学文网社区工作者个人总结篇1
时光飞逝，2017年悄然而去，回顾这一年来的调解工作，应该感谢上级领导给了我一个展示自我的平台，感谢社区同事们的关心和帮助，也感谢自己的踏实工作和努力进取。这一年的工作使我收获颇丰，因此我将2017年的工作情况及来年的工作计划作如下汇报：
一、学习认识方面
人民调解是维护社会稳定的第一道防线，是***和***府联系人民群众的桥梁和纽带。几年来通过学习法律法规，学习《社区居民法律知识读本》，学习***的方针***策，使我的思想认识和理论水平有了一定的提高。但是，民间纠纷的日益多元化要求我们一刻也不能放松学习，要将社区调解工作做到位，我深感责任重大。我觉得一名称职的人民调解员必须具备以下素质：正直公平的道德品质；全心全意为人民服务的坚定信念；不怕苦、不怕累、不怕委屈的奉献精神；娴熟的法律专业知识和调解技能等等都是做好调解工作的前提和关键。与此同时，还应具备一定的职业操守，如坚持平等自愿、合法合理的原则，坚持不限制当事人诉讼权利的原则等等。调解工作者的职责就是将民间纠纷解决在基层、在社区、在萌芽状态、在激化之前。做到小事不出社区，大事不出镇街。
二、工作方面
在上级领导的指引和关怀下，在社区民警及同事们的协助下，我逐渐成为这方面的工作能手，一年来成功调处了社区邻里纠纷、家庭纠纷等各类纠纷12起，调解成功率达98%以上。接待来访居民约30多人。
有一则典型案例：社区老一段家属院小二楼有户居民做摆摊儿卖凉皮的小生意，每天清晨四五点就起床准备出摊儿，鼓风机一打开，噪音就吵得隔壁邻居老太太睡不着觉，每天如此，老太太终于无法忍受，只好来到社区寻求帮助。老人家一把眼泪一把鼻涕地诉说着失眠的痛苦，我们耐心倾听，理清事件脉络，快速找到解决问题的办法，安慰老人劝说其回家后，迅速采取行动。我们找到卖凉皮的当事人，晓之以理动之以情，但是由于涉及生计问题，他们照实说一时半会儿不能从根本上解决问题，调解陷入僵局。但是我们并没有放弃此案例，后来经过我们反复做双方的思想工作，在居委会的多次协调下，卖凉皮当事人最终答应拆除鼓风机，并保证不会再影响邻居正常休息。我们成功化解了此次矛盾冲突。
法律宣传方面，我们在法制宣传栏张贴普法宣传海报、利用黑板报、文艺演出、法律知识讲座等多种形式对广大的居民进行形象生动的法律知识宣传教育。今年还利用“六五”普法宣传期间，在人口相对稠密的路口发放普法资料，将普法工作做到实处。我个人也利用闲暇时间，翻阅实用性法律书籍，不断充实自己，为今后的调解工作储备理论知识。
社区矫正方面，我一直按照区、镇司法所的要求实行人性化管理，坚持以人为本、以情感人，经常与他们面对面的交流谈心，随时掌握他们的思想动态，及时减轻和消除他们的思想顾虑，为他们创造一个良好的改过自新环境。
三、成绩与不足
经过近几年在矛盾纠纷调解工作中积累的经验及今年的努力实践，我终于取得了一点成绩，2017年有幸被金台区评为金牌调解员。调解工作既得到了上级的肯定，也赢得了居民的赞许。
当然工作也存在一些不足，比如法律专业知识基础薄弱，理论知识运用能力弱，调解技巧也有待提高等等。
四、2018年工作思路
为了把调解工作做得更好，明年我决心努力做好以下三个方面工作：
1．学习方面
在新的一年里我打算不断地学习，不断充电，与时俱进。认真学习法律、法规及***的各项方针***策；认真学习与群众密切相关的邻里、赡养、财产赔偿、婚姻家庭等方方面面的法律知识，这样才能在调解工作实践中灵活运用，得心应手；积极参加各种类型的法律培训，加强业务进修，不断提高我们的法律***策水平和调解技能。
2．思想方面
树立全心全意为人民服务的思想，关心群众，倾听群众的呼声，努力为群众排忧解难。时刻牢记群众利益无小事，社区稳定无小事，要热爱人民调解工作，助人为乐，爱岗敬业，在调处棘手、难缠的纠纷时，不怕得罪人，遇到危险时，要临危不惧，挺身而出，不为名利，发扬无私奉献的精神。对调解工作要有强烈的事业心和高度的责任感，要时刻情系百姓、情系社区、情系和谐，以服务群众为荣。
社区工作者个人总结篇2
我叫东东***，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系***、***府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是***和***府当前坚持的主导***策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。
在某社区，我主要负责的是民***，***建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。
首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。
第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民***工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。
社区工作者个人总结篇3
一、社区******建设
1、我社区始终坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提升基层***组织领导水平。在社区建设中，紧密结合新的历史条件，充分发挥***支部的战斗堡垒作用，使社区居委会紧密团结在社区***组织周围，带动社区干部以坚定的信念、饱满的热情，积极主动地投入到工作中。首先，立足本职，一心为民，坚持每周二***治学习制度和社区例会制度。社区***支部结合当前形势，用先进的理论思想激励每一位社区干部，奋发向上，努力工作；用严格的制度约束每一位***员，始终与***中央保持一致，团结协作，增强凝聚力。其次，加强社区***组织建设，充分发挥***组织的领导核心作用。在发展***员方面我社区***支部始终本着“成熟一个，发展一个”的原则，在今年四月份我社区有两名入***积极分子在区委***校参加了培训学习，对已发展了的***员做到了保质保量。
2、自从第二批学习实践活动科学发展观活动开展以来,千峰北路社区***支部按照兴华街道***工委的统一部署,在兴华街道***工委的领导下,按照《兴华街道***工委第二批深入学习实践科学发展观活动工作安排》，以“坚持以人为本，共建和谐社区”为主题，紧密联系工作实际，认真组织学习，深入开展调查研究，广泛征求群众意见建议，认真组织召开民主生活会和组织生活会，查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，进一步明确了改进思路和措施，形成了领导班子分析检查报告，并及时召开了民主评议会议，对评议过程中提出的意见和建议，我社区会认真研究，充分吸收，并体现到修改后的分析检查报告中。我社区***支部借助这次学习实践活动的有利契机，紧紧抓住“坚持以人为本，共建和谐社区”这一发展主线，同心同德，相互支持、相互配合，团结和带领广大社区干部进一步***思想、开拓创新，在社区这块阵地上发光发热！
二、社区精神文明建设
精神文明建设是社区建设的重要组成部分，将为社区的繁荣和稳定提供强大的精神动力和智力支持。因此我社区的精神文明建设始终坚持以人为本，以提高社区居民的思想道德素质和科学文化素质为目标，大力宣传各种有益居民的信息资源。
其次，我社区***支部不断加大对社区文化建设的投入，整合社区力量，建设了一支高素质的社区文艺队。社区是个藏龙卧虎的地方，有很多专业技术人才生活在社区，形成特有的人才优势。我社区把他们动员起来，积极鼓励各年龄段的志愿者加入到社区文化建设中来，以他们为骨干，一方面让他们在社区文化建设中做出贡献，另一方面让他们在社会实践中得到锻炼，增长才干，取得锻炼人、培养人的双重效果。我社区将多才多艺的社区居民王建华吸收进社区文艺队，以其为队长，努力将社区文艺队发展成为自我创作、自我表演的新型文艺队，并将活动场所定在辖区内的漪汾公园，让老中青三代社区人，在社区里就能找到并参与适合自己口味的活动，激发出居民热爱社区、关心社区的热情。此外，我社区聘请住在本社区的文体教师，举办各种门类的讲座、培训班、学习班，指导、服务社区开展文化活动。让社区居民在这里找到了一片充满活力的沃土。
三、社区的环境与卫生
搞好社区的环境和卫生，是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作，也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。因此我社区把环境卫生当作社区工作的重头戏来抓。 关于2012年度社区居委会工作总结的文章 >>
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我社区以建设创新型城市，实施绿色转型为主线，以促进和谐，全面改善城市环境为目标，多次组织青年志愿者、低保户，由社区干部亲自参与“靓丽星期五”活动。今年在历次活动中我社区组织居民志愿者及低保户共200人次，对16个院落及各街面铺进行了认真清理整治，共清理无人管辖区垃圾五处，30车，很好的完成了整治清洁和清除垃圾死角的任务。此外，粉刷千峰北路道路侧旁树木约180棵，美化了社区周边环境，最大限度地保障了我辖区内周边环境的整洁，使各居住院落的卫生条件有了显著的改观。
