HCM走向细分化差异化

企业都已经意识到,未来的竞争不仅仅是产品和服务的竞争,更是人力资本的竞争。

过去十年,中国的企业管理出现两个趋势:一是很多管理流程标准化之后通过IT系统来实施,二是人力资源管理系统越来越成为复杂的、战略化的管理系统。怡安瀚威特管理咨询公司华北区总经理田文智表示:“企业人才管理面临的挑战日益增加,一方面人才管理的复杂度提升,从最早的薪酬管理转变为绩效管理、能力管理和职业规划管理,另一方面企业面临的经济环境变化越来越快,企业内部的管理系统需要更有效地适应市场环境的急剧变化。”

在东软集团高级副总裁兼首席技术官张霞的眼里,全球HR系统的发展已经从最初的人员管控阶段,经历了人员开发阶段和人才生命周期管理阶段,过渡到将人才细分化差异化管理的阶段。但是在中国,这四种人力资源管理模式仍然并存,因此“中国市场需要一个跨时代的战略整合HCM(Human Capital Management,人力资本管理)解决方案,帮助企业既借鉴人才管理的最佳实践,又结合中国企业人力资源管理特色和本土企业的特殊要求,成功地实施人才管理”。

为了应对并存的多种人力资源管理模式,7月25日,东软集团在北京举行主题为“整合人才、战略与执行,成就企业卓越绩效”的新品会,正式推出东软慧鼎战略人才资本管理系统(TalentBase HCM)。“TalentBase HCM将人才供应链、组织能力建设、高绩效组织、高效员工关系以及核心人力资源五大板块合为一体,共有34个大的模块,包含500多个人才管理组件,采用基于特征装配的组件化的技术,使各个模块可以相对容易地组合在一起,满足用户多样化的需求,充分满足企业未来5至10年人力资源发展需要。”东软集团软件产品事业部副总经理彭成宝向本报记者表示,TalentBase HCM分别以人力资源管理、战略人力资源管理系统、战略人才管理系统和战略整合人才资本管理系统为核心,形成了不同特色的产品包。

作为TalentBase HCM的第一个使用者,通过持续地改进人力资源管理的目标和策略,东软已经从其研发的HCM和TalentBase HCM两条人力资源管理软件产品线中获益。“目前,全球能够通过PCM 5级认证的企业非常少,不超过20家,在中国目前只有东软和埃森哲两家公司。”QAI中国区执行总经理何芬表示,“通过两年多的PCM5级的实施,东软获益匪浅,例如员工满意度提高了10%,骨干员工流失率降低10%,人均利润率提高5%,企业整体经营收入提高35%,人力资本的准备度提升85%。”

在分享产品设计理念的同时,彭成宝称他希望“通过TalentBase HCM,使企业原来的传统人力资源管理工作转变为从企业战略的层面开展人力资源工作,让人力资源管理工作成为驱动业务发展的重要组成部分,为企业创造更大价值”。

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