学文网【摘要】随着云计算的发展和推广，终端发展方向仍不明确，虽然由于网络现状，胖终端在一段时间内还具备一定优势，但瘦终端由于其应用部署迅速、标准化程度高、运营维护工作量小，系统整体安全性高等多个优点，也占用一席之地，并逐步发展逐步扩张。
【关键词】虚拟化;瘦终端; 云计算
1.背景
云计算作为近阶段最热门的IT词汇，俨然已经成为未来计算技术的代名词，引导着计算技术发展的方向，其基本概念是通过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多台服务器组成的庞大系统经搜索、计算分析之后将处理结果回传给用户，形成云服务+用户终端架构。
2.终端的分类
2.1 终端分类
计算技术主要经历了主机时代、PC时代和网络计算时代，与此对应终端也经历了字符哑终端、***形终端和网络终端这三个形态。
在此基础上，一般把以PC为代表的基于开放性工业标准架构、功能比较强大的设备叫做“胖终端”;其他设备配置相对薄弱，主要提供显示和网络功能的设备，则一般归入“瘦客户端”。
而云+胖终端理论，最初是由苹果公司原CEO乔布斯提出，其认为 “富客户端”+强大的云计算较能符合目前的现状。
而云+瘦终端理论，则是由于云计算提供的强大处理能力，降低了终端的需求，使终端既无需强大的计算能力，也无需具备复杂的功能，仅仅提供显示器和后台接口功能，比较适合一些能提供高带宽网络，而同时又对安全有较高要求的应用。
两种云终端发展观点的关键区别是基于不同的网络承载能力。在云计算架构中，云端所提供各种IT 资源和服务，其传递必须经过网络，并对传递网络的带宽、质量、接入方式也提出了很高的要求，可以说网络是云计算的基础，而网络的高带宽和泛在化是云计算时代到来的前提条件。
2.2 终端优缺点比较
瘦终端和胖终端产品主要优缺点比较，如表1所示：
表1 终端与胖终端对比表
瘦终端 胖终端（典型：PC机）
应用部署和架构 本地仅部署操作系统，
远端服务器群部署应用程序、存储等 操作系统、一般应用程序、数据存储部署在本地;远端服务器可部署应用服务和存储数据
应用部署的灵活性 本地硬件要求低，但只能基于特定的操作系统，通过网络运行特定的应用程序，对应用程序有特殊要求 对于硬件要求较高，适用各种软件环境灵活，运行效果好、灵活
用户管理 用户无法本地安装应用，整个系统均采用集中管理方式，软件升级、安全的应用配置和访问均在服务器上完成。 用户自由度比较大，无法做到桌面设备零管理。
安全性 1.本地基本无需保存数据，有较高的安全性，同时设备故障不会造成业务数据的丢失;
2.设备无硬盘等本地存储硬件，有较强的防病毒能力。 1.有相当数据存储在本地，设备故障，将可能引起其存储业务数据丢失;
2.病毒较易传入。
管理和维护性 瘦终端配套机械部件，基本没有维护工作量，大大降低运维管理成本低。 由于场景灵活，应用软件安装量大，运维管理要求高，其成本也相对较高。
价格 2500～3000元之间 3500元左右
功耗 一般在5～15W之间，功耗极低 一般在100～150W之间
可以看出在终端安全性、运维管理成本，初期价格和节能环保等方面，瘦终端还具有一定优势，但其对云端/服务器端处理能力和存储能力要求较高，而对于胖终端而言，云端/服务器端软硬件设备需求较少，同时应用部署的限制较少。
3.瘦终端技术
3.1 瘦终端定义
瘦终端（Thin Client）是本质上是一种具有输入、输出设备接口及网络通讯等功能的接入设备，其主要的处理基于数据中心或云计算中心，本地主要负责显示和数据的传输，它基本没有可移除的部件，没有硬盘、光驱等机械部件，可实现更低能耗、更少热排放、更轻的噪音。
3.2 瘦终端软硬件要求
3.2.1 硬件
目前常见瘦终端通常小巧玲珑，一般小于50x 200x 300mm，重量不大于2kg。
瘦终端硬件设备一般均包含主板、CPU、内存、外设接口、电源等硬件，各部件需满足以下基本要求：
CPU：本地事务处理已不是其最主要功能;
外设接口：除必须提供显示功能、语音输入输出能力以及常用的键盘、鼠标等外设外，还应支持传统常用的如打印机、扫描仪U盘等外设;
网络通信能力：应至少提供1个100/1000 Base-T以太网端口。
3.2.2 软件
瘦终端软件一般包括操作系统和内置应用软件、支持的远程连接协议等，应基于B/S架构，支持系统远程管理，并提供***形化显示。
3.3 瘦终端部署架构
瘦终端的应用通常都基于桌面虚拟化以及应用虚拟化技术，其基本的架构通常是瘦客户端利用网络接至接入控制设备，在在经过用户认证，权限分配等安全控制管理后，接入许可的应用环境，获取相关数据，事件的处理和数据存储均在云端/服务器端，瘦客户端一般仅需要获取和处理相应的***像信息。即使瘦终端侧发生断电、宕机等故障，云端的业务处理不会受到影响，其数据也不会丢失，将可以大大提升整体系统的安全性。
