构，那么学习者需要的信息输入就是“i+1”。换句话说，在课堂教学过程中，输入材料信息的难度应比学生现有的语言能力水平略高一些，但又不能超出他们的理解范围，才能让他们把注意力集中于理解材料的意义和内容，而不是去理解材料的形式，从而学到知识。“i+1”原则要求语言信息输入必须包含略高于学习者当前能力水平的信息材料，他们才能不断努力去处理和加工所输入的语言信息，逐步提高自己的知识和能力。因此，在商务英语教学过程中，教师应对所输入的语言材料进行合理修正，让学生对所输入的信息材料感兴趣，才能促进学生学到知识和技能。
3、有效性原则
语言习得依赖于足量的语言信息输入，然而不是所有的信息输入都是有效的。只有输入的材料信息具有有效性，才能促进学生习得语言。有效性语言输入是指输入的语言材料具有可理解性，能被学生所理解和接受。换言之，在课堂教学中，教师输入的语言材料难度必须符合学生的能力水平，不应过于复杂，否则，学生就会把注意力集中在语言材料的形式上，无法理解其传达的意义。如果学生把注意的焦点放在所输入材料的结构上，信息输入就达不到预定目的，收不到应有的教学效果。商务英语教学中的语言信息输入主要来自课堂，为了保证课堂信息输入的有效性，教师应选择合适的教学材料。在选用教材时可考虑国外原版教材，以利于提高学生的学习兴趣。然而，有些原版教材对学生来说难度太大，教师应对教材内容加以选择和取舍，进行适当修正，使输入内容成为学生可理解的有效材料。
三、商务英语教学中修正语言输入的策略
有效的语言输入可以激发学生习得语言，提高他们的应用能力。然而，语言习得需要借助于可理解输入来激发学习者语言能力内部的深层改变，才能实现从语言输入到语言输出的系统改变。要提高学生的语言运用能力，不仅需要考虑足量的信息输入，还需要考虑输入材料信息的质量。在商务英语课堂教学中，要提高信息输入的质量，教师应采取预修正语言输入和交互式修正输入方法。
1、预修正语言输入
预修正语言输入是指在商务英语课堂教学进行之前，教师对教学材料事先进行合理调整，使材料难度符合班级学生的理解能力。如果教师输入的材料信息过难，学生就无法理解其意义，当然收不到应有的教学效果。如果输入的信息远远低于学习者现有的能力水平，他们就会对所输入的材料信息失去兴趣，无法提高能力。因此，在商务英语课堂教学进行之前，教师应对输入的信息材料进行预修正。
（1）商务英语听说材料的预修正。
听是对语言输入的接受，说是语言输出的表现，是学生与外界交流的基本形式。听说训练是提高学生语言输出能力的重要手段，是商务英语课堂教学的重要组成部分。看到的情景、听到的信息都是学生接触外面世界的基本途径，这两种信息发挥重要的输入作用。如果没有足量的可理解信息输入，就不会有学生的语言运用输出。在商务英语教学中，听说是学生获得商务英语知识的主要途径，是加强学生语言输出的重要手段。有了听的信息输入，再经过学生大脑储存加工，才可能形成说的输出。为了让学生有效地输出语言，教师在给学生上听说课之前，应考虑所提供材料信息的难易程度，选择略高于学生现有能力水平的语料。如果发现语料的难度太高或太低，应考虑对材料进行取舍或者调整。如果听力材料难度过大，学生就无法理解输入材料的内容和意义，则收不到预期的教学效果。如果视听材料过简单，学生不需动脑或者对所输入的信息材料失去兴趣，也同样达不到预期的教学效果。
（2）商务英语精读和泛读材料预修正。
精读是商务英语学科的一门基础课，通过对较小的语料进行深入分析、理解和记忆，让学生准确地掌握商务英语基本知识和使用规则，培养学生的应用能力。在给学生上商务英语精读课时，教师应努力创造良好的课堂教学气氛，因为学生在课堂上获得的信息输入是他们习得语言的基本渠道。为了使输入的信息材料适合学生的现有能力水平，教师应根据学生的当前能力选用合适的教材并对其材料内容进行预修正。如果教材内容难度较大，超出学生的理解范围，教师应当放慢语速，进行深入浅出地分析，降低难度，使其内容符合班级学生的能力水平，这样不但可以让学生在轻松愉快的课堂环境中学到知识，还可以培养他们的学习自信心。因人施教是从学生的个性差异出发，进行个别教育，使每个学生都获得全面发展。对于不同英语水平的学生，教师应因人施教，提出不同的问题和学习要求，把精调输入和粗调输入有机地结合起来，以激发学生的学习热情，帮助他们树立学习的自信心和成就感。泛读对培养学生商务英语知识的运用与输出具有重要作用。它是一种迅速、广泛地让学生接受输入信息的教学方法。其理念是通过大量的语言信息输入，发挥学习者的语言习得机制，自然学到语言。然而，如果泛读材料的难度远远超出学生的理解能力或者远远低于学生的理解范围，他们都会失去学习兴趣和热情。因此，教师在给学生提供商务英语泛读材料时，应对计划输入的材料进行合理修正，使其难度符合班级学生的能力水平，才能激发学生的学习兴趣，提高他们的知识和技能。
2、交互式修正语言输入
交互式修正语言输入在商务英语课堂教学中具有重要作用。这种输入方法是指教师在与学生进行目的语交流时对输入的口头话语材料“进行修正”。我们的教学实践表明，交互式输入课堂教学比单纯的教师输入课堂教学气氛活跃得多，效果也比较明显。交互式修正语言输入包括以下两方面内容。
（1）在课堂互动中调整话语。
学生积极参与，师生交际互动能使商务英语课堂教学富有情趣，有利于学生习得语言。传统的课堂教学往往注重于句法、词汇、文章微观信息等的单向讲解，语言信息输入达不到足量要求，造成学生交际能力低下。为了提高学生的商务英语沟通能力，教师应提高可理解信息的输入量，不断根据学生反馈的信息调整自己的课堂话语，以保证信息输入的有效性。?商务英语课堂教学应以学生为中心，重视每一次课堂教学的课前准备，通过调整输入材料信息，使教学活动具有趣味性和有效性，鼓励和引导学生参与课堂互动，努力创造生动活泼的课堂环境，以培养学生的商务综合运用能力。在语言交流过程中，教师应允许学生出现语言错误，不要一错就纠，那样会打击学生输出语言的积极性。商务英语教学过程是“以教师为指导、以学生为主体、以交际为中心”的师生之间和学生之间的“双向交流互动过程”。在课堂上，教师应加强与学生之间的双向交流互动，以促进学生学到知识。克拉申指出，信息输入的可理解度与学生习得语言的效率成正比。如果输入的信息可理解程度越高，信息就会更容易转化为学生的语言输出。相反，如果输入的信息可理解程度越低，信息就不容易转化为学生的语言输出，从而影响教学效果。由此可见，教师在课堂上与学生进行交际互动时，应根据学生的知识能力差别对自己的课堂话语进行灵活修正，以提高信息输入的可理解程度，学生才能将输入的信息转化为他们的语言输出。
（2）修正语速。
在商务英语课堂教学中，为了使输入的信息可理解，教师应重视师生之间与学生之间的交际互动，在课堂上选用目的语为语言介质来输入信息，还可以运用手势语或身势语等其他非语言手段来帮助学生理解较难话语的意义。此外，商务英语教师还就当调整课堂话语的速度，使其难度符合班级学生的现有水平。如果教学的对象是低年级学生，教师应放慢语速，尽量让学生理解所输入话语的意义，跟得上课堂节奏。每个班级都会有一些比较后进的学生，学习比较被动。因此，教师应根据授课班级学生的个体差异调整的课堂话语的速度，还应考虑可视性语言输入，在板书上写出关键的内容，辅助听说，提高学生的商务英语技能。
四、结语
商务英语学习材料篇2
关键词：任务型；商务英语写作；课程设计
中***分类号：G712文献标识码：A文章编号：1672-5727（2012）06-0074-03
商务英语特点及课程设计理论
商务英语以培养应用型、技能型英语人才为目标，突出实用性和针对性，强调学用结合及分析和解决实际问题的能力。
商务英语写作是商务英语专业的必修课，不以语言学习为最终目的，注重用书面英语完成信息交流解决实际商务问题的能力。“语言讲解+写作”的传统教学模式效果并不理想，教学内容、方法等都有待改进。课程设计须有相应的教学目标、教学内容、教学评估，制定大纲进行宏观指导，教材编选及教学才能有的放矢。
课程设计即用教学理论和信息制定教学大纲，按大纲选编教材，确定与教材配套的教学法，建立教学评估系统。随着任务型、过程型教学大纲的流行，课程设计和教学法之间的区分已经变得模糊。
任务型语言教学对商务英语写作课程的指导作用
任务型语言教学由交际法发展而来，主要理论依据是英国语言教育家克拉申（Krashen）提出的理解性输入和自然教育法。他对学习和习得进行了区分，认为“习得”强调通过交流获得有交际价值的知识，比较而言，“学习”获得的知识交际价值有限。任务型教学提倡“在做中学”，以具体任务激发学生动机，以完成任务为学习过程，以任务完成的情况而不是单纯的考试来考核学习效果。任务型语言教学就是“用语言做事”。任务型商务英语写作教学的核心是模拟人们在商务活动中用英语从事的各种活动，把写作教学与学习者日后在商务活动中的语言应用相结合。
《商务英语写作》是国际商务、国际贸易、国际金融、国际营销、商务英语等专业的语言技能课，具有很强的专业性和实用性。教学目标是在商务活动中用书面英语进行有效沟通，达到商务交际目的，不仅强调语言的学习，还要培养解决商务问题的素质和能力。
Carter概括过商务英语写作教学的特点：真实语料，以目的为中心和自我学习。真实语料涉及教材内容；以目的为中心和自我学习要求商务英语写作教学从以PPP（Presentation，Practice and Production）为主的灌输模式向以学生为中心、注重过程的体验模式转移。
（一）以任务型教学理论指导大纲编写
教学大纲（教学计划）往往由权威部门制定，教师使用现成的大纲和教材完成教学计划。大纲设计发展到今天，“教什么”和“怎么教”开始融合，任务既是教学目标和内容，又是教学手段和方法。因此，教师直接参与教学计划和教材编写的重要性得到了认可，权威部门开始把权力下放给教师，以便教师更好地发挥主导作用，制定适用性更强的教学大纲或计划。因此，若条件允许，教师可根据实际情况自己编写教学大纲。
Ellis归纳了任务型教学大纲设计的基本步骤：（1）根据学习者的需求及认知能力等因素确定目标任务及类型；（2）根据任务难度、信息类型等编排任务顺序；（3）按完成任务的需要列出学习者必须掌握的语言形式和功能，制定教学大纲，为教材的选编和教学计划的制定提供参考和准备。
下文按三个步骤论述商务英语写作教学大纲的制定过程。
第一，确定商务英语写作目标任务和主要类型。根据Estaire和Zanon的观点，在教学大纲设计阶段应确定最终任务目标，建立任务大纲。
劳动力市场对人才的需求直接影响学习者的学习需求。教师要调查和预测商务英语写作的环境和用途，在语言水平、知识、活用等方面确立具体的教学目标。商务英语写作的学习需求是掌握商务写作原则与技巧，完成交流和沟通目的。目标需求是养成用英文书面语进行沟通，完成商务交际的能力。商务英语写作目标任务的设计要突出这些能力。为使学生的商务写作能力接近并达到最终任务目标所要求的水平，教师要把大目标分解成许多子目标。
