智商、情商与“媒商”

近期中央某高层领导在一次工作会议上要求与会官员提高智商、情商,同时要增强“媒商”。这一要求颇有时代新意。肩负重任、主***一方的官员履职必须是社会成员中智商、情商的佼佼者。通常所说的智商就是对客观事物的认知水平,而情商就是个人情绪面对事物的反应和掌控能力,这两方面的素质一般而言是衡量身处领导和管理岗位官员的执***水平和处事能力的标尺。那么,当下对身处领导岗位的官员提出要增强“媒商”的要求是有着特别重要的时代意义。

“媒”就是媒体,传统的媒体就是报刊、广播、电视,而随着数字、网络技术为依托的新媒体的出现,当今的媒体影响之快、影响之广,与传统媒体相比不可同日而语。这种新媒体已无时空疆域之限,任何一个事件、一条新闻只要新媒体加入、参与,就可能在全社会甚至全世界形成一个聚焦热点。

新媒体“众眼”、“众口”、“众脑”的观察、思维、评判和左右事物发展方向的功能及影响力,已经到了令人惊讶的程度。

面对当下如此的媒体形态,我们不少官员的心态是呈纠结状,是爱恨交加,是无所适从。有些官员他们喜欢媒体报道和放大他们身上的“闪光点”和自己主***部门的***绩亮点,这时候他们在媒体面前是一种“媚态”,他们希冀借助媒体放大他们身上的“光环”。而当他们自身或部门出现负面新闻时,他们对媒体又是另外一种心态和嘴脸。哄、骗、躲是常用的手法,运用某些“潜规则”也是应对媒体的惯招。有的甚至弄巧成拙,最后落得身败名裂也是屡见不鲜。

因此,在社会急剧变化,社会文化呈多元状,以现代科技为依托的新媒体飞速发展的新形势下,中央高层发声,要求身处各级岗位的官员要增强“媒商”的忠告,实在是太及时、太有必要的善举。

官员增强“媒商”,其要义就是要善待媒体和善用媒体。媒体从形态上讲,就是大众的眼睛,大众的嘴巴,大众的脑袋;从本质上说,媒体就是民意的聚合,媒体就是民心的阳光,媒体就是民情的空气。现代社会中任何一个公众人物,任何一种公众行为,都不可能远离媒体。

要求身处领导岗位的官员增强“媒商”,善待、善用媒体就是尊重媒体,敬畏民意、民心、民情。我们的官员在行使公权力的过程中,要欢迎媒体这个“无冕之王”的监督,也要善于通过媒体掌握民众舆情,也要通过媒体吸收人民大众的智慧,使自己的公权力行使和各项事业的推进不断有“正能量”的助推。对自己的工作或主***的部门一旦发生偏差,出现负面新闻时,也要坦诚、理性地欢迎媒体的加入,主动沟通,诚恳地检讨自己的失误和失职,只有通过与媒体的良性互动(实质上是与民意、民心的良性沟通),才能得到良性反馈,达到伟人所说把坏事变成好事的境界。所以在当今社会,一个官员有无“媒商”绝不是一个业务技术水平的高低问题,实质上是他有无具备一个现代化思维、现代化文化素质的问题,从本质上讲也是他是否具备现代化民主素养的关键标志之一。一个官员,无论是在***界、企业界,还是其他社会管理领域,智商、情商是很重要的素质,但“媒商”是带有时代特征和时代要求的素质。一个行使公权力的官员一定要敬畏人民大众、敬畏法律、敬畏媒体,那么我们应该期待更多具有高“媒商”的官员在公权力的岗位上为民造福、为***争光。

智商、情商与“媒商”

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