服装市场营销方案篇1
1、教学方法单一,缺乏创新性
由于学校教学设施及教学条件的限制,大部分院校服装市场营销课程教学方法单一、教学手段陈旧,很多院校服装市场营销课程教学的还停留在传统的教学方法阶段;一些具备现代化教学的学校,由于各方面的原因,没有很好的利用现代化教学设备;同时,市场营销课程在实验设施配备方面较差,传统的教学方式,已经不能适应市场对服装营销人才培养的要求。
2、教师市场经验不足,缺乏现代营销管理的实战能力
服装市场营销学是一门实践性很强的学科,教师的市场经验、营销管理能力直接影响该课程的教学质量。教师在任教的过程中缺乏和服装企业联系,缺乏在企业营销中学习,这样使得教师关于服装市场营销的知识大都是停留在某一个阶段,不能与服装企业的营销实践相结合,导致老师讲授的服装营销理论很枯燥,不能调动学生学习的积极性和学习兴趣,制约了对学生服装市场营销能力的培养。
3、服装市场营销课程实践环节薄弱
服装产品是一种与消费者具有密切联系的产品,服装不仅存在于人们的日常生活中,还深入的存在于消费者的精神生活中。作为服装营销人员,除掌握服装的专业知识外,还要掌握市场营销理论及营销原理,并将营销理论及营销原理更好的应用于服装市场营销中。因此,在教学过程中,如何引导学生将所学的市场营销理论应用到服装市场营销的实际工作中,提高学生的实际应用能力就显得十分重要。而在很多院校服装市场营销课程的教学环节,由于教学设施的缺乏、课程设置繁多、教师本身能力差等原因,导致该课程的实践教学环节薄弱,学生很难将所学的理论知识应用到服装营销实践中。
二、改进服装市场营销课程教学的方法
1、完善课程体系,运用多种教学方法,提高教学质量
服装设计与工程专业人才的培养目标应以服装市场为导向,同时要结合服装设计与工程专业的知识标准、能力标准和教育标准。培养的学生既能满足服装市场的要求,又能适应不断变化的服装市场环境的要求。因此,在设置课程体系时,除开设一些基础应用学科外,服装专业课程的设置要符合服装企业的要求,要尽量避免服装专业课程设置的重复性,减少专业课程内容的交叉型,激发学生学习积极性和能动性。专业课程的设置要有一定的顺序性,课程之间的知识是层层递进、逐渐深入的关系。课程的内容要符合社会、经济、科技等高速发展的要求,服装市场营销课程要增加一些与时代相适应的服装网络营销和服装电子商务等内容。在教学过程中,综合运用多种教学方法、教学手段,提高教学质量。(1)、案例与讨论式相结合的教学方式:在教学过程中将案例分析教学和讨论式教学方式结合起来,选择一些经典的、特殊的服装企业营销案例,分析成功服装企业的经营方式、经营策略,引导学生积极思考,理解市场营销理论知识,掌握成功服装企业的成功契机;并分析讨论,讨论之后形成意见,指出这些企业在经营过程中存在的不足及经营策略、经营方式的缺失,并提出改进的建议。这种教学方式不仅提高了学生分析问题、解决问题的能力,还可以提高学生语言的组织能力和表达能力,增强学生的自信心。(2)互动式与角色扮演教学方式相结合:在教学过程中,教师注重与学生的互动,结合课堂上讲的理论知识,提出一些实际的问题,集中学生的注意力,引导学生积极思考,激发学生学习的积极性、主动性和学习的兴趣,让学生充分参与到教学中来。同时将学生分成若干个小组进行有针对性的项目训练,学生轮流进行分类角色的扮演,有服装营销总监、营销总经理、服装营销人员,又有不同年龄、不同性格的消费者。针对服装营销过程中,不同类别的服装、不同的营销环境下出现的具体问题进行模拟训练。在角色扮演中,教师为学生提供不同的模拟案例,学生扮演服装营销过程中的不同角色,在这种仿真的工作环境中,让学生既有新奇感,又可以培养学生的岗位职业能力。
2、加强校企合作,学校鼓励教师走出去,将企业的专家请进来
教师队伍的培养与建设是高校得以发展的关键,教师的教学能力和专业素质在很大程度上决定和影响学生专业能力和素质培养。因此,高素质的教学团队是高校教学和人才培养的关键,加强校企合作,鼓励教师去服装企业,参与服装企业的营销策划和服装营销各环节的工作,熟悉并掌握服装市场营销的特点、各个环节营销工作的要点及服装市场变化的规律。另外,学校可以聘请服装企业营销专家、营销策划者、营销人员,深入学校,讲授服装营销的实战经验,指导学生的营销实践活动。
3、加强校内实践设施和校外实习基地建设,提高学生服装营销实践能力
服装市场营销方案篇2
××××全程营销方案
×××制作
二、方案目录
将方案中的主要项目列出。
三、方案内容
(一)企划客体环境
1、企划客体宏观环境(***治环境、法律环境、经济环境)。
2、当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。
3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。
(二)竞争对手基本情况
1、竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。
2、销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。
3、策划项目概况。
(三)市场分析
1、市场调查
2、市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(数据、***表)。
3、市场规划。
4、市场特性。
5、竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。
6、竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。
7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。
8、本项目的营销机会。
9、周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。
10、周边同类企划客体分布***
11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。
12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势;在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的
与做得最不好的方面,在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。)
13、市场机会点与障碍点
(四)项目定位
1、项目定位点及理论支持
2、项目诉求及理论支持
(五)市场定位
1、主市场(目标市场)定位及理论支持点
2、副市场(辅助市场)定位及理论支持点
(六)业主情况
1、业主分类/分布。
2、业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?)
3、有多少业主?
