打工妹开“美鞋吧”
今年22岁的贵州女孩陈雪妍从黔西南民族职业技术学院毕业后,一直做营业员。雪妍是个追求时尚的女孩,就是顿顿吃咸菜啃馒头,也要省钱来买漂亮的时装和鞋子。
2003年5月,陈雪妍去参加同学的生日party。当她从床下拎出那双“卡丹路”时,却发现一只鞋上的花瓣饰件不知什么时候掉了,鞋面上留下一个丑陋的洞眼。别的鞋子和要穿的这套衣服又不相配,怎么办呢?她忙翻出购鞋发票一看,还在保修期内,便提上鞋匆匆赶到鞋店,鞋店老板看后摇头说:“对不起,饰件不在保修范围,我们也没有备件。”她又去找修鞋的,却说不能修。这下,陈雪妍心痛极了,她好不容易省吃俭用才买下的鞋子,穿了不到半年就没有用了,这成本也太高了!
回到住处,陈雪妍坐在一边生闷气。突然,桌上钥匙串上精美的蝴蝶挂饰让她心里一亮,“噫,如果在鞋上镶一只蝴蝶作装饰,也许这鞋子又会是另一种风格呢。”她忙将蝴蝶结取下来,在鞋上比试了一下,果然使这双漂亮的凉鞋更有灵气。陈雪妍被自己这个意外的发现高兴得跳起来,连忙跑下楼,到街上饰品店里选购了两只写意蝴蝶结,自己动手把鞋上原来的花饰换成了蝴蝶结。原本落在服装或首饰上的蝴蝶,如今停在了凉鞋上,配上她那身淑女味的衣裙,嘿,镜子里的她居然更添了几分贤淑和别致。
陈雪妍的“蝴蝶凉鞋”引起姐妹们的好奇,都说这双鞋有韵味,问她在哪儿买的。陈雪妍便有些难为情地把自己的遭遇说了。姐妹们连夸她心灵手巧。
房东的女儿简玲是个另类时尚的女孩。她在看了陈雪妍改造过的鞋子后,提来一双名贵的意大利秋鞋说:“陈姐,秋天就要到了,你帮我把这双鞋也改造一下吧。”陈雪妍有些为难地说:“你这双鞋要值一千多块,我可不敢乱改。”简玲笑着说:“陈姐多虑了,这双鞋我已经穿过半年了,这年头一双同样的鞋穿久了,人家会说是老土,不给它换一下形象,我也不打算穿了,改造得好,我可以接着穿,省得买新鞋,弄坏了我也不会怪你。”
陈雪妍将鞋帮上的两排铜扣饰件小心地取下来,换上铮亮的铆钉,经过一番整合,整双鞋的风格立刻就变了。一身牛仔,金发飘飘的简玲穿上这双鞋,显得粗犷中不失娇媚,很有些异域风情呢。简玲对这双鞋非常喜欢,说帮她省了好几百块买新鞋的钱,连忙付了200元手续费。陈雪妍说这是举手之劳,怎么也不肯收钱,简玲不高兴了,硬要她收下,说这是她应该得到的报酬。
简玲这双另类的鞋子在她的生活圈子里引起了关注,那些追求时尚的姐妹们便缠着简玲,要她引见陈雪妍,请她做鞋饰。既然有这么多人需要美鞋,不如开一家时尚“美鞋吧”。
巧做宣传“美鞋吧”生意火了
陈雪妍的“时尚美鞋装饰吧”以鞋的保洁(如高档皮鞋的干洗)、擦油、修补为基础,促进鞋饰业务的进一步壮大。做鞋饰有镶金、镶扣、镶花、镶沿等,其材料来源可以自己加工也可以到饰品店买。
然而,现实中的困难比预料之中的要大得多,可能因为缺少宣传,人们对这个行当不了解,反把它看成一般的擦鞋店,每天除了有部分人来擦鞋,几乎没有人来做鞋的美容。日收入不足100元,还不够一天的房租水电费。陈雪妍感到很不安,照这样下去,必定要亏得一塌糊涂。
小本生意无钱做广告,她请在晚报工作的朋友在晚报的时尚版开专栏,发表了一系列有关鞋文化的文章,特别对鞋饰的有关知识作了介绍。然后她又印制了2000多份广告传单,拿到各大学校、写字楼和大型住宅区去发放。
