学文网“在未来，我们将依旧坚持纯电子商务模式，因为实体店会增加店面、人员等运营成本，会导致产品价格的提高，而这些最终都会转嫁给消费者，因此我们不会设立实体店。这也是低价的原因之一。”
看到京东商城的名字出现在2008最佳商业模式评选的获奖名单中一点都不意外，《中国联合商报》记者第一时间采访了总裁刘强东。网上购物对于E时代的人来说并不陌生，足不出户货比万家，不过对于商品质量却心有戚戚焉，尤其一些3C商品，鲜有人在网上购买液晶电视、单反相机等产品。不过，3C电子商务市场依然很大，京东商城就是在这里分得一杯羹，而且是很大的一杯，刘强东告诉《中国联合商报》记者：“目前，京东商城占据着3C产品网上零售市场41%的份额，是国内最大的B2C企业。”
***与蜕变
企业的发展需要契机，2003年一场***让很多公司倒闭，但是也成为一些公司契机。京东商城属于后者。据京东商城副总裁严晓青介绍，***时公司有11家实体店，因为***，客户不上门买货，业务停止，但公司却要生存，只好选择通过第三方物流与电话联系，把货物发给客户。艰难的一年终于过去了，所谓“祸兮福之所倚”，有了一年的经验与摸索，互联网的被认可也坚定了京东商城开拓网上市场的信心。2004年，公司网站创建，真正步入电子商务领域。
谈及***结束，实体店依然能恢复经营，为什么选择纯粹电子商务模式，刘强东为《中国联合商报》记者进行了分析，“实体店与电子商务最大的区别在于购物方式，前者是线下，后者是线上。实体店的优势在于用户可以看到、摸到商品，可以得到更好的产品体验，但缺点在于运营成本高，导致售价高，此外，销售员的产品介绍过于主观，消费者很难得到客观的产品评价。而电子商务的优势正是实体店的缺点。由于没有实体店，因此运营成本低廉，商品价格也就很低，消费者还可以得到其他购买此商品用户的客观评价，帮助消费者买到适合自己的商品。此外，灵活多样的付款方式也是实体店所不能提供的。同时网购更能为消费者节省大量的时间。正是这些优势，使得我们最终选择了纯电子商务的销售模式。因为这种模式能为消费者节省真金白银。”
低价的秘密
据了解，京东商城是一家纯电子商务企业，并没有很多电子商务网站都有的展示店与形象店等，很多消费者都是在购买之前到商场看好款式型号，然后到京东商城来选择低价购买。“由于没有实体店，因此运营成本非常低廉。对于合作的厂商，我们也没有传统卖场的所谓‘进场费’。此外，我们采用大宗采购，进货价格相比其他商城也有很大的优势，各种措施叠加在一起，就形成了我们的价格优势。”刘强东对《中国联合商报》记者表示。
对于网上购物消费者还有另外的顾虑，那就是物流配送。刘强东表示，最初京东商城卖一些电脑及附件，后来发展到通讯等数码产品，今年又开始销售大家电，包括彩电、冰箱与空调等。物流十分重要。因为最初的第三方物流受到很多客户投诉，从去年开始建设自己的物流配送队伍，速度提高，服务质量有保证，在某种程度上也节约了成本。
如今很多商场采用线上线下双管齐下的渠道模式，对于B2C网站来讲都会设立一些实体展示店来辅助网上商城。未来京东商城会不会设立实体店，刘强东对《中国联合商报》记者表示：“在未来，我们将依旧坚持纯电子商务模式，因为实体店会增加店面、人员等运营成本，会导致产品价格的提高，而这些最终都会转嫁给消费者，因此我们不会设立实体店。这也是低价的原因之一。”
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