4、业主消费行为/心理(为什么装修,在装修过程中寻求何特性?装修过程,装修前的影响因素)
5、装修诱因的设置。
(七)营销活动的开展
1、营销活动的目标。
2、目标市场。
3、面临问题。
4、竞争策略、竞争优势、核心能力。
5、营销定位(区别性竞争差异点的确定)。
(八)营销策略
1、企划策略:
(1)企划概念;
(2)品牌与包装规划。
2、价格策略:
(1)定价思路与价格确定方法;
(2)价格***策;
(3)价格体系的管理。
3、渠道策略:
(1)渠道的选择;
(2)渠道体系建设/管理;
(3)渠道支持与合作;
(4)渠道冲突管理。
4、促销策略:
(1)促销总体思路;
(2)促销手段/方法选择;
(3)促销概念与主题;
(4)促销对象‘
(5)促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本;
(6)促销活动过程;
(7)促销活动效果;
(8)促销费用。
5、企划活动开展策略
(1)活动时机
(2)应对措施
(3)效果预测
(九)营销/销售管理
1、营销/销售计划管理。
2、营销/销售组织管理:
(1)组织职能、职务职责、工作程序;
(2)人员招聘、培训、考核、报酬;
(3)销售区域管理;
(4)营销/销售人员的激励、督导、领导。
3、营销/销售活动的控制:
(1)财务控制;
(2)商品控制;
(3)人员控制;
(4)营销/业务活动控制;
(5)营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。
(十)销售服务
1、服务理念、口号、方针、目标。
2、服务承诺、措施。
3、服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。
4、服务质量标准及控制方法。
服装市场营销方案篇3
一、指导思想及工作目标
(一)指导思想
在市公司营销专业管理体系建设总体要求下,全面开展营销专业管理体系建设,以客户和市场为中心,变革组织架构,优化营销业务管理模式,加强营销集约化业务管控,将营销专业管理及营销业务应用系统全面与市公司接轨,推行供电服务的标准化、规范化,实行城乡各项营销工作同计划、同部署、同检查、同考核,努力提升客户服务水平,形成城乡供电服务一体化格局。
(二)工作目标
以客户和市场为中心,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、服务一体化、市县协同化”的“一型五化”大营销体系,推进“一口对外”的高效协同服务机制建设。
通过实施营销专业管理体系建设工作,规范县供电公司营销机构设置、明确职责划分、统一业务办理流程,切实解决县供电公司管理基础相对薄弱、管理效率和服务水平相对较低等客观问题,为将来和市公司业务全面对接融合打下坚实基础。
二、营销管理现状分析
1.概况:营销管理组织现有营销部、客户服务中心、计量中心,现有5个供电所,各个供电所设置1个营销班,服务客户37349户,担负着4个乡、2个镇、3个街道办所辖行***区域及安西县部分地区的营销业务和客户服务,年售电量1.87亿千瓦时。SG186农电营销业务应用系统从2013年8月开始在平川正式上线营运,在5个供电所全面覆盖。
2.营销部:负责国家、行业和上级供用电方针、***策、法规、营销管理制度和标准在公司的贯彻执行。负责营销规章制度、管理办法、管理标准实施细则制(修)订和贯彻执行。负责公司各项营销工作计划(包括校表计划)、各种营销工作措施制订和督促实施。负责公司营销指标测算和工作任务筹划及组织实施。负责线损管理工作。负责抄核收管理工作。负责业扩报装、供用电合同、用电检查、安全用电知识宣传普及管理工作,组织违章用电和窃电查处工作。负责组织标准化供电所和营业示范窗口创建工作。负责行风和优质服务工作,售电市场调研、分析和预测。
客户服务中心:负责24小时电话受理客户故障报修、投诉举报和咨询、查询、建议等业务。负责用电客户与各相关业务部门的联系、沟通和协调等工作。负责催办发往各部门的业务工单,监督其服务质量,并提出考核依据和意见。负责95598客户回访工作。负责95598业务受理情况月度审查和各类报表数据及时性、准确性检查。负责对抢修人员能否按承诺时限到达现场进行监督。
计量中心:负责国家计量方针、***策、法律法规、技术规范和行业有关管理规定在公司供电区域内贯彻执行。负责组织实施和督促(供电所)落实校表计划。负责关口计量装置和高供高计用电客户计量装置的配置、安装和维护管理工作。负责电能计量装置检校(包括现场校验)工作。参与农网和业扩工程供电方案中电能计量方式确定和方案设计审定。负责对有争议的电能计量装置进行技术检定。负责及时处理计量故障和计量差错。
供电所:负责10kv及低压配电台区线损、售电量、售电均价、电费回收、优质服务管理。负责低压客户业扩报装及供用电合同管理。负责营业厅的日常服务和管理工作。负责严格执行电价***策、电费核算、发行、账务处理、电费催收、欠费风险预控。负责对抄表数据进行审核和现场核查。负责辖区内客户的用电检查、窃电和违约用电现场稽查、客户用电安全服务工作。负责高危和重要客户管理。负责高低压客户计量装置的管理,处理高供低计及低压客户计量故障。负责辖区内低压集抄、卡式表等智能表建设的的具体实施和运行维护。负责故障报修管理,接受处理客服“95598”工单。
4.差异分析
目前,营销管理方面存在的主要问题和不足一是业务职责与直供县公司不统一,特别是营销新型业务还未全部覆盖到,营销管理工作与直供公司管理工作没有接轨。二是各个供电所内部工作分工差异较大。三是组织机构不统一,营销部未设置专业化班组,电费核算业务没有集中。四是营销管理制度未形成体系,缺乏统一的管理制度和标准。五是乡镇供电所虽进行了营配分离,但业务方面存在柔性管理,营销人员有时兼职工程施工等工作,与上级公司专业化管理要求存在差异。六是智能采集覆盖率低,仅为26%,与市公司存在很大差距,74%的表计靠人工抄表,目前,由于电能表计产权归属客户,电能采集集中抄表工作停滞不前,营销自动化水平较低。
三、工作机构
为确保工作规范、有序推进,成立营销专业管理体系建设工作小组。
组 长:经理
副组长:副经理
成 员:各部门负责人
主要职责:落实市公司领导小组决策,解决营销专业管理体系建设中的重大事项;负责营销专业管理体系建设工作的总体协调;制定营销专业管理体系建设操作方案;组织、指导和检查营销专业管理体系建设工作。
四、工作方案
根据省、市公司关于营销专业管理体系建设的工作要求,县供电公司设立营销部、乡镇供电所管理部、客户服务中心,营销部与乡镇供电所管理部、客户服务中心合署,营销部内设4个班组即综合室、电费核算及账务班、高压用电检查班、计量班;根据营业区域和用户分布情况设置供电所1、供电所2、供电所3、供电所4、供电所5共计5个供电所,各供电所统一设综合组、营业组、配电组。
(一)营销部(乡镇供电所管理部、客户服务中心)组建方案
1.组织架构
设立营销部,营销部与乡镇供电所管理部、客户服务中心合署,具有职能管理和实施主体双重职责。
营销部(乡镇供电所管理部、客户服务中心)内设机构分别为综合室、电费核算及账务班、高压用电检查班、计量班,下设供电所1、供电所2、供电所3、供电所4、供电所5共计5个供电所。