四、社区服务
社区居委会是城市基层群众性自治组织，是***和***府与居民群众联系的桥梁和纽带。宣传贯彻***的方针、***策，协助***府部门做好社会工作是我们社区工作的基本要求和最终目的。我社区建立和完善各种服务制度和社会体系，不断拓宽服务领域，提升服务水平。以广泛服务居民为宗旨，以为老弱服务、助残帮困服务为侧重点多方位地开展工作。
1、社区志愿者注册工作
我社区认真履行了关于社区志愿者服务工作的条例规章，整合社区资源，健全社会服务体系，积极动员大量社区退休人员、下岗失业人员和流动人口，纳入我社区志愿者服务队伍中来，组织起来，以服务于居民，造福于社会，切实为建设和谐社区、构建和谐社会服务。目前已注册了约占社区总人口8%的志愿者，总计250人。
2、社区治安工作
良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定的基本保障。我社区在综合治理方面花大力气，发动社区志愿者组成一支高素质的社区巡逻队，定期定点对辖区内各楼院、各驻地单位进行巡视，有效地维护了社区治安。此外，我社区下大工夫制定有效措施，在社区内部实行分片管理，责任到人，严密组织，明确任务，强化措施。在今年“两会”期间，我社区也有领导带班，有专人值班，并强调值班人员要明确责任、坚守岗位，全面率领安全稳定状态，做好值班记录，坚持每天零报告。
3、扶老助残帮困工作
我社区在扶老、助残、帮困方面下大工夫，不遗余力地帮助辖区内的弱势群体。尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，是加强社会主义精神文明建设的生动体现，更是弘扬中华民族的传统美德。我社区坚持发扬和宣传尊老、敬老的优良传统，理解和尊重老人，关怀和爱护老人。我社区60岁以上老人有400多人，由于多数老人子女不在身边他们时常感到孤独空虚，针对这一情况，我社区干部经常登门随访进行精神慰藉，并为老人提供免费体检的同时开展三免费、三无偿活动即：免费开展健康咨询服务、免费赠送有关保健书籍、免费提供法律援助；向老人无偿开放活动设施，无偿进行生活照料、无偿代办生活事宜。
此外，今年我社区干部先后慰问辖区内的残疾家庭三次，慰问困难居民三次，困难老***员四次，为他们提供服务多次。在国庆节和中秋节来临之际，我社区成立联合慰问小组，深入贫困居民李秀敏、残疾人韩天璟家中进行走访慰问，为他们送去了大米、食用油等慰问品。对省电大退休老***员申有堂、任凤兰进行慰问，为他们送去***的温暖和关怀。
4、社区低保工作
在低保工作方面，我社区始终以“应保尽保”为原则，坚持群众利益无小事，服务居民群众为已任，脚踏实地，全身心地投入到低保工作中，不辞辛苦，不计报酬，忠于职守，爱岗敬业，实行听证制度，做到公开、公正、公平。为困难群体提供最佳、最便利的服务，实行窗口化服务、以电脑网络化管理为手段，对每位享受低保的家庭，建立了家庭信息档案。通过近半年的不懈努力，较好地完成了街办交付的各项工作任务。在今年的廉租住房工作中，我社区深入宣传，准确把握国家***策，严格把关，认真审核，做到公平合理，应享尽享。
5、社区医保社保工作
6、社区计生工作
计划生育是一项长久国策，我社区始终给予了高度重视。计划生育服务是计生工作的主要内容。此外，计划生育服务是计生工作的主要内容。今年6月份我社区联系区计划生育指导站免费为已婚育龄妇女进行了b超、***及妇科检查。同时我社区也非常重视对流动人口的管理，经常开展送技术、送服务、送资料、送药具等活动。今年上半年，我社区在兴华街办的统一部署下，对辖区内的流动人口进行全面的摸底登记，截至目前已登记30余人，目前此项工作还在进行中。
7、统计工作
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今年5月份，我社区积极配合太原市城市规划局，对辖区内45户居民进行了居民一日出行调查。
今年6月份，我社区工作人员陪同区委统计局及街道办事处统计口的领导干部对辖区内的企事业单位、个体门面房进行经济普查的收尾核对工作，由于时间紧任务重，我社区工作人员加班加点，终于如期将辖区内69家法人单位及77家个体门面房核查完毕。
五、社区班子建设
多年的社区工作经验告诉我们，加强班子建设十分重要。我社区在本着人尽其才，充分发扬民主的基础上，进行了合理分工，使每个社区干部都能充分发挥自己的特长。在工作中做到了分工不分家，大事讲原则，小事讲风格，并形成了互相帮助，团结协作的工作作风。对社区各种制度进行不断的规范和完善，为各项工作的顺利开展提供了组织保障。以上是我社区一年来工作开展的具体情况。
在今后的工作中，我们还将始终坚持***的领导，坚持以“十七大”会议精神以及“三个代表”重要思想为指导，充分发扬“团结、奉献、争优、创新”的兴华精神，以服务居民为宗旨，以共创和谐为目标。努力使千峰北路社区的工作再上新台阶。为居民营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区而奋斗。关于2012年度社区居委会工作总结的文章 >>
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社区工作者个人总结篇4
一、内容
2003年度
第一卷：***务环境、法制环境和市场环境
1、社区的学习制度和记录
2、社区干部的道德教育的制度、计划、主题和典型
3、***风廉***建设的制度和内容
4、维护未成年人的机构和内容
5、法制教育的计划和总结
6、社区居民、青少年的学法记录、安排、考核
7、普法宣传的安排、简报、资料
8、人民调解委员会、治安防范巡逻制度
9、社区居委会民主建设规划
10、社区居委会民主建设的有关机构
11、民主决策制度
12、诚信主题教育的安排、记录和实践活动的安排、记录
第二卷：人文环境、生活环境
1、重要事件、重要纪念日、节庆日开展教育活动的安排、记录
2、国防、国家安全教育的安排和记录
3、形势报告会制度
4、群众性形势教育主题活动的安排、记录
5、2003年-2005年公民道德建设规划
6、2003年公民道德建设计划、总结
7、市民教育的学习型组织
8、市民教育计划、教材、学员名单、报到册、教师队伍（本材料要按照教学计划分别准备教学计划、学员名单、报到册和教师队伍）
9、外来务工经商人员教育制度和计划总结
10、公民道德宣传的安排、总结和资料以及先进典型的材料
11、未成年人思想道德建设的安排、总结和工作机制
12、学校、社会、家庭思想道德建设的网络和为未成年人办实事记录
13、科普宣传的安排、总结和资料
14、社区科普志愿者组织、活动记录、
15、社区多功能文化活动场所的统计记录（总面积每万人大于500平方米）
16、社区公共体育设施记录
17、社区居委会群众业余文化活动辅导员的注册登记制度
18、社区居委会群众业余文化体育活动队伍名单（不少于4支）
19、社区群众文体活动简报或记录（不少于4次）
20、见义勇为先进的事迹材料和表彰材料
21、扶贫帮困的机构和措施
22、经常性社会捐助的安排、记录、机制
23、志愿者队伍的组织名册（占社区人口总数的比例大于8%）
24、开展志愿者活动的记录
25、公益性活动的机构、制度和记录
26、社区卫生服务站有关资料
27、计划生育率记录（大于95%）
28、登记失业人口再就业材料（大于70%）
29、低保工作资料（制度、名册等）
第三卷：创建活动
1、2003-2005年3年创建文明城区规划（有目标、计划、措施）
2、2003年创建文明城区计划、总结（有目标、计划、措施）
3、2003年-2005年精神文明建设规划（有目标、计划、措施）
4、2003年精神文明建设计划、总结（有目标、计划、措施）
5、2003年创建工作计划、总结（有目标、计划、措施） 6、2003年爱国卫生工作计划、总结（有目标、计划、措施）
7、2003年创建文明城区实施方案（有目标、计划、措施）
8、2003年创建文明城区、精神文明建设委员会、创建、爱卫工作4个工作机构、职责和工作制度
9、创建文明城区、精神文明建设、创建工作专题工作记录
10、创建的评估表彰制度和奖励措施
11、创建文明城区、精神文明建设、创建、爱卫工作宣传、实践活动的简报、记录
12、科教、文体、法律、卫生四进社区活动安排、记录、总结（覆盖面大于80%）
13、创建文明行业、单位、社区的有关资料
14、创建宣传资料
15、门前三包责任制、自行车停放管理制度和责任人
第四卷：上级有关文件资料
2004年度
第一卷：***务环境、法制环境和市场环境
1、社区的学习制度和记录
2、社区干部的道德教育的制度、计划、主题和典型
3、***风廉***建设的制度和内容
4、维护未成年人的机构和内容
5、法制教育的计划和总结
