学文网[摘 要]用电检查是电力工作的重要环节，起着堵漏增收、整顿用电市场的作用。然而由于各种因素的影响，用电检查工作存在较多不足之处，效率不高。针对此问题，笔者结合实际首先分析了进行用电检查的必要性，其次分析了目前用电检查工作存在的不足之处，最后提出了针对性的解决措施。
[关键词]用电检查；窃电；线损
中***分类号：TN913 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）47-0218-1
随着社会经济的不断发展和人民生活水平的日益提升，用电规模和用电量急剧增长，用电模式也越来越多样化，这对供电网的供电质量造成较大了影响，电力系统开展相关的用电检查是十分必要的。然而由于各种因素的影响，电力部门的用电检查效率不高，实际工作中还存在较多的不足之处。本文结合工作实际，对用电检查中存在的问题进行了探讨，并提出了针对性的解决措施。
1 用电检查的必要性
对电力部门来说，用电检查既是检查用电，更是服务用电。作为电力部门用电服务的重要窗口，高效优质的用电检查一方面不仅能够确保配电网的供电质量，还能确保供电的稳定性和可靠性，维护电力企业和客户双方的合法权益；另一方面通过检查时和客户面对面的沟通和交流，能够及时了解客户的需要，提升电力企业的服务形象，增强电力企业在市场的核心竞争力。
2 用电检查中存在的问题
2.1 用电检查技术人员数量、能力不足
经过几十年的快速发展，我国电力行业不论是在电网建设还是在客户服务方面都有了巨大的进步，然而电力系统用电检查人员数量并没有随着客户的增加而增加，工作人员数量难以满足电网发展的需要是目前存在的突出问题。尤其是在农村地区，这种情况更为明显，交通不便，客户比较分散等导致用电检查人员数量短缺，给用电检查工作的正常开展带来一定难度。除了数量不足外，用电检查人员的专业能力和检查设备也远远不能满足实际工作要求，与目前高科技窃电水平相比存在着巨大差距。
2.2 用电检查效率低下
作为电力系统的重要服务窗口，用电检查效率的高低将直接对客户的正常用电造成重大影响。然而由于下述几方面原因：第一，用电检查人员数量不足；第二，专业检查设备落后，不齐全；第三，电力客户情况复杂；第四，电力行业管理存在漏洞；第五，用电检查方法和流程落后，存在很多缺陷等，导致目前电力部门用电检查工作效率比较低下，不能满足企业及客户对电网供电的要求。
2.3 没有有效降低线损
高效、优质的用电检查既能提高用电管理水平，还能降低线损，促进线损指标的顺利完成。线损与供配电的各个环节都存在密切联系，是电力系统的重要经济指标。然而由于多种因素的限制，用电检查时没有认真检查客户的用电设备、计量方式、核对计量倍率等，极大的限制了用电检查在降低线损中发挥应有的作用。
2.4 电力法规法律操作性差
电力部撤销后，电力企业的法律主体和客户平等。所以，电力企业对客户的用电检查只能表现出约束特性，否则就是越位，严重的可能会导致法律后果。最近几年出现越来越多的电力纠纷案例就是两者之间矛盾的体现，虽然规定的行业条例和电力法相对具有法律效力，但是操作起来确是十分困难的，也导致整个电力系统在使用法律手段处理电力纠纷时处于十分被动的位置。
2.5 用电检查程序不规范
在常规的用电检查过程中，工作人员通常不注重用电检查执行程序的规范性，就算发现了用户窃电或者违规用电，由于缺乏足够的证据或者证据被客户毁掉而没有办法对客户进行相应处罚。由于用电检查程序不规范或者不合法，导致客户与用电企业出现纠纷时败诉的案例举不胜举。尤其是部分特殊案例，在处理、执行时电力系统严重违反相关规范或者越位进而导致新的供用电纠纷出现，造成电力企业本来是原告最后变为被告的尴尬局面，最终被判败诉。因此，在进行用电检查时，必须要确保检查程序和处理问题的规范性，一定要明确检查程序和窃电的真实性完全相同，决不能由于程序不规范而使前面所有的努力前功尽弃，严重的还会引发新的纠纷。
3 加强用电检查工作的措施
3.1 提高用电检查工作人员专业技能，添置先进设备
要定期或者不定期对用电检查工作人员进行培训，提高其专业技能和综合能力。培训时要注重对电工基础知识、变压器、高低开关、电力电容等电力设备知识方面的培训，要使用电检查人员不仅能够掌握电工基础知识，还能检查出常用电器设备存在的弊端和不安全因素，对于各种常用的电力设备要重点掌握，在用电检查时要能够发现客户的窃电和违章用电行为，能够撰写用电检查报告。除此之外，电力系统要加大对检查所用电力设备的资金投入，要购置比较先进和专业的用电检查电力设备，同时还要对用电检查人员使用这些装备进行培训，实现人与设备的完美结合，建设一支专业技能过硬、综合能力强的用电检查队伍，提高用电检查工作效率。
3.2 控制线损
在进行配电网建设与改造时，采用电能计量装置的准确度对线损影响很大，因此在开始施工之前，必须要对工程***纸进行严格的审查和验收，尤其是对计量装置进行严格检查，这是减少线损的核心措施。对于计量装置要检查的内容主要包括以下几方面：第一，计量方式是不是正确；第二，核对计量装置的倍率，检查各种参数的试验合格证书；第三，检查接线方式是否正确；第四，检查计量装置的电流互感器是否单独使用；第五，检查计量装置是否配备***接线盒等，通过以上措施的分步实施，尽量将供用电过程中的线损降到最低程度。
3.3 加强反窃电控制措施
为了提高用电检查工作效率，避免窃电情况的出现，首先尽量采取多种方式检查窃电，常用的如直观检查法、电量检查法和用电能表检查等；其次通过法律手段对窃电性质严重的行为进行严厉打击；然后，对计量装置进行改进，提高技术含量。通过对计量装置的改进，提升窃电难度。最后，充分利用配电网系统的负荷控制系统，通过系统的负荷***监控分析功能，实现对用电客户的实时监控，预防窃电事件的发生。
3.4 完善相关法律法规
相关部门要积极向上级主管部门提出相关意见，促进其能够积极进行法制建设，建立用电方面完善的法律、法规，相关工作人员要在实际工作过程中熟悉相关的法律法规，并懂得运用法律武器维护企业的合法权益不受侵犯。
3.5 规范用电检查程序
提高用电检查工作人员的责任意识，对其进行严格考核，确保在进行用电检查时能够严格按照规范流程进行操作，尽量避免由此而给供电企业造成各种不必要的麻烦和损失。
4 结束语
用电检查是供电企业具有特殊性质的售后服务，相关工作人员在进行检查时，要直接面对用电客户，通常会出现各种复杂、特殊的情况，极易出现多种意外。同时，用电检查又是十分必要的，做好用电检查工作不仅能够掌握一手资料，还能及时发现客户在用电过程中出现的各种问题和安全隐患，并及时进行解决，避免电力企业造成损失。所以，加强用电检查工作，对电力企业、客户和配电网都具有重要作用。
参考文献
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