2.工作职责
营销部(乡镇供电所管理部、客户服务中心):负责营销项目管理、营销分析与营销综合计划、安全与培训;营业管理、电费电价、线损管理、电能计量、用电信息采集、优质服务、营销全业务风险管控和现场稽查、用电检查和反窃电;市场与需求侧管理、市场分析预测、市场开拓、有序用电方案编制与执行检查、能效管理;负责95598非抢修类工单接收、派发、督办、回复;负责95598非抢修类和抢修类工单督办与考核;负责所辖全部客户电费核算、发行、账务处理管理,电价***策执行管理;负责电动汽车智能充换电服务网络建设和运营,智能小区与光纤入户建设、运营和应用推广;负责辖区内分布式电源管理、接入方案审批及微网管理;负责辖区内10-35千伏高压客户(含高供低计)业扩报装、合同审查、10-35千伏高压客户(高供高计)用电检查类业务具体执行;负责0.4千伏客户供电方案制定审批;负责辖区内电能表、低压互感器和用电信息采集设备的故障、异常或客户申诉计量器具的检验(检测)、技术分析等;负责辖区10-35千伏高压客户(含高供低计)、内部考核电能计量装置和用电信息采集装置投运前管理及装拆、周期轮换、故障处理、现场检验(检测);用电信息采集系统运维;二级表库管理;通过技术支持系统执行有序用电方案;负责本专业电力设施保护和消防管理;负责乡镇供电所营销业务管理。
综合室:负责营销分析与综合计划管理、营销项目管理、营销安全管理、营销业务系统管理、营销业务质量管理、现场稽查管理等工作。负责本专业电力设施保护和消防管理;负责行***、***群、后勤等综合事务管理。负责营业、抄表、计量业务的技术协调管理,负责线损管理。负责市场、用电检查业务的技术协调管理,接受并反馈95598下发的非抢修类工单。具体负责辖区内10-35千伏高压客户(含高供低计)业扩报装,0.4千伏及以上客户供电方案审批,用电客户分布式能源接入方案审核等。
电费核算及账务班:负责所辖全部客户的电费核算和发行;负责对抄表数据进行审核;负责审核客户执行的电价标准;对客户的退补电量、电费进行审核、确认;进行电费托收单的制作;负责对自动化抄表情况进行监督;负责集中处理***策性电费退补;负责统计和编制应收类电费报表。负责统计和编制实收类电费报表;配合财务部门核对供电所和客户的电费资金到账情况,负责营销电费销账、账项核对工作;配合财务部们进行电费票据管理、财务凭证管理、账龄及呆坏账管理工作。
高压用电检查班:负责10-35千伏高压客户业务受理、资料管理;收取业务费用。负责辖区短期电力市场分析与预测、市场开拓与电力需求侧管理示范项目推广、有序用电方案编制、执行与效果分析、能效管理项目实施、建设与运营。负责智能充换电设施、智能小区及光纤到户建设、运营管理和推广工作;配合相关部门开展电动汽车充换电设施的宣传工作。负责辖区内10-35千伏(高供高计)高压客户用电检查类业务执行,负责日常用电检查、合同管理、反窃电、客户端保电、安全用电管理等;参与高压客户业扩报装,配合高压客户电费催收工作。
计量班:负责10-35千伏高压客户(含高供低计)、内部考核电能计量装置和用电信息采集装置投运前管理及装拆、周期轮换、故障处理;用电信息采集系统运维,远程抄表数据巡查;参与计量故障异常的调查处理;负责计量点改造工程的实施;负责所辖表计故障的事后加封及电量电费追补工作。负责辖区内电能表、低压互感器和用电信息采集设备的故障、异常或客户申诉计量器具的检验(检测)比对、技术分析等;负责10-35千伏(含高供低计)客户、关口(含内部考核)电能计量装置现场检验(检测);负责计量设备的领用、回收、报废及计量库房管理;负责计量相关印证管理。待计量检定业务向上集约后,不再承担相应职责。
3.岗位设置及人员配置
服装市场营销方案篇4
关键词:服装企业;电子商务;网络营销渠道
一、网络营销渠道概述
1.网络营销渠道定义
网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。完善的网络销售渠道应该有订货、支付和配送三大功能。
2.网络营销渠道分类
网络营销渠道分为网络直销和间接网络营销两者类型。
网络直销是指企业通过自建电子商务网站或在商城开设直营网店,进行产品销售。该模式拥有完善的订货、支付和配送系统,顾客可以通过网络站点直接订货。此外企业与金融服务机构合作进行支付结算,简化了资金流问题。在配送方面,企业可以利用网络技术构造高效物流系统或与专业物流公司合作建立完善物流体系。
网络间接营销渠道是指企业通过授权、的形式,让其他的企业或个人在网络销售企业产品。网络间接营销渠道只需要一个中间环节。从而大幅度提高了营销渠道的销售效率,降低了渠道建设的成本,更易于企业对渠道进行掌控。
二、服装企业网络营销渠道建设分析
1.服装企业网络营销渠道建设必要性分析
(1)市场分析
根据艾瑞咨询研究数据显示,2009年中国服装网络购物市场交易规模已达308.7亿元,同比增长81.5%。2012年已经突破800亿元。预计到2015年将有望突破1500亿元。基于此,中国服装企业将设网络营销渠道势在必行。
服装行业主要经历三个阶段:第一,企业大规模的生产阶段;第二,生产向外转移,制造业地位下降,零售商开始占据主导;第三,零售商饱和,主导权开始向消费者转移。目前,我国服装行业处于第二阶段,产能严重过剩,企业若想突围,须将重点放在销售终端的建设上。对于传统中小型服装企业,自建渠道相当困难。然而有了互联网,及网上支付平台和物流配送体系的完善,让更多的服装生产制造企业直面终端消费成为现实。
(2)消费者分析
①网络购物成趋势
根据CNNTC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达到6.49亿,互联网普及率为47.9%,在6.49亿网民中,网购用户规模达到了3.56亿。由此可见,我国网民网络购物的习惯已基本形成。这为服装企业建设网络营销渠道提供了坚实的用户基础。
②消费个性化
消费者的行为也在发生巨大变化,日趋个性化。企业只有迎合消费者个性化需求,才能够把握竞争优势。在传统的营销渠道中,个性化消费很难得到满足。但是互联网的发展使企业满足个性化消费成为可能。利用网络信息的便利性,消费者可以便捷全面了解到商品的市场价格、款式、售后服务等信息,通过理性分析,制定个性化决策。
③消费主动化
过去消费者一直处于被动地位,企业生产什么就只能买什么,缺乏主动性。但现在,消费者不再是企业产品被动的接受者。互联网给予了消费者更多的选择权和参与权,他们通过互联网积极的参与到企业产品的设计、生产和销售各环节中。
④消费效率化
现代生活节奏的加快,导致越来越多的消费者没有很多的空闲时间去逛街购物。而没有时间和空间限制的网络购物就成为时下消费者的首选。他们不需要花费半天或一天的时间去外面买一件衣服,只需要在家里坐在电脑旁边花上几分钟就可以轻松搞定。
2.服装企业网络营销渠道建设的可行性分析
(1)技术可行性
①物流
企业建设网络营销渠道,物流是一个很关键的因素。对于大多数企业而言,自建物流不切实际。但是,中国物流业的发展速度是有目共睹的,尤其是快递业。2006年我国物流改革时,快递业务量仅为10件,到2014年已经达到140亿件,8年增长了14倍。目前,我国物流企业大约8000家,快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展。