1997年，英国专家Nick Brieger 讨论了“商务英语范围”，认为商务英语包括语言知识，交际技能，专业知识，管理技能和文化意识。技术引进、对外贸易、涉外保险、国际运输、涉外劳务合同及其他商务活动运用的英语都属这个范围，应该包含在商务写作教学大纲里。商务英语写作大纲还须考虑学习策略、情感态度、跨文化交际等方面，涵盖商务活动常见写作体裁及类型——询盘与请求、回复函、订购信、确认信、催款信、投诉与索赔、理赔与拒绝函、销售函、广告信、通知与通告、备忘录、会议记录、电子邮件、传真、简历、求职信、辞职信、解聘信、申请函、意向书、商务报告、商务文件（证书、证明，授权信、协议合同）、调查问卷和社交信函（包括邀请函、感谢信、道歉信、推荐信、祝贺信、欢迎信、慰问信）等。
第二，商务英语写作任务的编排。商务英语写作包括使用规范格式用英文书写商务信函，使用商务文书，处理国际商务单证等。教学大纲要把各写作体裁按难度的层级关系排列，各体裁要设置紧密衔接的任务，使学习者在完成任务的过程中习得写作技能。大纲根据教材内容设计情景和商务角色，设定任务的实施步骤、时间和参照结果。还要参考语码复杂性、认知复杂性和交际压力等因素以控制任务难度。根据学生的语言水平、学***验、智能因素、母语影响及背景知识等调整任务难度，以适合学生语言水平的个体差异及课堂时间的限制。
第三，商务英语写作的语言形式和功能的处理。写作能力和阅读分析能力紧密相关。如果学习者不具备基本的商务语篇阅读能力，就不能掌握并分析商务信息从而做出正确判断和决策，商务英语写作就无从谈起。教材提供的范文只能涉及商务英语写作实践中极小的部分。要完成商务写作任务，必须有一定的词汇量并掌握足够的惯用表达方式。商务英语写作大纲要列出各体裁及主题的高频词和基本句型。以订货信为例，货物规格的表达、付款方式、包装方式、交货方式都涉及行业术语，有限的范文不足以展现实际商务活动中的所有情况，把相关表达方式列在范文后会给学生提供很大便利。
（二）以任务型教学理论指导教材编选
外语教学的传统做法是按照统一的教学大纲，以语言形式为单位编写教材。课文和练习主要以呈现大纲规定的语言形式为目的。随着语言交际功能进入教学大纲和教材编写视野，教材的作用逐步变成让学生接触某体裁的真实语言材料，为完成类似交际任务做准备。
商务英语学习材料篇3
引言改革开放的20年是中国经济高速发展并逐渐融入世界经济的20年，中国加入世界贸易组织是此进程的一个重要里程碑，必将进一步推动中国经济与世界经济的接轨与融合。经济日益全球化的趋势迫切需要我们培养一大批熟练掌握外语、通晓商务知识、熟悉国际商务环境、善于跨文化交际的国际型、复合型人才。此类人才的成功培养涉及到诸多环节与因素，其中至关重要的是商务英语教学。笔者将就商务英语教学的发展和背景，商务英语的特点，商务英语和普通英语在教学上的区别，以及如何有效进行商务英语教学等方面展开讨论。一、商务英语教学的发展及其前景商务英语属于行业英语范畴(ESP)，与其它英语课程教学一样，商务英语教学也需要有一个需求分析，大纲制定，课程设置，教材选择的过程。然而，与其它种类的行业英语教学相比较，商务英语更注重语言的交际功能。早在上世纪60年代末与70年代初，专用词汇被当作是区分商务英语与普通英语的分水岭。由J.Firth 1971年编写的B ritish B ank ing一书即很好地体现了这一特点。早期商务英语教材将教学重点放在某一行业专用词汇上，配套练习也围绕这些词汇进行，但忽视了学生对该课程整体知识的理解，更忽视了学生在实际环境中运用这些语言知识的能力，全然是纸上谈兵，没有实战实练，使语言技能无法在实际工作中得以运用。1972年由BBC编写的Eng lish for B usiness一书问世。该教材开始注重在商务范畴内对英语听、说、读、写的技能训练，尤其在听力训练，句型结构训练，话题训练，对话操练，以及角色模拟训练等方面做得非常出色。该书主要采用语言结构听力训练方法，为商务英语教学开辟了新的路径。上世纪70年代中叶至80年代，商务英语教学与普通英语教学一样开始越来越注重语言的功能。主要的代表作有Functioning in Business(Knowlesand B ailey，1987)。该教程在中低级层面上为学生提供了听力训练，为商务会晤、公司计划、产品介绍、工作午餐等诸如此类的商务活动列举了大量可供模仿的范例。听力训练之后，配有大量的功能性语言口头训练，包括请求(报价，供货)，同意(价格，付款方式，交付时间)，澄清(信息，索赔事由)以及角色模拟等训练活动。自上世纪80年代以来，商务英语教学又有了新的发展，更为注重培养学生在实际情景中的语言运用能力。这种教学理念在Business Objectives(V icki Ho llett，1991)一书中得到了充分的体现。该教程主要围绕交际技能区域来展开大量的语言实践活动。二、商务英语的特点作为英语的一个功能性变体，商务英语在语言使用方面有其显著特点，主要表现在以下几个方面:(一)商务英语目的性强。商务英语的目的是要了解并熟悉国际商务活动的规则和操作程序，以便顺利地开展各类商务交流，如商务会晤、电话、传真、E-mail、以及谈判等。而语言是达到该目的的最有效载体，成功运用商务英语会带来满意效果。(二)商务英语的语言形式，词汇以及内容与专业密切相关。也就是说，商务英语所承载的或所要表达的是商务理论和商务实践等方面的信息(张新红，2002)。(三)商务英语的用词明白易懂，正式规范，简短达意。所用词语具有国际通用性，保证能为普通大众所理解。(四)商务英语在陈述事物和传达信息时往往具体明确，不能含糊其辞，应力戒笼统，抽象。比如说，商务英语中不说“We wish to confirm our orderNo.103 dispatched lastMonday.”而要说“W e con2firm our order No.103 of Dec.20，2004.”因为前者含糊笼统，后者清晰明了。三、商务英语与普通英语在教学上的区别商务英语源于普通英语，并以普通英语为基础。因此，商务英语既具有普通英语的语言特征，又是商务知识和英语的综合体，具有其独特性。M ark Ellis and Christine Johnson在他们所著的Teach ing B usiness Eng lish一书中详细地阐述了商务英语与普通英语在教学上的类似性与差异性，笔者将它归纳如下(见表1)。表1 商务英语与普通英语教学的类似性与差异性项
目商务英语普通英语需求分析评估公司，工作岗位以及员工需求来确定该项工作岗位所需的语言水准。评估学生的语言水准。语言水准评估形式采用正规测试或面试。采用摸底测试或面试，主要用于对学生进行分流教学。教学大纲规定的课程具有明确的教学目标和大纲;特殊课程需要特殊大纲由所选教材而定。大纲范围较广，包括词汇范围，各种语体(文学，普通读物，娱乐，新闻等)。课程目标目标的确定与需求分析一致，并依据工作或学习过程中所需语言，任务，技能等要求予以明确限定。任何考试，考证课程有其预先确定的目标。然而，学生本人还有其自己的目标:对文化的兴趣，去国外旅行或移居海外，或者觉得语言技能将有利于求职等。 项
目商务英语普通英语学生期望值学生往往目标明确，期望成功，因为商务人员通常对效率，质量，职业道德期望值较高。学生也想取得进展，但在学校刻板的时间框架内，他们往往不太可能为自己确立特定的目标。教学材料各类出版物，听力材料，录像资料都可以被用来进行商务英语教学。当这些材料无法满足某些特殊需求时，还需要教师开发，收集并编写某些特殊课程的教材现成教材挑选余地很大，教师一般无须去开发教材。教学方法许多学习任务和活动与普通英语教学大致相同。尤其在教句子结构，词汇，交际英语等方面更是如此。人物角色模拟也通常用于商务英语教学和普通英语教学，但其所用语言及语言所处的情景大不一样。商务英语教学同时也借鉴管理训练的方法，采用解决问题型、决策型、团队合作型及任务型等教学方法。普通英语课堂教学所采用的教学方法极广，许多教学活动围绕如何使学习更有趣来进行设计。由于缺乏具体需求，教学方法的多样化就显得尤为重要，目的在于激发学生的学习兴趣并使之保持下去。成绩评估在正规考试中，主要有笔试，口试两种。在非正式评估中，着重评估语言沟通是否成功，检测学生在所设情景中，表达是否精确，恰当。主要用正规测试，包括笔试，口试。笔试对语法的准确性，所涉及词汇的范围及恰当用法打分。口试评估标准包括流利程度，发音是否标准和一般交际能力等。
四、有效进行商务英语教学的几项措施(一)进行需求分析与确立教学目标需求是做任何事情的基础，有了需求，才会确定做事的目标，需求加目标是做事的原动力。需求的含义包括学生需求及社会、市场的需求。所以，在进行商务英语教学之前，教师应做细致的调查分析工作，了解学生为什么选这门课，在这门课中他们想学到什么，他们的期望值有多大。同时教师也应对社会及市场进行摸底调查，了解怎样的商务英语人才才能符合用人单位的标准。鉴于需求分析所提供的信息，教师制定培养计划，确立培养目标，并设计教学计划及教学内容。(二)设计教学内容与选择合适教材由于商务英语与普通英语之间存在着较大的差异，在确定教学内容及选择教材时应根据商务英语的特点，注重其真实性，针对性，实用性和可操作性。同时还应考虑语言本身的可分析性及其综合性，应考虑教材内容的前瞻性。那么，什么样的教学内容及教材才能符合大纲所确立的要求呢?教师可从以下几个方面来进行考虑:(1)教材是否符合学生的学习需求及语言水准?(2)教材主题是否突出?(3)主题内容可信度如何?(4)是否有与课本配套的磁带、录像等?(5)是否有开放性语言操练活动?(6)是否有配套的语言技能拓展练习?(7)教材内容及学习任务是否有趣?另外，教师对教学内容的选择可以通过以下两个途径来实现:(1)从现成的教材中挑选，改造并整合现成教材。目的在于选择符合学生需要和教学实际的教学内容，体现以人为本，强调个性化教学理念。(2)自编教材。目的在于弥补现成教材的不足。教师可根据市场需求及用人单位的标准，创造性地开发校本教材，补充教学内容，使材料更具相关性和针对性。选材范围除了相关教材书籍以外，还可包括英语报刊杂志，专业文献，音像资料，公司文档，年度报告，年度计划，产品信息，公司简介，传真，信函，财务报告，公司产品用户调查报告，备忘录，专业合同以及海关，银行，税务，商检等相关资料。 (三)教学实施由于商务英语具有其独特的功能性作用，课堂教学的重点应放在学生的语言表现能力上。11教师应营造一种良好的课堂学习氛围，使真实的语言交际能得以实施并不断深化。这就意味着教师本人必须具备以下三种个人技能或素质:(1)他必须具备开朗的性格，喜欢与不同类型的人接触。能够把不善于交往的学生看作是挑战，而非负担。(2)他必须是一名优秀的谈判高手。(3)他必须对各种商务活动感兴趣并略有涉足。