6、社区居民、青少年的学法记录、安排、考核
7、普法宣传的安排、简报、资料
8、人民调解委员会、治安防范巡逻制度
9、社区居委会民主建设规划
10、社区居委会民主建设的有关机构
11、民主决策制度
12、诚信主题教育的安排、记录和实践活动的安排、记录
第二卷：人文环境、生活环境
1、重要事件、重要纪念日、节庆日开展教育活动的安排、记录
2、国防、国家安全教育的安排和记录
3、形势报告会制度
4、群众性形势教育主题活动的安排、记录
5、2004年公民道德建设计划、总结
6、市民教育的学习型组织
7、市民教育计划、教材、学员名单、报到册、教师队伍（本材料要按照教学计划分别准备教学计划、学员名单、报到册和教师队伍）
8、外来务工经商人员教育制度和计划总结
9、公民道德宣传的安排、总结和资料以及先进典型的材料
10、未成年人思想道德建设的安排、总结和工作机制
11、学校、社会、家庭思想道德建设的网络和为未成年人办实事记录
12、科普宣传的安排、总结和资料
13、社区科普志愿者组织、活动记录、
14、社区多功能文化活动场所的统计记录（总面积每万人大于500平方米）
15、社区公共体育设施记录
16、社区居委会群众业余文化活动辅导员的注册登记制度
17、社区居委会群众业余文化体育活动队伍名单（不少于4支）
18、社区群众文体活动简报或记录（不少于4次）
19、见义勇为先进的事迹材料和表彰材料
20、扶贫帮困的机构和措施
21、经常性社会捐助的安排、记录、机制
22、志愿者队伍的组织名册（占社区人口总数的比例大于8%）
23、开展志愿者活动的记录
24、公益性活动的机构、制度和记录
25、社区卫生服务站有关资料
26、计划生育率记录（大于95%）
27、登记失业人口再就业材料（大于70%）
28、低保工作资料（制度、名册等）
第三卷：创建活动
1、2004年创建文明城区计划、总结（有目标、计划、措施）
2、2004年精神文明建设计划、总结（有目标、计划、措施）
3、2004年创建工作计划、总结（有目标、计划、措施）
4、2004年爱国卫生工作计划、总结（有目标、计划、措施）
5、2004年创建文明城区实施方案（有目标、计划、措施） 6、2004年创建文明城区、精神文明建设委员会、创建、爱卫工作4个工作机构、职责和工作制度
7、创建文明城区、精神文明建设、创建工作专题工作记录
8、创建的评估表彰制度和奖励措施
9、创建文明城区、精神文明建设、创建、爱卫工作宣传、实践活动的简报、记录
10、科教、文体、法律、卫生四进社区活动安排、记录、总结（覆盖面大于80%）
11、创建文明行业、单位、社区的有关资料
12、创建宣传资料
13、门前三包责任制、自行车停放管理制度和责任人
第四卷：上级有关文件资料
2005年度
第一卷：***务环境、法制环境和市场环境
1、社区的学习制度和记录
2、社区干部的道德教育的制度、计划、主题和典型
3、***风廉***建设的制度和内容
4、维护未成年人的机构和内容
5、法制教育的计划和总结
6、社区居民、青少年的学法记录、安排、考核
7、普法宣传的安排、简报、资料
8、人民调解委员会、治安防范巡逻制度
9、社区居委会民主建设规划
10、社区居委会民主建设的有关机构
11、民主决策制度
12、诚信主题教育的安排、记录和实践活动的安排、记录
第二卷：人文环境、生活环境
1、重要事件、重要纪念日、节庆日开展教育活动的安排、记录
2、国防、国家安全教育的安排和记录
3、形势报告会制度
4、群众性形势教育主题活动的安排、记录
5、2005年公民道德建设计划、半年总结
6、市民教育的学习型组织
7、市民教育计划、教材、学员名单、报到册、教师队伍（本材料要按照教学计划分别准备教学计划、学员名单、报到册和教师队伍）
8、外来务工经商人员教育制度和计划总结
9、公民道德宣传的安排、总结和资料以及先进典型的材料
10、未成年人思想道德建设的安排、总结和工作机制
11、学校、社会、家庭思想道德建设的网络和为未成年人办实事记录
12、科普宣传的安排、总结和资料
13、社区科普志愿者组织、活动记录、
14、社区多功能文化活动场所的统计记录（总面积每万人大于500平方米）
15、社区公共体育设施记录
16、社区居委会群众业余文化活动辅导员的注册登记制度
17、社区居委会群众业余文化体育活动队伍名单（不少于4支）
18、社区群众文体活动简报或记录（不少于4次）
19、见义勇为先进的事迹材料和表彰材料
20、扶贫帮困的机构和措施
21、经常性社会捐助的安排、记录、机制
22、志愿者队伍的组织名册（占社区人口总数的比例大于8%）
23、开展志愿者活动的记录
24、公益性活动的机构、制度和记录
25、社区卫生服务站有关资料
26、计划生育率记录（大于95%）
27、登记失业人口再就业材料（大于70%）
28、低保工作资料（制度、名册等）
第三卷：创建活动
1、2005年创建文明城区计划、半年总结（有目标、计划、措施）
2、2005年精神文明建设计划、半年总结（有目标、计划、措施）
3、2005年创建工作计划、半年总结（有目标、计划、措施）
4、2005年爱国卫生工作计划、半年总结（有目标、计划、措施）
5、2005年创建文明城区实施方案（有目标、计划、措施）
6、2005年创建文明城区、精神文明建设委员会、创建、爱卫工作4个工作机构、职责和工作制度
7、创建文明城区、精神文明建设、创建工作专题工作记录
8、创建的评估表彰制度和奖励措施
9、创建文明城区、精神文明建设、创建、爱卫工作宣传、实践活动的简报、记录
10、科教、文体、法律、卫生四进社区活动安排、记录、总结（覆盖面大于80%）
11、创建文明行业、单位、社区的有关资料
12、创建宣传资料
13、门前三包责任制、自行车停放管理制度和责任人
第四卷：上级有关文件资料
2003-2005年3年的***片资料用影集附说明单独组成一卷
二、要求
1、所有卷宗封面均打印贴纸，标题为“创建文明城区专卷”，均使用正规档案盒按照标准归档，所装内容除会议记录、活动记录或教案讲义等，其它均打印归档。
2、档案卷内均按照要求分年度组卷，每年4卷，每卷内容严格按照上述标准准备，不能少项。
3、各社区要本着认真负责的态度，组织人员，集中时间准备资料，在四月中旬全面完成档案资料的准备，办事处将组织进行检查。
社区工作者个人总结篇5
新密市教育体育局 郭卫民
摘要：本文以结合本地历史、人文特色开展社区教育的发展状况、存在的有利条件、面临的困难、居民的学习需求与参与情况以及社区教育工作者的社会价值等问题，对我市成教专干进行了问卷调查，经过对回收问卷的分析总结，形成以下报告：本文认为当前我市结合本地历史、人文特色开展社区教育工作存在的问题主要有：社区居民的学习观念还不够深;社区教育工作者的工作没能得到社会的肯定和认可，自身的社会价值也没能充分得到体现。要深入推进结合本地历史、人文特色开展社区教育工作，需要注意做好以下几点工作：一是要整合各类教育资源，将结合本地历史、人文特色开展社区教育应放在***府工作的目标考核，便于社区教育工作的扎实开展和深入推进；
二是要建立一支高效的专业师资队伍和相对完善的社区学校阵地；
建立健全由***府牵头协调、领导重视支持、***策倾斜扶持、经费***到位、分工明确具体、责任落实到人的工作机制，真正把结合本地历史、人文特色开展社区教育工作落到实处。三是要注意针对成人学习需求的特点，引导教育需求，营造良好环境，提高结合本地历史、人文特色开展社区教育参与率;四是要有财***和***策的支撑，把终身教育纳入国民教育体系。
新密市辖14个乡镇、3个城区街道办事处、一个矿区街道办事处，域内居民80余万人，现有17所乡镇办社区学校和300多所村级（居委会）社区学校。为加快推进建设学习型社会建设，使结合本地历史、人文特色开展社区教育的开展更有针对性，让群众的教育需求得到最大的满足，我们对全市各乡镇社区学校开展了专项问卷调查。以下是调研后的反馈结果和情况分析：
一、调研结果及分析
(一) 参与调查对象的个人基本情况：
我们对全市各乡镇办成人、社区教育专干的性别、***治面貌、从事工作时间及撰写的论文和开发的教材及数量等情况调查，从而摸清家底，为进一步推进工作开展提供切实可行的参考。在被调查人员中，以男性居多，男性占62%，女性占38%;年龄结构跨度较大，其中30-40岁之间4人、40-50岁15人、50岁以上3人;***治面貌中，***员9人、群众7人、无***派人士5人、无民主***派人员。在接受调查的人员从事该工作年限的情况：5年以下5人、5-10年6人、10-15年4人、15-20年4人，20年以上3人；
在撰写的论文和开发的教材及数量方面：有4人没有参与开发乡土教材，6人开发1本乡土教材 ，4人开发2本乡土教材3人开发3本乡土教材，5人参与开发乡土教材4本以上；
郑州市及以上获奖论文20，.内部刊物发表30篇，有2人没有参与撰写论文和教材的开发工作 。调查显示：(1)全市各乡镇办成人、社区教育专干男性多于女性，年龄结构上中年人居多;(2)***员和非***人士比例基本持平，从事该工作时间跨度不一；