对于以往物流业中存在的延误、丢件等问题,有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。国家邮***部门也正在积极推进快递服务升级,完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项快递服务评价体系,以解决物流体系中存在的重点问题。
②资金流
资金流就是营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金转移过程。在网络上,资金流是通过网络支付体系实现的,包括网银支付和第三方支付平台支付。
目前,我国的网络支付体系日渐完善:在支付工具选择上,有支付宝、财付通、银联***支付、快钱等多种***支付工具;在规模上,截止2014年底,中国第三方***市场交易规模达到15328.8亿,同比增长112.7%;在安全上,我国网络安全环境明显改善,2008年中国互联网中毒率世界排名第一,如今根据“易观国际”调查显示,我国目前网络支付账户安全问题的用户比不到0.05%。
(2)法律性
近年来,***府一直在推进对电子商务的监管力度,以促进其健康、快速发展。2008年7月,北京工商局通过了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》,要求电子商务经营者办理营业执照、提供信息公示链。同期,国家邮***局公布并施行《快递市场管理办法》,加强对快递市场监管。
近期我国又有不少电子商务相关法规出台,中国的电子商务市场已经日益范化,所以目前服装企业在网络上开辟营销渠道非常便利,并且受到相关法律的保护。
(3)经济性
当前国内服装企业较多采用网络中间商渠道模式,企业无需花费大量资金自建B2C网站和物流配送系统,成本相对低廉。但其开展网络营销渠道却能攫取巨大经济效益:
①提升企业知名度,增加购买机会。
②降低交易成本,提升营销效率。
③降低员工成本。
④提升企业信息化程度。
⑤提高企业的管理水平和服务水平,从而增强企业的竞争力。
⑥增强了企业与客户的交流,提升顾客的忠诚度。
⑦形成规模效益。
三、我国服装企业网络营销渠道的建设策略
1.产品分析
服装企业在建设网络营销渠道时,须对服装的适用性进行深入分析,研究发现,适合在网上销售的服装具备以下特点:
(1)服装标准化程度高:因顾客无法试穿,只能观看***片来评判商品,所以网销服装标准化程度高。此外还必须具备完善的评价标准,如肩宽、身高、腰围等。
(2)服装的价格偏低:基于网络渠道特性和我国消费者特定观念,目前国内各大网站上销售的服装价格都普遍较低。如果价格太高,消费者宁愿去商场里进行购买。
(3)流行时尚为主:我国网购服装产品群体以年轻人为主,而年轻人的消费倾向趋于流行时尚,即流行时尚衣服应为网络销售主流。
2.网络营销渠道选择
选择网络营销渠道时,服装企业需要明确市场动机,是想通过网络营销渠道增加服装的销售,还是品牌推广。根据动机,选择合适的网络营销渠道。现根据当前我国服装行业主要企业类型及其特点,给予了以下四种不同方案:
方案一(知名品牌企业):(1)建立自己的***网站商城和淘宝商城等平台的旗舰店,作为网络营销的制高点,短期内不以销售规模为直营业务的考核目标。(2)供货给主流B2C商城,并发展B2C市场授权渠道,共同构成其网上零售渠道布局。
方案二(中小型企业):建立***直营渠道和淘宝商城的直营旗舰店,以营销带动销售,追求品牌与业绩的同步增长。
方案三(出口型企业):供货给主流B2C厂商和网购平台的大型卖家,以实现快速的销售覆盖,并逐步提升品牌知名度。
方案四(新进入中国市场的国外企业):在淘宝等网民聚集的网上零售平台开设旗舰店,快速提升消费者对品牌的认知度。
3.支付和物流方案选择
(1)支付方案
企业如果在国内电子商务平台上开设旗舰店,则无需花费心思来选择合适的支付体系。目前国内的电子商务平台都有自己完善的支付体系,如淘支付宝和财付通等。如果自建***商城,则可以选择第三方支付体系。当前国内有支付宝、财付通、银联***支付、快钱等多个第三方支付平台。
(2)物流配送方案
根据我国目前物流发展状况,有以下三种物流配送方案可供服装企业选择:
方案一:自建物流配送系统
自建物流就是企业自行组建物流配送系统,在全国建立几个大型的配送中心,当网上产生订单后,直接通过附近的配送中心将物品快递给客户。如果企业对物流的要求较高,并且自身的实力允许,可以采取此种物流模式。
方案二:第三方物流
第三方物流是指企业与第三方物流企业进行合作,将本企业的物流交由外部企业完成的物流活动。在第三方物流活动中,委托企业把货品存放到第三方物流企业的物流中心,其存货又委托企业持有,第三方物流企业不拥有货物的所有权,主要为委托企业提供存货管理和物流配送服务。在我国的服装企业中,目前采用第三方物流模式的企业很少,因为第三方物流模式难以达到企业快速响应消费者需求的目的。
方案三:EMS、快递系统
这种方案就是指当企业在网上产生订单的时候,就把货品交给EMS或快递公司,由他们送给客户。该方案区别于第三方物流的是,它并没有将企业的配送业务外包给某个公司,也没有租用物流企业的物理中心,货物都是储存在自己的仓库里,当有需要的时候才将货品交给快递公司。这种方案是目前服装企业开展网络营销渠道选用最多的配送模式,因为它并不需要很大的前期投入成本,即需即送,并且效率很高。
4.网络营销渠道管理
服装企业建立网络营销渠道后,必须积极进行管理,避免渠道成员产生冲突。可能产生的冲突有:网络中间商与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与网络中间商之间的冲突。为了避免渠道冲突,企业可从以下方面着手。
渠道冲突不可避免。而且适当的冲突可以是管理者认识到渠道中存在的问题,从而提高渠道绩效,因此正确方法不是要消除冲突而是对冲突进行有效管理,首先就是要对渠道冲突做前期防范工作。
首先,做好网络营销渠道战略设计和组织工作,确定网络营销渠道的建设目的和目标。并且采取合适的甄别方法选择好的网络中间商,服装企业选择网络中间商时要遵循一些基本原则:中间商要有良好的合作意愿;中间商要认同本企业及企业产品;中间商要有敬业精神。
其次,做好各渠道成员间的角色分工与权力分配,签订一项共同协议,内容包括供货、市场份额、产品质量及顾客满意等,以明确的方式确定各成员的义务和权力范畴。此外还要加强渠道成员间的沟通,有效减少彼此间的不理解和不信任,加强合作。
最后,妥善规划渠道冲突后期管理机制,使冲突不利影响最小化,主要有四种途径:沟通与调解,这是解决早期冲突的有效途径,将冲突制止在萌芽阶段;仲裁,引入第三方仲裁机构解决有争议有偏见的问题;法律手段,当冲突无法调和时,就需要通过法律诉讼来解决。是解决冲突最有力的方式;渠道重组,如果冲突已经严重影响到渠道后续系统的有效运行,渠道领导者必须考虑进行渠道重组。剔除某些目标严重不一致的渠道成员,增加有效新成员。
参考文献:
[1]胡春.市场营销渠道管理[M].北京:清华大学出版社,2006.