因为激发学生学习动机及挖掘他们学习潜力的最佳途径是教师本人能够把学生最关注的各个学科有机地在教学中整合起来。如果教师性格开朗，平易近人，学生很有可能自信心倍增，感到不紧张。在学生操练语言技能的过程中，教师不应随意打断学生，去纠正他们的错误，这不仅会影响整个语言交际的顺利展开，更会挫伤学生的自尊心。换言之，教师要容错，要使学生在心理上感到安全(emo2tionally secure)，这样才能充分发挥他们的主观能动性。21须建立良好的团队合作机制(group dy2nam ics)。学生互相学习，互相激励，共同面对困难，共同解决问题。在合作过程中，学生把各种课堂教学活动看作是训练提高语言技能的机会，而非测试他们各自语言能力的可怕手段。31在商务英语教学过程中，要随时处理好输入与输出的关系(输入:输入目的语及相关信息。输出:语言技能训练及拓展机会)。如果教师花大量时间去介绍并解释一大串词汇和短语，讲解过细的语法现象和句子结构，操练时间就会大大减少。应该强调的是，在商务英语教学中，输入只占总体教学时间的一小部分，大量时间应用于输出。因为学生的学习目的是为了提高语言表达的流利程度和快速反应，操练时间多一些会有助于这种能力的形成。41教师应实施任务型教学。商务英语教学应围绕学生未来实际工作中要面临的各项任务而进行模拟训练，并加以拓展。这些模拟训练任务可以包括:(1)要求学生描述某家公司一两种产品的性能或比较这两种不同的产品;(2)要求学生扮演业务上的伙伴，描述第一次见面的情景;(3)要求学生模拟举行一次业务会议或商务谈判等。在布置任务时，教师应让学生知道每项任务的内容、情景、所扮演的角色、应如何表达，活动中所要达成的目标等。这些模拟训练任务应与学生今后工作密切相关。51教师应对学生的表现力及时做出反馈评估。反馈应把学习任务看成是个整体，教师应先考虑学生是否在进行有效交流，这些交流是否易懂，他们是否设法澄清误解，交流方式是否规范等。只有把握了这些原则，教师方可指出那些可能会影响交流的语言错误。反之，如果教师一味追求语言的准确性，不断干扰学生交流，就会使交流无法顺利进行，挫伤学生的学习积极性。五、结束语随着商务英语教学朝着多元化发展，它对教师的要求也越来越高。教师要进一步研究商务英语的特点，并围绕它的功能性特征大胆创新，不断探索，不断进取，充分激活课堂教学机制，不断提高课堂教学的有效性，使其更贴近学生的需求，更符合社会的实际，从而使其发挥更大的作用。
参考文献:
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商务英语学习材料篇4
关键词： 商务英语 特点 阅读课程 课程改革
随着世界经济一体化的趋势，中国向全世界打开了国门，中国在走向世界舞台的同时催生了对国际商务人才的大量需求。商务英语专业应势而生，并且在近年来成为了热点专业，对商务英语的教学讨论也成了人们关注的交点。阅读是四大语言教学中的一个重点，是学生输入知识的主要手段，阅读教学是值得我们探讨的话题。
1.商务英语阅读的教学目标
商务英语是专门用途英语（English of Special Purpose）的一个分支。要学好商务英语，就必须掌握一定的管理学、经济学、财***学、金融学等多门学科的基础知识。而实现这些商务交际的纽带和桥梁就是英语。因此，商务英语的教学目标是使学生在英语语境中比较系统地学习商务领域的专业知识的同时，又使学生通过专业知识的获取强化商务英语技能，最终达到能够用英语进行有效的商务交际的目标。
商务英语阅读教学，一是阅读教学，即教师指导学生掌握各种阅读技能，从而逐步提高理解能力和阅读速度，在增进语感的基础上提高实际运用语言的能力;二是商务知识教学，即以语言为载体，以阅读为手段，把核心的商务内容放在其中，通过引导学生阅读商务文体的语篇实现其对商务知识的掌握，以满足在不同商务环境下的交际需要。
2.商务英语阅读的教学现状
对于商务英语阅读课的教学现状，许多学者及教学一线的教师都达成了共识（安文旭，2006；徐晶、石磊，2009；胡璐，2009；曾利红，2009）：商务英语阅读课沿袭了传统英语专业阅读课的教学方法和思路，多用翻译法，以教师讲授主导，教学内容仍停留在词汇和语法层面，通过大量的阅读材料来提高学生的阅读能力。但传统的教学并不能兼顾商务英语阅读课作为专门用途英语（ESP）所具有的特殊性和学生通过语言掌握商务知识的欲求，阅读技能的训练和商务知识的教授分成了两股课堂教学的主线，难分主次，也难以融合。
针对这一现状，很多学者就商务英语阅读课的教学改革进行了探讨。曾利红（2009）从构建主义理论的角度，提出以学生为中心、以学习为中心的教学思想，实现从重“教”到重“学”的转变。张美君（2008），徐晶、石磊（2009）提倡内容教学法。王璇（2004），柴晶晶、张媛媛（2009）将***式理论与商务英语阅读教学结合起来，强调***式中内容***式的构建。朱惠华（2007）从商务英语阅读的课程定位和教学材料选择的角度提出改革建议。与以上提到的文章不同，本文以分析商务英语阅读的特点为出发点，为商务英语阅读教学改革提供一个新的视角。
3.商务英语阅读的特点
3.1专业词汇丰富。商务英语是商务文化群体中所特有的一种英语，是现代英语的一种功能变体，在词汇方面的显著特点就是专业名词和专业术语多，而且许多常用词被赋予特殊的含义。如：
Interest——指的是“利息”，而不是平常生活中常提到的“兴趣爱好”；
Promotion——指的是“促销”，而不是“提升、升职”；
Trust——指的是“信托”，而不是“信任”；
Pool——指的是“合伙使用的钱（物品、人力等）”，而不是指“水池”。
另外，在词汇方面，还有一个特点是，存在很多的约定俗成的缩略语，这是由商务交往中省时省力的经济原则的实际需要所决定的。如：
IOU——借据，全称为：I owe you （money）；
PLC——股票上市公司，全称为：public limited company；
SWOT——一种对公司或个人情况分析的报告，全称为：strengths，weaknesses，opportunities，threats。
3.2专业背景知识丰富，题材广泛、涉及面广。商务英语“通常结合了某种行业或工作的特定内容和商务环境下的一般交际能力相关的内容”（Ellis、Mark，Johnson、Christine，2002）。商务环境是一个大范畴的词语，涉及行业包括金融、信息、财经、企业管理、国际贸易、电子商务等一切有商务活动参与的诸多领域。传统的语言教学取材多来自于文学方面，虽也有涉及其他方面如经济、金融等，但就商务英语专业的要求而言，不够系统全面，专业度也不够深，无法达到商务英语的教学期待要求。因此，这是学生提高商务英语阅读能力的一个难点。
3.3文体特点，多为应用型议论文、说明文。议论方、说明文与文学作品相比，语言简明，辞藻较少，但是其句子偏长，结构比较松散，长句、难句常常出现在篇章中。在语篇方面，其特点是结构逻辑合理，意义连贯。所谓逻辑合理包括句子结构合理、段落安排合理、语篇思维合理。所谓意义连贯，包括句与句之间语义连贯、段与段之间内容连贯、上下文之间思路连贯。而且通常遵守先综合后分析的语篇思维模式。
3.4时事结合性强，信息量大。商务知识必须结合当前的经济形势和经济事件及时更新信息，因此更新速度快，信息量大。教材的语言材料主要选自当代英美报纸杂志及某些商务专著。
4.商务英语阅读的教学法改革
商务英语是商务与英语的有机融合，商务英语中语言与业务之间的关系绝非并重关系，而是主从关系（徐东风，2004；王兴孙，1997；朱惠华，2007）。我也认为，语言教学与商务知识教学的融合中，课程改革的两条线路还是应该有主次之分的，语言功能的培养为主，商务知识为次，有机结合两条线。基于此，我在2008—2009学年下学期所在院校的商务英语阅读课中做了以下改革。
4.1教材的改变。在原有教材《泛读教程》（王守仁、姚嫒主编，上海外语教育出版社出版）的基础上增加了具有丰富商务知识的阅读素材。因为原来的《泛读教程》着重于介绍各种阅读技巧，并有针对性地组织阅读任务来训练学生的阅读技能。但是对于商务英语专业的实际教学需要而言，这套教材的局限在于不能够满足本专业学生对商务知识的渴求。商务阅读材料的增加，正好填补了这项缺陷。
4.2教学模式的改变。教材的改变直接影响了教学模式，采取两套教材相结合的方法，分为三个阶段：课前准备、课上分析总结和课后练习。
4.2.1课前准备。学生课前预习商务材料，就单元主题查找资料，了解相关背景知识，对词汇进行分类整理。上课之前的自学过程，目的在于培养学生的自主学习能力，鼓励学生使用多种途径去理解阅读内容，掌握相关的商务专业知识。这一环节可提高学生学习的关联性与学习动力，激发他们的学习兴趣。在查找资料的过程中找问题，理清脉络，记下尚未理解的内容，也为课堂讲解奠定了基础。
4.2.2课上分析总结。课堂活动主要解决两个问题：第一，教师首先检查预习任务完成情况，对学生的学习思路和收获进行归纳、总结，帮助学生对所学知识形成一个整体概念。在这部分中，背景知识的导入是关键。这个环节差不多会用完一个课时。第二，学习《泛读教程》中的阅读技能知识，并当堂进行阅读速度和阅读质量训练，分析长句、难句，帮助学生理解语言难点，掌握拆解长句、难句的方法。需要补充说明的一点是，由于课时有限、学生精力有限，教师应对两本教材中相类似的训练内容进行删减整合，既取两家之长，又避免重复内容的训练对学生造成的压力和负担。
4.2.3课后练习。扩展知识面不仅要阅读大量的商务英语文章，还要经常参阅一些英汉对照版的经济类书籍，这样能更充分理解专业性比较强的商务英语文章。因此，课后练习与课堂学习同样重要，教师引导学生开展课后自主拓展学习，让学生熟悉商务领域最新发展动态。
5.结语转贴于
商务英语教学改革必须要在实践中长期做下去，语言教学与商务知识教学的融合中，课程改革的两条线路还是应该有主次之分的，明线应为语言功能的培养，暗线是商务知识为媒介，这样才能使两条线有机结合起来。在教学改革的同时，还应该要针对学生的学习需求、学生水平分析，细致解读教材，利用教材。教学改革非一日之功可见成效，不断根据学生实际情况的变化进行调整，才能使学生受益良多。
参考文献
［1］Ellis，Mark；Johnson，Christine.商务英语教学［M］.上海：上海外语教育出版社，2002.
［2］安文旭.高职商务英语泛读课教学改革的几个方面［J］.世纪桥，2006，（12）.
［3］胡璐.浅析应用型商务英语教改［J］.商业现代化，2009.
［4］徐晶，石磊.基于商务内容的商务英语阅读教学［J］.山东教育学院学报，2009，（5）.
［5］徐东风.商务英汉口译课程模块的设置和建设［A］.第五届全国国际商务英语研讨会论文集［C］.北京：高等教育出版社，2004.
［6］王兴孙.对国际商务英语学科发展的探讨［A］.叶兴国.商务英语教学探索［C］.上海：上海交通大学出版社，1997.