4.瘦终端应用场景
4.1 瘦终端应用典型特点
基于桌面虚拟化和应用虚拟化技术的发展，由于安全性、规模化效益明显、运维管理工作量小等优势，瘦终端也将逐渐普及。
瘦终端由于需要依托桌面或应用虚拟化技术，适用场景主要特点如下所示：
网络宽带化：瘦终端与云端/服务器端之间IP网络应具备高带宽、低时延、高稳定性的特点;
应用相对稳定：应用部署相对稳定，无需具备较强的灵活性，且用户有明显分类，同权限用户应用相对统一;
安全性要求高：系统对安全性要求高，存在一定的敏感数据;同时应能保障业务处理的不中断性;
规模化：由于需要部署云端/服务器端设备，瘦终端规模较大，才能降低整体系统的项目造价。
4.2 瘦终端典型应用场景
基于以上特点，适合瘦终端应用的场景较多，大型的公司、集团本质上都适合改造成基于瘦终端架构，但由于设备替换的费用较高，可以在以下场景建设或扩容时，优先部署云+瘦终端结构，主要适用典型场景如下：
客服中心：通信客服中心、银行客服中心、其他客服中心
呼叫中心：统一调度中心、集中票务中心等等;
教学机构、研发中心：学校的计算机中心、各类研发中心等
以上场景均比较适合部署瘦终端，之后将以客服中心为例，详细说明瘦终端的优势。
4.3 瘦终端应用对比
某省移动公司，由于需要新建一个150台终端的客服中心，基于瘦终端和PC两种建设方式，进行设备、投资和功耗等核算。
4.3.1 瘦终端方式
（1）系统架构
（2）涉及设备：
瘦终端呼叫中心整体需要设备及数量如下：
瘦终端：150台
网络设备：24口接入交换机*10台（利旧），核心交换机*2（利旧）
NC控制服务器：2台，8核，64G服务器;
连接控制服务器：2台，8核，64G服务器;
NC服务器：7台（150/25+1），8核，64G服务器;
文件服务器：2台，8核，64G服务器;
考虑采用刀片服务器，共13片刀片服务器。
设备投资：
瘦终端呼叫中心总投资如下所示：
瘦终端：150台x2700=40.5万元;
刀片服务器：13台x4万+13（机框）=65万元;
应用软件投资：200万元;
共需要投资305万元。
设备功耗及预计年电费
瘦终端呼叫中心总投资如下所示：
瘦终端：150台x15=2.25Kw，年耗电量2.25x8x365=6570度;
刀片服务器：13台x450+400=6.25 Kw，年耗电量6.250x8x365= 18250度;
每小时功耗为8.5Kw，年耗电24820度，约2.02万元/年。
4.3.2 PC机方式
（1）系统架构
（2）涉及设备
PC呼叫中心整体需要设备及数量如下：
PC机：150台
网络设备：24口接入交换机*10台（利旧），核心交换机（利旧）
LADP服务器：2台，8核，64G服务器;
考虑采用刀片服务器，共2片刀片服务器。
设备投资
瘦终端呼叫中心总投资如下所示：
瘦终端：150台x3700=55.5万元;
刀片服务器：2台x4万+13（机框）=21万元;
应用软件投资：150万元;
共需要投资226.5万元。
设备功耗及预计年电费
PC呼叫中心总投资如下所示：
PC：150台x150=22.5Kw，年耗电量22.5x8x365=65700度;
刀片服务器：2台x450+400=1.3Kw，年耗电量1.3x8x365=3796度;
每小时功耗为23.8Kw，年耗电69496度，约5.63万元/年。
4.3.3 方式对比
由于建设规模相对较小，NC服务器需求相对较多，造成瘦终端方式建设费用相对较高，但在瘦终端规模进一步扩大后，特别是客服中心、呼叫中心这类大规模应用，其集中采购成本将进一步降低，结合瘦终端减少的维护人员数量所带来的利润，瘦终端组网将更有优势。而从业务的稳定性、安全性、运营维护和管理工作量、节能环保等多个方面，瘦终端方式均明显占优。
根据统计瘦终端方式组网，完成新建用户应用资源将缩短约60%左右的时间;且由于无机械结构硬件，日常工作量和维护时间也节省了大约60%;同时，大大提高了节能减排，减少180%的设备功耗，初步实现了绿色IT的目标。
5.展望
云计算的出现是传统IT领域和通信领域技术进步、需求推动和商业模式变化共同促进的结果，具有以网络为中心、以服务为提供方式、高扩展性和高可靠性等重要特征，是继PC、互联网之后信息产业的第三次变革，瘦终端也应运而生，其易管理、高标准化，高安全性，特别是其低功耗特性，在今后的发展中优势明显。
参考文献
[1]徐帆.云计算时代下的终端发展趋势[J].人民邮电.
[2]VMware.VMware View桌面虚拟化解决方案[J].
[3]杜潘峰.座席瘦终端在客服中心建设中的应用研究[J].