学文网基层医院院感工作计划篇1
【关键词】基层医院 规划 原则 要点
【Abstract】New period of the township and the community at the hospital are facing golden opportunities the development. through the veins of the basic development and creation and specific principles and basic, primary plan in the hospital building guidance
【Key words】primary hospital; planning; Principle; the key Point
引 言
2000年以后，为了帮助人们改变择医观念，避免病源向少数优秀的医疗机构集中，减少医疗资源的闲置和浪费，国家开始着手新型合作医疗的运作，鼓励乡镇、社区医疗卫生机构的发展，从而为基层医疗机构规划建设提供了广阔的市场和发展机遇。如此，认真剖析基层医院的发展脉络，指出其合理的规划原则与要点对高效节约建设此类项目有着不可忽略的指导意义。
1.乡镇、社区等基层医院的历史发展过程
我国建国后的医疗卫生机构的发展经历了起步-重点布局-层级布局-稳步提高-全面发展五个阶段。
1949-1952年，是建国后的恢复并改制了大批民国***府遗留医疗机构、民间福利救助堂、外籍私人医院、教会医院等。这是我国医疗卫生机构发展的物质前提和技术基础。而后是拉动国家发展的大中城市和重点工业工矿地区的医院建设。1958-1963年，在完成了关键的医疗布点之后，医院建设重心开始下沉，县级医院进入建设高峰期。此后的1964-1976年，是乡镇、办事处等医院的一个重点发展时期，这些基层医院的全面规划建设宣告了我国医疗卫生机构层级布局的全面完成。
但进入90年代后，由于人们对自身健康关注的提高，城市和县级医院加强发展交流和医技水平等软性指标的提高，分流了相当数量的基层医院病源，造成其被动的衰落。大量病源向少数三甲医院集中造成一部分医疗资源超负荷运转而另一些则大量闲置，这一问题暴露后，国家相关层面在人、财、物等方面予以***策倾斜，鼓励基层医院的复兴，缓解三甲医院的医疗压力，从而迎来了基层医院的第二个重点发展时期。
2.基层医院的规划建设原则
2.1坚持新建与改建相结合
许多基层医院由于早期建设的观念所限，缺少总体规划与发展构想，规划建设一直处于见缝插针的状态，使得医院布局凌乱，功能不完善，难以满足新时期医院现代化的要求。要综合考虑经济基础、人口增长、服务半径等多种因素，决定合适的建设方式。即可择址新建也可进行局部改造，改善医疗条件。无论哪种方式，最终目的都是为完善医院规划，整合建筑环境，以期降低单位建设面积营造成本。
2.2坚持用地规模、科室设置、内部装饰、设备选配的精简高效原则
我国三级医疗服务网内具有比较明确的分工和协作关系。改革开发以来，公立医疗机构之间的协作关系，逐渐被竞争关系所代替，由于体制的不完善和医疗市场上的无序竞争，造成了资源的重复配置、低效率使用、费用上升等问题。基层医院建设，不应贪大求全，盲目引进先进设备。没有优化配置，就不能有效利用。基层医院应考虑到其实际的医疗受众面，在用地规模、科室设置、内部装饰、设备选配上结合自己的技术特长和所处的地区环境来确立精简高效的服务范围和服务体系，使医疗资源配置与利用趋于合理与平衡。
2.3 功能分区要可靠应对突发公共卫生事件
基层医院直接面对社会群众，负责辖区居民日常健康指导和常见疾病诊疗工作。掌握大量的健康安全第一讯息。一些突发公告卫生事件如禽流感、***、手足口病、霍乱等往往在人员较为集中，医疗条件相对薄弱基层社区流行爆发。在提高医务人员医技水平的同时，要做好医院功能分区。综合考虑门诊病人、住院病人、探视人员、工作人员、后勤服务人员不同交通流量和方向，合理划分诊疗单元组织交通行为，在设计实现洁净分区，防止与降低院内交叉感染。
2.4建筑风格、绿化景观等要彰显区域特点和民族习惯
基层医院的诊疗半径局限于特定的区域范围内，在建筑风格、景观设计上要充分尊重区域的民族特点和文化特征，将自身建设融入大的环境背景中，以获得良好的心理接受程度，实现发展的软支持。例如：在***居民聚居的区域，建筑设计上注意穹顶的塑造、檐部山花上卷叶、古兰经文的刻画；在少数民族聚居区，医院标示增加民族语言标示等都会给就诊者带来良好的归属感从而激发潜在的就医量。
部分边远农村地区，留守老人占基层医院就医的人数的相当数量。碍于心理需求、知识结构、传统积习的影响，他们甚至关注医院的风水位置、树种种植类型等象征意义的引申，渴望温暖环境氛围，这就需要基层医院在景观、色彩等多个方向谨慎考虑准确把握。
2.5规划建设应有利于长期健康可持续发展
基层医院长期植根于群众内部，作用关乎民计民生。需要由完整的整体规划做引导，对医院的发展有一个长远的计划与实施步骤，分期分批逐步建设，并预留适当发展用地和工程、信息管线接口，为长期发展做好铺垫。
3.基层医院的规划 建设重点部位
3.1基地选址与出入口规划
新建基层医院选址需要注意如下特点：
①基地选择应该交通方便，濒临主要交通性道路
②环境安静，远离工业园、窑厂等污染源，避免高压线、变电站等电磁辐射影响。
③地形力求规整，有一定拓展空间
④周边建筑对基地日照影响小，视野开阔、通风透气性好。
由于此类医院业务量有限，门诊、急诊，住院区域可合用一个出入口，但真整个院区要有两个（或以上）出入口，以供消防及突发事件时紧急使用。
3.2总体布局与建筑形式
良好的功能分区和建筑单体设计是规划方案最直观的外在表现。总体布局要考虑垂直空间与水平空间的整体利用效率，以低层建筑为主、水平划分各功能空间。目的在于有效利用阳光和自然通风，规避国标规范对高层医疗建筑电梯、防火方面的诸多限制，减少非医务成本投入，同时也适合病患人员的心理使用预期。各功能空间在划分上注意相对***且写互依存，既要考虑本功能单元诊治时，病患者的方便快捷和隐私保护又要考虑护理单元照顾减少人员投入，护理方便。
3.3道路与交通流线组织
由于没有大型车辆的出入，院区道路简单硬化即可。路面一块板样式，6―7宽度就能满足日常需求。结合居民实际就医交通方式，设立雨棚式自行车停车位和非标准尺寸的农用车两停车位。注意医疗行为的上下位顺序关系，合理交通流线，避免内部混乱的人员流动而引起的交叉感染。考虑到急救护理需要和突发事件要求，院区可以设计紧急通道，使特定病患目标直接到达相对应的医疗单元。
3.4装饰装修与工程部件的人性化处理
基层医院所接纳的病患群体多为附近居民。一般疾病，他们都选择家庭***而拒绝住院。这在相当程度上影响了基层医院的收入，也不利于病患者的康复。如果以患者为中心，在装饰装修与工程部件的人性化处理，会引发许多隐性经济效益和社会效益。具体而言：可添加悬挂电视方便观看；增加窗墙比比例，增多入户阳光；走廊、卫生间安装低位扶手，方便轻度患者活动减少人员陪护；多布台阶数量而降低楼梯踏步高度，降低瞬时生理消耗等。
3.5色彩与绿化景观的细节考虑
改变医院一贯的白色基调，可缓和人们对医院的心理排斥。医学上认为紫色可以使孕妇感到安慰，淡蓝环境对高烧病人有退热效果，褐色有助于降低血压，绿色对人的心理由正经作用。在合理的位置配置合理的颜色，能够促进病人尽早恢复。
医院是一个心理上特别敏感的场所，要体会病患者的心情，尽量避免不必要的心理刺激。例如：松树、柏树等树形庄重严肃的树种也会给病患者带来压抑感；部分区域还有“前不栽桑，后不栽柳，院中不栽鬼拍手（杨树）”的俗语，认为桑树谐音“丧树”，柳树无籽谐音“无子”，而杨树枝大多叶，风雨天响声影响休息。这样，院区绿化中就应该避免选择这些树种。规划以中小灌木为绿化主体，间或部分乡土乔木及紫叶李，夹竹桃等杀菌功用的树种。
结 语
医院是规划设计上最为复杂的一类公共服务设施。而乡镇、社区基层医院规划更是因为投资、规模、地域特点的局限而愈发困难。系统的总结其规划原则并提出重点部位提出指导性意见对此类规划行为有这不可或缺的意义。
参考文献
[1] 综合医院建筑设计规范 中国建筑学会秘书处2007
基层医院院感工作计划篇2
一、坚持不断学习，努力提升依法行***理论水平
作为卫生计生部门的管理者，始终不忘学习，不断用丰富的***策理论知识和法律法规充实和武装自己的头脑。根据《传染病防治法》、《内蒙古自治区人口与计划生育条例》等卫生计生有关法律法规和上级对卫计工作要求，不断建立完善各项工作制度，为贯彻执行卫计法律法规和国家方针***策提供强有力的法律***策保障。
二、坚持人大意识，圆满完成区人大评议工作