[2]中国互联网信息中心CNNIC第35次中国互联网络发展状况统计报告,2015-02-04.
[3]黄敏学.网络营销[M].武汉:武汉大学出版社,2007.
服装市场营销方案篇5
服装企业的另一线生机
在我国,纺织工业能力的80%集中在沿海地区,出口依存度超过30%,并且出口读市场近50%集中在欧盟、美国和日本,很容易受到经济危机和反倾销的威胁。
2008年的事实证明了这一点,来势汹涌的全球经济危机使我国各大外向型行业遭受了巨大的打击,服装行业首当其冲,行业整体产量减半,数以万计的服装出口企业倒闭,2/3的服装企业在亏损中苦苦支撑。与此相反的是,内向型品牌服装企业却有不少还实现了快速增长,如美邦、七匹狼、报喜鸟等平均营业收入增速达到70%,营业利润增速超过了100%。
在此背景下,中央的10项刺激内需的***策中就有一项***策是有关纺织服装业,扶持以出口为主的服装纺织企业进行技术创新,应对外部需求的减少。
除了危机之外,还有许多因素导致服装出口受到越来越严峻的挑战。
因此,如何开拓国内市场、打造自主品牌、进行自主创新,成为中国服装行业和***府部门共同关注的问题,也是服装企业另一线生机。大趋势不可逆转,但是,这也是摆在众多企业面前的一道难题。因为,当企业家真正考虑转向内销时,会遇到一系列难以破解的困局,比如:做OEM还是自主品牌、如何打造自主品牌、走经销还是直销、做哪些产品线、渠道如何规划、渠道之间的冲突怎么办、串货怎么办、价格体系混乱怎么办、缺乏经验和人才怎么办?
破解服装业出口转内销的十大困局
外向型企业通常具有产品质量好、企业信用好、生产能力强、成本控制好、具有一定的规模和资金实力等优势;同时也有无自主品牌(OEM)、营销和研发设计能力不足、对国内市场非常陌生等劣势。经营模式以订单为主、管理模式以生产管理为主。
面对内销完全不同的国内市场,外向型企业往往会一大堆问题,不知该从何下手。这就需要从商业模式、战略、营销、保障体系来系统地思考问题、理顺关系、找到答案。
作为后入国内市场者,外向型企业不能采取与占据市场多年的竞争对手一样的市场策略,走传统的市场开拓之路,而要在商业模式上创新,以领先于对手;在战略定位上提升,以求起点更高;在营销策略上出奇,以后来者居上。
安心做OEM还是花血本打造自主品牌问题本质:商业模式和公司战略的选择
解决方案:其一,选择适合自己且相对领先的商业模式,如果离行业领先商业模式尚有距离,就选择最靠近且相对领先的模式,然后逐步迁移;其二,根据客户、竞争者、资本市场的期望、股东期望来重新设计公司战略、产品品牌和组织架构,要做到一出生其起点就比对手高,总之,要把握宏观大势,看透行业本质,提升战略定位,力求顺势而为。比如,我们为某OEM企业设计的商业模式迁移路径是:OEM--ODM--OBM-前向整合渠道一口盟连锁专卖和电子商务。
缺乏国内市场经验。不知从何下手
问题本质:市场研究、目标客户调研
解决方案:先做市场研究和目标客户调研,描绘出准确完整的国内市场蓝***,从而能够清晰的明确目标市场和渠道路径。在必要的情况下,可以借助国内咨询公司的市场经验和商业智慧。
如何规划产品线?
问题本质:市场细分、选择与产品线规划
解决方案:按照市场导向的营销体系,对市场进行细分、选择与科学覆盖;对目标客户、中间商和竞争者进行购买行业为研究和市场调研,从而设计有针对性的产品和营销组合。
产品不适合国内市场。价格过高怎么办?如何开发适合国内市场的畅销产品?
问题本质:研发模式、产品设计与定价
解决方案:按照市场导向的营销体系,新品开发模式也要以客户需求为导向。从市场调研、概念形成、产品设计与研发到新产品定价、推广、上市,全线都要以客户为导向,引入客户参与到整个流程,才能开发出更为畅销、更具竞争力的产品。
后发劣势、没有客户关系与渠道资源积累怎么办?
问题本质:营销组合与经销商***策
解决方案:采取目标客户最希望的差异化营销组合和经销***策,提供独特的品牌价值和渠道支持,才能抢到别人的渠道和最终客户资源,因为这一过程很象恋爱过程中的挖墙角行为,可称之为恋爱式营销。
在国内缺乏品牌知名度怎么办?原来做OEM,不知该如何打造自主品牌。
问题本质:品牌建设和市场推广
解决方案:仍以市场导向为原则,按照目标客户群的品牌偏好进行品牌定位和市场推广,策划有针对性的市场活动,一炮打响全国。并不一定要做大投入的电视广告,直接命中目标的推广方式往往可以成本更低,却达到事半功倍的效果。
采取何种横式开拓国内市场,经销或直销?
问题本质:渠道模式选择
解决方案:按照前面绘制的市场蓝***,清晰定位目标市场和渠道路径,从而进行渠道模式选择,最经济高效的把产品送到目标客户手上。
因为出口企业在国内没有直销渠道,也没有渠道资源积累,所以通常需要与各地经销商进行深度结盟,让利于经销商,全方位帮助他们,同时借他们的力量来开拓国内市场。
如何进行渠道选择,走哪些渠道?选择几级市场?先做哪些区域?终端如何管理?
问题本质:渠道规划、终端管理
解决方案:其一。按照市场导向原则,进行科学的渠道规划,对渠道的三个度(宽度、广度与深度)进行设计,其中包括区域的选择;其二,建立利益高度一致的渠道体系,采取多方共赢的联盟战略,避免渠道之间的内部竞争,对于服装行业,目前主要权重还在传统渠道,但网络等新兴的渠道增长很快,可以传统渠道为主,新兴渠道为辅,建立一体两翼的渠道体系;其三,统一终端形象,进行管理提升,进行终端活化,以拦截客户。
缺乏熟悉国内市场的人才,没人能操盘怎么办?
问题本质:组织与人才困境
解决方案:用软硬件条件吸引熟悉国内市场的人才加盟;通过咨询项目培养关键人才;通过咨询公司和猎头推荐关键人才;请具有丰富的国内市场实战经验的专家或咨询公司给国内营销团队做系统的培训。
国内市场开拓的第一步做什么?如何快速打开局面?