（3）在撰写论文和开发的教材方面，数量不少，质量不太乐观，尤其是等够达到郑州市级以上水平的偏少。
(二)工作状况以及需求情况：
1、对从社区教育工作的态度：
从总体上来看，多数人对负责该项工作比较积极，但也存在着个别工作消极的情况。调查显示：在被调查对象中有19人选择觉得很有意义，正在尽全力干好，占85%，排在第一位；
1人选择无所谓，分工使然，勉强为之，占5%；
2人选择对成人教育、社区教育这份工作，感到虚无缥缈，力不从心，占10%；
没有人喜欢按部就班工作，一提到创造性对待目前工作就头疼，总想换岗的情况。
2、对国家自上而下的相关***策掌握的情况：
总体说来，多数人通过外出参加培训了解了国家自上而下的相关***策，说明了主动学习性不强，宣传力度不够。调查显示：1人选择基本没关心过，从不主动上网查阅学习相关内容，5%；
2人选择对自己没有什么高要求，偶尔学习一些皮毛，占10%；
6人经常上网浏览学习，并做笔记，这是我工作的行动指南，占30%；
19人选择是通过外出参加培训知道一些，但是把握还不够透彻，占85%。
3、对待办好社区学校、结合本地历史、人文特色开展社区教育的态度方面：
在被调查者中，20人选择了认为难度很大，但是尽力去做也会有成效，占92%，2人认为很有信心，占8%，没有一人选择没有信心。从而可以看出，在开办好农村社区学校、结合本地历史、人文特色开展社区教育面临很多困难，但每一位成教专干都愿意努力付出，也能取得一些实际效果，获得社会的认可。
4、站在被调查对象角度接触的周围民众看，是否愿意继续学习新知识新技能情况：
从调查结果来看，民众对待是否愿意继续学习新知识新技能情况呈现出多元化倾向。在被调查者当中，7人选择了挺愿意的，很有热情，占38%，8人选择了只要不让掏学费，学什么都行，占42%；
2人选择了不愿意，觉得学习是一件麻烦事，占6%；
4人选择了学不学无所谓，得过且过，占12%；
5、站在被调查者的角度来看，居民认为最好的学习方式：
被调查者有15人选择了短期培训，占70%；
4人选择了脱产学习，占15%；
2人选择了业余学习，占10%；
1人选择了完全自学，占5%。可以说，多数人的最大愿景是通过短期培训，来提高自己的个人素养及生活水平。
6、对于目前社区工作者的身份还没有得到认定，被调查者是如何看待的问题：
总体来说，被调查者中多数人表示不满意，但也有表示无所谓和其他选项的情况出现。具体调查结果是：选择非常不满意的有8人，占38%；
选择有点不满意的有9人，占42%；
选择无所谓的2人，占10%；
选择其他选项的有3人，占15%。
7、针对您所在的社区职能分工是否明确：
总的说来，多数都有分工，但农村社区教育工作都没有实现专业化。具体调查结果如下：选择分工明确，工作专业化的有0人，占0%；
选择有明确分工，但不专业的有9人，占40%；
选择有分工，但有时也身兼数职的 有8人，占35%；
选择没有分工，什么都干的有6人，占25%。
8、在对您在社区教育工作中会运用到专业知识吗问题的调查结果如下：
总体来说，用到的专业知识不多，显示出社区教育工作开展不够深入不够扎实。具体情况如下：选择工作中大量运用专业知识的有1人，占5%；
选择在工作中有时用到专业知识有10人，占45%；
选择在工作中很少用到专业知识的有10人，占45%；
社区工作者个人总结篇6
通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。下面给大家分享关于组织青年志愿者的总结，方便大家学习。
组织青年志愿者的总结1为了弘扬中华民族传统美德，让***同志高尚的信念、理想道德在广大***员干部、群众身上传承，引导全体干部职工在奉献中体现作为，我局深入开展了此项活动，现将活动情况总结如下：
一、高度重视，认识到位
我局***组高度重视此次“学***志愿服务活动”，统一思想认识，及时召开了专题会议，研究部署该项工作，结合我局工作实际，制定了具体的实施方案，对相关各项活动也进行了周密部署和精心安排，把每一项活动落实到个人，加强了对活动的领导，为扎实开展好该项活动提供了良好的组织保障。
二、广泛宣传，营造氛围
为全面调动干部职工参与活动的积极性，我局在局机关对此次活动进行了积极而广泛的宣传，通过发放活动通知和会议的形式，向干部职工宣传此次“学***志愿服务活动”的目的及意义，广泛普及“学习***、关爱他人、提升自己”的志愿服务理念，并要求全体干部职工积极参与到各项学***活动中去，有力地推动了此次活动的顺利开展。
三、结合实际，积极开展
在“***志愿服务月活动”中，我局结合3月份节日多的特点，开展了一系列形式多样、内容丰富的活动。
1、开展学***故事、日记活动。
号召干部职工以各种形式学习了《光辉的榜样——***》、《***传》和***日记等书目，了解***精神的内涵，为此次志愿服务月活动补充了精神食粮。
2、开展为社区群众排忧解难活动。
局班子和群工队员通过到泉塘街道长桥社区、小塘路社区了解社区(村)的基本情况，记录民情社意，急群众之所急，想群众之所想，积极帮助了社区群众解决他们期盼的在活动期间能够解决的问题。同时，发挥支部的职能和审计干部的职业优势，为社区提供财务帮助、开展财经知识宣传活动。
3、开展慰问困难群众志愿服务活动。
与长桥社区、小塘路社区的困难群众结对帮扶，开展了捐款救助等活动。局班子成员及干部职工与泉塘街道长桥社区、小塘路社区工作人员一起，对社区的困难群众进行了走访慰问。在慰问中，仔细询问他们的家庭生活情况、身体健康状况等，为他们排忧解难，使他们感受到了社会的温暖。
4、结合“***员进社区”开展志愿服务活动。
我局将本次学***志愿服务活动与“***员进社区”活动有机结合起来，全局干部职工与星沙街道、泉塘街道、湘龙街道等一起，在各个社区开展了爱心衣服书籍捐助、大扫除、环保宣传、义务巡逻等活动，并为社区居民提供全面的法律咨询服务并发放法律宣传资料;关协以新学期开学为契机，组织对困难家庭的学生、留守儿童进行了生活照顾和亲情关爱。
5、开展环境保护学***志愿服务。
我局以植树节为契机，积极参与了泉塘街道的义务植树活动;全局干部职工开展局机关大扫除活动，清扫局门外两侧的道路、打扫院内和办公室卫生，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇善自然、善待环境的理念。
6、将志愿服务活动融入日常审计中。
我们注重把志愿服务活动与日常工作有机结合起来，在审计中关注扶贫、水利、农业、创业富民等民生专项资金的使用情况;积极深入人民群众，倾听他们的意见，关注他们的诉求;积极接待来局办事、反映问题的群众，切实为他们解决实际问题。
通过开展“学***志愿服务月活动”，在我局形成了“团结、友爱、互助、进步”的良好氛围。我局将在今后的工作中，继续大力弘扬***精神和奉献志愿精神，树立社会主义新风尚，把学***活动推向新的高潮。
志愿者活动的总结报告2记忆中的小桥流水，记忆中的青山绿水、白云蓝天已渐渐离我们远去。我们赖以生存的地球正在遭受着一天一天的恶化，我们都知道她是我们唯一的生存支柱，却仍不断地给她压力，不断地伤害她，作为一个地球人，我觉得自己有必要，也有责任，尽自己最大的努力去保护我们的地球，一个甜美的微笑化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。
我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。为广泛推广和普及环境保护意识，提高社区居民的环保意识，与周围社区共同搞好绿色社区建设，同时扩大社团的活动范围及影响。
作为一名志愿者，我有幸第一次担当了此次志愿者活动的带头人，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份亲自组织并参加了活动，我感到非常的快乐。在放假期间，我们同学几个去大街上本可以呼吁大家保护环境，但是我们没有行动。
这一次我们用一种无声的语言传达了这个声音，每一个环保志愿者都是真心实意的喜爱并珍惜地球的每一个角落。我们应该珍惜绿色生命，爱护绿化，从自己做起，从身边做起，我们不仅要节约纸张，少用一次性筷子之外，更要多多植树，绿化祖国。
在开展环保宣传活动的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去;有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去;有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思?这让我深深的感受到环保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顾的小孩子还太小，他们还不能理解到这么高的层次，就像我们小时候一样对世界不了解。
我相信如果多一些我们这样的志愿者，更多的人会理解并且一起加入进来，为我们的地球创造更美好的明天!