商务英语学习材料篇5
(一)外贸函电写作教材阶段
外贸函电写作教材源于上个世纪50年代，写作教材内容以函电写作为主，主要根据当时的外贸工作情况来设计和编写的，当时比较热门的教材主要是《外贸函电》，在该教材应用的基础上，又相继编写了如:《国际商贸函电》、《实用商务书信》等。这些教材的编写主要是为了满足当时商贸工作的需求，以当时的工作需要作为教材的编写主要角度。基于这种情况，这些教材的编写主要以商贸活动中常用的术语和句式的应用为主要教学内容。教材的编写以讲授语言为核心，主要内容包括如何使用正确的文法、格式及专业术语撰写商务篇章。这类教材的编写框架完全以商务活动中的事件为主，教材的构成一般以询价、答复、报价、推销、运输等具体贸易活动细节为主。在这一阶段，商务英语写作的教材主要集中在信函、电报、电传等有限的几种体裁。体裁种类还是以信函写作为核心，这与当时的技术发展也有一定的关系。这一阶段的教材编写为后来商务英语学科和商务英语写作的发展奠定了基础，通过对外贸函电写作的学习，人们逐渐意识到商务英语写作的独特之处，包括对商务词汇、结构和语言特点的认识等。
(二)商务英语应用文写作教材阶段
在90年代中末期至21世纪初，商务英语写作教材主要以“应用文写作为主”，这些教材包括:由北京大学出版社出版的《商务英语应用文写作翻译》、由上海外语教育出版社出版的《大学英语应用文写作》、由中国人民大学出版社出版的《国际商务写作高级教程》、由上海教育出版社出版的《新国际商务英语写作》等。商务英语写作教材在该阶段发展迅速，这些教材主要以在国际贸易中出现的常见体裁作为教材的主要内容，教材的编写主要是为了应对工作场合中出现的各种写作。这些商务英语写作教材不仅为商务英语专业的学生使用，同时也作为经管专业学生使用，也是商务领域工作人员的自学或培训教材。这些教材中的写作体裁以信函为主，涵盖种类较多，比50年代教材中的体裁更加丰富，除了信函外增加了报告和备忘录等。章节内容以英语为主，必要的地方也加入适当的汉语作为讲解，便于不同程度的学习者学习。教材内容主要是对范文进行学习，分析文章中的语言和结构特点，概括语言的写作策略，引导学习者针对不同的交际目的选择合适的商务体裁并撰写正确的商务文书。除此之外，每个章节还有相应的商务词汇方面内容的专门讲解并附带常用商务词汇表。每章节后面都有总结并设计相应的联系供学习者操练。这一时期，也有一些教材的内容包括:段落的主题句和段落的提纲、段落的一致性和连贯性、求职信和留学申请信等具体体裁写作，也包括一些日常生活往来的写作，如便条、通知等。教材编写者也会设计一些商务事件，为学习者模拟一个简单的商务情境，并给出写作中需要的相关地名、人名及一些固定句式。这些商务事件总的来说，都是比较简单的内容，很少涉及专业知识，为了防止学习者对商务英语术语的困惑，一些教材如《国际商务写作高级教程》还会对给出的写作范文附有翻译，供学习者以此为范本来使用。与之前的教材编写相比，这个阶段的教材内容开始涵盖更多领域，如经济、法律、金融等。随着教材涵盖领域的拓展，商务英语写作教学也开始发生变化，人们开始意识到商务专业知识在写作中的意义。但这个时期的教材还是以语言为核心，重点培养语言的使用，写作体裁较之前有所增加。写作学习还是以学习语言策略，强调语言本身的使用为核心目标。
(三)商务沟通教材阶段
21世纪初至今，人们越来越认识到商务英语写作是促成贸易活动顺利展开的剂，人们对于写作的认识不再是语篇构成，而是把商务英语写作视为一种建立良好合作关系的沟通活动。这一阶段的教材既有引进的，也有我国自主编写的，其中引进的教材有，如:《商务沟通》(东北财经大学出版社)、《卓越的商务沟通》(北京大学出版社)、《实用办公室英语》(上海教育出版社)、《商务英语写作手册》等。我国自主编写的如:《商务沟通》(科学出版社)、《商务沟通实战教程》(科学出版社)、《商务沟通(双语版)》(外语教学与研究出版社)、《商务沟通原理与技巧》(东北财经大学出版社)等。这些教材以写作为主，还包括一些口头表达，如:口头报告、工作面试等，教材中介绍这些商务活动的口头表达方式，同时也讲解如何撰写发言稿，教材的编写在一定程度上受到国外商务英语写作教材的影响。这些教材与之前的不同之处在于，有很多的篇幅内容是与社会文化、工作场景、商务事件等相关。如:沟通基本原理、商务工作环境、多元文化对沟通的影响、不同文化背景下的写作修辞差异。甚至还有一些教材以专门介绍这些内容为主，而关于语言的内容主要是以如何构思、修改、完善为主。语法、词汇及翻译基本没有。这个阶段的商务英语写作教材不仅探讨了语篇层面的意义，更多地探讨了语篇构成背后的社会、文化差异。写作的学习并不是从语言的学习开始，而是先从社会习俗、规约、文化、专业知识等方面展开，在此基础上进行文本的构建。对于语言策略的分析，不仅仅是语言层面上，还强调语言的交际功能，好的篇章的评价标准以能够实现有效交际目的为核心。在这个时期的写作中，人们开始认识到商务写作是一个社会交际过程，不仅仅包括语言的创作，还包括专业知识的运用、文化差异的敏感度、社会意识形态的认识等，人们更多地探讨写作的意义和目的。在这些教材中，商务英语写作体裁仅仅依赖于常用的商务句式已经不能够满足写作的需要，写作要根据不同的商务情境应用相应的专业知识，如金融、法律、经济等方面的理论。这些教材虽然撰写角度发生了转变，更加贴进现实的商务活动，但内容大幅度增多，语言难度也大大提高，与传统的写作学习差别较大，尤其是国外引进的教材，学习者往往会感到难以适应。
二、国内商务英语写作教材编写方法
随着我国对外经贸活动的不断发展，商务英语写作教材的编写也不断与时俱进，从50年代的商务函电到现在的商务沟通，我国商务英语写作教材的编写方法从业务流程导向编写法过渡到涵盖多种体裁，今天商务英语写作教材的编写更多借鉴语用学和语言教学的一些理论，出现了基于ESP(EnglishforSpecificPurposes)理论的商务英语写作教材。(一)业务流程导向从早期的外贸函电写作教材，至今常见的如:《英语外贸应用文》、《实用商务英语书信》、《外企商务文案与实务宝典》等，这类较教材主要侧重于业务流程，根据业务流程的顺序来设计教材的内容，所针对的学习者往往是缺乏商务专业知识或缺少工作经验，通过这些业务流程一方面向学习者介绍商务工作的情景同时将写作内容渗透进来。这一类教材强调工作场合中的语言，主要帮助读者尽快适应商务情境，了解商贸活动各个环节所需要的语言。(二)多种体裁混合通过对国内15本2008年至2011年来自清华大学出版社、高等教育出版社、外研社、对外经贸大学出版社等出版的商务英语写作教材调查发现，目前商务英语写作教材主要涵盖的体裁包括信函、简历及简历附信、会议纪要、会议日程、口头报告、广告、报告、年度报告、合同、问卷、项目建议书、备忘录等。这些不断出现的写作体裁与经贸科技发展密切相关，编者试***尽可能多的包含工作场合中的各种体裁，以确保学习者能够更快的适应未来的工作。正是这些不断出现的体裁使商务英语写作教材开始转向多体裁的写作，不再局限于单一模式。(三)ESP理论指导下的教材编写ESP教学理论主要是针对在工作场合中使用的专业语言教学，商务英语教学在近几年的发展中也有所借鉴该理论，例如在商务英语教学中也注重对专业词汇和专业知识的教学。王永祥在其2009年编写的《商务英语写作教程中》，在其前言中也专门提到了“培养商务英语交际能力为目标”。随后的商务英语写作教材中也加入了一些语言之外的内容，如社会文化因素，基本的商务知识等，但这些教材并没有形成一个系统的编写模式和理论依据，在使用这些教材的课堂上，教学模式还是以传统的写作课堂授课为主。
三、我国商务英语写作教材存在的问题
贸易的繁荣增多了对商务英语的需求，因此商务英语专业建设规模也在不断地扩大，到2004年有四百多所本科院校办起了商务英语方向的专业;到2007年底已有789所高职院校开设了商务英语专业;到2009年已有7所本科高校设立了商务英语专业，开设商务英语方向或课程的本科院校则多达近七百所。迅速扩大的教学规模推动了对高质量商务英语教材的需求，通过对我国现有国内外商务英语的编写和使用的调查，发现现有国内编写的教材种类和数量繁多，同时也存在一些问题，这主要集中在以下几个方面。
(一)教材编写理论不足
教材的主要用途在于辅助课堂教学和学生学习，因此教材的内容、编写模式和难易程度应与教学方法和教学大纲相吻合。一套科学的编写理论能够使教材与教学大纲相符合、能够明确一门课程的培养目标。然而，我国目前教材编写理论严重缺位［6］，目前的商务英语写作教材编写更多把实际商务场合的工作情况和编者的经验作为撰写的基础。王立非和温建平的一些研究也指出我国目前商务英语写作教材的编写理论少有创新，更多是直接套用或者模仿西方的写作理论来编写，教材缺少系统的理论框架。西方的理论更多应用于二语习得环境，在这种情境下的学习目标主要是学习者尽快适应本国的语言环境利于未来的工作和生活，而我国的语言学习环境是典型的外语学习情境，其学习的主要目的是与外国沟通。因此，直接套用西方理论来编写教材势必会为学习者带来困惑，导致学习目的模糊，影响写作能力的培养。宗宝麟很早就已经明确指出商务英语写作教材应具有理论性，这些理论应与我国的教学理论教学大纲一致并在此基础上来指导教材的编写。教材不应拘泥于一本纸制的书本，应参考不同的教学材料角度来编写和设计，在探讨商务英语写作教材编写时，当前的很多研究都指出有必要以交际法和以学生为中心的教学思想为立足点编制商务写作立体教材，这些教学材料包括视频、音频、网站开发、参考用书等多维度的设计，满足学生和教师的不同需求［10］。我国目前的商务英语写作教材编写缺少明确而有效的理论编写框架，一些对教材的研究也主要是对直接经验的描述和总结，缺少实证性的研究。随着商贸环境的发展，商务英语写作教材的编写应与的商务活动情境、商务交际目的、语境、多媒体教学技术、商务英语教学理论和我国商务英语教学大纲等的研究有效结合，从而形成系统的编写理论。
(二)需求分析不足
虽然目前商务英语写作教材很多依赖于编者在工作场合下的工作经验，但这些经验往往以个人的主观判断为主，缺少科学的实证论证。写作教材的编写不仅仅要结合教学大纲、教学理论等，教材内容和任务的设计只靠思考是不够的，应与实际的需求分析相结合，了解教材编写的具体目标，减少学和应用的差距。缺少需求分析就会导致教材编者无法了解真正的工作场合，是教材内容与实际应用脱轨。应用于课堂语言教学中的真实的材料即那些现实世界中真正应用于交流的材料而非特意为英语教学而准备的材料。但目前的调查的教材中，来自真实的商务活动或英语母语环境中的材料仅占有13．7%［13］。很多研究认为，目前教材缺少需求分析是因为“教材编写者自身接触商务文本的机会十分有限”［14］，同时“许多公司不愿意让外人旁听他们的会议和谈判”。另一方面“许多教材编写者不知道实际工作场合沟通中使用的真实的手段和工具”，因此在教材的编写中放弃需求分析。然而需求分析的调查并不一定要全部都深入到每一个具体的商务工作中，调查人员可以根据不同的情况来设计和进行问卷调查、访谈等。同时，商务英语写作的需求分析应与时俱进、不断更新，调查范围也要尽可能多地涵盖不同的工作场合、工作人员并进行跟踪调查。
(三)重复现象较多，实际涵盖内容有限