今年，区人大***会对我局开展了工作评议，为保证评议工作有序开展，我局成立了迎评工作领导小组，召开了动员会议，进行全面部署，制定并细化了迎评工作方案，圆满完成了人大评议工作。
三、坚持第一要务，努力推动卫生计生改革与发展
（一）坚持改革驱动，推动医改迈出新步伐
1.试点推进医院综合改革工作。在医院内部全面推行了全员聘任制，扩大了医院的自；切实落实临床路径管理工作，区医院已入组病种110种；在人事薪酬绩效分配制度改革上求突破，引导医务人员重公益、重技术、重服务；制定和细化各科室质量标准和考核标准,加强了医疗质量考核评价机制。
2.加强医疗卫生基层基础设施建设。2017年，我局进一步加强基础设施建设，筹备建设区蒙医中医医院的综合业务楼，项目的手续办理工作进展顺利;启动土黑麻淖卫生院建设，正在进行主楼室内装修、改造阶段。
3.全面实行药品零差率销售。切实执行公立医院医疗机构药品采购“两票制”的实施意见，截止9月底,全区基层医疗卫生机构网采药品856万元，区级医疗卫生机构网采药品2158万。
4.逐步建立“1+1+1”就医模式和分级诊疗制度。积极组建家庭医生签约服务团体，在全区推行家庭医生签约服务，共为98064人进行了家庭医生签约服务，签约率为44.4%；积极搭建区级医院与市三甲医院的双向绿色转诊平台，共有281名患者转诊入本级医院，197名患者转入上级医院。
5.认真开展区域医联、医共体建设。两所区级医院先后与北大人民医院，北京301、东直门等医院建立了技术帮扶关系；包医一附院、包钢医院对我区三所卫生院开展了对口帮扶，定期派遣专家到卫生院开展服务；区医院和麻池、哈林格尔镇中心卫生院率先开展了医共体试点工作，区医院选派11名医技人员每周定期到这两所卫生院进行技术指导；在全区选派21名骨干医师到各基层医疗机构开展定点执业，在苏木、镇遴选3名影响力较大的名村医到苏木、镇卫生院开展诊疗服务，实现了医共体内双向转诊、分级诊疗的协作机制；成立了两所名医工作室。
（二）推进民生工程，确保各项***策得落实
1.严格落实公共卫生服务及妇幼健康工作。重新修订了全区基本公共卫生绩效考核工作方案，开展了以“基本公共卫生，我服务你健康”为主题的系列项目宣传活动，圆满完成了公共卫生各项指标。
2.狠抓重点传染病的防治与管理。以冬春季传染病、人感染H7N9禽流感等为重点，积极开展传染病防治工作；实施艾滋病免费咨询检测工作，有效遏制艾滋病、性病蔓延趋势；实施现代结核病控制策略，全面落实结核病人的归口管理和督导***；稳妥推进计划免***工作，建证率100%；继续完成重性精神病患者筛查及管理工作，我区严重精神障碍管理622人，管理率71.16%。
3.有序开展50岁以上农牧民健康体检工作。根据《包头市农牧民健康工程实施方案》要求，完成年满50岁及以上的本市户籍农牧民体检8651人。
4.大力实施计生惠民工程。2017年，兑现城镇和农牧区居民独生子女父母奖励1655人，发放奖励金额220920元；核定享受奖励扶助人员566人，计划生育家庭特别扶助46人；为2329户计划生育特殊家庭和309名基层计生干部投保意外伤害险100770元；为广大流动人口计划生育困难家庭进行种植、养殖技术、就业技能等培训，先后帮助了200多名流动人口计划生育困难家庭人员就业；积极开展各种形式的送温暖活动，累计发放帮扶金20万元。
（三）强化医***管理，推动服务质量再提升
在区医院成立基层医疗业务指导科，定期对基层医疗机构开展医疗质量督查工作；全力打造护理培训中心，为护理人员提供标准化、规范化的培训场地；继续在全区医疗卫生单位中开展优质护理服务行动，进一步提升了全区护士的技术操作能力和优质护理服务水平；妥善处置各种医疗投诉和纠纷。
（四）坚持转型发展，营造计生工作新气象
1.优化计划生育服务管理体系。实行首接责任制、一次性书面告知制、限时办结制和服务承诺制等办理制度，开通群众网络办事平台，进一步简化办理手续，优化办事流程。2017年，全区通过网络共办理一孩登记641户、二孩登记478户；再生育审批8件。
2.夯实计划生育基层基础。在全区范围开展了全员人口信息质量提升活动，建立全员人口出生信息和妇幼、疾控基层指导出生人口信息定期核对、比对制度，有效提升全员人口信息质量。截止目前，全区共比对出生医学证明发放信息1298条、儿童接种信息2651条。
3.强化流动人口计划生育服务工作。依托卫生院和社区卫生服务中心，在流动人口较为集中的乡镇、街道，为流动人口建立健康档案，开展健康体检、预防接种、慢性病防治等工作。开展了妇女生殖健康讲座，组织留守儿童关怀关爱活动，进一步促进社会和谐稳定。
（五）注重统筹兼顾，促进各项工作高效落实
1.狠抓***风廉***建设工作。全面落实主体责任，进一步理清职责，细化分解目标任务，局***（组）书记与责任单位主要领导签署了《2017年XX区卫生和计划生育局***风廉***建设工作主体责任书》，在全系统分层分类推进“两个责任”具体化，确保“两个责任”更加落到实处。
基层医院院感工作计划篇3
昆明市中医医院呈贡新区医院是经云南省昆明市市委、市***府及市卫生局批准的在新区吴家营新行***中心的西南侧进行建设的大型综合性医院。建筑规模为门诊量3000人次/日平均，住院床位数1000床，总建筑面积124041.35m2。
二、设计理念
1、 深入把握现代医院建筑的使用功能，着力体现功能的合理性、设施的先进性和设计理念的超前性，为人们提供优质、高效、周到的医疗服务。
2、 在充分吸收国外先进技术、先进管理经验和先进规划设计理念的基础上，立足于国情，注意节能、节地，保护生态环境，尤其注重医院建筑的环境保护、三废处理和污物转运与管理，更要考虑日后运行使用的经济性。
3、 创造良好的人文环境――以“人”为主体，为“人”服务，追求自然、生态的空间意境，在可能的条件下，尽量做到自然采光和自然通风，改变传统医院建筑的阴暗、不通风状况，创造令人愉悦的健康就医环境。
4、 结合城市设计，对基地周围的环境做综合细致的考虑和分析，尤其是基地内较大的地形高差，在保持城市的整体规划基础上，最大限度的利用自然的现有资源及原有地形，既减少土方平衡的工作量，也利用高差来丰富了建筑本身的环境景观。
5、通过对城市空间、基地特征的分析，结合昆明市中医院各功能区的功能要求，提出“一纵一横，四面展开”的规划结构设计理念。一纵一横：即整个医疗园区分别以南北向的市民医疗文化长廊和东西向医疗街为划分主体。四面展开：一纵一横的规划将用地划分为四个区域,并由此四个区域分别展开各自的建筑空间。
6、结合当地气候特点，引入医疗文化长廊、共享中庭、室外阳光庭院、建筑灰空间等生态概念，营造郁郁葱葱的绿色环境，从而极大地改善医院形象，提升建筑的品位和档次。
三、总平面设计及交通组织与流线
根据基地实际条件以及《设计任务书》的要求，结合城市规划、交通组织、日照、通风、卫生、防火、环保等要求合理布置总平面。即以集中式的“矩形”建筑为基本母题，分为四个功能区，分别为两栋五层两栋三层的门诊区；一栋四层的医技区；一栋十五层住院区；一栋四层（二层架空）行***办公区及制剂楼。四个功能区沿南北向呈“一”型摆放。
（一）外部出入口及洁污流线组织
在医院建筑总平面设计中，功能分区与交通流线的组织至关重要。正确处理好医疗区、感染医疗区、清洁服务区、污染服务区和职工生活区之间的相互关系，是设计一个优秀医院建筑作品的前提和基础。本项目外部出入口及洁污流线组织如下：
1、外部出入口
1）主要出入口一 ―――门诊、急诊出入口，设在基地南侧主干道上，其位置明显，是该医院最繁忙的人行主出入口。
2）次要出入口二 ―――急救、探视出入口，设在基地东南侧次干道上，以车行为主，减少对城市主干道的压迫。是该医院重要的车流主出入口。
3）后勤辅助出入口 ――利用地形高差，该出入口直接与地下室相通，主要用做供食物、药物、燃料及行***办公人员使用的货运后勤出入口，设在基地西北侧，以车行为主。
4）污物出口 ―――设在基地东北角临次要道路上，人流相对较少，远离医疗区和生活区，且处于城市常年主导风下风向。
5）行***办公出入口――― 设在基地北侧，以人行为主，与行***办公楼联系便捷。
2、外部流线组织
对外流线组织在于洁污、医患、人车等路线清楚，避免交叉感染。
1）洁净与非洁净分开
a、 洁衣污衣 ――住院楼在楼层末端设置污物电梯，将换下来的污衣经医院的污物出口送至社会化洗衣场所，洗净后的洁衣经医院的后勤出入口送至各住院单元。再由住院部专用洁梯送入住院单元各部门。
b、 营养餐洁梯与医生专用电梯 ―― 在住院楼污梯的另一端靠近住院单元出入口处设置营养餐洁梯，为专用时段洁梯，平时兼作医生专用电梯。
c、 垃圾尸体 ―― 由住院楼末端设置的污物电梯和手术部专用污梯运送。