志愿者活动的总结报告3一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络
1、抓宣传动员。
社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、***员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
2、抓队伍组建。
社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关***工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区***牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家***服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥***优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家***策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。
3、抓网络建设。
为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区***牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区***员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。
二、注重机制建立，探索志愿者发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。
按照区委、区***府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大***员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区***员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
2、开展志愿者服务互评活动。
根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职***员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、组建弱势群体“解忧解困小组”。
社区***为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重点，拓展社区志愿服务
1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务。
屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务。
为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务。
社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区***及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难;每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务。
为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御***的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应
1、开展“***心连民心、亲情进万家”活动。
社区发挥***员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了***员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。
2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。
以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、***策法规咨询、治安管理、家***、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。
社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道，在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老***员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。
志愿者活动的总结报告420_年，社区志愿服务站在社区***总支的指导下，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及志愿者服务队伍，现已注册_人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序
各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：
1、清洁社区，爱护家园。
社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传***策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。
社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展&学习***志愿服务回报社会”的学***暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、文体表演。
社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
4、帮困服务。
社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
5、科普宣传。
社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育***策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种***节育方法计生小信使服务，向她们介绍紧急***方法，并为她们提供***药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
20_年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
志愿者活动的总结报告5绿色是生命的象征，绿色是现代文明的标志，人类在不断利用自然，征服自然地同时，却也在破坏文明这个乃以生存的地球。
此次活动是由我市组织部,社会实践与志愿服务队,社会实践与志愿服务部组织的关于环保的一次活动，时间是在3月5日，活动前期我们做了大量的准备工作，我们活动的内容有在淇河以及周围地区宣传环保·捡垃圾比赛·环保进社区等。所有队员都能积极参加，此次活动开展得比较顺利，也取得了不错的效果。
通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。
在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足:
1场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详细安排，但实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。
3活动形式没有多大创新，没有严谨的组织纪律。开展环保工作要有一个抓手和强有力的领导小组，可以少走许多弯路，达到事半功倍的效果。
4“纯净淇河”教育行动要扩大效果，必须要有一个系列活动，同时要把范围扩大，让更多的人一起为创建绿色家园而努力。 5 活动还不能够很好地激发和延续志愿者们的参加的兴趣和工作热情，活动的内容也比较单一。
在未来的日子里，我们一定会一如既往的本着“传播绿色指示，倡导绿色生活，保护环境，建设绿色家园”的宗旨，开展丰富多彩的活动。唤起每一位同学关注环保，关爱环境的热情，增强生态环保的意识，用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能号召更多的同志加入我们的环保队伍中来，让我们的环保活动与我们的生活紧密的结合在一起，为建设我们的美好家园共同努力。用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能让我们的家园更美丽。
社区工作者个人总结篇7
根据《中共市区委、区人民***府关于进一步加强社区建设的若干意见》（委【】111号）的文件有关规定，为了充分调动广大社区工作者的积极性和创造性，增强社区工作者的责任感和事业心，强化为民服务意识，现就年度社区工作者综合考核有关事项通知如下：
一、组织领导
为切实加强对考核工作的领导，我街道成立以街道***工委书记王文锐为组长，***工委副书记吴洪林、叶国泉为副组长，街道有关科室办事员为成员的五凤街道社区工作者年度考核领导小组。
二、考核对象
在职的社区书记、主任、副书记、副主任、委员（不含已入编的社区书记）。
三、考核办法
按照《中共市区委、区人民***府关于进一步加强社区建设的若干意见》（委【】111号）的文件有关规定，结合街道实际，全面考核社区工作者“德、能、勤、绩、廉”五方面情况，重点考核德才情况和工作实绩。其中，德，主要指思想***治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能，主要指履行职责的业务素质和能力。勤，主要指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。绩，主要指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。廉，主要指廉洁自律等方面的表现。