商务英语写作教材体裁重复较多，但包括的写作体裁数量却十分有限，在对2008年－2011年出版的15本专门用于商务英语写作课程教材的调查中我们发现，这15本教材中共涵盖了14种体裁，没有一本书能够完全涵盖这14种体裁。出现最多的为信函，几乎所有的教材的主要内容都是信函的撰写;其次为报告，约有三分之一的教材出现了对商务报告的讲解;还有不到三分之一的教材有专门的章节介绍如何撰写商务合同，其他11种体裁出现较少，大部分都不到10%，个别一本书会出现一次，也不是教材中的主要内容。通过对北京、上海、黑龙江等地的外资企业商务英语使用情况进行调查，在这些地区常用的商务英语写作体裁主要包括报告、项目建议书、年度报表、数据描述、新闻稿、行***摘要等。通过问卷和访谈，我们了解到大部分人认为对写作环境、写作目的、写作过程的学习是十分重要的，而市场上的写作教材和之前学习使用的写作教材在这方面的内容很少。还有一半以上的人认为写作的主要难度是语法、词汇量和内容的构思。
在对这些工作人员的反馈中，我们了解到，大部分人都把写作视为一项比较重要也是比较难的工作。在现有的写作教材中，很多内容比较陈旧，讲解单一，例如电子邮件已经成为当今商务工作场合中的主要沟通方式，但对于电子邮件的写作讲解更多是附在信函讲解之后，而对于电子邮件中所涉及的格式规范几乎没有讲解。写作教材中涉及的体裁也比较单一，从基础写作到应用写作之间的差异并不明显。从50年代起，课程的教材以后虽有不同程度的改变，但各种版本的教材比比皆是，基本上大同小异，基本沿用50年代《外贸函电》课本形式。蔡莉和温建平认为商务英语教材的内容重复度高，低水平重复建设现象较为明显。由此可见，目前的教材不仅使学习者在实际的商务工作中难以学以致用，也制约着商务英语写作教材自身的建设与发展。针对问题，我们认为，在未来的商务英语写作教材的发展中应从以下几个方面入手:第一，在教材的编写之前应进行有效的需求分析调查，通过对数据的分析了解目前的写作需求状况;第二，为确保教材编写内容丰富，涵盖更多知识，在教材编写之前和编写的过程中不断收集语料，建立专门的商务英语语料库;第三，构建教材编写理论框架，并将该理论与我国商务英语教学大纲、当前的教学理论和我国商务英语需求状况有效结合，在此基础上明确商务英语写作的本质。
商务英语学习材料篇6
为适应全球化的经济发展并满足频繁的国际化商务活动的需求，我国中高等院校自20世纪起逐步开设了商务英语这门课程。商务英语口语，作为该课程的必修课之一，其主要目的是在教师指导下实现“实用为主，够用为度”的教学目标，循序渐进地提高学生的英语交际能力，同时丰富学生的商务知识，增强学生在商务活动中的灵敏性，培养学生自觉运用语言从事商务活动的习惯。较一般的口语课而言，商务英语口语实用性更强，对教师和学生均提出了更高的要求。
然而长期的教学实证表明商务英语课程体系还不成熟，教学模式及教学方法单一，课堂内容与实际商场交际相差甚远，学生在口语课上所学知识并不能顺利过渡到实际生活中的商场交际。如何打破传统的教学模式，运用新的教学理念，凸显商务英语口语的实用性是眼下教师们积极探索的问题。
2、解决策略
2.1 科学设置课程体系
2.1.1 确保合理的课程结构
课程设置主要包括合理的课程结构和课程内容。商务英语口语是商务英语专业课程的核心，它既涉及语言知识，又融合其他相关学科的内容，如商务谈判、外经贸英语函电、市场营销、电子商务等。因此，学校开设商务英语口语课时，也应确保其他边缘学科适时开设，从而为学生建构科学的学习体系，优化学生知识结构，提高学习效果。
例如，06年我校给06级商务英语班开设了商务英语、英语阅读、英语听力、英语口语仅四门专业课，其中听力、口语这两门课由笔者一人担任。在教学中，笔者发现除英语阅读外，其他三门科目专业性都很强，这样的课程设置较单一，单薄的课程体系不利于培养学生综合运用语言的能力。由于学生的基本商务知识严重匮乏，在课上需要花大量时间为学生解释专业术语，扫除生词障碍，深层次的交际活动根本无法开展。久而久之，口语课似乎成了机械的“材料学习课”，不可能实现预期的教学效果。
07年，学校增设了文秘写作、电子商务、商务礼仪、商务谈判、大学英语五门课程，并在每一学期中途安排一次到实习基地的实训项目。此时，笔者仍然担任听力、口语教学，很快发现课堂上学生的反应明显有了改变，他们不仅能顺利领悟教材内容，还能模拟各种商务情境，进行会话表演和各种真实交际，口头表达能力得到很大的提高。不难看出，合理的课程设置有助于学生进行多门学科知识的再现和整合，有助于培养学生实际运用语言的能力。
2.1.2 优化精选的课程内容
商务英语口语，作为该专业的主干课程，如何适应当代社会需求，将学生培养成为英语商务人才，是摆在学校面前的首要问题。为此，我校教学管理部门和专业教师经过考察、分析和探讨，并结合本校本专业实际情况，决定使用由大连理工大学出版社出版的，普通高等教育“十一五”部级规划教材《世纪商务英语口语教程》为主讲教材，以《世纪商务英语听力教程》作为辅助教材。
该教材设计思路创新，按照“***片导入-情景对话-任务驱动-强化训练” 的模式构建教材的框架。教材内容时尚，涉及商品促销、市场调研、展销会、公司简介、佣金等领域，逐步渗透商务英语相关知识，侧重于从各个视角引入商务业务的实用话题，激发学生学习商务英语的兴趣。然而，实施课程内容并不代表完全照搬教材，并不是说只要教材上有的内容就必须从前往后、按部就班地呈现给学生。教师应从学生实际出发，根据学校的具体情况，创新地整合教材，灵活地使用教材。
以《世纪商务英语专业篇Ⅰ》为例，共十个单元，每单元设计了一个不同的话题。其中，第一单元题为“市场调研与分析”，无论是对话中涉及到的专业用语，还是书后设置的商务交际任务，对刚学完基础篇口语教程，商务知识还很片面的学生而言难度较大。试想若学生在学期刚开始就接触这样专业性强，信息跨度大的学习内容，他们的学习热情也许会被浇灭，学习自信心会受到严重打击。于是，笔者决定将第一单元与内容为公司基本介绍的第五单元的顺序进行对调，先从简单易懂的内容开始，循序渐进，以弱化专业篇教材给学生造成的心理畏惧感，增强学生的学习信心，让他们顺利过渡到专业难度加深的学习。
2.2 多角度开发教材资源
新课标提出要实施教材开发，建立丰富的课程资源，以保障英语课程的顺利进行。传统教学中的教材是一本书，内容局限；当代教学中的教材像一张网，包罗万象。学生能通过多种渠道接受到与教材有关的信息，他们可以浏览网络，阅读报纸，用DVD观看碟片，点播专题电视节目等等。教师若能从多种角度合理开发教材资源，为课堂引入源源不断的活水，给口语教学带来新的活力，才能保证英语口语教学的实用性。
2.2.1 从直观感知的角度
直观的教材有利于主体对直接感知到的信息进行加工，从而形成具体的、特殊的、感性的认识。在高职口语教学中，要让学生主动参与到抽象的对话教学中来，教师可尽量选择直观形象的语言材料，例如***文并茂的课本，生动形象的***片，生活中的实物，有声的影片等。本教材专业篇Ⅱ第五单元题为保险，其中两个对话内容为李艳和苏珊讨论合作双方有关保险的相关事宜。通过本单元的学习，学生应该能熟练和对方谈论合同中列出的产品的应缴保险。然而，学生对于保险领域知之甚少，再加上教材中的WPA（水渍险），OMCC（海洋运输保险条款），FPA（平安险），TPND（偷窃提货不着险）， ALL RISKS（一切险）等专业词汇较难掌握，要进行熟练交流就是难上加难了。为了科学解决这个问题，首先要让学生感知基本的保险知识，了解外贸中有可能涉及到的险种。为此，教师组织学生到附近的PICC（中国人民保险公司）进行参观，耐心听工作人员对贸易类的保险进行基本的介绍，还搜集到一些宣传单子带回课堂。学生的这次经历不仅直观感知到课本中所提到的各种保险，还增加了他们对贸易中具体事项的探究兴趣。
2.2.2 从真实语用的角度
商务英语口语教学的最终目的是促进学生进行真实交际，即运用语言进行对外商务活动。选择真实的教材进行教学至关重要，尤其是教材文本的真实性和其他教学用语料的真实性，要求教师使用来自于报刊杂志、文学作品、电视、广播、会议等各种类型的在真实的语言交际环境下使用的语言材料，而并不是为了语言教学目的而专门编写的材料。 例如上文所提到的第五单元Insurance（保险）要求学生能自如地和合作伙伴谈论指定商品的保险事项，学生仅仅熟悉各种险种的表达是远远不够的，还必须运用地道的语言进行询问，解释，商讨，这就需要教师大量输入真实的目标语言，促进学生的语言表达。教师课后搜集了同样以保险为主题的BEC对话，内容为一个中国出口商正在和他的美国客户讨论装运的保险问题，出口涉及到的主要保险是对在运输过程中出现的货物损坏或丢失的赔偿， 对话后面附有信息差的练习模式。
Card A
A Chinese exporter discusses insuring an order with an American buyer.
Exporter ： Of course， we'll need to insure your shipment of baby coaches.
Importer ： .
Exporter ： It protects against damage or loss of goods during shipping.
Importer ： ________________________________________________.
Exporter ： Yes， the primary factor is the cost of the goods at the point of delivery. Then， too， it depends on whether goods are shipped F.O.B. or EX-factory1.
Importer ： .
…
Card B
A Chinese exporter discusses insuring an order with an American buyer.
Exporter ： _______________________________________________.
Importer ： What is the primary purpose of insurance？
Exporter ：_______________________________________________.
Importer ： A business acquaintance told me that you're an experienced exporter. Why don't you explain how goods are valued for insurance purposes？ I suppose there's more than one factor that goes to make up insured valuation.
Exporter ：_______________________________________________.
Importer ： I'd like to hear something about those unfamiliar terms.
