当“娱乐”成为“产业”

所谓“娱乐”,《现代汉语词典》的解释是:使人快乐或消遣;快乐有趣的活动。娱乐就是追求刺激,满足好奇心,或追求休闲,丰富情趣,陶冶情操。凭心而论,娱乐就是享受生活,是人类生活的重要内容。

关于娱乐,《说文》有云:“娱,乐也。”《楚辞・九歌・东君》中道“羌声色兮娱人。”从中不难看出,古人的娱乐之道――欢乐、消遣、愉悦,使欢乐、使自己欢乐、使众人欢乐,此为娱乐之本。

娱乐一词演变至今,其本质不变,转变的是其外在形式,它已作为一种商品、一种文化现象、一种经济形式展现在人们面前,借助新兴科技媒介与手段,成为一种娱乐知识、文化、信息与符号,在社会主义市场经济当中进行生产、分配、流通、消费,满足社会大众多层次、高品位的休闲娱乐需求。娱乐是生活的一个重要组成部分,特别是人们生活物质越发有保障、休暇时光日益充足的今天,娱乐因素越来越多的刺激着人们的生活,一波波新式娱乐风潮冲击着我们的眼球、激荡着我们的耳膜、拨动着我们的心灵,高新科技数字大片让我们看见梦幻中的真实;专业歌唱者音质完美的歌喉给我们带来听觉上的震撼、精神上的;画面生动逼真、情节跌宕起伏的大型网游使我们身临其境界、过足PK瘾。

关于娱乐产业,江凌在《当代经理人》中认为娱乐产业是指“有文化意义的供人消遣或使人有趣的精神产品生产和服务行业。”文硕在其著作《首席娱乐官》中把娱乐产业理解为“制造快乐”的经济领域。他们所定义的娱乐产业涉及到“供人消遣”“使人有趣”“制造快乐”“精神产品生产”“服务行业”“经济领域”等方面的内容。笔者认为,娱乐产业囊括了符号、信息、媒介、文化、经济等因素,即娱乐产业是将具有娱乐特性的***形、***像、文字、色彩、音符、旋律等娱乐符号通过现有科学技术手段处理成娱乐信息,依托各种媒介包括有机媒介:人的肢体语言、行为动作;无机媒介:书籍、影视、广播、网络、通信设备、CD、VCD、DVD、EVD、VOD、MP3、MP4、海报招贴、户内外广告媒介等,转变为各种娱乐产品,在娱乐市场当中进行商品流通,满足大众精神娱乐消费需求,形成经济效益与社会效益的一种特殊的文化经济现象的总称。

娱乐产业隶属于文化产业的范畴,具有文化产业所有的文化属性及产业特性,既是对一种有别于传统的经典意义上的文化现象的描述,也是对一种新的文化意义的生产和符号生产、流通、消费与服务的文化生产关系的描述。娱乐产业是现代科学、现代工业文明发展与现代精神文明发展相结合的产物,它是人类社会理论掌握世界体系和表现世界体系的一种新的文明手段和方法。从提品的性质而言,娱乐产业可以被理解为向消费者提供精神娱乐产品或服务的行业;娱乐产业的本质特征在于它是从事物质和精神文化产品的生产、流通和以文化为内涵的各种服务活动或部门的结合。它为社会提供精神产品和服务的同时,又有利于国民经济的发展,为其创造物质财富。因此,娱乐产业是国民经济的新兴产业,是第三产业中所占份额极高的产业,它在不断满足人民群众日益增长的精神文化需求和审美需求的同时,又全面提升了人民生活质量,提高了社会文明程度及全民文化审美能力。就其经济过程的性质而言,娱乐产业也涉及到按工业标准生产、再生产、储存以及分配娱乐产品和服务的一系列活动。它除具有一般产业的属性外,还具有某些特殊的社会意识形态属性。将娱乐产业与其他产业进行关系比较可以得出,娱乐产业的发展主要经历四个过程:一是经济活动中越来越多地注入了娱乐成分;二是娱乐与传媒联姻爆发出巨大的力量;三是娱乐与教育融合迎来“娱乐性教育时代”;四是纯娱乐作为一种产业,在社会经济结构中取得了日益重要的地位。