社区工作者的年度考核工作由社区工作者年度考核领导小组具体负责对考核对象的年度考核。社区工作者年度考核采取定量与定性相结合，平时检查与年终考核相结合的办法进行。考核采用百分制，分资历、工作实绩、民主测评三个部分。
四、考核标准及要求
（一）考核等次年度综合考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，优秀等次人员比例不得超过总人数15%；获得文明单位或“一、二级社区”称号优秀等次人员比例不得超过总人数20%。
（二）考核注意事项
1、确定为优秀等次须具备下列基本条件：
（1）思想***治素质高；
（2）精通业务，工作能力强；
（3）工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好；
（4）服从***、***府中心工作安排，工作实绩突出；
（5）清正廉洁。
2、具有下列情形之一的，确定为不合格等次：
（1）在工作中受到红牌、黄牌警告或效能告诫的个人；
（2）业务素质和工作能力不能适应工作要求，在工作中因严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响；
（3）连续一个月以上无正当理由不履行本职工作的；不服从***、***府中心工作安排，工作责任心或工作作风较差，工作措施不力，导致本社区整体工作处于全街镇后列的；
（4）存在不廉洁问题，贪污受贿、挪用公款，查证属实的；或有违纪行为，受***纪***纪处分的；
（5）违反计划生育、土地管理等法律法规或***策，或在安全生产、维稳、等工作中措施不力、方法不当，造成不良影响的。
3、在工作中，单项工作受到红牌、黄牌警告的，该项工作责任人不得评为优秀等次。
4、考核以岗位职责和工作目标为依据，客观公正地评价社区工作人员，考核结果将通知被考核人，本人对考核结果有异议，可向考核领导小组申请复核。
（三）考核结果的应用
年度考核结果将作为社区工作者奖惩、续聘、解聘和调整岗位的重要依据。
1、年度综合考核结果直接与社区工作者的工资待遇相挂钩，考核为优秀等次社区工作者每个月工资增加80元，考评为合格等次社区工作者每个月工资增加50元，考核为不合格等次的不予发放。
2、考核结果为合格以上等次的，从2012年月起每个月发放所增加的工资。
3、凡被评为不合格等次的，由街道***工委指派人员进行提醒谈话、诫勉谈话；连续两年考核为不合格的，由街道按照相关规定和法定程序予以解聘或调整岗位。
4、按照《中共市区委、区人民***府关于进一步加强社区建设的若干意见》（委【】111号）的文件有关规定，所需经费由区、街各半。
社区工作者个人总结篇8
迄今为止，全国各地关于社区卫生服务人员绩效考核制度尽管有了很大改善，但在制度目标设计、运行等环节存在以下诸多亟待解决的问题:（1）绩效考核目的不明确，许多地方的绩效考核是为了规范社区卫生服务人员行为，而不是通过绩效考核激励社区卫生服务人员为社区居民服务；（2）考核重点不突出，考核指标大多放在社区卫生人员方面，本该重点关注的社区居民反应性指标缺乏；（3）考核指标体系不合理,指标本身不具有敏感性和可靠性；（4）指标的定义不够具体、***、全面和易懂,极易造成理解错误和无法得到相关指标值；（5）考核主体单一，主要是由卫生行***部门单独对社区卫生服务人员进行绩效评价，而与社区卫生服务密切相关的利益团体或关心评价结果的组织或个人，如社区居民、非***府组织等未纳入评价主体中；（6）考核的实施不规范，有的社区卫生服务中心制定了相对完整的个人绩效考核指标，也从基本医疗和公共卫生服务两大功能方面进行设计考核的指标，但是由谁来实施考核和如何实施考核，却没有详细的说明和明确的规定，难以保证考核结果的有效性。凡此种种，严重制约了社区卫生服务中心的健康发展，挫伤了社区卫生服务人员的积极性。
2完善社区卫生服务绩效考核的原则与方法
2.1指导原则
根据现行社区卫生服务中心服务人员绩效考核存在的问题,结合***《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》(国发【2006】10号以下简称《指导意见》)及《推进社区卫生服务体系建设试点工作办法》的指导原则:（1）按工作数量定酬，按居民满意度定酬，兼顾岗位工资原则；（2）按劳分配，促进效率优先的原则；（3）标准时间设计参照标准时间设计参照基本医疗服务和公共卫生服务的工作强度、工作技术难度为基数。
2.3绩效考核方法
绩效考核以效益工资为主、岗位工资为辅，在分配中突出绩效。绩效考核分为基本医疗和公共卫生服务两大块计算有效工作点数，重点为公共卫生服务的有效工作点数的考核。
工作数量以分钟为单位，按照中心实际开展的工作及所消耗的时间计算点数。根据国家法定工作日251天，8小时/天，共120480分钟每月10040分钟。在根据点数计算点值就是可分配总收入除以社区服务人员工作总时间及总点数。工作质量、满意度和信任度采用百分制进行考核，折算成点数。在群众满意度与社区居民信任度等方面再权重分配为:他评80%，自评20%后综合计点。得出有效工作点数后根据点值算出绩效工资。绩效考核的衡量单位是有效工作点数，有效工作点数是有效工作时间的有效工作量和工作效率评定，即在一定时间内对各类工作人员均设定有效工作时间、工作量,并进行工作效率评定。工作人员下社区所做的每一项服务，都必须填写卫生服务人员社区卫生服务记录单：其次，在卫生服务人员中进行抽查；再次，在被服务对象进行抽查，以证实服务人员下社区服务的实际情况和效果。
3绩效考核指标的设计
3.1绩效考评项目和内容:
绩效考核考为基本医疗和公共卫生服务两大块。基本医疗服务主要包括:（1）普通门诊服务人次数；（2）常规检查(三大常规)人次；（3）特殊检查(心电、B超等)人次；（4）清创缝合服务人次数(含小、中、大)；（5）住院服务床日数(包括残疾人康复)（6）病危病人服务人次数（7）健康体检人次数。以上再结合工作质量、群众满意度等方面进行绩效考核。
公共卫生服务主要包括:（1）社区诊断,主要是调查并掌握辖区居民总体健康状况、主要健康问题及影响健康的主要危险因素并制定社区健康促进计划等；（2）健康教育,建立健康档案开展健康教育活动及普及卫生保健常识等；（3）防***工作,包括传染病防治、免***规划及艾滋病的防治等；（4）慢病管理,包括高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性病的防控等；（5）保健服务,包括老年人、妇女及儿童的保健服务等；（6）精神病管理,包括定期随访登记、精神检查及心理咨询等；（7）残疾康复,包括进行康复***、指导、定期上门进行康复指导及健康教育等。以上再结合工作质量、群众满意度等方面进行绩效考核。
3.2个人绩效工资计算过程及方法
3.2.1基本医疗类服务的绩效考核有效工作点数计算过程
3.2.2公共卫生服务类的绩效考核有效工作点数计算过程
3.2.3基本医疗服务和公共卫生服务满意度和信任度点数计算
基本医疗服务与公共卫生服务两者的满意度和信任度各50点，进行百分制进行考核,折算成点数，按照权重分配为:他评80%，自评20%后综合计点。他评资料获取办法:调查问卷、电话咨询等。标准值为90%每降低一个百分点扣1点，扣完为止。
3.2.4个人绩效工资的计算方法
基本医疗服务与公共卫生服务两者的绩效考核有效工作点数为工作数量、工作质量、满意度、信任度四个指标的有效工作点数之和。个人绩效工资的计算公式:个人收入=岗位工资+个人绩效工资个人绩效工资=个人有效工作点数×点值点值=可分配总资金工作有效总时间相关说明:
（1）工作数量指社区卫生服务人员在一定时间内(通常为1个月)向基本医疗或公共卫生服务的需方提供的优质、无差别的服务量。
（2）工作质量指社区卫生服务人员从医学专业的角度出发，能够满足患者规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。
（3）满意度指居民(患者)对社区卫生服务机构内医务人员提供的卫生产品、服务、形象等方面的综合评价。
（4）信任度指居民(患者)对社区卫生服务机构内医务人员提供卫生产品、服务后对其的信任和依赖程度。
4强化社区卫生绩效考核的措施分析
卫生行***主管部门应明确自和定位，把工作重心从“监督”过度到“真管”上。由于社区卫生长期经费不足的困境，所以代表***府核者往往对社区怀着“于心不忍”的想法，因而考核工作并不有效，考核流于形式。作为管理者***主管部门，在补偿过程中应照相关要求，根据绩效结果给不能因为社区经费短缺而持度。只有这样，才能促进投的良性循环，保障卫生服务的源的合理利用。对社务机构客观公正地开展了考核各按照考核结果给予相应的补虽然在短期内，部分社区卫生由于经费减少，发展受到一些从长远的角度考虑，客观公正核有利于充分调动社区卫生服积极性和主观能动性，促进社务机构健康、稳定发展。首先，***府考核工作，确保民众就医方便、实惠，不但会提高***府的威信，有助于***府职能的转换，也有利于社区卫生的持续发展。其次，绩效考核应将长、短期考核相结合。目前的绩效考核大多局限于当年的工作量，容易导致为应付考核忽略工作质量，特别是忽略公共卫生服务的质量和落实程度。公共卫生服务可能若干年后才见到成效，这给绩效考核带来了难度。对此，应该在绩效考核体系中将短期服务量的指标与长期健康结果的指标相结合，不但要考核群众是否得到了符合质量规范的服务，也要考核群众得到服务后其健康状况是否有所改进。通过阶段性考核和结果性考核相结合的方式，不断完善指标体系的构建，使社区的公共卫生服务真正落到实处。近几年来，医院绩效管理得到了广大卫生管理者的高度重视，各种绩效考核工具被广泛地应用于医院绩效管理当中。然而，社区卫生服务绩效考核评估却未能引起足够的重视。这主要基于三个方面的原因：一是社区卫生服务中心的规范化建设起步较晚，尤其是内部的规范化管理还不尽完善，二是社区卫生服务中心缺少职业化的管理人才，三是社区卫生服务中心是以服务为导向的医疗机构，许多指标难以准确量化，操作和执行起来都比较困难，对考核者的要求比较高。因此，如何进行科学、严谨而又易于操作的绩效考核成为摆在社区卫生管案例理者面前的一道难题。社区卫生服务机构的服务内容主要包括医疗服务、社区卫生信息管理、疾病预防、健康教育、预防保健、妇女保健、儿童服务、康复服务等多个方面。这些服务与医院所提供的医疗服务乃至操作程序都有很大的区别。比如，在社区诊疗的35岁以上病人，要求必须监测血压，这对于发现疾病隐患是有益的，如果做不到就可能导致严重的医疗缺陷。
