学文网工会的基本职责是维护职工的合法权益，职工代表是企业职工按照一定民主程序选举产生，代表广大职工参加企业职工代表大会、行使民主管理权利的职工。职工代表受职工群众的委托参加企业民主管理，行使民利，努力反映和表达职工群众的意愿和要求，并对职工群众传达、解释职代会决议和决定，以实际行动带头认真贯彻落实职代会的决议和决定。充分发挥职工代表的作用在职代会和职工民主管理中至关重要，直接关系到职代会的召开和会议决议的贯彻执行，直接关系到职工民主管理工作的成效。因此，充分发挥职工代表的作用，对提高职代会的质量，搞好企业民主管理，团结广大职工努力推进企业发展有着重大意义。 职工代表要想充分发挥好作用，就必须要了解职工代表的权利和义务。职工代表具有以下权利：1）在职工代表大会上，有选举权、被选举权和表决权。即有选举和当选为大会***团成员、职工代表大会专门工作小组成员、参加董事会、监事会、劳动争议调解委员会的职工代表的资格，在职代会上对各项决议、方案进行表决的资格。2）有权参加职工代表大会及其工作机构，对企业执行职代会决议和提案落实情况的检查，有权参加对企业行***领导人员的质询。职工代表对企业职代会决议和提案落实情况的检查是在职代会及其工作机构的组织下进行的，不是职工代表个人的随意行为，职工代表的这项权力还表明，企业各级行***领导人员，有接受检查和质询并认真做出回答的义务。3）因参加职代会组织的各项活动而占用生产或者工作时间，有权按照正常出勤享受应得的待遇。4）对职工代表行使民主管理权利，任何组织和个人不得压制、阻挠和打击报复。职工代表的义务：1）努力学习***的方针***策、国家的法律法规，不断提高***治觉悟，技术业务和参加管理的能力。2）密切联系群众，代表职工合法利益，如实反映职工群众的意见和要求，认真执行职代会的决议，做好职代会交给的各项工作。3）模范遵守国家的法律法规和规章制度，劳动纪律，做好本职工作。职工代表在职代会期间和日常工作中如何充分发挥职工代表的作用：
一、职工代表要具备积极的心态和坚持实事求是的原则
（1）职工代表要有一种荣誉感和责任感，职工代表肩负着职工群众寄予的重任，代表职工群众行使审议企业重大决策、监督行***领导、维护职工合法权益的任务。这是一种无上的荣誉和责任，也是一种积极的鞭策。激发职工代表的荣誉感和责任感，让职工代表充分发挥自身聪明才智，为企业发展出谋划策，充分发挥他们在群众中骨干带头作用。
（2）职工代表要勇于做职工群众的代言人，职工代表只有在日常生活中主动热情地为职工群众排忧解难，与职工群众打成一片，事事以身作则、处处做出榜样、遇事主动找群众商量、虚心听取群众意见、把自己处于群众的监督之下，才会得到职工群众拥戴和支持，同时也才能够从职工群众中得到智慧和力量。职工代表在参加各项活动时，要对职工群众负责，要敢于如实、全面地表达和反映职工群众的意见和要求。
（3）职工代表应主动参与，充分维护职工的合法权益，职工代表应主动参与到职代会的各项活动中，在会前深入调研征求职工群众意见，撰写职工提案；会中通过审议工作报告和议案、评议行***领导，充分行使职代会的各项职权；会后向职工宣传职代会通过的决议和决定，监督职代会议案的落实。通过这一系列的活动，从源头上主动参与到维护职工的合法权益中，这既是职工代表职责的体现，也是职工代表充分发挥自身作用的原动力。
（4）职工代表在参与企业管理的各项活动中，要牢记自己是职工群众的代表，是在代表职工群众行使民主管理权利，自己的一言一行要对职工群众负责，不能以个人的意见和见解来代替群众的意见。因此要如实地尽量全面地表达和反映职工群众的意见和要求，坚持以事实为根据来说话。在表决时，不要盲目随波逐流，也不要害怕别人的议论，要敢于表达自己所代表的职工的意见。要如实传达职工代表大会决议和决定，力求做到传达不走样，不遗漏主要精神，千万不能因为个人的意见被否决，就进行片面的宣传和解释。
二、不断努力提高职工代表的素质和能力
（1）职工代表要不断提高***治素质。职工代表不仅要了解时事***治，而且要对***的方针***策、相关的法律法规有一定了解。职工代表只有不断提高自身的***治素质，才能在社会主义经济体制改革中确立主体意识、大局意识和参与意识。
（2）职工代表要不断提高心理素质。职工代表要适应新旧体制的交替与转变，适应利益分配格局的变化，要帮助广大职工正确认识改革。只有具备了这种心理素质，才能冷静从容地面对企业在改革中的转变，才能在参与企业管理中正确处理好改革、发展和稳定三者的关系。
（3）职工代表要不断提高业务素质。职工代表只有提高自身的业务素质，不断适应新形势新变化，才能在这激烈的市场竞争和产业结构调整中不被淘汰，才能通过发挥自身的专业技术能力，提出对企业有针对性、有价值的建议，为企业的发展出谋划策。
（4）职工代表要改进工作方法，提高工作效能 ，正确把握工作的轻重缓急，注意处理好眼前利益和长远发展的关系。既要注意解决职工群众的生活福利问题，更要注意单位生产经营和长期发展问题。职工代表要以更多的精力来思考和研究生产经营管理中存在的问题，注意发展的后劲和长期效益，因为企业的长期良好发展是职工群众利益的根本保障。
（5）职工代表要变被动参与为主动参与。职工代表的高度负责精神充分体现在职工代表的自觉性和主动性上。职工代表不是行***职务，没有太多的实际利益，更多体现的是为职工群众服务。因此，养成自觉主动的服务精神难能可贵，要注意调查研究，全面把握事物的本质。职工代表在参与管理中，要想使自己的意见、建议能够提到点子上，得到大多数职工代表的认可和采纳，必须对所反映的问题有全面、正确的认识，能够抓住问题要害并提出科学的解决办法。
三、为发挥职工代表作用创造良好环境和氛围
（1）建立和健全各项管理制度，加大奖惩力度，注重从源头上保证职工代表的质量，加强职代会和企业民主建设。企业通过细化职工代表相关职责，建立职工代表跟踪考核档案，在职工代表中引入竞争机制，有针对性地建立职工代表述职、评议、淘汰三项制度，以此加大对职工代表的考核力度，增强职工代表的危机感和使命感。
（2）拓宽民主渠道，创新激励机制，企业在将原有的民主管理形式制度化、规范化的同时，应积极探索企业民主管理新思路，进一步畅通职工参***议***渠道，通过奖励合理化建议、提金点子、设优秀提案等方式，拓宽民主参与渠道、创新激励机制，让职工以各种各样的形式参与到企业经营决策活动中，成为企业的智囊团、好参谋。
（3）注重提案落实，促进和谐共赢，提案是职工代表吸收职工群众的智慧与力量，反复研究综合提取的结晶，反映的是企业普遍存在的现象和急需解决的问题。因此，职代会和企业领导要对提案的落实情况进行检查督促，只有重视职工代表提案的落实，让广大职工的利益和企业利益紧密联系在一起，企业的劳动效率和经济效益才能够得到提高，也才能真正实现企业与职工的和谐共赢。职工参与企业管理，是现代企业制度的特征之一。企业要调动职工代表的积极性，充分发挥职工代表的作用，就必须让职工代表具备积极的心态，拥有较高的素质能力和良好的环境氛围，这样才能真正地提升企业的民主管理水平，使企业健康有序地发展。
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