d、 探视流线 ――住院楼在一层设置了探视出入口，并在二、三层与门诊医技楼的医疗文化长廊和共享中庭相连。既对门诊、急诊、急救、医技等部门不造成任何影响，又可以便捷的到达门诊、医技的任何部门。
2）住院与门诊病人分开
为保持住院部的病房安静和正常秩序，设计上考虑在住院部主入口、医疗文化长廊进入住院区处设置管理门，使门诊和住院病人各有其活动范围，以防止无关人员对住院部的干扰。
3）医患分流
a、门诊医技部门围绕医疗文化长廊布置候诊大厅，病人活动区域在医疗文化长廊及共享中庭附近；在门诊医技诊室和检查室的另一侧布置医生办公休息区域，医生与病人的接触与沟通在诊室和检查室内进行，可有效避免其他不必要的交叉感染。
b、 住院楼病人由公共电梯厅进入各住院单元，再经过3米宽的患者走廊进入各病房；医生及药物、营养餐等洁物由专用电梯送入护理单元护士站后侧的医生通道。
（二）室外空间组织与环境、景观、绿地设计
本项目通过集中布置且建筑与环境高度交融的总体布局，较好地解决了建筑空间组织和室外环境、景观、绿化的关系。并结合总体规划及基地地形的特点，在基地西侧形成下沉式广场，通过上行的内部通道及大台阶将整个基地串成一整体的立体景观系统，，形成自己独特的景观环境。大面积绿地、生态停车场、自然景观及环境景观空间相互交融。并结合建筑空间布置绿化、建筑小品等环境设施，营造“源于自然、高于自然”的生态氛围。
四、技术经济指标
1、总用地面积：62552.232、总建筑面积：124041.35
3、绿地面积：25396.2 4、建筑密度：30%
5、容积率：1.45 6、绿地率：40.5%
7、停车位(地下) 920辆
五、建筑设计
大型综合医院是民用建筑中最为复杂的建筑类型，如何组织医院内部的流线，怎样处理好功能之间严密的逻辑关系是我们创作中着重思考的问题。结合医患分流、洁污分流的原则我们作如下介绍：
（一）平面设计
1、各层功能布置示意
2、功能分布及设计特点
（1）地下一层平面由中心药库、中心供应、太平间、设备房及大型停车场组成，中心药库由专用的货梯与一层的门诊药房相连通。通过基地西侧后勤货物出入口，药品可直接进入地下一层停车场，再通过中心药库将药品分配到门诊药房、住院药房。中心供应与手术部有专门的洁梯和污梯相联系。便于手术部洁物的快速传递。
（2）结合昆明当地的气候特点，本次设计将门诊入口大厅及医疗文化长廊设计为开敞的室外空间，既节约能源的消耗，又为各功能单体带来丰足的通风效果。在门诊入口处设计了四层通高的共享中庭，与医疗文化长廊相通，并通过医疗文化长廊及四层通高的共享中庭的立体空间体系将不同的功能体在水平及竖向上有机联系为一整体，暗示医院内部交通体系的逻辑关系。
（3）急诊安排在一层入口东侧相对***的区域，便于夜间的管理，急救出入口设置在基地东侧，有***小广场，与急救车出入口直接相连，体现了急救的高效率特点。急诊、急救区域设置了东西向的绿色通道，与南北向医疗文化长廊相连。通过绿色通道及医疗文化长廊与一层的药房、影像及输液直接相连，保证了急诊、急救夜间工作的需要。
（4）门诊药房通过药房专用电梯与地下一层中心药库相通，使药品能快速便捷运输门诊药房区。门诊药房是医院人流最为密集的区域，本工程设计了宽敞的候药大厅，提供了舒适的等候环境，采用电子叫号的方式，提高了患者的取药效率。
（5）预留医技科室分别与东南侧的ICU及急诊住院部紧密联系为一体，为后序发展提供了必要的条件和需求。
（6）康复、理疗、针灸、推拿、养生、保健门诊、设置同一层，极大突出了本项目中医院的特点。
（7）四层中心手术部为医院最核心区域。本工程设计了十一间手术室，其中包括2间百级手术室，1间千级手术室及7间万级手术室、1间感染手术室。手术室、洁净走廊、卫生通过间、器械回收廊等均严格按照卫生级别区分，并人性化的设计了谈话室等需要医生与病人家属谈话的区域。手术部通过宽敞的洁净走廊分别与东南侧的病理、血库及下层同位置的ICU、急诊病房紧密联系为一体，极大的减少了病人来回的路线，同时也方便了医生的使用和管理。
（8）标准层平面由各层不同护理单元组成。
1）标准护理单元设计了45张病床，绝大部分病房为两人间，并且朝南。
2）每个病区均设计有医患通道。
3）病房内两侧分别有***的洁梯、污梯系统。
4）标准护理单元大部分病房为双人间病房，同时也根据不同病人的需求分别设计了三人间及单人间的病房。
（二）建筑空间环境及造型设计
本工程的建筑造型正是基于“融入城市环境，丰富城市风貌，创造城市新景观”的设计理念之下，努力追求富有独特个性的现代化、生态型、高技术的建筑形象。其立面设计简洁、庄重、大方、得体，柱廊、阳光庭院、玻璃通廊（医疗文化长廊）、连廊等建筑以及建筑灰空间等形成统一完整的综合体，给人以强烈的震撼力和感染力。建筑中庭（有玻璃顶），阳光庭院（无玻璃顶）极富规律性，与环境的结合自然，相辅相成。医院主入口门诊大厅通高四层、横贯东西；每层科室都设有室外绿化平台，厅内布置垂直绿化，种植生态的绿色植物，美化与净化空气给人以全新的感受。基地西侧依地形形成下沉式广场，与上部的内部通道及一层屋面绿化形成立体的景观系统。形成新时代大型综合医院建筑个性的“绿色医院”形象。
基层医院院感工作计划篇4
化模式做好基层***官疗养工作,有效地提高了疗养康复效果和服务保障水平。
1领导重视,组织细致
组织优秀基层***官疗养是***区***落实科学发展观,关爱基层官兵的重要体现。疗养院***牢记***区首长的重托,转变服务方式,深化服务内涵,提升服务层次,应用程序化疗养模式,将“以人为本”的服务理念渗透疗养工作的始终。程序化疗养模式是指在15天的疗养期内对基层***官开展整体医疗服务工作,定时间、定人员、定内容、重效果。为完成好基层***官疗养任务,院领导将曾接待过航天员疗养的特勤楼装饰一新作为优秀基层***官疗养基地,并多次召开机关、相关科室协调会,研究部署任务。接待优秀基层***官疗养的科室周密计划,精心组
织,热情服务,保证了每批疗养计划的顺利实施。
2规范作法,形式多样
2.1召开欢迎会由科主任主持,基层***官、家属及医务人员参加,由科主任致欢迎辞,详细介绍疗养院的历史、地理环境、本科人员构成、特色医疗及周边社情,并公布疗养日程安排。使每位疗养员尽早熟悉疗养环境,掌握整体医疗服务内容,进入疗养角色,有助于疗养康复质量的提高。
2.2全面体检针对基层***官工作繁忙,年度体检难以保障的特点,我们把健康体检作为医疗保健的重要内容,为每位疗养***官和家属有计划地进行全面内科检查、胸透、心电***、B超、专科检查及血、尿、肝功、血糖、血脂等化验检查。并及时向疗养员反馈情况,使他们了解自己身体健康状况,保持良好的疗养心态。
2.3体育锻炼针对基层***官的身体状况,每天早晨由护士组织进行爬山、海滨散步或由体疗科教授太极拳;每天上午由护士引导到相关科室进行体疗、按摩、理疗等***;每天下午由理疗科组织进行温泉浴或海水浴***,从而增强机体活力,达到疗养保健的目的。
2.4康复***根据基层***官体格检查结果,制定预防、诊断、保健、康复的实施计划,并由专职医务人员负责组织实施。针对基层***官***事训练软组织损伤多发的特点,我们把解决1～2种主要疾病作为重点。在发挥自然疗养因子的基础上,充分利用我院理疗、按摩、体疗等软伤疼痛***与康复技术优势综合***。
2.5景观游览两周内组织4次景观游览,保证每批基层***官疗养期间都能游览到当地名胜古迹,可起到开阔眼界、陶冶情操的作用,是一种很好的放松方法。为此我院专门选调一名非现役文职人员负责组织管理并导游解说。每次外出随行医务人员跟踪保健,使每次景观游览安全有序。
2.6健康教育疗养期内安排心理保健课、疾病预防课和营养卫生课,并印发讲义给每位基层***官作为今后预防身心疾病和指导生活的依据。心理保健课由我院心理医师讲授,以现代医疗观为指导,以解决心理疾病为目的,针对基层***官两地分居、戍边辛苦、心理负担重等特点,教会他们如何自我调节心态、预防心理疾病;疾病知识预防课由科内医务人员讲授,主要为改变他们不良生活方式或个人嗜好(如吸烟、饮酒等),从而达到预防心脑血管疾病的目的;营养卫生课由我院营养医师讲授,目的是让大家吃得科学、吃得合理。
2.7开会座谈在做好医疗保健工作的同时,我们还举办联欢会、游艺等丰富多彩的娱乐活动,丰富基层***官疗养文化生活。工休座谈会是征求意见的重要方法,由科主任主持,院和机关领导参加,对基层***官提出的问题积极加以改进,不断提高疗养服务质量。
3疗养建设,再现成效
3.1促进了疗养院的全面建设实施程序化疗养模式以来,疗养院增强了对基层***官的吸引力,通过座谈,广大医务人员了解了戍边官兵的感人事迹,进一步激发了广大医务人员热爱本职,高标准做好工作的责任感和自觉性,基层***官对医护质量满意率明显提高,有力地促进了疗养院建设、服务与管理水平。
