美容行业经过了近30年的高速发展,催生了数以千万计的从业人员,在这些从业人员中,涌现出了一批有胆识、有干劲的企业家。但纵观行业,由于从业人员教育程度偏低,绝大部分企业老板只具备职位影响力,极度缺乏非职位影响力,也就是缺乏领袖魅力,导致企业领导人在员工中没有威信,不能服众。
企业老板缺乏非权位影响力,对团队和个人造成的负面影响不可小觑。那么,美容企业老板该如何提升非权位影响力,修炼领袖魅力呢?笔者认为,要从以下11个方面去修炼。
一、充满激情
一个精神面貌很差、没有激情的老板会带出一支士气高昂的团队吗?电视剧《亮剑》中的李云龙,他的激情无论任何时候都能感染并鼓舞下属,从而形成其团队的强大凝聚力和战斗力。美容企业也一样,老板首先要充满精气神,时刻能够传递正能量,在一些企业活动中要身先士卒。比如,企业的晨会和内部培训要亲自参与,用自己的激情点燃员工的激情,发挥鼓舞和带动的作用,让团队永葆激情和战斗力。
二、信守承诺
你的领导品质和你的承诺品质成正比。承诺是建立领导者权威,赢得团队成员信赖感的法宝。重视承诺,才能让下属看到你高尚的职业道德,并真心为团队目标而付出。但很多美容企业的老板常常朝令夕改,答应员工的事情不兑现。某美容化妆品公司制度规定,凡是达到季度销量,品牌经理和事业部总监各有奖励,但当事业部总监和品牌经理达到奖励标准时,老板却授意财务总监单方面降低了奖励标准,且没有通知品牌经理和事业部总监,导致发奖金时,完成销量的品牌经理和事业部总监大为不满。朝令夕改是做老板的大忌,不兑现承诺就是在践踏自己的人品和信誉。希望美容企业的老板们言必行,行必果,有承诺就要兑现,去赢得员工的尊重和信赖。
三、担当责任
很多美容企业的老板一出问题就怪到员工身上,追究员工的责任,不从自身找原因。殊不知一个优秀的领导者,往往都善于做批评和自我批评。出了问题,先看看是不是自己的决策失误,是不是用人不当,是不是方法不对,负起自己该负的责任。如果老板总是一味推卸责任,只会让员工小看你。只有敢于担当责任,员工才能感受到你的人格力量,也就是能够体味到你的领袖魅力。
四、学会欣赏
所谓“士为知己者死”,遇到一位能够欣赏自己的老板,下属必定能产生无穷的动力。电视剧《大秦帝国之纵横》中,秦王赢驷对名士张仪万分欣赏和信任,并施以国礼,拜为相国,使“名利之徒”张仪为了秦国的霸业殚精竭虑鞠躬尽瘁,为秦国后来的统一奠定了坚实的国力基础,这就是欣赏的力量。作为老板,要学会欣赏你的员工,只要你用心去发现,每个员工身上都有自己的闪光点,不仅要学会欣赏,还要学会赞美,让员工产生愉悦感,在快乐中工作。
五、舍得付出
没有付出,就没有回报。作为企业老板,要舍得在员工身上付出,包括物质和精神两个方面。物质方面,要设计出富有激励性的薪资制度和奖励***策,让员工通过自己的努力得到更多的收入,改善他们的生活状态;精神方面,要多付出一些自己的爱心,关注员工的成长,关心他们的生活,帮助他们解决思想上的问题,克服工作和生活中的困难。只有让员工感恩,他才会知恩***报。
六、信任
刘备三顾茅庐请诸葛亮出山,对诸葛亮信任有加,促使诸葛亮余生为了蜀国大业倾注毕生之智慧和心血,可见信任的力量是无穷的。用人不疑,对下属的信任就是对自己事业负责任。可很多企业老板不信任下属,团队之间也缺乏相互信任。事实上,成本最高的团队是相互不信任的团队。信任可以减少内耗,让团队成员心往一处想,劲往一处使,提高工作绩效。
七、保持公正
公平公正才能取信于下属,公正的前提是是非分明、坚持原则。电视剧《大秦帝国之裂变》中,小公子滥杀无辜,左庶长卫鞅秉公***,处罚了小公子的监护人太子太傅等人,正是这种公正的做法得到了民众和各部族的拥护,才使其变法得以顺利进行。企业内部遇到问题,特别是事关员工切身利益的事情时,一定要坚持以公正的原则处理,不能有偏颇或者袒护的行为,否则就会伤了员工的心。公正不仅能使各项规章制度得以实施,还能树立老板的权威形象,提高其个人魅力。
八、有感召力
感召力亦称“领袖气质”,是个人具有的一种人格特质,尤指那种神圣的、鼓舞人心的、能预见未来、创造奇迹的天才气质,具有这种气质的人对别人具有吸引力并受到拥护。美容行业知名企业巨邦国际董事长郭东,就是一位有超强感召力的企业领袖,他的目标是誓作中国美胸第一品牌,正是他为这一目标奋斗的感召力,成就了巨邦伟业。环亚集团总裁胡兴国先生,也是一位富有强大感召力的行业领袖,他提出的“聚英雄,战天下”口号,激励了一批又一批环亚人,使美肤宝、法兰琳卡等品牌成为行业翘楚。企业领导者要想成就一番事业,必须要加强自己感召力的修炼,你的言行举止要给你的团队注入无穷的奋斗力量。
九、奖罚分明
奖是为了激励,罚是为了规范。奖罚要有依据,合情合理,奖罚分明体现了领导者的英明,树立领导者的威信。司马懿处置逃兵时说过:“不树***威,不战自溃”,后来魏***纪律严明,战斗力也大大增强。《亮剑》中李云龙屡次打胜仗却多次违纪,但上级领导该奖就奖,该罚则罚,体现了严明的***纪。企业领导者要不断健全奖罚制度,让员工为了目标不断努力,同时规范自己的言行举止。
十、培养下属
要组建一个优秀团队,企业领导要善于培养下属,敢于压重担给他们,让他们在实践中成长。柳传志说过:骨干是摔打出来的。同时,要舍得在培养员工方面投入,比如请培训机构对他们进行系统培训,送员工外出学习,给予晋升平台等。无数的事例表明,自己培养出来的人才最值得信任,可以委以重任。所以,培养下属是领导者义不容辞的责任。
十一、胸怀宽广
马云说:“老板的胸怀是被委屈撑大的”。作为老板,要能容人所不能容之事,不能和下属斤斤计较,一旦下属犯了错误,要给予其改正的机会,而不能较劲。现实中我们经常看到一些老板,员工做好了不表扬,一有失误便揪住不放。人非圣贤,孰能无过?员工只要能认识到错误的所在,改正就好。鉴于美容企业的特殊性,老板更需要加强这方面的修炼。
领袖魅力修炼是一个企业领袖一生的事情,需要历经刻骨铭心的蜕变。只要具备了超强的领导力,何愁事业不兴?