…
课堂中增添这样的原版商务英语口语既丰富了语用材料，又为学生进行表达创造了原汁原味的语境。
2.2.3 从整体发展的角度
教材的整体开发分宏观和微观两个方面。 宏观上，口语教材着眼于学生听、说、读、写、译能力的全面提高；微观上，教材所涉及的内容保持整体连贯性，这有助于学生整体感知语言材料，循序渐进地掌握各种场景对话套路，为有效的语言输出和灵活应变各种商务场景活动做好准备。《世纪商务英语口语教程》这套教材本身符合这样的要求，教材分为基础篇Ⅰ、Ⅱ，专业篇Ⅰ、Ⅱ这四册，围绕李艳（博艺贸易公司销售经理）、苏珊（法国默塞克国际公司的市场部经理）等主人公展开一系列的商务活动，总体连贯性较强。每单元由4个模块组成。包括：
（1）热身（Warming Up）部分以***片导入，引出关键词或提出小问题，激活学生已有背景知识，重在提高学生听、说能力。
（2）情景对话（Situational Dialogues）部分向学生提供两到三个配有录音的情景对话，内容新颖、主题明确、表达贴切、时尚，并在旁边空白处突出重点句型和词汇，重在提高学生听、说、读的能力。
（3）练习（Practice）部分内容是教材的重难点。练习内容从简单的词、句模仿到开口编对话，循序渐进地训练口语能力，重在提高学生的听、说、读、写能力。
（4）多学一点（Learning More）部分内容为与课文主题有关的文化背景知识，以此拓宽学生知识面，积累更多的商务知识以适应今后工作的需要，重在培养学生读、译的能力。
在商务英语口语教学中，教师除了充分利用这套精心设计的教材外，还要不断开发适合学生水平的资源，为学生提高多样化的实用的语言材料，以“说”为切入口，全面提高学生听、说、读、写、译的能力。
2.3 探索情景教学模式
商务活动中的交际一定是在特定商务情景中由贸易双方的双边活动构成， 而学生要成为这样的商务人才就必须适应在特定商务情景中进行真实交际。在课堂教学中引入情景交际法让学生进行仿真情景练习， 有助于他们更多地使用交际策略训练商务英语的听说能力，不断提高在商务活动中英语交际的能力。
如： 教师在讲授专业篇Ⅰ第二单元促销时，让学生了解到狭义的促销仅指销售促进，而广义的促销则包括销售促进、广告（advertising）、人员推销（personal selling）和公共关系（public relations）四大促销组合（promotion mix）工具（科特勒，1999）。为了让学生能在趣味性和实战性的课堂中体会到真实的商务环境，师生共同准备了一周时间将教室布置成小规模商品交易会（小商场），让各位准商界人士各显神通。整个交易会共分为四个阶段：
阶段一：
讨论决定交易会共设3个展台：饰品、零食冲饮、书籍（为节约成本，商品均来源淘宝折扣店），将全班分为四组，饰品店、零嘴店、书店、消费者管理协会。具体人员分布及职责明细如下：
三家店各配备8名人员：店长1名、收银员1名、促销员6名
消费者管理协会配备7名人员：会长1名、场内协理员2名、场外协理员4名
职位 责任明细
店长 负责本店财产安全并督促其他成员各司其职
收银员 熟悉本店产品价目表；掌握发票、收据的正确使用方法
促销员 负责各自展台的布置、广告语；折扣、优惠券、返现等促销手段
会长 负责统筹安排展销会的布置；并保证一定的人流量。
场内协理员 监督场内纯英文交流；保持场内卫生状况；处理紧急突发事件
场外协理员 负责对外宣传这次展销会
阶段二：
首先，本次展销会的参与者分组讨论并确定需要落实的具体事项，形成文稿后由三名店长和一名会长共同审核；接着，成员们各自准备，尤其是促销员们要努力做好宣传工作。
阶段三：
展销会如期举行，邀请专业老师到展销会场参观，并给出指导意见。
阶段四：
全班展开讨论，总结本次商务活动中涉及到的商务知识、礼仪等。
这个活动让学生在相对真实的商务情境中扮演商场上的各种角色，充分运用所学专业知识解决实际生活中的问题，真正实现商务英语口语学以致用，实用为主的教学目标。
2.4 竭力提供专业师资
能否培养符合市场需要的商务英语专业人才，高职院校的师资队伍建设至关重要。商务英语口语是一门综合性和应用性都很强的学科，执教者不仅需要流畅、地道的英语表达能力，还需要具备系统的商务业务知识和一定的实践经验。目前，我校从事商务英语专业的专职教师大多是主修英美文学、语言学以及翻译几个专业，主攻商务英语方向的教师寥寥无几。师范学校逐步转型向高职方向发展已是大势所趋，这就迫切需要大量具备扎实的理论基础、专业技能以及丰富经验的双师型教师。近几年，商务英语是我校高职类相对热门的专业，原本面向师范生的英语教师们不断给自己充电，积极钻研商务基础知识，努力成为商务类双师型教师。然而，这样单调的理论进修很容易造成教师对商务知识的照本宣科，更谈不上纯英语的专业授课了。因此，学校有必要加强双师型教师的培养，除了安排时间教师们在职或脱产进修相关商务专业的学习外，还应鼓励教师参加有关部门的职业资格考试，比如“剑桥商务英语证书”、“报关员证书”、“外贸业务员资格证书”、“国际商务单证员证书”等，并加强与高校商务英语专业教学方面的学术研究。此外，也可以安排教师参与企业的外事活动和商务活动，促进教师的专业发展，提高教师的商务实践能力。
专业师资队伍建设需要学校、社会、教师本身的多方努力，更需要全体商务英语老师转变观念、积极进修，快速高效地将自己打造成优秀的双师型商务英语教师。
3、结束语
高职高专商务英语口语教学应科学开发教材，优化课程设置，在教学模式上实现转变，实现传统教学模式向语言理论教学与实践实训相互结合的“相辅型”教学模式的转变。在教授商务基础知识的同时，应加强学生实践能力和职业技能的培养，高度重视实践和实训环节教学，完善教学条件和“双师型”队伍结构，才能取得更好的实践性教学效果，才能突显高职高专商务英语教学的特色，实现高职教育应用性、技能性的人才培养目标。
参考文献
[1] 高芳 “真实性原则下的项目化高职专业英语教材设计思路”，《浙江国际海运职业技术学院学报》 2010年第6期
[2] 范彩霞 “如何优化高职商务英语课程体系”，《辽宁教育行***学院学报》 2010年第4期
[3] 戴丹 “情景交际法在商务英语听说教学中的运用”， 《 常州市常州信息技术学院学报》2009年第11期
商务英语学习材料篇7
关键词：商务英语专业；英语听力教学；真实语料；生态化课程
中***分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）11-0253-02
听力是最常用，也是语言学习者最先发展的语言技能，是接收信息和想法的最主要的方式[1]。听力是外语课堂的中心，因为它和学生整个教育发展过程息息相关。我国***颁布的教学大纲对于听力能力的要求较之旧版大幅提高，在各种英语专业和非英语专业的等级考试中，听力比重不断加大。而对于商务英语专业来说，听力内容通常要结合专业商务知识，因此学生听力水平对于其学业成败和职业发展至关重要。
一、听力水平低的原因
在实际教学中，听力也往往是商务英语学生考试中感觉最困难、成绩最差的部分。这主要基于以下几点原因。
第一，汉语和英语在语音系统方面存在较大差异。汉语是“音节计时”的语音系统，而英语是以“重音计时”语音系统。以英语为母语者在自然的交谈时往往有含糊的语音连读和片语，而中国学生更习惯于一个词一个词地每个音都听得很清楚，这就造成他们在听真实场景英语时遇到很大障碍[2]。 第二，听力课堂语言与真实生活语言不同。教师授课时的停顿、重复、减速、重读等会使学生不习惯自然语言。第三，书面语与口语区别。书面语语法标准，几个世纪都不变化，所以听语法相对没那么标准的口语时很困难。第四，词汇问题。“做听力时，一个生词可能会成为突然的障碍，让听者思考意思而错过下一部分内容。” [3]此外由于缺少语言环境，学生对许多认识的词也听不出来。第五，教材问题。尽管目前大多数教材都包含听力练习，但矛盾的是材料大多是为教材而编写的，而且很多语体都较为正式，与英语国家日常生活口语语体差异较大，听力材料的不真实造成学生在实际生活中遇到很大困难。
二、真实语料
研究者对于真实性语料有不同的界定。《语言和语言学百科全书》将真实语料定义为取自目标语语境中真实的、未更改的口头或书面文字材料。后来研究者又将真实语料的定义细化为反应自然形式的有文化与情境适合度的为母语者所用的语言文本[4]。
对于选择什么材料作为真实语料的问题，许多研究者认为电影是理想的选择。国内研究者徐江用电影对白语料进行了口语教学实验，结论是电影对白可以弥补目前我国外语教材语言真实性不足的缺陷。并且他还认为电影对白与“自然会话几无二致”，而且电影对白脚本很容易找到，配以影视播放还能增加书面语料所不具备的直观副语言特征[5]。许多研究者都认为电影的优势在于其包罗万象，可选的范围很广、内容很多。表明电影不但能够提高学生学习能力，还能增长其在真实场景多说口语意识和信心[6]。
三、真实语料与语言教学
很多研究者将真实语料放在语言教学的背景中予以研究。任何并非专门为语言教学目的产出的材料都是真实性语料。对于文本而言，说话者必须真实，情境必须真实，只有这样课文的语言内容和结构才能真实[7]。如果在课堂上将真实语料被设计成不真实的任务，如选择题、填空题等，真实材料就不再真实了[8]。因此在选择语言材料和设计活动时，真实在于和课堂外世界尽可能相仿即可。
尽管研究者们对于如何在语言教学中保证真实语料的真实度的意见有所分歧，但是大多数研究者认为真实语料应该被应用于语言教学。很多研究者强烈建议在英语教学中使用真实语料，因为真实性是交际式教学中一个至关重要的概念，使用真实语料能够帮助填平课堂知识与学生参与真实世界活动能力之间的鸿沟。真实语料会激发学生兴趣，使其成为自主学习者。而学生对真实语料有兴趣是因为知道这会在真实生活中帮到他们。总之，二语课堂的主要功能应该是为学习者提供真实的语言，所以教师应尽可能为学生提供真实生活中会遇到的语言[9]。
为证明真实语料在教学中的作用，研究者们还进行了许多实证研究。通过对一些初、中级英语水平的学习者进行了一个学期的英语真实语料与语言技能整合训练后得出结论：在英语教学中可以使用真实语料，如科技杂志中的文章和教育电视录像，因为这可以增强学生的学习兴趣并帮助其提高语言综合运用能力。研究报告表明听真实语料的学生表现得比听常规课堂材料学生好，建议不同层次的学生都应该有规律地用真实语料来训练听力[10]。
听力理解是复杂的输入过程，测试很有必要。测试是语言教育重要领域，常影响学习者未来，教育者职业评价和课程设置的方向[11]。但在传统的教育理念里，测试主要用来给学生打分排名次，这种测试制度缺乏活力，是外语教学中最弱的方面之一。可见目前的听力测试方式确实存在问题，而教育者们也在不断研究解决这一问题的途径。真实语料就是很多研究者考虑的途径。随着交流法日益被重视，在过去几十年，“真实”这个概念成为语言测试关注的焦点。因而越来越多的考试在加强测试的真实程度，比如雅思考试。雅思考试的目的在于测学习者真实语言能力，所以测试材料真实或接近真实，能让学习者知道自己的听力问题[12]。
四、结语
真实语料在语言教学中具有其独特的优势。电影等真实语料可以用于大学层次的英语听力教学，作为教材的补充，许多实证的研究也证明其确实有效。商务英语专业教师应该应用电影真实语料作为听力教学的辅助材料来进行生态化课程建设[13]。研究者们应该继续开展实证研究进一步论证和研究电影真实语料在大学商务英语专业听力教学中的作用。
参考文献：
[1]Wolvin， A. D.， & Coakley， C. G. Listening（3rd ed.）[M]. Dubuque， IA：Wm. C. Brown， 1988.
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[3]Underwood， M. Teaching Listening[M].Harlow： Longman， 1989.
[4]Shrum，J.L.，& Glisan，E.W.Teacher's handbook： Contextualized language instruction（2nd ed.）[M]. Boston， MA： Heinle & Heinle， 1999.
[5]徐江.基于电影对白真实语料的会话分析在英语口语教学中的作用[J]. 外语电化教学. 2007，（6）.
[6]Moriarty， P. G. Using the BBC to teach English listening comprehension[J]. Hwa Kang Journal of English Language & Literature， 1998.
[7]Nunan， D. The learner-cantered curriculum[M]. New York： Cambridge University Press， 1989.
[8]Widdowson， H. G. Teaching language as communication[M]. Oxford： Oxford University Press， 1979.
[9]Bacon， S. M. Listening for real in the foreign-language classroom[J]. Foreign Language Annals， 1989（22）： 543-551.
[10]Hansen， C.， & Jensen， C. Evaluating lecture comprehension[J]. In J. Flowerdew （Ed.）， Academic listening： Research perspectives. Cambridge： Cambridge University Press， 1994.
[11]Rost， M. Listening in language Learning[M]. New York： Longman， 1990.