3.2深化了疗养院的服务内涵程序化疗养模式使优质服务过程中人人有章可循,事事有据可依。召开欢迎会、进行体检、积极地***、有计划地对“亚健康”状态下的疗养员建立技术服务机制,制订预防、诊断、保健、康复实施办法等程序并执行,疗养院拓宽了服务的路子,扩大了技术服务内涵,使优质服务走上了良性循环的轨道。
基层医院院感工作计划篇5
制定工作计划的过程是个思考的过程，制定好工作计划以后，在心中基本上对某个项目已经有谱了，“胸有成竹”了。制定的过程中，已经将工作思路理清了，下面做起来就自然“水到渠成”了。为大家准备了医院科室工作计划范文材料，仅供大家查阅。
医院科室工作计划范文材料一
为了进一步做好我院的科教工作，提高医务人员的技术革新水平，使全院医务人员树立终身教育的理念，确保我院20xx年度科教科工作顺利完成。特制定本计划。
1、加强职工学术及论文管理。我院在学术与论文的管理方面既要鼓励重点人才、中青年医务人员的科研积极性，鼓励撰写医学论文，尤其是原创性论文，争取在中华系列杂志和国内名刊上发表。
2、加强医院专科建设。我院申报了普外科、微创科的重点学科，从情况来看，医院迈上了专科建设的快车道，但在管理上要规范，科室要有年度计划，医院与科室要签定合同，并在考核中体现，要以形成明显的社会效益和经济效益为目标。对引进的新技术项目，经对先进性、可操作性进行论证，对条件成熟的项目重点扶持，协助临床科室做好相关工作。
3、加快医院人才培养步伐。
1）开展四新学习。鼓励我院医务人员外出学习新理论、新知识、新技术、新方法。年初各科主任制定进修学习计划，由医院根据实际情况确定名额统一安排。20xx年将争取安排更多的医务人员到省级以上医疗机构进修学习，提高我院技术人员的专业知识水平。同时在外出参加学术会议中争取更多的经费，让职工有机会外出交流、学习，力求参会人员能发表相关论文并在大会上发言。
2）加强医务人员的岗位培训及业务学习。新的一年在全院进行岗位培训。各科要有年度学习计划、采取定期考试办法，对各科学习效果进行考核评价，每季度一次。进一步加强医务人员必须掌握的基础知识培训，包括相关法律法规知识、医疗事故处理条例。采取集中培训的办法，聘请相关工作人员、院内专家、科室主任及高年资医师讲课，计划每月一次。
3）积极配合医务科、护理部加强医护人员培训管理，积极开展三基三严训练，每年开展基本技能操作考核一次，基础理论考试两次，并计入技术档案。
4）注重医学重点人才的培训和引进，重点人才培训对象应具备良好的职业道德和事业心，40岁以下具有本科学历和中级以上职称的业务骨干。建议以优惠***策引进研究生和有一技之长的专业人才。
5）建议成立科研发展基金，鼓励进修、学习人员回院后对新技术、新项目在临床上的应用与推广。对形成明显的社会效益和经济效益的新项目给予一定金额的奖励。
4、完成全院专业技术人员的学分审核工作。按要求，完善继续医学教育工作，严格审核每位技术人员的学分，力求学分达标。
5、做好我院住院医师的培训工作。组织好各项考核工作。
6、加强对基层医院的培训和联系，根据基层医院的需要和县卫生局的安排，对乡村卫生技术人员进行不定期学术讲座和培训，无条件的接受进修人员，为基层医院培训医学人才。
医院科室工作计划范文材料二
在新的一年里，医院感染管理将坚持预防为主的方针，以加强医院感染管理，提高医疗护理质量，保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作，特制定20xx年院感工作计划如下:
一、加强教育培训
1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训，并做好记录。
2、院感科全年组织院感知识讲课两次，采取多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。
3、落实新职工岗前培训。
4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。
5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势，新动态，提高我院感染管理水平。
二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价
1、各科使用的消毒液根据性能按时更换，器械按规定及时消毒灭菌，合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。
2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。
三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告
1、严格《医院手术部位管理规范》执行，每月进行手术切口感染监测。
2、充分发挥临床监控管理小组作用，及时发现医院感染病例，落实24小时报告制度。
3、临床出现医院感染聚集性病例（同类病例3例）实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，采取有效措施控制传播途径，杜绝恶性院感案件的发生。
4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科，院感科做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。
四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件
1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。
医院科室工作计划范文材料三
20xx年是我院医务工作的关键一年，为做好工作，现将一年来工作计划汇报如下，希望领导及兄弟部门监督。
一、规范业务查房，提高查房效果。
改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
二、加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。
三、加强业务学习，提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。
四、加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。
基层医院院感工作计划篇6
一、城市社区医院的功能构成
我国城市社区医院从1997年开始试点，发展到今天已经覆盖到全国各个省、市、自治区，地级市覆盖率达到90%以上。对于社区医院的定位和功能，我们从模糊到逐渐清晰。根据卫生部的《社区卫生服务机构建设标准（2008讨论稿）》，城市社区医院的基本服务内容包括“预防、保健、医疗、康复教育、计划生育”等。在内部结构上，围绕社区卫生服务的需求，形成“医防相结合、条块相结合、团队相结合、医院内外服务相结合”的格局，主要分为医疗康复、预防保健、医技部和后勤办公等功能。其中，医疗康复功能主要包括门、急诊和康复医疗、日间观察病房，主要职能是诊治常见病、多发病，失能老人和残疾人康复医疗，老年人护理和临终关怀，安宁护理。预防保健功能主要包括计划免***、生命统计、健康教育、妇幼保健等，主要职能是负责辖区内各类卫生防***、妇幼保健、精神卫生、慢性病防治、伤残康复和计划生育技术指导。医技部分主要指放射用房、B超、心电、化验等，主要为各临床医疗提供诊疗依据，或配合***，直接或间接为门诊、急诊提供技术服务。后勤办公主要负责后勤工作，包括物资和财务管理，负责中心内外联系协调，档案统计与下属社区卫生站管理工作。
新江湾城社区卫生服务中心在功能构成上，除了社区卫生服务的基本功能外，又根据所服务区域的特点和未来发展要求，增加了高端体检功能，主要包括体检中心以及配套的服务设施和体检病房等。
二、城市社区医院的设计理念
城市社区医院首先应立足于社区，从城市、医院和建筑各个层面加以把握，使设计既能满足医院对规模和功能的需求，又能优化资源，保证功能的合理性、流程的体系化和资源的共享性。同时，城市社区医院也应以人为本，通过设计合理的平面布局，创造宜人的环境氛围，体现对患者的人文关怀。
（一）流线组织与功能配置
组织合理的流线和配置稳定的功能是本方案设计的重点。城市社区医院的各部分功能既相互分离，又相互联系，为确保流线便捷，体系稳定，效率更高，在医疗流程布局上，设计遵循以下几个原则：
1.流线分离
