学文网在河北日报报业集团专家咨询组这几年，我一直负责审读《河北农民报》。审读的过程，也是自己学习的过程。我觉得，一张好的报纸，应该认真遵循自己的办报宗旨和方针，牢牢把握自己的办报方向，努力面向读者，服务读者，不断赢得读者，从而使报纸本身不断得到发展壮大。《河北农民报》作为一张面对全省广大农民的报纸，始终坚持围绕“三农”做文章，因而深得读者喜爱，他们的一些办报理念、办报思路，很值得同行加以借鉴。
一、把握办报方向，真诚面向读者
我以为，衡量和评判一张报纸办得如何，首先就是要看它是不是真心实意地面向读者。“面向”者，“面对面”之谓也。“读者”，不是泛指一般的看报的人，而是特指所办报纸的特定受众，亦即特定读者。“面向读者”，就是所办报纸要面对面地与特定读者说话，而不是侧着身或背对着读者，把办给张三看的报纸却不顾张三而与李四或其他不相关的人说话。也就是说，办什么报就得是什么报，它是为特定读者办的，它所报道的内容应该主要是与特定读者有关的事，办报的目的主要是为了让特定读者看。譬如说青年类报纸，它的特定读者是广大青年，它就应该面对广大青年说话，它所报道的内容应该主要是与青年有关；流通类报纸，它的读者对象是广大经营者、消费者和生产者，它的报道就应面对这“三者”，与这“三者”有关的事应该是它的主要报道内容。一张报纸如果说话不看对象，卖什么不吆喝什么，文章没有针对性，东一榔头西一棒子，今天“炒”这个，明天“炒”那个，什么“抢眼”登什么，不顾特定读者的需求或顾及不多，报道内容与特定读者无关或关系不大，那就与所办报纸名不副实了，就不能称其为它所冠名的报纸了，当然也就很难说是一张好的报纸了，起码对它的特定读者来说是这样。
《河北农民报》的读者定位是广大农民。读这张报，最直接的感受就是：它是一张“农”味很浓的报，是一张真正的农民报。长期以来，它的报道形式、表现手段等不断改革、不断创新，但它的报道内容始终没有脱离过农村、农民和农业。改革创新的目的完全是为了更好地表现“三农”、反映“三农”、贴近“三农”。它的每期报纸、每个版面，一直都是直接面对着广大农民讲话的。在面向读者问题上，它从不朝秦暮楚、心猿意马，牢牢把握住了身为“农民”报、办给农民看的办报方向。在报业竞争日益激烈的形势下，它不被眼花缭乱的现象所迷惑、所干扰，始终保持操守，严守阵地，实在难能可贵。
二、注重报道内容，忠实服务读者
一张好的报纸，不仅要面向读者，更要服务于读者。面向还仅是表面的东西，仅是赢得读者的第一步，仅仅停留在这一层面是远远不够的。更深层的、关键的、核心的是报道内容要为读者服务，要对读者有实用价值，要对读者有所帮助，有所启迪。不说空话，不说废话，不说没用的话，不说不痛不痒的话。简言之就是，要让读者看了报纸不能白看，要有所得、要有收获、要能解决实际问题。这，应该是办报的基本原则和方针。
在服务于读者这一问题上，我觉得《河北农民报》表现特别突出。他们对读者的服务内容很多、范围很广。譬如：为了保证“三农”工作沿着正确的方向不断深入发展，他们总是在第一时间把***和***府的有关涉农***策迅速传达给广大农民，并利用各种宣传形式促进贯彻落实；为了教育农民懂法、守法、用法律维护自己的权益，他们通过《农民与法》专版，长期不懈地坚持在广大农民中普及法律知识、表彰守法事迹、宣传典型案例等。其中最直接、最实用的服务主要有：