问题本质:搭建团队,市场试点,以点带面,迅速复制。
解决方案:结合资本市场期望、股东期望和客户需求,重新设计公司战略和营销体系,建立国内市场营销团队或销售公司,选取某一城市进行试点,打造样板市场,积累经验,迅速复制推广。
凤凰涅,期待新生
实际上,出口转内销之难,就难在国内市场与国外市场有着巨大的区别,操作手法完全不同,对于外向型企业而言非常陌生,使得这类企业觉得问题非常多,还远远不止以上几个,并且不成体系,众说纷纭,不知从何下手,这让不少外向型企业望而却步,最终仍回归外销。
服装市场营销方案篇6
营销策划书是企业根据市场变化和企业自身实力,对企业的产品、资源及产品所指向的市场进行整体规划的计划性书面材料。
营销策划书的作用
1、准确、完整地表现营销策划的内容
策划书的内容是否能准确地传达策划者的真实意***,显得极为重要。
2、充分、有效地说服决策者
作为一份合格的营销策划书,首先要做到使阅读者相信;在此基础上再使阅读者认同。对于一个策划者来说,首先追求的是:决策者能采恩平婚介网[*]纳营销策划中的意见,并按营销策划的内容去实施营销方案。
营销策划书的编制原则
1、逻辑思维原则。
2、简洁朴实原则。
3、可操作原则。
4、创意新颖原则。
营销策划书的撰写技巧
1、寻找一定的理论依据。
2、适当举例。
3、利用数字说明问题。
4、运用***表帮助理解。
5、合理利用版面安排。
6、注意细节,消灭差错。
营销策划书的格式要素
1、封面。①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。
2、前言。简单介绍委托情况,策划目的地意义,以及策划的概略情况。
3、目录。
4、概要提示。阅读者通过概要提示,可以大致理解策划内容的要点。
5、正文。这里以一般整体策划书为例简单介绍。
1)营销策划的目的:如,企业开张尹始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
a、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
b、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相
应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
c、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小;另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷;漱口水属家庭成员使用品,市场大;生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、***治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,课件***[*]对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。 本篇文章由飞天信息港为您精心整理准备!
①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售;
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当;
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻;
促销方式不务,消费者不了解企业产品;
服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣恩平婚介网[*]势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手
差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;
以产品主要消费群体为产品的营销重点;
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给课件***[*]消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性;
给予适当数量折扣,鼓励多购;
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠***策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励***策。
⑤广告宣传。
a、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,
变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机恩平婚介网[*],及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。 b、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,恩平婚介网[*]其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
8)方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍
服装市场营销方案篇7
市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸,在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈,好的营销策划更成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢?
一、营销策划书编制的原则
为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
1、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。
2、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
创意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。因此,我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。
1、封面
策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
2、正文
(1)策划目的
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(2)分析当前的营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
A、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
B、对产品市场影响因素进行分析
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、***治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
(3)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
A、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
B、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(4)营销目标。 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
(5)营销战略(具体行销方案)
A、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
B、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
C、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
服装市场营销方案篇8
太曼斯变色服饰最早源于韩国,根据光学原理和热学原理研制而成,分为光敏变色和热敏变色两种。光敏变色是随着阳光的强弱而发生颜色的变化,如阳光照射时是一种颜色,没有阳光照射时变为另一种颜色。夜光变色是白天、晚上两种变化,到晚上服饰闪闪发亮。热敏变色是随着温度的变化而发生颜色的变化,如高于27摄氏度是一种颜色,低于27摄氏度又是一种颜色。变色染料配合***案设计,就可制造出颜色变化产生***案变化的效果,打破了普通染料只能印制静止***案的限制。
市场前景:
变色服饰,随着环境温度的变化,瞬间变化出不同的色彩,经摩擦还飘逸出诱人的芳香,置身阳光又呈无穷变化。让3亿多时尚青年瞬间变身千面女郎、百态靓仔,聚集大众目光。目前国内尚无变色服饰专卖店,市场几乎空白。
变色服饰不仅拥有上述特色,还被添加了一种新型化学纤维,使处理过的服饰颜色更稳定、时间更持久:看似普通的服装或包饰,离开阳光或一见阳光,就可在瞬间变化出不同的色彩,阳光越强,色彩变化越大,令人耳目一新,奇妙无比。且经摩擦还可飘出水果的芳香。
考虑到实际经营情况,除销售变色服饰外,还可专辟一处进行各色衣衫的“时尚印制”服务与销售,最大化扩充经营利益点。经营者在一年四季可以销售变色服饰,同时出售即时快印的“时尚印制”服装服饰、时尚休闲服饰(亲子装、情侣装、家庭装、姊妹装)。