城市社区医院的主要流线分为人流和物流，按照洁净程度又可分为洁、污流线，设计要求各种流线相互分离。首先，总平面的出入口分别设置了体检人员（出入口3）和各类诊疗患者（出入口1）使用的出入口，保障健康人群和非健康人群相互分离；同时，***设置污物出口（出入口2），使院区产生的废弃物流线与其他流线分离，避免交叉。
其次，将人流流线进行分类设计，主要分为普通门诊流线、儿保流线、妇保流线、感染科门诊流线以及体检流线等，在流线的起始点进行分类分离，分别设置各类***的出入口，避免不必要的交叉干扰。
最后，对于***的感染科门诊来说，按区域划分为污染区、半污染区和清洁区三区，三区分区明确，避免交叉。在流线的设置上，把医生专用通道和患者通道加以分离，同时强化医护人员的卫生通过，以便保护医护人员的健康安全，减少院内感染的几率。
2.区域稳定
医疗功能的稳定，可以使各类人群的使用空间明确，以便形成良好的医疗秩序。对于社区卫生医院来说，首先要合理地布置门诊、检查、保健、预防等功能，把相关的功能集中布置，使服务半径更加合理化。新江湾城街道社区卫生服务中心以医疗功能为单位划分楼层分区，底层设置挂号、收费、药房、全科门诊、感染科门诊以及门诊和体检公用的B超、心电、X光；二层设置儿保、妇保、康复教育以及门诊和体检公用的五官科等功能；三层设置行***办公和体检配套的设施；四层、五层主要为体检区域。楼层功能分区明确，避免了人流交叉，创造出清晰高效的内部医疗环境。
3.资源共享
在医疗流程设计中，考虑部分门诊、体检都会用到医技资源，将医技用房进行共享，一方面可以最大限度地集约化资源，另一方面又可以有效缩短医疗流程，实现医疗功能运行的高效化。医技资源的共享主要体现在门诊和体检区域之间，设计了共用功能模块，主要为B超、心电、X光、五官科、口腔科，供门诊患者和体检人员使用。
（二）流程布局与人文关怀
社区医院主要服务的对象为该区域的老人、儿童和妇女，所以在医疗流程布局和空间的设计上，首先要分析患者的行为和心理，一方面要注重流程的合理性，另一方面要为患者和医护人员营造亲切宜人的医疗空间，让患者在心理上得到安慰，消除紧张的心理。具体到建筑设计方面，主要体现在以下几个方面：
1.优化医疗流程
使患者的流线变得清晰，降低交叉感染的几率，进一步方便了患者的就诊流程。首先，在管理机制上，可以在社区医院挂号、收费、门诊、检查、取药的流程中，采用类似“一卡通”服务流程和智能型“医生工作站”的有效机制，将患者的就诊、检查和等候的时间降至最少。其次，在流程布局上，采取分区、共享的模式，既分散人流，又可以提供高效的专科化服务。
2.营造宜人空间
为患者和医护人员营造宜人的医疗空间，创造优美的医疗环境，是“以人为本”最直接的设计体现。社区医院主要服务对象为老人、孩子、妇女和体检人员，为这些人群提供高品质的空间环境，是本方案的设计重点。在空间营造上，借助自然采光、人工照明、文字、色彩、配合绿化的植栽景观，设置舒适的家具，提供轻松的背景音乐、区划亲切尺度的候诊空间，来创造人性化空间。一方面缩短了患者从家庭到社区中心的心理距离和适应过程，另一方面也使前来体检的人员进行了一次短暂的“假期式的体检”。
3.空间的识别性
社区卫生中心中各功能空间的设置应具有高度的可识别性，以减少患者盲目的流动和由此产生的焦躁情绪。因此要根据使用者的动线规划便捷、清晰的标识系统，以便缩短步行距离，为患者提供方便。
三、结束语
城市社区医院将是未来医疗服务设施的一种重要的形式，它有着不同于诊所与中心医院的基本功能要求，建筑师不仅要满足其功能和技术的诸多问题，更重要的是要提供一个“以健康为中心”的人性化的社区卫生服务空间。 （编辑 吕志新）
参考文献
［1］杨红阳.北京市社区医院建筑设计研究 ［D］.北京：北京大学硕士学位论文，2009 ：31-35
基层医院院感工作计划篇7
江苏省医成功晋级国家队的秘诀是什么？走进这家医院，你就会发现从院长王虹及其班子成员，乃至基层员工，几乎每个人都会以“我们家”“我们家里的人”“孩子们”这样令人倍感亲切的字眼来称呼江苏省医及江苏省医人。
视院如家、忘我付出――或许这就是江苏省医的成功“秘诀”。
“医界木兰”的大格局
提到江苏省医，大家首先想到的是一个人――院长兼***书记王虹，她可谓是江苏省医的一张名片。
同行们送给王虹这样一个绰号：“医界木兰”。人们很容易地将她与美丽、知性、精明、干练，作风果敢兼具胸怀宽广、细致入微这些字眼联系在一起。王虹自己的想法却相当简单：“我从来不把自己当官儿，大家信任我，我就领着大家一起干。我是帮助大家搭舞台的，医院的每个人都是角儿。我的目标就是要让大家‘唱好戏’，大家都发挥出色了，医院整体的实力也就强大了。”
自2007年担任院长一职以来，王虹与其领导班子坚持“品牌立院、科教兴院、人才强院”的发展战略，通过学科建设、人才培养、优质服务等以一系列创新举措提升医院内涵与竞争力。
紧跟时代脉搏，当医院由粗放式管理转为精细化管理时，王虹及其领导班子继续敢为人先，在行业内率先引进专业化人才开展科学化、规范化的医院管理。“管理其实就跟做专业一样，要专业的人做专业的事情，这样大家都能安心工作，而人才也能人尽其用。”王虹谈到。
为加强专业化管理队伍建设，她力主新入职的管理人员施行岗位轮转；创办青年管理沙龙，促进了青年管理团队迅速成长；设立了“医院管理学校”，邀请国内外著名医院管理专家前来授课；推行项目制管理模式，探索以任务为核心的项目组工作制；引入专业管理人才和企业化管理方式提升医院管理水平。这些大胆而前瞻的探索，如今已被实践证明了王虹及其领导班子的眼光和视野处于行业前沿。
“量身订制” 人人都要有舞台
人才作为第一资源，是医院发展的强院之本、竞争之基。在王虹看来，人力资源规划必须服从且服务于医院整体战略，围绕“国际级医学中心”的建设培养人才。
***副书记丁强向《中国医院院长》做了详细的解释：建设“部级医学中心”需要培养更多“顶天立地”的人才。
“顶天就是要有高视野、宽胸怀，立地就是要接地气、做实干家。”丁强告诉记者，医院学科的可持续发展正是基于对顶天立地人才的培养。
他指出，医学学习是个“苦差事”，没有精心积累，无法成为一名技术精湛的医生。与此同时，如果没有较高的视野，也无法促进自身技术有更广阔的发展路径。对于科主任来讲，如果没有宽广的胸怀，也就无法组建学科、发展人才梯队，学科发展就会没有生命力，导致后继无人。
为了加强人才的培养，医院利用SWOT分析法客观分析目前医院人力资源规划面临的形势与挑战，并制定了《医院中长期人才发展规划（2012-2020年）》，确定了以“服务发展、人才优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体开发”的指导方针，并将人力资源分为高层次领***人才队伍、学科（学术）骨干人才队伍、复合型管理人才队伍和高技能人才队伍四类，进行分层分类培养。
为保证人力资源规划实施，医院相应制定了《高层次人才引进暂行办法》《高层次人才建设计划》，并设立了科技与人才发展基金，每年拿出不低于医疗业务收入的5%用于人才及创新团队的打造。
培养人才的同时，医院也积极创造有利于施展才华，实现自身价值和人生目标的各类平台，让人才大展拳脚。
2014年年初，医院开展临床、医技科主任换届调整工作，考虑到医院西扩工程、新大楼即将启用以及学科整合、发展需要，医院大胆任用了55名有活力、业务能力强的年轻同志担任临床、医技科室正、副主任。本次启动的干部占科室主任总数的32%，也让临床、医技科室正、副主任的平均年龄由原来的50岁降至48岁，其中副主任的平均年龄由原来的49岁降至46岁，最小年龄仅为35岁。
搭建平台，也同时给予关怀。医院“以员工为本”，专门为员工建立了健康档案，并划拨专用经费为员工开展体检。2008年，医院成立了大病互助基金管理委员会，建立了职工大病医疗互助基金，通过互助互济的形势，帮助患有重大疾病的员工，并对患者恶性肿瘤的员工给予“终身一次性补助”，为员工解决实际困难。
关怀被看在员工眼里，记在心里。在丁香园医疗机构最佳雇主50强排行榜中，江苏省医自2013年起连续两年位列前20强。
“我们就是个大家庭，人人都要发光、发热，人人都要感受到温暖。”丁强说道。
“三驾马车” 创新运营模式
医院财务管理是医院精细化管理的典范。早在王虹上任初期，她就带领领导班子开始了内部预算管理和科室成本核算的探索。
总会计师唐晓东回忆道，最初医院的财务工作是会计核算加粗放的预算管理和成本核算。随着新会计制度的实施，经过三年多的探索，医院构建了以内部运营为中心、“预算会计-成本会计-财务会计”三位一体的管理会计体系，实现了“三驾马车”并行的运营管理模式。
所谓“三驾马车”并行，就是对同一会计期间发生的所有会计事项，包括收入、费用和服务计量，通过财务管理信息平台自动从业务源头、按最小单元进行平行采集、同步处理，确保同口径下三者数据完全一致。