商务英语学习材料篇8
【关键词】商务英语听说；剑桥国际商务英语；教学法；教学实践
1 商务英语听说课程的重要性
随着国际交流的日益频繁，我国对商务外语人才的要求和需求都不断增加。用人单位对学生的商务英语综合能力，特别是商务英语口语的听说能力提出了更高的要求。然而一直以来，英语听说是中国学生的弱点，很多学生虽然花了很多时间去学习英语，但是当真正遇到情景对话或有针对性的商务英语谈判时，却无法进行有效沟通，听不懂或无法正确理解对方的内容，或者听懂了但无法进行有效沟通。这就要求上商务英语听说课程的教师们结合自己学生的特点，运用多种教学手段和方法进行有针对性的教学，要在教学理念和模式上有所创新。
商务英语听说课程的重点在于熟悉词汇、常用的英语表达的基础上，提高听力速度；并掌握公司企业日常商务活动方面的话题等，并将听说二者技能结合起来，提高口语表达的能力；而难点在于怎样在具体的商务情境中，让学生快速融入情境对话，运用所学的理论知识，进行实践性的口语交际？怎样做好理论知识的讲授、日常训练与实际商务情境中的就业岗位的密切结合。
2 《剑桥国际商务英语》教材的可用性和实践性
该教材是***版本，由经济科学出版社出版，全书共15个单元，每个单元里都涵盖了不同的听、说、读、写的内容，书后专门为一些练习附上了相关资料。总体来说，这本教材的实用性很强，如果学校课时规定的次数和本教材要求的次数基本相符的话，教师又能科学的运动本教材，学生一定会有很大的收益。
1）听力方面：在课堂上进行限时限量的听力强化训练并结合日常的听力小测试；课后给学生提供相关的听力资料，让学生课后进行自主学习和训练。
2）商务知识方面：该教材设置相关的思考问题并辅助大量的商务背景和礼仪知识方面的材料；通过视频片断的观看，让学生能够融入到具体的商务情境对话中，并达到听说二者相结合的训练效果。
3）话题与岗位的结合：设置情境对话，让学生模拟具体的商务情境、具体岗位，进行商务对话和相关礼仪方面的强化训练。
3 商务英语听说课程的教学方法和实践
商务英语听说课程是培养学生听说交际能力的主要方式。该课程的主要特点是具有较强的实用性和可操作性。然而传统的“重听力教学”的模式过多的注重对学生的听力技能的培养。因此，为了满足需求，教师在教学中，除了要注重教材的选定之外，还要采取多种教学方法来构建多维度的互动听力教学模式。使学生通过互动学习并模仿真实的商务活动，并从中了解商务背景知识，提高对英语语言的综合运用能力。
3.1 多种教学法的综合运用
有效地课堂教学离不开多种教学法的综合运用。听说课最常见的教学方法是让学生听一段录音材料，然后根据此录音材料内容做相关的练习及题目，最后老师公布正确答案并解析答疑。这也是本人在以往的听力课程以及商务用于听说课程上的教学方法。但这种以教师为中心讲授型的教学方法除了能提高听力技能外，对于培养学生语言和商务知识的实际运用能力是不利的，学生只能被动的去参加整个教学过程。学生在这一教学方式下只关注自己做对了多少道题目，而非是否真正学到了多少语言和知识，更谈不上对所学商务语言的综合运用。
为了提高学生对商务英语语言的综合运用能力，除运用传统的听说课程教学方法外，还应在教学过程中适当的运用多种教学方法，通过教学法的运用能够让学生主动的参与到教学过程中，体验真实的商务环境。学生们通过小组合作的方式完成某一任务的经历和体验能够增强他们的学习兴趣和学习的积极性，也有助于活跃课堂气氛，打破传统听说课程教学模式单一、课堂气氛沉闷的状况。
1）讲授法。针对生词的读音、词义及相关话题的表达方式，在课堂上向学生进行细致的讲解。
2）模拟法。在视频观看部分，要求学生跟读对话录音，进行对话练习。
3）复述法。在观看完视频情境对话后，给学生设置相关的情境练习对话，并向学生提供话题的关键词或表达方式，要求学生将其串联成一个完整的对话。
4）情境教学法。创设情境对话，分组练习，强化训练，进行角色表演。
5）交际教学法。在课堂上，通过课堂提问、对话的检查，与学生进行的交流的教学过程；同时学生与学生之间的分组对话练习，角色表演都属于交际教学法的具体体现。
6）测验法。对学生进行测试定期的英语听力和口语测试，将课堂的表现和平时成绩计入期末考核成绩中，调动了学生的学习积极性，规范了教学活动的开展。
3.2 商务英语听说课程教学实例
选取《高级商务英语听说课程》第一单元第一部分的授课过程来展示教学法在商务英语听说课程中的应用。这部分的主题是关于Face to face。教材中提供情景分析，这段材料中的标注：
1）Your role， you are a visitor， you are a stranger for the people greeting you， you meet them for the first time.
2）The place， now you are in an office， a business situation and this office is an unfamiliar office.
3）These people greeting you， the visitor， are not all the receptionist， some are people who happen to be in the office when you arrive.
假如你的角色是一位拜访者，如何和陌生人打招呼；你在的地点是一个你不熟悉的办公室；你打招呼的对象不是你的接待者，刚好是在办公室的陌生人。然后给出了如下要求：
Please do the self- introduction under business situation （you’re not a student any more， you’re an export clerk， secretary， or sales manager and so on）. （假如你不再是学生，想象自己是一位公司职员，秘书或者销售人员，如何在以上情况下和陌生人打招呼。） 我们学校给英语专业大三商务英语方向的学生使用此教材。由于学生们对商务知识的不了解和实践经验的缺乏，如果一开始直接让他们回答这一问题，一些学生可能会觉得没有相应的商务英语词汇来组织语言。此时，教师可以结合讲授法和情景教学法，把学生分成几个小组，然后给个小组分派任务，可以通过提问和解释逐步引导学生进入此问题的讨论并作出回答。如：
Can you think of some words to describe a secretary， clerk or salesman？ 让学生以小组的形式分别讨论描述秘书，职员和销售人员的词汇，并且用词典等工具丰富这些词汇的用法。教师此时可通过提示告知学生各类词汇的适用情景和词组搭配来指导学生。
在采取合作型教学的时候，有些词汇匮乏或思考不积极的同学可能会坐视不管，不参与小组讨论；还有些小组会因为对主题任务的不了解等各种原因无法进行讨论。教师应进行必要的监督、组织和指导。采用此种方法教学，教师应提前做好课前展示、小组成员安排、讨论时间控制等。最后，教师可以让每一小组选出代表介绍本组的讨论结果并且可以提出疑问。教师可以简单评价各小组的讨论情况和结果并解答关于词汇的疑问。
经过第一部的讨论，各组已经对各种职业的描述有所了解。接下来就是观看PPT上面的***片。本组***片的主要内容不同的人的面部表情，根据面部表情来回答问题。题目为：
1） Which person seems the most welcoming？ The person of picture 3 and picture 10. Because they smile so pleasantly， sincerely， and friendly 2） Which person seems the most unfriendly？ The person of picture 5 and 9. Because the person of picture 5 seemingly would not like to see you， moreover looks like so indifferent， impatient. And the one of picture 9 looks so off-hand， and unhelpful.
通过这一步学习，学生可以了解面部表情的重要性，在不说一个词的情况下，我们可以判断一个人是否处于最佳情绪状态，如果要给人留下好印象，微笑友好的眼神交流是非常重要的。
完成第二部学习后，随后进入了第三步，培养学生对所学词汇和情景知识的应用及表达能力。这个时候教师根据第一部分的词汇和口语，第二部分的情景训练，列出口语训练话题：
If you are a clerk who come to another company to find a new job， in the first time you come into the hall， a strange woman look at you angrily， how can you introduce yourself and how can you communicate with her？ 学生们在此阶段可自由表达观点。教师也可安排进行小组讨论，再选取代表陈述观点。随后教师进行评价，还应针对本主题内容介绍一些在商务场合初次见面要用到的表达方式，帮助学生系统了解the importance of first impression. 通过本课的学习，学生们就理解该如何在社交场合进行自我介绍，和陌生人进行交谈。学生有十分钟的时间进行准备，然后教师选择2-3组学生进行会话表演。对于一些有困难的小组，教师应提供必要的指导和帮助，或学生可以模仿教材上的对话模式设计对话。
通过以上几种教学方法以及剑桥国际商务英语口语模式的演练，最大的特点就是学生的自主学习热情能够被有效地调动起来，更加主动的参与到商务英语听说课程的教学活动中来。商务英语听说课不仅是培养学生听说能力的平台，而且也是一个传授商务知识和培养学生思考能力的场所。
4 小结
商务英语听说是一门以培养学生听说交际能力为主要目的的课程。其强实用性的特点决定了它的教学内容和教学方式也应该以培养学生能够用商务语言进行商务沟通和交流为主要目的。通过剑桥国际商务英语教材的融入和对商务英语听说课程的教学实践，商务英语专业教师应结合自己学生的水平运用多种教学手段和方法进行针对性教学。传统的以教师为中心的讲授型教学方法来培养学生的听说能力是不够的，教师应灵活运用常用的交际、模拟、情景教学法于商英听说教学中。多种教学方法的运用才能调动学生的主动性和提高学习的兴趣热情，也能让学生更多的参与到本课程的教学活动特别是口语训练中来，而这对提高学生的商务英语沟通能力是很有限的。这也对商务英语听说课程的教师们提出了极高的挑战，教师不仅要具备扎实的英语功底，又要具有一定的商务背景知识，还应是个有效的课堂组织管理者。
【参考文献】
[1]Lan Wood，等.新编剑桥国际商务英语学生用书[M].经济科学出版社，2002.
[2]李媛.任务型教学法及其在第二语言教学中的应用[M].研究生英语教学与研究.中国人民大学出版社，2007.
[3]窦卫霖.创新教学法.探索提高学生综合应用能力的成功模式[M].商务英语理论与实践.中国商务出版社，2004.
商务英语学习材料篇9
关键词：商务英语；体验式教学；自主学习；情景体验 课堂实践
中***分类号：G42文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-12-0-02
随着我国对外交往的增加，我国对具有商务英语应用能力的人才需求日益增加。如何又快又好的培养出一大批优秀的懂商务英语的人才是很多商务英语教师一直不懈努力的目标。近年来，外语教学法和教材都不断创新，选择一个合适的教学法有助于取得更好的教学成果。笔者借鉴近年来外语教学中任务型教学法和英语自主学习的理念，尝试在商务英语口语教学中采用体验式教学模式，进行初步尝试。
一、大学商务英语口语教学
（一）大学商务英语口语课程特点
在英语教学中，商务英语已经成为一门应用最为广泛的专业英语课程。它是以商务知识为核心的一种专门用途英语。它不但要求学生掌握的英语基本语法和词汇，还强调商务英语独特的语言特征和现象，专业性强，涉及面广涵盖产品促销、商务谈判、商务旅行、采购、保险、投诉等与以及公司内外和商务有关的诸领域沟通和交流。
（二）大学商务英语口语课程的现状
作为商务英语专业的一门必修课。商务英语口语课要求学生能够完成各类信息和观点交流，学生不但要学习商务谈判、会议介绍、商务管理、国际贸易、市场营销、人力资源管理等等，而且要掌握相关的英语专业词汇和文化背景。其次，商务英语口语课程要求学习者语音、语调和口语水平达到一定标准。总之，这门课对学生的综合素质要求还是比较高的。
二、体验式商务英语教学的理论基础
体验式英语教学的理论基础是建构主义，建构主义认为学习是一个积极主动的建构过程，强调以学生为中心，学生为认知的主体,教师只对学生的意义建构起帮助和促进作用。建构主义的教学方法多种多样，其共性则是在教学环节中都包含有情境创设和协作学习，并在此基础上由学习者自身最终实现对所学知识的意义建构。
体验式教学来源于体验式学习。体验式学习的理论来源比较广泛。根据V.Kohonen的观点[1]，体验式学习的理论与John Dewey的进步教育哲学(progressive philosophy of education)、Lewin的社会心理学理论、Kelly以及Piget的认知教育和认知学习理论、Maslow和Rogers的人本主义心理学等有密切联系，这些不同领域的理论形成了体验学习思想的最初雏形。
从学习者学习的角度看，Rogers把学习分成两种类型：认知学习和体验学习。认知学习以行为主义的“刺激――反应”理论为基础，学习受外部强制力的制约。体验学习以学生的“经验生长”为中心，以学生的潜能为动力，把学习与学生的兴趣和愿望结合起来。
从体验式学习的理论基础可以看出：体验式学习强调学习者自主学习，强调在学习的过程中把所学内容转化为自身知识并掌握知识的本质。体验式英语教学是在目前外语教学理论的发展基础上，借鉴体验式学习的优势而提出的。最近外语教学的理论发展是认知语言学即认知科学在语言学里的运用，它更加注重学习者的认知规律。例如：以学生为中心、习得和学得、讨论式教学/互动式教学、启发式教学等都是在引入认知科学后，在外语教学领域提出的发展方向。
由于体验式英语教学在实际教学过程实施的时间较短，没有形成完整的体验式教学的理论和实际教学模式。在建构主义理论基础上如何结合商务英语教学的目标和特点，形成体验式教学的理论和教学模式是目前和今后体验式教学重要的理论问题。由于英语是一种交流的工具，商务英语学习的有效途径是“边学边用”，这符合体验式学习的特征。因此，体验式教学目前成为大家研究的热点。David Nunan指出，从知识“传授式”的模式向“体验式”模式的转变对教学理念各个方面都有深远影响。
三、体验式商务英语教学模式
体验式商务英语教学的优势如何展示，需要研究和规范体验式英语教学的教学模式。
由于体验式教学来源于体验式学习，在设计体验式商务英语教学的教学模式时充分了解体验式学习的模式。Kolb(1984)提出了“体验学习模式”。Kolb的模式包含四个阶段：具体经历、思维观察、抽象概念和主动实践。这四个阶段的具体任务是：
（一）具体经历阶段：学习者体验新的情境
（二）思维观察阶段：学习者对已经历的体验加以思考
（三）抽象概念阶段：学习者达到理解所观察的内容、并转换为合乎逻辑的概念
（四）主动实践阶段：学习者验证形成的概念并运用到解决问题之中
Kolb模式主要强调最好的学习效果是在经历了具体体验、观察思考、抽象概念、主动实践这一循环的过程之后达到的。其中最为关键就在于体验情境的设计。从Kolb学习模式在不同领域中的应用得到启发。
在设计体验式商务英语口语教学模式时，要体现调动学生体验学习的阶段。在体验教学的课堂实践中，笔者尝试使用“体验式”商务英语教学模式。
1、体验式教材选择：主要选择有助于进行场景体验的教学资料和教材。教师需要收集大量的视听素材、语言素材、场景素材、语言应用情境素材等等。对资料进行进一步的筛选、分类、总结和归纳，把相关素材制作成多媒体课件。教师介绍的相关商务知识，有助于开展学习体验的完成，而且能够丰富学生的理论知识。
2、课堂情景体验：教师和学生在上课时共同观看并体验商务英语的相关素材，体会在不同情境下语言是如何应用的。
3、课堂知识归纳：学生根据自己在体验阶段得到的语言点，结合预习内容，总结所学语言如何应用；教师进行点评。
4、课堂知识实践：学生运用体验和归纳的语言点进行实际运用，教师进行评判和纠正。
“体验式”教学对学生有一定的要求，在学习中，学生是课堂活动的积极参与者，大胆的表演者，有效的语言使用者，教师指导下的自主学习者。
商务英语学习材料篇10
[关键词]商务英语 阅读 自主学习.