投资建议:
15平方米小店,投资低、装修少、店源好找,可设在商场超市中或***。也可与其它关联店联合经营,非常适合大学毕业生、时尚女孩、家庭主妇、下岗职工等资金有限者入市创业。
25平方米标准店型,除了销售变色服饰,还可以成本价进行服饰及物品的时尚印制。投资不过几万元,盈利可达十几万。推荐时尚创业族、已有店铺者采用此模式开拓未来。
35平米店铺空间给购买者自由穿行的空间;产品全、种类多,满足不同需求;地处核心商业区边缘,有客流又不必支付高额店铺租金。特为中型投资者量身设定。豪华规模,时尚典范,一般坐落于城市商业中心。
经营方式:
1、直销
业务员直接上门推销,主要是联系团体购买,如学校、机关、企业、社团等,实践证明此项直销费用低、销量大。
2、终端推广无店面销售
商只须具备一定面积的仓储、必要的送货运输工具、几名业务人员,直接送货到终端网络,如当地的士多店、专卖店、超市、商场,加强终端卖场管理,及时送货补货。最适合初次创业,资金实力薄弱的商。
3、综合经营专卖店+直销
商开设专卖店,按公司要求进行装修,按公司统一零售价销售,直接面向顾客,同时开展多种经营方式(如直销、批发等),这种模式有利于发挥品牌优势和促进分销商的销售,效果较好,适合有一定经济实力和人员充足的商。
服装市场营销方案篇9
随着社会的进步和电力体制改革的深化,电力与煤、气、油等能源之间的竞争不可避免。电力公司作为老牌国有企业,没有价格竞争的优势。因此,供电公司对大客户的挖掘,建设,服务也就越来越重视。为适应时展,超前服务,来提高客户的满意度,在实现公司优质服务承诺的基础上,进一步缩短大客户业扩报装的周期成为必然趋势。
【关键词】
电力公司;供电服务“BRT”
1 供电服务“BRT”的目标描述
1.1 供电服务“BRT”的理念或策略
优质服务是国家电网的生命线。现代市场竞争很大程度上是价格和服务的竞争, 服务制胜时代已经到来。以客为尊, 追求最佳服务, 是现代许多优秀企业取得成功的奥秘。在大客户的业扩建设过程中,电力公司应积极实现从长远出发,科学规划,合理设计,注重工作效率和工作质量,降低成本等来满足电力重要客户的需求,维护重要电力客户的利益,提高自己在社会发展中的竞争力。
供电服务“BRT”就是在供电服务各个环节开通专用通道,以优质、高效服务于大客户。
1.2 供电服务“BRT”的范围和目标
1.2.1服务对象
盐城市重点项目工程、公司交办的大项目供电业扩工程,以及涉及国计民生的重点建设项目。
1.2.2服务范围
从客户前期咨询,到办理用电业务的全过程,实行全程跟踪服务。
1.2.3管理目标
通过多部门合作共营的服务模式,实现客户满意度的提升和业扩流程的优化及办电周期的缩短。
2 原因分析
对影响业扩报装接电周期的因素进行了研究,逐一现场调查作出如下分析:
2.1 供电方案确定流程复杂,部门间协调工作多
供电方案从客户申请到答复需经过营销、生产部门联合现场勘察-生产部门编制外部供电方案-营销部门编制内部供电方案-公司会办审查-答复客户供电方案。答复供电方案至少需要十天到二十多天时间。
2.2 电源点布置少,供电线路线径运行状况不完善
通过对目前盐城市区、城郊供电线路线径状况调查,仍有城郊结合部的主干线路线径仅为70mm2,而这一区域又城市发展的重点地区,线路线径不够,负荷能力开放不足,要求客户出资改造又不符合当前的营销服务策略,难以满足客户用电时间的需求。
2.3 业扩工程跟踪不到位
由于对客户用电时间需求缺少了解,对工程进度不了解,导致工程涉及的停电计划不能及时安排,影响其他客户的正常用电和公司正常的停送电计划管理,给公司生产、客户用电都带来不便。
2.4 设计、施工周期较长
随着电力市场不断开放,社会有资质的设计、施工单位进入电力市场,而这些设计、施工单位设计的水平、能力各不相同,对电力设计的设计、修改、中间验收、竣工报验等环节的时间影响大。对于客户来讲,认为到供电企业申请用电后,接下来就是坐等电用,而不考虑自己委托设计、施工带来的时间影响。如何解决这难道,成为供电营销服务人员必须考虑的问题。而制约施工周期的还有设备供货周期,往往大多数客户忽视这一环节,造成工程不能及时竣工送电。
3 对策实施
3.1 建立配套制度,完善服务体系
3.1.1实行“1对1”客户经理制
(1)是建立电力客户信息资料数据仓库,明确每一位大客户都有相应的一名负责人,通过网络将不同的数据连接起来,并将数据全部或部分复制到一个数据库。
(2)是在“1对1”客户经理制中,由大客户经理牵头负责整个业扩工程的实施,及时了解工进度。
(3)是建立大客户服务平台,推出了大客户的专项超值服务:包括推出了“细致服务”文化建设;定向开展客户回访;提供电气工程***纸审查、受电装置预试和电工培训以及优化大客户业扩报装流程等多项优惠措施。
3.1.2实施领导挂钩服务
实施领导挂钩服务客户业扩工程的管理办法,是公司践行“真诚服务 共谋发展”服务理念,也进一步提升供电服务效能和公司形象。主要服务内容有:①优化业扩供电方案,节省客户投资。②主动深入项目现场,推行现场办公,了解客户业扩工程情况。③实行联络人全程跟踪服务。④限期协调解决企业反映的问题。
3.1.3开通“绿色通道”
供电服务“绿色通道”是公司通过管理优化、集中内部资源推出的一项特殊服务。对纳入“绿色通道”的电力客户,公司实行领导挂帅、专人督办和部门协作,推行优先查勘、优先协调、优先施工,实施每天跟踪服务、每周碰头协调、每月沟通汇总、最终回访反馈,确保“绿色通道”特事特办、高效运作。
3.2 由“被动服务”转向“主动服务”,推进特色服务的建设。
3.2.1召开大客户座谈会
建立访客报告制度,每季至少安排一次与大客户的主要成员的直接见面;定期参加客户方组织的交流会。在座谈会中设立客户意见专栏和自我设计区,征求客户对业扩报装服务的意见或建议;针对客户的意见、建议或抱怨,或一对一的信息咨询服务,或有效的失误补救的服务,消除客户的各种抱怨并接受客户监督。
3.2.2“现场办公进园区”
推行大客户“前期介入”活动,深入盐城市经济开发区中的新能源汽车产业园区、市环保市环保产业园区,进行现场办公,推行大客户前期介入,提出优化供电方案,及时组织验收和送电。
“现场办公进园区”是大客户经理的特色服务之一。大客户经理深入城南新区建设指挥部、市经济开发区中的新能源汽车产业园区、市环保产业园区等园区,就电力如何助推工业、服务园区征求意见,做到勘察、设计、施工一条龙服务。
3.2.3扩大服务范围,为服务客户走向设计、施工单位
设计文件设计周期和现场施工这两个环节是造成业扩报装接电周期较长的主要因素。由于目前的社会设计、施工单位的水平不一,制约了业扩报装接电周期的缩短。客户经理要主动联系设计、施工单位召开技术沟通研讨会,提高设计、施工质量,缩短设计、施工周期。在工程施工过程中,进行边施工边验收边整改,确保工程能顺利送电。
3.3 理论培训
3.3.1针对客户经理技能水平差次不齐,加强了现场环节,在用电现场勘察和现场竣工验收的过程中,邀请技能专家进行现场指导,在如何合理选择电源点、合理确定供电方案、验收时检查的方法,帮助客户经理提高工作质量,为客户提供更经济、更优化的供电方案以及更高效更准确的验收检查的水平。
3.3.2加强理论培训,定期进行营销文件和业务规程的学习、考试。采取了注重平时的全员练兵,形成在工作中练兵、在工作中比技,以练兵、比技促进工作质量工作水平的常态练兵氛围。
3.3.3通过班组技能竞赛,提高员工方案拟定、审***、传票操作的能力。
4 结束语
随着电力企业全面走向市场,大客户的用电市场对供电企业十分重要,因此缩短大客户业扩报装的接电周期,在电力市场营销中显得尤其重要。供电部门要树立优质服务观念,特别是市场营销部门是供电企业对外服务的窗口,要认识到优质服务是供电企业与客户实现“双赢”的最主要手段;要树立“始于客户需求终于客户满意”的思想观念,大力培植为客户服务的经营作风。与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系只有这样,才能使营销工作再上台阶。
【参考文献】
服装市场营销方案篇10
广州市中级人民法院最近对广州海关缉私局移送的这起特大走私案作出一审判决。
高档服装有味
2003年年底,广州海关缉私局就接获举报:广州乃至全国所经营销售的“BURBERRY”名牌服装及服饰产品均是通过非法渠道走私进口的。涉案品牌在服装行业和社会上有一定的知名度,其销售点基本设在五星高级酒店、宾馆和高档时装商场。其经营方式采取专柜专卖的方式,点多面广,经过多年的经营已形成固定的销售模式,鉴于案情复杂,缉私局制定了周密的侦破方案。
办案人员兵分多路对分布在广州、深圳、东莞及广东省外的各个“BURBERRY”经营点进行了长达3个多月的艰苦摸查工作,基本掌握了涉嫌走私服装的主要来源渠道、涉案公司的各个运作环节、涉嫌走私服装存放的仓库以及主要涉案人员。
阳春3月,又到了新装上市的时候,一场无声的缉私战斗也在悄然进行……广州市繁华的环市路,广州海关缉私局缉私警察迅速将“BURBERRY”专卖店进行控制,正在销售中的“BURBERRY”服装产品被依法查扣。坐落在越秀山下的一家五星级大酒店商场一楼的“BURBERRY”专卖店同时被缉私警察迅速控制并查扣服装。
傍晚,广州钊域贸易有限公司的仓库也被办案人员控制。当办案人员打开仓库大门时,眼前的情景不禁让人惊叹:这哪里是仓库!简直就是一个服装加工的包装车间,一股衣服发霉的气味扑面而来。此时,正值春夏时装大量进货时节,只见在阴暗的仓库里,满地是皱巴巴的服装、散乱的衣架、衣服胶袋、包装箱、服装的标签、零散的熨斗,已熨烫整洁并包装好的服装与尚未加工包装的服装形成鲜明对比。此刻,在“仓库”内干活的工人们早已下班,他们的日常工作就是把这些被“水客”们用普通纸箱压得皱巴巴的服装一一熨平。若不是亲眼所见,谁能相信这里堆放的就是在星级酒店柜台售卖的“BURBERRY”高档服装呢!
