学文网当我们谈到文化时，我们一方面会想到艺术、音乐、文学等高雅的文化，另一方面，我们也会将文化和文明联系在一起。确切地讲，文化是特定的群体或社会所持有的在精神、物质、知识及情感方面的态度，这包含了艺术、文学、生活方式、群居方式、价值观、传统及信仰。不同的国家有着不同的文化。而礼仪则是人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。由于形成礼仪的重要根源――――的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。因此，礼仪文化也反映了一个民族所特殊的行为、态度和兴趣。中国的礼仪，始于夏商周，经过数千年不断地发展变化，逐渐形成了众多习俗和有别于西方各国的礼仪文化。而英国社会是在经过了漫长的发展与变迁之后孕育了资本主义和现代文明并产生了现代科技和文化。因此，中英两国的礼仪文化存在非常巨大的差异。随着我国跨国交际活动的不断增多，中英两国人民接触的机会也越来越多，然而，由于种种原因，中英礼仪文化的差异却并没有因此而减少，相反，这种差异往往成了彼此交流与沟通的拦路虎。那么，中英礼仪文化中有哪些较为明显的差异需要我们了解？又有哪些好文化习俗值得我们尊重和借鉴？众所周知，英国是个十分注重礼仪的绅士之国。尤其是在正式场合，英国人特别注重礼节和风度，总能让人感觉到他们的“绅士风度”。这种风度不仅表现为英国人对妇女的尊重与照顾等方面，而且也见于英国人的仪表端庄整洁、言谈举止文明得体。
英国人文明礼貌，注重修养是举世闻名的。在有些国家，穿着睡衣在小区里散步遛狗或穿着睡衣去菜场买菜似乎已经成为一件大家习以为常的事情，不过，大部分英国人却认为睡衣是只有伴侣才能看见的衣物，穿睡衣出门则被认为是一种不文明和粗俗的行为。他们不但自己注重外表，讲究礼貌，同时也要求别人对自己有礼貌。无论你是哪个国家的，只要你去过英国，你都会被这个国家浓浓的融洽和礼貌谦和的气氛所感染。在英国的公共场合，比如说电影院、飞机场或地铁里，人们很少听见有人高声喧哗或大声说话。他们一般都是很安静的坐着，一边品茶或喝咖啡一边看书、看报纸。一般而言，年轻人在公共场所玩弄各类电子产品、大声接打电话或进行微信聊天的人并不多见，最常见的就是年轻人带着耳机、耳塞听听音乐或闭目养神。与别的国家不同的是，英国人一般不会在公共场所发出很响的声音去影响他人，也不会因为你是英国伦敦市长，在乘坐地铁时就会给其特殊照顾或给其让座。当然，对于有人有意或无意的大声喧哗、说笑或打闹或做出任何不雅的动作，他们定会表现出不满或反感，甚至会给出提醒或严厉呵斥。在有些国家随处可见的插队现象，在英国，这样的行为不但被视为非常不礼貌，而且还会让英国人严重的不满或受到他们的批评与指责。另外，在跟英国人交谈时还要注意自己的身体语言，不要用手来指着他人，因为在英国，这样的行为被认为是不友好的动作。英国人说话时一般不会靠对方太近，也非常不喜欢猛烈拍打别人后背。而在公共场所翘起“二郎腿”或随便席地而坐都是英国人眼里失礼的动作。
隐私对我们每个人来说都十分重要，对英国人也是如此。不同的是，个人问题，例如年龄、恋爱关系、婚姻、有无孩子、个人经济状况、健康等涉及私人的话题在我们国家似乎是人们家常便饭或套近乎常用的话题，然而，在英国，在彼此相互不熟识的情况下应当尽量避免，英国人尤其忌讳别人问有关年龄、家庭或个人的收入以及经济状况。看到朋友戴了漂亮的项链或戒指等私人物品，最好不要问购买的价格或值多少钱。在外购物要看清价格，不要和英国人随意讨价还价，否则，对方认为你很庸俗且粗鲁。英国人比较慢热，相处初期往往会显得比较寡言，但是经过一段时间相处会逐渐健谈。在英国，最为保险的话题则是讨论天气。因为，在英国各地的天气往往变幻无常，从而成了人们不可避免而又最为保险的话题。英国人很有幽默感，有时他们在调侃的时候，可能看起来很严肃，但实际上他们很善于自嘲，但绝不会对别人的遭遇幸灾乐祸，而你也千万不要拿他们的不幸当笑话谈论，更不要以王室的事情作为谈笑的资料，切忌谈论带有讽刺英国皇家的话题。在文化交往中，人们还会遇到一些无形的束缚，那就是各国的禁忌。在英国，有些禁忌也是比较特殊的。例如，大多信奉基督教的英国人常常视自杀为罪恶，因此，在交往中要尽量忌谈自杀。在这个国家，13是个非常不吉利的数字，无论工作还是生活中，人们都尽可能避免用这个数字。如果不得已而用到，人们往往会忧心忡忡，有人甚至会因此而生病。人们之所以忌讳这个数字，一方面是基于《圣经》中的故事，另一方面是源于希腊神话中的说法。另外，有些英国人认为，在吃饭时如果用刀叉碰响了水杯，而任其发响不止，便会带来不幸，因此，在与英国人一起进餐时，要尽量避免刀叉器皿撞击声。当然，英国各个教派中也有许多禁忌，有的教派规定禁止制造和敬拜一切偶像，有的教派则不允许崇拜其他宗教的神。还有的则规定信徒不可跟非信徒结婚等等。
不难看出，英国的诸多文化习俗与禁忌跟我们文化中的东西有比较大的区别。其原因是各国的文化习俗都是一个民族在特定的历史条件和地理环境中发展和承袭下来的，是一种文化体态的象征和体现。因此，习俗带有明显的民族特点。英国的这些礼仪文化既有别于东方文化，同样也有别于美国等其他西方国家。这是因为处在一个与欧洲大陆相隔离的群岛上的英国有着独特的、较为孤立的地理位置，这就使得英国人与其他欧洲人接触的机会相对较少，从而使大部分英国人的思维与其他欧洲人、美国人，特别是东方人的思维有很大的差异。而英国又有一个较美国或其他欧洲国家更长的历史，有着世袭贵族和十分森严的等级制度，这与大多数西方国家提倡开放、自由和追求平等观念有着巨大的差异。长期的封建统治使得英国人更具容忍性和包容性的同时也更安于现状。另外，在维多利亚女王在位的六十年里，一系列严厉甚至近乎苛刻的国法与家规得以制定与完善。女王本人在仪表、修养和行为举止等方面的高贵、典雅、节制和苛求无论是对其后代还是英国中产阶级都产生了极为深刻的影响和相仿。在女王的领导下，英国其他方面的发展也取得了令全世界瞩目的成绩并在其发展的鼎盛时期渐渐成了闻名于世的“礼仪之邦”。
总之，礼仪是人与人之间交流的一种工具。由于形成礼仪的原因各不相同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。一个礼仪缺乏的社会，往往是不成熟的社会。但是，只知道自己国家的礼仪和禁忌在当今国际交往日益增多的环境里是远远不够的。了解、尊重英国的礼仪文化和禁忌，不但有助于我们这样不同的文化族群在交流和接触时不产生各种各样的文化冲突和误解，同时也有助于我们学习并借鉴英国文化中好的东西，使我们在认清中英礼仪文化差异的同时能够将各自的礼仪文化精髓进行有效合理的融合，从而让中国原有的优秀文化体系得以进一步的发展和完善。
作者：李力群 单位：中国美术学院
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