所以，在绩效考核中，对社区医生门诊病历或门诊日志必须进行严格检查，发现血压漏测者就要给予扣分或处罚。在健康档案管理方面，社区卫生服务中心要求5岁以下儿童、孕产妇、60岁以上老人、6种慢性病患者(高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、恶性肿瘤、慢阻肺)、残疾人、精神病患者的健康档案建档率不低于5O％，如果下降就会给予扣分，上升则会给予加分。在妇幼保健方面，要求产后访视合格率不低于95％，下降同样会扣分。通过实例可以看出，要想做好绩效考核评估，需要把握好几个环节：一是要把社区卫生服务机构的目标列出来，做什么事情，达到什么程度都要有详细的描述；二是要根据实际确定具体的指标，比如有的社区老年人多，居住相对稳定，有的社区则出租屋比较多，人员流动性大，针对不同的情况，健康档案的建档率指标要有所区别；三是考核方法要具体，不能含糊不清，少用“宣传达到预期效果”、“医生服务得到社区群众认可”之类的词汇，尽量细化到“发放宣传资料多少份”、“社区群众对医生的投诉率小于百分之多少”等；四是考核的形式要明确，比如是检查资料、发放问卷，还是走访群众，都要有具体的规定，以便于考核者操作和执行。
社区工作者个人总结篇9
第二条主要目标：建枰桓稣渭岫ā⒚芮辛等褐凇⑼沤峒崆俊⑹煜こ鞘泄芾砗蜕缜ぷ鳌⒎芊⒂形纳缜斓及嘧樱唤ㄉ枰恢б陨缜刹亢凸膊吃薄⒐睬嗤旁蔽歉傻母咚刂实纳缜ぷ髡叨游椋惶剿饕惶跫忧可缜车慕ㄉ琛⑼平缜ㄉ琛⒎裆缜褐凇⒎比偕缜玫有效途径；形成一个资源共享、优势互补、共驻共建的协调机制；创建一个***建工作的良好氛围和一个安全、文明的社区环境。努力构建以街道***工委（镇***）为核心，以社区***支部为基础，以社区全体***员为主体，以社区***组织的联动为网络，以社区内各单位工、青、妇、学校少先队等群团组织、其他社会团体、社会组织及居民群众共同参与的区域性***建工作新格局
第三条社区***组织是社区组织建设的领导核心，在街道***工委（镇***）的领导下开展工作。
***组织的设置
第四条***员人数超过人的社区，经上级***组织批准，可设立***的基层委员会；***员人数超过人的社区，应建立***的总支部委员会（以下简称***总支）；***员人数不到人的社区一般设立***的支部委员会（以下简称***支部），因工作需要，经上级***组织批准，也可以设立***总支。按照地域相邻、行业相近、就近就便的原则，***总支下设***支部；为方便***员活动，部分***员人数较多的***支部可建立***小组。
第五条社区***总支（支部）由***员大会或代表大会选举产生，报上级***组织批准；上级***组织认为有必要时，也可调动或指派社区***组织负责人；社区***总支（支部）一般由～人组成，每届任期年。
第六条本着有利于加强***的领导、有利于***组织活动、有利于***员教育管理、有利于***员发挥作用的原则，科学合理地调整居民区设置，新建的居民小区，要在居委会筹建过程中，同步建立社区***组织，以***建促筹建。大力加强社区内新经济组织、社会中介组织和社会团体的***建工作，凡是具备条件的单独建立***支部；不具备条件的建立联合***支部；没有***员的，通过群团组织和社会中介机构中的***员，加强与他们的联系，并开展***的工作。
工作任务
第七条社区***组织要对***员进行***治理论、***的基本知识、科学文化和法律知识等教育，提高***员素质。落实“”、***费收缴、外出***员管理、***员电化教育等制度，积极探索社区***员的管理方式，区别不同对象进行分类管理，逐步建立和完善社区***员管理的各项制度。
第八条充分发挥社区***组织和***员的作用。
开展“结对共建”活动。要本着“共建互惠，共同提高”的原则，街道、社区***组织与辖区机关、企事业单位***组织广泛开展“结对共建”活动，可采取文明小区共建、“双拥”共建、厂街共建、校企共建等形式开展活动，实现优势互补，双向获益。
要按照“管好自己的，管活驻区的，辐射外来的”原则，发挥***员在社区的作用，实现社区***组织对社区***员“三权”的落实。即：关系在社区***员的直管权、生活在社区但***组织关系不在社区***员的参管权、驻社区单位***员的协管权。
在职***员持本单位***组织开具的《中国******员证明信》，到居住地***组织报到。社区***组织建立完善活动制度和向所在单位通报制度，以志愿者活动为载体，充分发挥在职***员在社区建设与服务中的先锋模范作用，认真填写在职***员参与社区建设与服务活动记录卡，并及时向在职***员所属单位通报其表现情况。
开展***员志愿者服务活动。按照“自愿参加、无偿服务、志在奉献”的原则，根据各人专长，把在职***员、流动***员组成多种类型的志愿者服务队，走进居民小区和居民家中，向社区居民开展医疗保健、义诊、修理、治安防范、法律热点问题咨询，帮助困难户、孤寡老人排忧解难活动。逐步唱响“人人为我，我为人人”的新型社区主旋律。
组织***员开展共建五好文明家庭、***员文明户、文明小区、文明楼院活动、文明社区等活动，做好思想***治工作，带动和促进社区整体文明水平的提高。
开展***员奉献日活动。结合***的重大节日和市、区（县）重点工程建设，有计划地组织广大***员参加义务劳动，为社区建设和经济发展作贡献。
开展“民心工程”活动。社区***组织要广泛开展一个***支部或一名社区***员帮扶一个困难户的“民心工程”活动，主要解决社区群众在就业、生活、教育等方面遇到的困难。
通过实施“送温暖工程”、“再就业工程”、“***策宣传工程”，有效解决困难职工的生活问题，消除部分职工的思想疑虑，缓解企业改革和下岗职工之间的矛盾，为社会稳定、改革和经济发展创造良好的条件。
企业和部分事业单位的干部***员退休后，凡***的组织关系转移到居住地的退休干部***员，街道、社区***组织要加强对他们的教育管理，使退休干部***员在社区的两个文明建设中能够老有所为，发挥余热。
第九条做好发展***员工作。严格按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针做好发展***员工作；认真做好入***积极分子的培养、教育和考察工作，把符合入***条件的年轻、优秀人才及时吸收到***内来。
活动原则、方法和要求
第十条社区***建工作要遵循以下活动原则：
“优势互补、共同发展”的原则。要依靠社区***组织的***治优势，凝聚广大***员、群众共同参与社区建设、管理和服务活动，调动方方面面的积极性，推动社区两个文明建设的协调发展。
“少而精、突出重点”的原则。要紧紧围绕市委、市***府的重点工作，努力为发展社区经济服务。活动不易过多过频，而要精，有影响、有效果。
“就近、灵活、实效”的原则。要***思想，敢于创新，防止搞形式主义、做表面文章。
第十一条按照“以群众为主体、以社区为载体”的工作思路，积极拓展社区***建工作的活动方式。
社区***建应与社区产业化相结合，与社区管理服务相结合，与为群众办实事相结合，与社区精神文明建设相结合，与研究新情况、解决新问题相结合。
社区***组织应定期向辖区单位通报社区建设和社区***建工作情况，定期请辖区单位领导参观、视察社区建设的工作成就，定期总结、上报社区***建工作好的做法与经验，定期与辖区单位开展共建活动，定期开展生动有效的***日活动。
要充分利用社区资源，紧紧依靠辖区单位，发挥社区整体优势，促进社区建设的发展。在社区***建和整个社区建设工作中，都应当坚持平等、协商、自愿、互利的原则。多采用宣传鼓动、表彰先进、典型示范的方法，调动辖区单位***组织和***员参与社区建设的积极性。充分发挥其服务设施如操场、食堂、礼堂、多功能厅、停车场、健身房、卫生室、计算机室、浴室、***书室等和人力、智力资源优势，为居民群众提供低偿或者无偿服务，实现资源共享。
第十二条街道***工委（镇***）、社区***组织在开展社区***建工作时，应注意做到：
夯实基础。建立落实社区***建工作责任制，摸清基本情况，建好各种活动台帐，健全各种活动资料。建立离退休***员、下岗职工***员、流动***员、新经济组织***员名册等基础资料。
建好阵地。各社区应有***建活动阵地（可以一室多用），做到工作制度、工作目标上墙。完善***员电化教育制度，抓好播放点建设、要有必要的学习资料和硬件设施。
注重实效。各街道***工委要把社区***建工作与深化“六个好”街道***工委、“五个好”社区***支部创建活动有机结合起来。把社区***建工作与两个文明建设一起纳入责任目标管理，一并考核、奖惩。
讲究特色。各社区要抓好特色活动，逐步形成“一区一策”、“一区一计”、特色鲜明的社区***建格局，把社区***建工作开展得有声有色。
善于总结。开展社区***建活动，要善于总结经验，宣传先进。在做好实践工作的基础上，把一些操作性强的做法，从理论上归纳出成功经验，并加以推广。
第十三条各方配合，齐抓共管社区***建工作。
各区委要切实加强对社区建设的领导，进一步完善工作计划，******主要领导要亲自抓，定期研究社区建设当中需要解决的问题，明确工作职责。街道***工委（镇***）要进行分工负责，每人负责一个社区，经常深入社区，加强对社区***建工作的指导抓点带面，及时总结经验，上下互通情况，与有关部门研究解决好***建工作涉及的实际问题。
街道***工委要针对社区***建工作责任重与现有组织设置不配套之间的矛盾，建立各种新的组织载体，如：社区***建工作委员会、社区***建联席会议、社区***员联动站、行风廉***监督站、精神文明建设委员会、社会服务志愿者协会、社区业余***校、各类社区服务中心等。
辖区单位要从大局出发，积极支持、共同推进社区建设和管理。世界秘书网版权所有,组织***员参加社区***组织的活动，并作为密切联系群众，转变机关作风，加强机关***组织建设的一条重要措施来抓；各部门、各单位在参与社区***建工作的同时，还要督促下属单位支持社区工作，主动参与社区共建活动。
工会、共青团、妇联等群团组织要从各自的职能和特点出发，做好街道、社区的工会、青年和妇女工作；通过制定、完善有关***策法规，进一步理顺社区***组织与居民委员会、物业管理公司的关系，在依法发挥各类组织积极作用的过程中体现***组织的领导核心作用。
第十四条不断改善社区工作者队伍的整体结构和素质，加大社区干部的教育培训力度。要坚持集中培训和经常性教育相结合，不断提高社区干部的***治、业务素质和工作能力，努力培养造就一支高素质的社区干部队伍。对社区干部在***治上、生活上和待遇上要关心。各区委组织部要从***费和***员活动专项费用中下拨社区***组织活动经费，以保证社区***组织活动的正常开展。
