学文网“高富帅”、“白富美”、“天然呆”、“喵星人”……打上了这些互联网时代语言的“昵称瓶”已经成为可口可乐的经典营销案例。当初可口可乐是如何保证这些“昵称”是真正让消费者喜闻乐见的呢？
在中国市场，AdMaster（精硕科技）功不可没。AdMaster借助SAP HANA对微博、SNS等网络过亿的海量数据信息进行挖掘和分析，从300多个“昵称”中选出了最受欢迎的24个。
立志成为数据专家
成立于2006年的AdMaster是我国领先的***第三方数字营销全流程监测评估服务提供商，也是目前国内最大的***第三方DMP（大数据管理）平台提供商。
AdMaster以大数据采集、挖掘和分析为核心，推动着数字营销行业的变革。AdMaster在数字广告效果评估、社会化聆听、网络视频和大视频的跨屏分析、移动端广告监测，以及打通各平台进行分析等领域持续创新，并拥有多项发明专利。目前，AdMaster服务于300多个品牌，其中包括可口可乐、英特尔、宝洁、海尔等知名品牌。
“我们信仰数据，我们认为数据具有无穷的力量，希望成为数据专家。”AdMaster创始人兼首席执行官闫曌认为，社交媒体中的大数据不仅可以用于营销和公关，还可以用于提升产品和服务质量。
据悉，AdMaster已经做了很多努力来制定一些行业标准，研究数字营销、移动营销该怎么做，产业该怎么发展才能更健康。AdMaster还和全球专业性的市场研究公司益普索（Ipsos）建立密切的合作关系来加强其在消费者洞察以及数据挖掘方面的能力。
闫曌回忆说，2010年广告客户开始关注互联网广告数据的分析和挖掘；同时随着社交媒体的兴起，广告客户对互联网广告的投入越来越大。“我们最大的一个客户在互联网广告方面的预算一年就达到5亿元。”他说，“客户用我们的服务可以把广告的ROI提升15%～30%。”
可见，AdMaster的业务与当前炙手可热的大数据密切相关。闫曌介绍，AdMaster拥有国内最大的广告监测和数据分析服务器集群，通过弹性规划，每天处理超过50亿条数据，分析200个数据指标，迭代超过100种数据模型。也就是说，每天的数据迭代量达到了1万亿次。不仅如此，他们还要分析一些历史数据，平均每天处理数据超过1万亿次。
AdMaster CTO洪倍介绍，在采用SAP HANA之前主要采用自己通过开源软件自主开发而形成的弹性规划数据处理方式。尽管该方式已经达到了全球范围内数据分析和处理的领先水平，但由于采用的算法比较复杂，随着数据量的不断增加，数据处理效率开始不尽如人意。
差别处理 善用巧劲
2012年中旬，SAP广发英雄帖以寻求合适的初创企业加入针对SAP内存计算数据平台HANA的SAP初创企业激励计划。AdMaster通过PE基金公司报名加入。
AdMaster的相关人员参加了当年7月在北京举办的SAP中国同略会，初步了解了SAP HANA能对公司业务起到的作用。后来，洪倍在上海花了两个月时间和SAP的研发团队一起工作，以论证HANA对广告大数据处理的价值，其中包括数据去重和在关键指标计算方面带来的大幅度时间节约。在经过SAP对AdMaster技术实力和竞争优势的整体评估后，AdMaster和SAP双方达成一致认可，确定AdMaster正式加入SAP初创企业激励计划。
“我们从SAP内部了解到SAP本身的很多产品都已经向HANA迁移，而且SAP已经有客户向HANA做了迁移。如果SAP自己推的东西自己都不敢用的话，我们是不可能用的。”洪倍指出，SAP自身产品向HANA迁移的举动增强了精硕科技对HANA的信任。
“在选用SAP HANA之前我们做了综合的考虑，要看HANA是否适合我们的应用场景。尽管HANA有很好的口碑，但是它也不是万能的，因为每个软件都有与之相适应的应用场景。”洪倍介绍，他们将数据分为温数据、热数据和冷数据。热数据是指读取频繁的数据，温数据次之，冷数据则主要用于存档。等到数据从温变到冷归档后，他们就用高性价比的存储产品去存储它，而不再需要HANA做什么。
“我们现在的架构采用的业务处理模式是需要快速处理的业务采用HANA来处理，一些常规的报表都用自己的平台来实现。另外，一些非结构化数据的处理我们也会放在HANA上。”洪倍说，“实时热数据的处理用HANA来完成，这也是在用一个巧劲。”
从两三小时到五分钟
闫曌告诉记者，AdMaster的业务正在高速增长，每年都以两三倍的复合增长率在增长，“这里面有一部分是HANA贡献的”。洪倍介绍，AdMaster 90%的产品是通过SaaS模式交付给客户的，客户最终获取的是实时数据，而不会关心后台采用了哪个数据库。“HANA已经融入到我们的产品中，所有用了我们产品的客户都间接享受到了HANA的价值。”闫曌补充说。
洪倍介绍， HANA的应用已经改变了AdMaster的工作方式。他举例说，以往客户的广告是否已经上线，他们要在两三小时后，甚至隔天才能知道。如果广告没有正常上线或者出现其他问题，很难追究责任，这让他们非常头疼。而现在通过AdMaster旗下的TrackMaster产品，从广告上线到看到数据只要5分钟，5分钟之后每秒都可以看到。“国内没有哪一家广告数据监测公司可以做到这一点。他们一般都要两个小时。”也就是说，如果早上9点应该上线的广告在9点5分还没有上线，广告客户就可以追究媒体的责任，并商讨广告补偿措施。这样，AdMaster就能有效帮助客户保证广告上线时间、缩短数据反馈时间，并提高响应纠错能力。
SAP HANA也改变了AdMaster的内部数据处理模式。“过去一个数据模型如果做错了，可能要花上4个小时才能再做一个。现在1个小时就可以迭代出几百个模型，我们可以从中选择哪个是最好的。”洪倍说，HANA大幅度提高了公司内部的工作效率。
闫曌则认为，SAP HANA应用给AdMaster带来的最实在的变化是，以前他们在市场上与客户谈到与竞争对手相比的优势时，通常会讲到他们的数据展现能力和数据展现速度高于竞争对手好几倍，而现在他们将数据处理速度从小时级变成秒级后，竞争优势就更加凸显了。
闫曌还指出，加入SAP初创企业激励计划还给了AdMaster很多难得的曝光机会。SAP经常邀请他们参加一些高规格的会议，而SAP的客户和AdMaster的客户具有较大的重合度，很多财富500强的企业既用SAP的产品，也用AdMaster的产品和服务，这对于致力于打造行业第一品牌形象的AdMaster来说非常有帮助。
正如闫曌所言，AdMaster目前还在高速发展中，他们所要处理的数据量也将高速增长。这不禁让人担心，在数据量达到一定程度时，AdMaster该如何升级。“HANA至少可以承载200亿条的数据运算和存储。而且内存数据的压缩比是比较高的，尤其是针对分布比较散的数据。”洪倍回答说，因为SAP HANA支持分布式存储，因此升级相对来说比较简单，只要增加内存就可以了。
闫曌透露，未来AdMaster将会加大对移动端和电子商务领域的投入，这些业务可能也与SAP HANA相关。“随着RTB（Real-Time Bidding，实时竞价）时代的到来，能在短时间内高速算出使用某个Cookie的人能否成为潜在买家的热处理应用场景是SAP HANA的强项。”闫曌说。值得一提的是，AdMaster还在规划通过大数据分析技术将自身擅长的品牌管理营销数据模块与ERP对接起来，形成一项新的业务。
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