英国哲学家赫伯特・斯宾研究也表明,人类在完成了维持和延续生命的主要使命之后,尚有剩余的精力存在,这种剩余精力的释放,主要是娱乐。而在生产力高度发展的现代社会,大多数人都能逐渐享受到生产劳动与娱乐休闲的双重待遇。据美国学者预测,休闲、娱乐活动和旅游业将成为下一个席卷全球的经济大潮。尤其以传媒为核心的文化娱乐产业,更成为21世纪令人眩目的产业 。

随着工作压力的增大,许多企业也开始重视娱乐。根据马斯洛的需求层次理论,人的基本需求形态,按需求的从低至高依次包括:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、受到尊敬的需要、认识的需要、审美需要、自我实现需要。随着社会主义市场经济和社会文明的发展,人们的生理需要、安全需要、归属和爱的需要已经得到很好的保障,而受到尊敬的需要、认识的需要、审美需要、自我实现需要等精神需求越发显得重要,市场中眼光敏锐的企业已洞察先机,将产品的单一只满足物质的形态转变成为物质与精神相结合的复合产品形态,由单一只追求经济效益演变成为追求社会效益与经济效益的统一,但是效仿此法的企业越来越多,导致产业的发展很难跳出传统经营思维的藩篱,无法形成产业个性,企业竞争优势越发薄弱。娱乐的力量在此时发挥了作用,给产业竞争带来新的市场先机,给个体企业的运营发展带来新的活力,为人们提供娱乐产品,让人们过的更轻松愉快,消费者都会买娱乐的帐,因为人人都想轻松愉快的享受消费的过程,在放松、舒适的情形下享受各类产品,得到生理与心理上的双重满足。而更加人性化,更注重人文关怀的服务理念,使企业与消费者保持和谐融洽的关系。娱乐精神同样可以运用于企业内部管理,众所周知,充分调动员工劳动积极性是管理者的首要任务之一,也是提高产业生产效率的重要途径,在尽量保证企业员工基本生理需求的同时,员工自身其他精神需求的满足就尤为重要,例如满足了员工的生理需要、安全需要、归属和爱的需要、受到尊敬的需要、认识的需要、审美需要,其自我价值实现需要就显得很重要。

根据精神与物质平衡理论以及产业与娱乐一体化发展理论,企业管理者应使员工轻松愉快的工作,保持工作娱乐性的同时,让他们充分实现自我价值。工作与娱乐的结合,确保工作的娱乐性,充分调动员工工作积极性,凝结员工企业向心力。

维珍集团老板布兰森用娱乐化精神塑造品牌竞争力。布兰森的经营理念是“工作就是享乐”,在他看来,一切严肃、一本正经的商业运营都是过时的,不能最有效地打动消费者。商业的本质就是娱乐,消费者喜欢娱乐、员工喜欢娱乐、媒体更是会对娱乐津津乐道。

在娱乐产业中,媒体可以说是主干,如电视、电影、广播系统等;内容方面,包括音乐、游戏、旅游、教育等;硬件方面,包括剧场、电影院、餐厅等。当然,还有近年兴起的线上影音、游戏和网吧等。所以,按照娱乐产业的媒介属性及其表现方式,我们可以将娱乐产业细分为传媒娱乐、演艺娱乐、休闲娱乐、数字娱乐。

娱乐产业的高速发展,使市场上的产品和服务更多地与娱乐活动相结合,从而形成娱乐经济。经济活动的最终目的是满足人的需求或欲望,而“幸福和快乐是满足人欲望最好的药剂”(孟德斯***),娱乐产品的特性更是符合现代经济活动的目的。后工业社会显现出的基本经济特征,决定人们越来越重视生活质量的提高,更多地关注劳动者自身的幸福与快乐,与此同时,也开始出现更加丰富多彩的服务产品,娱乐经济便应运而生。娱乐经济是工业经济和后工业社会的重要成果。

娱乐经济建筑于一个高度发展的社会,许多人有闲和有钱构成其“物质基础”,人电子信息技术的广泛应用是其高速发展的“科技基础”。娱乐经济作为大众商业文化的产物,也是一种十分大众化的娱乐体验活动,格雷厄姆・莫利托在《全球经济将出现五大浪潮》一文中指出,娱乐经济具备这样几个条件和特点:生产力高度发展,人类社会信息化;娱乐经济产值将占GDP50%以上;人们对购买物品的态度、观点和行动方式将发生根本的变化;提供奇遇和冒险的行业将尤为繁荣兴盛;娱乐经济的核心是创造内在体验。同时,世界各国及不同地区不同民族的文化交流也推动了娱乐经济的发展。

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