社区工作者个人总结篇10
主要做法：
一、纵横网络结合，建立健全社区组织体系
立足社区基础，拓宽基层***建领域，使社区形成以社区***总支为核心，居委会***支部为基础，社区全体***员为主体，社区内各类***组织共同参与的社区***建新格局。
一是构建纵向***组织体系。为适应新的形势发展要求，强化城区基层组织管理基础，加快推进城市化。路桥街道结合各地近几年的社区***建理论研究和实践经验，立足本地实际，着眼全局，科学制订社区建设发展规划，全方位发动，将街道所属的21个居，按照“区位就近，规模适度，方便管理，延续习惯”的原则，调整划分为6个社区，按照“一社区一总支”组织设置***组织，在每个社区分别设立***的总支委员会，下辖各居委会***支部，街道共有6个***总支，18个***支部，以社区***总支为龙头，发挥其在社区基层的***治领导核心作用，建立健全社区***的基层组织。
二是构建横向***建协调网络。在社区***总支的领导下，健全社区居民委员会、社区居民代表大会、社区共建委员会、社区议事协商会及社区团工委、社区妇联等机构。为整合社区资源，最大限度地实现社区资源的共有、共享，形成社区良好的共驻共建的良好居民，社区与辖区内的单位结成共建单位，建立社区***建联席会议制度，***建联席会议由社区***支部召集，着重讨论建立在职***员双重管理工作机制，充分发挥在职***员在社区建设中的作用，同时接受社区***组织的监督教育与管理，并落实社区***员“五化“管理。
三是配强配好社区***组织班子。抓住机构改革精简上层，充实基层的有利时机，通过采用公开选拔、竞争上岗的途径，面向社会选聘社区***组织工作者，把***治素质好、年纪轻、事业心强、熟悉社区管理，善于做群众工作的***员干部选拔到社区***组织中来，选强配好社区***组织班子，目前街道社区***组织共有工作人员41人，其中大专以上学历占39%，40岁以下占61%，社区***组织干部结构进一步优化，班子战斗力不断增强。
二、健全完善机制，增强***组织的影响力。
一是加强***员教育，提高整体素质。针对社区居民活动分散、难以组织***员集中开展***内活动的实际，***总支采取了业余、小型、灵活、分散的方式，利用晚间、节假日开展***的活动。加强社区思想文化阵地建设，街道投资在每个社区建立***员远程教育接收点和***员活动室，建立固定宣传橱窗10余个，今年新增大型广告30平方米，宣传牌30余个块，黑板报6块。通过社区***校，抓社区***员的理想信念教育和***的宗旨教育，在上***课时，不仅要求***员和入***积极分子参加，也邀请普通居民群众参加；不仅讲授***的基本知识，也结合居民生产生活等方面的知识，将教育寓于严格管理中，寓于文化娱乐中，努力做到“为***员所欢迎，为居民所需要”。
二是壮大***员队伍，树立***组织威信。我们把发展壮大***员队伍作为一项基础性工作来抓，根据就业岗位和就业形式的多样化，社区***组织拓宽了***员发展的视野，依托社区发展***员，壮大社区***的队伍，积极开展优秀人才的培养教育工作。严格按照发展***员“十六字”方针，注重抓好***的基本知识测试、民主评议、***审和公示等环节，考察发展对象的入***动机、工作业绩和群众基础，保证新***员质量。三年内共发展***员21名，其中大专以上学历6名，平均年龄35岁，建立了一支社区入***积极分子队伍，使社区***的队伍不断充满生机和活力。另外，为使***员管理不出现“真空地带”，在居民迁入社区时，要求他们亮明***治身份，掌握***员流入情况，并及时接转组织关系，对于隐形***员，则按照就近相邻原则全部编入支部，纳入正常管理。
三是严格规范制度，强化民主***治。社区***组织把社区民主***治建设作为社区***建的重要工作来抓，通过社区民主***治建设，落实社区***员联系家庭代表制度和“三会”、“三制”管理制度，落实社区居民的知情权、建议权、解释权，调动社区居民参与社区建设的积极性增强了社区居民和单位的社区主人翁意识。
四是发挥先锋作用，创建志愿者队伍。社区***组织根据社区居住环境、工作性质等自身特点和居民的需求，对社区***建作了大胆的探索，为了发挥***员的作用，划分“***员责任区”，担负着监督和保护绿化、卫生及公共设施的职责，同时积极培育志愿服务队伍，根据志愿者的兴趣、爱好、特长，开展各种志愿活动，集中招募了1000余名志愿者，分别组建文明劝导、便民服务、爱心服务、应急服务、环境卫生、治安巡逻、计生、文体戏曲、宣传、书画、园艺等12支志愿者服务队，不定期组织志愿者进行***策业务咨询等志愿服务活动，树立了社区***组织的良好形象。到目前为止，已组织了20次志愿服务。此外，还建立在职***员八小时之外参与社区社区活动记录卡，年底向各单位反馈，作为评分的依据。
三、创新服务平台，增强***组织的凝聚力。
把社区***建工作与搞好社区服务相结合，用***建去推动服务，用服务来检验***建。社区***组织以围绕“凝聚社区力量，共建美好家园”这一目标，以社区群众的共同利益、共同需求为出发点，努力为群众服务，发挥了社区***组织的战斗堡垒和***员的先锋模范作用。
1、整合资源，建成立体服务体系
20__年下半年开始，__街道有效整合区域内的闲置资产，一次性投资200余万元，建立了1000多平方的社区综合服务中心，添置办公桌椅、计算机和***书资料等办公和活动必需设施，配备精干的专职社区工作人员，为居民提供教育培训、文体活动、生活类家***服务、志愿者活动管理等各种服务，从而初步形成了力量齐备、项目较多、分布较广的立体化服务体系。
“社区服务无小事”，社区服务中心凭借街道地处路桥主城区，辖区内具备丰富的医疗、教育、文化、社会中介组织等各种资源的优势，立足资源整合，坚持以服务为切入点。如：整合社会教育资源，在社区开辟家庭教育讲座和各类兴趣爱好培训；整合水、电、市***、道路、治安、公交等公共资源，争取在第一时间内为群众排忧解难；整合家***、维修、购物、培训、法律等20在事关百姓日常生活的社会中介服务组织加盟，为社区居民提供多类咨询和快速、方便、实惠的生活服务。
2、完善渠道，健全服务信息网络
在社区服务中心专门建立起以“2981890”（“您就拨一拨就灵”）为中枢，六个社区办公室电话为子系统的辐射全街道的居民服务热线，为社区居民提供家***服务、劳动就业、电脑网络、爱心慈善等20大类200多个项目的服务，努力做到有话必接，有难必帮，有呼必应，形成了比较完备的社区服务信息网络。热线自开通之日起，每天平均接到近十个各类求助电话，据初步统计，至今已受理了1200多个来电，每项业务都在电脑上备了案。原市委蔡奇书记在查阅记录后称赞：“一个连空调维修都管的社区，才真正是为民服务了。”
3、创新模式，搭建爱心救助平台
面对在各社区现实存在的生活困难群体，社区服务中心创新社会救助模式，搭建爱心救助新平台，成立运作“爱心驿站”，下设“爱心超市”、“济急堂”。爱心驿站自启动以来，得到了路桥慈善总会、各村、社区、学校的大力支持，短短时间已经接收大量衣服、家用电器、学习用具等爱心物品。在全面核实街道范围内的低保户、贫困户、残疾人等社会弱势群体后，“爱心超市”制作300张“爱心卡”发放到户。同时“济急堂”及时向家中遭受火灾、子女身患重病的外来务工人员开展救助。在运行近一年的时间里，爱心超市帮助的对象达700多人次，捐出的物资价值逾数十万元，其感人事迹多次为《台州日报》、《台州商报》等主流媒体报道。
4、***员服务厅
***员服务厅在街道商城社区试点已有一年多，其理念是“一站多元，服务为本”，即“一站式受理，多元化服务”，在问题受理和流程启动上做到单一入口、一站到位，而在问题解决和服务方式上实行多元并举、整合各方资源的工作模式。***员服务厅办公室内设有爱心超市和***书室，满足社区群众不同层次的需求。在整个社区范围内还分布着多个***员服务站，由从事居民日常生活相关服务行业的社区***员给社区困难户、老人提供上门服务，给居民提供便利、优惠的服务。全体社区***员组成了一支***员志愿者服务队，他们分成巡路队、文明劝导队等，配合街道开展“多城同创”工作，服务于和谐社区建设。
5、丰富社区文体活动
为满足居民群众日益增长的文化生活需求，社区文化活动中心引进、设立文化沙龙、摄影协会、花卉协会、钓鱼协会、象棋协会、书法协会、诗词创作室、电子阅览室、***书室等十余个活动室，并建有一个露天剧场。社区中心成立以来，依托基层文化俱乐部，立足街道自发组织的扇舞队、交谊舞队、太极拳队、腰鼓队等文艺团体，组织了丰富多采的文体活动，为群众送上了可口的文化大餐。同时，街道不断创新活动载体，满足不同群体不断增长的精神需求，经常组织开展诗歌朗诵、家庭才艺展示、花卉园艺展出、摄影作品欣赏、健身舞蹈比赛等活动，做到“周周有节目，旬旬有活动，月月有演出”。
存在的问题：
1、对社区***建工作的认识不充分。社区***建工作是一个新生事物，是新形势下加强和改进基层***的建设的一项新探索和新举措，随着城市化的不断推进，社区***建在工作对象上呈多元性，在工作方式上呈多样化，在工作任务上呈公益性。对此一部分摄取居民、单位***组织对此了解不多，知之不深，导致对社区***建的认同感、归属感意识不强。思想认识上的不充分，造成工作上被动应付，使社区***的建设滞后于社区的发展。
2、社区资金无法保障
现有6个社区，近50名社区工作者全年固定工作经费大约在200万左右(其中人员经费150万、公用经费50万)，而市、区财***预算安排的专项资金只有78.2万元(按每百户5000元工作经费安排)，共建单位支持的资金非常有限，且不固定，加上街道本级财力收入有限，只能尽力保障正常工作经费的需求，而对社区建设硬件设施的投入，特别是社区公益、社区***建等所需经费无力保障，至于***的活动经费，***门不另拨款，且无正常筹资渠道，许多社区***支部开展活动，全靠支部到处费口舌，拉赞助。经费来源无保障，使***组织活动形式单一，缺乏吸引力和号召力，严重影响了社区***建的发展。
3、社区工作者素质有待提高
现有社区工作者绝大多数为原居民干部，年龄、文化等知识结构参差不齐，且大多数人往往习惯于原居委会的工作方法，对新的社区建设所需的管理和服务知识知之较少，能力缺乏，需要经过不断的学习培训和实践锻炼才能适应和跟上时代的需求。
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