传单上除了公布自己的地址,电话外,她还这样写道:鞋虽是穿在脚上,却能让爱美的女人穿出万种风情。在这个崇尚个性的时代,穿一双“千人一面”或四季不变的鞋子肯定会让你感到尴尬,但要更多的美鞋来体现你的个性和时尚似乎并不是人人都有这个经济实力,那么就到“时尚美鞋装饰吧”来吧,我们利用科学的方法和精湛的技艺,花不到一双新鞋五分之一的钱,就能让你时时穿上新潮另类的美鞋。同时,陈雪妍还承诺:凡在“时尚美鞋装饰吧”做的鞋子美容,出现变色、脱色和鞋面损坏,一律赔相同价格的新鞋,在三个月内饰件出现脱落、损坏,一律包修。
俗话说:“喊破嗓子不如做出样子”,陈雪妍决定向顾客进行面对面的营销。
大学生因为年轻,思想前卫,易于接受新生事物,但他们在经济上又不***,追求时尚却又没有足够的经济基础,先从这些人身上打开市场缺口较为容易。
经过考虑,陈雪妍决定选择就近的新华职业技术学院的女生为试点。她在挎包里放上工具和一些精美的鞋饰品,在学校放学后,由一个熟识的女生引着来到了女生宿舍。她先从女孩们普遍关心的时尚潮流打开话题,再逐步把话题往鞋饰美容上引导。在她的怂恿下,几个女生半信半疑地从床下拿出自己的皮鞋,陈雪妍先将皮鞋进行保洁,用配制好的油膏对脱色的地方进行补色,再擦油上光,然后才根据鞋的款式、色泽、材质和鞋主的个人喜好等,镶上有个性特色的饰件。如在一双以本色革为材料的鞋上,她镶上一只加工成长条形的立体蝴蝶后,使鞋子产生一种典雅的立体感和忽隐忽现的动感。女孩将鞋穿在脚上一试,让人觉得新颖别致,纤秀爽丽;在另一双鞋上,陈雪妍根据鞋的款式在鞋头上镶上一圈金属亚光链,使鞋反差强烈,在活泼中见稳定,以不等式求平衡,很有新意。
陈雪妍给寝室里的每个女生都美容一双鞋,没有收她们一分钱,只要她们引见同学到她的“美鞋吧”去。如果有介绍客人多的,还有奖励。
渐渐地,知道陈雪妍的人越来越多,她的生意开始火爆起来。跟风和模仿是生意场上的通病,见陈雪妍做鞋子美容有钱赚,几家擦鞋店也在经营业务中增加了做鞋饰的服务。
小生意大眼光,与鞋城合作财路宽
面对日趋激烈的竞争,为了保证客源和扩大市场份额,陈雪妍推出了会员卡制度,具体做法是:金卡会员三百元,可享受一年免费的鞋子擦油、保洁、饰件的修复更换;银卡会员200元,可享受一年的免费擦油,饰件的修复和更新;铜卡会员100元,可享受一年的饰件免费修复和更换。
从家电的定点保修经营方式中受到启发,陈雪妍与几家鞋城合作,美鞋吧的会员到协作鞋城购鞋,金卡会员可以享受8.5折优惠,银卡会员可享受9折优惠,铜卡会员可享受9.5折优惠,凡在协作鞋城消费满1000元,自动成为“时尚美鞋装饰吧”的金卡会员,600元成为银卡会员,300元成为铜卡会员。这是一招三赢的措施,不仅鞋城和陈雪妍都有了稳定的客户群,顾客也大得实惠,买一双鞋,擦油保养都有人给包了,省钱又省心。
为了进一步把生意做大,陈雪妍又投入20000多元,购进设备,向白领阶层提供高档皮鞋的干洗保洁和翻新。这项业务顾客虽然不很多,但利润相当优厚,是“美鞋吧”新的利润增长点。同时,她还吸纳了一位手艺精湛的补鞋匠在“美鞋吧”的一角开了一个店中店。这样一来,凡是人们穿鞋所需要的服务,她的“美鞋吧”都能提供。
现在,陈雪妍的“时尚美鞋装饰吧”已经由当初的20平方米扩大到了60平方米,月纯收入过万元。陈雪妍说,她要把生意一步步做大,赚所有穿鞋人的钱。
一个奇思妙想,让陈雪妍从一个普通营业员,成为一个年收入10万元的老板。陈雪妍的创业经历说明,只要抓住市场空白,并一直为之付出努力,最终都会获得市场丰厚的回报!
责编/梅子
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