中国的美容行业起步于上个世纪八十年代期,发展于上世纪九十年代中期。美容行业在经过几十年的发展,走到今天,已经取得了非常不错的成绩,并占有一定的市场地位。随着美容行业的不断发展,竞争也在加剧,现在的美容市场是一个机会与挑战并存的局面。而2013年美容行业现状主要体现在:
化妆品市场保持较快增长
2013年我国消费品市场略有回落,但化妆品市场没有出现较***动,仍保持相对较快的增长速度。随着我国美容产业的不断扩张,大企业开始普遍实行规模化经营方式,中小企业生存空间日渐狭小甚至无法生存,数量开始缩水。传统商纷纷转型,从单一的产品型转为集教育培训、营销咨询、店务管理、店务管理、产品为一体的综合型顾问咨询公司。终端美容企业都大多实行连锁化、品牌化、规模化运作,中小型美容院向日化店转型,或者向更细分化的专业功能美容院发展。美容离人们的生活越来越近,许多中高档社区都将美容休闲纳入到整体规划中,全国的美容行业呈现向边缘地区发展的趋势,已经从一些大中城市逐渐走入小城市,加盟商在选址时也有了更多的选择。
在消费心理上,消费者更加理性,更加务实,也更加苛求。消费者的美容需求从单纯的美容护肤已发展到了以保健养生为主。由此引发功效产品、特色项目、养生服务领跑市场的局面。大而全的美容服务机构逐渐失去竞争力,专业性和细分化成为美容院的生存之道。快捷连锁美容院、纯SPA、健康养生会所、大型综合性会所连锁、医疗化会所、社区便利美容院、专业项目美容会所、商务休闲会所成为未来市场的主营业态。近两年来,随着国家经济区域调控的逐级深化,随着部分落后区域消费意识的觉醒,美容院线投资机会逐步由一级向二三级或由发达地区向欠发达地区转移,行业分散式布局逐步开始集中区域发展趋于平衡。
快速发展中存在的问题包括:近两年内,由于行业门店开设数剧增,大部分发达地区门店开设数与新增顾客量呈现严重不匹配现状,局部区域已经在较大程度上出现投资泡沫;多种因素导致经营成本的上升,致使行业企业平均利润率下降,投资回报周期延长;行业缺乏统一规范的管理制度和方式,使得行业内部鱼龙混杂,导致了许多企业只重眼前利益,只顾圈钱,不理会加盟商的诉求,扶持力度不足,导致店铺倒闭,给企业和整个行业带来不良的信誉影响;具备公开融资即符合上市条件的美容企业仍然十分稀少,借助资本而上市的运营模式还在未果中探索等。另有专业人士指出,美容企业多为家族企业,去家族化实行股份化改制是最核心的问题,只有做到所有权与经营权的分离,才能真正在资本市场上找到出路。
资源整合跨界发展
由于行业的不断发展升级与竞争,行业资源整合日益加快。具体表现为产业链条资源纵向整合(生产商和店商、渠道商与店商),医疗美容与生活美容、日化线和专业线互相渗透,以及健康养护与美容休闲行业融合。而***府管理部门的重视、企业界的呼吁、消费者的理性也促使行业规范步伐加快。
有人指出,化妆品分日化线和专业线其实是不准确的。当前日化线与专业线的混搭现象在化妆品行业突出,一些企业开始尝试脚踏两线,横跨日化线与专业线,并逐渐获得了市场一定认可。随着时间的发展,这种同时跨越专业线和日化线的现象将会得到市场的检验,一些有效结合各线优势的模式被消费者认可得以普及,日化线和专业线的界限将会趋于模糊。
值得关注的是,2013年被集中讨论的医美渠道融合的问题。今年医疗美容服务纳入规范化管理,曝光了一批生活美容场所违法开展医疗美容的典型案件。专业线医美项目连续五年增长后,首次出现回落,可持续发展成为行业最重要的经营思想。行业也在积极探讨融合的可行性。不管怎样,医疗美容有着庞大的市场需求,医疗美容和生活美容的融合是行业发展大趋势。未来两年,美容整形的流行趋势会向无创化、混搭化和多元化的方向发展,个性和微创将成为美容整形流行趋势的关键词,盲目追求千人一面的脸谱式整容渐被摒弃,在崇尚个性的年代,整形美容也进入了“定制时代”。而注射整形比起传统的手术整形更安全,过去由于整形价格昂贵,注射整形很少被平民百姓了解,但随着整形技术的发展,注射整形脱去了“奢侈”的桂冠,价格日趋平民化。
高素质人才需求
美容行业正处于发展较快的增长期,为社会创造了大量的就业机会。尽管现下从业人员学历普遍偏低,人才流失严重,但是随着美容行业消费升级和竞争加剧,美容行业需要不断吸纳高素质高学历的人才。所以,我们也能看到,很多大企业、大品牌这两年不断招兵买马,为解决高素质人才需求和供应的矛盾做出了实质性的努力。可以说,高素质人才队伍的逐步建立,会对企业发展助益良多。人才与管理瓶颈仍将是制约美容企业未来发展关键因素,人才流动过于频繁,结构性人才紧缺现象在未来几年仍将持续存在。
网络化营销策略
网络化营销策略成为美容专业线企业不可回避的趋势性选择。我们正处于一个史无前例的新商业时代,网络营销商业模式的运用,将给企业发展带来广阔的发展空间和平台。从传统营销模式到电子商业模式,是美容化妆品行业的未来发展的一大趋势。不可否认,美容化妆品作为网购热门产品,给很多品牌带来了商业新机遇,一些专业线品牌已经进入网络化销售领域。而网络化营销不仅限于电商销售,相对与传统的招商方式,网络招商具备了很多优势,尤其适合中小企业。