学文网“让企业适应软件”转为“让软件适应企业”,这可解决中小企业管理软件中个性化与软件通用功能之间的矛盾。
中小企业在我国国民经济中占有重要的地位。据统计,我国的中小企业吸纳了75%左右的城镇人口和农业转移劳动力就业,对GDP的贡献超过了60%,对税收的贡献超过了50%。而创新项目中65%的专利、80%的产品开发也来自于中小企业。由此可见,中小企业是一群具有实力、并且非常活跃的企业群体。
在如今世界经济不景气的情况下,中小企业的信息化尤为关键,可增加它们的竞争能力,提升管理水平。可事实情况是,能满足中小企业信息化需求的管理软件少而又少,更谈不上把握中小企业的个性化需求了。
“智能化、人性化以及软件适应企业是中小企业管理软件市场发展的必然方向,谁把握了这个方向,谁就能满足中小企业的信息化需求。”任我行软件公司副总经理宁洪说,公司研发团队对于整个管理软件环境的变化、信息技术的发展趋势,甚至电脑操作方式进行了研究后发现,尊重用户操作及浏览习惯,把对于软件的操控权最大程度地交给用户,是保证软件“简单、易用、智能化、人性化”的重要思路。
任我行公司认为,全国中小企业大概有1000万家,任我行旗下的系列软件占到30%的市场,其中正版用户为60万。通过10多年的发展,任我行公司逐步了解了中小企业的需求,并于最近了第二代管理软件――管家婆辉煌Ⅱ、财贸双全Ⅱ系列产品。
无论大型企业的管理软件还是中小企业的管理软件,一般来说,只要是通用管理软件,基本只能满足80%的用户需求,而针对20%的需求需要定制。但这些定制化工作不但消耗企业的资源,也让厂商投入了大量的时间和精力,却只能为一家企业服务。为此,如何能让软件适应企业,成为任我行公司研究的方向。
此次的新产品是任我行公司转变服务理念的表现,通过“让企业适应软件”向“让软件适应企业”理念的转变,解决了客户个性化需求与软件功能之间的矛盾。譬如,在管家婆II中,用户可根据需求调整菜单,更可利用鼠标右键菜单的灵活设计,让软件功能呈乘数级增加。而用户用不着的一些功能,也可以通过简单的操作简化或剔除。
宁洪透露说: “现在,中小企业普遍在二、三级市场茁壮成长。为了适应这种变化,公司将开拓县级城市的渠道,将销售网铺下去,增加80%的销售点,而不仅仅局限于在一级城市的电脑城内销售。”