与此同时,广州海关缉私局通过协查提请南京、深圳、郑州等地海关缉私部门展开统一行动,协助查扣涉嫌走私进口的“BURBERRY”专卖店的服装,一举撕破了广州钊域贸易有限公司(以下简称钊域公司)的服装销售走私网络。
“蚂蚁搬家”式走私
钊域公司的老板――苏永***,早年因耐不住国营单位的清贫,下海经商,通过摆地摊,贩卖贺卡等小玩意过活。20世纪90年代中期,他和退役的击剑运动员陈俭怡合伙做起了服装生意,从此结成“黄金”组合,服装生意越做越大。
1998年他们取得了“BURBERRY”服装在内地的权。以经典的苏格兰格子***案著称的英伦名牌“BURBERRY”,是世界服装界的“贵族”。到2003年,“BURBERRY”给他们带来的纯利润一年就达1300多万元。但贪得无厌让他们铤而走险,他们想到了用“蚂蚁搬家”的办法走私服装――每次从香港发货时,都由一个叫施明亮的香港人到香港“BURBERRY”中国区总的仓库提货,再由他负责设法把货物化整为零,夹藏在申报进口快件中偷运到广州。
2004年3月10日案发当天,缉私警察查封仓库后,马上赶到钊域公司抓捕苏永***等人,却扑了空。苏永***和陈俭怡已经在十几分钟前带着一堆资料跑了,公司只剩下一些茫茫然还不知发生了什么事的员工。由于苏和陈的逃跑,大量证据转移,使原本迷雾重重的案情变得更加扑朔迷离,侦破工作一时陷入僵局。这时,另一个关键人物走进了办案人员的视眼。
施明亮,香港某物流公司老板,是负责“BURBERRY”服装走私进口的关键人物,2004年3月12日,施明亮在其朋友家中落网,一张“蚂蚁搬家”走私关系***在办案人员的眼前逐渐清晰起来。
施明亮表面上只是一个名不见经传的小物流公司经理,实际上却有着瞒天过海的“能耐”:他只需区区29港元就可以把一公斤“BURBERRY”服装从香港运到广州。原来,施明亮从仓库提货后,先将货物交给“水客头”孙海平,孙进一步把货物化整为零,以裤子7港元/条,衣服5到6港元/件的价格,交由罗湖口岸、沙头角口岸的“水客”们带过关,过关集中后马上通过货运公司快递到广州,由施明亮的“马仔”蓝仲弦、吴飞提货后,送到钊域公司的仓库。
除这条渠道外,施明亮还可以22港元/公斤的价钱将货物转交到一个绰号“肥牛”的香港人手中,由“肥牛”通过集装箱夹藏的方式偷运进境,再通过“肥牛”的“马仔”小潘,将货物运到广州交给蓝仲弦、吴飞。
经过深入细致的追查,办案人员取得了香港“BURBERRY”中国区总的配合和支持,该公司提供了自2002年6月以来销售给钊域公司的交货资料明细表、装箱清单等重要证据,足足有1米多高,经核实,仅2002年6月至2004年3月间,钊域公司就走私进口“BURBERRY”服装及系列产品共计7万多件(套)。
为掩盖走私进口服装的进口来源,钊域公司多次通过广州某进出口公司利用货运渠道合法进口一些服装及其产品,以这些进口货物单据入账,掩盖商场销售走私货物的来源。他们通过大量购买增值税发票,为走私货物批上合法外衣,竟多次躲过了工商、税务等***部门的检查。
办案人员以钊域公司提供给商场的货物增值税发票为切入点,查证开具货物增值税发票的广东中山、惠州两家公司已经因公司虚开增值税发票被税务机关和公安机关追查,巧合的是,就在办案人员苦苦寻觅这两家公司的时候,涉案嫌疑人周某也被中山市公安机关抓获,周某供认出钊域公司虚开增值税发票金额高达数千万元,从而进一步印证了其走私服装的事实。
2004年6月中旬,苏永***与陈俭怡在企***逃离广州时,在火车站被抓捕归案。
“蛀虫”将再无洞可钻
此案虽然已经告一段落,但对于规范国际名牌服装的进口秩序却意义深远。
随着国际名牌快步走进人们的生活,国际名牌的经销商和商们,作为一个特殊群体,显得异常活跃。“BURBERRY”品牌从20世纪90年代末开始登陆中国内地市场,苏永***等人凭着个人的精明能干,抢得先机,为“BURBERRY”品牌在中国内地市场的开拓立下“汗马功劳”,自己也挣得盆满钵满。但由于自身素质的低下及法制观念的淡漠,虽然其商品档次越做越高,生意越做越大,但始终没有摆脱发家时小商贩投机取巧的低劣手法,走私带来的高额利润让他们欲罢不能,最终越陷越深。随着市场经济体制建立和法制环境的完善,进出口秩序日益规范,海关不断加大打击走私力度,苏永***们的“东窗事发”只是一个时间问题。
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