种植上帮助。种植是农村最大最重要的农事活动。他们根据农时，经常聘请专家在报纸上开办专题讲座，专门介绍相关农业知识和农业技术；平时拿出两个版面，介绍生产经验，提供技术支持，随时帮助解决种植中出现的问题。
养殖上扶持。养殖业是农村另一支柱产业，占农村经济的半壁江山。他们开辟专版，不间断地为广大农民提供养殖经验和养殖技术、介绍家禽家畜疾病防治方法等，努力促进农村养殖业的健康持续发展。
致富上支援。发家致富是广大农民梦寐以求的事，但许多人却致富无门。他们同样每期开设专版，专门为农民介绍致富经验，指点致富门路，提供致富项目，深得农民欢迎。
市场上做向导。在市场经济条件下，不了解市场情况开展生产经营，就如同盲人骑瞎马、夜半临深池。他们为此也是每期拿出一个专版，为农民相关市场信息、传递相关市场情报，供广大农民在生产经营中参考，做到底数清楚，决策有据，提高效益。
急人所急，排忧解难。他们认为农民报就是农民自己的报，自己的报就要替自己人说话、办事、解决问题。因此他们急农民所急，帮农民所需，解农民之难。对违的***策、损害农民利益的事，他们无情揭露、彻底批判；对农民烦心的事、作难的事、遭冤屈受损害的事，他们都伸出援手，当成自己的事帮助解决；对农民来信来访，他们认真抓落实，并且做到了件件有着落、有反馈、有回音。
由此可以看出，《河北农民报》在为读者服务上是做得非常尽心非常到位的，牢牢把握了办报的真谛。
三、适应读者需求，努力赢得读者
办报是为了让人看。读者看了，最终才能充分发挥报纸的作用。一张报纸，没有好的内容是绝对不会赢得读者的，但好的内容也需要形式上锦上添花。也就是说，报纸在注重内容的同时，还要十分注重包装装潢进行美化，才能更好更有效地赢得读者。因此，好的报纸也应在不违背新闻规律的前提下，利用一切可以利用的表现形式，调动一切可以调动的报道手段，千方百计地引起读者的阅读兴趣，最大限度地赢得读者去欣赏、去阅读、去体会理解、去吸收运用。《河北农民报》在这方面还有拓展空间，如：
适当刊登一些健康向上的休闲娱乐等内容，增强报纸情趣，提高可读性。农民读者和别的读者一样，也有七情六欲，生活中的酸甜苦辣、喜怒哀乐一样也不少，在一天繁重的劳作之后也需要进行身心调整，也需要放松情绪、振作精神。因此，他们在保证报纸“对读者有用”的前提下，精心组织了《阅览天下》、《百味人生》、《劳动之余》、《我爱我家》等专版，在适当时机轮流刊出，农民不仅爱看，还增长了见识，陶冶了情操，净化了思想，提高了境界。
文章篇幅短小，言简意赅，直截了当。从总体上讲，农民文化程度普遍偏低，加上繁重的劳作，也没有大块的时间读报。《河北农民报》尽量适应农民的这一实际情况，文章大多五六百字、七八百字，没特殊情况一般不超过1000字，并且都是开门见山、说清即止，提高了阅读率和利用率。
语言体贴细致，密切无间，富有亲和力。《河北农民报》的文章，读来一般都如同和读者拉家常，让人感到亲切自然。一些文章如“读者来信”、告示性的稿件、回音反馈类的报道等，不论编者读者，他们都是以“咱们”、“咱报”等称呼相称，从而拉近了报纸和读者的距离，密切了编读关系，增加了读者对报纸的信任感。
版面设计上***文并茂，美观大方，朴素实在。他们坚持形式紧密配合内容，努力突出内容，做到既尽情渲染，又不喧宾夺主、哗众取宠，让人看后感到赏心悦目、舒服愉快，更加提高了对报道内容的接受程度。
(作者为河北日报报业集团专家咨询组成员、河北商报原总编辑)
编校：张红玲
转载请注明出处学文网 » 面向读者 服务读者 赢得读者