一、引言
全球化时代已经来临,贸易往来,资讯传递,文化交流更是任何国家赖以生存的不二法门。在全球经济体系中,英文成为重要的沟通语言,要与世界接轨,懂得英语势将成为重要的关键。高职教育作为近几年来新兴起来的教育,肩负为各行各业培养和输送各种适应性、技能性人才的教育,其地位越来越重要。随着中国加入WTO,与世界各国合作日益密切,英语作为一门世界通用语言,其重要性是不言而喻的,在高职教育中,商务英语作为一门工具学科,也是非常重要的。
自主学习是与传统的接受学习相对应的一种现代化学习方式。顾名思义,自主学习是以学生作为学习的主体,通过学生***的分析、探索、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标。 “自主学习”应包括自主确立学习目标、确定学习内容、运用合适方法、控制适合自己的时间、地点和进度评价学习结果。
二、学生在商务英语阅读教学中的自主学习能力缺乏的原因
当今世界国际化、信息化、知识化等特征日益明显,网络的发展进一步将社会成员连为一体。在这样的信息时代背景下,人们为了生存,就需要适应国际社会的这些变化,主动接受新知识的挑战,养成自主学习的习惯。但是,我们的学生现在还很欠缺自主学习能力,究其原因,有以下几点:
1.学生缺乏兴趣和动机
兴趣是最好的老师,而动机则是一个人做事的动力,兴趣和动机影响和决定着一个人的学习态度和学习方式。学习动机与学习效果相互作用,强烈的学习动机能促进外语学习,而成功体验有助于保持甚至生成新的学习动机,因此,当学生缺乏学习动机时,也就无法产生学习兴趣,学习效果自然就欠佳了。
2.缺乏信心
信心是一种反映个体对自己是否有能力成功地完成某项活动的信任程度的心理特性,是一种积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。自信心是进取心的支柱,是有无***工作能力的心理基础。可见,自信心对学生的学习和生活,都有十分重要的意义。但是在高职学生中,普遍缺乏自信心,可能原因是因为中学时成绩就不太好或者是高考失败,失去了自信心,对自己的能力缺乏信心。不仅仅学生缺乏自信心,高职老师也对学生没有信心,他们认为高职学生成绩差、基础差。虽然高职学生成绩较差,可是,他们很聪明,也很有进取心。但是由于教师有这种认识,因此他们没有采取措施来培养学生的自主学习能力。
3.过分依赖教师
很多学生认为老师才是课堂的主宰,是教学的主体,从而忽视了学生自身才是学习的主体,忽视了作为学习者的主观能动性。很多学生只是完成老师布置的任务,教师安排他们做什么,他们就去完成什么,不会再做额外的阅读。他们习惯于被动的接受知识,没有自主学习的意识,这样的学生,离开老师,他们就不知道怎么去学习了。
4.教学模式陈旧
在当前的课堂上,教师是中心,学生只是被动的接收知识和技能。教师在商务英语阅读教学中采用说教式、填鸭式,不停的向学生灌述现成的知识,不给学生喘息的余地,老师的角色变成了“注射器”,学生则变成了“贮存库”。这些教学方法侧重于向学生灌输知识,把教育当成单纯知识的传授,而较少启发学生寻找、思考并解决问题,这就使学生总是处于被动的位置,较大地扼杀了他们的思维空间,不利其自主学习能力的提高。
三、如何培养学生在商务英语阅读教学中的自主学习能力
1.激发学生学习兴趣,培养学习动机
兴趣是最好的老师,激发学生的兴趣是搞好商务英语阅读教学的重要环节。学习动机分为内在动机和外在动机,内在动机是指人们对学习本身的兴趣所引起的动机,而外部动机则指人们由外部诱因所引起的动机。为此,教师需要灵活运用各种途径,如课件、趣味故事、英文歌、英文电影等增加学生的学习兴趣。另外,使学生了解知识的价值对刺激学生的内在学习动机非常重要。因此,教师必须让学生明白:商务英语是在人类生活各领域中使用最广泛的语言,而随着社会的信息化和经济的全球化,其重要性日益突显。此外,为激发学生学习的外部动机,可利用表扬、奖励等方法,还可以通过开展小组竞赛、角色表演、知识问答等活动,鼓励学生参与到教学中去,使学生在“乐中学”。
2.建立新的教学模式
(1)指导学生建立学习档案
学生的学习档案主要包括学生的需要分析、能力分析、制定目标、学习计划、学习成果记录和自我评估。教师要指导学生完成此次学习档案。学生进行需要分析,是要让学生明白什么的自己最迫切需要学习的;进行能力分析是为了让学生根据自身的实际情况,客观分析自己在商务英语阅读方面有哪些优势和不足;制定合适的目标同样非常重要,学生应该要根据实际情况来制定目标,如果目标过高而达不到,反而会影响学生的自信心,如果目标太低,很容易就达到,就不会激发学生进行商务英语阅读的兴趣;学生在制定目标和进行能力分析之后,需要制定切实可行的学习计划,选择合适的阅读材料和学习方法,一步一步来达到自己制定的目标;学生在每次学习之后还应该记录自己的学习成果,让自己能够看到自己都进行了哪些知识的学习;在记录完学习成果之后,学生要及时进行自我评价,评价每次学习的得与失,看看自己的学习有哪些方面做得好,哪些方面又有不足,做得好的就要继续发扬,不足的方面就要及时改正。虽然档案制作的主体是学生,教师只是帮助者和促进者,但教师一定要认真指导学生做好档案,因为档案是培养学生自主学习能力的关键。
(2)选择合适的阅读材料
教师应该为学生提供丰富多样的阅读材料,让学生可以选择自己感兴趣的材料进行阅读,从而激发学生的阅读兴趣。如喜爱体育的学生可以多看一些体育新闻报道,喜欢世界名著的学生,可以选择世界名著进行阅读。但是,如果让学生自主选择阅读材料时,题材、体裁往往比较单一,从提高阅读水平的角度来看,只限于一类读物还不够,要多接触其他领域。因此,教师此时可以多提醒学生,在选择自己喜爱的读物之后,也要多摄取其他方面的知识。另外,教师选择的材料必须要符合学生的心理特征、年龄特征和认知发展水平;应该要做到语言真实、内容健康,题材广泛,另外还应该具有思想性、知识性、趣味性、文化性、挑战性。可供选择的阅读材料有很多种类,如英文书籍、电视节目、报刊杂志、英文电影、歌曲和歌词等,教师可以根据教学条件和学生的需求逐步建立适合学生的阅读资料库,同时培养学生的参与意识。
(3)进行有效的阅读策略训练
阅读是外语学习中最基本的也是最重要的技能之一,它反应了学生英语知识的掌握程度,而英语阅读策略则是提高英语阅读水平的关键因素,当学生在商务英语阅读中遇到困难时,阅读策略可以提供方法,使得商务英语阅读更有效率。为了提高学生的自主阅读能力,教师应该在教学中指导学生运用各种阅读策略,把具体的阅读策略渗透到阅读教学内容,从而提高学生的自主阅读能力。我们在阅读商务英语材料的时候,要完成有效的阅读,就要掌握以下几点:理解主旨大意与细节、根据上下文线索猜测生词词义、识别具体事实和抽象概念、把握全篇的结构与逻辑关系、理解文章的字面意思与深层含义、理解***表信息等。因此,教师在平时的教学过程中,应该要指导学生培养良好的阅读习惯,掌握阅读策略。具体的阅读策略项目有以下几点。
①运用现有知识帮助理解全文(activate prior knowledge);
②发展词汇(cultivate vocabulary);
③教导如何理解全文(teach for comprehension);
④增加阅读速率(increase reading rate);
⑤校验阅读策略(verify reading strategies);
⑥评估阅读过程(evaluate process)
阅读的策略的训练有助于提高学生的阅读能力,对于学生的商务英语阅读的自主性和***性帮助很大。阅读策略除了以上几点,还涉及很多方面,如在阅读中判断和推理、猜测词义和识别指代关系等。在教学中教师可以根据阅读目的、阅读材料的难度、阅读时间和学生的知识能力水平做出合理的选择和使用。
3.教师创造一个良好的教学环境
教师应该为学生创设宽松的自主阅读学习环境:
良好的课堂氛围。要创造一个良好的课堂氛围以激发学生的学习兴趣,首先体现在这个课堂氛围能否融洽师生的感情。事实上,商务英语阅读课的课堂气氛比其他课轻松得多,生动活泼的课堂气氛会融洽师生之间的感情,消除学生上课时紧张,胆怯和畏惧教师的不良心理状态,使学生在愉快的教学环境中积极参与商务英语阅读的学习。
自主的学习空间。自主学习空间包括学习材料的丰富性、趣味性、难度上的可选择性,学习时间分配的自主性,学习进度的安排的自主性。学生可以在丰富多样的学习材料中选择自己喜欢的材料进行阅读,自行安排学习时间和学习进度。教师要安排充分的学习时间供学生自主分配。
有效的评价体系。在教学过程中的各类评价,学生都应该是积极的参与者和合作者。这些评价有几个作用:第一,诊断作用。能够让学生了解自身的优势和不足,找出原因;第二,激励作用。对学生的学习动机具有很大的激发作用,从而推动学生商务英语阅读的学习;第三,调节作用。让学生根据评价信息,修订学习计划,调整学习行为。通过评价,要让学生明确努力方向,从而调控自己的学习。
四、结论
自主学习能力的培养是社会发展的需要,是学生个体发展的需要,培养自主学习能力有助于提高课堂学习效率。因此,在商务英语阅读教学中培养学生的自主学习能力已经是一项非常重要的任务,这也给高职教师带来了很大的考验。高职教师应该要转变观念,改变传统的教学模式,在教学过程中以学生为中心,发挥学生的创造性和主观能动性,让学生在商务英语阅读中获取信息、分析问题和解决问题的能力得到提高。
参考文献:
[1]陈秀荣.试探大学生英语阅读自主学习能力的培养[J].读与写(教育教学刊),2009,4(07):30-31
[2]洪海英.大学英语阅读教学中如何培养学生的自主学习能力[J].科技促进发展,2009,6(06):318
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