“财务会计的基础是原始凭证，具有准确性与可靠性。将全面预算和成本核算与之并轨，可对全面预算与成本核算起到统驭和支撑作用，为管理决策提供真实可靠、有据可循的财务信息。”唐晓东告诉《中国医院院长》。
财务会计是财务工作中极为繁杂的主要内容。借助新会计制度的实施，医院组织技术力量开发了200多个数据采集接口，将分散的、碎片化的数据通过接口方式，按照自然日，实现业务数据采集“源头化、精细化、自动化、同步化”，做到医院内部任何系统终端生成的与财务相关的数据，均可通过系统自动采集；能通过程序自动生成的记账凭证，均由系统自动生成。这种数据采集和处理流程的变化，极大地提高了财务人员的工作效率，使财务人员将宝贵的时间、精力转移到全面预算管理、全成本核算、经济运营分析等方面。
为了确保160个科室的预算管理顺利落地，医院运用全面预算管理信息平台，通过“三下二上”的***编制流程，对布置、申报、审批、执行、调整、考评等环节层层把关。整个过程采用由面到点、人人参与，各科室结合自己的工作总量、科室发展、学科建设、科研方向、人才培养等方面做出全面预算；再由点到面，将科室预算层层汇总、梳理平衡，确保预算管理流程一气呵成。此举真正做到了新制度下的全要素、全口径、全员工、全过程的全面预算，实现资源配置、战略延伸、利益协调、控制风险。
此外，新的预算管理还突破了过去只关注“费用性”支出的局限，将“资本性”支出纳入预算管理，创新提出“资源计划”概念。医院根据职能部门的管理范围设计资源计划表格，使资源计划表能够全面覆盖医院的人员、设备、基建、耗材、无形资产等资源。特别在设备和物资采购环节，结合新的资产管理系统，医院全面监控其采购与使用，实时跟踪资本流向、合理调配资金使用。
“所以说无论是临床科室还是职能部门，都要有计划，也要有预算。不能拍脑袋，走到哪里想起一个事情来就去做，这就是我们的管理思路。”唐晓东表示。
成本核算是医院财务管理的基础和抓手。成本核算的质量决定了医院财务管理层次和运营管理水平。
首先，医院细化成本核算单元，用以归集财务数据、细化人力资源和资产物流管理，并根据发展需要进行动态扩展。其次，对科室、诊次、床日、医疗服务项目、病种，按新财务制度要求进行全对象、全口径的成本核算，并按月产生规定的全成本报表。再次，定期开展深度的成本分析，将成本核算结果用于医院及科室绩效评价、监测医疗项目成本、分析病种损益，并用以支撑医疗项目定价和医保支付方式谈判。
结合医院经济运行情况，医院定期在院周会上采用专项点评、案例分析、关键数据解析等方式进行讲解，并结合业务特点和经济运行指标，从质和量上帮助科室研究成本控制点和经济增长点，寻找有效的管理措施，提高综合运营水平。
打牢基础 质量和安全是管理核心
随着医院实力的不断提升，更多的患者慕名而来，2014年医院门急诊总量达371.5万，较2013年增长了8.16%；全院出院人数达11.2万，较2013年增长了19.05%。但在业务量持续增长的前提下，医院各项“体征”依然保持正常水平，甚至比以往更好：2014年医院平均住院日9.8天，较2013年下降了0.3天；治愈好转率97.7%，较2013年上升了0.7%；三日确诊率、治愈好转率、危重患者抢救成功率逐年提高；平均住院日、病死率、医疗纠纷发生率逐年下降；病历质量获得全国综合医院检查评比一等奖；连续多年获得省卫生厅综合目标考核一等奖。
“无论什么行业，质量和安全都是性命攸关的问题，对于医院来讲，也可能是最重要的问题。医院作为与人的健康和性命打交道的一个地方，那它的质量和安全就更为重要。”副院长顾民告诉《中国医院院长》。
医院设置了医疗质量、病案、药事、护理、输血、设备以及医学伦理委员会，由院长担任医院质量与安全管理委员会及各委员会主任委员，各委员会按计划定期活动，覆盖了医疗、护理、教学、科研、病案等各个领域。
采取院、科二级医疗质量管理模式，医院以科室质量与安全管理小组为单位，科主任牵头完成科室医疗质量管理和医疗安全工作。
“从管理架构来看，我们从院长到基层员工，每个人都很重视质量管理；从管理体系上来讲，我们的思路也很清晰。”顾民告诉记者，一个是质量安全管理体系，一个是考核体系，最后一个是奖惩体系。管理体系又可以分为事先管理、过程管理与终末管理。由于医疗行为发生时既是医疗产品出厂，同时也是顾客在使用，所以在加强三个质量环节的管理时一定要着重重视过程管理，重视医疗行为发生过程中的每个环节。
根据过程管理为排头兵，事先管理、终末管理同时并行的管理框架，医院不仅开展了医务人员资质认证，还建立了一套全面的医疗纠纷以及风险防范管理措施，同时核对每月运行和终末病历，并定期开展专项检查，包括超时书写、疑难讨论、病危病重、科室大查房记录、输血病历、高值耗材病历、住院时间超30天病历等工作。
尤其对于流程中的关键环节与重点部门、重要岗位进行重点把控：危重患者管理、输血、有创诊疗操作、急诊、麻醉科、重症监护病房、内镜室、血液净化室……医院逐一排除安全隐患。
为了确保安全万无一失，医院主动“加码”。不仅对临床检验中心、输血科等临床试验“大户”进行严格的质量控制检查，同时还对呼吸科实验室、血液科骨髓室、细胞室等国家未明确要求审查的小型实验室进行质控，并按照临床实验室等采取的15189质量认证体系进行质控管理。
基层医院院感工作计划篇8
积极学习新医改***策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售***策，配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥做好我院的医改工作。以下是和大家分享的医院高层个人计划大全参考资料，欢迎你的阅读及借鉴。
医院高层个人计划大全一
回顾__年的工作，本人有太多的遗憾，那是因为很多的因素影响和自身能力、知识、水平、经验等方面的不足，使好多工作不能很好的完成目标任务，201x年我们还有很多目标去实现，我们办公室的总体工作思路是，深入贯彻落实“创先争优”活动，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，加强财务管理工作，狠抓医疗质量，继续完善孕产妇危重症抢救绿色通道，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进我院卫生事业又好又快地发展。
一、严格执行新医改***策，落实药品零差率销售***策。
积极学习新医改***策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售***策，配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥做好我院的医改工作。
二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。
认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理***，切实减轻患者就医负担。
三、做好新型农村合作医疗工作。
认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件，严格控制均住院费用、进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管，严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为，控制次均就诊费用，限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。
四、加强卫生院行风建设。
继续抓好***风廉***建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
五、加强医院财务管理。
严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。
六、全面统筹抓好其他工作。
切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
201x年对我院来说，将是一个深化改革之年、事业发展之年、促进和谐之年，同时还是一个希望之年，奋斗之年，前进之年。让我们站在新起点，肩负新使命，面对发展机遇，面对人民群众对健康更高、更深层次的需求，我们将在区卫生局的正确领导下，全面落实科学发展观，团结奋进，扎实工作，加快发展，为提高我院的医疗保健水平及发展做出我们应有的努力!201x年我们卫生院的工作一定要在更加不断的努力中做到，只要去努力了，我们就一定会成功，为病人做出更大的贡献!
