和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样,她的工作是平凡的,没有惊天动地的壮举,也没有可歌可泣的故事。在10余年的临床护理工作中她始终爱岗敬业、默默奉献,全身心履行救死扶伤、护佑病人的天职。她就是公安边防部队总医院急诊科护士长陈莉。
急病人之所急,分忧解难
急,是急诊科的一大特点。无论白天与黑夜,疼痛难忍的、昏迷的、血肉模糊的患者,都是不择时间焦急万分地入院。陈莉护士长带领全科护理人员日夜奋战在急诊抢救一线,以亲人般的温暖和精湛的医护技术,使一个个生命濒临绝境的患者转危为安。
“一切为了病人,为了病人的一切,急病人之所急,想病人之所想,以最快的速度挽救患者的生命是急诊行医的准则。”在科室学习交班会议上她常常这样强调!在急诊,她深知速度的重要性,跑着走路已成了她的习惯。她数年如一日,以救死扶伤为天职,像珍惜自己亲人的健康和生命一样对待每位患者,为重危病人开启绿色生命通道,争取抢救的黄金时间。在急诊科经常送来醉酒、农药中毒的病人,呕吐污秽物、难闻的农药气味有时甚至能把人呛倒。她总是忍着难闻的气味,冲在前面抢着给予清理污物、洗胃等。急诊也常常送来“三无”病人,有时病人身上又脏又臭,身为护士长的她当然首当其冲地做起了他们的生活护理,包括擦身、帮助大小便等。记得去年冬天抢救的一位热射病病人,经快速补液扩容等***后,患者不断排出大量的糊状便、水样便。当时,其家属尚未到院,她二话不说立刻为其一次次地清理大便,一次次地擦洗身体,整整忙了1个小时,搞得自己满身都是粪臭味。
一天凌晨6点,家住深圳罗湖区泥岗村的刘老伯因下腹胀痛被“120”急送入院。陈莉看到病人满头大汗,表情痛苦,双手捂着小肚子大喊大叫,忙过去慢声细语地询问。刘老伯不好意思地说,要解大便。陈莉便不加思索地戴上一次性手套用手指从老人的里抠出一块坚硬的粪块。老人感动得热泪盈眶,哽咽着说:“小陈,您比我的亲闺女还亲啊!”在陈莉的带动下,2013~2014年医院急诊科成功抢救了2000多名危重病人,受到了群众的好评。
“逝者也有尊严,做好善后护理不仅是对逝者的尊重,更是对其家属心灵上的安慰!”她常常这样告诫年轻的护士们。在急诊科常常会遇到各种因车祸、工伤等意外导致严重畸形、甚至血肉模糊惨不忍睹的外伤病人,她总是在医生宣布抢救无效后,抢在第一时间为病人进行善后处理。其中有一位无陪的多发伤逝者,她整整花了一个多小时的时间做好善后处理工作,小心地整理病人的容颜,细心地擦拭逝者身上的每一处血迹,包扎好每一处伤口,最后盖上干净的被子等待其家人亲属来处理善后事宜。
有抢救就上,恪尽职守
急诊科是危、重症病人最多的科室,更是抢救最多的科室。陈莉深信“榜样的力量是无穷的!”在工作上,她时时处处作表率,注重言传身教,每逢有急诊抢救,不论昼夜,不论节假日,她总是第一时间进入现场投入抢救。记得一天中午,她刚下班走到医院大门口,碰到120救护车接来了一位高处坠落伤的病人,她立即跟随病人返回急诊抢救室参加紧急救治。由于患者病情危重,已处于休克状态,抢救进行了两个多小时,患者病情才好转。这时饥肠辘辘的她发现又已经到了下午上班时间,没吃中饭又接着上班了。
身为护士长的她,在生活上关爱同事犹如姐妹,每当她们有事的时候,她总是毫不犹豫地说:“没事,我来。”“真的不好意思再去麻烦护士长了,她太辛苦了,我们把她的休息天都占用了!她又已经很久没有休息了。”“护士长,你去休息吧!我少休一天没事的。”常常会听见急诊科姐妹们这样的谈话。“你们上夜班很辛苦,要多休几天,我身体好,顶得住的!”为了让她们能安心休息,她总是这样说。在工作中她对护士姐妹们更是爱护有加,险活、脏活总是抢着自己干。在急诊,一天抢救好几场也是常有的事。记得在今年春节前夕,连续发生多起车祸。在连续加班抢救24小时后,已经将近一个月没有好好休息的她终于挺不住了,感觉头痛欲裂,吃了两片安定后整整睡了一天一夜!
