学文网这群勇敢而睿智的探索者,把人生之舵牢牢的掌握在自己的手中,怀着同样的梦想,走过改革开放三十年的历史,以同样的坚韧,同样的决心,同样的智慧,探索山西改革开放和旅游业发展的谜题和思路。
山西旅游
“黄埔”校长
1987年阎成荣怀揣3万元“巨款”下海,进入了山西旅游界。他亲历了太原¬市旅游从无到有,从小到大,从弱到强,从单一线路到综合线路,从全部输出到近十几年来大批入晋,从汽车和火车硬座到海陆空联合线路的艰难发展历程。在20多年的打拼中,他摸索出一套独特的培养方式和管理机制,为山西旅游业培养了一大批专业人才,被业界称为“黄埔”校长。如今,年届七旬的阎成荣,仍在老骥伏枥,到处奔波。
不断的否定,创新
1997年白手起家创建旅行社,1998年接待海外旅游团,突破了晋城没有海外地接团的历史,1999年成功举办了“空中游晋城活动”,开创特种旅游的先河!在山西旅行社行业率先建立质量监督部,推出“百分之百质量回访制度”,成为同行质量管理效仿的楷模。2007年,推出“出行管家”服务模式,像贴身管家一样为出行者提供全方位一站式出行服务。
策划运作了海南、港澳等众多线路的旅游专列、包机活动;开辟了工农业考察专线、学生夏令营专线等特色线路产品及众多主题活动,牢固树立了在同行业中的龙头地位。
倾心、倾力, 服务三晋人民
2005年组织策划《唱享山西――经¬典民歌汇》大型演艺晚会,随后在2008年成功打造出具有山西地方特色旅游晚会《唱享山西――大型综艺旅游晚会》,通过与太原¬市旅游局积极协¬调,成功将《唱享山西》纳入太原¬市旅游“一卡通”,为省内外游客到三晋旅游献上了一台心灵盛宴。
“当时起这个唱‘享’山西的名字,也是有着深远意味的,是想着让来山西旅游的游客在看完这台晚会后,一路上享受着山西民歌所带去的美好感受满意而归。”
“危”中求“机”
人,每天做一件事并不难,他,却用32年只做一件事。他就是刘顺平,他从大专毕业排到了MBA;从普通职员做到总经¬理。他的执著造就了山西大酒店“管理模式”,也成就了山西大酒店的“金字招牌”。
2004年,面对错综复杂的市场,刘顺平高屋建瓴地意识到:细节服务是酒店经¬营的核心价值。围绕这一核心价值,他每年制定年度的工作目标和努力方向。特别是2009年,在持续的金融危机中,他以企业家的眼光洞察市场变化趋势,集思广益,积极寻找新的机会和商机,“危”中求“机”。
云冈永远的守护者
“由于历史原¬因造成的学术研究和文物保护方面欠账太多,云冈不能再停步不前了。这已是良心问题,职业道德问题。我们现在能做的,还都仅仅属于抢救性修。”作为国家5A景区大管家的张焯永远在保护云冈石窟的第一线。这位拥有历史学硕士学位的云冈人,20多年,笔耕不辍,编著多部关于云冈石窟研究和保护的书籍,为云冈石窟的研究和保护作出了极大贡献。谈及这些张焯显得十分淡¬然:“这一切,为的是让云冈石窟这颗璀璨的明珠永放光芒,让更多的人、让我的子孙后代共享世界遗产。”
长治的旅游名片
1999年闫广授命组建长治市文物旅游局,提出了“炎帝文化太行风光”的长治旅游主题,长治旅游事业步入快速发展阶段;2004年,他又开始了创建中国优秀旅游城市工作,使长治的旅游基础设施和综合服务功能得到了进一步提升。闫广同志以发展长治旅游业工作为己任,是他的个人魅力和实干精神,让世人了解了山更清、水更秀的十大魅力城市长治,带领市文物旅游局及全市文物工作者艰苦创业,开拓创新,实现了长治旅游事业的健康快速发展。
一手是黑色 一手是绿色
上世纪80年代中期,山西省涌现出了几个焦炭大王,阎吉英就是其中之一。10年后,他的一个决定却震惊了全中国。90年代中期,当介休市***府抛出“绵山”绣球时,阎吉英接住了这个绣球。他决定独资开发绵山,顿时引爆绵山旅游业,由“焦炭大王”转型成为绵山“掌门人”。阎吉英开始了由“黑色产业”向“绿色产业”实现跨越性的战略转移,开始了他的二次创业。
15年间,绵山的开发建设规模和速度创全国之最,创造了煤焦企业成功进入旅游绿色产业的范例,创造了一个景区吸纳社会劳动力更多的纪录。
山西 紫禁城大总管
举起理想的烛把,让脚步变作车轮,踏踏实实走好人生的每一段路程……¬……¬侯廷亮这样说了,也这样做了。
侯廷亮与王家大院从相识、相知到相伴十余年中,竭精殚智,孜孜以求,使之在众多的晋商大院中后来居上,声誉鹊起;旅游人数及总收入每年位居各景区前列。侯廷亮的《试论开发静升古镇的可行性》被评为国际优秀论文、国内优秀论文一等奖,并被收录在中央文献出版社出版的《创新与发展》一书。他的开发与营销理论及实践为业界提供了范本。
他不当“顾客是上帝”,只把游客当朋友。
创新 走向成功
张敬忠是山西省最早从事旅游工作者之一;他在山西旅游史上,拥有数不清的第一头衔。***人出身的张敬忠,以顽强的毅力和行之有效的工作,大胆地对车队实行了事业单位企业化管理。1983年,张敬忠创造性地制作出了山西第一份太原¬一日游、五台山三日游等旅游报价,并制作大型旅游广告牌,开山西省旅游和旅游广告之先河……¬
27年来,张敬忠同志亲手成立了黄河旅行社、体旅山西分社、山西天马国际旅行社等旅行社,培养了大批旅游骨干,为山西的旅游事业发展继续不懈努力。
用心打造诚信之旅
他积极追寻成功人生的真谛,无论是旅游新产品的研发和推广,还是慈善活动中的慷慨解囊,无不表现“穷则独善其身,达则兼善天下”的赤子之心。贺志勇经¬过十年的艰辛努力,将旅游的质量视为生命,从旅游的各个环节和细微之处着手,不断打造自己的旅游品牌,为山西旅行社业重视质量、稳健发展走出了一条路子,让同业人员达到共识:注重产品质量就是注重自身事业的发展。在他的带领下,山西商务国旅从2000到2007年连续八年被山西省旅游局评为全省最佳国际旅行社,2007年度按各项旅游业务综合排名为全山西省第一名。
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