医院高层个人计划大全二
一、进一步完善医院感染控制的制度和措施，继续按照“二甲”医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况，对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查，并协助做好院感控制工作，预防和控制院内感染的爆发和流行，并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。
二、加强院内感染知识的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，掌握消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识，并组织工作人员院感知识考试1-2次。
三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、、无菌物品等的卫生监测和效果评价，每月抽点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离等工作，每半年对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价，对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格的产品才可以投入科室使用。
四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解情况，抽查病历进行漏报调查，对全院的院内感染情侣进行分析汇总，及时向院长及主管院长汇报，每季度向全院各科通报反馈，每月对门诊处方进行抽查，查看抗生素使用情况，并计算出使用率。
五、继续加强对医疗废物的管理，经常下科室进行检查督促医疗废物的收集，分类和运送的规范性。按照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。
医院高层个人计划大全三
20__年已然过去，医院在高层领导和全体员工的努力工作下，圆满完成了年初既定任务和目标。山不厌高，海不厌深，为追求更好更高的目标，现就下一年度的工作计划报告如下：
一、首先在管理上加大力度，以服务于医院大局为指导思想，做好全院职工的思想工作。积极开展职工大会，关心员工的成长，多组织集体活动(如旅游等)，增强凝聚力，加强员工的爱院护院意识，使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。
二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位，完善医师查房制度、会诊制度，加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习，由办公室进行监督记录。同时开展病案讨论工作。护理部将实行定期业务考试制度，对培训加大力度。
三、医院服务态度是一个永恒的话题。作为一个服务行业，谁的工作做的细致，谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此，把抓服务态度放在一个新的工作高度，经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性，培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到***一个病人、满意一个病人，让医院在周围附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能，对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。
四、提升医护人员业务素质是医院发展的源动力。加强与上级医院的联系，不断提高自身业务技术水平。积极组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径，本年度计划选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设，培养全面的高素质人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的`措施，多关心下层员工利益。根据目前实际情况，在内外儿科内部试实行末位淘汰制，以增强员工工作的积极性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。
五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科X光线机。引进一些临床比较需要，而风险系数相对较低的检查项目，如化验室的BV(细菌性***病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率，大力开展微量元素检测项目。
六、继续做好新农合报账工作，强化“以病人为中心”的服务理念，构建和谐医患关系。规范程序，提高工作效率，给患者提供质的服务。加大新农合宣传工作，把新农合相关制度做成宣传牌挂在醒目的地方，及时更新住院病人补助情况公示。
七、加强药房管理工作，做好药品计划，杜绝出现断药、缺药的情况。同时提升服务态度，认真耐心地指导患者用药、用量。
八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预测。加强进货成本监督，加强物流周转次数，有效控制资金利用率。加强配合医院领导的决策，对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。
九、领导办公室积极做好广告宣传工作，扩大《黄金医院报》的影响力。督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站管理等常规性工作。
医院高层个人计划大全四
(一)建章立制，打下良好工作基础，明确工作职责范围，为行***管理服务好医院，起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立并完善适合我院行***管理工作的《医院行***管理制度》，如：院领导深入科室制度，请示报告制度，院长办公室工作制度，院总值班制度，会议制度，公章使用管理规定，档案保管制度，车辆管理办法，接待管理制度等等，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。
(二)努力学习，提高工作能力与管理水平
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作***策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持"到位不越位，分工不分家"的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、***策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，为科室提供满意优质的服务。
(三)科室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造宽松工作环境。
1)抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。
2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。
3)是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障，对专家来院工作统一安排，完善接待程序，规范管理制度，改善专家居住环境，为专家安心工作提供了保障。
4)是在领导的支持下帮助下，已经着手开始《医院大事纪要记载》的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已开始，在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。
5)与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的等方面，努力发挥能量，圆满地完成各项宣传任务。
6)是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一方面，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务;另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一线工作顺利进行。
(四)提升创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，丰富的办事、办会、办文经验。
重视医院在管理过程中，结合点、结合部的衔接和纽带工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新医院、新员工、新体制、新环境中，许多工作处在职责不清，分工不明，授权模糊的情况下，医院办公室的工作，更感责任重大，在今后一年的工作中，我们一定加强服务意识，吃大苦，耐大劳，继续发扬去年勇于奉献，敢打硬仗的工作作风，一如既往，组织协调全院广大医务工作者，把医院工作做到实处，将99%的已做工作，推至100%。使每项工作都能尽快落实。力争群众满意，领导满意，我们也会感到自己的工作非常有价值。
(五)树立良好工作和学习风尚，建立学习型组织。改善医院学习环境，努力使医院办公室成为职工的归属地，学习知识的园地，工作和生活的环境。
全球经济一体化，信息化时代的到来，知识的更新，日新月异，飞速发展，终生式学习和教育，已成不争事实，医院职工来自五湖四海，知识结构，参差不齐。只有不断加强学习，才能跟上医院跨越式发展的需要。办公室决心与医院员工一道，在医院领导支持下，今年建立医院***书馆，建立每周三下午学习、培训制度。形成良好学习氛围，树立良好学习风气。
(六)积极参加医院文化建设，随着工作的深入开展，各个节日，我们办公室全体工作人员都会与医院共同努力工作，为医院宣传工作，医院文化建设，医院品牌建设作出我们应有的贡献和力量。
医院高层个人计划大全五
一、注重***治学习，不断提高***治理论水平
以***理论、"三个代表"重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求新的发展。
二、加强办公室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。一是要制定好办公室学习计划，树立终身学习的思想，特别注重平时在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作能力，争创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好***风廉***建设，紧绷廉***建设的弦，要按照学院制定的***风廉***建设和行业作风建设的要求，做好各项工作，特别是在办公室分管的接待等相关工作中，公私分明，廉洁自律。三是做到爱院如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公室的整体形象，营造和谐的工作环境，创建优秀的办公室团队。
三、加强沟通协调、营造好的工作环境