有机会就学,精益求精
为了保证生命的绿色通道畅通无阻,陈莉总是孜孜不倦地刻苦学习急救护理知识,并组织全科护士开展应急护理学习培训,规范急救护理运行程序,从而保证了急诊病人在第一时间内得到及时救治。
作为护士长,除了在平常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,她主动把自己的目标定得更高一层。在紧张忙碌的工作中不忘钻研业务,技术上精益求精,挤时间参加地方的业务技能进修班。当年为了早日解除门诊小儿每日穿刺的痛苦,早日掌握小儿留置针的单手操作,她天天拿快餐盒练习手法,不知练破了多少个快餐盒,扎破过多少次手指头!最终练就了一手娴熟的穿刺技能,病人们常夸她的穿刺技术已经达到了炉火纯青的地步。门诊静脉留置针的开展得到了社会的一致好评。近年来,陈莉先后多次参加深圳市急救技能大比武,均获得优异的成绩,多次被深圳市及医院评为优秀护士长,荣立个人三等功一次。
有需要就留,以院为家
“护士长,你天天这么早上班,那么晚下班,每天贡献至少一小时,那你一辈子得贡献出多少时间啊?”曾有同事这样打趣地问。“妈妈,今年又要值班啊?你都已经好几年没陪我过年了!”女儿也不乐意了。是啊,为了能更好更安心的工作,每年一到暑假、寒假,陈莉就把女儿往姥姥家送。自担任护士长以来,她数年如一日,每天提早上班,常常延迟下班,随时随地加班,每年余休几十天,从来没有节假日,家人当然不愿意了!记得2008年陈莉跟随医院医疗队赴粤北抗冰救灾时正值春节,她遇到了前所未有的辛苦和挑战。大年初一早晨,刚走出临时搭建的营区巡诊不远,就看见前面高速路上发生了车祸。她马上跑到现场,见一个妇女抱着小孩,妇女满脸的血,小孩不停地哭,她马上给妇女进行止血包扎,一边急救,一边安慰母女俩:不要害怕,有我们在,一切放心!经过快速有效的处理,血止住了,立即把妇女和孩子送到了最近的医院后,陈莉才放心地离开。忙完一看,已经傍晚了,大年初一就这么有意义地过去了!
急诊科人流量最大,嗓门不得不提高分贝,急诊科的护士大都是80、90后的小姑娘,在家里是父母的心肝宝贝,在这里却都是能独挡一面的白衣天使。陈莉常说:“健康所系,性命相托,没有什么比救命更重要,病人满意就是我们最大的目标!”
急诊科是没有硝烟的战场,每天要面对着生与死的搏斗。2014年11月30日,急诊科抢救室真实地上演了这样惊心动魄的一幕:抢救室内气氛异常紧张,因为接诊了一位消化道大出血的患者,当时那位患者血色素就剩下了3g多,大量呕血使得血压不断下降。陈莉护士长有条不紊地带着护士们为病人建立了6条静脉通路,家属见到地上那几滩血都准备放弃。可是,全体医护人员丝毫没有放弃,陈莉指挥着护士冷静地坚持抢救,大声对病人呼喊着:“别放弃,哪怕是万分一之的希望也要坚持。”在全体医护人员的努力坚持下终于抢救成功了,病人的出血止住了,生命体征也渐渐平稳下来。经过一段时间的***后,患者慢慢康复,为急诊科送来了一面锦旗。护士长脸上那一抹红晕让人永远忘不了,她当时只淡淡地说了一句:“这是我们应该做的,每个生命都应该得到尊重。”
“付出总有回报”。在陈莉及科室翟主任的带领下,急诊科科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,她的工作能力及成绩得到了全院的一致认可及好评。护士姐妹们都说,不论是生活、工作,护士长陈莉都事无巨细,注重人文关怀,大家都从心里服从配合着她的工作,而她那匆匆的背影每天忙碌不停地穿梭在急诊科的每一个角落。在护士长陈莉的身上,让她们看到了一种“燃烧自己,照亮他人”的南丁格尔精神。