一是做各科室之间沟通的桥梁，上情下达，下情上晓，保证信息及时、准确;二是注重调查研究，为院领导决策提供信息，在求实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真。只有这样，才能协调各处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，同时通过沟通，使处室之间互相配合、互相协作，创造较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。
四、履行基本职能、抓好办文办会办事
办公室的基本职能就是办文、办会、办事，办文要规范、及时、准确，办会要认真仔细，办事要热情周到。一是认真做好公文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要认真遵守行文规则，遵守保密原则，杜绝差错的发生，保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者协助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实，切实保障医院工作的正常开展;三是热情周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情，职责范围内的一定要热情周到地办好，职责之外的也要尽量多提供帮助。
五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作
办公室是一个服务部门，必须牢固树立"以人为本"的服务理念，以高度负责的态度，一丝不苟地做好服务工作。20__年，办公室还将在两个方面进一步提高服务质量，一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员准确掌握会议信息，及时参会;二是进一步加强接待的服务工作，热情和规范接待来我院视察的领导，提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识，通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。
基层医院院感工作计划篇9
一、充分认识实施“三支一扶”计划对深化医药卫生体制改革，加强基层医疗卫生服务体系建设的重要意义
前不久，中共中央、***印发了《关于深化医药卫生体制改革的意见》（以下简称《意见》），***印发了《医药卫生体制改革近期重点实施方案（-2011年）》（以下简称《实施方案》），医改《意见》和《实施方案》提出了近3年要重点抓好的五项改革，其中一项重要内容是健全基层医疗卫生服务体系。基层卫生人才队伍建设是健全基层医疗卫生服务体系的重要环节。长期以来，受工作环境、生活条件、工资待遇等因素影响，农村基层医疗卫生机构很难吸引和留住人才，农村卫生队伍的服务能力和水平不能适应广大农民群众的医疗卫生服务需求，严重影响了基层医疗卫生服务体系建设。为逐步缓解农村基层人才缺乏的问题，近几年来，卫生部与有关部门组织实施了“万名医师支援农村卫生工程”、“乡镇卫生院招聘执业医师项目”等一批面向农村基层的人才项目，其中，“三支一扶”计划就是这些重要人才项目之一，对加强农村卫生人才队伍建设，健全基层医疗卫生服务体系，深化医药卫生体制改革发挥了重要作用。
自“三支一扶”计划实施以来，在中央、地方各有关部门的共同努力下，“三支一扶”计划的各项工作进展顺利，成效显著，“三支一扶”大学生得到了用人单位和基层广大人民群众的普遍欢迎。3年来，共计为农村基层选送支医大学生17266人，特别是去年选送了9850人。支医的“三支一扶”大学生克服困难、深入农村，为农民提供质优、便捷的医疗卫生服务，为广大农民看病就医做出了积极的贡献。计划的实施不仅缓解了农村基层卫生人才缺乏的矛盾，而且锻炼了大学毕业生的品格，磨练了他们的意志，培养了他们对群众的感情，树立了一种正确的为群众服务的理念。
二、密切配合，积极推进“三支一扶”计划实施
一是认真组织实施高校毕业生“三支一扶”计划。各级卫生部门要紧紧围绕深化医药卫生体制改革，向广大医学毕业生宣传有关***策措施，特别是***中央***加强基层医疗卫生服务体系建设的重大举措，使广大毕业生了解农村基层医疗卫生服务机构的工作环境和条件将不断得到改善，那里有他们施展才华的广阔空间，鼓励和吸引更多的医学毕业生到农村开展支医工作。要密切配合各级人力资源社会保障部门认真落实好各项工作，及时收集需求信息，确定需求数量，安排好工作岗位，遇到情况及时沟通，协商解决，确保计划的顺利实施。对于医学专业“三支一扶”大学生在第一年没有执业医师资格的问题，要认真按照卫生部办公厅和原人事部办公厅印发的《关于支医“三支一扶”大学生在农村基层服务期间参加执业医师考试等有关问题的通知》要求妥善解决。选派到乡镇卫生院工作的医学专业“三支一扶”大学生，服务期间的第一年为试用期，试用医疗机构为当地县级以上医院或配有能够指导大学生开展医疗活动的高年资执业医师的乡镇卫生院。试用医疗机构要高度重视这项工作，安排合适的岗位，提供必要的生活条件，加强对试用大学生的日常管理，确定年资较高、临床经验丰富的执业医师指导他们开展临床工作，提高他们的临床知识和技能，使他们更好地为农村基层服务。
基层医院院感工作计划篇10
根据我院“十四五”规划，进一步加强区域医疗中心建设，改善医疗服务，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的***环境，制订2021年护理工作计划如下：
一、护理人力资源管理
1.抓好护士岗位管理和护理人员的档案管理。全面实行护士分层级管理，落实护士岗位责任制，规范临床护理工作流程，明确工作质量标准，落实各级岗位职责，做好层级职责审核。
2、调整2021年的人力资源应急预案，合理调配和使用护理人力。做到弹性排班，动态调整护理人力，保障护理质量和患者安全、护士的休息。
二、抓好护理核心制度和流程的管理
1、监督各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理安全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施，规范使用手腕带、护理安全标识。
2.落实护理查房、护理会诊、疑难病例讨论制度，通过护理查房，落实上级护士对下级护士的层级指导，解决专科护理问题，提高专科护理内涵，提高临床护士的实际工作能力。
3、不断优化护理流程和加强科室之间沟通，优化工作流程：在工作中发现工作流程或操作流程不符合要求时，及时进行修订，并组织学习。
4、开展日间手术完善相关护理流程，加强出院时的健康宣教和出院后的随访，保证护理质量及安全。
三、做好优质护理服务
1、结合关节专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。
2.落实责任制整体护理，细化临床诊疗护理服务14条，进一步深化优质护理服务内涵。入院热情接待；病人手术出室，做到多名医护人员过床接手术；出院病人，护士站立起来送，体现护理服务礼节、亲切的态度。
2、做好病人的外出检查工作，加强与配送人员的沟通，责任护士做好宣教，关注患者的检查情况。
3、做好患者的基础护理，及时评估患者的生活自理能力，根据需要落实好一般患者的生活护理，对危重患者及大手术后患者的基础护理及生活护理由高级责任护士或组长负责，协作护工和家属完成，以确保护理质量和护理安全。
4、落实患者的健康宣教工作，通过多种形式，分散宣教与集中宣教相结合，视频宣教、书面宣教与现场宣教相结合，做好患者的宣教工作。
5、护士根据病人的需求，提供人性化的护理措施，如协助患者请陪护、打电话、订饭等。
6.加强关节科室的健康宣教。2019年开展膝关节镜手术逐渐增多，为了提高在云浮市地区的影响力，每一位髋、膝关节择期手术病人，入院都关注骨科公众号，观看健康宣教视频，术前、后给予指导功能锻炼，术后请康复科医生跟进功能锻炼，努力使患者得到快速的康复。
6、落实出院后电话随访工作，电话随访达到90%以上。每名医护人员每季度至少完成一例上门访视。
四、抓好护理质量管理
1、建立健全科室三级质控组织,由护士长、组长、护士组成，按照质控标准进行质控工作,认真落实护理质控工作。根据护理部质量管理目标及持续改进计划，制定科室的护理质量持续改进计划，落实护理工作质量管理目标。
2.科室实行护士长责任制,护长把好病区质量，落实每天四次查房，掌握病区动态，加强对危重病人的管理，护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度,实行无惩罚护理差错管理。
3.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作,并记录在手册上.
4.加强病区管理保持病区整洁、有序。加强***室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、安全执行。
5.监督各项护理安全制度的落实.尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理安全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施，规范使用手腕带、护理安全标识。
6.进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。每月对护理文书评价至少5份，每季度对护理文书的培训学习。
7、监督各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理安全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施，规范使用手腕带、护理安全标识。
8.科室护理管理规范化，护理管理分工到个人，人人参与护理管理。
五、抓好患者安全管理
1、落实住院患者十大安全目标和19个专科患者十大安全目标，监督执行落实情况。
2、做好急救设备、物品、药品的管理，各种抢救设备及仪器要定期进行保养、及时维修，保证随时处于应急状态。
3、落实临床“危急值”报告制度，大科护士长定期检查。
4、定期进行护理应急预案的演练，提高护理人员的应急处理能力；加强消防安全管理，定期进行失火、停电、停水应急演练。
六、控制医院感染，防止职业暴露
1、积极参加院感科培训，严格执行医院感染管理制度。
2、执行手卫生，做好医疗垃圾分类，每月对清洁工进行培训与考核，包括垃圾的分类、消毒液配制、扫把、地拖分类等。***室、被服室、配药室、污物室每天空气消毒，夏天开空调要保证病房有一小时以上的通风。
3、对多重耐药菌感染病人，科室要有相应护理措施，预防医院感染的发生。
4、防止针刺伤培训作为实习生、新入职护士岗前培训内容之一，工作中加强实操性培训，预防职业暴露的发生。
七、护士培训（详见护士层级培训计划）
1、制订各层级护士培训计划和新入职护士培训计划并实施。
2、、加强护士业务培训，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。
3、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能。
4、落实护理会诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。
5、做好实习带教、进修生带教工作，并进行绩效考核和问卷星调查老师的满意度，保证带教质量。
6鼓励主管护师以上的护士，积极立项，今年争取市卫生局以上科研立项1项。
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